Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 1

Запись к врачу через Госуслуги — онлайн регистратура

Онлайн запись к врачу через госуслуги

Оформление заявки не займет много времени:

  1. Следует войти в свою учетную запись «Госуслуг»;
  2. Затем выбрать категорию «Мое здоровье». Всего будет предоставлено два варианта: запись к врачу или вызов врача на дом.
  3. Нажимаем кнопку «Записаться к врачу»;

Кроме себя возможно записать к врачу родственника, близкого человека, ребенка.

Выбираем себя и заполняем следующие данные:

  • Выбрать регион, в котором собираетесь записаться к врачу;
  • Кому необходимо записаться;
  • Фамилия, имя, отчество;
  • Указываем пол;
  • СНИЛС;
  • Электронная почта и телефон;
  • Серия и номер полиса.

После всего нажать кнопку «Далее».

Многие интересуются, где находится серия и номер полиса. Цифры находятся на обратной стороне карточки. Первые четыре цифры составляют серию, а следующие — номер.

  1. Кроме того, может выскочить табличка, что вы не прикреплены к выбранному региону. Следует пройти процедуру прикрепления.
  2. Потом заполняем специализацию и врача, которого собираетесь посетить, в том числе необходимо указать вид госуслуги: первичный осмотр, повторный и другие.
  3. Сверяем адреса и нажимаем кнопку «Далее».
  4. Появится надпись, где будет указан адрес поликлиники и выбор определенного врача.
  5. Затем следует занести дату и время.
  6. Кликаем на кнопку «Перейти к подаче заявления».
  7. Убедитесь в правильности заполненных данных.
  8. Отправляем и ждем проверки заявления.
  9. В личный кабинет поступит уведомление. Больному будет предоставлен специальный талон, который предъявляется в регистратуре больницы.

Если собираетесь оформить заявление на прием не себя, а кого-нибудь, то выбираем пункт «Другому человеку». Дальше заполнение абсолютно такое же, что и прежде.

Как узнать, к какой поликлинике прикреплен пациент?

Многие люди годами не обращаются к врачам, поэтому в нужный момент они не могут сразу сориентироваться и вспомнить, к какому медицинскому учреждению они были прикреплены. При переезде на новый адрес желательно сразу обратиться в ближайшую поликлинику и написать заявление, чтобы прикрепиться и в дальнейшем не сталкиваться с трудностями, когда понадобится медицинская помощь.

image010-min.jpgТри врача

Чтобы узнать, к какому учреждению вы прикреплены, можно воспользоваться порталом Госуслуг. Такая услуга предоставляется владельцам подтвержденных учетных записей. Чтобы воспользоваться ей. Сделайте следующее:

  • Пройдите процедуру авторизации на портале. Для этого нужно использовать номер телефона в качестве логина или номер СНИЛС, а также вспомнить пароль.
  • Выберите услугу из списка и отправьте запрос. Он будет рассмотрен в ближайшее время.
  • Получите уведомление на указанный при регистрации электронный адрес. В нем будет содержаться информация о государственной поликлинике, к которой вы были прикреплены.

После этого вы можете либо записаться на прием к врачу в этом учреждении либо поменять его.

К каким специалистам можно записаться?

С помощью электронной записи можно выбрать время приема для специалистов самого широкого профиля:

  • Педиатр – детский врач, занимающийся заболеваниями пациентов от 0 до 18 лет.
  • Стоматолог – зубной врач. Можно записываться ко всем специалистам стоматологического направления.
  • Гинеколог – врач, занимающийся заболеваниями женской репродуктивной системы.
  • Терапевт – наиболее востребованный специалист, занимающийся патологиями внутренних органов.
  • Узкие специалисты: невропатолог, офтальмолог, хирург.

image004-min.jpgФото с гоуслуг

Выбор специалистов зависит от врачебного персонала, работающего в государственных клиниках города. В небольших городах пациенты сталкиваются с нехваткой узких специалистов в бесплатных городских поликлиниках. Записи на прием приходится ждать достаточно долго, а врачей некоторых направлений может не быть вовсе. Приходится либо ехать в более крупный населенный пункт, либо обращаться в платные частные клиники.

image006-min.jpgДля записи выберите регион

Как зарегистрироваться на портале?

Для записи на прием необходимо предварительно создать персональную страницу на портале Госуслуг – персональный аккаунт. Для процедуры регистрации потребуется базовый набор документов: паспорт, СНИЛС, также потребуется номер мобильника, чтобы подтвердить согласие на регистрацию через СМС, и адрес электронной почты, куда будут поступать уведомления с сервиса.

Важно. Если вы еще не оформили СНИЛС, закажите его получение в МФЦ вашего города. Иметь страховое пенсионное свидетельство обязаны все граждане России.

image002-min.jpgКак записаться на прием к врачу?

Регистрация включает ряд простых этапов:

  • Зайдите на сайт gosuslugi.ru и выберите раздел «Зарегистрироваться».
  • Введите фамилию и имя, укажите номер сотового телефона и электронный адрес.
  • Подтвердите регистрацию, затем на номер будет отправлен проверочный код.
  • Придумайте пароль. Важно запомнить или записать его, потому что он будет использоваться для каждого входа в аккаунт.

Далее потребуется ввести личную информацию, чтобы расширить круг доступных услуг. Записываться к врачу онлайн могут обладатели упрощенной учетной записи, для этого нужно минимум документов. Однако для пользования другими возможностями нужно будет указать паспортные данные и другую дополнительную информацию.

image003-min.jpgЗапись можно произвести с помощью портала госуслуги

Как записаться на прием к врачу через госуслуги

doctor.pngХотите записаться на прием к врачу, но с ужасом вспоминаете километровые очереди в поликлинике? С порталом Госуслуг все стало гораздо проще. Теперь стоять в очереди не придется — вы сможете получить талон на удобное для вас время дистанционно. Сделать это очень просто, воспользуйтесь нашей пошаговой инструкцией.

Если вы не зарегистрированы на портале Госуслуг, то естественно не сможете воспользоваться удаленной записью к врачу. Подробно о процедуре регистрации рассказано в другой нашей статье.

kak-zapisatsa-k-vrachy-5.png

Для записи к врачу через госуслуги потребуется: Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) и быть прикрепленным к одной из поликлиник города.

ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ ЧЕРЕЗ ГОСУСЛУГИ

Для онлайн записи к врачу обычной регистрации на Госуслугах с упрощенной учетной записью будет недостаточно. В профиле необходимо внести паспортные данные и СНИЛС. Лучше всего иметь подтвержденную учетную запись. Как подтвердить учетную запись и получить доступ ко всем услугам портала читайте здесь.

Как отказаться от врачебного приема через Госуслуги?

Если вы передумали обращаться к врачу, вы имеете право отказаться от запланированного приема и освободить время для другого пациента. Сделать это просто: нужно зайти на портал в личный кабинет, для этого вводится пароль и логин.

Найдите сохраненный талон врачебного приема и нажмите кнопку «Удалить». После этого запись будет отменена, а время приема у специалиста будет доступным для новой записи. Важно: оно может очень быстро оказаться занятым, и вы уже не сможете восстановить талон, от которого отказались.

image005-min.jpg3 шага для записи

Как оформить полис ОМС

Для записи к профильному врачу через портал Госуслуг необходим и полис ОМС – страховой документ, обеспечивающий право его владельца на бесплатную медицинскую помощь. При этом следует учитывать, что не все медучреждения охвачены системой ОМС.

Важно! По новым правилам полис ОМС оформляется на синей бумаге.

Порядок оформления полиса

  1. Выбрать компанию, выдающую полисы ОМС, опираясь на рейтинги ФОМС.
  2. Подготовить общегражданский паспорт РФ и СНИЛС;
  3. Посетить офис выбранной страховой компании, написать заявление о выдаче ОМС;
  4. Получить временное свидетельство, действующее в течение месяца, затем заявитель получает постоянный полис ОМС.

Можно ли вызвать через интернет врача на дом?

Одной и преимуществ системы Госуслуг является возможность вызвать участкового терапевта из государственной поликлиники на дом. Эта услуга предоставляется бесплатно, так как она оплачивается в рамках системы обязательного медицинского страхования. Не придется самостоятельно звонить в регистратуру для вызова терапевта.

image008-min.jpgДевушка врач

Для вызова врача на дом через интернет нужно действовать по следующему алгоритму:

  • Зайдите в личный кабинет на Госуслугах, используя пароль и логин.
  • Перейдите в раздел «Мое здоровье» на сайте.
  • Выберите пункт «Вызвать врача на дом».
  • Заполните интернет-форму, где нужно указать всю необходимую информацию о пациенте: ФИО, дату рождения, номер полиса ОМС и СНИЛС.

В зависимости от времени оформления заявки врач может прийти в тот же или на следующий день. Во время приема на дому терапевт может назначить лечение и открыть больничный лист, а также направить пациента на дополнительные анализы и консультации узких специалистов. Иногда в результате сильной загруженности участкового терапевта посещения приходится ждать достаточно долго.

Могут ли отказать в предоставлении медицинской услуги?

Право на медицинское обслуживание гарантировано каждому гражданину России, для этого в стране создана система обязательного медицинского страхования. В любом регионе и населенном пункте гражданин может записаться на прием к врачу, указав свои личные данные и номер полиса ОМС. После этого он может посетить требуемого специалиста, если врач данного профиля есть в государственном медицинском учреждении.

image009-min.jpgВрачи

Столкнуться с отказом гражданин может только в одном случае: если он указал недостаточно полную информацию о себе и не указал данных о медицинском страховании. Бесплатное медобслуживание не предоставляется мигрантам, не являющимся гражданами РФ. Однако они могут посетить врача на платной основе, вопрос решается в регистратуре учреждения.

Если вам кажется, что ваши права нарушены и вы столкнулись с необоснованным отказом во врачебном приеме, вы можете подавать жалобу в местное отделение Минздрава или обратиться за консультацией к юристу. Отказ может быть признан правомерным, если вы указали неверные данные о себе или неточно ввели номер страхового полиса.

Запись к врачу: пошаговая инструкция

Чтобы записаться к врачу через Госуслуги, потребуется зайти в личный кабинет, с помощью данных личного аккаунта – логина и пароля. Там нужно выбрать раздел «Мое здоровье» и нажать кнопку «Записаться к врачу». Затем действовать по следующему алгоритму:

  • Выберите нужный тип заявки – это может быть запись на прием или вызов врача на дом.
  • Укажите информацию о пациенте. Для этого потребуется заполнить форму, в которой вписывается ФИО, дата рождения, указывается номер полиса ОМС. Если есть, также нужно указать номер СНИЛС.
  • Выберите врачебную специализацию – укажите специалиста, которого требуется посетить.
  • Выберите вид услуги – профилактический прием, первичный прием и т.д.
  • Выберите медицинскую организацию, которую планируете посетить.
  • Определите время посещения. Жителям малых городов приходится долго ждать приема из-за небольшого количества доступных талонов.
  • Распечатайте полученный талон.

У вас уже есть аккаунт на Госуслугах? (Кол-во голосов: 3104)Чтобы проголосовать, кликните на нужный вариант ответа.Результаты

Через Госуслуги вы можете записываться не только лично. Можно получить талон для врачебного приема ребенка или родственника, для этого потребуется указать их ФИО, номер медицинского полиса и карточки СНИЛС.

Можно ли самостоятельно выбирать врача для записи?

Еще один немаловажный вопрос – может ли застрахованный гражданин сменить лечащего врача, если его не устраивает уровень квалификации специалиста и его профессиональное отношение к больным. Такая возможность официально существует, она закреплена Приказом Минздрава № 407н от 26.04.2012 года. Однако поменять участкового терапевта, педиатра, гинеколога или другого специалиста можно не чаще одного раза в году.

Чтобы сменить врача, пациент должен подать письменное заявление на имя главврача медицинского учреждения. В заявлении прописываются причины, по которым застрахованное лицо отказывается от услуг участкового специалиста – можно указать их в самых общих чертах, например, обозначить некомпетентность. В течение трех дней заявление будет рассмотрено, затем пациенту будет предоставлен перечень специалистов аналогичного профиля, и он сможет выбрать нового врача.

Важно: Врач имеет полное право отказаться принимать нового пациента, если тот проживает на удаленном участке или сам специалист и без того чрезмерно загружен работой с больными и отчетностью. Из-за этого нет гарантии, что вы сможете лечиться именно у нужного вам доктора.

Зачем нужно прикрепляться к поликлинике?

Одной из причин временного отказа в оказании медицинских услуг может стать отсутствие прикрепления к медицинскому учреждению. Поликлиники стараются работать с определенным кругом больных, проживающих близко к учреждению, в данном учреждении хранятся личные медицинские карты и другая документация. Чтобы прикрепиться к определенному учреждению и в дальнейшем не испытывать проблем с записью на прием, необходимо обратиться в регистратуру и написать заявление.

Для прикрепления потребуется следующий набор документов:

  • Для детей в возрасте до 14 лет – свидетельство о рождении и полис ОМС. Также потребуется паспорт одного или родителей, опекунов или усыновителей.
  • Для подростков старше 14 лет и взрослых – паспорт и полис ОМС.

В течение года пациент может только один раз менять медицинское учреждение, к которому он прикреплен. Исключение сделано только для переезда на другой адрес. Пациенту удобнее прикрепляться именно по месту жительства, это позволит избежать проблем при вызове врача на дом при необходимости.

Запись на прием к врачу через Госуслуги

Для записи к врачу через портал государственных услуг необходимо иметь подтвержденный аккаунт. Если такового нет, вам следует пройти процедуру регистрации и подтверждения. После вы сможете пользоваться услугами сайта в полном объеме.

Для получения записи к интересующему вас специалисту необходимо выполнить следующие действия:

  • 1. Зайти в личный кабинет, используя номер мобильного телефона, СНИЛС либо почтовый ящик.
  • 2. Подтвердите вход паролем, указанным при регистрации.
  • 3. Подтвердите вход при помощи кода. Код поступит на мобильный телефон, указанный при регистрации.
  • 4. Переходим в каталог «услуги». Ищем пункт «здоровье».
  • 5. Переходим на вкладку «Запись к врачу». Портал автоматически перенаправит вас на нужную страницу.
  • 6. Выберите тип получения услуги – для кого необходимо предоставить запись, регион получения медицинской помощи. Заполните личную информацию – Имя, фамилия, год рождения, СНИЛС, данные вашего полиса. Для зарегистрированных пользователей данная информация уже будет отображена в полях, поэтому необходимости ее повторного ввода не будет. Нажмите кнопку «далее».

Если информация, введенная в поля верная, портал перенаправит вас на следующую страницу. При отсутствии прикрепления к медицинскому учреждению вам необходимо пройти данную процедуру. Портал автоматически выдаст сообщение об отсутствии прикрепления и предложить заполнить дополнительные сведения.

  • 7. Выбираем необходимого специалиста, а также вид услуги. Например, первичный осмотр или повторный. Проверяем введенные данные, адрес медицинского учреждения, нажимаем на кнопку «далее». Важно! Тщательно перепроверьте указанные данные во избежание последующей ошибки в записи.
  • 8. Выбираем дату и время.
  • 9. Нажимаем на «перейти к подаче заявления». Не забудьте проверить все указанные данные для исключения ошибки в записи.

Процедура завершена. Для обработки заявки потребуется несколько минут. После подтверждения записи, поступит уведомление об успешном рассмотрении заявки. В уведомлении также будет указан номер талона, который можно распечатать самостоятельно или обратиться в регистратуру поликлиники.

Как поменять медицинское учреждение?

Необходимость сменить поликлинику может возникнуть по разным причинам. Некоторых пациентов не устраивает качество обслуживания и постоянные очереди перед кабинетами, некоторые хотят проходить лечение у знакомого специалиста с хорошей репутацией. Кроме того. Многие граждане не живут по месту прописки, а адрес фактического пребывания расположен далеко от поликлиники. Раз в году можно обратиться в регистратуру нового учреждения и написать заявление о прикреплении.

Полис ОМС действителен на всей территории России, поэтому пациент формально может выбирать для прикрепления любое государственное медучреждение. На практике пациенты могут столкнуться с трудностями: поликлиника может отказать в обслуживании на дому, если она располагается далеко от места жительства гражданина. В этом случае он указывает в заявлении, что согласен на прикреплении без права вызова врача на дом.

Также пациенту могут отказать при большой загруженности специалистов. Если из-за недостатка врачей терапевты вынуждены брать на себя по 2-3 участка, это может стать причиной отказа прикрепления нового пациента. Формально такие действия не являются законными, и гражданин может обращаться с жалобой в Минздрав.

Как вызвать врача на дом

Имея полис ОМС через Госуслуги врача можно вызвать на дом. Независимо от того, к какому медучреждению приписан пациент, к нему придет только врач, обслуживающий его район проживания.

Как получить медпомощь

Если требуется уточнить, можно ли в режиме онлайн записаться самостоятельно к какому-нибудь специалисту, то следует позвонить в страховую компанию по номеру, указанному на полисе ОМС. После регистрации на www.gosuslugi.ru эта услуга становится доступной и в электронном виде.

Запись к врачу с помощью МФЦ

Альтернативным вариантом записи стал МФЦ – портал многофункциональных центров. Пока это доступно далеко не всем пациентам: ей пользуются жители только крупных областных центров. Электронная регистратура, как и сайт Госуслуг, позволяет получить информацию о свободных талонах.

Для записи через сайт МФЦ нужно действовать по следующему алгоритму:

  • Посетите официальный сайт многофункционального центра вашего города.
  • Укажите тип полиса ОМС и введите его номер. Также потребуется указать дату рождения пациента.
  • Зайдите в личный кабинет и выберите специализацию врача.
  • Выберите учреждение, наиболее близко расположенное к месту прописки или проживания.
  • Определите время из доступных вариантов.
  • Забронируйте время посещения.

Вы пользовались порталом Госуслуг для записи к врачам? (Кол-во голосов: 441)Чтобы проголосовать, кликните на нужный вариант ответа.Результаты

Заявка будет отправлена на рассмотрение, затем вам придет уведомление о подтверждении. В личном кабинете бронь можно удалить.

Есть ли минусы у онлайн-записи?

Запись к врачу онлайн имеет и недостатки, учитывайте их при планировании посещения специалистов. Из-за ограниченного количества свободных талонов редко удается посетить врача сразу, приходится ждать по несколько дней, а в малых городах – по нескольку недель. Это откладывает время медицинской помощи и может спровоцировать более тяжелое течение заболеваний.

Если возникли внезапные проблемы со здоровьем, пациент имеет право вызвать «Скорую помощь» по единому номеру 112. Врачи скорой либо дадут направление на госпитализацию, либо окажут первую помощь и порекомендуют обращение к специалисту в поликлинике. После этого можно будет записаться и дождаться времени приема.

Есть и еще один важный минус: состояние пациента может быть нестабильным, но, если он откажется от талона, восстановить его он уже не сможет. Придется проходить процедуру записи заново и ждать свободного времени специалиста.

Используемые источники:

  • https://gosuslugi-kabinet.info/zapisatsya-k-vrachu-cherez-gosuslugi/
  • https://meddoclab.ru/zapis-na-priem-k-vrachu-cherez-gosuslugi
  • https://gosuslugi-kabinet.net/kak-zapisatsya-k-vrachu-cherez-gosuslugi/
  • http://gosuslugi.today/uslugi/39-zapisatsya-k-vrachu-cherez-gosuslugi
  • https://gosuslugirus.ru/zapis-na-priem-k-vrachu/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации