AKADO — интернет-провайдер, вход в личный кабинет

Как получить информацию по счёту?

[box type=»info»]С помощью своего аккаунта пользователи могут контролировать состояние счёта и списание средств. Проверка баланса позволит не забыть о своевременной оплате или узнать сумму аванса, если ранее вносилась предоплата на несколько месяцев вперёд. Для этого нужно зайти в раздел «Договор», где понадобится перейти по ссылке «Состояние счёта».[/box]

Для оплаты перейдите по вкладке «Оплата», где вы сможете узнать недостающую сумму, произвести оплату Онлайн, воспользоваться услугой «Обещанный платёж», найти пункты оплаты и просмотреть квитанцию.

Мобильное приложение

Зайти на сайт Акадо Телеком можно через любой браузер с компьютера, ноутбука или мобильного устройства. Система автоматически адаптируется под любой экран, однако для планшетов и смартфонов предпочтительнее скачать приложение. Оно работает как на iOS, так и на Android. Скачать его можно по ссылкам.

Мобильное приложение позволяет получить доступ ко всем необходимым операциям. Это полный аналог полноценной версии личного кабинета.

Отзывы клиентов

Частные лица и корпоративные клиенты, заключившие договор с Акадо, в целом довольны обслуживанием. Компания позволяет провести интернет с высокой скоростью, удобный для работы, учёбы, игр.

У провайдера широкая зона охвата. Многие населённые пункты Подмосковья и области уже пользуются этой сетью, а другие же кабель будет проведён в ближайшее время. Преимуществом компании является и возможность прокладки оптико-волоконной выделенной сети в посёлки по коллективным заявкам жителей.

Встречаются в интернете и негативные отзывы о компании. Чаще всего они связаны с навязчивыми предложениями о подключении. Из-за этой причины провайдер имел проблемы с антимонопольной службой.

Возможности Акадо Телеком

Компания работает с физическими лицами и организациями. Ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами можно на сайте или в офисе.

Частные лица

Акадо сотрудничает с частными лицами по трём наиболее актуальным направлениям.

• Интернет. Провайдер предлагает интернет со скоростью до 100 Мбит/с в Подмосковье. Подключение осуществляется к собственной оптико-волоконной сети. Жителям посёлков требуется предварительная проверка возможности подключения. Если населённого пункта в списке нет, то провайдер примет коллективную заявку (не менее 15 жилых домов, коттеджей, таунхаусов).
• Телефония. Это менее востребованное, но всё же актуальное направление. Провайдер подключает к сети загородные дома и присваивает им московские телефонные номера.
• Телевидение. Кабельные каналы можно провести в любую точку Москвы и области. Вопросами подключения занимается компания ОАО «КОМКОР».

Всю подробную информацию о пакетах и ценах можно получить при визите в офис или звонке оператору. Также она размещена на сайте https://www.akado.ru/.

Бизнес

Спектр услуг, предоставляемых юридическим лицам, действительно широк. В настоящее время компания Акадо подключает к сети интернет на территории Москвы только корпоративных клиентов. Им же предлагаются и другие услуги. В частности телефония в офис с возможностью выделения бесплатной горячей линии, начинающейся с цифр 8-800.

Ещё одно актуальное предложение – установка онлайн-касс и полное их обслуживание. Рост популярности этой услуги спровоцирован принятием ФЗ-54, который обязует практически весь малый бизнес работать с применением ККТ нового образца.

Инженеры Акадо не только подберут оптимальный тариф обслуживания, но и установят кассу, зарегистрируют её в ФНС, обеспечат возможность интеграции с системой 1С. Полный перечень преимуществ работы именно с этим провайдеров рассмотрен на сайте.

На сайте провайдера можно заказать видеонаблюдение для коммерческих объектов. Компания предлагает максимально простую, но эффективную систему работы без ограничения по количеству камер и с возможностью просматривать события с мобильного устройства.

Техническая поддержка через личный кабинет Акадо

Личный кабинет предоставляет удобный функционал для взаимодействия со службой поддержки Акадо. В соответствующей вкладке меню размещены инструкции по настройке используемого оборудования, а также все интересующие клиента договора и другие подобные документы. Наиболее часто получаемые службой поддержки вопросы собраны в подразделе «Вопросы и ответы». В случае, если абонент не нашел ответ на интересующий его вопрос, выбрав пункт меню «Создать обращение», он с легкостью адресует проблему непосредственно в службу технической поддержки.

Вход в Личный кабинет Акадо Телеком

Управление тарифами и услугами доступно каждому клиенту Akado. Вы можете напрямую связаться с оператором, подключить смс-управление услугами или пользоваться дистанционным методом контроля через интернет. Вход в личный кабинет Акадо Телеком стал еще проще:

• В качестве логина вы можете использовать номер своего мобильного или адрес электронной почты, которые вы указали при подключении услуг. При входе в систему вы также можете использовать номер договора на подключение.
• Функция «Запомнить меня» в браузере позволит вам сохранить настройки кабинета и не вводить данные каждый раз при входе в систему.
• Если вы все же забыли или потеряли пароль – его легко восстановить с помощью ваших контактных данных: SMS на телефон или письмо на электронный ящик.

Регистрация в ЛК «АКАДО Телеком»

Создать личный кабинет в Акадо достаточно просто. Заходим на официальный сайт компании akado.ru. В правом верхнем углу находится иконка «Личный кабинет», щелкаем на нее и переходим в поле авторизации. В окошке «логин» можно указать номер абонентского договора (состоит из 8 цифр), номер вашего мобильного (десять цифр) или электронный адрес. Первый пароль вам придет от сайта – на номер контактного телефона или почтовый ящик, указанные в договоре с компанией. Готово – регистрация в ЛК «АКАДО Телеком» завершена. После авторизации вы можете сразу сменить пароль на собственный. Если вы собираетесь менять адрес почты или номер мобильного – желательно внести коррективы в раздел «Персональная информация» в личном кабинете, чтобы у компании всегда были актуальные контактные данные.

Регистрация Личного кабинета

Для начала использования личного кабинета в Акадо Москва необходимо его подключить. Для этого зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Личный кабинет».

Откроется страница авторизации, при первом использовании нажмите на кнопку под полями входа «Заходите впервые или забыли пароль?».

Следующим шагом будет выбор способа получения пароля – по электронной почте или по номеру телефона, сделав выбор кликните «Создать новый пароль». Полученный пароль в дальнейшем будет использоваться для авторизации в системе.

Восстановление и смена пароля

Если вы забыли пароль доступа нужно нажать на соответствующую кнопку, которая находится под полями для введения логина и пароля на странице авторизации. Процесс восстановления аналогичен действиям при первом входе в ЛК. Выберите удобный способ для получения кода и следуйте инструкциям.

После получения пароля от системы в целях безопасности рекомендуется сменить его на новый. Делается это в разделе аккаунта «Персональная информация».

Оплата

Оплачивать услуги удобно в личном кабинете. Нужно привязать банковскую карту к своему счёту и подключить опцию автоплатёж. Или же воспользоваться альтернативными вариантами.

1. Платёж через любой банк по реквизитам. Их можно найти на официальном сайте. Этот вариант наиболее удобен для корпоративных клиентов, работающих по безналичному расчёту.
2. Платёж через терминалы, банкоматы Сбербанка, систему Сбербанк-онлайн.
3. Платёж через терминалы КИВИ или электронный КИВИ-кошелёк. Комиссия во втором случае не взымается.

Сфера деятельности

Акадо – фирма, известная большинству физических лиц как поставщик интернета, однако перечень услуг на этом не заканчивается. Это крупный телекоммуникационный холдинг с главным офисом в Москве, работающий на территории области. Он имеет и дочерние компании, работающие, преимущественно, в регионах:

• Акадо-Екатеринбург;
• Космос-ТВ;
• Телевизионная кабельная сеть «Нева».

Работа провайдера основывается на гибридной волоконно-коаксильной сети. По сути, один кабель служит для предоставления всех услуг – телефонии, телевидения, интернета.

Вход в личный кабинет

Войти с официального сайта https://office.akado.ru/user/login.xml. Достаточно нажать соответствующую кнопку.

Для входа требуются стандартные данные – это номер договора с организацией и личный пароль. Их нужно ввести в соответствующие поля.

Поставить галочку возле кнопки «запомнить меня» и в последующие разы не вводить регистрационную информацию. Система будет хранить их. Делать так можно лишь на своём персональном устройстве, к которому больше никто не имеет доступ.

Зарегистрировать личный кабинет Акадо просто. Достаточно предварительно заключить договор с самим провайдером и получить на руки все документы, подтверждающие обязанности фирмы по оказанию услуг.

Далее нужно зайти на официальный сайт и нажать на кнопку «войти в личный кабинет». В качестве логина нужно ввести:

• номер договора;
• электронный адрес;
• телефонный номер.

Пароль для первого входа генерируется системой автоматически. Позже его можно будет поменять на постоянный в настройках.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет – это своеобразный виртуальный офис, позволяющий совершать необходимые операции без визитов в филиалы компании. Это существенно экономит временные ресурсы клиента.

Основные действия, которые доступны в личном кабинете:

• проверка текущего баланса;
• детализация предыдущих платежей;
• подключение дополнительных опций;
• изменение пакетов;
• оплата;
• подключение обещанного платежа.

Личный кабинет также позволяет обратиться в службу поддержки и в кратчайшие сроки решить возникшую проблему.

Состояние счета «АКАДО Телеком»

Контроль над списанием средств с лицевого счета крайне важен для каждого клиента. Даже если вы вносите предоплату на несколько месяцев вперед (так тоже можно – в счетах будет значиться «аванс», и повторная оплата понадобится только тогда, когда весь остаток со счета будет израсходован), важно изредка проверять – есть ли на балансе деньги. Состояние счета «АКАДО Телеком» легко проверить через ЛК:

• Вы можете посмотреть остаток счета на текущую дату;
• Вы видите историю своих платежей;
• Можно отследить статистику расходов за конкретный период, в том числе создать детализацию платежей.

Восстановление утраченного пароля

При утрате прежнего пароля потребуется повторить действия, аналогичные первичной регистрации. Нужно нажать на кнопку «забыли пароль». Далее система предложит ввести контактные данные – номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Система в зависимости от выбора клиента пришлёт либо СМС-сообщение, либо письмо на e-mail.

Паролем будет являться автоматически сгенерированная последовательность. Клиенту нужно зайти в настройки личного кабинета и поменять его на удобный для использования и надёжный.

Отзывы сотрудников о работе

Акадо Телеком – крупный холдинг, где регулярно появляются новые вакансии в разных городах. Многие соискатели отправляют в компанию резюме, а также знакомятся с отзывами о работе к компании от её сотрудников.

Среди плюсов обычно отмечают возможность работать в компании федерального значения, официальную зарплату и перспективы карьерного роста. Многие считают существенным плюсом комфортные офисы, регулярные премии, возможность выбирать удобный график работы.

Встречаются и отрицательные моменты. Так, некоторые сотрудники отмечали, что работа довольно специфичная ввиду постоянных телефонных переговоров с клиентами. Не всех устраивала и мотивационная схема, предполагающая суммирование фиксированного оклада и бонусной части.

Используемые источники:

• https://wvw.rukabinet.ru/svyaz/akado-lichnyj-kabinet
• https://akado.info/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-akado-telekom/