Манго Мани личный кабинет — Вход / Регистрация

Возможности личного кабинета

Получив авторизованный доступ к своему аккаунту через официальный сайт Манго Телеком, клиент вправе пользоваться такими функциями личного кабинета, как:

• Пополнение лицевого счета онлайн банковскими картами с задействованием платежных систем Chronopay, Яндекс Деньги, Webmoney Transfer.
• Привязка более одного продукта серии Mango Office к лицевому счету.
• Работа со счетом клиента интернет-магазина.
• Реестр финансовых документов по услугам.
• Журнал учета всех звонков.
• Подписка на дополнительные услуги и ее отмена.
• Подключение/отключение телефонных номеров.
• Смена версии используемого продукта.
• Проведение индивидуальных настроек сервиса.
• Консультирование у операторов техподдержки.

МангоМани (MangoMoney) — это сервис онлайн-кредитования, позволяющий моментально получить займ на карту без справок и залогов. МФО позволяет получить займ на сумму от 2 500 до 15 000 рублей на срок от 7 до 30 дней. Для получения займа в МангоМани необходимо соответствовать требованиям: возраст от 21 года, наличие паспорта гражданина РФ, наличие мобильного телефона и банковской карты. Постоянные клиенты, возвращающие займы в срок, с каждым разом получают более выгодные условия кредитования в виде пониженной ставки и увеличенного кредитного лимита.

Рассмотрение заявки на выдачу микрозайма обычно занимает всего 1 минуту. Услуги микрокредитования предоставляет МФК «МангоФинанс».

Как оплатить займ МангоМани

Оплата займа в срок — обязательство заемщика по договору, а также отличный способ улучшить свою кредитную историю и в результате повысить уровень доверия к себе в кредитных организациях.

Оплатить займ можно следующими способами:

• Банковской картой (моментальное погашение долга)
• Через Qiwi-кошелек
• Банковским переводом на расчетный счет МФО (например, через Сбербанк Онлайн)
• Через Qiwi-терминал

Совет! Планируйте погашение займа заблаговременно. Датой погашения займа является дата фактического поступления средств на счет МФО. Рекомендуем вам погашать займ банковской картой в личном кабинете.

Вы можете выбрать удобный вам график погашения, в зависимости от текущего финансового положения:

1. Досрочно погасить всю сумму до даты погашения
2. Погашать частично небольшими платежами
3. Погасить займ в последний день действия кредитного договора

Я могу оплатить займ раньше срока погашения

Если у вас появились деньги до даты окончания займа, то это прекрасная возможность погасить микрозайм и сэкономить на процентах. Вам необходимо будет оплатить сумму за фактическое количество дней пользования займом. Сумму к оплате на текущий день вы можете посмотреть в личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии МангоМани.

Если я не успеваю оплатить деньги в срок?

Если вы приближаетесь к концу срока возврата денежных средств и необходимой суммы у вас нет, то вы можете воспользоваться услугой продления займа. Пролонгация займа избавляет вас от просрочки. Для активации услуги необходимо оплатить комиссию за пользование деньгами за прошедший период. После оплаты процентов срок возврата займа будет продлен еще на 30 дней.

Если вы попали в сложную жизненную ситуацию и у вас не хватает средств даже на продление займа, то немедленно сообщите это нам по телефону 8 (800) 7000-967. Мы лояльно относимся к нашим клиентам и даже в сложной финансовой ситуации найдем обоюдное решение по погашению долга.

Оплата услуг через личный кабинет Манго Телеком

Услуги Манго Телеком могут быть оплачены как наличным, так и безналичным способом. Безналичный способ доступен при работе через личный кабинет в разделе «Оплата». Здесь выбирается способ оплаты:

• С помощью банковской карты;
• С электронного кошелька WebMoney или Яндекс.Деньги.

Внимание! При оплате с помощью карты реквизиты с пластика вносятся не через систему Манго Телеком, а через сторонние защищенные ресурсы – Chronopay. Оплата через банковскую карту или электронный кошелек зачисляется мгновенно, однако при этом клиент не получает специальных документов, чтобы указать в бухгалтерских расходах организации.

Для соблюдения всех правил действует перевод через банк, которым пользуется клиент. Это происходит не через систему Манго Телеком, а теми способами, которые обычно пользуются бухгалтеры предприятия. В личном кабинете только формируется счет во вкладке «бухгалтерские документы». Внимание! Для того, чтобы оплата корректно прошла, в каждом счете указывается только один номер или один лицевой счет.

Регистрация личного кабинета MangoMoney (МангоМани)

Для того, чтобы начать пользоваться сервисом микрокредитования МангоМани, сначала необходимо пройти регистрацию на сайте сервиса. Процесс регистрации проходит в несколько этапов:

1. Заполнение анкеты заемщика и получение Mango ID (паспортные и персональные данные)
2. Определение тарифа (от этого будет зависеть ваша процентная ставка и максимально доступная сумма займа)
3. Оформление заявки (указываем сумму денег и срок возврата)
4. Дожидаемся рассмотрения заявки

Сначала перейдите по адресу https://www.mangomoney.ru/ и выберите желаемую сумму, а также срок возврата займа, после чего нажмите кнопку «Оформить заём» или нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.

Вы будете переадресованы на страницу, где будет предложено заполнить анкету клиента, состоящую из следующих полей:

• Ф.И.О.
• Паспортные данные
• Дата и место рождения
• Номер мобильного телефона
• Адрес электронной почты
• Адрес регистрации
• Пароль от личного кабинета

При создании пароля от личного кабинета не используйте простые комбинации, а также данные от своих социальных сетей в целях безопасности.

Обратите внимание! Самой распространенной причиной отказа в выдаче займа являются ложные данные о заемщике. При заполнении анкеты указывайте только реальные данные о себе — это повысит ваши шансы на получение денег.

После заполнения всех полей подтвердите свое согласие с условиями кредитования, введя код из SMS, полученный от МФО. Далее ожидайте решение на выдачу вам денег.

Мобильное приложение

Манго Телеком разработало приложение Mango Talker. Но оно не является заменой личного кабинета на сайте. Это приложение-мессенджер для удобной корпоративной связи. Благодаря этой программе можно общаться как в текстовом виде, так и с использованием бесплатной голосовой связи в любой точке мира. Это удобное нововведение для пользователей услугами компании Манго Телеком. Существуют версии для работы на компьютере и мобильном устройстве. Соответственно, разработано 4 версии под разные площадки: Windows, MacOS, Android, iOS.

Приложения с функционалом личного кабинета нет. Скорее всего, такой версии и не будет, так как полная версия имеет больше средств защиты данных, чем любое мобильное приложение. Для работы с корпоративными клиентами это один из важнейших аспектов.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Манго Офис – пульт управления всеми офисными телефонами и виртуальной АТС. Его интерфейс поделён на три блока:

• Обработка звонков – здесь производится настройка голосовых вызовов;
• Аналитика – подборка бизнес-инструментов для работы с клиентами и заказами;
• Настройки АТС – меню для настройки виртуальной АТС и её безопасности.

В этих блоках находятся инструменты для управления телефонными номерами, звонками от клиентов, продажами товаров и услуг. Здесь же настраиваются виртуальная АТС и контакт-центр.

Рассмотрим основные функции личного кабинета Манго Офис. Первая – это создание учётных записей рабочих мест и сотрудников. Здесь создаются и настраиваются внутренние телефонные номера. Предусмотрено подключение внутренних номеров только для входящих вызовов, внутренних номеров для входящих и исходящих вызовов, заказ внешних телефонных номеров для входящих и исходящих звонков.

Следующая группа функций – настройка распределения и схем переадресации звонков. Следуя настройкам, виртуальная АТС распределяет входящие вызовы среди внутренних абонентов согласно заданному сценарию. В этой же группе находятся настройки скриптов и исходящих обзвонов, настраиваются коллтрекинг и аналитика звонков. Здесь же настраивается система ожидания ответа – задаются голосовые меню, подключаются мелодии на ожидание. Как и в любой виртуальной АТС, в Манго Офис есть черные и белые списки. Они используются для фильтрации звонков и блокировки вызовов от неугодных абонентов.

В разделе с бизнес-инструментами производится просмотр статистики загруженности виртуальной АТС – здесь можно оценить количество входящих и исходящих вызовов, отследить пропущенные вызовы. Также в этом меню прослушиваются записи разговоров, просматриваются полученные текстовые сообщения в чатах и факсимильные сообщения. Доступны бизнес-клиентам и аналитические материалы, позволяющие оценить эффективность сотрудников и рекламных каналов.

Блок с настройками АТС включает следующие возможности:

• Настройка интеграций с CRM и другими бизнес-приложениями – необходимо для отслеживания продаж и обращений клиентов;
• Настройка безопасности виртуальной АТС – здесь задаются пароли доступа, настраиваются права для различных сотрудников;
• Управление услугами – здесь подключаются и отключаются дополнительные услуги виртуальной АТС от Манго Офис;
• Тонкая настройка протокола SIP – этот пункт рассчитан на системных администраторов, которые знают, что делают.

Прочие функции личного кабинета – работа с бухгалтерской документацией (счета, акты и т. д.), подключение номеров других операторов, настройка FMC (SIM-карты Манго Офис, подключенные к клиентской виртуальной АТС).

Чтобы разобраться со всеми функциями личного кабинета, на сайте Манго Офис представлен обширный раздел помощи, ознакомление с которым займёт не один час.

Регистрация и вход в личный кабинет Манго Офис

Регистрация в личном кабинете Манго Офис осуществляется непосредственно при заказе услуг.

Для начала необходимо выбрать продукт на данной странице – на выбор будущих абонентов представлены четыре версии АТС для малых и крупных компаний.

Далее выбираются телефонные номера – их набор зависит от региона регистрации. Например, для Москвы доступны номера с кодом +495 по цене 2500 руб/шт и абонплатой 300 руб/мес, а также номера с кодом +499 стоимость 990 руб/шт и абонплатой 200 руб/мес. Также возможно подключение номеров в сегменте 8-800 – от 2100 руб/шт с абонплатой 1200 руб/мес.

При необходимости можно выбрать телефонные номера позже или подключить свои, получив доступ в личный кабинет.

Следующий этап – ввод регистрационных данных. Укажите в форме заказа ФИО ответственного лица, контактный номер телефона и адрес электронной почты. Подтвердите согласие с политикой обработки персональных данных, нажмите на кнопку «Сохранить и продолжить».

Через 20-30 секунд регистрация завершится и можно будет автоматически зайти в личный кабинет Манго Офис. На указанный адрес электронной почты поступит письмо с номером лицевого счёта и паролем.

После первого входа в личный кабинет необходимо заключить договор как юридическое (в том числе ИП) или физическое лицо. Физические лица указывают в регистрационной форме паспортные данные, юридические – информацию о своей компании. Оригинал договора необходимо предоставить в Манго Офис в течение 10 дней. Лишь после этого клиенту открывается полноценный доступ в личный кабинет.

Авторизация в личном кабинете

Вход в личный кабинет проходит по тем данным, которые указаны в договоре. В качестве логина необходимо использовать номер лицевого счета. Есть в форме для авторизации и клавиша «Забыли пароль», но процесс его восстановления отличается от того, как это происходит в большинстве сервисов.

После заполнения стандартных полей для восстановления пароля, появляется образец заявление на восстановление утерянных данных. Его необходимо распечатать, заполнить и скрепить печатью фирмы. Скан этого заявления отправляется на почту mango@mango.ru. В ответном письме должны прийти реквизиты для авторизации.

Телефон горячей линии МангоМани

Если вы оказались в трудной ситуации, или вам нужна консультация колл-центра то позвоните по номеру горячей линии МФО:

• 8 (800) 7000-967 — звонок бесплатный на территории РФ с любого телефона

Колл-центр работает с 06:00 до 00:00 без выходных (по московскому номеру)

Еще несколько способов связи с МФО:

• Отправьте запрос на e-mail: [email protected]
• Напишите в онлайн-чате на сайте МФО
• Задайте вопрос на официальной группе (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

На официальном сайте МангоМани вы можете посмотреть часто задаваемые вопросы, для ознакомления перейдите по ссылке https://www.mangomoney.ru/support/registration.

Служба поддержки клиентов

Кликнув по расположенной в личном кабинете ссылке «Поддержка», пользователь увидит справочный раздел, где собраны подробные ответы на часто задаваемые клиентами вопросы. Для фильтрации информации можно воспользоваться поисковой строкой. В “FAQ” также можно найти видео-инструкции, специализированные статьи и прочие полезные материалы.

В случае, если клиент нуждается в срочной консультации или не может найти нужную информацию в “Q&A”, для решения проблемы рекомендуется позвонить на горячую линию SIP-провайдера по бесплатному номеру 8 (800) 555-55-22. Среди альтернативных способов связи с техподдержкой:

1. форма «Связаться с нами»; заказ обратного звонка; отправка обращения на techsupport@mangotele.com

Служба клиентской поддержки работает круглосуточно.

MangoMoney (МангоМани): вход в личный кабинет

Для того, чтобы посмотреть информацию о текущем займе или подать повторную заявку на новый займ, необходимо сначала войти в свой личный кабинет на официальном сайте компании. Для этого перейдите по адресу https://www.mangomoney.ru/ и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти». Далее введите номер телефона и пароль, указанные при регистрации в системе.

Личный кабинет МангоМани обладает следующими возможностями:

1. Оформление заявки на займ (достаточно указать параметры будущего микрокредита)
2. Калькулятор займа (позволяет подобрать наиболее выгодные для себя условия)
3. Информация об активном займе (процентная ставка, сумма к вовзрату, дата погашения)
4. Оплата займа банковской картой (самый быстрый способ оплаты)
5. Досрочное погашение займа (частичное или полное)
6. Продление займа (помогает избежать просрочки)
7. История займов (ранее выданные вам займы)
8. Программа лояльности (информация о Мангобонусах, от которых зависит текущий тариф на микрозайм)
9. Обратная связь со службой поддержки
10. Персональные предложение от МФО

Возможности личного кабинета

Функционал личного кабинета Манго Телеком напоминает возможности учетной записи обычного провайдера связи. Компания облачных бизнес коммуникаций предлагает на выбор несколько услуг, однако, несмотря на существенную разницу между ними, личный кабинет одинаково выглядит для всех пользователей. В один аккаунт можно привязать несколько продуктов Манго Телеком и управлять ими при нажатии на определенную.

Клиенты через личный кабинет могут сменить услугу на совершенно другую или на другую версию того же продукта. Доступно подключение новых опций, пополнение счета, просмотр детализации. Из специфических возможностей компания предоставляет через личный кабинет просмотр звонков и учет всех документов.

Манго Телеком: вход в личный кабинет

Для входа в аккаунт потребуется кликнуть по ссылке на «Личный кабинет», которая расположена в левом сайд-баре начальной страницы сайта провайдера. В отобразившейся форме будет необходимо ввести номер лицевого счёта и пароль — оба идентификатора выдаются клиенту сразу же после заключения договора.

В случае утери пароля от учётной записи потребуется:

1. щёлкнуть по расположенной рядом с формой авторизации кнопке «Забыли пароль?»; заполнить предложенную анкету; распечатать созданный документ для проставления на нем печати фирмы-потребителя; отсканировать данное заявление и отправить его на mango@mango.ru; дождаться от провайдера электронного письма с указанием нового идентификатора.

Восстановить пароль можно как от учетной записи конкретного сотрудника, так и от «главного» аккаунта.

Клиентская поддержка через личный кабинет Манго Телеком

В личном кабинете есть раздел «Поддержка». С помощью этой вкладки можно найти ответы почти на все вопросы, которые касаются работы Манго Телеком. Раздел работает по принципу поиска, поэтому в пустую графу необходимо ввести ключевое слово. По нему будет выдан результат запроса как в обычно поисковике. Идет подборка обучающих видео по теме, инструкций из собственной версии википедии, а также много другой полезной информации.

Для более быстрой связи с сотрудниками действует планка «Связаться с нами», с помощью которой можно отправить электронное сообщение или позвонить. Также можно самостоятельно связаться с технической поддержкой по номеру 88005555522 либо по электронной почте techsupport@mangotele.com. Вопросы в электронном виде или по телефону можно задавать в любое время суток.

Мобильное приложение Манго Телеком

Клиенты провайдера могут бесплатно воспользоваться приложением Mango Talker, которое представляет собой мессенджер для корпоративного общения.

Утилита позволяет:

• обмениваться текстовыми сообщениями; отправлять мультимедийные файлы; совершать ip-звонки.

Приложение совместимо с macOS, Windows, iOS и Android. Так как программы, обладающей полной функциональностью личного кабинета, не существует, для доступа с сервису «Манго Телекома» с мобильного устройства необходимо использовать веб-браузер.

Используемые источники:

• https://ucabinet.ru/crm/mango/
• https://cabinet-bank.ru/mangomoney/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-mango-telekom/
• https://ip-telefonya.ru/soft/vhod-v-lichnyj-kabinet-mango-ofis
• https://cabinet-bank.com/mango-money/
• https://lichniy-kabinet.info/mango/