Горячая линия Манимен теперь работает круглосуточно, без выходных!

«MoneyMan» — Скачать Мобильное Приложение на Телефон: iOS и Android

Если у клиента есть смартфон, ему необязательно каждый раз заходить в «Личный кабинет» для получения информации по оформленному кредиту.

• Скачать мобильно приложение MoneyMan на Андроид;
• Скачать мобильно приложение MoneyMan на iOS.

Для этого можно также воспользоваться специальным мобильным приложением. Чтобы получить доступ к программе, необходимо сделать следующее:

• Перейти в магазин приложений (зависит от того, под управлением какой операционной системы находится устройство).
• Ввести в строке поиска фразу «Займы онлайн».
• В результатах выдачи найти необходимое приложение от «MoneyMan».
• Загрузить программу на телефон и установить ее.
• Открыть приложение.
• Пройти авторизацию.

После авторизации пользователь будет перенаправлен в интерфейс программы.

Она обладает таким же набором функций, как и «Личный кабинет». Однако клиенту не придется каждый раз заходить на сайт компании для получения информации, достаточно будет просто открыть приложение на телефоне.

Контактные данные Манимен

+7 (499) 681-83-83 и 8-800-77-555-76″ />

Корреспонденцию можно отправить по почте по адресу: 121096, Москва, ул. Василисы Кожиной, д.1, офис Д13.

Для получения консультации можно также написать по адресу: support@moneyman.ru

Есть также телефон для связи: +7 (499) 681-83-83. Также действует телефон горячей линии 8-800-77-555-76. По этому телефону в бесплатном режиме можно получить информацию по следующим вопросам:

• информация о получении займа;
• руководство по заполнению анкеты и авторизации в личном кабинете;
• информация о способах возврата займа;
• информация о промоакциях и условиях партнерства;
• помощь при возникновении технических сложностей. Здесь консультацию проведет специалист технической поддержки.

Brobank.ru: К сожалению, телефон не работает круглосуточно, оператору можно дозвониться в рабочие дни с 8 утра до 18 по местному времени. В тех пунктах, где работает автоинформатор, информацию можно получить круглосуточно, а там, где требуется разговор с оператором, нужно звонить в указанные рабочие часы. При работе с автоинформатором достаточно прислушиваться к его указаниям и выбирать соответствующие пункты.

Личный Кабинет «MoneyMan» — Регистрация и Вход по Номеру Телефона Онлайн

Микрофинансовая организация, первой переведшая своих клиентов на дистанционный режим обслуживания, разработала удобный сервис для этого. «Личный кабинет» – современная система для оформления заявок на заем, погашения актуальных задолженностей и получения информации, касающейся кредитов, оформленных ранее.

Примечательная особенность сервиса – клиенты получают доступ к нему абсолютно бесплатно. Более того, система доступна круглосуточно, с любой точки России и мира.

«MoneyMan» — Вход в Личный Кабинет по Номеру Телефона и Электронной Почте

Платить за доступ к сервису не нужно. Пользоваться им можно неограниченное время. Чтобы получить возможность использовать все функции «Личного кабинета», необходимо сделать следующее:

1. Перейти на официальный сайт кредитора.
2. Нажать на кнопку «Личный кабинет» в правой верхней части страницы.
3. Ввести телефон и пароль (следует использовать номер телефона, указанный во время регистрации профиля в системе).
4. Нажать на кнопку «Войти».

Если все данные введены правильно, пользователь будет перенаправлен во внутренний интерфейс «Личного кабинета».

Ему сразу же станут доступны все функции этого удобного инструмента. Если система заблокировала вход, значит были введены неверные данные. Одна из возможных причин этого – потеря правильного пароля или номера телефона.

Восстановление Пароля от Личного Кабинета — «Мани Мэн»

Если пользователь потерял доступ к телефону, который был указан во время регистрации, или же забыл пароль, он не сможет осуществить вход в систему. Однако переживать не стоит, эти данные можно сменить. Начать следует с пароля. Дело в том, что этот параметр можно поменять самостоятельно, без обращения к сотрудникам компании.

Необходимо сделать следующее:

• Перейти на форму входа в «Личный кабинет».
• Нажать на кнопку «Забыли пароль?».
• Ввести в открывшемся поле номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту, или адрес электронной почты.
• Указать свою фамилию.
• Нажать на кнопку «Восстановить пароль».

После этого на телефон и электронную почту будет отправлено сообщение с новыми паролем, сгенерированным автоматически. Пользователь сможет воспользоваться им для осуществления входа. После авторизации в системе данные можно будет поменять через ее функционал.

Сложнее с восстановлением доступа в случае потери телефона. В таком случае самостоятельно изменить данные будет невозможно. Необходимо связываться с сотрудником компании. Для этого следует позвонить по номеру – +7 (499) 681-83-83 и сообщить оператору о возникшей проблеме. Последний проведет идентификацию клиента, после чего внесет изменения и выдаст новые данные для входа.

«MoneyMan» — Возможности Личного Кабинета: Платежи, Профиль и Настройки

Поскольку компания работает со своими клиентами в дистанционном режиме, функционал сервиса довольно широк. По сути, воспользовавшись им можно решить все возникающие проблемы. На данный момент через профиль в системе клиент компании имеет возможность:

• просматривать информацию по текущему кредиту;
• получать сведения по займам, оформленным ранее (даже если они уже погашены);
• подавать заявку на получение нового кредита;
• оплачивать долг по займу при помощи банковской карты;
• досрочно погашать задолженность;
• продлевать срок действия договора кредитования;
• обращаться за помощью к сотрудникам компании;
• получать информацию о персональных данных, введенных во время регистрации, а также вносить в них изменения.

Таким образом, через «Личный кабинет» пользователю доступны все действия, необходимые для взятия займа и его обслуживания. Кроме того, система позволяет получать актуальную информацию по проводимым акциями и персональным предложениям.

Как Срочно Продлить Займ в «МаниМен» Без Денег — Пролонгация Долга

Клиентам компании также доступна опция пролонгации кредитного договора. Услуга будет полезна в случае, если на момент осуществления очередного платежа у клиента нет достаточной суммы для его внесения. Чтобы не допустить просрочки и начисления штрафных процентов, лучше оформить пролонгацию.

Сделать это можно самостоятельно. Необходимо:

• Перейти в «Личный кабинет».
• Открыть раздел «Открытый заем».
• Воспользоваться функцией «Дополнительная отсрочка выплаты».
• Выбрать срок пролонгации.
• Подтвердить процедуру, введя код, полученный в сообщении на телефон.
• На протяжении 24 часов внести на счет указанную сумму.

После поступления денежных средств система спишет их и активирует отсрочку.

Стоимость услуги зависит от конкретных условий и определяется индивидуально. Постоянные клиенты компании могут оплатить опцию при помощи бонусных баллов. Возможна пролонгация на срок от 7 до 28 дней.

Другие способы связи

Если нет возможности совершить звонок, тем более он является платным для большинства жителей Российской Федерации, то можно воспользоваться альтернативными вариантами для связи:

• прийти в головной офис, расположенный по адресу 121096, Москва, ул. Василисы Кожиной, д.1, офис Д13;
• написать письмо в свободной форме на электронный почтовый ящик support @moneyman.ru;
• воспользоваться формой обратной связи через личный кабинет на официальном сайте в разделе контактов https://moneyman.ru/contacts/.

Сотрудники обрабатывают заявки, поступившие в электронном виде на емэйл или по форме обратной связи оперативно и без задержек. Ответ приходит в течение часа после отправки формы.

Официальные группы в социальных сетях:

• Вконтакте: https://vk.com/moneymanru.
• Одноклассники: https://ok.ru/group/51590204424362.
• Фейсбук: https://www.facebook.com/moneymanrus.
• Твиттер: https://twitter.com/MoneyManRussia.
• YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCTOPsnRcljgppRq2rdTC2Fw.

Как написать в службу поддержки МаниМен?

Если нужно получить мнение специалистов MoneyMan, следует воспользоваться горячим телефоном или обратиться по Интернету.

Среди всех средств связи, более удобный вариант это отправить сообщение через главный портал — .

Подойдите ответственно к заполнению формы, указывая только достоверные сведения о себе, тему и детальное описание проблемы. В случае необходимости, разрешается прикрепление дополнительных фото или видео материалов.

Служба поддержки готова рассмотреть письмо в традиционном виде, получив его по электронной почте. Официальный адрес — support@moneyman.ru. Аналогично придерживайтесь рекомендаций, тогда ответа сотрудника контакт-центра не придется ожидать долго.

Консультации по электронной почте Мани Мен

Отправить письмо можно на электронный ящик службы support@moneyman.ru. Саппорт техподдержки предназначается для связи со специалистами горячей линии при помощи электронных средств. Как правило, сотрудники компании обрабатывают письменные запросы достаточно быстро, поэтому ответы клиентам поступают в кратчайшие сроки.

Электронные письма – максимально комфортный метод решения любых сложностей, связанных с предоставлением финансовых услуг Мани Мен. Также специалисты дают консультации относительно кредитных платежей, остатка задолженности, помогают решить разные спорные ситуации. Так как письма сохраняются в истории, клиенты на них могут ссылаться в случае необходимости.

Решение кредитных вопросов по горячей линии

Чтобы оперативно решить различные вопросы, которые связаны с оформлением и пролонгацией кредитных продуктов, можно звонить на горячую линию компании Мани Мен. Обращаться к специалистам нужно сразу после того, как появились проблемы с отправкой заявки или регистрацией. Чтобы сэкономить время и не устранять их самостоятельно, нужно сделать звонок по номеру, представленному выше. Специалисты проконсультируют по:

• кредитным ставкам;
• продуктом МФО;
• условиям получения микрозайма;
• требованиям к заемщикам.

Реквизиты Moneyman

Банк предусмотрел в качестве одного из способов оплаты – оплату через банк по реквизитам. Такая форма не всегда удобная, но наличие реквизитов, в которых все названия соответствуют заявленным, является дополнительным свидетельством реального существования компании и честной работы с заемщиками:

• наименование получателя – ООО МФО «Мани Мен»;
• ИНН получателя – 7704784072;
• р/сч – 40701810901300000601;
• банк получателя: ОАО «Альфа банк»;
• БИК 044525593;
• к/сч – 30101810200000000593.

Если реквизиты используются для оплаты займа, то в платежном поручении дополнительно нужно указать «Наименование платежа», данные плательщика (фамилию, имя и отчество, адрес), сумму и дату платежа. Чтобы не ошибиться в написании реквизитов, можно распечатать платежное поручение прямо на сайте.

Дополнительные Услуги «MoneyMan» — Улучшение Кредитной Истории и Страхование

Как и ряд других МФО, компания предоставляет своим заемщикам дополнительные услуги. В первую очередь речь идет о страховании жизни и здоровья.

Условия страховки выглядят следующим образом:

• В роли страховщика выступает компания «Абсолют Страхование».
• Срок действия полиса не превышает 3 месяцев. Отчет начинается с момента оформления кредитного договора.
• В полис входит финансовая защита от инвалидности, потери трудоспособности, смерти.
• Максимальная сумма страховой выплаты – 30 000 рублей.

Страховая премия взыскивается с займа. Оформить услугу можно во время подачи заявки на получение кредита. В случае гибели застрахованного лица средства перечисляются его родственникам.

Кроме того, клиенты могут воспользоваться услугами организации для улучшения своей кредитной истории. Порядок действий в данном случае выглядит следующие образом:

• Взять кредит на подходящих условиях.
• Погасить его в соответствии с графиком платежей.
• После успешного погашения взять еще несколько последовательных займов и погасить их, не допуская просрочки.

Поскольку данные по микрокредитам также отправляются в БКИ, чем больше займов будет успешно погашено, тем лучше станет состояние кредитной истории. Услуга подойдет лицам, которым в долгосрочной перспективе потребуется взять потребительский или целевой кредит в банковской организации.

«MoneyMan» — Промокоды, Акции, Скидки и Программа Лояльности для Клиентов

Компания «MoneyMan» регулярно проводит акции для своих клиентов. К примеру, 15 ноября 2019 года закончилось мероприятие «Дооолгие дни», победитель которого получил новейший телефон iPhone 11 PRO. Регулярность акций зависит от конкретного года. В некоторых случаях для участия в конкурсе достаточно оформить или погасить заем, в других – потребуется выполнить дополнительные действия.

Подарки зависят от акции. Чаще всего речь идет о планшетах, телефонах и другой электроники. Также возможно получение скидки на оформление следующего кредита.

Узнать о проведении новой акции можно из раздела «Новости» на сайте компании. Кроме того, эта информация предоставляется в «Личном кабинете» пользователя.

Бонусная Программа, За что Дают Баллы в — «MoneyMan»

Кроме акций в компании действует специальная бонусная программа. Воспользоваться ею могут постоянные клиенты организации. Суть данной программы лояльности заключается в том, что за определенные действия пользователь получает специальные баллы. В дальнейшем ими можно воспользоваться для погашения задолженности по займу.

Бонусные баллы можно получить за:

• Своевременное погашение задолженности по займу. За каждый кредит, погашенный без просрочек, пользователь получит определенное количество баллов. Сколько именно – зависит от суммы займа, его срока и процентной ставки.
• Предоставление информации о сервисе знакомым. Если человек, приведенный пользователем, заполнит заявку на получение средств, то последний получит 20 000 бонусов, в случае оформления займа – 100 000 баллов.
• Отзывы о работе организации в социальных сетях, сервисах карт, магазинах приложений. За каждый отзыв можно получить 10 000 баллов.

При помощи бонусов пользователи имеют возможность:

• Погашать процентную ставку по займам.
• Продлевать срок действия кредита (это платная опция, но расплатиться можно и бонусами).
• Оформить реструктуризацию кредита (еще одна платная услуга, воспользоваться которой можно за счет бонусов).

100 бонусов соответствуют одному рублю. Соответственно, если человек приведет друга, который получит кредит, а также оставит хотя бы один отзыв, то сможет получить 130 000 баллов. Это соответствует 1 300 рублей.

Альтернативные каналы связи

Отправить письменное сообщение представителям службы поддержки можно через форму обратной связи, найти которую легко на официальном сайте Мани Мен в разделе «Контакты» — https://moneyman.ru/contacts/. Чтобы получить ответ от специалистов, необходимо заполнить специальную форму, вбив актуальные и точные сведения клиента: имя, электронный ящик, телефон. После того, как сообщение написано, следует ввести с картинки проверочный код и нажать кнопку «Отправить». Сообщение от операторов горячей линии поступит на e-mail клиента через непродолжительное время.

Также на этой странице присутствуют адреса и телефоны отделений, расположенных в таких крупных российских городах, как Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Ростов-на-Дону.

Куда обращаться в случае просрочки

Если у клиента образовалась просрочка, желательно связаться с представителями и объяснить причину несвоевременного внесения платижа. Как и в предыдущем моменте, для этого необязательно лично посещать офис. В «Манимен» действует специальный отдел, работающий с людьми, которые не погашают займы своевременно.

Телефон горячей линии отдела по просроченной задолженности: 8-499-68-183-81. В отличие от предыдущего случая, данная связь не является бесплатной. Должнику придется оплатить звонок.

Займ в «MoneyMan» — Права и Обязанности Сторон при Заключении Договора

Следует понимать, что после получения кредитных средств пользователь фактически соглашается с условиями кредитного договора. В нем четко прописаны как права, так и обязанности каждой из сторон процесса. В случае нарушения условий данного документа компания может затребовать незамедлительного возвращения средств.

Клиент имеет право получить средства после одобрения заявки выбранным им самим способом, а также может пользоваться доступом ко всей информации, касающейся кредита. В то же время заемщик обязан вовремя погашать задолженность и уведомлять компанию об изменении персональных данных. Каждый пользователь, прибегающий к услугам МФО, имеет право на использование «Личного кабинета».

Компания, в свою очередь, обязуется предоставить средства клиенту и доступ к необходимой информации, а также сохранять конфиденциальность заемщика. Однако в случае допущения просрочек или предоставления неверных сведений, организация имеет право продать долг другому лицу либо затребовать немедленного возвращения денежных средств.

Штрафные Cанкции, Проценты за Неуплату в МФК «MoneyMan»

МФО также оставляет за собой право применять по отношению к клиенту штрафы в случае допущения последним просрочки. Если случилось подобное, за каждый день пропуска очередного платежа начисляется неустойка. Ее размер составляет 20% годовых. При этом продолжается начисление обычных процентов на тело займа. Соответственно, в случае просрочки происходит увеличение стоимости кредита.

Служба Поддержки «MoneyMan» —  Бесплатный Телефон  Горячей Линии Круглосуточно

Для оперативного решения проблем компания «MoneyMan» подготовила для своих клиентов сразу несколько способов установления контакта со своими работниками. От них всегда можно получить консультацию, а также помощь в решении конкретных проблем. Существует несколько способов, как обратиться к сотрудникам МФО.

• 8 (800) 77-555-76 — Бесплатный телефон горячей линии.
• support@moneyman.ru— Почта для общих вопросов и разрешения споров.

Первый и наиболее очевидный метод – воспользоваться телефоном горячей линии. Для этого необходимо позвонить по номеру – 8-800-77-555-76.

Многоканальная линия полностью бесплатная, платить за консультацию также не придется. Служба работает круглосуточно и без выходных. Соответственно, решить возникшие проблемы можно в любой момент времени.

В первую очередь пользователь имеет возможность воспользоваться формой обратной связи. Для этого необходимо перейти на официальный сайт компании, после чего пролистать открывшуюся страницу вниз и выбрать пункт «Контакты». Перед клиентом откроется окно с описанием контактных данных, а под ними будет размещена форма.

Потребуется заполнить ее, введя:

• имя;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сообщение (описать суть возникшей проблемы).

После заполнения всех полей следует нажать на кнопку «Отправить». Запрос пользователя будет направлен в службу поддержки пользователей. Ответ придет на указанный электронный адрес. Скорость получения информации зависит от сложности вопроса.

Также можно воспользоваться непосредственно электронной почтой компании. Необходимо составить письменный запрос, после чего отправить его по адресу – support@moneyman.ru. Как и в предыдущем случае, в течение определенного времени ответ будет отправлен на e-mail пользователя.

В социальных сетях есть группы компании. Функционал данных сервисов предоставляет пользователю возможность направить письменное сообщение администратору сообщества. Этим можно воспользоваться для того, чтобы задать вопрос. Найти группы можно по следующим ссылкам:

• «Вконтакте»
• «Одноклассники»
• «Facebook»
• «Twitter»

Жители Москвы также могут задать вопрос, позвонив по номеру московского отделения компании – +7 (499) 681-83-83. Для граждан, живущих в других региона, звонки платные.

«MoneyMan» — Юридический Адрес Офисов и Реквизиты для Оплаты Займа

Головной офис организации находится в Москве, на улице Василисы Кожиной, в доме под номером 1, офисе Д13. Этот адрес можно использовать для отправки писем обычной почтой. Отделение не занимается выдачей займов, поэтому не имеет смысла посещать его лично для подачи заявки.

Основные реквизиты кредитора:

• ИНН – 7704784072;
• БИК – 044525593;
• ОГРН – 1117746442670;
• номер счета получателя платежа – 40701810901300000601;
• номер корреспондентского счета – 30101810200000000593.

Счета организации обслуживаются в «Альфа-банке». Указанными реквизитами можно воспользоваться для погашения задолженности по займу. Генеральный директор (по замещению) – Хорошко И. М.

«MoneyMan» — Вопросы и Ответы о Взятии Займа и Оплаты Онлайн

Клиенты организации также могут воспользоваться удобным сервисом «Вопрос/ответ». Ее сотрудники собрали наиболее популярные запросы пользователей в одном месте и дали ответы на них. Это удобный источник для получения важной информации по продуктам компании, а также дополнительным услугам, предоставляемым ею.

Чтобы получить доступ к сервису, нужно сделать следующее:

• Перейти на официальный сайт компании.
• Нажать на кнопку «Вопросы и ответы» в верхней части страницы.
• Найти подходящий запрос.
• Щелкнуть левой клавишей мыши по его формулировке.

Информация по вопросу появится прямо под ним. Ответы содержат полную информацию, а в некоторых случаях – детальные инструкции с фотографиями.

Сотрудники компании с радостью помогут клиенту, если возникшие у него проблемы или вопросы связаны с:

• кредитами;
• процентными ставками по займам, сроками, графиком платежей;
• погашением задолженности (способами, комиссиями);
• дополнительными услугами;
• сервисом дистанционного обслуживания «Личный кабинет».

В то же время, не стоит ожидать раскрытия информации о других клиентах финансового учреждения, особенностях работы внутри компании, доходах предприятия и отдельных его сотрудников.

Используемые источники:

• https://moneymanzaym.ru/telefon-goryachey-linii/
• https://brobank.ru/telefon-mfo-moneyman/
• https://lichnyj-kabinet-banka.ru/manimen-telefon-goryachey-linii/
• https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-moneyman
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-mani-men/
• https://microzaymy.com/mfo/moneyman/telefon-goryachej-linii.html