Андрей Смирнов
Время чтения: ~8 мин.
Просмотров: 91

Интернет-Помощник от МТС и Vodafone Украина: регистрация, вход в личный кабинет

Регистрация в системе «Интернет-Помощник»

vhod-cherez-kompyuterm.jpg

Под регистрацией в «Мой Водафон» подразумевается предоставление сайту или приложению личных данных (персональных и финансовых) для создания учетной записи. А так же наличие телефона для подтверждения регистрации. Без телефона пройти регистрацию будет проблематично.

Далее, описание процедуры регистрации пошагово:

  1. В первую очередь нужно перейти на официальный сайт компании Водафон — www.vodafone.ua.
  2. В верхнем меню кликните на раздел «Мой Vodafone».
  3. Среди предлагаемых сервисов выберите пункт «Интернет-помощник».
  4. Далее необходимо выбрать один из видов формы самообслуживания, к которой подключен абонент:
    1. контракт;
    2. или предоплата.

perehod-v-lichnyj-kabinet-mts.png

После абоненту будет открыта страница для регистрации в личном кабинете. Как только абонент нажмет кнопку «Зарегистрироваться» — будет открыта форма для внесения данных, которую требуется заполнить.

Внести нужно следующие данные:

  1. Личный номер мобильного, который абонент использует на данный момент и будет служить в дальнейшем логином и идентификатором учетной записи.
  2. Сложный пароль (для защиты личных данных от злоумышленников):
    1. пароль можно придумать лично;
    2. или воспользоваться тем, который предложить система.
  3. Актуальный и действующий адрес электронной почты. Почта нужна для подтверждения регистрации по ссылке, которая придет от официального сайта Водафон.
  4. Ещё один контактный номер телефона (запасной). Который послужит в дальнейшем для восстановления доступа. В случае утраты пароля или дополнительной аутентификации.

vvod-dannyh-dlya-registratsii-v-lichnom-kabinete.png

Как только были внесены все данные, обязательно нужно прочитать пользовательское соглашение. Что дает краткое понятие о правах и обязанностях обеих сторон (участников соглашения): компании и клиента. И можно закончить регистрацию в личном кабинете Водафон, нажав кнопку «Зарегистрироваться».

Функции и возможности интернет-помощника МТС Украина

В главном меню приложения есть несколько вкладок: тарифы и услуги, бонусы и развлечения, центр поддержки, расходы и настройки, и другие.

В настройках можно изменить детали интерфейса и приложения – поменять язык, установить уведомления о действиях в аккаунте и т.д.

Личный помощник рассчитан не только на выполнение операций по управлению абонентским счетом. Вот примерный список всех доступных функций:

  • Получение информации по текущему состоянию лицевого счета;
  • Заказ выписки по всем операциям, выполненным на счете: расход денежных средств, на что было потрачено, сколько, когда и др.;
  • Выбор тарифного плана. Доступен список действующих тарифов, на которые вы можете перейти в любой момент;
  • Подключать или отключать дополнительные функции/услуги;
  • Участвовать в бонусной программе. Баллы можно обменивать на денежные средства, или на подарки и скидки от оператора;
  • Блокировать SIM карту, если мобильное устройство было утеряно;
  • Восстановить SIM карту;
  • Обратиться в круглосуточную техподдержку абонентов, которая доступна в виде онлайн-чата;
  • Следить за остатком трафика интернета и пакетов минут и СМС;
  • Оптимизировать расходы на связь;
  • Пополнение счета;
  • Получение детализации звонков.

В кабинете можно привязать второй номер МТС, если у вас такой имеется. Управлять всеми функциями нескольких номеров можно с одного аккаунта. Для этого нужно нажать на значок номера на главном экране, и выбрать тот, настройки которого вы хотите изменить.

Это упрощает задачу, так как вам не придется по несколько раз заходить в разные аккаунты и вспоминать от них пароли.

Вход в личный кабинет Водафон

vhod-v-lichnyj-kabinet-mtsm.jpg

Сразу после регистрации в личном кабинете, необходимо подтвердить аккаунт через отправленную ссылку на электронную почту:

  • войти на свою электронную почту;
  • открыть полученное письмо от Водафон. Если его нет, перезагрузить почту и подождать;
  • проверить наличие ссылки в письме и перейти по ней на страницу входа в интернет-помощник;
  • ввести данные для входа (логин и пароль) вручную или воспользоваться услугой запоминания паролей в браузере;
  • войти в личный аккаунт управления личным номером телефона.

Регистрация

apple-1851467_1280.jpg

Чтобы получить доступ к возможностям и преимуществам, необходимо зарегистрироваться в системе. Представляем вашему вниманию подробную инструкцию:

  1. Открываем страницу общую для украинских абонентов МТС и Vodafone: «Интернет-помощник».
  2. Выбираем комфортный язык из предложенных: украинский, русский, английский.
  3. В форме «Вход в Интернет-помощник» нажимаем на слово «Зарегистрироваться», выделенное красным цветом.
  4. Попадаем на страницу «Регистрация» и вводим требуемые сведения.
  5. Указываем логин, в качестве которого служит:
    1. номер телефона, если абонент, пользователь мобильной связи;
    2. персональный идентификатор, если абонент, пользователь услугами интернета.
  6. Придумываем самостоятельно пароль, который служит в качестве защиты персональных и финансовых данных. Учитываем, что секретный пароль должен состоять из знаков общим количеством от 8 до 24, в составе которых должно быть, не менее:
    1. одной цифры;
    2. одной заглавной и одной строчной буквы.asian-1839802_1280.jpg
  7. Повторно вводим пароль, тем самым подтверждая его.
  8. Вводим адрес электронного почтового ящика. В случае его отсутствия — заведите или воспользуйтесь данными почты близкого человека.
  9. Указываем номер телефона мобильного или стационарного в качестве дополнительного.
  10. Нажимаем кнопку “Зарегистрироваться”.
  11. Получаем на e-mail ссылку для активации кабинета и проходим по ней.

Возможности Интернет-Помощника Vodafone

Vozmozhnosti-internet-pomoshhnika.jpg

Как только регистрация была окончена и клиент получил доступ к управлению своего номера, для него был открыт полный и неограниченный доступ к абонентскому счету. Без какой-либо посторонней помощи:

  1. Всегда получать актуальную информацию о состоянии счёта.
  2. Возможность получение отчета в электронном виде о движении средств на счете абонента: какая сумма, куда, сколько и когда была списана с баланса.
  3. Получать самую последнюю информацию о всех тарифных планах и возможность подобрать более выгодный пакет услуг всего за пару минут.
  4. Иметь возможность сформировать личный набор опций. Где можно подключить необходимые или отключить обременительные услуги.
  5. Самый большое плюс — восстановить утерянную сим-карту и получить свой номер обратно.
  6. Круглосуточный доступ в онлайн-чат по интересующим вопросам.
  7. Абоненты, которые используют пакет услуг МТС-Коннект, могут следить за балансом и остатком трафика.

Вхід в особистий кабінет Vodafone

мой_водафон.png

Зверніть увагу, щоб використовувати особистий кабінет без вводу отриманого коду, ви можете встановити на свій смартфон мобільний додаток. Мобільний додаток дає можливість в будь-який час і в будь-якому місці використовувати всі можливості де б ви не знаходилися. Введіть ваші дані в мобільному додатку всього один раз, система запам’ятає вас, і ви зможете використовувати ваш мобільний додаток в будь-який час і в будь-якому місці. Програма є доступною для операційних систем IOS, Android.

Возможности Интернет-Помощникsmartphone-2471543_1280.jpg

Система самообслуживания не исключает, а дополняет функции мобильного приложения «My Vodafone». Она дает возможность всем клиентам, находящимся на предоплате, и, заключившим контракт с компанией, получить быстрый доступ к контролю и управлению собственным счетом.

Чтобы полноценно представить функционал личного аккаунта расскажем о его разделах:

  1. Главная страница — предоставляет информацию о:
    1. текущем балансе лицевого счета;
    2. остатке интернет-трафика;
    3. сумме денежных средств, потраченных на услуги связи за последний календарный месяц.
  2. Статистика — содержит:
    1. историю пополнений баланса: дата, время, сумма;
    2. расходы на услуги и опции;
    3. ресурс заказа детализации вызовов: входящих и исходящих.business-3192205_1280.jpg
  3. Тарифы — дает возможность:
    1. уточнить актуальный тарифный план и срок его действия;
    2. сменить его на более выгодный.
  4. Услуги — сервис, благодаря которому абонент может самостоятельно:
    1. активировать необходимые услуги;
    2. отключать в режиме онлайн дополнительные опции, ставшие ненужными или финансово обременительными.
  5. Программа лояльности — позволяет:
    1. узнавать о бонусных накоплениях;
    2. распоряжаться премиальными баллами в рамках программы.
  6. Профиль — содержит:
    1. личную информацию об абоненте, которую он может изменять при необходимости;
    2. функцию добровольной блокировки номера.
  7. Помощь — это возможность бесплатно найти ответы на самые животрепещущие вопросы, касающиеся мобильной связи от Vodafone и МТС.

Обладатели личного кабинета в Интернет-помощнике в первую очередь узнают об акциях и маркетинговых планах.

Как зарегистрироваться в личном кабинете МТС Украина

Зарегистрироваться в личном кабинете можно только через мобильное приложение оператора. При этом вы должны быть абонентом Vodafone (МТС) Украина, и иметь доступ к номеру телефона, который хотите зарегистрировать.

Первый шаг – заполнение анкеты, в которой надо указать свой основной номер, адрес электронной почты, пароль, и дополнительный номер телефона (Не МТС, любой другой – может пригодиться при восстановлении пароля).

Пароль придумываете вы сами, но важно соблюсти требования по количеству символов, и надежности, чтобы избежать действий злоумышленников. При необходимости воспользуйтесь системой, которая сгенерирует пароль.

После ввода всех регистрационных данных нажимаете кнопку подтверждения, после чего в течение нескольких минут на основной номер приходим СМС с кодом, который вам надо ввести для подтверждения действий.

Советуем вам предварительно ознакомиться с правилами пользовательского соглашения. Так вы узнаете о правах пользователя системы «Личного помощника».

Вышеописанная форма регистрации наиболее проста. Есть и второй вариант – при помощи PUK и капчи. Советуем пользоваться первым вариантом, но второй — тоже имеет место быть.

Иногда оператор проводит акции, и при создании аккаунта в «Личном помощнике» новые абоненты получают скидки и бонусы, например, дополнительные пакеты интернета и др.

Для чого потрібен особистий кабінет Vodafone?

Як ми вже говорили вище даний сервіс дозволяє в найкоротші терміни і без зайвих нервів здійснити будь-які необхідні налаштування вашого номера, а також отримати вичерпну інформацію з будь-яких цікавлять вас питань.

Можливості:

У будь-який момент подивитися баланс вашого рахунку;

Контролювати залишок трафіку в пакетному тарифі;

Отримувати деталізацію вашого рахунку і всі необхідні виписки;

Управляти платними і безкоштовними послугами, перевіряти наявність цих послуг;

Використовувати бонуси, які ви заробили;

Отримувати і використовувати персональні пропозиції, які регулярно оновлюються і підлаштовуються спеціально під вас;

Отримувати відповіді на ваші запитання як самостійно, так і за допомогою служби підтримки.

Ви можете не тільки оперативно отримувати необхідну інформацію, а й самостійно налаштовувати послуги та параметри зв’язку, не витрачаючи час на візит до офісу продажів оператора або зателефонувати в службу підтримки.

На сторінці Водафон є зручний сервіс для швидкого поповнення Вашого рахунку різними засобами

Используемые источники:

  • https://provodafone.com/support/lichnyj-kabinet-mts
  • https://kakoperator.ru/operators/sistema-internet-pomoshhnik-ot-mts-ukraina
  • https://mobtarify.com.ua/vodafone/internet-pomoshhnik
  • https://recta.pp.ua/vodafone

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации