Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Башнефть Промо

Авторизация

Зарегистрированные пользователи могут открыть личный профиль на компьютере через сайт войдя в личный кабинет:

1. Откройте сайт компании «Башнефть».
2. Перейдите на страницу «Программа лояльности» по ссылке в правом верхнем углу.
3. Заполните свободные поля на открывшейся странице.
4. В поле «Логин» необходимо вписать номер карты, расположенный на ее лицевой стороне, или е-мейл, указанный при регистрации.
5. Внесите пароль в соответствующее поле.
6. Пройдите капчу, поставив отметку в графе «Я не робот».
7. Дождитесь ответа системы и нажмите кнопку «Войти».

Читайте также:  Деятельность компании «Башнефть-Розница»

После успешного входа клиенту становится доступен весь функционал личного кабинета.

Регистрация карты через приложение

• Пользователям смартфонов и планшетов можно активировать карту, установив приложение на    свой гаджет. Вся процедура аналогична активации на сайте.
• Гарантийный срок действия карты, в течение которого, пользователь должен ее    зарегистрировать в базе данных – 14 дней.
• Если по каким-то причинам карта не регистрируется на сайте, клиент может ее заменить на любой АЗС    компании.

Обращаем Ваше внимание на то, что обмену подлежат только находящиеся в хорошем состоянии и не имеющие повреждений карты. В случае загрязнений или царапин компания может отказать в обмене.

Обзор Личного кабинета Башнефть

В первую очередь, в Личном кабинете можно проверить баланс любой топливной карты Башнефть, зарегистрированной на предприятие (баланс, как мы помним, может быть как топливным, так и денежным). Но на этом перечень функция Личного кабинета не заканчивается, давайте посмотрим, что здесь еще можно сделать:

• • В разделе «Счета» содержится информация об остатке средств по каждой из карт и общая сумма, которую можно распределять между автомобилями

• В разделе «Карты» собрана полная информация по карточкам, принадлежащим предприятию, от статуса («В работе», «Утеряна», «Заблокирована») до лимитов и ограничений. В этом же разделе можно закрепить конкретную карточку за конкретным автомобилем, а также определить наименование горючего – дизтопливо, бензин и т.п.
• В разделе «Заявки» редактируются уже установленные лимиты
• В разделе «Отчеты» осуществляется контроль за проведенными операциями

Что делать, если забыли пароль от личного кабинета

• Если клиент забыл или потерял пароль от личного кабинета карты Башнефть, существует два метода восстановления:

1. Из личного кабинета зайти на страницу    входа в личный кабинет, перейти в пункт – «забыли пароль?», впишите    электронную почту, которая была указана во время регистрации. Введите временный    пароль, который придет на указанную почту. В дальнейшем пароль    можно будет изменить на любой другой.
2. Обратиться за поддержкой к оператору на автозаправочной станции.

Сотрудник АЗС подскажет как необходимо действовать, поможет восстановить доступ к личному кабинету, даст рекомендации, которые позволят больше не терять пароль.

Возможности личного кабинета

Зарегистрированный аккаунт «Башнефти» дает пользователям следующие возможности:

• клиенту предоставляется информация о всех операциях, которая сохраняется в истории, а также текущая информация о состоянии бонусного счета;
• возможность принимать участие в акционных предложений и тематических кампаниях:
• предоставление персональных данных клиента;
• доступ к круглосуточной поддержке «Башнефти»;
• информация о бонусах и баллах;
• изменение личных данных;
• просмотр архива покупок;
• возможность получения индивидуальных оповещений.

Регистрация бонусной карты через ЛК

Прежде, чем зарегистрировать бонусную карту необходимо приобрести её на одной из АЗС. После покупки можно приступать, для начала пользователю нужно перейти по ссылке и найти раздел «Личный кабинет», перейти на вкладку «регистрация». В анкете необходимо указать персональные данные клиента, номер бонусной карты, согласиться с условиями рассылки и подтвердить ознакомление с договором.

Важно! Обязательно необходимо отметить пункты с рассылкой сообщений. Без них анкета не будет считаться полностью заполненной, и зарегистрировать бонусную карту не удастся.

Как активировать карту

Для активации карты необходимо заполнить анкету и нажать «зарегистрироваться».

После этого пользователю будет доступен вход в персональный аккаунт. После введения данных в форму клиента переадресовывает на страницу, где необходимо ввести код подтверждения. Код генерируется случайным образом и оправляется индивидуально каждому пользователю на почту, которая была указана при регистрации.

После подтверждения и активации клубной карты пользователь становится официальным участником программы лояльности «Башнефти» и ему становится доступна функция личного кабинета.

Проверка баланса баллов в личном кабинете

Одна из возможностей ЛК «Башнефти» является проверка бонусного баланса на карте. Необходимую информацию можно найти после входа в аккаунт на главной странице.

Кроме личного кабинета количество бонусов можно посмотреть в фискальном чеке, мобильном приложении или на горячей линии.

Просмотр истории покупок

После активации бонусной карты и принятия участия в программе лояльности пользователю доступна история покупок, которые были совершены с бонусной картой. Просмотр истории до 6 февраля 2015 года доступен в разделе личного кабинета, а вот посмотреть все покупки, которые были совершены до этого числа можно перейдя по ссылке. На открывшейся странице необходимо ввести прежние логин и пароль, после чего пользователя перенаправляет в архив личного кабинета.

Членство в клубе Башнефть

• Сегодня мало кого можно удивить бонусными программами. Крупные торговые сети используют этот формат, который может незначительно различаться. Одни компании предоставляют скидки, другие предлагают накапливать баллы и бонусы, отследить которые можно в личном кабинете. Нефтяные компании тоже не остались в стороне и внедрили похожие технологии.
• Программа лояльности от ПАО АНК «Башнефть» была разработана для всех заинтересованных совершеннолетних и лояльных клиентов АЗС компании «Башнефть» и таких брендов:

1. «ТНК»;
2. «Роснефть»;
3. «ВР».

• Топливная карта разрабатывалась с целью продемонстрировать заботу о своих покупателях. С помощью скидочной карты Башнефть участник накапливает в личном кабинете бонусные баллы – своего рода, дивиденды Башнефти, и использует их для покупки необходимых товаров на заправочных станциях компании. Это существенно экономит деньги.

Приложение «Башнефть» — вход в ЛК с телефона

Официальное приложение «Башнефть» доступно для пользователей iOS и Android. Оно позволяет клиентам построить правильный маршрут до ближайшей автозаправочной станции компании, просмотреть информацию об АЗС, дает возможность использовать фильтр, узнать всё об акция и спецпредложениях «Башнефти», доступ к обратной связи компании.

Также с помощью официального приложения клиенты могут войти в личный кабинет и получить доступ к своим персональным данным участника программы лояльности.

Скачать приложение «Башнефть» на телефон Андроид

Скачать официальное приложение «Башнефть» можно на официальном сайте или воспользоваться ссылкой на скачивание в Google Play.

«Башнефть» для IPhone, iPad и iPod Touch

Приложение «Башнефть» также доступно для пользователей операционной системы iOS. Чтобы установить его на свой смартфон, необходимо перейти по ссылке в Apple Store.

Как получить дополнительные скидки

• Если клиент часто пользуется услугами АЗС Башнефть, то он вправе рассчитывать на    дополнительные привилегии.
• Баллы начисляются по следующей схеме:

1. Ежемесячные – если человек в месяц отоваривается на сумму более 4000 рублей, он дополнительно    получает – 200 баллов, которые в денежном эквиваленте составляют – 20    рублей. Когда эта сумма составляет более 9000, клиент получает – 900    бонусов, или 90 рублей.
2. Квартальные – в случае если человек ежемесячно, на протяжении 3 месяцев делает покупки на    сумму 4000 рублей, он получает за квартал – 900 баллов.
3. Участник программы получит в два раза больше бонусов, если в месяц тратил более 9000 рублей.
4. Годовые – пользуясь услугой на протяжении года, участнику начисляется 4800 баллов в подарок от    нефтетрейдера.
5. Компания периодически организует промоакции, информацию о которых рассылает в личные кабинеты.
6. Позволяет получить дополнительные 2 очка в выходные и праздничные дни.
7. Дарит 100 бонусов пользователю на день рождения, если эта информация корректно указана в    личном кабинете карты.

Все эти меры способствуют быстрому накоплению очков и скидок.

При оплате товаров баллами бонусы не начисляются. Очки сгорают при возврате уже оплаченного товара. Если по каким-то причинам, клиент не согласен с начислениями, он вправе подать претензию в течение 21 дня.

Номер телефона горячей линии «Башнефти»

Большое отличие «Башнефти» от многих других организаций в том, что компания старается очень активно отвечать на все интересующие вопросы клиентов, которые касаются программы лояльности, бонусных карт, счетом пользователей и многие другие технические вопросы. «Башнефть» заботится о потребителях, поэтому им доступна также горячая линия безопасности.

Всю контактную информацию о справочной службе можно найти на официальном сайте по ссылке.

Клиенты могут заполнить форму обратной связи, на которую непременно ответят модераторы компании.

Мобильное приложение Башнефть: вход в ЛК с телефона

Через мобильное приложение Башнефть можно войти в ЛК с телефона. Для скачивания доступны 2 версии программы. Одна из них разработана для гаджетов, функционирующих на Android, вторая – устанавливается на устройства, работающие под управлением iOS. Возможности мобильного клиента позволяют быстро отыскать ближайшую заправочную станцию, проверить баланс счёта или связаться с сотрудником Башнефть.

Для загрузки программного обеспечения запустите магазин Play Market или App Store, в зависимости от типа используемой операционной системы. Далее произведите поиск по наименованию, вписав в поисковой строке «Башнефть». Если запрос сформирован корректно, искомое ПО окажется вверху поисковой выдачи. Скачайте его в память гаджета, щёлкнув одноимённую кнопочку, и дождитесь окончания автоматической инсталляции.

Помощь в решении проблем

У клиентов АЗС «Башнефть» довольно часто возникают вопросы по условиям программы лояльности, работе личного кабинета, ассортименту реализуемого топлива и видам предоставляемых услуг.

Оперативно получить ответы можно несколькими способами:

• Посетить ближайшую автозаправочную станцию и проконсультироваться с сотрудником или кассиром;
• Позвонить на бесплатную горячую линию по номеру 8-800-200-10-70;
• Воспользоваться формой для обратной связи, расположенной на официальном сайте АЗС «Башнефть» в разделе «Контакты»;
• Написать письмо на юридический адрес ПАО АНК «Башнефть» г.Уфа, ул.К.Маркса, д.30, к.1;
• Связаться с представителями компании в социальных сетях Вконтакте, Facebook или Instagram.

«Башнефть» строго следит за попытками продажи нелицензионного топлива под логотипом организации. Для сообщений о подобных ситуациях, а также других вопросов, связанных с качеством работы филиалов компании, существует горячая линия 8-800-500-25-45 и электронная почта sec_hotline@rosneft.ru.

Мобильное приложение

Для удобства клиентов разработано мобильное приложение, которое можно установить на свой телефон или планшет и получать актуальную информацию в режиме онлайн. С помощью сервиса, можно

• построить маршрут до ближайшей заправочной станции компании;
• наличие в магазинах компании нефтепродуктов, сервисов, услуг и способов их оплаты;
• данные о действующих рекламных акциях.

Человек получает доступ в личный кабинет клиента, где доступен просмотр:

• счета,
• архива операций,
• специальных предложений,
• действующих правил    программы.

В личном кабинете есть возможность оставлять отзывы о заправочных станциях и их сотрудников.

Как зарегистрировать карточку

Заключение договора на обслуживание производится от лица «РН-карт» (Роснефть). Стандартная процедура проходит следующим образом:

• Представитель юридического лица посещает офис компании Башнефть, имея на руках паспорт, доверенность на получение материальных ценностей и заявку на изготовление топливных карт с указанием их количества (по количеству автомобилей)
• Также в заявке должна быть указана следующая информация: название предприятия, регион, примерный объем потребляемого в месяц топлива (в литрах), ФИО контактного лица и его должность, а также рабочий, мобильный телефон и E-mail
• Башнефть заключает с юридическим лицом договор на оказание услуг, выдает необходимое количество топливных карт, а также логин и пароль к Личному кабинету
• Ели ваша организация желает обслуживаться по программе «Топливо Онлайн» от Башнефть, то для заключения договора офис посещать не обязательно, все можно сделать удаленно вот по этой ссылке https://www.rn-card.ru/products/toplivo-online/

Возможности Личного кабинета

• В личном кабинете ПАО АНК Башнефть предоставлена возможность пользоваться разными услугами и сервисами. Благодаря этой опции пользователь может:

1. видеть персональные данные;
2. просматривать в личном кабинете сведения о состоянии бонусного счета на карте Башнефть;
3. историю всех операций;
4. своевременно узнавать о новых специальных предложениях компании и акциях;
5. активировать сигнальный порог управления лимитами по карте;
6. в личном кабинете реализована обратная связь.

• Участник своевременно может получать в личный кабинет Башнефть изменения в редакции правил программы лояльности.

Восстановление пароля от личного кабинета Башнефть

Для восстановления пароля отличного кабинета Башнефть, зайдите на страничку входа в систему, и кликните «Забыли пароль». Через пару мгновений на мониторе появится форма восстановления доступа, состоящая из двух полей:

• Имя пользователя;
• Действующий e-mail.

Если вы не помните только пароль, внесите оба реквизита, перепишите символы с картинки и щёлкните «Сбросить пароль». Через 2-3 минуты поступит электронное сообщение, содержащее специальную ссылку. После перехода по ней вы сможете установить новый пароль.

При выборе защитной комбинации необходимо соблюсти несколько обязательных требований. В частности, речь идёт о длине пароля, которая должна составлять, по меньшей мере 8 знаков. Чтобы комбинация не оказалась слишком простой, в ней необходимо использовать буквы разного регистра, а также цифры или специальные символы.

Чтобы восстановить забытый логин, добавьте галочку в специальную графу и дождитесь прихода письма на e-mail. Если у вас нет возможности проверить почту, или адрес, указанный при регистрации, утратил актуальность, восстанавливать пароль и/или логин придётся через техподдержку, либо посетив один из офисов обслуживания. Для дистанционного решения опроса отправьте письмо, указав в нём данные договора на обслуживание и действующий e-mail.

О программе

Начнем с того, что сервис, о котором сегодня пойдет речь, разработан исключительно для корпоративных клиентов. Топливные карты Башнефть для физических лиц не предусмотрены, у них своя программа лояльности – клубные и подарочные карточки.

Предприятия, заказавшие корпоративные карточки, получают целый ряд бесспорных преимуществ:

• Полный контроль над расходами
• Удобное распределение общего объема топлива между автомобилями
• Безопасность водителя в дороге – такая карточка позволяет не брать с собой крупную сумму
• Разные схемы обслуживания – «Литровые» и «Денежные» — позволяют устанавливать по карточке лимиты, удобные для конкретного предприятия. За каждым сотрудником (или автомобилем) закрепляется определенный денежный или топливный лимит на потребление.
• Возможность получить полный набор документов по обороту карточки – быстро и удобно
• Возможность приема НДС к зачету
• Возможность заправляться топливом высочайшего качества — АТУМ 95
• Разные программы обслуживания – для предприятий с крупными и с небольшими автопарками. Например, если заправка по топливным картам осуществляется только на ГСМ Уфа (Башкортостан), подойдет одна программа, а если автомобили предприятия курсируют по Ростову-на Дону, Казани, Чебоксарам, Оренбургу, Ульяновску – совсем другая. Сеть АЗС Башнефть, к сведению, есть в каждом из перечисленных городов.

Пользоваться карточкой очень просто – водитель отдает пластик кассиру и вводит пин-код. Автомобиль получает необходимое, установленное по лимиту, количество топлива.

Как использовать скидки

ПАО АНК «Башнефть»    – не первая компания, которая стала использовать бонусные накопления для    своих клиентов. Такая же система работает во многих торговых сетях.

• Программа — удобный инструмент, позволяющий покупать товары на станциях с оплатой как наличными, так и накопленными баллами и отслеживать их в    личном кабинете.
• Клубные карты от Башнефть не именные, предъявлять их при очередной покупке для накопления    бонусов может любой человек. Однако, потратить накопленные очки может    только оформленный участник.
• Для этого надо предъявить карту на кассе и потратить часть или все накопленные скидки, по курсу – 100 баллов – 10    рублей и оплатить, например, услуги автомойки или другие виды продуктов и    услуг.

Корпоративные программы

ООО «Башнефть-Розница» предоставляет своим корпоративным клиентам выгодные программы с использованием карт:

• «Моя Страна»;
• «Мой Регион»;
• «Моя Дорога».

Программы созданы для юридических лиц, которые нуждаются в заправке автотранспорта, с учетом специфики деятельности предприятия. К главным достоинствам безналичной системы расчетов относятся:

1. безопасность – нет необходимости использовать наличные средства;
2. защита – Пин-код, препятствует несанкционированному доступу;
3. возможность    получать пакет первичной бухгалтерской отчетности в личный кабинет    юридического лица;
4. документооборот    осуществляется также в личном кабинете в электронном виде;
5. онлайн контроль расходов;
6. установка лимитов затрат на каждую карту в индивидуальном порядке;
7. отсутствие комиссии;
8. экономия – за счет получения скидок;
9. существует    вероятность возврата НДС.

Данные опции личного кабинета юрлица помогают управлять затратами на ГСМ и повышают эффективность работы предприятия.

Используемые источники:

• https://bashneft-info.ru/lichnyy-kabinet
• https://bashneftkabinet.ru/
• https://bazhneft.ru/toplivnaya-karta-dlya-yuridicheskix-lic/
• https://bashneft24.ru/
• https://banks-cabinet.ru/bashneft.html