Личный кабинет ДВБ банка: регистрация, работа с мобильным приложением

Восстановление персональных данных от личного кабинета ДВБ

В случае неверного ввода собственных учетных данных есть риск не попасть в систему. Если что-то пошло не так, рекомендуем сначала проверить правильность раскладки клавиатуры, наличие активации букв верхнего регистра и так далее. Если же все данные были введены верно, но вход не осуществляется, можно воспользоваться процедурой восстановления.

К сожалению, в онлайн-режиме процедура недоступна. Нужно будет посетить ближайшее отделение банка и только там, при специалисте, заняться восстановлением доступа.

Вход в личный кабинет Дальневосточного банка

Дальневосточный банк отвечает статусу крупной финансовой организации в регионе и использует современные интернет технологии для обеспечения удобной коммуникации с клиентами. Личный кабинет Дальневосточного банка позволяет осуществлять различные финансовые операции по счетам без посещения банка и предусматривает следующее:

• Получение информации по открытым банковским продуктам;
• Открытие вкладов и лицевых счетов онлайн;
• Переводы денежных средств в рублях и иностранной валюте;
• Оплата различных услуг;
• Пополнение счета мобильной связи;
• Электронный архив документов;
• Создание шаблонов для повторяющихся операций.

Личный кабинет находится на основной странице банка https://www.dvbank.ru/. Для входа в качестве частного лица кликнуть по баннеру «Частным лицам», далее выбрать «Интернет офис» или сразу указать в браузере https://ibank.dvbank.ru/web_banking/protected/welcome.jsf. Для корпоративных клиентов выбрать «Корпоративным клиентам» и «iBank 2». Далее указать учетную запись и авторизоваться в системе. При входе корпоративного клиента, предварительно потребуется присоединить к устройству специальный USB-токен или смарт-карты «iBank 2 Key».

При возникновении технических трудностей Дальневосточный банк рекомендует позвонить по многоканальной телефонной линии банка 8-800-555-90-99. В отдельных случаях возможен выезд технического сотрудника для настройки личного кабинета.

Мобильное приложение банка

Мобильное приложение предоставляет практически тот же функционал, что и личный кабинет на сайте. Ниже представлены ссылки для скачивания приложения на свой девайс:

Скачать утилиту можно и стандартным способом, зайдя в Гугл Плей или Ап Стор. Доступ к этим магазинам обеспечивается в круглосуточном режиме.

Чтобы сказать приложение из интернет-магазина вашей ОС, следует:

• зайти в свой магазин;
• в поисковике написать фразу «Банк ДВБ»;
• из выдачи выбрать ту программу, изображение которой дублирует официальный логотип Дальневосточного банка;

дождаться загрузки и установки приложения.</li></ul>

Для входа в мобильное приложение необходим ввести собственные персональные данные, которые вводятся при входе в личный кабинет со стационарного компьютера.

E-banking for retail clients

Уважаемый клиент!

Вход в Интернет-Офис осуществляется по логину и паролю. Для их получения, необходимо зарегистрироваться одним из возможных способов: Инструкция по подключению клиентов физических лиц к услуге «Интернет-офис»

В целях защиты ваших финансовых операций рекомендуем выполнять следующие правила при работе в системе «Интернет Офис/Мобильный офис»:

Не устанавливайте на телефонприложения, полученные из недостоверных источников. Помните, что банк не рассылает своим клиентам ссылки или указания по установке каких-либо приложений.

Не выполняйте в системе «Интернет Офис/Мобильный офис» никаких операций по требованиям 3-х лиц, даже если они представились сотрудниками банка.

Система «Интернет Офис/Мобильный офис» никогда не отправляет клиентам пароли для отмены операций. Если Вам по телефону предлагается получить и ввести пароль для отмены операции в «Интернет Офис/Мобильный офис», выйдите из системы и сразу же обратитесь в банк.

Регистрация личного кабинета Дальневосточного банка

Регистрация нового пользователя производится на странице авторизации, кнопка «Регистрация», или по прямой ссылке https://ibank.dvbank.ru/web_banking/registration/registration.jsf. После заполнения персональной информации кликнуть «Продолжить». В открывшемся окне напечатать долговременный пароль, подтвердить его повторным вводом и кликнуть «Зарегистрироваться». На указанный при регистрации адрес электронной почты будет отправлен имя пользователя для входа в личный кабинет.

Страница регистрации личного кабинета Дальневосточного банка

Выберите свою карту:

• Visa Classic – первый год обслуживания бесплатно
• Visa Gold – оплата по всему миру, привилегии владельцам карты, первый год обслуживания – бесплатно
• МИР Cash back – до 5% от суммы всех покупок возвращается рублями обратно на карту.
• МИР «Семейная команда» Премиальная – возможность оплачивать бонусными баллами до 100% стоимости топлива, а также сопутствующих товаров в розничной сети АЗС/АЗК «Роснефть» и «ТНК». Начисление приветственных бонусных баллов в размере 1 000 руб. единоразово в рамках программы лояльности «Семейная команда».

Осуществление входа в личный кабинет представленного банка

Стоит отметить, что попасть в личный кабинет могут только те клиенты, которые прошли предварительную аутентификацию и получили персональные данные на электронную почту. В целом, процедура производиться следующим образом:

После следует ввести собственный логин (имя, присвоенное системой во время прохождения процесса аутентификации) и кликнуть на клавишу зеленого цвета с названием «Вход».</li>

Вскоре после этого на почту поступит код подтверждения. Нужно скопировать его и вставить в соответствующее поле для заполнения.</li>

После успешной идентификации вас автоматически направит в личный кабинет банка.</li></ol>

Немного о юридических лицах и корпоративных клиентах: кроме получения учетной записи в результате авторизации юрлицам необходимо оборудовать собственное устройство специальной смарт-картой, получить которую можно в банке.

Восстановление пароля для входа в личный кабинет

Помните, что безопасность ваших данных зависит от вас. Следует защищать логин и пароль, который вы используете для входа в личный кабинет.

В случае потери пароля вам необходимо будет пройти процедуру его восстановления. Для этого вам следует обратиться в отделение Дальневосточного банка и сообщить о своей проблеме сотрудникам. После этого вас попросят заполнить заявление на восстановление доступа.

Важно! Полученный пароль не следует передавать третьим лицам. Также его не следует вводить на устройствах, в безопасности которых вы не уверены.

Корпоративным клиентам

ПАО «Дальневосточный банк» предлагает корпоративным клиентам полный пакет банковских услуг, разработанных на базе современных технологий, а также информационную и консультационную поддержку.

Льготные кредиты в рамках Программы стимулирования кредитования субъектов малого и среднего предпринимательства координируемой акционерным обществом «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства» (Корпорация МСП) открывают значительные возможности в обеспечении доступности долгосрочного инвестиционного и оборотного кредитования для малого и среднего бизнеса при реализации значимых проектов приоритетных отраслей.

Основной принцип сотрудничества Банка с клиентами — построение партнерских отношений, основанных на взаимном доверии и балансе интересов.

Сотрудничество Банка и Корпорации МСП направлено на развитие кредитования субъектов малого и среднего предпринимательства путем предоставления Корпорацией МСП независимых гарантий, обеспечивающих обязательства заемщиков по кредитным договорам, заключенным с Банком.

Качественное обслуживание, индивидуальный подход, внимание к проблемам клиентов, оперативное принятие решений — наши стандарты в работе.

Наши клиенты рекомендуют наш Банк своим партнерам по бизнесу — важное для нас признание успешного сотрудничества.

Задать вопрос

Простое прохождение регистрации личного кабинета

Получить доступ к личному кабинету могут только те, у кого уже есть пластиковая карточка указанного банка. Однако сначала таким пользователям потребуется подписать соглашение на дистанционное обслуживание и выбрать удобный способ подтверждения совершенных операций (электронная подпись или через СМС).

Среди существующих способов регистрации есть следующие:

1. В терминале.

Здесь необходимо выбрать «Подключение сервисов» и кликнуть на пункт «Интернет-офис». Важно четко следовать всем инструкциям системы.

В банкомате.</li>

Здесь следует выбрать «Подключение услуги» и кликнуть на вкладку «Интернет-офис». Как в первом случае, необходимо руководствоваться подсказками устройства.

Через круглосуточный контакт-центр.</li>

Следует позвонить по номеру 8 800 5-55-22-05 и дать ответы на индивидуальные вопросы оператора. Подключиться получится только в том случае, если вы звоните с номера телефона, подтвержденного ДВБ.

В офисе во время оформления карты.</li></ol>

Во время получения пластиковой карты можно заполнить заявление на дистанционное обслуживание.

Так же, можно пройти регистрационную процедуру на официальном сайте ДВБ, заполнив карточку.

После осуществления всех указанных действий необходимо кликнуть на клавишу «Продолжить».

При достоверном введении всех данных на экране монитора появится новое окно, в котором необходимо будет записать пароль (на постоянную основу) и дважды переписать его для утверждения. После этого нужно будет активировать клавишу «Зарегистрироваться» и на почту придет электронное письмо с присвоенным логином.

Подключение и обслуживание дистанционного личного кабинета является бесплатным. Нужно будет платить только за электронную подпись, в случае, если она понадобиться.

Мобильное приложение

Для удобства использования интернет-офиса Дальневосточного банка разработано специальное мобильное приложение, дающее доступ ко всему функционалу банкинга прямо с вашего смартфона. Таким образом, имея под рукой только телефон, вы сможете в любое время суток и из любого места получить доступ ко всем вашим картам, счетам, депозитам, кредитам. Клиенты онлайн-банка устанавливают себе эту программу и регулярно ею пользуются. Вот какие функции вы получите после установления приложения на смартфон:

• Круглосуточный онлайн-доступ к финансовым операциям. В любое время вы сможете смотреть, куда и в каком объёме вы переводили деньги.
• Возможность управления счетами и картами.
• Оплата связи, интернета, налогов, штрафов, а также коммунальных услуг. Кроме того, при помощи этого приложения вы сможете пополнять электронные кошельки.
• Осуществление переводов на свои и чужие счета.

Важно! Приложение является безопасным и надежным инструментом. Операция подтверждается кодом, высылаемым вам на номер телефона. Для активации личного кабинета вам необходимо обратиться в ближайший офис банка.

Для безопасности вашего аккаунта рекомендуется защитить телефонное устройство при помощи графических или цифровых кодов.

Используемые источники:

• https://wvw.rukabinet.ru/banki/bank-dvb-osobennosti
• https://banks-cabinet.ru/dalnevostochnyj-bank.html
• https://id-brands.ru/dvb-bank-lichnyy-kabinet/
• https://cabinet-bank.ru/dvb-bank-lichnyj-kabinet/