Андрей Смирнов
Время чтения: ~11 мин.
Просмотров: 28

Личный кабинет Водафон (МТС): возможности, процедура регистрации и авторизации

Регистрация в системе «Интернет-Помощник»

vhod-cherez-kompyuterm.jpg

Под регистрацией в «Мой Водафон» подразумевается предоставление сайту или приложению личных данных (персональных и финансовых) для создания учетной записи. А так же наличие телефона для подтверждения регистрации. Без телефона пройти регистрацию будет проблематично.

Далее, описание процедуры регистрации пошагово:

  1. В первую очередь нужно перейти на официальный сайт компании Водафон — www.vodafone.ua.
  2. В верхнем меню кликните на раздел «Мой Vodafone».
  3. Среди предлагаемых сервисов выберите пункт «Интернет-помощник».
  4. Далее необходимо выбрать один из видов формы самообслуживания, к которой подключен абонент:
    1. контракт;
    2. или предоплата.

perehod-v-lichnyj-kabinet-mts.png

После абоненту будет открыта страница для регистрации в личном кабинете. Как только абонент нажмет кнопку «Зарегистрироваться» — будет открыта форма для внесения данных, которую требуется заполнить.

Внести нужно следующие данные:

  1. Личный номер мобильного, который абонент использует на данный момент и будет служить в дальнейшем логином и идентификатором учетной записи.
  2. Сложный пароль (для защиты личных данных от злоумышленников):
    1. пароль можно придумать лично;
    2. или воспользоваться тем, который предложить система.
  3. Актуальный и действующий адрес электронной почты. Почта нужна для подтверждения регистрации по ссылке, которая придет от официального сайта Водафон.
  4. Ещё один контактный номер телефона (запасной). Который послужит в дальнейшем для восстановления доступа. В случае утраты пароля или дополнительной аутентификации.

vvod-dannyh-dlya-registratsii-v-lichnom-kabinete.png

Как только были внесены все данные, обязательно нужно прочитать пользовательское соглашение. Что дает краткое понятие о правах и обязанностях обеих сторон (участников соглашения): компании и клиента. И можно закончить регистрацию в личном кабинете Водафон, нажав кнопку «Зарегистрироваться».

Вход в личный кабинет «Мой Водафон»

Сразу после завершения регистрации пользователи могут зайти в личный кабинет Водафон. Для этого достаточно:

  1. открыть страницу авторизации;
  2. ввести привязанный к профилю телефон и придуманный ранее пароль;
  3. нажать кнопку, предлагающую войти.

Важно подчеркнуть, что программа не влияет на сохранность трафика, поскольку используемые для ее работы мегабайты не учитываются при расчете оставшегося пакета интернета. Платить за возможность пользоваться мобильным помощником также не требуется, поэтому авторизоваться удастся, независимо от наличия или отсутствия на счету абонента финансов.

Полезные функции ЛК

Функции, представленные в телефонном помощнике, стандартны для подобных сервисов. С помощью приложения удастся:

  • проверить баланс и пополнить счет, если подобное потребуется;
  • поменять тарифный план и подключить дополнительные опции и услуги;
  • получить подробную детализацию расходов и проконтролировать, куда уходят деньги с сим-карты;
  • связаться сотрудниками контактного центра и получить помощь или консультации;
  • узнать остаток минут и гигабайт в пакетах.

То есть, пользователи получат право управлять телефонной связью в режиме онлайн, забыв о бесконечном поиске правильных USSD-команд и звонках в службу поддержки.

Доступные разделы

Меню сервиса содержит несколько основных разделов:

  • пополнение баланса для мгновенного зачисления денег на счет;
  • тарифы с перечнем актуальных предложений и информации об установленном тарифном плане;
  • услуги, доступные для подключения и отключения;
  • номера (помимо основного абонент способен привязать дополнительные);
  • бонусы;
  • детализация расходов;
  • центр поддержки для связи с операторами call-центра;
  • развлечения для подключения соответствующего контента;
  • сообщения;
  • другие приложения от компании Vodafone;
  • настройки, позволяющие сменить язык и выбрать порядок получения уведомлений.

То есть, программа содержит все, что может понадобиться активному абоненту.

Безопасность абонентов

Для безопасности абонентов предусмотрена возможность завершить все активные онлайн-сессии, выйдя из личного кабинета МТС Украины на всех приложениях, где авторизован клиент. То есть, пользователь сможет сохранить персональную информацию в тайне от злоумышленников, даже если его телефон попадет в посторонние руки. При этом оператор не сможет защитить абонентов, если те сами сообщат пароль от аккаунта мошенникам.

Вход в личный кабинет Водафон

vhod-v-lichnyj-kabinet-mtsm.jpg

Сразу после регистрации в личном кабинете, необходимо подтвердить аккаунт через отправленную ссылку на электронную почту:

  • войти на свою электронную почту;
  • открыть полученное письмо от Водафон. Если его нет, перезагрузить почту и подождать;
  • проверить наличие ссылки в письме и перейти по ней на страницу входа в интернет-помощник;
  • ввести данные для входа (логин и пароль) вручную или воспользоваться услугой запоминания паролей в браузере;
  • войти в личный аккаунт управления личным номером телефона.

Установка, регистрация и вход в личный кабинет

Система самообслуживания Vodafone открывает перед пользователем дополнительные возможности навигации, управления информацией и тарифами. Зарегистрированный юзер может в несколько кликов проверить:

  • остаток на балансе;
  • бонусы и акции в программе лояльности;
  • подробную информацию о тарифном плане, остатке трафика, минут и сообщений;
  • подробные сведения о звонках и финансовых расходах;
  • возможность подключения дополнительных привилегий;
  • адрес ближайшего сервисного центра.

Ну и самое главное – для совершения любой операции вам не потребуется искать помощи у специалистов сотового оператора.

Возможности Интернет-Помощника Vodafone

Vozmozhnosti-internet-pomoshhnika.jpg

Как только регистрация была окончена и клиент получил доступ к управлению своего номера, для него был открыт полный и неограниченный доступ к абонентскому счету. Без какой-либо посторонней помощи:

  1. Всегда получать актуальную информацию о состоянии счёта.
  2. Возможность получение отчета в электронном виде о движении средств на счете абонента: какая сумма, куда, сколько и когда была списана с баланса.
  3. Получать самую последнюю информацию о всех тарифных планах и возможность подобрать более выгодный пакет услуг всего за пару минут.
  4. Иметь возможность сформировать личный набор опций. Где можно подключить необходимые или отключить обременительные услуги.
  5. Самый большое плюс — восстановить утерянную сим-карту и получить свой номер обратно.
  6. Круглосуточный доступ в онлайн-чат по интересующим вопросам.
  7. Абоненты, которые используют пакет услуг МТС-Коннект, могут следить за балансом и остатком трафика.

Описание всех разделов My Vodafone

Чтобы вся информация пользователей всегда находилась в безопасности оператор Vodafone использует специальные защищенные каналы для связи — 128 битное шифрование, которое защищает всю информацию от возможности взлома или воровства данных. Это очень важно, поскольку безопасность личной информации всегда должна находиться на первом месте.

Еще одним способом защиты персональных данных являются смс-сообщения. Они отправляются на номер пользователя для совершения входа в систему и остаются действительными на протяжении десяти минут.

man-1633667_1280.jpg

Меню приложения находиться в верхней части личного кабинета. На главной странице можно получить всю информацию касаемо баланса и всех услуг, которые были подключены ранее.

Можно использовать функцию детализации для контроля статистики звонков и расходов.

Во вкладке «Тарифы» можно увидеть всю информацию касаемо тарифных планов, а также выгодные предложения для их смены.

В разделе «Услуги» можно подключать и отключать дополнительные услуги для своего тарифного плана.

Во вкладке «Программы лояльности» находиться информация касаемо бонусной программы. Также здесь можно посмотреть историю зачисления и использования бонусов.

В профиле есть возможность блокировки сим-карты, на случай потери или непредсказуемых ситуаций.

android-1814600_1280.jpg

Во вкладке «Помощь» можно найти ответы на самые популярные вопросы, которые задают пользователи оператора Vodafone.

И последняя, самая главная возможность мобильного приложения — возможность пополнить мобильный счет, используя банковскую карту или ваучер.

Мобильное приложение работает на одном уровне с сервисом, который используется на персональном компьютере. И может выручить клиента, в любой момент, когда под рукой нет ноутбука.

Описание системы

Это мобильное приложение доступно на всех смартфонах, на любой операционной системе. Такое решение позволяет клиенту получить информацию по своему счету или тарифному плану в любое время.

equipment-2892575_1280.jpg

Каждый пользователь может получить следующий функционал возможностей в своем личном кабинете:

  • следить за остатком бесплатных минут, мегабайтов, смс-сообщений в тарифном плане;
  • проверять баланс денежных средств на мобильном счете;
  • узнать условия текущего мобильного тарифного плана, а также выгодные предложения для его смены;
  • собирать бонусы и обменивать их на различные услуги от Vodafone;
  • контролировать свои звонки и расходы на мобильную связь;
  • подключать и отключать специальные услуги от Vodafone.

О том как создать личный кабинет МТС Украина

Чтобы создать персональный аккаунт и управлять связью с помощью телефона, придется совершить несколько простейших действий:

  1. скачать приложение My Vodafone;
  2. зарегистрироваться в системе;
  3. авторизоваться в программе, воспользовавшись созданным ранее паролем.

Скачать файл для установки сервиса можно:

  • на официальном портале телефонной компании;
  • в официальном магазине приложений.

Скачивать программу со сторонних источников в интернете не рекомендуется, поскольку в подобных случаях оператор не гарантирует ее корректную работу и безопасность персональных данных.

Зарегистрироваться в системе

Скачав нужный файл и установив программу, остается пройти процедуру регистрации в личном кабинете. Чтобы зарегистрироваться в системе, потребуется:

  1. нажать соответствующую кнопку на стартовой странице;
  2. указать номер телефона, который будет привязан к аккаунту;
  3. придумать надежный пароль, содержащий не менее 8 символов (комбинацию придется вводить дважды, чтобы пользователь был уверен в отсутствии опечаток и ошибок);
  4. получить код подтверждения;
  5. ввести полученный в смс код в специально отведенную для этого строку.

На этом процесс создания персональной учетной записи завершается, а мобильный сервис становится доступным для использования.

Как установить приложение

Длят того, чтобы установить это приложение необходимо зайти в Андроид либо IOS маркет. Найти форму для поиска, где необходимо ввести название приложения и запустить процесс скачивания. После окончания загрузки приложение «My Vodafone» в автоматическом режиме будет установлено на мобильный телефон.

iphone-1935983_1280.png

Процесс регистрации

После установки приложения необходимо зарегистрироваться:

  1. После первого запуска приложения необходимо нажать специальную кнопку «Регистрации».
  2. Указать актуальный номер телефона.
  3. Придумать специальный пароль, который необходимо ввести два раза. Количество символов для пароля должно быть в диапазоне от 8 к 24 символов, включать цифры и буквы.
  4. На указанный номер телефона будет отправлено смс с кодом подтверждения регистрации.
  5. После выполнения всех необходимых этапов регистрации Вы автоматически заходите в свой личный кабинет.

Регистрация в «My Vodafone»

После автоматической установки на девайс, клиент попросит вас зарегистрироваться в системе:

  • после запуска приложения найдите пункт «Регистрации» и перейдите в него;
  • укажите свой мобильный номер в требуемом формате;
  • введите желаемый пароль (8-24 символа), который должен состоять из набора цифр, латинских букв и других символов;
  • в следующей строке подтвердите пароль, повторно введя его (или скопировав его из первой строки);
  • дождитесь получения СМС на свой мобильный телефон и подтвердите регистрацию;
  • если все действия были выполнены согласно правилам, вас автоматически перекинет в личный кабинет.

Регистрация Личного кабинета Водафон

Оператор Водафон Украина постоянно работает над упрощением формы, требующейся для прохождения процедуры регистрации в Личном кабинете. Недавно обязательным элементом являлся PUK-код, прописанный в документах, приложенных к стартовому пакету. Потерять его было достаточно легко, поэтому у множества клиентов компании появлялись проблемы с регистрацией в Личном кабинете Водафон. Следствием становилось обращение в центр обслуживания, дозвониться до которого получается не всегда.

Кроме того, в регистрационную форму требовалось вносить малопонятный код проверки, угадываемый большинством пользователей не с первого раза.

Важно! Оператор старается уйти от описанных трудностей, постоянно работая над усовершенствованием Личного кабинета. Предыдущая форма регистрации все еще имеется на сайте, однако уже можно воспользоваться ее новым и более удобным вариантом.

Что нужно внести в форму для регистрации в Личном кабинете Водафон:

  • телефонный номер;
  • установленный пароль, включающий в себя не менее восьми знаков;
  • электронный адрес.

Существует возможность регистрации дополнительного телефонного номера для связи. После этого остается только нажать кнопку «Регистрация».

Реєстрація

Після установки буде потрібно реєстрація в системі, для цього:

  1. Натисніть кнопку «Реєстрація» після того як запустите додаток.
  2. Вкажіть Ваш номер телефону.
  3. Придумайте і введіть двічі пароль (довжина якого повинна бути від 8 до 24 сиволов, з наявністю цифр, букв латинського алфавіту і додатково можна використовувати спеціальні символи).
  4. Далі Вам надійде смс-код для підтвердження реєстрації та створення особистого кабінету.
  5. Якщо все виконано вірно, то автоматично виконається вхід в Ваш кабінет.

Регистрация в личном кабинете Водафон

Чтобы первоначально зарегистрироваться, заходим вот сюда и заполняем поля, как показано на рисунке ниже.

Указываем адрес электронной почты и, по желанию, еще какой-нибудь телефон, который будет для вас контактным.

lichny-kabinevodafone-4-1.png

Регистрация проста и не требует лишних движений

Жмем Зарегистрироваться и на новой страничке нам надо ввести проверочный код, который придет в SMS на ваш номер:

lichny-kabinevodafone-4-1-2.png

Ждем пароль из СМС (приходит быстро) и забиваем в одно единственное поле

Все, поздравляем, вы зарегистрированы!

Есть еще одна форма регистрации для мазохистов, где надо вводить PUK код и капчу. Это так было раньше. Туда ходить не надо, но вот такой вариант имеет место быть.

К чему мы показали вторую форму? Просто у Водафона есть два разных личных кабинета, как ни странно это звучит.

При входе в один, вам на телефон приходит SMS с кодом, на другой же можно войти просто, введя свой пароль.

Сейчас мы наглядно рассмотрим оба варианта…

Об интернет-помощнике

Личный кабинет в системе Водафон позволяет пользователям:

  • контролировать состояние счета и остаток подключенных опций;
  • заказывать полный перечень расходов;
  • подключать и отключать различные функции;
  • перечислять денежные средства на счет;
  • менять тариф;
  • принимать участие в программе лояльности, менять баллы;
  • производить блокировку телефонного номера.

Функционал интернет-помощника более чем обширен, что очень удобно для клиентов компании Водафон. Еще не так давно практически по всем описанным вопросам приходилось звонить в центр поддержки клиентов Vodafone, а сегодня абонент может полностью перейти на самообслуживание.

Вход в личный кабинет Водафон с подтверждением по SMS

Переходим вот по этой ссылке и перед нами открывается окно входа:

lichny-kabinevodafone-6.png

Интерфейс входа в Личный Кабинет Водафона с дополнительной авторизацией через СМС.

Если вы уже регистрировались в системе, как описано выше, то просто вбиваем в соответствующие поля свой номер и пароль и нажимаем красную кнопку Войти.

Система высылает СМС-ку с восьмизначным кодом на ваш телефон. Вводите код — и вы в системе самообслуживания.

lichny-kabinevodafone-6-1.png

При входе в систему вам придет на телефон сообщение об этом знаменательном событии даже с указанием IP адреса, с которого был вход. В дальнейшем эту функцию можно отключить, но не рекомендуется.

Открывается интерфейс простенький, серенький – глаз не режет, но и не радует. Самая большая и раскрашенная кнопка предлагает пополнить счет. Кому надо – может сразу на нее давить и вводить данные своей кредитной карточки.

Используемые источники:

  • https://provodafone.com/support/lichnyj-kabinet-mts
  • https://vodafoninfo.com.ua/lichnyj-kabinet-vodafone/
  • https://mobtarify.com/lichnyj-kabinet-vodafon-ukraina/
  • https://mobtarify.com.ua/vodafone/my-vodafone
  • https://vodafon-ua.com/poleznoe/lichnyj-kabinet.html
  • http://smartandyoung.com.ua/mij-vodafon-my-vodafone-osobistij-kabinet
  • https://trushenk.com/lichnyj-kabinet-vodafone-ukraina.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации