Номера телефонов горячей линии Фольксваген Банка

Фольксваген Банк РУС

ООО «Фольксваген Банк РУС» — это небольшая по объему активов столичная кредитная организация, единственный офис которой находится в Москве. Банк был учрежден в 2012 году как дочерняя организация немецкого концерна Volkswagen Financial Services AG и финансирует покупки его автомобилей в России. Средства вкладчиков учреждение не привлекает, поэтому в системе страхования вкладов не участвует. 

Пассивы организации, в основном, сформированы собственными средствами, привлеченными межбанковскими кредитами, выпущенными облигациями и средствами юридических лиц.

Владелец банка — Volkswagen Financial Services AG — имеет представительства более чем в 50 странах мира — в его структуру входят различные кредитные, лизинговые и страховые компании.  

В первые годы своего существования «Фольксваген Банк РУС» выделял ссуды дилерам на покупку продукции известного немецкого концерна. Позже руководство решило расширить деятельность и развивать розничное направление. В настоящее время банк предоставляет автокредиты более чем в 90% дилерских центрах России, реализующих автомобили производителей Volkswagen, Audi и Skoda.

Обеспечением по кредиту выступает приобретаемый автомобиль. Сумма до 4 млн рублей может быть выдана по двум документам, для получения от 4 до 8 млн требуются дополнительные документы и справки о доходах. Стандартный срок кредитования — от 1 до 5 лет. Первоначальный взнос составляет 20% от стоимости приобретаемого автомобиля. Обязательным условием является оформление КАСКО.

Также у дилера можно оформить автомобиль с пробегом. Физическим лицам предлагается страхование приобретенного автомобиля, полис страхования оформляется банком с помощью компаний–посредников.

Номера горячей линии Фольксваген Банка

Кредитная организация доступна по 2 номерам:

• 8 (800) 700-75-57 — на территории РФ;
• 8 (495) 775-75-57 — в Москве и Московской области.

Время работы

Номер доступен круглосуточно, но операторы горячей линии работают в будние дни с 9 до 18 по московскому времени. В остальное время автоответчик предложит перезвонить.

Структура меню

После соединения робот предлагает выбрать язык общения или набрать номер сотрудника в тоновом режиме. Пропуская данное сообщение, вы попадаете в главное голосовое меню.

Для выбора раздела нажмите нужную клавишу:

• 2 — вопросы по текущему обслуживанию;
• 3 — информация о просроченной задолженности;
• 4 — предложения по кредиту, лизингу и страхованию;
• 5 — отправка факса;
• 6 — техническая поддержка системы «ДСЕ».

Для юридических лиц

У банка нет выделенной горячей линии для организаций, поэтому по возникающим вопросам юридические лица обращаются по единому номеру 8 (800) 700-75-57.

По кредитам

Компания ответит на вопросы о кредитных продуктах по телефону, указанному на российском сайте bank.vwfs.ru. Подписать кредитный договор возможно только в офисе банка или дилерском центре Volkswagen.

Стоимость звонка

Цена минуты разговора:

• бесплатно при звонке на 8 (800) 700-75-57;
• по стоимости тарифа оператора при звонке на московский номер.

Используемые источники:

• https://finance.rambler.ru/financial-promo/bank/vwbank
• https://goryachayalinya.ru/nomera-telefonov-goryachej-linii-folksvagen-banka