Андрей Смирнов
Время чтения: ~14 мин.
Просмотров: 1 987

Пошаговое решение проблемы: «Вы достигли лимита компаний, которые можете сейчас создать» и других.

Что представляет собой бизнес-аккаунт и какие здесь ограничения?

Данная опция предоставлена абсолютно всем пользователям Инстаграм бесплатно, помогающая продвигать бизнес, связанный с товарами и услугами в социальной сети. Если у вас свой блог или же вы продаете какой-то товар, предоставляете услуги, тогда лучше всего подключить данный тип аккаунта. На нем можно следить за статистикой, а сам профиль очень сильно похож на персональный аккаунт. Здесь также можно публиковать фото, видео и истории, также общаться с клиентами.

На открытие бизнес-аккаунтов разработчиками также выставлен лимит. При открытии за небольшой временной промежуток нескольких профилей, есть вероятность, что выскочит «Вы достигли лимита…». Максимальное число таких аккаунтов для создания в день – не больше 5.

1.png

«Вы достигли лимита по количеству компаний»?

Сервис автоматически проверяет число запросов с одинаковыми IP адресами. В случае если превышено ограничение, тогда пользователь получает временную блокировку.

Что делать, если в Инстаграм появляется ошибка при настройке бизнес-аккаунта

Если ваш аккаунт на Фейсбуке заблокирован, вы можете создать новый аккаунт.

Выполните следующее:

  1. Запустите ваш мобильный Инстаграм;
  2. Перейдите на экран вашего профиля;
  3. Тапните на кнопку с тремя горизонтальными линиями, и в появившемся меню выберите «Настройки»;
  4. Далее выберите «Учётная запись» (Аккаунт), а затем «Связанные учётные записи» (Связанные аккаунты);
    Выберите «Связанные аккаунты»
  5. В перечне социальных сетей для связывания выберите Фейсбук, после чего отмените привязку учётки, нажав на «Отключить», и подтвердите отключение.
  6. Далее вы можете создать ваш бизнес-аккаунт.

Что делать если «Вы достигли лимита по количеству компаний»?

Если клиента заблокировали, изначально нужно обратиться в техническую поддержку социальной сети. Для этого потребуется написать подробно, что произошло, когда это началось, также не будет лишним добавить скриншот.

Клиент может связаться с call-центром Инстаграм, для этого потребуется отправить сообщение по специальному адресу. Второй вариант через софт. Для этого:

  1. Переходим в ваш профиль. 2-576x1024.jpg

    Профиль пользователя

  2. Кликаем на три полоски. Затем выбираем «Настройки». 3-576x1024.jpg

    Выбираем «Настройки»

  3. Нажимаем на «Справка». 4-576x1024.jpg

    Находим «Справка» и нажимаем на нее

  4. Затем выбираем самую верхнюю строчку. 5-576x1024.jpg

    Кликаем на «Сообщить о проблеме»

  5. Выбираем «Общий отзыв» или « Что-то не работает». 14-576x1024.jpg

    Жалуемся на проблему

После этого нужно ввести текст в поле, и также при необходимости сделать скриншот проблем. Затем отправить сообщение в техническую поддержку. Как показывает практика, менеджер свяжется с вами на протяжении суток.

Добавьте бизнес-аккаунт Facebook в Инстаграм, если вы достигли лимита по количеству компаний

Теперь нам нужно создать бизнес-аккаунт Фейсбука в Instagram, что позволит исправить ошибку «Вы достигли лимита по количеству компаний».

Выполните следующее:

  1. Нажмите на «Рекламные аккаунты» в левой менюшке;;
  2. В открывшемся окне нажмите на «Добавить»;
  3. Затем кликните на «Создать рекламный аккаунт»;
  4. В появившемся окне вводим названием вашего аккаунта (доступен ввод латиницей и кириллицей), указываем валюту (российский рубль);
    Вместо доллара укажите в форме российский рубль
  5. Далее активируем опцию «My business» (Business);
    Активируйте опцию «My business»
  6. Следующим шагом будет указание пользователя, который станет администратором. Выбираем наш аккаунт и подтверждаем выбор;
    Укажите администратора рекламного аккаунта

Далее необходимо в левом меню на Фейсбуке нажать на «Страницы», затем на «+ Добавить» и «Добавить страницу». Здесь вы можете создать новую страницу (опция «Создать страницу»), или ввести линк на страницу, созданную при переходе на вашу бизнес-страницу в Инстаграме.

Добавьте необходимую вам страницу

Останется привязать ваш профиль в Инстаграм. Для этого кликните в левом меню «Аккаунты Инстаграма», выберите «+Добавить».

Добавьте ваш аккаунт в Инстаграм

Введите логин и пароль, и в открывшемся окне выберите ваш бизнес-профиль.

Выберите ваш бизнес-профиль

Привязка нового профиля

Если на ваш профиль Фейсбуке включили временную блокировку, можно не ждать рассмотрения вашей заявки, а создать новый аккаунт. Для этого:

  1. Откройте приложение Инстаграм.
  2. Затем перейти на экран профиля.
  3. После этого нужно кликнуть на три линии, и выбрать «Настройки».
  4. Затем нужно отыскать «Учетная запись» и нажать на «Связанные учетные записи».
  5. Выбираем из социальных сетей  Facebook, для отмены привязки учетной записи, кликните на «Отключить».
  6. Подтвердите действие.
  7. Затем можете привязать новый бизнес-профиль.

Причины проблемы «Вы достигли лимита по количеству компаний, которые вы можете сейчас создать»

Рассматриваемая нами проблема приобрела массовый характер примерно с сентября 2019 года. Множество форумов по всему миру забиты жалобами пользователей на появление сообщения «Вы достигли лимита по количеству компаний» (You have reached the limit for the number of businesses) в Instagram, после чего создание бизнес-аккаунта становится невозможным.

Сообщение «Вы достигли лимита…» в Инстаграм

Особенно проблемной выглядит ситуация, при которой профиль пользователя в Facebook неактивен или заблокирован, из-за чего перейти в Фейсбук и удалить созданные ранее рекламные компании становится невозможным.

Если ваш профиль в Фейсбуке заблокирован — удалить рекламные компании будет невозможно

Как известно, бизнес-аккаунт в Инстаграме бесплатно предоставляется всем желающим, давая возможность активно продвигать через сеть свои товары и услуги. Благодаря возможностям бизнес-аккаунта вы можете следить за статистикой и просматривать отчётность по вашему профилю. То есть здесь имеется специализированный инструментарий детализации, который поможет в продвижении вашего бизнеса.

Бизнес-аккаунт предложит вам подробную статистику

Вы не можете создавать бесчисленное количество таких бизнес аккаунтов. Их число ограничено несколькими (обычно 5).

Причиной же проблемы «Вы достигли лимита по количеству компаний» обычно является следующее:

Причины: Пояснение:
Повтор номера Вы уже создавали под данный номер бизнес-аккаунт.
Наличие двух аккаунтов Вы попробовали (или уже привязали) вашу бизнес-страницу к двум аккаунтам в Фейсбуке.
Превышение лимита Вы достигли лимита созданных компаний в бизнес-менеджере.

Давайте разберёмся что делать в случае появления сообщение об ограничении по количеству компаний в вашем Instagram.

Это интересно: Теневой бан в Инстаграм – как выйти и проверить.

Как подключить бизнес-аккаунт в Инстаграм

Для этого потребуется открыть браузер на компьютере, затем пройти авторизацию в Facebook, после этого открываем страницу Business Manager, затем кликаем на «Создать аккаунт».

6.png

Создание Business Manager

Затем нажимаем на «Название компании и аккаунта». На этом этапе предстоит указать категорию вашего бизнеса или же вписать название компании.

В строчке «Ваше имя» автоматически вводятся данные. Учтите, что у вас должен быть доступ к электронной почте. Поскольку через нее предстоит подтвердить открытие аккаунта.

7.png

Форма заполнения

В строчке «Сайт» вписывается ссылка персонального профиля социальной сети Facebook, как вариант можно указать ссылку на ваш сайт. После этого кликаем на «Отправить», а чтобы подтвердить открываем почту.

Добавление бизнес-аккаунта Facebook и Инстаграм

Приступаем к созданию бизнес-профиля. Для этого нужно нажать на «Рекламные аккаунты», после в открытом окне кликнуть на «+Добавить», и затем на «Создать рекламный аккаунт».

Затем в окне указываем  название вашего аккаунта, здесь можно использовать как русский, так и английский языки. И выбираем валюту.

8.png

Ставим точку возле «My business (Business)»

Следующее действие, это выбрать пользователя, который будет админом. Остановившись на человеке, подтверждаем ваш выбор.

9.png

Настройка админки

Теперь что касается  привязки бизнес профиля Фейсбук. Для этого нужно в левом меню нажать на «Страницы» − «+ Добавить», и после  «Добавить Страницу». Нужно будет ввести URL или название вашей страницы, созданную в момент изначально перехода на бизнес-страничку в Инстаграм, при желании можно создать новую запись, для этого нажмите на «Создание страницы».

10.png

Добавление страницы

Что касается привязки профиля Instagram, для этого нужно:

  1. Нажать в меню с лева на «Аккаунты Instagram».
  2. Выбираем «+ Добавить».
  3. Вписываем логин и пароль для вхождения.
  4. В открытом перед вами окне нужно выбрать бизнес-профиль, который создавался вами ранее.

Создайте и подключите новый профиль в Instagram

Далее необходимо подключить ваш бизнес-аккаунт в Инстаграм.

Для этого выполните следующее:

  1. Запустите Фейсбук на стационарном браузере вашего ПК и авторизуйтесь в этой социальной сети;
  2. Откройте страницу Business Manager и кликните на «Создать аккаунт»;
  3. В появившейся табличке создания введите название вашей компании, ваше имя (вводится автоматически) и ваш электронный адрес. К последнему у вас должен быть обязательный доступ. Затем нажмите на «Далее»;
    Введите название вашей компании и электронный адрес
  4. На следующем экране вам будет необходимо заполнить данные о вашей компании, а в строке сайт указать ссылку на ваш персональный профиль в Фейсбук;
    Укажите данные вашей компании и ссылку на профиль
  5. После заполнения данных жмём на «Отправить», и для подтверждения открываем нашу почту и подтверждаем через ссылку в письме.

Это может быть полезным: У кого больше всего подписчиков в Инстаграме в России на 2019.

Лимиты Инстаграм 2020

Лимиты Инстаграм для совсем новых аккаунтов (моложе 6 месяцев) гораздо ниже, чем для аккаунтов постарше. К новичкам Инстаграм присматривается внимательней и строже следит за их активностью. Поэтому если вы только-только зарегистрировали аккаунт, то не бросайтесь сразу подписываться на всех подряд, и не включайте массфоловинг. Большой риск получить бан в Инстаграм. Займитесь пока что наполнением аккаунта, раскручивайте его бесплатными методами.

Лимиты для аккаунтов от 6 мес.
 60 в час  1440 в день
 Лайки  60 в час  1440 в день
Комментарии** 60 в час 1440 в день
5 в каждом комментарии
Лимиты для новых аккаунтов
30 в час  720 в день
 Лайки 30 в час 720 в день
Комментарии** 30 в час 720 в день
5 в каждом комментарии

* Подписки и отписки Инстаграм учитывает вместе, т.е. например, если вы подписались на 60 человек за час, то отписываться сможете только в следующем часу. Максимальный лимит подписок в Инстаграм — 7500. Если хотите дальше подписываться, нужно сначала отписаться от некоторых, чтобы было меньше 7500.

** Все комментарии должны быть разными. Нельзя под всеми постами писать одинаковое «Отличное фото!» или ставить везде один и тот же смайлик. Одинаковые комментарии=Спам=Бан в Инстаграм.

Лимиты в Инстаграм могут меняться, актуальные есть в разделе для разработчиков на сайте Инстаграм.

Обновление 2019. Ссылка выше больше не работает. Инстаграм больше не публикует свои официальные лимиты. Поэтому сейчас числа в таблице — примерные. На них все еще можно ориентироваться, т.к. другой официальной информации нет.

В таблице выше ограничения, которые раньше публиковал Инстаграм на подписки/лайки/комментарии в час. Умножаем на 12 и получаем лимиты в день. Но при этом весь дневной лимит нельзя использовать сразу, нужно соблюдать прежде всего ограничения по действиям в час.

Бан в Инстаграм: сколько длится и за что?

skolko-dlitsya-ban-v-instagram.png

Бан в Инстаграм может длится от нескольких часов до пары недель. А можно и навсегда потерять аккаунт. Сколько длится блокировка аккаунта зависит от серьёзности ваших нарушений.

За что вас забанили в Инстаграм?

Чаше всего сообщение «Вы временно заблокированы в Инстаграм» вы увидите по этим этим причинам:

  • Превышение лимитов подписок/лайков/комментариев.
  • Переспам в комментариях к чужим постам, одинаковые комментарии под всеми постами.
  • Обнажённое тело (в т.ч. дети), кроме: кормление грудью, шрамы от мастэктомии, изображение обнажённого тело в живописи и скульптуре.
  • Экстремизм, противозаконные материалы.
  • Одновременный вход в Инстаграм с разных устройств/разных мест. Если в один день в ваш аккаунт входят и из Москвы, и из Владивостока, то приложение может подумать, что аккаунт украли и пытаются использовать злоумышленники. Как правило, такое бывает, когда вы пользуетесь сервисами для постинга фото через компьютер онлайн или массфоловингом. Здесь часто просто «выкидывает» из аккаунта и нужно просто ещё раз ввести логин/пароль. Иногда нужно будет сбросить пароль через почту, на которую зарегистрирован ваш аккаунт.  Если вы пользуетесь несколькими сервисами одновременно, раскручиваете много разных аккаунтов, то используйте прокси-сервер.
  • На вас пожаловались за нарушение авторских прав (если публикуете чужие фото без разрешения).

Если вас временно заблокировали, то как правило, нужно просто подождать от пары часов до пары недель и вас разблокируют. После трёх таких блокировок могут забанить насовсем. Именно поэтому важно знать на лимиты и ограничения Инстаграм, если вы активно продвигаете аккаунт.

Ограничения Инстаграм 2020

ogranicheniya-v-instagram-2020.pngВ Инстаграм есть официальные правила и ограничения, которые пользователи часто нарушают, но при этом их аккаунт не блокируют. Здесь работает принцип «не пойман — не вор». Накрутку и спам легко отследить с помощью алгоритмов, а нарушение правил ниже можно поймать, только наткнувшись на аккаунт-нарушитель лично.

  1. Нельзя продавать и даже бесплатно передавать аккаунт другому человеку. Т.е. вы можете это сделать, если считаете, что Инстаграм этого не отследит. Но на свой страх и риск. Аккаунт известного человека навряд ли получится продать.
  2. Нельзя вести аккаунт от имени другого человека. За исключением компаний, которые официально дают своим сотрудникам разрешение на ведение своего аккаунта. Т.е. если ваш аккаунт ведёт (или просто помогает вести) за вас менеджер, то лучше этого не афишировать. Пока что нет поголовных блокировок за несоблюдение этого правила, но на будущее лучше перестраховаться, т.к. ограничения Инстаграм постоянно ужесточаются.
  3. Нельзя в имени пользователя писать доменное имя своего веб-сайта (можно только с официального разрешения Инстаграм).
  4. Нельзя пользоваться сторонними приложениями для накрутки или создания аккаунтов. Это правило нарушают часто (массфоловинг). Чтобы не получить бан в Инстаграм, не превышайте лимитов и пользуйтесь проверенными сервисами.
  5. Нельзя публиковать чужие фото. Это правило нарушается постоянно. Здесь главное — не публикуйте фото других инстаграммеров без спроса и упоминания с @. За фото, просто скачанное из Интернета, вас скорее всего не забанят в Инстаграм. А вот если вы взяли фото у другого инстаграммера, если он это увидит, то может написать жалобу в Инстаграм. Тогда вероятность бана выше в разы. Вы тоже в свою очередь можете жаловаться на аккаунты, ворующие у вас контент.
  6. Унижение, оскорбления, угрозы, дискриминация. Если вы хотите пожаловаться на такой контент, можно это сделать прямо в Инстаграм или заполнить форму на сайте.

Лимит друзей в Фейсбук.

Не секрет, что за нарушение норм сообщества Facebook накладывает на своих пользователей определенные санкции. Чаще всего это касается либо серьезных нарушений, либо превышения лимитов, прописанных в правилах социальной сети.

В основном вопросы, касающиеся друзей на Facebook, возникают у крупных блогеров. Они не понимают, почему после добавления определенного количества друзей на профиль, данная функция вдруг перестает работать.

Дело в том, что в нормах сообщества четко прописаны правила, которые нельзя нарушать, и ограничение на друзей также относится к их числу. Если у юзера создан простой аккаунт, то число его друзей не может превышать 5 000 человек.

FB считает, что настоящие друзья – это те, люди, с которыми пользователь лично знаком в жизни или через интернет, поэтому в политике было введено два совершенно разных понятия: друзья и подписчики.

Как убрать этот лимит и иметь больше 5 000 подписчиков? – просто переделайте свой аккаунт в страницу! Имейте в виду, что сделать это можно всего один раз!

Инструкция по созданию страницы и ведению нового общения с аудиторией можно найти в оф.блоге Фейсбук. При переходе на страницу все отмеченные люди будут автоматически перенесены, а заявки на добавление в «Друзья» отображены в подписчиках.

Лимит на рекламу в Фейсбук.

Когда заходит речь о рекламе на Facebook часто можно встретить такое понятие, как биллинг. В чем его суть и что такое порог биллинга?

Говоря простыми словами – это специальное денежное ограничение, при достижении которого Фейсбук списывает сумму со счета пользователя за рекламные объявления. То есть данная система имеет накопительный характер, однако, лимит ограничения полностью зависит от своевременной оплаты выставленных счетов.

С каждым последующим своевременным платежом владельца бизнес-аккаунта ограничение будет автоматически возрастать. Предлагая такую политику своим клиентам Facebook регулирует рекламную деятельность и оптимизирует ее эффективность. Новичкам установлен порог не более двух долларов США, далее, все будет зависеть исключительно от добросовестности пополнения баланса.

Как узнать величину порога?

  1. Авторизуйтесь в Ads Manager;
  2. Откройте меню;
  3. Перейдите в «Настройки»;
  4. Переключитесь на вкладку «Настройки платежей»
  5. Изучите информацию в разделе «Следующий счет».

Именно здесь будут отображаться счета для оплаты, история и последующие даты списания. Помните, что с каждым разом выделенный кампанией бюджет на рекламу также должен увеличиваться.

Обратитесь в техническую поддержку Instagram

Если указанные действия не помогли решить проблему с лимитом по количеству компаний, рекомендуем обратиться в техническую поддержку Инстаграма по адресу support@instagram.com. Несмотря на то, что техническая поддержка довольно плохо отвечает на данный вид возникшей проблемы, вы можете обратиться туда за помощью через форму самого приложения.

Для этого выполните следующее:

  1. Перейдите на ваш профиль в Instagram;
  2. Нажмите на кнопку настроек с тремя горизонтальными полосками;
  3. В появившемся меню выберите «Настройки»;
  4. Далее в меню выберите «Справка»;
    Выберите настройки в профиле
  5. В очередном открывшемся меню выбираем «Сообщить об проблеме»;
  6. Далее выберите «Что-то не работает»;
    Выберите настройки в профиле
  7. Введите текст вашей жалобы и отправьте жалобу.

Как мы уже писали ранее, поддержка Инстаграма не активно реагирует на подобные жалобы. Действенный ответ (при наличии оного) может поступить через 1-2 сутки.

Читайте также: вы не можете ответить на эту переписку в Инстаграм — что делать.

Лимит на Фейсбуке. Ошибка – с чем связано?

Возникли проблемы с бизнес-аккаунтом на FB? Возможно, вами был превышен один из важнейших лимитов.

Если при заведении очередного рекламного профиля начали появляться сообщения следующего характера: «Вы достигли лимита рекламных аккаунтов» или «Создание рекламных аккаунтов запрещено», вероятно, вы превысили установленное ограничение.

Данная проблема возникает по двум причинам:

  • Юзер достиг ограничения по рекламным аккаунтам. Для новичков в бизнесе изначально выделяется один рекламный профиль, но при проведении своевременной оплаты их число может увеличиваться до двух и более. Данное ограничение позволяет предотвращать всевозможные нарушения и выявлять мошеннические операции. Информация о количестве доступных аккаунтов указана в настройках Business Manager. Для этого необходимо войти в аккаунт, открыть «Настройки компании» и перейти в раздел «Сведения о компании». Имейте в ввиду, что отключенные и неактивные профили учитываться в реестре не будут.
  • Некоторые из имеющихся рекламных аккаунтов работают не в полную силу или заработали плохую репутацию.Блокировка рекламной деятельности компании происходит из-за нарушения правил сообщества.(ТУТ ССЫЛКА) Ознакомьтесь с ними, чтобы впредь не попадать в черный список Facebook.

Используемые источники:

  • http://itfaza.ru/chto-delat-esli-v-instagram-vyskakivaet-vy-dostigli-limita-po-kolichestvu-kompanij/
  • https://sdelaicomp.ru/obzori/vy-dostigli-limita-po-kolichestvu-kompanij-kotorye-vy-mozhete-sejchas-sozdat-v-instagram.html
  • https://instagrammar.ru/raskrutka/limity-i-ogranicheniya-instagram-podpiski-i-podpischiki-otpiski-i-lajki/
  • https://in-social.com/blog/facebook/2020-04-08-limity-fejsbuk-2020.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации