Андрей Смирнов
Время чтения: ~10 мин.
Просмотров: 10

Инсис Личный кабинет

ИНСИС: вход в личный кабинет

INSIS-vhod-v-lichnyj-kabinet.png

Личный кабинет ИНСИС является браузерной системой, для входа потребуется учетная запись (логин и пароль) и персональный компьютер или смартфон.

  • Открыть браузер и перейти на официальный сайт ИНСИС «Информационные системы» https://www.profintel.ru/;
  • Выбрать категорию пользователя: физическим лицам кликнуть по разделу «Для дома», юридическим лицам – по разделу «Для офиса», и навести курсор на баннер «Личный кабинет»;
  • На странице https://www.profintel.ru/dlja_ofisa/autorization/ напечатать логин (имя учетной записи) и пароль, кликнуть по баннеру «Войти».

Glavnaya-stranitsa-ofitsialnogo-sajta-Insis.pngГлавная страница официального сайта Инсис

На странице аутентификации клиенты могут обратиться к специалистам технической поддержки компании ИНСИС. Для этого кликнуть по изображению телефонной трубки, в диалоговом окне «Техническая поддержка» напечатать телефон и навести курсор на баннер «Жду звонка».

ИНСИС: вход в личный кабинет

0a426269c3bd705fbf21ba122a686df1.png

Чтобы авторизоваться в кабинете – посетите сайт провайдера. Затем найдите надпись «личный кабинет», нажмите по ней и дождитесь отображения небольшого окошка. Здесь понадобится указать собственный логин с паролем и нажать кнопку «Войти». Система обработает данные и предоставит доступ к вашей персональной странице.

Если авторизоваться не получается – проверьте установленную раскладку клавиатуры. Многие пользователи забывают переключить кириллицу на латиницу при вводе пароля. Если пароль утрачен, можно обратиться в поддержку. Специалисты помогут восстановить доступ, задав несколько вопросов. Позвонить в компанию можно по телефонам, указанным на странице помощи.

Регистрация личного кабинета ИНСИС

Оформление новой учетной записи в личном кабинете ИНСИС осуществляет ответственный сотрудник компании. Логин и пароль прописываются в Договоре на предоставление услуг связи.

Последовательность действия для оформления новой учетной записи:

  • Перейти на официальный сайт ИНСИС и определить город расположения клиента;
  • Выбрать адрес для обращения в разделе «Контакты» https://www.profintel.ru/dlja_doma/kontakty/. Компания обладает представительствами в городах Верхняя Пышма, Екатеринбург, Каменск-Уральский, Нижний Тагил, Первоуральск и Среднеуральск;
  • Заполнить универсальное заявление в адрес Директора ООО «Инсис»;
  • Заключить Договор на предоставление услуг связи и ознакомиться с регламентом оказания услуг связи;
  • Получить учетную запись.

Информация об абоненте «хранится» в личном кабинете ИНСИС, клиент самостоятельно определяет, пользоваться ему системой или нет. Чтобы удалить личный кабинет, потребуется заполнить заявление о расторжении Договора.

Авторизация в личном кабинете ИНСИС

Чтобы войти в личный кабинет достаточно найти справа сверху надпись личный кабинет и нажать на нее. Откроется новое окно, в котором пользователю потребуется ввести логин и пароль. Затем нажать войти.

В случае если Клиент забыл свой пароль или логин, то ему необходимо обратиться к своему менеджеру. Он поможет восстановить доступ в личный кабинет.

insis-2.png

Получить консультацию менеджера компании или службу технической поддержки можно позвонив по телефону в службу поддержки. Номера отдельные для юридических и для физических лиц.

Восстановление пароля от личного кабинета ИНСИС

Пароль для аутентификации в системе указывается в Договоре на предоставление услуг связи. Если при аутентификации в личном кабинете ИНСИС появляется уведомление «Некорректный пароль», рекомендуется проверить язык раскладки клавиатуры (рус/eng) и клавишу caps lock, повторно напечатать учетную запись. Если проблема сохраняется, потребуется восстановление пароля.

Последовательность действий для получения нового пароля:

  • На странице https://www.profintel.ru/dlja_doma/kontakty/ ознакомиться со списком адресов. Клиенты могут посетить любой офис компании, не обязательно тот, в котором они заключали Договор;
  • Заполнить универсальное заявление в адрес Директора ООО «Инсис»;
  • Получить новую учетную запись.

Идентификация физического лица осуществляется по общегражданскому паспорту РФ, а представителя юридического лица – по паспорту и Доверенности от руководителя компании. Пароль прописывается в Дополнительном соглашении к действующему Договору на оказание услуг связи.

Возможности личного кабинета

Наличие учетной записи в сервисе личный кабинет Инсис позволяет абоненту:

  • Узнать общую информацию о своем лицевом счете.
  • Ознакомиться с акциями и новыми услугами провайдера.
  • Просматривать статистику по использованию услуг.
  • Подобрать новый тариф на смену текущему.
  • Подключить дополнительные опции.
  • Использовать антивирусное программное обеспечение, внося оплату помесячно.
  • Завести электронные почтовые ящики на домене провайдера.
  • Передавать заявки о неисправности.
  • Проводить онлайн платежи.
  • Отслеживать начисления и проведенные платежи через журнал денежных операций.
  • Обратиться к электронной версии договора и правовым документам.
  • Подписаться на получение новостей оператора по SMS и e-mail.
  • Получить информацию о возможных перебоях в услугах на время проведения технических работ.
  • Сменить пароль к личному кабинету.
  • Уточнить имя, контактный телефон и email персонального менеджера.
  • Поучаствовать в партнерской программе «Подключи офис» и получить бонусные начисления на лицевой счет.

Функционал личного кабинета ИНСИС

Обновленная версия личного кабинета содержит 5 основных разделов:

  • Сотрудничество и группы;
  • Конструктор сценариев;
  • Добавление номеров;
  • Факс;
  • Статистика и детализация;
  • К личному кабинету («Домой»).

В первом пункте «Сотрудничество и группы» помимо общей регистрационной информации, пользователи могут настроить тип доступа для каждого сотрудника. Существует 3 уровня: «Владелец» (изменение настроек, управление покупками и платными функциями), «Администратор (изменение настроек) и «Пользователь» (ограниченный доступ к разделам). Уволенных сотрудников пользователи могут заносить в черный список.

Во втором пункте «Конструктор сценариев» прописывается список номеров и отдельный сценарий по каждому номеру.

В третьем пункте пользователи могут забронировать городской или «красивый» номер. Процедура осуществляется онлайн и подтверждается сотрудником технической поддержки в телефонном разговоре.

В пункте «Факс» пользователи могут отправлять на факс загруженное изображение и настраивать голосовое сопровождение для получателей.

Последний пункт «Статистика и детализация» содержит 3 подраздела «Статистика», «Детализация» и «Запись разговоров». В нем клиенты могут управлять бонусным и лицевым счетами, проверять баланс и пополнять его по банковской карте MasterCard или Visa International.

Авторизация

Осуществить вход в личный кабинет, пользователь может, посетив официальный сайт предприятия.

Авторизация проходит по адресу stat.prifintel.ru, где будет предложено заполнить соответствующие поля:

  • логин — имя учетной записи;
  • секретный пароль.

Кликнув пиктограмму Войти, заявитель получит доступ к сервису.

Восстановить пароль

Случайно утеряв, забыв кодовое слово, абоненту необходимо обратиться к службе технической поддержки, где ему будет оказана помощь в восстановлении пароля.

Для удобства пользователей, физическим лицам и корпоративным клиентам предлагаются разные номера телефонов службы, абонентского отдела.

Мобильное приложение ИНСИС

Mobilnoe-prilozhenie-INSIS.jpg

Бесплатное официальное приложение ИНСИС для смартфонов и планшетных устройств совместимо с iPhone, iPad и iPod touch (обновление операционной системы до версии iOS 9.3 и далее) и с Android устройствами (обновление ОС до 4.0.3 и далее). Приложение располагается на страницах электронных маркетов App Store и Google Play соответственно.

После его установки пользователь переходит к аутентификации в системе. Следует использовать стандартную учетную запись от основного личного кабинета ИНСИС.

Официальное приложение обладает высоким рейтингом в электронных маркетах (5,0 балла на App Store и 3,9 балла на Google Play), поскольку отличается удобным интерфейсом и мультифункциональностью. В приложении пользователи могут:

  • «Замораживать» подключенные услуги;
  • Общаться со службой поддержки;
  • Контролировать расходные операции;
  • Подключать тарифные планы и дополнительные услуги;
  • Получать персональные уведомления о новых предложениях компании;
  • Проверять баланс лицевого счета и пополнять его;
  • Уведомлять компанию о планируемом переезде;
  • Узнавать подробности о тарифных планах и дополнительных услугах;
  • Управлять бонусным счетом.

Приложение регулярно обновляется, поэтому рекомендуется настроить автоматическую установку новой версии на смартфоне или планшетном устройстве.

Функционал сервиса

Оформив регистрацию, потребитель получает следующие преимущества:

  • постоянный мониторинг своего абонентского счета;
  • круглосуточную возможность пополнить баланс учетной записи с банковской карты, электронной платежной системы;
  • постоянная оценка подключенных тарифов, дополнительных опций;
  • конкретизация платежной истории;
  • возможность временно заморозить счет в случае убытия клиента на определенный срок, либо временной ненадобности услуг компании;
  • круглосуточная онлайн связь с отделом технической помощи, либо формы Обратный звонок;
  • уведомления по достижении нулевого, отрицательного баланса.

Оператор предлагает дисциплинированным абонентам услугу доверительный платеж. При невозможности оплатить в срок интернет, кабельное телевидение, оплата продлевается на следующие три дня.

Популярная бонусная программа компании так же является поощрением за переход на лучший тариф, подключение друга, интерактивные опросы, ко дню рождения пользователя. Для этого заявителю нужно лишь зарегистрироваться.

Мобильное приложение личного кабинета

Компанией ИНСИС было разработано специальное мобильное приложение. Она позволяет делать все то, что можно делать в личном кабинете с персонального компьютера. В тоже время через приложение можно оперативно получать обновления о состоянии лицевого счета. Например, такие, как зачисление денег на лицевой счет. Оно приходит в виде всплывающих сообщений даже при закрытом приложении. Приложением пользуются более 5000 пользователей. Это говорит о том о том, что оно пользуется популярностью. Постоянно производится обновление и улучшение работы программы. Скачать бесплатно и установить на свое устройство могут пользователя Android с googl play и пользователи iPhone в iTunes.

Создание личного кабинета

Чтобы получить доступ в личный кабинет Инсис нужно посетить официальный сайт провайдера и выбрать одну из вкладок:

  1. «Для дома» — когда интернет будет использоваться частным лицом ;
  2. «Для офиса» — если юридическим или представителем компании.

Затем нужно нажать на вкладку «Войти в личный кабинет» и ввести пароль и логин, которые были получены после заключения договора. При утрате пароля или логина восстановить их можно воспользовавшись помощью персонального менеджера, связавшись с ним по телефону или электронной почте.

insis2.jpg

Вход в личный кабинет Инсис

  • Для дома:https://www.profintel.ru/dlja_doma/autorization/
  • Для офиса:https://www.profintel.ru/dlja_ofisa/autorization/

В качестве альтернативы для восстановления пароля можно обратиться в абонентский отдел, с собой нужно иметь паспорт, а для юридического лица требуется показать доверенность от руководителя фирмы.

Функционал личного кабинета «Инсис»

insis3.jpg С помощью личного кабинета пользователь может:

  1. проверить баланс лицевого счёта и заказать детализацию расходов за конкретный период времени;
  2. следить за промо-акциями и специальными предложениями от провайдера;
  3. получить подробную статистику по объёму загруженных и выгруженных интернет-данных за любой расчетный период;
  4. ознакомиться со всеми актуальными тарифными планами от «Инсиса» и самостоятельно изменить условия контракта;
  5. активировать или отключить дополнительные услуги от провайдера: например, взять доверительный платёж;
  6. оформить ежемесячную подписку на антивирусный софт;
  7. зарегистрировать личную электронную почту на домене «Инсиса»;
  8. оплачивать услуги провайдера с помощью банковской карты или электронных денег;
  9. связаться с техподдержкой провайдера и подать заявку на устранение технических неисправностей на линии;
  10. ознакомиться с историей внесения денежных средств на лицевой счёт;
  11. получить электронную версию контракта с провайдером и ознакомиться с политикой компании в сфере конфиденциальности;
  12. оформить подписки на рекламную и новостную рассылки по SMS или электронной почте;
  13. узнавать о перебоях в системе провайдера и запланированных профилактических работах на линии;
  14. повторно запросить номер телефона и адрес электронной почты персонального консультанта.

Также в личном кабинете можно подать заявку на участие в программе «Подключи офис» и получить право на льготное обслуживание. Данная акция проводится только для юридических лиц.

Регистрация и вход в в личный кабинет «Инсис»

insis2.jpg Так как личный кабинет пользователя интегрирован в официальный веб-сайт провайдера, для доступа к системе потребуется зайти www.profintel.ru. Далее будет необходимо открыть раздел «Для дома» или «Для офиса» (для физических и юридических лиц соответственно) и щелкнуть по экранной клавише «Войти в личный кабинет». Выполнив указанные действия, абонент окажется на станице с формой авторизации.

Чтобы войти в учетную запись, необходимо ввести логин и пароль, которые прописаны в бумажной версии договора между абонентом и провайдером. Данный документ выдаётся монтажником после проведения в квартиру или офис клиента интернет- или теле-кабеля. Пользователю не потребуется проходить процедуру регистрации в системе — анкету с персональными данными заполнят сотрудники «Инсиса». При желании авторизировавшийся пользователь может изменить стандартный пароль на собственный.

В случае, если абонент забудет пароль или логин, для восстановления доступа к системе потребуется связаться с персональным менеджером и запросить новые идентификаторы. Обратиться к консультанту можно с помощью телефонного звонка или по электронной почте.

Также восстановить логин и пароль от ЛК можно при помощи посещения офиса провайдера. При обращении в отделение потребуется предъявить паспорт (для частных лиц) или доверенность от главы компании (для юридических). В данном случае сотрудник офиса сбросит учетную запись и выдаст абоненту копию договора со старыми логином и кодом доступа.

Функционал личного кабинета ИНСИС

Личный кабинет ИНСИС позволяет производить следующие операции:

  • получать информационную поддержку от деятельности компании;
  • проводить платежи с помощью карты;
  • просматривать статистику потребления трафика;
  • подключать и отключать дополнительные пакеты услуг;
  • подавать заявки о неисправности оборудования;
  • отслеживать начисления платежей на лицевой счет;
  • менять тарифный план;
  • получать доверительный платеж даже при отрицательном балансе лицевого счета;
  • подключать доступ к интернету, телевидению и другим услугам по другому адресу в случае переезда.

Используемые источники:

  • https://banks-cabinet.ru/insis.html
  • https://lichniy-kabinet.info/insis/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-insis/
  • https://ucabinet.ru/internet/insis/
  • https://personal-cabinet.com/lichnyiy-kabinet-insis/
  • https://www.kabinetpro.ru/svyaz-internet-tv/insis.html
  • https://lkbank.ru/insis/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации