Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 12

Как войти в личный кабинет Триколор ТВ, проверить баланс и оплатить услуги

Триколор ТВ: вход в личный кабинет

После прохождения регистрации вы можете выполнить вход в личный кабинет Триколор ТВ. Для это откройте официальный сайт компании и кликните по кнопке «Личный кабинет» или перейдите по прямой ссылке lk-subscr.tricolor.tv.

Далее введите номер ID (он состоит из 12 или 14 цифр) или номер договора. Затем введите пароль и кликните по кнопке «Вход». Если данные введены верно откроется домашняя страница личного кабинета.

Пароль поступает на номер мобильного или адрес электронной почты, которые были указаны при создании ученой записи.Поступает обычно в течение 20 минут.

Основные функции личного кабинета Триколор ТВ:

  1. проверка баланса, остаток на счете, история поступления платежей
  2. информация о подключенном тарифном плане
  3. подключение и оплата услуг Триколор ТВ (банковская карта, Сбербанк Онлайн, оплата со счета мобильного)
  4. онлайн чат со службой поддержки
  5. смена и подтверждение личных данных
  6. информация о рассрочке (график платежей, дата последнего внесенного платежа)
  7. смена тарифа. При смене тарифа списание денежных средств происходит сразу после нажатия кнопки «Выбрать», поэтому перед сменой тарифа убедитесь что на счета достаточно средств

Как сделать вход в личный кабинет Триколор ТВ

Если добавление данных пользователя в систему было выполнено корректно, вы стали полноценным пользователем предлагаемого Триколор ТВ официального личного кабинета. Авторизация может производиться с сайта или приложения для ОС Android и iOS. В соответствующее поле введите ID или номер договора и пароль. Если указанные данные корректные, вы будете перенаправлены на основную страницу личного кабинета.

Оператор также предусмотрел возможность восстановления доступа в случае утери пароля.

Сделать это можно следующими способами:

  • кликнув на пункт «Получить/Восстановить пароль» в разделе управления аккаунтом tricolor tv;
  • воспользовавшись обратной связью со специалистами службы технической поддержки. Выполните бесплатный звонок по контактному номеру, или оставьте текстовое сообщение в соответствующем разделе. Круглосуточный номер можно посмотреть в разделе контактных данных оператора. Предварительно укажите ваше местоположение: Санкт-Петербург, Московская область и другие регионы получили разные номера для обратной связи.

Перейдем к изучению основного функционала системы, позволяющего значительно упростить повседневную работу с услугами крупнейшего отечественного телекоммуникационного оператора Триколор ТВ.

Как проверить баланс Триколор ТВ

Наиболее простым и удобным способом проверки оплаты Триколор ТВ по ID является использование личного кабинета. Его главное достоинство заключено в универсальности подхода. Здесь абоненты способны не только выяснить текущий баланс, но и посмотреть статус подключенных пакетов и тарифов и даже совершить оплату, если подобное потребуется.

Чтобы воспользоваться данным подходом, понадобится:

  1. Посетить официальный портал провайдера и пройти авторизацию;
  2. Войти в раздел «мои услуги» и переключиться на вкладку управления;
  3. Посмотреть требуемые сведения.

Важно подчеркнуть, что у абонентов имеется общий счёт и отдельный баланс каждой подключенной услуги. При необходимости пользователи могут переносить деньги с одной опции на другую, распоряжаясь таким образом собственными финансами. Следует помнить, что средства на общем нецелевом счёте не будут расходоваться автоматически, поэтому, чтобы использовать их для подключения пакета телеканалов, клиент спутниковой компании обязан выполнить перевод денег и платёж самостоятельно.Как узнать счёт через службу поддержки

Использование интернета крайне удобно, но описанный выше подход не всегда доступен именно из-за необходимости подключаться к всемирной паутине. Если абонент не может воспользоваться персональным аккаунтом, ему следует позвонить по телефону горячей линии.

Справка! Единый номер контактного центра – 8 (800) 500-01-23.

Но звонящему человеку стоит подготовиться к тому, что оператор откажется передавать конфиденциальную информацию, не убедившись, что перед ним настоящий владелец оборудования. Для идентификации человека, которому понадобилась помощь, следует заранее подготовить:

  • Паспортные данные;
  • Номер заключенного ранее договора обслуживания;
  • ID смарт-карты.

Тем, кто не понимает, что представляет собой ID, следует обратить внимание на специальный код на смарт-карте. Он состоит из 12 или 14 цифр. Именно это комбинация нужна, чтобы зарегистрироваться в качестве клиента и подключить пакет «Единый».

Важно! Так же его можно увидеть в меню ресивера, договоре обслуживания и в личном кабинете.

10-13.jpg

Как стать дилером Триколор ТВ

Для начала нужно создать личный кабинет на официальном сайте компании tricolor.tv. он используется для того чтобы партнер компании мог регистрировать приемники, подключенных клиентов, а также активировать карты. Каждый дилер ведет самостоятельно свою клиентскую базу и оказывает пользователям информационную поддержку. При возникновении необходимости партнер перенаправляет клиентов на техническую поддержку.

6-12.jpg

Дилер не только поставляет оборудование, но и проводит его установку. В обязательном порядке действующий партнер должен явиться в офис компании и предоставить о себе всю необходимую информацию. Только после заключения соответствующего договора партнер получает доступ к внутреннему сервису и ему по мере необходимости выдается все необходимое оборудование.

Обратите внимание, что дилер должен иметь в своем подчинении человека, обладающего всеми необходимыми навыками для установки спутникового телевидения или же являться таковым.

Возможности личного кабинета Триколор ТВ

Работая с разделами сайта Триколор ТВ «Личный кабинет», пользователь может встретить множество интересных дополнительных функций, помимо отслеживания баланса. Сразу после авторизации внимание клиента акцентируется на разделе «Специальные предложения», где вы можете узнать об актуальных изменениях в тарифных линейках, работе системы, технических работах и других важных аспектах работы оператора. Технический раздел позволит оперативно найти решение возникшей неисправности, чему способствует удобная навигация по коду ошибки.

Также стоит отметить:

  • возможность быстрого подключения дополнительной услуги или смены тарифного плана;
  • первичное внесение и повторное редактирование личных данных владельца подписки. Будьте внимательны, вводимая информация проходит ручную проверку специалистами сайта;
  • возможность оформления текстового запроса в службу технической поддержки;
  • подписку на новостную рассылку по email, куда по умолчанию входит система оповещений о приближающемся отрицательном балансе.

Функционал личного кабинета дилера

Вход в личный кабинет дилера Триколор ТВ обладает широким функционалом. Здесь есть все необходимое для управления собственными клиентами.

Среди основного функционала веб-сайта выделяются следующие моменты:

  • Управление услугами и оформление Триколор кредита.
  • Решение вопросов информационного или технического характера.
  • Сохранение истории транзакций каждого клиента компании.
  • Верифицирование всех данных, которые вводит дилер.
  • Пошаговая инструкция и вся необходимая информация по установке и использованию оборудования.

Обратите внимание, что компания предоставляет данный сервис каждому партнеру и гарантирует высокий уровень безопасности.

Система разработана таким образом, что клиенты могут быть уверены в конфиденциальности личных данных.

Как узнать свой номер ID для входа в Личный кабинет Триколор ТВ

ID — это индивидуальный код ресивера. Он вам обязательно понадобится для регистрации и входа в Триколор ТВ Личный кабинет. Далее я расскажу вам как узнать свой ID. Есть три способа.

  1. Первый способ: посмотреть на этикетке с обратной стороны приемника. Или в коробке от ресивера.
  2. Второй способ: заглянуть в текст абонентского договора. Вы должны были его получить при покупке приемника. Ищите в тексте регистрационный номер абонента. Это и будет тот ID, который вам нужен.
  3. Если коробку от оборудования вы выбросили, и не можете разобраться с абонентским договором, то есть третий способ. Вы можете узнать свой ID непосредственно через телевизор. Для этого:
    1. Включите телевизор и подключите к нему приемник.
    2. Зайдите в меню ресивера, нажав соответствующую кнопку на пульте.
    3. Выберите пункт Статус. 
      Как узнать ID TricolorTV
      Как узнать ID Tricolor TV

      Посмотрите на картинку. Красной рамкой выделено, то что вам нужно. Это и есть ID, который вам понадобится для входа в личный кабинет.

Триколор ТВ «Личный кабинет» – проверить баланс

Рассматривая возможности Триколор ТВ, официальный личный кабинет используется преимущественно для отслеживания актуального остатка средств на пакетах телевидения. Выпуск мобильной версии приложения значительно упростил данную процедуру – вам больше не нужно постоянно вводить номер смарт-карты в соответствующее поле, вы можете настроить постоянное отображение остатка средств через телефон. Специальный виджет позволяет постоянно выводить эту информацию на экран.

Для получения точной информации потребуется войти в систему по договору или по номеру ID.

Здесь вы сможете заказать детализированную выписку с информацией о транзакции средств за определенный промежуток времени. Документ предоставляется в виде электронной таблицы и позволит отследить все ваши расходы.

Напоминаем! Если у вас возникли трудности с работой в ЛК, обратитесь к оператору компании Триколор ТВ. Консультанты Вам все подскажут и помогут решить все проблемы.

Забываете своевременно пополнять баланс лицевого счета? Система автоматической оплаты предлагает привязать пластиковую карту, с которой будет списываться необходимая сумма. Не стоит беспокоиться о конфиденциальности данных и безопасности средств: политика клиентской безопасности предоставляет все необходимые гарантии. Больше не потребуется постоянно проверять состояние счета, система сделает это вместо вас.

lichnyiy-kabinet-trikolor-tv-ofitsialnyiy-sayt.jpg

Самостоятельная настройка каналов Триколор ТВ

Иногда, чтобы возобновить спутниковое вещание, достаточно сделать самостоятельную перенастройку технического оборудования.

Удостоверьтесь, что абонентская плата за этот месяц внесена, задолженность перед провайдером отсутствует и никаких механических помех нет (тарелку не развернуло ветром, на ней нет налипшего снега или грязи, кабель подключён к антенне и не имеет разрывов или повреждений на линии).

7-13.jpg

Если всё в порядке, тогда можно запустить обновление настроек каналов Триколор ТВ по двум инструкциям: либо в режиме «автомат», либо ручным методом.

Автоматический режим

Инструкция, как автоматически настроить каналы в Триколор ТВ, состоит из 3 шагов:

  1. Используя ПДУ вашего телеприёмника, зайдите в меню и выберите пункт «Настройки».
  2. Выберите раздел «Телеканалы».
  3. Активируйте функцию «Автоматический поиск».

Телевизор запустит алгоритм автосканирования, дождитесь окончания процесса и сохраните новые настройки программ.

Ручной режим

Настроить каналы Триколора на ресивере можно с помощью ручного сброса программы до заводских установок. Инструкция для ручного режима настройки состоит из трёх этапов:

  1. С помощью пульта дистанционного управления зайдите в меню телевизора и выберите пункт «Настройки» или «Приложения».
  2. Выберите раздел «Заводские установки».
  3. Подтвердите своё намерение сбросить настройки.

8-10.jpg

В большинстве случаев ресивер перезагружается с начальными настройками и снова успешно принимает все телевизионные каналы вашего пакета. Правда, некоторые модели приставок предложат пользователям пройти заново процедуру авторизации спутниковой антенны. Если вы уже заполняли таблицу настроек раньше, то вам этот этап будет хорошо знаком, а если вы первый раз проводите ручную настройку, тогда для вас новая инструкция:

  • Выберите язык отображения меню (русский);
  • Укажите имя своего телеоператора (Триколор ТВ);
  • Определите свой часовой пояс (UTC+3);
  • Подтвердите обновление со спутника;
  • В разделе «Автопоиск» укажите, что сигнал нужно принимать от антенны Триколор ТВ.

При выборе региона пользователю будет предложено два варианта:

  • «Москва + 0 ч.» – программы будут транслироваться по московскому времени;
  • «Москва +2 ч.» – телеканалы с часовым поясом MSK+2.

После заполнения пользовательской таблицы вам останется только сохранить свою настройку.

Подробные инструкции с картинками по восстановлению списков каналов для каждого модели ресивера можно найти на официальном сайте провайдера – www.tricolor.tv/help/technical-issues/vosstanovlenie-spiska-kanalov

Как узнать свой номер ID

3-14.jpg

Для активации услуг декодирования получаемых сигналов используются смарт-карты с индивидуальными номерами, которые сокращенно называются ID. Которые представляют собой многозначные цифровые коды.

Такие номера необходимо знать, так как каждый пользователь с его помощью будет подтверждать свое право входить в предоставленный личный кабинет, получать счет, помощь от специалистов Триколор и тд.

Для простого обнаружения ID всегда наносят с обратной стороны самого приемника. Если этикетка с этим кодом была повреждена, удалена, то следует воспользоваться другими способами получения нужных сведений для чего необходимо выполнить следующее:

  • Изучить информацию нанесенную на упаковочную коробку приемника (если она не была выброшена). Там необходимый код наносится всегда;
  • Ознакомившись с текстом договора с Триколором. Этот оператор всегда прописывает такой код на его страницах.

Если по каким-либо причинам перечисленными простейшими способами воспользоваться не получится, тогда необходимо будет применить более сложный. Для чего следует:

  • Включить телевизор с подключенным к нему приемником сигнала (ресивером);
  • Зайти в меню используемого приемника. Для выполнения этой операции используют кнопку с аналогичным названием («Меню»);
  • В открывшихся настройках необходимо выбрать пункт «Статус».

Далее прямо на экране высветится информация о приемнике и под его названием будет указан искомый индивидуальный номер.

Проверить баланс Триколор ТВ по ID

В 2020 году существует всего 2 основных способа уточнить состояние лицевого счёта:

  • Посетить соответствующую страницу в личном кабинете абонента;
  • Связаться с операторами поддержки и получить информацию от них.

При этом клиенты способны самостоятельно выбрать идеально подходящий им метод общения с консультантами.

Провайдер позволяет:

  • Написать в онлайн-чате на сайте;
  • Позвонить по специальному сервисному телефону;
  • Связаться со специалистами через Skype;
  • Воспользоваться онлайн-звонком на портале спутниковой компании.

Стоит добавить, что желающим удостовериться в активности оплаченного подключения можно воспользоваться альтернативным подходом. На сайте www.tricolor.ru имеется отдельная страница для проверки статуса подписок. Чтобы уточнить текущее состояние подключенных пакетов, достаточно указать ID и дождаться обработки полученного запроса. В результате вся процедура займёт считанные секунды.

9-12.jpg

Как получить пароль от личного кабинета

Первый раз он приходит сразу после регистрации в системе. На тот телефон, который вы вводили в форму регистрации в течении максимум двадцати минут должно придти смс.

Если вы со временем забыли ваш пароль, не стоит расстраиваться. Его можно легко восстановить и сменить на тот, который вы запомните, или будете знать где посмотреть (предварительно его запишите). Чтобы восстановить, зайдите на страницу входа в Триколор личный кабинет. Там будет два поля для ввода данных. Под этими полями будет большая кнопка «ВХОД». А уже под этой кнопкой будет надпись (на самом деле это ссылка) «Получить/Восстановить пароль». Нажимаете её и проходите процедуру восстановления, вводя правильные ID (или номер абонентского договора), ваши ФИО и способ получения.

Вы должны вводить только правильные данные. Если пароль успешно обновился, а вы его так и не получили, значит при регистрации вы что-то не так ввели, или изменили после того. В таком случае, нужно будет пройти изменение регистрационных данных.

Учтите, что его можно менять не чаще, чем три раза в сутки. Если с трех раз не получилось — придется ждать следующего дня.

Оплата картой Сбербанка Триколор ТВ

Оплатить Триколор ТВ можно картой Сбербанка или любого другого российского банка. Регистрация в личном кабинете для этого необязательна. Для внесения оплаты потребуется выполнить 4 действия:

  1. Перейти к разделу «Оплата услуг Триколора» сайта компании (www.pay.tricolor.tv).
  2. Ввести идентификатор оборудования или номер договора.
  3. Указать сумму и данные банковской карточки для списания средств.
  4. Подтвердить оплату, следуя подсказкам на экране.

Комиссии за операцию нет. Деньги поступают через несколько минут.

Приложение Мой Триколор

Мой Триколор — это приложение, специально разработанное для абонентов одноименного спутникового ТВ. При помощи программы у пользователя появляется возможность посещения персонального кабинета, где становится доступной информация о действующем тарифе, остатке на счету, ID-номерах, а также о заключенном с организацией договоре.

Используя личную страницу, клиенты данной компании могут распределять финансовые средства, управлять предоставляемыми услугами, назначать повторы команд активации и прочее. Также в приложении можно найти контакты сервиса и ближайших офисов компании.

Возможности Мой Триколор:

  • Мгновенная оплата основных, а также дополнительных услуг ТВ, используя для этого либо банковскую карточку, либо счет мобильного телефона;
  • Подключение новых и отключение старых ненужных услуг, выбор лучшего тарифа;
  • Активация использования спутникового телевидения: сначала необходимо ввести номер заключенного договора, буквенно-цифровую комбинацию для выполнения входа;
  • В случае отсутствия активации, абонентам спутникового ТВ при использовании приложения доступно несколько функций: получение нового кода доступа, а также восстановление прежнего, номер ID, подача заявки на подключение
  • Контроль баланса в личном кабинете и последнее пополнение средств;
  • Возможность принятия участия в предложенных акциях;
  • Постоянное обновление новых предложений компании в личном кабинете;
  • Просмотр сведений о регистрации, номере и статусном состоянии контракта на подключение, модели подключаемого оборудования (приемника), личных данных абонента;
  • Скачивание PDF-экземпляра договора;
  • Существует возможность внесения изменений в адресные и паспортные данные, которые ранее были предоставленными в абонентскую службу.

Как восстановить пароль от ЛК Триколор

Если вы потеряли данные для входа в систему, не нужно повторно проходить регистрацию. Полагайтесь на следующую инструкцию:

  1. Перейдите на страницу авторизации в кабинете http://lk-subscr.tricolor.tv;
  2. Нажмите по «Получить/Восстановить пароль» (ниже кнопки Входа);
  3. Укажите ID, ФИО и способ получения нового пароля. Он может быть отправлен на ваш мобильный номер, либо электронную почту;
  4. Введите проверочные символы;
  5. Кликните по кнопке «Восстановить пароль».

Screenshot_61.png

Если пароль поступил не моментально, не нужно повторно его запрашивать. Пожалуйста, дождитесь СМС-сообщения или письма на E-mail. Если вы повторно запрашиваете пароль, первый становится автоматически недействительным.

Используемые источники:

  • https://personal-cabinet.com/tricolortv/
  • https://tricolortvgid.com/lichnyj-kabinet-trikolor-tv/
  • https://moy-kabinet.ru/tricolor-tv
  • https://tricolortv-lk.com/
  • https://lk-tricolor-tv.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации