Нейва банк личный кабинет — регистрация, вход

Вход в личный кабинет Нейва Банка

Клиенты Нейва Банк, обладающие дебетовым или кредитным продуктом, могут воспользоваться дистанционным электронным обслуживанием, разработанным банком для физических и юридических лиц. «Bank-on-Line» для первой категории клиентов (физические лица) и «Bank-Direct» для второй категории (юридические лица) способствуют сокращению дистанции между кредитной организацией и конечным потребителем банковских услуг, и повышает эффективность проводимых финансовых операций.

Онлайн банкинг Bank-on-Line позволяет:

• Заказывать пластиковую карту с платежной системой VISA Virtuon с оперативной курьерской доставкой по заявленному адресу или в офис Нейва Банка;
• Контролировать платежи по кредиту;
• Открывать дебетовые и кредитные продукты в российских рублях и валюте;
• Узнавать и оплачивать задолженность по налоговым обязательствам, счета по ЖКХ, платному ТВ, интернет провайдерам и сотовой связи, по другим услугам;
• Управлять вкладами.

Онлайн банкинг Bank-Direct:

• Вести переписку с Нейва Банком;
• Выполнять периодические платежные операции;
• Выполнять валютные операции;
• Интегрировать документы в бухгалтерскую программу «1С»;
• Оплачивать счета по интернет провайдерам и сотовой связи, ТВ по другим услугам;
• Открывать дебетовые продукты и просматривать доступные;
• Подключать и управлять зарплатным проектом;
• Создавать шаблоны электронных документов;
• Управлять банковскими картами;
• Управлять счетами.

Вход в личный кабинет для каждой категории клиентов осуществляется с официального сайта Нейва Банка.

Вход в личный кабинет Bank-on-Line:

• Открыть https://neyvabank.ru/ и навести курсор на активную строку «Интернет банк». Выбрать «Bank-on-Line для физических лиц» и нажать на кнопку «Вход»;
• Выбрать способ подтверждения учетной записи: электронная подпись, секретный код по смс или электронной почте. Указать персональный идентификатор в поле «Ваш логин» и пароль в поле «Ваш пароль». Кликнуть «Войти» и подтвердить учетную запись выбранным способом.

Вход в личный кабинет Bank-Direct:

• Открыть страницу для входа https://www.bank-direct.ru/user/login и выбрать тип доступа в систему «Bank-Direct»: по логину и паролю или с усиленной электронной подписью;
• При выборе «Авторизация по логину и паролю» указать соответствующую информацию в форме и кликнуть «Войти», а при выборе электронной подписи, запустить программу «Ключ электронной цифровой подписи» на персональном компьютере и кликнуть «Войти».

Нейва Банк предоставляет демонстрационную версию личного кабинета, как для физических, так и для юридических лиц. Вход в демо выполняется со страницы авторизации.

Нейва банк онлайн: восстановление пароля от кабинета

Трехкратное неправильное введение пароля способно заблокировать доступ к онлайн-расчетам Нейвы на 30 минут. Проверьте настройки языка клавиатуры, действует ли цифровой островок Num Look и не нажали ли вы случайно кнопку прописных букв Caps Look. Если вы просто запамятовали пароль, тогда придется заняться его восстановлением.

Сделать это можно следующими способами:

1.       Обратиться в ближайшее отделение банка.

2.       Выбрать в банкомате вкладку «Сервис». Затем выбирают опцию «Настройка Входа в банк Онлайн», после чего активируют нужную вкладку. Если вы забыли только пароль, выберите «Изменить пароль».

3.       Получить пароль по звонку в Колл-центр. При выборе этого варианта следует вооружиться документами, необходимыми для прохождения идентификации.

4.       В системе online. Для этого просто нажмите «Забыли пароль» и дождитесь, когда на ваш номер поступит СМС для дальнейшей корректировки.  После того, как введете нужный код, можете смело приступать к смене учетных данных.

Может быть интересно:  Банк Интеза: вход в личный кабинет, функционалPowered by 

Регистрация личного кабинета Нейва Банка

Регистрация учетной записи выполняется сотрудником Нейва Банка при первичном обращении клиента в офис кредитной организации. Сотрудник предоставляет анкету-заявление на комплексное банковское обслуживание физического или юридического лица. Заполненная анкета становится неотъемлемой частью Договора КБО (Договор Комплексного Банковского Обслуживания) и содержит согласие клиента на следование правилам работы в онлайн банкинге.

Учетная запись (а именно персональный идентификатор и пароль) присваиваются клиенту после подписания Договора КБО. Логин выписывается сотрудником кредитной организации на бумажный носитель (отрывная часть заявления на подключение к онлайн банкингу), а пароль отправляется в смс сообщении или в письме на электронную почту клиента. После первичного входа рекомендуется изменить полученный пароль.

Мобильное приложение

Мобильное приложение от Нейва банк позволяет иметь доступ к любой банковской операции. Выходить в мобильное приложение можно как со смартфона, так и с планшета. Но для этого потребуется скачать приложение.

На мобильном устройстве должна стоять операционная система iOS или Android. Осуществить установку можно либо на официальном сайте, либо на официальном маркете (к примеру, google play или app store). Для этого клиент должен зайти в удобный для него маркет, написать в поисковой строке «Банк Нейва», выбрать значок с логотипом банка и скачать приложение.

Важно! Установка приложения происходит после скачивания в автоматическом режиме. Первый раз входить в мобильное приложение следует с помощью тех же исходных данных, что используются для входа в личный кабинет. Затем можно перенастроить вход под отпечаток пальца.

Мобильное приложение Нейва банка имеет две версии.

Первая версия — для физических лиц. Основная задача этой версии приложения — сделать интернет-банк как можно более доступным для клиентов. Приложение для физлиц работает на платформе Compass Plus. Само приложение называется «Нейва Мобайл». Физические лица, установив приложение, могут:

1. В круглосуточном режиме осуществлять контроль за своими счетами.
2. Переводить денежные средства с карты на карту, а также на счет. Возможны переводы как по номеру карты, так и по номеру телефона. Также допускаются переводы на карты сторонних банков.
3. Конвертировать валюту по самому выгодному курсу. Курс основных валют всегда находится в свободном доступе в мобильном приложении, по мере необходимости он меняется.
4. Просмотр остатков по кредитам, внесение ежемесячных платежей. Доступно досрочное (или частично-досрочное) погашение кредитов. Также в мобильном приложении можно формировать заявки на интересующие кредитные продукты.
5. Заказ каких-либо услуг банка, переписка с сотрудниками банка.
6. Поиск наиболее близко и удобно расположенных банкоматов и отделений банка. В приложении можно найти полный перечень всех офисов и банкоматов.

Юридические лица, скачав приложение, будут работать в версии Банк-директ. Эта версия предлагает актуальные решения для любого бизнеса. Предприниматель получает возможность:

1. Контролировать передвижения денег на счетах, вести учет своих доходов и расходов.
2. Осуществлять платежи и переводы в любое время суток, но учитывая установленный суточный и ежемесячный лимит.
3. Пользоваться расчетно-кассовым обслуживанием. Для того чтобы заказать эту услугу, необходимо предварительно за 1-2 дня подать дистанционную заявку и получить реквизиты счета. Потом нужно будет лично прийти в любое удобное время в банк и подписать договор на РКО. В рамках РКО клиент получает возможность бесплатно заверять копии документов, осуществлять работы в продленном режиме отправки платежей. Также можно осуществлять внутрибанковские переводы другим ИП (лимит 500 000 рублей), бесплатно получить корпоративную карту VISA и иметь круглосуточный доступ в службу техподдержки.
4. Пользоваться зарплатным проектом. Эта услуга включает в себя бесплатный и максимально быстрый выпуск карт, мгновенное зачисление заработной платы сотрудникам на карты, начисление кэшбека и процентов на остаток по счету. Также доступно получение льготных кредитов, участие в программе VISA БОНУС, использование СМС и email-информирования. Клиентам доступен эквайринг (мобильный, классический или интернет-эквайринг, на усмотрение пользователя).
5. Онлайн-касса с разными комплектами оборудования, которое также может выбрать клиент, исходя из своих потребностей.

Мобильное приложение для бизнеса имеет множество преимуществ:

1. Использование электронного документооборота (легитимная система).
2. Простота интерфейса обуславливает легкость в работе.
3. Функционал делает мобильное приложение полным аналогом полноценного современного банка.
4. Наличие демоверсии — это шанс попробовать кабинет, оценить возможности системы и решить, необходима она в работе или нет.
5. Онлайн платежи и переводы.
6. Гарантия безопасности, надежности, наличие лицензий от ФСБ РФ.

Скачать мобильное приложение Нейва Банка

В мобильном приложении от Нейва Банка, «Нейва Банк 2.0» и «Bank-on-Line» для физических и «Нейва-Мобайл» для юридических лиц, клиенты могут работать со всеми доступными банковскими продуктами в одном окне. Для установки приложения рекомендуется кликнуть по соответствующему баннеру и перейти в электронный маркет.

Клиенты могут самостоятельно устанавливать способ входа в приложение: при первичном – согласно учетной записи (идентификатор и пароль), при последующем – по четырехзначному пин-коду или функции сканера отпечатка пальца.

В мобильном приложении пользователи могут обратиться в техническую поддержку с использованием услуги «Обратный звонок» сразу из мобильного личного кабинета. Кроме этого клиенты могут переписываться в онлайн чате, для этого в разделе «Контакты» кликнуть по вкладке «Напишите нам» и заполнить соответствующее поле. Как правило, время ответа оператора составляет от 1 до 5 минут, в зависимости от вопроса.

Регистрация личного кабинета

Самостоятельная регистрация в Нейва банке невозможна. Прежде всего клиент должен посетить офис банка и подписать договор на дистанционное обслуживание, а также заполнить соответствующую анкету. Только после этой процедуры сотрудник выдаст конверт, в котором будет находиться логин для первичного входа в личный кабинет.

Пароль придет немного позже клиенту на телефон. После того как первичный вход благополучно осуществлен, рекомендуется сменить пароль из банка на свой собственный.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если клиент вдруг забудет пароль от личного кабинета, для восстановления доступа к учетной записи потребуется воспользоваться одним из следующих методов:

• обратиться с паспортом и заявлением о выдачи нового пароля в ближайшее отделение «Нейвы»;
• кликнуть по кнопке «Забыли пароль?», которая расположена рядом с формой авторизации, — новый код доступа будет выслан в виде CMC-сообщения на привязанный к аккаунту номер мобильного телефона;
• запросить новый пароль у сотрудника call-центра, пройдя процедуру подтверждения личности с помощью указанных в договоре реквизитов;
• самостоятельно изменить забытый пароль на новый с помощью фирменного банкомата — функция расположена в разделе «Настройка входа в онлайн-банк».

При трёхкратном вводе неверного пароля доступ к учетной записи блокируется на полчаса.

Регистрация в личном кабинете Нейва

Чтобы создать учетную запись в онлайн-сервисе от «Нейвы», необходимо обратиться в ближайший офис банка. Возможность регистрации персонального аккаунта доступна клиентам, которые:

• являются держателями фирменных пластиковых карт;
• взяли у «Нейвы» кредит;
• открыли в данном финансовом учреждении сберегательный счёт;
• представляют интересы коммерческой организации.

При обращении в отделение банка потребуется заполнить небольшую анкету с персональными данными или реквизитами компании. Возможность онлайн-регистрации не предусмотрена. После заполнения бланка анкеты сотрудник банка выдаст заявителю логин и пароль от личного кабинета.

Скачать мобильное приложение Нейва Банка

Благодаря разработанному мобильному приложению от Нейва Банка можно быстро входить в онлайн-систему с планшета или смартфона. Для его установки достаточно кликнуть по нужному баннеру.

Для юридически лиц:

Для физических лиц:

При стандартном способе закачки следует зайти в магазин вашей ОС. Необходимо:

1. щелкнуть по иконке магазина;
2. в поисковой строке ввести «Банк Нейва»;
3. из представленного списка выбрать утилиту с логотипом банка;
4. скачать приложение.
   1. Способ входа в мобильное приложение клиенты определяют сами: первичный вход осуществляется посредством ввода логина и пароля, при последующих попытках войти вводится четырехзначный пин-код. Можно воспользоваться и функцией сканера отпечатка пальца.

В самом приложении пользователь может обратиться в техподдержку, воспользовавшись услугой «Обратный звонок». Клиенты могут общаться между собой, с этой целью создан онлайн чат. В разделе «Контакты» выбирают вкладку «Напишите нам» и заполняют нужное поле. Оператор ответит в течение 5 минут, все будет зависеть от заданного вопроса.

Вход в личный кабинет

Все клиенты, имеющие счета в Нейва банке, может заключить соглашение на дистанционное обслуживание, которое позволит войти в аккаунт. Пройти регистрацию могут как юридические лица, так и обычные граждане при наличие кредитного договора, пластиковой карты или депозита.

Порядок входа:

1. 1. Осмотрите главную страницу. Прежде, чем войти в интернет-банкинг, следует определиться со статусом – будете ли вы осуществлять вход от имени частного клиента, или как юрлицо. Для этого выбирается одна из двух доступных вкладок.

1. 1. Кликните на блок синего цвета, на нем будет написано фраза «Интернет-банк».

1. 1. Активируйте клавишу «Вход в банк on-Line”, она подсвечена красным цветом.

1. 1. Впишите логин и пароль, получить которые можно при личном посещении одного из отделений банка. Для быстрого входа проверьте корректность ввода учетной записи.

1. 1. Далее необходимо определиться со способом аутентификации, который был выбран при подключении к ДБО. Соответствующая кнопка находится сбоку: электронная подпись, СМС или е-mail.

1. Система запросит код, он будет отправлен на номер телефона или электронную почту. Впишите правильно шифр, подтвердите, и у вас появится доступ к личному кабинету.

Для последующей корректной работы Банк Нейва требует замены логина и пароля. При входе должно появиться окошко, где клиент сможет указать иные учетные данные. Определитесь с секретным шифром и введите его в строке «Создать Логин». Для этого есть всего 3 попытки. Если пользователь вовремя не произведет замену данных, вход в систему будет недоступен, придется обращаться в банк.

Для представителей бизнеса банком разработана система под названием «Банк-Директ». Вход станет доступен после прохождения регистрации. В этом случае необходимо подтверждение по электронной подписи.

Онлайн-банкинг дает возможность:

• заказывать пластиковую карту (платежные системы Virtuon, VISA) – курьер в кратчайшие сроки привезет ее по указанному адресу или доставит в офис Нейва Банка;
• мониторить платежи по имеющемуся кредиту;
• осуществлять открытие дебетовых продуктов, а также кредитных (в рублях и валюте);
• можно отслеживать налоговую задолженность, оплачивать счета по ЖКХ, ТВ, за сотовую связь, интернет и пр.;
• управлять вкладами.

Возможности Bank-Direct:

• вести переписку с банком;
• осуществлять платежные операции и валютные;
• объединять бумаги в программу «1С»;
• оплачивать счета за сотовую связь, ТВ и т.д.;
• пользоваться зарплатным проектом;
• управлять счетами и банковскими картами и т.д.

Восстановление пароля для входа в личный кабинет

Так же, как и регистрация, самостоятельное восстановление забытого пароля невозможно. Для того чтобы можно было придумать новый пароль, нужно снова идти в банк, где сотрудники помогут это сделать.

Еще один вариант — восстановление пароля через банкомат. На главном поле банкомата нужно зайти в раздел «Сервис», а затем «Настройка входа в банк онлайн». С помощью этой опции можно поменять и логин, и пароль. Если утерян только пароль, то можно воспользоваться вкладкой «Изменить пароль».

Есть еще один способ — это звонок в контактный центр. При себе нужно иметь паспорт, договор на оказание каких-либо услуг. Эти данные могут потребоваться для подтверждения личности звонящего.

Функциональность личного кабинета банка

С помощью сервиса клиент «Нейвы» может:

1. переводить деньги другим физическим лицам по номеру карты или лицевого счёта;
2. покупать и продавать иностранную валюту;
3. следить за состоянием текущей задолженности по кредиту и вносить ежемесячные платежи;
4. открывать и закрывать сберегательные счета;
5. заказать цифровую карточку;
6. настроить услугу «Автоплатеж»;
7. связываться с представителями банка для решения вопросов по обслуживанию.

Следует добавить, что проводимые с помощью личного кабинета транзакции защищены механизмом двухфакторной аутентификации: для перевода денег пользователю потребуется ввести одноразовой пароль, который автоматически высылается по SMS. Данная мера предосторожности исключает кражу денежных средств клиента интернет-мошенниками.

Как зарегистрировать личный кабинет

Логин и пароль для входа в личный кабинет банк выдает при оформлении любого его продукта. Если вы их не получили, обратитесь в любое отделение Нейвы и заполните заявление на подключение интернет-банка. После заключения договора комплексного банковского обслуживания вы получите данные для входа в аккаунт.

Также банк предлагает сервис перевода с карты на карту, для использования которого не нужно входить в личный кабинет. С помощью него можно отправлять деньги с карт Visa на карты Visa и МИР. За эту услугу банк взимает дополнительную комиссию.

Описание банка

Штаб-квартира банка расположена в Екатеринбурге. Это позволяет сотрудничать и с европейскими, и с азиатскими партнерами. По состоянию на 01.01.2020 банк Нева занял 204 место в рейтинговой таблице российских банков. Это можно назвать прогрессом, если учесть, что до этого момента банк прошел путь с 975 места.

Банк работает по самым разным направлениям, но приоритетными являются обслуживание физических лиц, корпоративных клиентов, операции с валютами и облигациями, предоставление кредитов. Источниками финансирования банка являются средства корпоративных клиентов и вклады.

Банк Нейва с 2005 года является участником государственной системы обязательного страхования вкладов. На сегодняшний день банк имеет 13 дополнительных офисов, 6 кредитно-кассовых офисов и 1 операционный офис.

Банковские услуги для юридических лиц и ИП

Юридические лица и ИП получают ряд дополнительных возможностей:

1. Расчетно-кассовое обслуживание. В его рамках есть переводы до 500 000 рублей без комиссии, мгновенные платежи, услуга по проверке контрагента, личный менеджер и несколько вариантов пакетов обслуживания.
2. Зарплатный проект. Предприниматель получает выгодные тарифы, мгновенное зачисление зарплат сотрудникам, максимально быстрый выпуск карт (уже на следующий день после заказа).
3. Эквайринг. Банк сам предоставляет предпринимателям терминалы для приема банковских карт, а также выгодные тарифы и удобнейшие платежи. Кроме этого, клиенты, заказавшие эквайринг, могут рассчитывать на круглосуточную техническую поддержку. Терминал не требуется сразу покупать: можно взять его в аренду, а можно оформить рассрочку и выплачивать деньги по частям.
4. Онлайн-кассы. Специалисты банка сами доставят необходимое оборудование и подключат его. После этого можно сразу же приступать к работе. Интерфейс касс максимально прост, продавцы привыкают к ним очень быстро. На все оборудование дается гарантийное обслуживание в любой точке России. Если клиенту оборудование уже не нужно, он имеет право его продать. Банк предлагает разные комплекты оборудования, каждый клиент может выбрать для себя то, что подходит больше всего.
5. Инкассация. Предоставляя услугу по инкассации денежных средств, банк гарантирует их сохранность. К тому же услуга по инкассации идет в строгом соответствии с существующими стандартами и законами РФ. Тарифы на услугу подбираются для всех клиентов, это зависит от вида ценностей и их объема. Для перевозки используется спецтехника — бронированные автомобили, всегда есть сопровождение вооруженной охраны.

И физические лица, и ИП имеют возможность пользоваться акциями банка и персональными скидками. К примеру, на привилегии имеют право все держатели карт Visa. Особенно много предложений есть для премиальных карт.

Еще больше акций предлагается для юридических лиц. Например, каждый может получить комиссионные каникулы РКО или стать участником акции неделя бизнеса.

Важно! Каждый клиент может участвовать в акции Приведи друга. Если удастся привести в банк еще одного клиента, пользователю предоставляется месяц бесплатного обслуживания.

Регистрация Личного Кабинета в online-системе Нейва банка

К сожалению, сразу же зарегистрироваться через Интернет у вас не получится. Потребуется пройти в банк, подписать договор на ДБО и заполнить анкету. Сотрудник банка выдаст вам одноразовый логин и пароль, позволяющие войти в ЛК.

Может быть интересно:  Челиндбанк ib2 личный кабинет входPowered by 

Каждая транзакция будет подтверждаться одноразовым кодом из СМС или электронной подписью, поэтому в безопасности совершения операций можете не сомневаться. Действие динамичного пароля для вашего распоряжения ограничено 5 минутами с момента запроса.

Благодаря системе online-расчетов он Нейва вы можете переводить деньги на счета третьих лиц, совершать конвертацию валюты, мониторить ваш долг банку, закрывать или переоформлять депозит, формировать шаблоны и виртуальные карты для расчетов и вести переписку с представителями банка.

Процесс регистрации ЛК в online-системе

Осуществить регистрацию сразу через Интернет нельзя. Необходимо прийти в банк, чтобы подписать соглашение на ДБО и заполнить анкету. Служащий финучреждения предоставить вам логин и пароль (одноразовые), с помощью которых откроется доступ к личному кабинету.

Все транзакции обязательно подтверждаются присылаемым посредством СМС одноразовым кодом или же электронной подписью. Каждый клиент может не волноваться за совершаемые действия. Пароль действует в течение 5 минут после запроса.

Система online от Нейва позволяет переводить деньги на счета третьих лиц, контролировать долг банку, закрывать депозит или переоформлять его, конвертировать валюту, создавать шаблоны, виртуальные карты для осуществления расчетов, задавать вопросы представителям банка.

Нейва: вход в личный кабинет

Чтобы войти в учетную запись, необходимо:

1. Открыть официальный сайт банка. При переходе на портал из поисковой системы потребуется выбрать город, в котором проживает пользователь.
2. Кликнуть по иконке личного кабинета. Стоит заметить, что в «шапке» начальной страницы портала расположено две ссылки: первая предназначена для частных клиентов, а вторая — для корпоративных. Представленная далее информация может быть использована в качестве инструкции только физическими лицами.
3. Щелкнуть по большой синей клавише. Данная кнопка является ссылкой на страницу приветствия неавторизованного пользователя личного кабинета. Далее будет необходимо кликнуть по клавише красного цвета, внутри которой расположена надпись «Вход в банк».
4. Ввести логин и пароль от учетной записи. Получить идентификаторы можно при обращении в местное отделение «Нейвы». Чтобы избежать проблем с авторизацией, перед вводом пароля рекомендуется убедиться в правильности используемых раскладки клавиатуры и регистра.
5. Выбрать способ подтверждения личности пользователя. В сайд-баре представлены такие инструменты, как идентификация по CMC или e-mail или вход с помощью цифровой подписи. Пользователь должен выбрать тот метод, который был указан при заключении договора как приоритетный.
6. Ввести одноразовый код доступа. Временный пароль высылается либо в виде SMS-сообщения, либо по электронной почте. После ввода всех идентификаторов и клика по «Войти» пользователь увидит начальную страницу персонального кабинета.

При первой авторизации в личном кабинете клиенту также придётся заменить стандартную идентификационную пару на собственные логин и пароль. После щелчка по кнопке «Войти» отобразится специальное окошко, в котором будет необходимо указать удобный для запоминания код доступа и уникальное имя пользователя. В случае игнорирования данного этапа созданная учетная запись будет автоматически заблокирована — для восстановления доступа потребуется обратиться в банк.

Для входа в аккаунт в предназначенной для юридических лиц системе «Банк-Директ» необходимо использовать цифровую подпись. Для создания учетной записи директор предприятия-потребителя должен обратиться в любое отделение «Нейвы».

Используемые источники:

• https://banks-cabinet.ru/neyvabank.html
• https://bank-cabinet.ru/nejva-bank-lichnyj-kabinet.html
• https://cabinet-bank.ru/bank-nejva/
• https://lkbank.ru/nejva/
• https://rukabinet.ru/banki/nejva-bank-lichnyj-kabinet
• https://vsezaimyonline.ru/online-credit/neyvabank/login