В чем разница между агентским и персональным аккаунтом в Яндекс.Директ

В чем разница между агентским и персональным аккаунтом в Яндекс.Директ

Этот вопрос часто задают — а вы на каком аккаунте делаете рекламную кампанию — на моем или на своем?

Думаю есть смысл пояснить как организована работа с аккаунтами в Яндекс.Директ и когда лучше работать через агентский аккаунт, а когда нужен персональный.

Начнем с того, что Яндекс дает 2 возможности разместить рекламу в Директе

1. Персональный аккаунт (личный)
2. Агентский аккаунт (это аккаунт агентства по контекстной рекламе, которое одновременно управляет несколькими рекламными кампаниями).

Выглядит он так.

У персонального аккаунта по умолчанию подключен Общий счет, есть возможность работать с загрузкой/выгрузкой через Excel, пользоваться Яндекс.Коммандером.

Оплатить можно самыми разными способами.

Как только количество ваших объявлений перевалит за 100, а изменения в кампанию надо будет часто вносить (раз в неделю и более), инструментария перестанет хватать.

Агентский аккаунт дает ряд преимуществ, но и имеет и свои ограничения.

Преимущества:

• пакетная работа с большим количеством объявлений. Можно одновременно вносить изменения во все объявления в кампании.
• увеличенное количество баллов для загрузки/выгрузки кампаний через Excel или Коммандер. Каждый аккаунт имеет лимит на количество объявлений, которые можно загрузить. На агентстком аккаунте такой лимит почти никогда не будет достигнут
• персональный менеджер Яндекса. Очень важно, при прохождении модерации, когда надо высылать документы, лицензии, да и просто спросить почему объявление не прошло модерацию.
• отчеты Яндекса. Они приходят только агентствам и содержат обучающие материалы, кейсы успешных рекламодателей, справочную информацию. Отчеты по отраслям очень интересные.
• возможность пополнения баланса с другого аккаунта агентства.

Недостатки:

• усложненный документооборот. Клиент платит агентству, агентство перечисляет в Яндекс. Срок прохождения платежей может увеличиваться до 2 дней и зависит от банковского дня. У нас в практике были случаи, когда у клиента заканчивались средства на аккаунте, он оплачивал в пятницу в 15-45, банковский день до 16 часов, мы уже не успевали отправить платежку и клиент оставался на выходные без денег. Лечится предварительным выставлением счетов и резервов денег на счету агентства, как раз для экстренных случаев.
• пополнение счета только с расчетного счета. Другие варианты оплаты — с пластиковой карты, например, недоступны. Но можно завести кампанию через сервис elama.ru и можно иметь преимущества агентского аккаунта и пополнять баланс разными способами (правда придется заплатить комиссию).
• сложности переноса кампаний с агентского аккаунта на другой. Формально аккаунт клиента закреплен за агентством, и отцепить его со всей статистикой и остатком денег на счету не получиться. Есть процедура копирования кампаний через менеджера Яндеска или через Excel.

Sovrn

Агентский аккаунт в Яндекс Директ

Второй тип аккаунтов, которые уже в любом случае платят НДС. Это агентские и клиентские, пара аккаунтов. Что нужно знать об агентском и клиентском аккаунтах? Агентский аккаунт можно создать абсолютно каждому, т.е. вы можете пойти и создать аккаунт просто благодаря заполнению вот такой штуки, Яндекс партнерство.

 И вам необходимо просто стать партнером. Вам нужно будет создать новую почту, абсолютно новую, в которой не будет ни Директа, ничего и просто потом зайти сюда, на эту страницу. Нельзя иметь директовский аккаунт, надо, чтобы была чистая почта. И потом вы просто заполняете стандартную форму, где вы пишете название агентства, оно может быть абсолютно любое.

Вы можете написать список своих клиентов. Агентство создается пустое, там еще нужно будет зарегистрировать свой сайт. Как агентство, вы можете вписать любой сайт, как угодно и просто нажать «стать партнером». Далее с вами свяжутся:

• либо по телефону
• либо по почте

Чаще по почте и к этому аккаунту, который у вас будет, привяжут ваше агентство, просто агентский аккаунт. У вас поменяется некий функционал в вашем Директе, но поменяется он не сильно.

Появляются некоторые новые фишки. Например, у вас появляется в начале клиентский аккаунт, т.е. вы можете здесь выбирать клиентов и подключать другие почты для просмотра вашего аккаунта. Теперь самое интересное, что агентский аккаунт изначально не имеет никаких скидок, т.е. чтобы получать деньги, вам нужно прокручивать сейчас в месяц около 200 000 рублей.

Причем, я не шучу, потому что Яндекс сейчас начинает выплачивать деньги, даже если вы агентство из регионов, то вам надо где-то 500-600 тысяч оборотки в три месяца иметь. То есть, выплачиваются каждые три месяца деньги партнерские, например:

• январь
• февраль
• март

За три месяца у вас должно быть 500-600 тысяч оборотки, тогда будет выплата около 8%, но при этом Яндекс сейчас еще почему-то перестал части агентств выплачивать деньги и пошла куча проблем.

Число клиентов на агентском аккаунте

Смысл какой? Раньше, так как с аккаунтами без НДС мало кто заморачивался, да и вообще не было НДС не было до 2014 года, люди создавали агентские аккаунты и раньше не было никакой минимальной выплаты, точнее, оборотки и вы могли забирать условно 15-20 тысяч себе на аккаунт. Там есть еще несколько правил, я сейчас все утрирую. Вы могли вести 5-6 кампаний и, если вы ведете на 50 000 рублей, то 5000 рублей еще забирать себе, как бонус.

Сейчас агентский аккаунт – это уже более серьезная штука, которая Яндексом призвана вести уже действительно агентство. Если вы обычный клиент, обычный человек, вам лучше воспользоваться аккаунтом без НДС, нежели чем агентским аккаунтом, потому что Яндекс действительно перестал выплачивать многим агентствам.

Например, есть такое правило, что клиентов на агентском аккаунте должно быть более 5, от 5 и выше. При этом, один из них не должен быть клиентообразующим. Про бюджет я уже сказал, желательно, чтобы это было 500-600 оборотка в три месяца, тогда вам начнут хотя бы выплачивать ваши 8%.

Я не говорю сейчас про сертифицированные агентства и тому подобное, просто, если вы обычный клиент, навряд ли вы такое можете сделать и будете получать в лучшем случае от 8% себе в карман, что вас, я думаю, не будет устраивать. При этом, вы НДС будете платить в любом случае. А тут вы получаете скидку практически 18%, поэтому проще:

• сделать аккаунт без НДС
• приложить паспортные данные другого человека

Либо просто купить за 800 рублей аккаунт без НДС, пока это работает.

Создание аккаунта в Директе

Начнем с аккаунтов в Директе. Аккаунты в Директе – это, наверное, самая обсуждаемая тема в 2015-2016 годах у многих пользователей, причем, не у крупных клиентов. Я, например, этот момент обошел стороной, все аккаунты, потому что я их все перепробовал тогда еще, в старые, добрые времена. Смысл в чем? Есть созданный вами аккаунт. Я могу сейчас создать почту, открыть Яндекс, открыть почту и создать какую-нибудь почту и сделать себе Директ.

Нажимаю на кнопку «создать аккаунт». Там вы можете выбрать несколько очень важных параметров, которые важны не для всех, конечно, поначалу, но важны. Первое — это страна, где вы находитесь, каким плательщиком вы будете. Например:

• Украина
• Россия
• Беларусь
• Англия
• Казахстан
• Туркменистан
• что-нибудь еще.

Там плательщики практически всего мира могут быть.

И второй момент- это ваш интерфейс. Интерфейс:

• либо легкий
• либо профессиональный.

Вы выбираете профессиональный интерфейс.  В Adwords тоже есть легкий интерфейс, но лучше им не пользоваться, лучше пользоваться полноценным. В Adwords он называется AdWords Express.

Вопросы и ответы

 «Подозрений не будет, что сайт с московским номером, но аккаунт казахстанский?». Нет. Если условно вы, как правильно пишут, вы казах, живущий в Российской Федерации и продвигающий сайты клиентов по РФ. Тут не про сайты клиентов имеется в виду, скорее, вы казах, который просто, например, рекламирует свою казахскую продукцию, но офис имеет в Москве. Почему такого не может быть? Вполне может быть.

«Где лучше заказать сканы паспортов?». Сканы паспортов лучше не заказывать на самом деле. Вам лучше выйти на человека, который это сделает:

• либо просто обычный человек, который живет в Казахстане и уже этим промышляет
• либо просто найти, которому заплатить деньги
• либо в интернете найти просто скан паспорта.

Но, я повторю, сейчас Яндекс начал немного хитрить, он начал заставлять людей первый платеж делать через Казахстан, т.е. вам надо еще провести через Казахстан деньги.

«Все агентства-однодневки, которые называют себя «партнерами Яндекса», они просто создают почту и регистрируются в партнерской системе, а потом пишут об этом у себя на сайте и гордятся». Не совсем. Есть разница еще небольшая между агентствами.

Мы особо в планах не будем сегодня разговаривать про агентства, но есть еще такая штука, называется сертифицированное агентство. Сертифицированное агентство – это минимальное количество клиентов, т.е. вам нужно:

• для Москвы и Питера иметь 30 клиентов
• для региональных агентств, например, Казань, Екатеринбург — по 20.

Есть еще проблема, что сертифицированным агентствам довольно тяжело из-за границы, те же самые белорусские аккаунты, их очень-очень сильно прессует Яндекс. То есть, объединить вот эти скидки у вас вряд ли получится, тем более, если вы не опытны.

Сделаете агентский аккаунт и без НДС, чтобы он был, так не получится, потому что в агентском аккаунте в любом случае все деньги проходят через расчетный счет, просто так закинуть деньги не получится, у вас связка идет – агентский и клиентский аккаунты.

Если вы обычный парень, обычная девушка и только начинаете, либо вы начинаете с обычного аккаунта, у вас должен быть аккаунт, который на Россию и профессиональный. Без НДС аккаунт, он просто получает 18% как скидку, просто при зачислении денег.

«В существующий обычный аккаунт с НДС можно добавить плательщика нерезидента и не платить НДС?». К сожалению, нет. Просто поменять аккаунт и перестать платить НДС не получится. Сначала надо зарегистрировать изначально аккаунт, в начале именно, когда вы регистрируете, у вас будет возможность выбрать страну и вот когда вы выбираете другую страну изначально, тогда это будет работать.

На самом деле я не проверял, но ребята так говорят, что не работает, те, кто постоянно этим занимается. Я больше акцентируюсь вот на этом, меня это больше интересует и крупные клиенты, чем это, просто говорю, что есть такая возможность.

Директологу лучше предлагать аккаунты без НДС. Для людей, которые к нам приходят и спрашивают про аккаунты и мы говорим: «Да, пожалуйста, без НДС, вот 18% скидка, можем вам сделать аккаунт за отдельную стоимость». Те же 700-1000 рублей и просто делается аккаунт без НДС и туда заливается реклама. То есть, если к вам приходит клиент, конечно, это.

Не знаю только, насколько долго это продлится, потому что рано, или поздно налоговая придет к Яндексу и скажет: «Ты что делаешь?». И потом начнется массовое разбирательство. Наверное, с вас никто и ничего не спросит, но с Яндекса спросит и потом он начнет жестко действовать на все эти аккаунты, скорее всего.

Используемые источники:

• https://galinatrening.ru/в-чем-разница-между-агентским-и-персон/
• https://m-context.ru/nastroyka-yandex-direct-video/akkaunty-v-direkte/