Телефон горячей линии DPD, как написать в службу поддержки

DPD личный кабинет DPD Транспортная компания

DPD  —  это международная транспортная компания дпд, осуществляющая доставку сборных грузов, а также индивидуальных заказов представителей бизнеса на любых видах транспорта. В перечень услуг входит не только доставка любых грузов по адресу, но и экспресс-пересылка в течение 24 часов между крупными городами. DPD работает на рынке России с 1991 года и входит в десятку крупнейших логистических компаний.

Доступ к личному кабинету DPD можно получить на официальном сайте транспортной  компании ДПД. В личном кабинете для вас будет открыт доступ к журналу грузоперевозок, что значительно упрощает взаимодействие со службой. Сразу обращаем ваше внимание: личный кабинет предоставляется рассчитан для юридических лиц, но регистрация доступна всем.

Чтобы авторизоваться в личном кабинете DPD, нужно выполнить несколько простых действий:

1. войти на официальный сайт логистической компании – www.DPD.ru;
2. выбрать в верхнем меню сайта вкладку MyDPD;
3. в правой колонке страницы, под надписью «Вход в MyDPD», введите имя учетной записи и пароль;
4. Нажмите «Войти» и пользуйтесь полным функционалом бесплатно.

Несмотря на то, что DPD рассчитывают личный кабинет только для юридических лиц, пользоваться им может, в том числе частное лицо.

Личный кабинет DPD позволяет значительно сократить время на запрос и отслеживание необходимых услуг. Он позволяет:

• настраивать кабинет под личные нужды;
• сохранять шаблоны заказов для оформления постоянных доставок в несколько кликов;
• создавать книгу адресов отправителей и получателей;
• просматривать сохраненные счета за услуги;
• точно рассчитывать стоимость услуги с учетом всех скидок и индивидуальных планов;
• следить за точным состоянием посылки;
• распечатывать отчеты, счета, накладные, наклейки и другие данные.

Заполнив поля личных данных в настройках аккаунта, вы разрешаете сервису автоматически заполнять соответствующие поля в накладных и шаблонах, если они не меняются от заказа к заказу.

Чтобы зарегистрировать новую учетную запись личного кабинета пользователя сервиса DPD, нужно выполнить следующие действия:

1. войти на официальный сайт логистической компании – DPD.ru;
2. выбрать в верхнем меню сайта вкладку MyDPD;
3. в правой колонке страницы под надписью «Вход в MyDPD» нажмите на «восстановление пароля»;
4. заполните предложенную форму регистрации, таким образом вы зарегистрируете личный кабинет ДПД. После этого, на указанный электронный адрес придет уведомление с именем нового кабинета и паролем от него;
5. имя нового кабинета с доступом может прийти как сразу, так и в течение 48 часов с момента отправки запроса, поэтому лучше заняться этим вопросом заранее. Для получения полного функционала не нужно подтверждать свою связь с юридическим лицом.
6. регистрацию необходимо произвести один раз;
7. после регистрации при каждом обращении к функциям online сервиса MyDPD, Вам достаточно указать Имя.

Наиболее корректно кабинет работает с последними версиями этих браузеров:

• Google Chrome;
• Mozilla Firefox:
• Internet Explorer;
• Microsoft Edge;

Бесплатное мобильное приложение транспортной компании DPD для iOS и Android позволяет пользоваться полным функционалом личного кабинета из любой локации. В приложение встроен навигатор для поиска ближайших пунктов выдачи, а также инструменты для отслеживания и управления посылками. Из преимуществ также стоит отметить автоматические уведомления о статусе заказов, а также акциях.

• Скачать приложение «DPD в России» в App Store для iOS.
• Скачать приложение «DPD в России» в Google Playдля Android.

Личный кабинет позволяет рассчитывать точную стоимость любой посылки по РФ, странам ТС. Можно также отправлять запросы на международные перевозки индивидуальным транспортом или сборным грузом.

Рассчитать стоимость доставки ДПД по РФ и странам ТС, заполнив на официальном сайте калькулятор DPD.

Рассчитать стоимость международной доставки, заполнив на официальном сайте калькулятор DPD.

Отслеживание позволяет просматривать статус доставки в реальном времени с возможностью изменять параметры заказа в случае необходимости на любом этапе.

Отследить посылку ДПД транспортной компании можно тремя способами:

1. на главной страницы сайта DPD ввести номер отправки DPD в соответствующее поле;
2. перейти на  расширенное dpd отслеживание и заполнить два обязательных поля: одно — «Имя пользователя», а второе — любое поле на Ваш выбор;
3. отслеживание посылок для интернет-магазинов в сервисе Predict — управление отправкой и заполнить два обязательных поля: одно — «Номер заказа интернет-магазина или Номер заказа DPD», а второе — Телефон с кодом страны;

Другие телефоны

У компании DPD телефон горячей линии есть отдельно для физических и юридических лиц:

Используемые источники:

• https://kuryerskie-sluzhby.ru/dpd-transportnaya-kompaniya/
• https://goryachayalinya.ru/dpd