Телефон горячей линии Займер, как написать в службу поддержки

Контактный телефон ООО МФК Займер — 8-800-7070-24-7

Основной телефон, или так называемая горячая линия доступна по номеру 8-800-7070-24-7. Это многоканальный номер, обслуживанием которого занимается целый штат операторов компании. При звонке срабатывает автоответчик. Пользователи могут получить информацию в автоматическом режиме – через тоновый набор, или связаться с оператором для устной консультации.

При использовании варианта с тоновым набором, пользователь следует подсказкам робота и нажимает кнопку, соответствующую категории его вопроса / проблемы. После нажатия клавиши, система переводит пользователя в подходящий раздел. Затем операция повторяется заново, пока адресант не услышит ответ на свой вопрос.

Звонки по всей России осуществляются бесплатно. Робот Займер является федеральной программой, поэтому клиенты могут звонить на горячую линию с любых номеров совершенно бесплатно. Телефон горячей линии бесплатный для всех номеров, в пределах территории РФ.

Если интересует именно консультация оператора (менеджера), то действующие клиенты называют свой номер телефона, указанный в личном кабинете, и озвучивают инициалы. Потенциальные клиенты могут сразу приступить к изложению своего вопроса. Максимальное время ожидания отклика менеджера – до 3 минут. На практике ответ поступает сразу.

У компании Займер телефон горячей линии работает круглосуточно, по аналогии с режимом работы сервиса в целом. Следовательно, позвонить по указанному номеру может каждый желающий. Квалифицированные менеджеры не только ответят на все вопросы, но и помогут с оформлением онлайн-займа.

Телефон по факту используется только принятия входящих звонков. Займер ру выдает займы без непосредственного участия человека, поэтому при рассмотрении заявок здесь не совершаются звонки в адрес клиентов и не проводятся дополнительные проверки. Этим компания преимущественно выделяется в сегменте и в целом на рынке.

При желании использования альтернативных методов для получения справок или разъяснений, предусматривается еще несколько не менее удобных способов.

«Займер» — Стоит ли Брать Займ в Этой Финансовой Организации?

Таким образом, обратившись в «Займер» можно оформить как небольшой заем на короткий срок, так и почти полноценный банковский кредит (лимит – до 100 000 рублей). Организация обладает рядом преимуществ, среди которых – быстрое оформление заявки и получения средств, удобные сервисы дистанционного управления кредитом, возможность досрочного погашения и пролонгации.

Между тем, мнения пользователей о работе организации разделились. Одни клиенты хвалят ее, другие критикуют. Очевидно, что брать заем в «Займер» необходимо только при наличии уверенности в том, что клиент сможет вовремя вернуть деньги. В случае допущения просрочки, задолженность может вырасти в разы.

Электронная почта — support@zaymer.ru

Для лиц, имеющих действующий адрес электронной почты, желающих направить в Займер ру официальный запрос, доступен вариант связи с компанией по E-mail. Для этого вопрос, описание проблемы, или официальный запрос отправляются по адресу — support@zaymer.ru. В круглосуточном режиме ответы поступают в течение 20-30 минут. Сервис доступен и для не зарегистрированных в системе пользователей.

Через указанный адрес можно запросить распечатку платежей и сканы любых других документов при соответствующей необходимости.

Официальные запросы и получение сканов документов доступны только для зарегистрированных в системе пользователей. Все остальные могут задавать любые вопросы и получать оперативные ответы.

Как получить займ?

Микрозайм от Займер предоставляется даже без посещения офиса, клиенту необходимо проделать всего несколько этапов:

1. Зарегистрироваться на главном сайте — .
2. Активировать профиль.
3. Выбрать способ получения денег (карты, электронные кошельки).
4. Уточнить интересующую сумму.
5. Заполнив личные, контактные данные отправляйте заявку.

Робот Займер автоматически возьмет её в обработку и оповестит о решении. Если заявка будет одобрена, остается подписать договор, делается это также онлайн.

Развернутую информацию о получении займа, можно уточнить на сайте Займер — .

Онлайн-чат Zaymer.ru

На сайте компании Займер.ru в нижней боковой части экрана расположена форма. Данная форма предназначена для очного письменного общения пользователей с консультантом посредством онлайн чата. Для использования этого функционала необходимо указать имя, адрес электронной почты (если имеется), собственные инициалы.

Переписка ведется в режиме реального времени. Консультант ответит на все интересующие пользователя вопросы. История общения сохраняется в чате, начиная с самого первого обращения. Здесь же можно заказать обратный звонок в удобное для пользователя время.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия выступает основным каналом взаимодействия клиентов и компании, поэтому к ней приковано больше внимания. Несмотря на это, список вопросов, с которыми готовы столкнуться и помочь сотрудники, касается широкого спектра тем:

• Особенности кредитования.
• Условий.
• Правила выплат.
• График.
• Размеры кредитования.
• Необходимые документы.
• Как продлить, увеличить размер займа и т.д.

Не редко поступают вопросы по работе Личного кабинета заемщика, как войти в него, почему аккаунт не работает.

Какой телефон горячей линии Займер?

Основное средство коммуникации — это телефон горячей линии, он доступен круглосуточно и бесплатен для всех клиентов, позвонивших по нему в пределах РФ. Номер телефона горячей линии независимо от региона — 8 800 707 02 47.

Позвонить в Москве, Краснодаре, Красноярске, Владивостоке или другом городе можно и по телефонам офиса. Официальные представительства находятся в Кемерово и Новосибирске. Горячий телефон обладает более широким функционалом, чем просто обращение в техподдержку. Решается больший спектр вопросов, иногда не относящийся к работе операторов справки.

Способы связи со службой клиентской поддержки

• Круглосуточная горячая линия 8-800-7070-24-7.
• Онлайн чат после авторизации в Личном Кабинете на сайте https://www.zaymer.ru/.
• Адрес электронной почты support@zaymer.ru.
• При личном присутствии в головном офисе, который находится в г.Новосибирск, ул. Октябрьская магистраль д. 3, оф.906.

В качестве альтернативного способа связи существуют официальные группы в социальных сетях МФК:

• Вконтакте — https://vk.com/robot_zaymer.
• Фейсбук — https://www.facebook.com/robot.zaymer.
• Одноклассники — https://ok.ru/zaymeronline.
• Твиттер — https://twitter.com/ZaymerRu?lang=ru.
• Инстаграмм — https://www.instagram.com/robot_zaymer.ru/.

Позвонить по контактному номеру телефона горячей линии для консультации по услугам МФО Займер могут как действующие, так и потенциальные клиенты. Звонок бесплатный, специалисты ответят на вопросы касательно кредита в любое время суток 24/7.

Используемые источники:

• https://brobank.ru/zaymer-nomer-telefona/
• https://zaymer-help.ru/telefon-goryachey-linii/
• https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-zaymer
• https://lichnyj-kabinet-banka.ru/zaymer-goryachaya-liniya/