Телефон горячей линии Кредит Плюс, как написать в службу поддержки

Личный Кабинет «Credit Plus» — Регистрация и Вход по Номеру Телефона Онлайн

Особенность работы данной компании – все услуги предоставляются населению в дистанционном режиме. Это значит, что пользователь может оформить заявку на кредит онлайн, не покидая стен родного дома или рабочего места. Для удобства своих клиентов сотрудники компании разработали специальный сервис «Личный кабинет».

«Личный кабинет» предоставляет заемщикам возможность подавать заявки на новые кредиты и контролировать сумму текущей задолженности. Доступ к опции бесплатен для всех клиентов кредитора. Все, что потребуется иметь клиенту – устройство с доступом к интернету. Воспользоваться сервисом можно в любое время суток.

«Credit Plus» — Вход в Личный Кабинет по Номеру Телефона и Электронной Почте

Войти в «Личный кабинет» можно после регистрации в сервисе (как сделать это, описано ниже). Пользователю потребуется устройство с доступом к сети (телефон, планшет, ноутбук).

Действовать необходимо следующим образом:

• Перейти на официальный сайт кредитора.
• Выбрать пункт «Личный кабинет» в верхней части страницы.
• Указать в появившемся поле номер телефона, который использовался во время регистрации в сервисе.
• Подтвердить актуальность номера (нажать на кнопку «Да»).
• Ввести одноразовый пароль, отправленный при помощи СМС.
• Нажать на кнопку «Войти».

Авторизацию необходимо проходить после каждого выхода с сервиса или сайта. Это сделано для обеспечения максимальной безопасности персональных данных клиента.

Восстановление Пароля от Личного Кабинета — «Кредит Плюс»

Компания «Кредит Плюс» не пользуется системой паролей применительно к «Личному кабинету». Поэтому единственная сложность, которая может возникнуть у клиента с входом – потеря доступа к номеру телефона, указаному во время регистрации. Решить эту проблему самостоятельно невозможно, поскольку придется проводить привязку аккаунта к другому сотовому.

Чтобы восстановить доступ, необходимо позвонить по номеру – 8 800 222-23-23. После установления связи сотрудник компании проведет идентификацию клиента (при себе нужно иметь паспорт), после чего предоставить инструкцию для дальнейших действий.

«Кредит Плюс» — Возможности Личного Кабинета: Платежи, Профиль и Настройки

После получения доступа к «Личному кабинету» пользователь сможет использовать функционал этого сервиса по своему усмотрению.

С его помощью можно:

• получать полную информацию по текущему займу, а также всем кредитам, оформленным ранее;
• гасить задолженность по кредиту;
• подавать заявку на оформление нового займа;
• продлевать срок действия кредитного договора;
• связываться с сотрудниками организации для решения возникающих проблем;
• получать актуальные сведения о текущих акциях компании;
• получать индивидуальные предложения от организации.

После того, как у пользователя появится профиль в «Личном кабинете», оформлять кредиты станет гораздо легче. Не придется каждый раз указывать личные данные во время подачи заявки.

Регистрация личного кабинета Кредит Плюс

Регистрация в системе происходит автоматически при оформлении вами самого первого займа. Для оформления займа вам необходимо перейти на официальный сайт МФК Кредит Плюс по ссылке https://creditplus.ru и выбрать сумму кредита, а также срок его возврата, после чего нажать кнопку «Оформить займ». Система тут же предложит вам пройти регистрацию на сайте, указав необходимые данные о будущем клиенте.

Регистрация в системе происходит в 3 шага:

1. Указываем ваши персональные и контактные данные (Ф.И.О., паспортные данные, e-mail, средний заработок в месяц, придумываем пароль)
2. Выбираем способ получения денег (на карту, на банковский счет или наличными через систему денежных переводов «Contact»)
3. Подтверждаем заявка на займ (вводим код из SMS, поступившего на ваш мобильный телефон)

Внимание! Самой распространенной причиной отказа в выдаче займа является недостоверно заполненная анкета. Уделите заполнению анкеты потенциального заемщика  внимание и указывайте в ней только реальные данные о себе — это повысит ваши шансы на получение займа.

После прохождения этих трёх этапов в системе Кредит Плюс создастся ваша учетная запись. Войти в неё вы можете через личный кабинет, указав номер телефона и пароль. Займы в компании предоставляются в режиме онлайн, поэтому клиентом может стать любой житель России.

Восстановить пароль от личного кабинета Кредит Плюс

Нередко возникают ситуации, когда пользователь пытается зайти в личный кабинет, но система выдает ошибку. Иными словами, пользователь вводит неверные данные для авторизации в личном кабинете. Вполне вероятно, что он ошибся буквой или цифрой, включил неверную раскладку клавиатуру или вводит данные не в правильном регистре.

В том случае, если эти подсказки не помогли, следует восстановить пароль. Чтобы это сделать, следует перейти на сайт учреждения и нажать кнопку «Личный кабинет — Забыли пароль?».

Система предлагает пользователю восстановить пароль двумя способами:

• при помощи телефона, привязанного к аккаунту;
• при помощи электронной почты.

Если юзер выбрал первый способ восстановления аккаунта, то ему потребуется ввести номер телефона и дату рождения. В ответ придет SMS сообщение с временным паролем для авторизации в персональном кабинете на сайте микрофинансовой организации Займер.

В том случае, если клиент хочет восстановить пароль при помощи электронной почты, то ему потребуется ввести e-mail, указанный при регистрации профиля, а также дату рождения. В течение одной минуты на электронную почту придет письмо с временным паролем для авторизации в личном кабинете на сайте компании.

Взять займ в Кредит Плюс

Перед тем, как оформить займ в Кредит Плюс необходимо определиться с самим займом: заранее выбрать необходимую сумму денег и срок, за который вы сможете их вернуть. Лимит займа зависит от вашего статуса клиента (новый или постоянный), а также от вашей добросовестности при заполнении анкеты. Лимит микрозайма составляет от 1 000 рублей до 30 000 рублей.

Новый клиент может рассчитывать на  микрокредит в размере до  17 000 рублей. Постепенно, начиная со 2-го займа, при погашении займа в срок верхняя граница лимита заемных средств для вас будет повышена, до тех пор, пока не достигнет максимальной суммы займа в 30 000 рублей.

Основные требования, предъявляемые к заемщику:

• Возраст от 22 лет до 75 лет
• Наличие паспорта гражданина РФ
• Постоянная прописка на территории страны
• Источник постоянного дохода

Способов оформления заявки на микрокредит в Кредит Плюс всего три:

1. В личном кабинете на сайте микрофинансовой компании (самый быстрый способ получения денег)
2. Через  SMS (доступно, начиная со 2-го займа)
3. По телефону горячей линии МФК «Кредит Плюс» (оператор службы поддержки клиентов примет вашу заявку и при необходимости поможет зарегистрироваться в системе)

Для отправки заявки на кредит через SMS отправьте SMS со словом «Кредит» на номер +79037676141. Затем дождитесь ответного СМС, в котором будут указаны сумма и срок займа доступные вам на данный момент, а также код подтверждения. Если сумма и срок вас устраивают, то подтвердите займ, отправив СМС с кодом подтверждения на тот же номер. Сразу после этого вам будут перечислены деньги.

Всего существует 2 типа займа, которые вы можете взять в компании Кредит Плюс:

1. краткосрочный займ (от 1 000 до 30 000 рублей на срок от 5 до 30 дней)
2. долгосрочный займ (на сумму от 15 000 до 50 000 на срок от 12 до 24 недель)

В случае с долгосрочным займом требования к заемщику слегка увеличены по критерию возвраста: минимальный возраст составляет 23 года. Отличия между данными типами микрозаймов лишь в процентных ставках и суммах, еще на долгосрочные займы не распространяется система лояльности и возможность продления займа.

При оформлении заявки на займ вам будет доступно 3 способа получения заемных средств. Вы можете менять способ получения денег при каждом новом займе.

Получить займ на банковскую карту

При выборе данного способа получения денежных средств укажите контрольную информацию вашей банковской карты в личном кабинете и пройдите несложную процедуру привязки карты к своей учетной записи. Карта должна быть выпущена в российском банке.

Внимание! Для успешной привязки карты в личном кабинете, убедитесь что на балансе карты доступно более 10 рублей.  Данная процедура обязательна и применима только для именных карт Visa, MasterCard и МИР, инициалы, указанные на лицевой стороне карты и в личном кабинете должны совпадать.

Получить займ на банковский счет

Если по каким-то причинам вам удобнее получить денежные средства на банковский счет, то вы можете выбрать данный способ при оформлении заявки на займ и указать актуальные банковские реквизиты. Обратите внимание, что банковский счет должен принадлежать физическому лицу.

Получить наличные денежным переводом «Contact»

Если вдруг вам понадобились наличные деньги, то вы можете выбрать способ получения «Contact» и забрать деньги, осуществив визит в ближайшее отделении компании-партнера с паспортом и кодовым словом.

К сведению! Срок рассмотрения заявки на займ составляет всего несколько минут. По итогу принятия решения вы будете уведомлены о результате посредством SMS и электронной почты.

Как вам удобнее получить деньги — решать только вам. Быстрее всего деньги поступают на банковскую карту (за исключением карты МИР) и через систему денежных переводов (моментальное зачисление денежных средств), дольше всего — на расчетный счет в банке.

«Кредит Плюс» — Промокоды, Акции, Кэшбэк и Программа Лояльности для Клиентов

Время от времени компания проводит для своих постоянных клиентов акции. Для участия в них необходимо взять кредит на определенную сумму либо погасить его в указанные сроки. Условия каждый раз разные, как и призы. В некоторых случаях можно выиграть телефон, в других – скидку на заем. Уведомления о проводимых акциях отправляются в «Личный кабинет» клиента.

Также в компании действует специальная программа лояльности для постоянных клиентов. Она предусматривает наличие следующих уровней:

• «Новичок». Новые клиенты. Могут получить до 15 000 рублей на срок до 30 дней.
• «Эксперт». Выдается после оформления 2 займа. Увеличена сумма (20 000 рублей) и срок (60 дней).
• «Партнер» (с 5 кредита) и «VIP» (после 11 займа) – средства предоставляются на таких же условиях, как и в предыдущем случае.

Таким образом, чем чаще клиент пользуется услугами компании, тем лучше условия кредитования. Следует учесть, что программа лояльности касается только краткосрочных займов (продуктов, по которым предусмотрено предоставление не более 30 000 рублей на срок до 60 дней).

Также нужно обратить внимание на еще одну особенность данной микрофинансовой организации. Клиенты «МигКредит» могут рассчитывать на получение кэшбэка по завершении погашения займа в случае, если средства возвращались без просрочек. Размер опции – 5% от суммы кредита. Соответственно, если пользователь добросовестно выполнял свои обязательства, стоимость займа снизится на 5%.

Как оплатить займ Кредит Плюс

Оплачивать займ удобнее всего в своем личном кабинете, где вы можете посмотреть сумму текущего займа и выбрать наиболее удобный вам способ пополнения счета в системе:

• Банковский перевод (самый медленный способ — занимает около 2-3 рабочих дней)
• Система денежных переводов «Contact» (средний по скорости способ оплаты)
• Банковская карта (моментальное пополнение вашего счета)
• Qiwi-кошелек (моментальное пополнение)

При выборе способа погашения займа советуем руководствоваться сроком погашения займа, если осталось более 3 дней, то подойдет банковский перевод, а если меньше, то оставшиеся способы погашения. Проще всего оплатить займ, используя банковскую карту — это очень просто и пополнение происходит моментально.

Я могу оплатить займ раньше срока погашения

Вы можете сэкономить и погасить займ раньше даты погашения микрокредита, если у вас появились свободные деньги в бюджете. При досрочной оплате займа вам нужно будет оплатить только тело кредита и комиссию за использование денег, исходя из количества дней использования заёмных средств.

Если я не успеваю оплатить деньги в срок?

Если вы взяли краткосрочный займ и не успеваете погасить его в срок, то советуем заблаговременно войти в личный кабинет и воспользоваться услугой «Продление займа». В рамках данной услуги можно продлить займ на срок до 15 дней . Для активации услуги необходимо нажать соответствующую кнопку в личном кабинете и оплатить сумму комиссии за фактическое количество дней пользования деньгами. Для клиентов, оформивших долгосрочный займ данная услуга недоступна.

Как написать в службу поддержки Кредит Плюс?

Как и в любых подобных организациях, основной упор делается на упрощение общения с клиентами. Запуск различных интернет-площадок, только улучшает качество связи. Поэтому кроме горячих телефонов, возможно отправить сообщение онлайн.

В компании используют следующие способы обмена информацией:

1. Вкладка «» на главном портале — .
2. Электронная почта — info@creditplus.ru.
3. Личный кабинет.
4. Соц. сети.

Наиболее действенным считается отправка писем по почте или в профиле. Раздел «» подойдет для подачи претензий, получения консультаций и т.д.

Если нужно отправить официальный запрос пользователям, уже оформившим займ, лучше обратиться через личный профиль на сайте.

Отправка обращений по почте — info@creditplus.ru, или другим способом требует от пользователя соблюдения рекомендаций. Необходимо уточнять контактные сведения, тему, причину и прикреплять доп. материалы.

Какой телефон горячей линии Кредит Плюс?

Что характерно, для клиентов горячая линия доступна круглосуточно. Номер телефона 8800 бесплатный и дозвониться можно со всех стационарных и сотовых устройств.

В России в любом городе активен телефон горячей линии — 8 800 222 23 23. Звоните и узнавайте интересующие сведения в любое время.

Из-за большого количества звонков, в час пик наблюдается загруженность, поэтому ответа оператора можно ожидать до 10 минут. В качестве альтернативы можно использовать кнопку «Заказать звонок», на главной странице сайта — .

Вход в личный кабинет Кредит Плюс

Все клиенты микрофинансовой организации Credit Plus имеют возможность зарегистрировать персональный кабинет, чтобы управлять финансами в режиме онлайн, узнавать даты дальнейших платежей в рамках кредитования, а также получать новости об акциях и специальных предложениях. Чтобы зайти в личный кабинет Кредит Плюс, следует перейти на официальный сайт компании и в правом верхнем углу нажать кнопку «Личный кабинет».

Для авторизации в системе потребуется логин и пароль, которые были указаны при регистрации аккаунта. В качестве логина выступает мобильный телефон, а пароль — набор символов, которые ввел пользователь в процессе регистрации.

Как Продлить Займ в «Кредит Плюс» Без Денег — Пролонгация Долга

В случае необходимости заемщик может воспользоваться услугой пролонгации займа. Она предусматривается перенесение даты погашения займа на другое число. Среди особенностей данной опции можно выделить следующие:

• клиент может отсрочить дату платежа, благодаря чему удастся не допустить просрочек в случае ухудшения материального положения;
• не допуская просрочек, клиент не портит свою кредитную историю;
• процентная ставка не увеличивается, но сумма выплат возрастает (из-за того, что проценты начисляются на большее количество дней).

Воспользоваться опцией довольно просто. Необходимо перейти в «Личный кабинет» и активировать соответствующую функцию. Перед этим потребуется внести определенную плату (зависит от конкретного случая). Пользователю будет предоставлена полная информация в личном профиле. В случае возникновения каких-либо проблем рекомендуется звонить по номеру – 8 800 222-23-23

Продлить можно только те займы, которые оформлены на срок до 60 дней. Опция не распространяется на другие виды кредитов. Максимальный срок продления – 20 суток. Новые клиенты организации не могут воспользоваться данной услугой, все другие граждане по одному договору имеют право использовать пролонгацию не более 7 раз.

Возможности Онлайн Кредит Плюс

В персональном кабинете на сайте Credit Plus пользователю доступны следующие функции:

• подробная информация о текущем микрокредите: сумма, процентная ставка и срок выплаты;
• возможность оформить микрокредит под низкий кредит;
• история кредитов;
• воспользоваться программой лояльности — узнать информацию об имеющихся бонусах, которые начисляются за каждый своевременно выплаченный займ;
• указать способ получения денежных средств: на пластиковую карту, банковский счет или посредством денежного перевода;
• выплатить средства по кредиту банковской картой;
• продлить время кредитования, чтобы не испортить кредитную историю;
• погасить задолженность по кредиту досрочно, благодаря чему пользователь сможет сэкономить денежные средства.

Чтобы получить одобрение на кредит в Пай пс, заемщик должен соответствовать следующим требованиям:

• возраст от 22 до 75 лет;
• наличие паспорта с постоянной пропиской на территории Российской Федерации;
• наличие сотового телефона;
• наличие официального или неофициального постоянного источника прибыли.

Клиент вправе оформить займ:

• на сумму от 1 до 30 тысяч рублей;
• на срок от 5 до 30 суток.

Виды займов через личный кабинет в Кредит Плюс

В данной компании действует два вида микрокредитования:

1. Первый займ.
2. Второй займ.

Условия получения первой микроссуды следующие:

• срок до 30 дней либо на 12-24 месяца;
• максимальная сумма кредита – 30 тыс. рублей;
• ставка от 0%, если займ оформляется на срок до 1-го месяца и от 0,65%, если период кредитования больше;
• ссуда, оформленная на срок до 30 дней, погашается единовременным платежом через линчый кабинет Кредит Плюс, если установлен другой промежуток – платеж вносятся каждые 14 дней;
• при получении займа на месячный срок Кредит Плюс возвращает кэшбэк 6% от предоставленной суммы, если срок больше, данная услуга не действует.

При добросовестном исполнении своих обязательств при первой сделке Кредит Плюс с удовольствием предоставляет повторный займ через личный кабинет проверенным клиентам уже на более выгодных условиях.

При повторном кредитовании доступны следующие параметры договора:

• возможные сроки: 1-2 недели, 15-21 день, 22-30 дней, 1-2 года;
• сумма займа составляет 30 тыс. рублей, но при оформлении сделки на 1-2 года можно получить до 70 тыс. рублей;
• ставка варьируется в зависимости от установленного срока, чем больше период кредитования, тем она ниже: если займ предоставлен на 1-2 недели, ставка будет от 1,95%, если 15-21 день – от 1,8%, если 22-30 дней – от 1,45%, при максимальном сроке – от 0,45%;
• займ погашается единовременным платежом в установленный срок, но если сделка заключена на 1-2 года, необходимо вносить установленные договором суммы каждые 14 дней;
• при любом сроке кредитования, кроме максимального, доступен кэшбэк 6% от предоставляемой суммы.

Как и в других финансовых организациях, погасив в Кредит Плюс первоначальный займ без просрочек, можно рассчитывать на более лояльные параметры сделки при следующем обращении.

Телефон горячей линии Кредит Плюс

Если у пользователя возникли проблемы или вопросы по пользованию личным кабинетом, он может обратиться в службу технической поддержки по телефону горячей линии 8 800-222-23-23. Звонок бесплатный с мобильных и стационарных телефонов на территории Российской Федерации.

Кроме того, потенциальный клиент имеет возможность отправить заявку на обратный звонок на официальном сайте учреждения. В таком случае оператор call центра свяжется с ним в любое удобное время. Достаточно лишь его указать при заказе обратного звонка.

Внимание! На официальном сайте МФО Credit Plus есть раздел «Вопросы и ответы». Перед звонком оператору рекомендуется ознакомиться с часто задаваемыми вопросами потенциальных клиентов.

Специалист технической поддержки проконсультирует, ответит на вопрос и поможет решить любой вопрос. Кроме того, пользователь может запросить изменение персональных данных, номера телефона или электронной почты, решить вопрос по досрочному погашению займа, продлить время кредитования, сообщить о сбоях работы личного кабинета и так далее.

Займ в «Кредит Плюс» — Права и Обязанности Сторон по Договору

Договор кредитования предоставляет обеим сторонам определенные права, а вместе с ними и обязанности. К примеру, заемщик может:

• Подать заявку на получение займа, но обязан возвратить деньги, не допуская просрочек.
• Требовать от компании сохранения своих персональных данных, но в случае изменений, касающихся их, должен сообщить об этом сотрудникам компании.
• Пользоваться денежными средствами, но не нарушать при этом действующее законодательство.

При этом кредитор имеет возможность уступить право требования долга другому лицу, а также может активировать неустойку в случае допущения заемщиком просрочки. Однако до этого момента компания обязана предоставить клиенту средства (после одобрения заявки) и хранить его личные данные в тайне.

Куда можно получить деньги

Получить финансовые средства клиент может:

• на дебетовые карты Visa, MasterCard, Maestro;
• посредством перевода на банковский счет;
• на электронный кошелек Яндекс.Деньги;
• наличными через систему переводов Contact.

Время перевода денежных средств зависят от выбранного пользователем способа их получения. Если потенциальный заемщик выбрал банковскую карту или электронный кошелек, то средства окажутся на счете моментально после заключения договора с микрофинансовой организацией. При выбора других способов получения средств придется подождать некоторое время.

Стоит отметить, что клиент обязуется своевременно вернуть средства в рамках кредитования. Сделать это можно одним из следующих способов:

• банковской картой;
• с помощью электронного кошелька Киви;
• посредством перевода через систему Контакт;
• в салонах связи «Евросеть», Билайн либо МТС;
• посредством банковского перевода на расчетный счет: через Сбербанк Онлайн, СГБ и др.

Рекомендуется планировать оплату займа заранее, а не тогда, когда наступит день оплаты. Дело в том, что датой погашения кредита считается дата фактического поступления финансовых средств на счет микрофинансовой организации Credit Plus. А поскольку далеко не всегда деньги переводятся моментально, не исключено, что клиент может просрочить выплату по кредиту и нанести ущерб своей кредитной истории.

Горячая линия

Оперативное решение проблем и предоставление полной консультации для потенциальных и действующих клиентов доступно по контакту горячей бесплатной линии 8800 222 23 23.

При нахождении за рубежом, связаться с компанией можно по городскому номеру  +7 (495) 532-07-07. Звонок платный, тарифицируется в соответствии с регламентом и условиями тарифного плана.

Специалисты помогут подобрать подходящий тарифный план, выбрать оптимальную сумму для займа, помогут рассчитать платеж с учетом процентов и действующих на момент заключения кредитного договора акций.

Консультанты МФК могут предоставить консультацию только по услугам компании Кредит Плюс. Они не вправе консультировать по другим микрофинансовым организациям.

Операторы не имеют права уточнять пароли и коды подтверждения платежных операций, которые поступают на мобильный телефон при подтверждении переводов и оплаты.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Микрозаймы плотно вошли в финансовую систему современности, заменяя банки. Предлагая более выгодные условия кредитования. Чтобы получить ответы на все вопросы, приходится прибегать к помощи сотрудников call-центра.

Служба поддержки старается предоставлять достоверные и корректные данные по следующим темам:

• Условия кредитования.
• Выплата задолженности.
• График платежей.
• Как разобраться в рейтинге?
• Проблемы с доступом в профиль.
• Вопросы погашения и оформление займа.

Операторы контакт центра примут жалобу, отзыв или пожелание.

Дополнительные Услуги «Кредит Плюс» — Улучшения Кредитной Истории и Страхование

В отличие от ряда других МФО, организация «Credit Plus» полностью сфокусирована на предоставлении займов населению. Единственная опция, которой могут воспользоваться клиенты – улучшение кредитной истории.

Принцип следующий:

• Клиент берет в компании заем.
• Успешно его погашает в течение отведенного срока.
• После этого оформляет еще несколько кредитов и успешно их погашает.

Компания отправляет сведения о погашении в БКИ. Благодаря коротким срокам кредитования и небольшим суммам, клиент получает возможность относительно быстро и сравнительно недорого улучшить свою кредитную историю.

Используемые источники:

• https://creditplus-online.ru/telefon-goryachey-linii/
• https://cabinet-bank.ru/creditplus/
• https://online-kabinety.ru/mfo/kredit-plyus
• https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-creditplus
• https://creditplus-cab.ru/
• https://lichnyj-kabinet-banka.ru/creditplus-nomer-telefona-goryachey-linii/