Андрей Смирнов
Время чтения: ~19 мин.
Просмотров: 1

Аудит Инстаграм аккаунта: пошаговый алгоритм

Кому доверить аудит

Аудит для аккаунта можно провести самостоятельно. Но по своему опыту могу сказать, что аудит лучше составлять «чужими глазами». У человека со стороны будет свежее восприятие и своё мнение на то, что происходит в аккаунте.

Хороший вариант — найти инстаграмщика и договориться о совместном проведении аудита. Скачайте чеклист, заполните первую часть листа и попросите друга заполнить остальное. Надо вписывать не только оценки, но и способы «как это исправить». Тогда аудит станет не просто набором оценок, а настоящей инструкцией.

01.jpg
Чек лист проверки Инстаграма

Лайфхак: Соберите список SMMщиков и агентств, которые проводят бесплатные аудиты. И попадите к ним в очередь на аудит. Так вы сможете получить экспертное мнение. Впрочем, это не гарантия того, что оно будет точным и справедливым.

Зачем это нужно?

В первую очередь аудит нужен СММ-специалистам, пиарщикам и таргетологам. Прежде чем приступить к работе с профилем компании, им нужно оценить объем работ. Раскручивать красивый грамотно оформленный профиль намного проще, это факт. А вот если аккаунт негармоничный, с низкой вовлеченностью, работать будет сложнее.

Только после оценки аккаунта можно:

  • Наметить план работ;
  • Запускать продвижение;
  • Определить, нужна ли помощь сторонних специалистов: дизайнеров, маркетологов, фотографов, копирайтеров и т.п.;
  • Озвучить финальную стоимость за работу с конкретным профилем.

Блогерам и владельцам бизнес-страниц аудит нужен чтобы «спуститься с небес на землю», адекватно взглянуть на положение дел , увидеть совершенные ошибки и пути их исправления.

Шаг 2: Узнаваемость

Аккаунт, фотоконтент, тексты — хорошо, когда они узнаваемы и их можно отличить от других аккаунтов. Плохо, если ваш аккаунт с флетлеями, «ножкой этъ» и селфи похож на сотню других, без сомнения, «прекрасных и уникальных» аккаунтов.

Глобальная задача бренда — сделать так, чтобы подписчики начали узнавать ваш

02.jpg
Подписчики этих аккаунтов, скорее всего, узнают авторов контента, даже если убрать аватарку и имя аккаунта, узнаваемость останется

Подписчики этих аккаунтов, скорее всего, узнают авторов контента. То есть, даже если убрать аватарку и имя аккаунта, узнаваемость останется — к этому и надо стремиться.

Такая узнаваемость должна быть везде, где есть ваш аккаунт: в социальных сетях, в блоге, на сайте, в продуктах. Для этого разрабатывают редстандарты, фирстили, визуальные паспорта.

Дескриптор — это ваш личный кусок ссылки; всё, что идет после «@» в @ilyaslusarev. Проверьте, во всех ли соцсетях они у вас одинаковы.

03.jpg
У меня два варианта написания дескриптора, из-за этого возможна путаница

Предположим, что кто-то пользуется поиском Инстаграма, чтобы найти ваш бренд, или, что более невероятно, ввести хэштеги, чтобы подписаться на кого-то.

Что он будет вводить? Включаем логику на все 100, и проверяем запросы. Можно прямым текстом спросить у ваших подписчиков, что они ищут в Инстаграме и проверить эти запросы. Я решил, что я должен выводится по моему имени и фамилии… Но я не вывожусь. Значит, мне придётся поменять название аккаунта, или дескриптор, чтобы выводился.

04.jpg
Проверил один ключ в поиске Инстаграм — не вывожусь
05.jpg
Проверил другой ключ с браузера — не вывожусь

Вывод — переделать имя или дескриптор, чтобы я выводился в выдаче. В моём случае название аккаунта из «Илья и что-то ещё» нужно заменить на «Илья Слюсарев СММ».

Переходим к описанию аккаунта. Мне непонятны рекомендации «Больше эмодзи!», «по центру пишу!» и прочее. Описание аккаунта должно рассказывать:

  • что это за аккаунт,
  • что он продаёт,
  • чем этот аккаунт лучше других.

Если есть ссылка в аккаунте, она должна вести сразу туда, где пользователь сможет сделать целевое действие. Обычно ссылка ведёт на страницу заказа. Это особенно удобно, когда вы продаёте один товар или услугу, или где нужно сразу оставить свои контакты. Не надо заставлять человека бегать по всему сайту в поисках «да, блин, как же купить!». Ссылка может вести в блог, особенно если вы продвигаете персональный бренд, но при этом блог должен быть адаптивным. Каждая ссылка помечается UTM, для анализа поведения посетителя, который пришёл на сайт с Инстаграма.

Яндекс.Метрика безо всяких UTM-меток умеет определять, что человек пришёл из Инстаграма. Но она не может определить, пришёл ли он по ссылке в профиле или по ссылке в историях. Чтобы ссылки не были длинными, используйте сокращалки — в идеале через редирект вашего сайта. В крайнем случае можно воспользоваться Bitly.

Шаг №4: Анализ текстового контента

Чем больше постов получится просмотреть, тем лучше. СММщики обычно анализируют 10-20 последних публикаций.

Чек лист для проверки довольно обширный:

1. Соответствуют ли текст поста тематике из шапки профиля? Главная ошибка новичков – несоответствие контента шапке профиля. Если вы позиционируете себя как врача общей практики, соотношение постов на медицинскую тематику к личным должно быть минимум 3:1. Если вы резко решили сменить направленность блога, меняйте и шапку.

2. Ясно ли из постов, чем вы занимаетесь и что предлагаете? Когда коммерческие профили пестрят публикациями на общие темы, далекие от бизнеса, подписчики начинают забывать, за чем на самом деле они подписались на ваш аккаунт. Не нужно маскироваться под личную страницу, ваши фолловеры понимали, на кого подписываются. Если хотя бы через каждые два поста вы не рассказываете о своём бизнесе – пора полностью пересмотреть контент-план.

3. Публикации выдержаны в едином стиле? Если у вас часто меняются авторы, важно следить, чтобы тексты были выдержаны в одной стилистике. Особенно это касается личных страниц, ведь подписчики верят, что именно вы готовите все публикации. Но частые изменения в бизнес-странице тоже не желательны. Представьте, что к вам то обращаются на «Вы», то «Тыкают», то пишут от первого лица, а после начинают вещать от третьего. Если поймете что тексты очень разные – подкорректируйте.

4. Контент достаточно разнообразен? Видов тестов для социальных сетей очень много. Чтобы не наскучить подписчикам старайтесь затронуть по максимуму различных форматов.

Пример текстового контента в Инстаграм

? Отдельного внимания засуживает форматирование. Обращайте внимание на удобчитаемость текста, наличие пробелов. В Инстаграм всегда можно отредактировать ранее опубликованный текст. Обязательно используйте эту возможность, чтобы новым подписчикам было приятно читать публикации.

Шаг 3: Контент. Содержание и эстетика

Изучите последние 9 публикаций. Можно ли понять только по публикациям, чем занимается аккаунт и что продаёт? А если заменить все слова на японские иероглифы, будет ли понятно?

Оцените частотность и регулярность публикаций. Нет ли между публикациями больших перерывов? А как аудитория реагирует на публикации, сделанное в разное время? С помощью Лайвдюна определите, как реагирует аудитория на контент.

06.jpg

Посмотрите на публикации, и оцените фотографии «нравятся» или «ужасно». По большому счёту, все рекомендации по фотографиям можно отнести к «вкусовщине» — кому-то нравится вот так, а кому-то по-другому. Но яркие и сочные фотографии нравятся больше, чем размытые, сделанные в темноте и со скошенным горизонтом.

07.jpg
Обратите внимание на частичную нарезку фотографий

Если вы не знаете, есть ли у вас вкус или нет, придётся его развивать. Рекомендую подписаться на официальные аккаунты Инстаграма. Они постоянно публикуют лучшие фотографии разных авторов; подпишитесь на тех авторов, которые нравятся лично вам, и попытайтесь копировать их стиль.

08.jpg
Слабо подписаться на все официальные аккаунты?

Ещё можно посещать музеи, фотовыставки, учиться у местных фотографов, посещать мастер-классы.

Ежедневные 15 минут в Pinterest заглушат рязанский ген у кого угодно

Посмотрите на аккаунт глазами подписчика и проверьте, есть ли в вашем аккаунте рубрикатор и можно ли разобраться в структуре контента. Подумайте, будет ли подписчик проводить часами в аккаунте, узнавая интересную информацию, или всё всегда будет повторяться.

Используете ли вы все возможности площадки, есть ли у вас все виды и форматы контента, пользуетесь ли вы механиками для повышения ER — все эти вопросы обязательно надо обдумать.

Кто проводит аудит?

Аудитом профиля в Инстаграм занимаются SMMщики, причем как частные специалисты, так и агентства. Для разбора профиля не нужно передавать доступ к своему профилю сторонним лицам, достаточно чтобы аккаунт был открытым.

Расценки зависят от загруженности специалиста и необходимого объема работа. Например, СММщик средней ценовой категории возьмёт за разбор профиля в районе 1000 – 1500 руб. Примерно такой же ценник держится на биржах фриланса. А аудит от раскрученного гуру будет стоить 3000–5000 руб. (и это не предел). Если нужен не просто анализ, а еще и советы по дальнейшему ведению профиля, ценник может вырасти до 7000 руб.

? Иногда специалисты проводят бесплатный аудит в своих профилях. Достаточно найти публикацию, посвященную это теме, и оставить комментарий с просьбой взяться за разбор ваш аккаунт.

При желании можно провести аудит инстаграм аккаунта самостоятельно. Он будет не такой профессиональный и полный, как у специалиста, но все равно даст общее представление о состоянии профиля, поможет найти слабые стороны и недоработки.

Классический разбор профиля состоит из 7 шагов.

Шаг 4: Подписчики и ЦА

Кто ваша аудитория, которая скрывается за бездушными цифрами и соотношениями диаграмм — чем интересуются ваши подписчики, как живут, почему подписались?

Знаете ли вы, как расшевелить аудиторию и что её мотивирует? Знаете ли вы маркеры целевой аудитории для взаимопиара, у которой есть ваша целевая аудитория?

Если не знать, кто ваша ЦА, можно спустить весь рекламный бюджет на ветер и регулярно создавать контент, который абсолютно не интересен подписчикам.

09.jpg

Как быстро вы реагируете на вопросы и комментарии подписчиков; отвечаете на все сообщения или можете парочку «потерять»? Для отслеживания сообщений нужны системы мониторинга, я использую Лайвдюн.

10.jpg
Лайвдюн мониторит комментарии и шлёт в Телеграм уведомления о новых

Вы знаете кто ваши фанаты? Кто больше всех лайкает ваш контент? Участвует в дискуссиях? Как вы с ними работаете? Поощряете их? Дарите им подарки? Присылали подарки по почте?

Шаг 4: вовлечение и активность аудитории

После качественного анализа переходите к количественному. Оцените все измеримые метрики:

  • Число подписчиков;
  • Среднее число публикаций в месяц/в неделю/в день;
  • ER, коэффициент вовлеченности;
  • Среднее количество комментариев под постами;
  • Количество лайков.

Чтобы ускорить этот шаг, проверьте Instagram аккаунт через инструмент аналитики соцсетей Popsters.ru. Он быстро посчитает все необходимые метрики для любого профиля — не только вашего, но и чужого. Результаты проверки можно выгрузить в любом формате и приложить к Instagram аудиту.

mceu1sjz4958vv1hm77c71oigisb1wb8l8.png

На первом шаге вы определили KPI. Посчитайте результаты для них: вовлечение, охват, количество подписчиков.

Если вы анализируете свой аккаунт, используйте встроенную аналитику Instagram для оценки охвата аккаунта и публикаций.

Оцените результаты по каждой публикации за месяц или за две недели и выявите самые эффективные темы и форматы.

Шаг №6: Расчёт коэффициента вовлеченности

Это один из самых чётких и наглядных этапов проверки. Если в остальных пунктах возможна необъективная оценка из-за банальной «вкусовщины» (в первую очередь это касается анализа визуальной концепции), то ER это вполне конкретные цифры.

Узнать реальный процент вовлеченности подписчиков можно с помощью сервисов:

  • Fake Like Info;
  • LiveDune;
  • Feedspy;
  • Picalytics;
  • FlyStat.

А о том, как рассчитать коэффициент вовлеченности самостоятельно, вы можете узнать, прочитав статью по теме.

Шаг №2: Оценка аватара

Аватар – важная составляющая профиля. Относитесь к его выбору очень тщательно, по возможности его не нужно менять. Люди с развитой зрительной памятью запоминают именно аватарку, и именно по ней они находят нужный профиль. Смените аву – потеряете эту часть аудитории.

Оценивая аватар, нужно обратить внимание на детали:

  1. Если на главном фото есть надписи, они должны быть читаемыми, в противном случае в них нет никакого смысла;
  2. Логотип должен помещаться полностью, элементы логотипа – быть крупными;
  3. Важно не обрезать композицию, если на фото торт, то пусть его будет видно целиком;
  4. Если вы ведете профиль специалиста, то ставьте профессиональное заглавное фото, где вы в униформе или в рабочей обстановке;
  5. Фото, отражающее товары и услуги – обязательно в высоком качестве, яркое, с хорошей четкостью.
Пример оригинального аватара в Инстаграм

Аватарка должна быть оригинальной. Используя популярные стоковые изображения, вы создадите образ ненадежного бренда и фейкового специалиста.

Шаг 1: определитесь с целями и поставьте четкие KPI

На первом шаге поймите, какие задачи выполняет данный аккаунт. Какая его цель?

  • Продвижение личного бренда эксперта;
  • Охват максимального числа аудитории;
  • Имидж бренда;
  • Способ коммуникации с пользователями для бренда;
  • Источник трафика на сайт;
  • Генерация продаж для магазина.

Обозначьте KPI, то есть параметры, по которым вы будете определять эффективность выполнения цели:

  • Активность аудитории (количество реакций под постами, участников в конкурсах);
  • Количество и качество трафика на сайт;
  • Количество продаж;
  • Охват публикаций и историй.

KPI должны быть конкретными, измеримыми, релевантными задаче.

Важно, чтобы Instagram-аккаунт не выбивался из общей тональности коммуникации бренда, а также выполнял основную задачу.

Оказавшись в аккаунте кофейни, пользователь с первого взгляда должен понять, что предлагает ваша компания и как ему получить это.

Да, бывают исключения и оригинальные креативные стратегии — но сейчас мы говорим об общих правилах. Тех самых, которые нужно изучить, прежде чем нарушать.

Фотография профиля, текст в био, закрепленные Stories, тексты под фото и комментарии от имени аккаунта должны соответствовать бренд-буку.

Поэтому первый вопрос Instagram аудита на данном этапе: есть ли у аккаунта явный визуальный стиль и тональность коммуникации? Соотносятся ли они с коммуникацией бренда в других каналах?

Ответьте на вопросы, взглянув на био, аватар и закрепленные Истории:

  • Какой теме посвящен аккаунт?
  • Понятно ли, что предлагает бренд/Чем блогер отличается от других?
  • Отражают ли стиль текста и фото тональность бренда/блогера?

Помимо этого, дополнительные рекомендации по самостоятельному проведению аудита Instagram аккаунта можно найти в статье на mysina.ru

Главная часть аудита и вообще аккаунта — это контент. Ради него пользователи подписываются на вашу страницу, из-за него реагируют или нет на публикации, помнят о вашей компании и лояльно реагируют на вашу рекламу.

Аудитория должна понимать, кто вы и что предлагаете, просмотрев несколько публикаций в аккаунте, не читая их все. И прежде чем анализировать все публикации, оцените первое впечатление от профиля: 9 последних публикаций.

Анализ фото и видео контента в Instagram

Пользователи Instagram ценят общую эстетику аккаунта. Поэтому все фото и видео, выложенные в ленту, должны гармонировать друг с другом.

Они не должны быть совершенно похожи: одинаковая обработка всех без исключения кадров была в моде в 2014-2016 году. Сейчас фотографии должны быть разными, но вместе создавать схожее настроение и быть похожи по стилю. Например, постоянно повторяются несколько цветов.

При проведении аудита Instagram, оцените:

  • Есть ли у графического контента общая стилистика?
  • Встречаются ли ошибки в компоновке ленты: крупные планы расположены близко друг с другом, слишком часто повторяются однотипные снимки (например, много изображений продукта подряд, а затем — изображений людей).
  • Разнообразен ли контент? Общая стилистика не означает одинаковость. Подписчики не оценят десятки похожих фото в ленте.
  • Понятно ли по последним 9 постам (без взгляда на био и фото профиля), чему посвящен аккаунт?

Рассмотрите каждое фото в отдельности: качество, композиция, оригинальность в сравнении с конкурентами, актуальность. Пользователи Instagram видят качественный контент каждый день, и они не примут «несовременные» кадры, похожие на контент фотостоков.

Посмотрите на формат фотографий и видео в ленте: какой они ориентации? Горизонтальные снимки (пропорция 1:91:1 занимают меньше места в ленте пользователя, а значит привлекают меньше внимания), в то время как вертикальные, в пропорции 4:5 открываются почти на весь экран.

mceu0sjz4942mc51l50j1tumuz31ayhtpo.png

Анализирование частоты постинга

С момента своего запуска Инстаграм подчеркнул важность размещения контента во времени. Хотя этот подход хорош для личного использования, компаниям нужна возможность планировать рекламные кампании и делиться контентом в определенное время. Вот почему важна частота публикаций. Для этого шага в аудите Инстаграма мы рассмотрим, когда и как часто вы публикуете контент.

Несмотря на переход на алгоритм, основанный на умной ленте, частота публикации по-прежнему важна в Инстаграме. Найдите золотую середину между публикациями, чтобы быть замеченным и не пугать подписчиков десятью постами в день.

analiz-chastoty-postinga.png

Нет универсального числа для того, сколько раз вы должны публиковать в Инстаграм или любой другой сети. Вы должны посмотреть на аналитику своего аккаунта и увидеть, какая частота постинга работает лучше всего для вас. Так вы можете видеть прямую корреляцию между тем, как часто вы публикуете и количеством активности, которую получаете.

Другая часть уравнения — это поиск лучшего времени для публикации в Инстаграме.

Однако вам придется поэкспериментировать со своими профилями, чтобы найти лучшее время публикации для целевой аудитории. Подписчики бренда могут быть более активны в выходные или по вечерам. Мы посмотрим и проанализируем ваши популярные публикации и зависимость проявления активности от времени публикации.

Как только у вас появится представление о том, когда ваша целевая аудитория будет вовлечена, вы можете использовать приложения для отложенного постинга, чтобы не мучаться ежедневно от недостатка идей.

Со всей этой информацией вы должны иметь ясное представление о том, какой тип контента размещать, а также когда публиковать для наибольшей вовлеченности. После проведения аудита Инстаграма, мы подскажем, в какое время лучше всего публиковать: лучшие часы и дни недели активности фоловеров.

Анализ используемых хештегов

В дополнение к пересмотру контента и текстов бизнес аккаунта, также нужно посмотреть на хэштеги. В Инстаграме хэштеги используются, чтобы помочь людям открыть для себя новый контент и блоги, что делает их полезными и удобными. Не волнуйтесь, вам не нужно вручную просматривать все публикации и записывать, какие хештеги вы использовали.

У нас есть встроенная аналитика хэштегов, которая позволяет увидеть:

  1. Часто используемые хэштеги в Инстаграм.
  2. Хештеги, которые получают наибольшую вовлеченность.

audit-heshtegov-v-instagrame.jpg

После аудита аккаунта вы получите список хештегов, которые подойдут для продвижения аккаунта бренда. Затем, когда вы будете готовы поделиться новой публикацией, откройте документ и найдите соответствующие хэштеги в списке, которые соответствуют посту и бизнесу.

Однако не просто вставляйте все работающие хэштеги в каждый пост. Используйте их только тогда, когда это имеет смысл.

Шаг №5: Анализ визуального контента

Очень сложная часть аудита. Не существует единых стандартов для фотографий. Если обобщенно, то в идеале они должны быть:

  • Хорошего качества (без пикселизации и расфокуса);
  • Выдержаны в единой температуре: только теплые или только холодные оттенки фильтров;
  • Создавать целостную, гармоничную картину, но при этом быть разными.
Пример визуального контента, выполненный в едином стиле (@popartmarketing)

Требования к визуалу постоянно меняются. Если в 2017 году в тренды были максимально сказочные снимки, то в 2020 акцент делается на естественные фотографии.

Можно выдерживать единый стиль, а можно вести динамичный живой профиль. Это остается на вкус владельца страницы, поэтому оценка здесь больше касается качества контента.

Анализирование контента

Если вы не делитесь контентом, который резонирует с целевой аудиторией, то добиться успеха в Инстаграме будет практически невозможно. Для этого первого шага мы рассмотрим фотографии и видео, тексты, используемые хэштеги и частоту публикаций.

Наша цель — выяснить, какой тип контента работает лучше всего, чтобы вы могли делать его больше и лучше.

Аудит постов в Инстаграме прост до тех пор, пока доступны правильные инструменты. Не стоит полагаться на стандартные возможности статистики  Instagram для проверки эффективности публикаций — это отнимает много времени и неэффективно.

audit-instagrama.jpg

Вместо этого мы используем специальные инструменты для аналитики брендов, которые имеют подробные функции отчетности Инстаграма. Так мы увидим, какие посты получают наибольшую вовлеченность, а также какой тип контента в профиле популярнее (изображения или видео).

Когда вы проверяете свои публикации, не просто смотрите на цифры. Обратите внимание на сами фотографии и видео. Есть ли какое-то сходство? Вы можете заметить, что фотографии с людьми получают больше комментариев, чем снимки товара или природы. Или видео могут привлечь значительно больше внимания, чем фотографии.

Помните, что цель аудита — не просто выяснить, что работает для бренда в Инстаграме. Вы также пытаетесь понять, почему это работает, чтобы улучшить стратегию развития профиля.

Оценка текстов постов в Instagram аккаунтах

Как при анализе любого smm сообщества, оцените контент-стратегию аккаунта:

  • Какие рубрики используются в контенте?
  • Как часто они повторяются?
  • Чередование типа постов: новости компании, продуктовые посты, полезные посты, UGC-контент.

Посмотрите на верстку текстов:

  • Длина текста;
  • Использование абзацев, отступов;
  • Использование emoji — уместность, частота.

Использование разных форматов

Проверьте, все ли возможности Instagram тестировались в аккаунте. Кроме публикаций в ленте, бренды могут записывать Stories, публиковать в них опросы, выкладывать видео в формате IGTV и проводить прямые эфиры.

Шаг 5: коммуникация бренда

И бренды, и блогеры должны работать с аудиторией — реагировать на их комментарии, отвечать в директе.

Оцените скорость и качество ответов в комментариях под публикациями:

  • На все вопросы и замечания есть ответ;
  • Бренд решает проблему пользователя;
  • Тональность ответов соответствует общей тональности коммуникации аккаунта.

Кроме реакций внутри аккаунта, важно взаимодействовать с упоминаниями: даже большие страницы и инфлюенсеры лайкают или комментируют посты с отметками или хештегами, публикуют UGC контент в ленте или Stories.

Аудит ваших подписчиков

Теперь давайте посмотрим, кто на вас подписан. Детальное знакомство с аудиторией поможет вам делиться более релевантным контентом и даст представление о том, кто ваши потенциальные клиенты. Хотя вы можете иметь в виду целевого клиента, возможно вы откроете для себя новый рынок, проведя аудит подписчиков Инстаграм.

  • Боты в подписчиках Инстаграма.

Согласно одному исследованию, 8% всех профилей Инстаграма являются поддельными, а 30% — неактивными. Наличие ботов, подписанных на вас, может быть неопасным, поскольку большинство из них безвредны и фактически ничего не делают.

analiz-podpischikov-v-instagrame.png

Однако это отсутствие активности также является главным недостатком фейковых подписчиков. Они делают статистику неточной, потому что данные аккаунта будут основаны на сочетании реальных и поддельных подписчиков.

Наличие поддельных подписчиков также плохо отражается на имени бренда. Даже если вы их не покупали, наличие тысяч подписчиков с нулевой вовлеченностью выглядит подозрительно. Последнее, что вы хотите, чтобы люди думали, что компания пытается ввести их в заблуждение, покупая фейковых подписчиков.

Самый точный способ найти ботов подписчиков в Инстаграме — вручную просмотреть их аккаунты. Некоторые общие признаки, чтобы обнаружить это:

  1. Нет изображения профиля и описания.
  2. Мало публикаций на странице либо их отсутствие.
  3. Боты оставляют общие или бессмысленные комментарии.
  4. У них гораздо больше подписок, чем подписчиков.

Когда вы находите поддельных подписчиков, блокируйте их, чтобы они не были подписаны на вас и не портили статистику аккаунта. Побороть это явление полностью невозможно, но можно уменьшить негативное влияние на статистику активности бренда.

  • Ориентация на интересы подписчиков.

Теперь, когда вы избавились от своих поддельных фоловеров, проанализируем, что любит ваша целевая аудитория. Можно сделать легкий анализ активности, или же провести глубокую аналитику, чтобы выстроить дальнейшую стратегию.

Цель состоит в том, чтобы почувствовать, кто ваша аудитория и какой тип контента резонирует с ними. Это в дополнение к информации, которую мы собрали на первом этапе аудита Инстаграма.

audit-instagramma.png

На этот раз вы хотите увидеть, какой тип контента им нравится за пределами того, что делает ваш бренд. Посмотрите на другие бренды и посмотрите на контент, который публикуют эти аккаунты. Поиск сходства в брендах, на которых подписана ваша аудитория, может дать понимание того, что подписчики хотят видеть.

Например, если вы заметили, что вашим подписчикам нравятся бренды, которые публикуют закулисные фотографии и видео, вы можете включить больше этого контента в собственную стратегию.

  • Инфлюенс маркетинг

Маркетинг влияния стал дико популярной маркетинговой стратегией Инстаграм, используемой брендами всех размеров. Аудит Инстаграма — это идеальное время для выявления влиятельных людей, к которым можно обратиться.

Начните с составления списка известных влиятельных людей в Инстаграме, которые будут подходить для вашего бренда. Посмотрите на тип контента, который они публикуют, насколько они вовлечены и какова их аудитория.

inflyuens-marketing-v-instagrame.jpeg

Собрав свой список влиятельных людей, начните думать о том, как включить их в стратегию развития. Ознакомьтесь с нашим руководством по инфлюенс маркетингу для некоторых идей.

Шаг №3: Анализ шапки профиля

Здесь все просто. Шапку профиля можно считать хорошей, если она:

  • Даёт емкий ответ на вопросы: «Кто вы?»; «Чем занимаетесь?»;
  • Содержит уникальное торговое предложение (актуально для компаний и магазинов);
  • Объясняет, по какой причине пользователям стоит на вас подписаться (актуально для блогеров и профилей специалистов).
Пример шапки профиля в Инстаграм

Важно не перегружать шапку эмодзи, выбрать для неё удобочитаемый шрифт. Если проводите самостоятельный аудит, закройте Инстаграм и отдохните от него хотя бы 4-5 дней.

Посты можно выкладывать через сторонние сервисы и автопостинг. Когда вы вновь откроете Инстаграм, сможете незамыленным взглядом оценить и шапку, и аватар и прочий визуал.

Используемые источники:

  • https://smmplanner.com/blog/kak-provesti-audit-instagram-akkaunta/
  • https://martrending.ru/smm/audit-instagram-akkaunta
  • https://popsters.ru/blog/post/polnyy-audit-instagram-akkaunta
  • https://instagrami.ru/ohvat-i-prodazhi/audit-profilya

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации