Содержание
Госуслуги Санкт-Петербурга
https://gu.spb.ru — государственный портал города Санкт-Петербурга. На портале можно получить государственные услуги, не выходя из дома. В современное время это очень популярно и удобно. Для получения большинства услуг, нужно зарегистрироваться на портале.
Услуги самые разнообразные из разных разделов: образование, здравоохранение, ЖКХ, бизнес, трудовые отношения, транспорт и многие другие. Помимо этого, если Вы не «знакомы» с компьютером, на сайте можно найти адреса ближайших многофункциональных центров (МФЦ) и получить услугу там.
Государственные услуги онлайн, действительно, очень облегчают нашу жизнь, ведь никуда не нужно идти и стоять в очередях часами, на холоде или в жаре. Вы, находясь в комфортной домашней обстановке, получаете те же услуги. Самыми популярными услугами являются: запись к врачу, запись в детский сад, получение паспорта, оплата штрафов, оплата услуг ЖКХ. Большинство услуг становится доступным только после регистрации, заведения личного кабинета на портале.
Многофункциональные центры Санкт-Петербурга
Многофункциональные центры (МФЦ) в Санкт-Петербурге представлены 58 центрами госуслуг «Мои документы», 4-мя мобильными пунктами приема-выдачи документов, оказывают более 350 госуслуг и охватывают все 18 районов города.
История развития
Первые офисы многофункциональных центров открылись в городе в 2009 году, а уже всего год спустя их сеть стала доступна для граждан во всех районах. Организует деятельность учреждения подчинённое непосредственно администрации Губернатора Санкт-Петербурга ГКУ СПб «МФЦ».
Работа с заявителями устроена по традиционному принципу «одного окна», для обеспечения этого функционирует автоматизированная информационная система межведомственного предоставления госулуг.
Официальный сайт
Помимо личного обращения, возможность исполнения необходимых запросов к государственным органам власти предоставляет удобный официальный сайт МФЦ по СПб, действующий в рамках общего портала госуслуг города gu.spb.ru.
Удобный дизайн и навигацию данного интернет-ресурса дополняют его богатые функциональные возможности. Официальный сайт позволяет не просто узнать и воспользоваться определенными услугами многофункциональных центров, не посещая офиса, но и оставить отзывы и пожелания к работе сети «Мои документы» в Санкт-Петербурге.
Единый телефон
В качестве телефона для справок о процедуре и ходе оказания услуги в конкретном МФЦ лучше использовать прямые телефоны центров, указанные на нашем интернет-портале по данным официального сайта. Здесь вы точно сможете узнать о графике работы и уточнить параметры посещения.
Также по всем вопросам, касающимся оказания госуслуг, в Санкт-Петербурге функционирует городской центр телефонного обслуживания СПб ГУ «МФЦ». По номеру (812) 573-90-00 вам смогут оказать консультацию как по обращению за госуслугами в офисы «Мои документы», так и по работе на портале gu.spb.ru.
Госуслуги Санкт-Петербург — регистрация на портале
Шаг: 1. Переходим на официальный портал государственных услуг по адресу: https://www.gosuslugi.ru/
Шаг: 2. Нажимаем на вкладку: «Регистрация»
Шаг: 3. Регистрация Упрощенной учетной записи.
- На странице esia.gosuslugi.ru заполняем свои персональные данные: Ф.И.О., номер сотового телефона, электронную почту.
- После этого кликнуть по специальной кнопке («зарегистрироваться»). На номер телефона, введённый в соответствующую графу, будет отправлен код подтверждения, представляющий собой несколько цифр. Их надо ввести в специальное поле.
- Затем нужно будет придумать себе пароль. Он должен быть надёжный, состоять из прописных и заглавных букв латинского алфавита, знаков препинания и цифр. Чтобы не забыть свой пароль, лучше записать его.
- Под графой для ввода пароля есть ссылка «Сгенерировать пароль». Если кликнуть по ней, это произойдёт автоматически. Затем повторно ввести пароль в соответствующую строку. Потом нажать на кнопку «Готово».
- Процесс регистрации будет окончен. И пользователь получит доступ к своему личному кабинету – странице пользователя.
Шаг: 4. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи
- Можно также расширить свои возможности пользования порталом и представленными на нём услугами. Для этого потребуется предоставить о себе больше информации – данные своего паспорта и СНИЛС.
- После того, как пользователь введёт такие сведения, в течение нескольких дней (от 2 до 5) соответствующие госструктуры будут проверять данные.
- Когда проверка завершится, пользователь получит уведомление об этом в личном кабинете, а также в СМС-сообщении. И он станет обладателем стандартной учётной записи. И ему будут доступны возможности пользоваться основным набором услуг портала.
Шаг: 5. Подтверждение личности — создание Подтвержденной учетной записи.
• лично, обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания; • онлайн через интернет-банки Сбербанк Онлайн веб-версии и Тинькофф, а также интернет- и мобильный банк Почта Банк Онлайн (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков); • почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля; • воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК)*.
Если вы являетесь клиентом одного из банков — Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк — то можете создать учетную запись Госуслуг онлайн в интернет-банках Сбербанк Онлайн веб-версии и Тинькофф, а также интернет- и мобильном банке Почта Банк Онлайн.
После проверки данных вы сразу получите Подтвержденную учетную запись без необходимости очного посещения отделения банка или Центра обслуживания.
Как восстановить пароль?
Что делать, если понадобилось зайти на сайт ЕСИА Госуслуг, а пароль от него утрачен? В этом случае можно использовать для восстановления следующие способы:
- Обратиться в МФЦ – сотрудники помогут восстановить пароль.
- Выполнить процедуру самостоятельно.
Для самостоятельного восстановления доступа можно действовать по такому алгоритму:
- Зайдите на сайт Госуслуг. Авторизуйтесь в Личном кабинете и переходите по специальной ссылке для восстановления.
- Из открывшихся способов выбирайте подходящий вам метод. Понадобится ввести адрес электронной почты или номер телефона для приема сообщений от сервиса. По телефону надо будет принять текстовое сообщение, содержащее код для доступа к аккаунту. На почту приходит ссылка для перехода по ней.
Если пользователь не привязывал к аккаунту данные во время его создания, восстановить к нему доступ не удастся.
Государственные услуги
Получить государственные услуги на территории Санкт-Петербурга можно несколькими способами: 1. Лично обратиться в ответственный орган государственной власти (или другую уполномоченную государством организацию) с заявлением и пакетом документов, собранных из разных инстанций 2. Обратиться в Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге (МФЦ), которые работают по принципу “одного окна”, т.е. исключения или максимально возможного ограничения участия заявителя в процессах сбора различных справок и документов, необходимых для получения государственной услуги 3. Подать электронное заявление и получить государственную услугу через Портал «Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге».
Популярные услуги на портале
Наиболее часто посетители портала используют его для таких целей:
- Проверка результатов экзаменов.
- Получение талона на визит в ПФР.
- Подач заявления на регистрацию брака.
- Оплата налогов и госпошлин.
Также при помощи сайта пользователи могут заказывать загранпаспорт, выполнить оформление недвижимости, записываться на прием к врачам, переоформлять водительские права.
Информация, которая имеется на сайте, всегда вовремя обновляется. Перечень возможностей дополняется и расширяется.
Возможные проблемы — и их решения
Иногда пользователи портала Госуслуг испытывают проблемы с входом на сайт. Если вы считаете, что логин и пароль введены правильно, но зайти в личный кабинет все же не удается, причины могут быть такими:
- Неправильно введен логин или пароль. Для решения этой проблемы попробуйте набрать нужные символы в текстовом редакторе, затем скопируйте его и вставьте в специальную форму для ввода.
- Восстановите пароль. Для этого на странице входа нажмите специальную ссылку и пройдите всю процедуру с использованием почты или телефонного номера.
- Использование технической поддержки портала. Если не удалось зайти на сайт, применяя вышеописанные способы, обратитесь в техподдержку сайта. Форма для общения с онлайн-помощником размещена внизу справа.
- Посетите один из центров, предназначенный для обслуживания зарегистрированных на портале физических лиц. Понадобится подтвердить свою личность – для этого используйте документы. Подойдут паспорт или страховое свидетельство.
Обязательно почитайте! Договор на куплю-продажу мебели — скачать образец, бланк
Портал госуслуг работает круглосуточно, чем выгодно отличается от таких организаций, как МФЦ. После введения персональных данных и удачного завершения регистрации можно без проблем получить доступ ко всем сервисам. Это позволяет сохранить время и нервы, используя услуги госучреждений.
Используемые источники:
- http://gu-spb.ru/
- https://zarplatto.ru/lishnyj-kabinet-gosuslugi-sankt-peterburg-ofitsialnyj-sajt-vhod-registratsiya/