Интернет-магазин WildBerries: как работает, как зарегистрироваться и сделать заказ, отзывы

Вход в личный кабинет Wildberries

Создать учетную запись (зарегистрироваться) на сайте компании Вайлдберриз — означает не только получить возможность отслеживать в интернет в режиме 24/7 доставку заказов и проверять историю покупок. В этом магазине личный кабинет (ЛК) дает ряд ценных преимуществ:

• доступ к большим скидкам для постоянных покупателей; 
• возможность получать персональные промокоды непосредственно от Wildberries; 
• просмотр всех доступных скидок в ЛК на отдельной вкладке;
• опция «Отложенные товары» — если нет свободных денег, можно сложить понравившиеся покупки в корзину сейчас, а оплатить позднее; 
• «Лист ожидания» — если в наличии нет товара нужного размера (цвета), можно внести его в лист, и продавец уведомит, как только поставщики доставят вещь на склад; 
• опция подписки на поступления новинок от любимого бренда. 
• Пользоваться личным кабинетом удобно благодаря дружественному интерфейсу на русском.

Вход в личный кабинет

Создать аккаунт вам поможет наша пошаговая инструкция.

Шаг 1. Откройте в браузере wildberries.ru — официальный сайт магазина.

Шаг 2. Нажмите на ссылку «Регистрация» в правом верхнем углу экрана.

Шаг 3. Заполните форму, обязательно введя электронный адрес, имя, пароль (дважды) и номер сотового телефона. Также, можно заполнить необязательные поля — пол и дату рождения.

Шаг 4. Нажмите «Получить код», дождитесь SMS и введите цифры из сообщения в поле «Код из СМС».

Шаг 5. Нажмите «Зарегистрироваться». После чего вы сразу же можете начать пользоваться личный кабинетом.

Шаг 6. Система перенаправит вас на главную страницу магазина. Когда сайт перезагрузится, вы сможете войти в личный кабинет по ссылке, появившейся на месте кнопок «Регистрация» и «Войти» в правом верхнем углу экрана.

В дальнейшем вход в личный кабинет производится по стандартной процедуре:

1. Открываете wildberries.ru;
2. Кликаете «Войти»;
3. Вводите e-mail или телефон, жмете «Войти»;
4. Ждете перезагрузки сайта, затем кликаете «Личный кабинет».

Обратите внимание на то, что Wildberries также дает возможность использовать для регистрации и авторизации аккаунт в вашей социальной сети — ВКонтакте, Facebook, Одноклассниках или Инстаграм, а также аккаунт Google либо Mail.Ru. Выбрав этот вариант, вы будете узнавать о новинках в ассортименте Вайлдберриз, скидках и бонусах не только по электронной почте, но и из ленты в соцсети.

Решайте сами, стоит ли привязывать к wildberries.ru сторонний аккаунт, или лучше создать на нем отдельную учетную запись. Но учтите, что утрата доступа к аккаунту в соцсети повлечет потерю доступа в Вайлдберриз. Между тем страницы в соцсетях нередко подвергаются взлому, есть и другие риски.

Если это вас не смущает, зарегистрироваться и входить в Wildberries с помощью соцсети довольно просто:

1. Перейдя на страницу авторизации по ссылке «Войти», нажимаете иконку своей соцсети, расположенную под формой авторизации;
2. Открывается окно, в котором приложение интернет-магазина запрашивает доступ к вашему аккаунту;
3. Нажимаете «Разрешить». Если в этот момент вы не авторизованы в соцсети, нужно ввести логин (e-mail, телефон) и пароль. 

В дальнейшем для авторизации на wildberries.ru достаточно кликнуть «Войти» и нажать иконку соцсети.

Мобильное приложение Вайлдберриз

Для активных пользователей смартфонов и планшетов доступно мобильное приложение, которое немного легче полной версии, позволит вам сохранить трафик, но при этом обладает всеми функциональными характеристиками. Для того, чтобы воспользоваться мобильным приложением, вам достаточно зайти на сайт с помощью вашего смартфона либо планшета, он автоматически распознает облегченную версию сайта и вы сможете пользоваться услугами магазина в режиме онлайн.

Мобильное приложение можно скачать на Google Play или AppStore и получить дополнительный подарок.

Промокоды

Начиная делать покупки на Вайлдберриз, вы автоматически получите скидку на первый заказ.

После регистрации ЛК и первой покупки вы становитесь постоянным клиентом, которому положен дисконт, зависящий от:

•  общего объема сделанных покупок; 
• стоимости товаров, сложенных в корзину, которые вы фактически выкупаете; 
• доли выкупа заказанных товаров — чем меньше вещей возвращаете в магазин, тем выше ваш % выкупа. 

Скидка постоянного клиента предоставляется одновременно с дисконтом на летнюю обувь, на весеннюю одежду и/или прочие товары, указанным на сайте. О том, какая на сегодня скидка предлагается дополнительно к дисконту зарегистрированного покупателя, Wildberries сообщает сразу после авторизации прямо на главной странице.

Еще одна дополнительная скидка полагается по промокоду, действующему на сегодня, на текущий месяц (скажем, апрель 2019) или до конкретной даты (20 мая 2019 и др.).

Для постоянного покупателя нет проблемы, как получить промокод — продавец сам сообщает секретные комбинации цифр с буквами в рассылках.

Также можно воспользоваться предложением, опубликованным на сайте промокодов. В этом случае советуем переходить в магазин с того сайта, где нашли и скопировали код.

Процедура покупки выглядит так:

1. Выбираете товары и отправляете в корзину; 
2. Закончив выбирать товары, переходите в свою корзину; 
3. Увидев окно «Есть дополнительный промокод?», нажимаете и вставляете ранее скопированный промокод и жмете «Применить». 

Важно: промокод может не сработать по разным причинам:

• истек срок действия (например, если сейчас апрель 2019, а закончился он в марте 2019); 
• не действует одновременно с вашей скидкой (поэтому на первый заказ промокод нельзя применить); 
• временное прекращение работы магазина с партнерским сайтом, предоставившим код; 
• иное. 

Вайлдберриз dfqkl предоставляет скидки регулярно. Чтобы ничего не пропустить, проверяйте почту и заглядывайте на сайт продавца.

Также магазин дарит постоянному покупателю специальное предложение в день рождения. Если клиент не указал дату рождения при регистрации, можно в любой момент перейти в свой профиль по ссылке «Имя покупателя» или «Просмотреть все данные», кликнуть «Изменить персональные данные», выбрать число/месяц/год и нажать «Сохранить».

Как работает Wildberries?

Интуитивно понятный интерфейс ресурса позволяет самостоятельно разобраться, как работает Wildberries. Все актуальные вопросы обсуждаются на форуме сайта, где пользователи получают оперативные и исчерпывающие комментарии администрации.

В целом работа построена на том же принципе, что и в любом другом онлайн-магазине: покупатель регистрируется, выбирает товар, добавляет его в корзину, оплачивает и получает в оговоренные сроки. Отличие Вайлдберриз — выкупной процент. Чем больше сделано и получено заказов, чем больше сумма потрачена на покупки, тем больше скидка постоянному покупателю.

На заметку! Пока процент выкупа не достигнет отметки «20», покупка возможна только на основе предоплаты, что менее удобно, особенно в тех случаях, когда товар подлежит возврату.

Доставка

Бесплатная доставка доступна жителям российских городов, в которых открыты офисы Wildberries. Сроки зависят от региона, где проживает покупатель.

Узнать, сколько стоит получение товара в вашем населенном пункте и как долго ждать, можно на wildberries.ru в разделе «Доставка», указав свой адрес (кроме номера квартиры). Чтобы проконтролировать поступление заказа, авторизуйтесь на сайте и перейдите по ссылке «Мои доставки».

Платная доставка покупок по цене 200 рублей, вызвавшая возмущение и недовольное «почему?», действует только при заказе на сумму ниже 10 тыс. рублей и проценте выкупа ниже 20.

Клиентам достаточно заказать вещи общей стоимостью от 10000 руб. и увеличить долю выкупа до 20%, после чего бесплатная доставка им будет гарантирована.

Товар можно получить курьером или в пункте выдачи. Выбрав самовывоз, вы сможете прямо на месте рассмотреть товар, примерить одежду или обувь и, выявив несоответствие, вернуть не оплачивая.

Важно! В крупных городах находится большое количество точек самовывоза:

— в Москве — 450;

— Санкт-Петербурге — 120;

— Екатеринбурге — 50.

Все координаты и режим работы доступны здесь

Если ваше место жительства Белоруссия, покупайте на WildBerries.by, если Казахстан — на WildBerries.kz.

Что дает регистрация в интернет магазине

Регистрация на сайте Вайлдберриз абсолютно бесплатная. После нее пользователям открывается множество возможностей. Причем интерфейс ресурса настолько прост и удобен, а также продуман до мелочей, что даже новичок сможет с легкостью разобраться в основном функционале.

Если вы завели учетную запись в интернет магазине Wildberries, то вам доступны следующие преимущества:

• удобный просмотр онлайн каталога товаров от различных брендов;
• создание списков избранных интернет магазинов, поисков и других параметров;
• оформление заказа и покупка любых товаров на сайте;
• скидки, кэшбеки и акции, которые проходят регулярно;
• для постоянный покупателей у магазина есть множества поощрений и льготных условий доставки и покупки в целом;
• система промокодов;
• выбор среди широкого ассортимента товаров.

Немаловажной особенностью регистрации нового пользователя Wildberries является возможность вернуть товар, если он не соответствует описанию, имеет брак или другой дефект или просто не подошел по размеру или модели.

Зачем регистрироваться на Wildberries?

https://www.wildberries.ru/ – официальный сайт.

Интерфейс интернет-магазина Wildberries продуман разработчиками до мелочей. Поэтому даже начинающие клиенты без проблем разберутся с регистрацией личного кабинета. Владельцу учетной записи предоставляются следующие возможности:

• Просмотр каталога товаров;
• Создание списков избранного;
• Покупка товаров;
• Получение скидок на день рождения;
• Применение промокодов;
• Низкие цены для постоянных клиентов;
• Простой возврат товаров низкого качества или не подошедших по характеристикам.

Перечисленные акции со скидками предоставляются только клиентам магазина Wildberries, обладающим учетной записью.

Возможности онлайн Вайлдберриз

Одежда, игрушки, техника, товары для дома — огромный ассортимент Wildberries может немного обескуражить. Случайному пользователю придётся оставлять выгодные предложения в закладках, что очень неудобно, но что самое важное — он не сможет пользоваться никакими другими скидками кроме общих.

Почему стоит зарегистрироваться на Вайлдберриз:

• персональная скидка постоянного клиента — если покупать долго и с умом, скидки будут очень вкусными и значительно менять цену товара;
• возможность добавлять товары в желаемое;
• улучшеный контроль за содержимым корзины.

Личный кабинет в Wildberries — лучший помощник. Акции, скидки по промокодам, персональные предложения и товары сезона больше не спутаются в один неразборчивый клубок. Отслеживать и выбирать для себя лучшие из лучших предложений — вот цель, для которой стоит зарегистрироваться на Вайлдберриз и получить кабинет.

Доставка и оплата

Оплата при получении предполагает расчет с курьером или пунктом самовывоза наличными или банковской картой VISA или MasterCard. Другие варианты карт не принимаются.

На заметку! У курьеров есть с собой мобильные терминалы для расчета картой.

Для предоплаты предусмотрено больше вариантов. Можно расплатиться как банковской картой или деньгами с Личного счета, так и электронной валютой:

• Яндекс.Деньги,
• Вебмани,
• QIWI,
• PayPal,
• Купи в кредит.

Доставка бесплатная и по Москве проводится за 1 день, в Санкт-Петербурге – до 5 дней, от 10-12 дней требуется для перевозки покупок в отдаленные регионы. В процессе оформления заказа нужно отметить ближайший пункт самовывоза или оставить адрес для доставки курьером. Пункты самовывоза Вайлдберриз есть во всех больших городах.

Как зарегистрироваться на сайте Wildberries: пошаговая инструкция

В первую очередь следует разобраться, можно ли заказать товар на Вайлдберриз без регистрации и как это сделать? По условиям магазина совершать покупки могут только те покупатели, которые прошли процедуру авторизацию. Это требуется для того, чтобы избежать проблем с доставкой товаров и их возвратом при необходимости.

Читайте также:  Сколько идет заказ с вайлдберриз

Как зарегистрироваться на Wildberries через компьютер

Как зарегистрироваться на Вайлдберриз через компьютер правильно? Для этого следуйте инструкции:

• Запустите браузер и перейдите на главную страницу интернет магазина Wildberries.
• Нажмите на кнопку «Войти», которая находится на странице справа вверху.

• Откроется новое окно, где есть поле для ввода номера телефона, к которому будет привязан профиль на Wildberries.

• Введите проверочный код, который придет в sms, чтобы подтвердить регистрацию.

На этом процедура в интернет магазине регистрации завершена. Интернет магазин сделал процесс очень простым и быстрым: не нужно заполнять различные данные стразу, теряя время. Достаточно ввести номер телефона и код, который на него придет. Как узнать дату регистрации на Вайлдберриз? Сделать это встроенными инструментами системы невозможно.

Для следующего шага необходимо заполнить анкету с личными данными. Здесь важно правильно заполнить личные данные, которые помогут использовать личный кабинет правильно. Нужно указать адрес электронной почты, номер телефона, ФИО, пол. Придется придумать надежный пароль для входа. Если потребуется, вы можете подписаться на рекламную рассылку, чтобы не пропустить акции и новинки. Зарегистрироваться на Вайлдберриз без номера телефона нельзя: при процедуре необходимо ввести проверочный код, который придет в СМС. Кроме того, последующие входы будут осуществляться именно по номеру и коду подтверждения.

Читайте также:  Как удалить аккаунт в Вайлдберриз

Как зарегистрироваться в Wildberries через телефон

Перед тем, как зарегистрироваться на Вайлдберриз через приложение с телефона, скачайте и установите нужный софт. После первого запуска в главном окне нажмите на кнопку «Войти в аккаунт». В следующем окне нужно вести номер телефона, который будет привязан к учетной записи. Напишите в специальное поле код, который придет в sms. На этом процедура регистрации завершена.

Вам останется ввести личные данные, нажав на кнопку «Имя не указано» в верхней части интерфейса. Зарегистрироваться на Вайлдберриз повторно возможно только, если использовать другой номер мобильного телефона для этого.

Перед началом работы

На сайте Wildberries как зарегистрироваться, так и войти в свою учетную запись можно через форму в правом верхнем углу. «Регистрация» нужна, чтобы получить доступ к аккаунту и иметь возможность пополнять Личный счет для совершения безопасных покупок, просматривать специальные предложения, пользоваться промокодами и скидками. Магазин оставляет возможность поставить галочки напротив желаемых рассылок.

Заполнить можно только поля с красными звездочками. В процессе вводится номер телефона, в ответ приходит бесплатное СМС-подтверждение. Регистрация доступна как для российских, так и для украинских мобильных операторов. Остальная информация указывается по желанию. Для завершения регистрации нужно нажать фиолетовую кнопку «Подтвердить» внизу формы.

Клиентская поддержка через Личный кабинет Wildberries

Клиентская поддержка работает в режиме чата и круглосуточной консультации, вопрос можно задать нажав на оранжевую кнопку в нижнем правом углу сайта. Также вы можете позвонить с сайта либо ознакомиться с перечнем часто задаваемых вопросов, где вполне сможете найти ответ на все интересующие вас вопросы по оформлению заказа, возврату денежных средств либо финансовым операциям, которые связаны с приобретением товаров.

Рекомендуется правильно вводить свои паспортные данные, так как они могут потребоваться в случае оформления возврата покупки, необходимости перечислить денежные средства к вам на платежную карту.

Техподдержка также сможет подсказать вам как правильно сделать заказ, оформить возврат, а также выбрать способ доставки и оплаты.

Со всеми правилами продажи, а также правилами возврата денег, вы можете ознакомиться на сайте в соответствующем разделе. 

Обратившихся в службу технической поддержки, вы получите возможность своевременно отменить ненужный вам заказ, откорректировать условия и адрес его доставки, а также изменить способ оплаты. В случае возникновения трудностей при выборе товара также можно обратиться к техническому сотрудником, который подскажет как правильно определить размер одежды или подобрать аксессуары, а также какие правила участия в акциях и получения скидок. 

Правила отмены или отказы от заказа

Есть способ, как отказаться от заказа на Wildberries, если товар уже куплен и доставлен, но не подошел по тем или иным параметрам:

1. Не совпадает цвет товара с оттенком на фото с сайта.
2. Неправильный размер, длина, фасон и пр.
3. Заводской брак или дефект.
4. Ошибка комплектации.

Возврат возможен в течение 21 суток после оплаты, если сохранились документы на покупку, а вещь имеет тот же вид, в котором она была отдана на руки покупателю. Отказаться от товара и вернуть его можно только в том случае, если он был распакован в присутствии курьера или сотрудника фирменного пункта самовывоза/возврата. Если проводилась почтовая доставка, то проверить посылку нужно сразу же после получения в ближайшем отделении Почты.

Соответственно, отказ оформляет пункт самовывоза или курьер. Почтовые или курьерские услуги оплачиваются покупателем.

Удалить позицию из «Доставки»

Отказаться от заказа до его отправки можно через форум магазина. Там можно уточнить некоторые моменты, относительно того, как отменить заказ на Wildberries. В Форме обращения обязательно указывается номер заказа и причина для отмены. Удалить позицию из раздела «Доставки» можно только до тех пор, пока возле нее стоит статус «Резерв».

Алгоритм отмены:

1. Перейти в категорию «Доставки» и отметить галочками товары, отправку которых нужно отменить.
2. Нажать на кнопку «Отказаться», расположенную в нижней части страницы.

После отказа статус товара в «моих заказах» меняется на «Возврат».

Регистрация в личном кабинете Wildberries

https://www.wildberries.ru/ – форма входа и регистрации.

Интернет-магазин Wildberries стал популярным среди покупателей больше десятилетия назад. Несомненным преимуществом является широкий ассортимент товаров. Среди продукции присутствуют издания самых разнообразных категорий – аксессуары, обувь, предметы гардероба. В каталоге магазина можно отыскать товары для всех членов семьи. Но сначала необходимо зарегистрироваться.

Регистрация на Wildberries осуществляется несколькими шагами:

1. Откройте главную страницу официального сайта в браузере;
2. Нажмите кнопку «Регистрация» справа страницы;
3. Заполните предложенную форму персональными данными;
4. Внимательно проверьте достоверность предоставленной информации;
5. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и подтвердите создание кабинета.

Рассмотрим заполнение регистрационной анкеты подробнее. Обычно такая процедура занимает несколько минут. Каждый пользователь должен внимательно заполнять предложенную форму только достоверными персональными данными во избежание проблем с доставкой заказов или использованием личного кабинета. Заполнение анкеты осуществляется последовательно:

• Укажите электронную почту;
• Придумайте надежный пароль;
• Введите номер телефона;
• Напишите ФИО;
• Выберете свой пол;
• Нажмите кнопку «Выслать код подтверждения»;
• При желании подпишитесь на рекламную рассылку;
• Подтвердите регистрацию.

Проблемы при регистрации

Обычно проблем при создании новой учетной записи в интернет магазине Wildberries не возникает, потому что она занимает буквально пару минут и требует несколько кликов. Но если не получается зарегистрироваться, то проверьте правильность номера телефона или кода подтверждения. Также проблемы могут заключаться в нестабильной работе интернет-соединении.

В некоторых случаях, если возникает вопрос, почему не могу зарегистрироваться на Wildberries, то ошибка может быть со стороны сайта. Подождите некоторое время, пока разработчики не решат вопрос. Вы можете обратиться за помощью к специалистам по номеру телефона 8(800)100-75-05 или написать на электронную почту. Быструю техническую поддержку оказывают на официальном форуме интернет магазина.

Читайте также:  Что такое процент выкупа Вайлдберриз

Регистрация в ЛК Вайлдберриз

Для того, чтобы осуществить регистрацию необходимо указать свой e-mail, имя, фамилию, отчество, а также указать пароль. Дополнительно потребуется ввести год, месяц и день рождения для того, чтобы компания могла присылать вам персональные подарки, указать свой мобильный телефон и, после прихода кодов SMS, ввести его в соответствующее поле.

Новым пользователям рекомендуется сразу согласиться на интернет рассылку посредством смс-сообщения или на электронную почту. Также на e-mail вы сможете получать перечень акций, срочные секретные распродажи, а также личные рекомендации по приобретению товаров, вам будет регулярно высылаться лист ожидания и электронные чеки ко всем вашим покупкам. После проведения регистрации необходимо будет нажать на клавишу «подтвердить», после чего на ваш e-mail придет письмо со ссылкой. После перехода на неъ регистрация будет окончена.

</span></span>

Делаем заказ в Вайлдберриз

А сейчас мы расскажем как заказывать на Wildberries. Заказы принимаются только через форму на сайте, но не по телефону. Процесс протекает в стандартной форме:

1. Вход в свой профиль.
2. Выбор товара из представленного ассортимента.
3. Добавление позиции в корзину (для этого справа есть оранжевая кнопка «Добавить в корзину»).
4. Переход к каталогу для просмотра и покупки других вещей или дальнейшее оформление заказа через корзину.
5. Если есть промокод на выбранную позицию, его нужно ввести в форме заказа. Здесь же можно изменить размер, отложить покупку, или удалить ее из списка, если товар был добавлен ошибочно.
6. Выбор способа доставки.
7. Выбор формы оплаты.
8. Подтверждение заказа и оплата (если выбрана предоплата).

Перед тем, как сделать заказ на Wildberries, у пользователя есть возможность в верхней части страницы рассортировать ассортимент по цене, популярности, скидках, цвету и дате обновления каталога. Слева предоставлен выбор по общему направлению, стилю и бренду. Для максимально обоснованного и комфортного выбора предусмотрена фильтровка по составу изделия, сезонности и размеру.

То есть покупатель может прийти с точными параметрами изделия и конкретными пожеланиями относительно цены и качества, и среди представленного разнообразия быстро подобрать нужное, почитать отзывы, ознакомиться с детальными характеристиками и т.д. Каждая позиция имеет фото со всех ракурсов и подробное описание.

В конце на телефон, указанный при регистрации, приходит СМС с подтверждением или звонит оператор, чтобы уточнить дату доставки, адрес или другие важные параметры.

Изменение персональных данных в личном кабинете

Чтобы пользоваться всеми возможностями интернет-магазина, оформлять заказы и получать товары, нужно заполнить достоверную информацию о покупателе. Обязательно укажите свое настоящее имя и мобильный телефон. На номер будут приходить автоматические уведомления о заказах. Также телефон используется для связи с курьерами. Покупатели могут оговорить удобное время для получения товара. Если телефон потерялся или пользователь поменял ФИО – нужно внести соответствующие изменения в настройках учетной записи:

1. Посетите официальный сайт Wildberries;
2. Нажмите кнопку «Войти»;
3. Авторизуйтесь;
4. Нажмите кнопку «Мои данные»;
5. Выберете строку с персональными данными, которые нужно изменить;
6. Удалите старую информацию и укажите новую;
7. Нажмите кнопку «Отправить СМС»;
8. Напечатайте принятый код в соответствующей строке;
9. Нажмите кнопку подтверждения.

Используемые источники:

• https://dfqkl.ru/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-wildberries/
• http://shoplenta.ru/instrukciya-wildberries/
• https://xtkani.ru/kak-zaregistrirovatsja-na-wildberries/
• https://joommy.ru/wb/registration-wildberries.html
• https://online-kabinety.ru/magaziny/vajldberriz-lichnyij-kabinet