Как проверить результаты сданных анализов в личном кабинете Гемотест?

Преимущества Личного кабинета Гемотест

Гемотест – уникальная сеть мед. лабораторий, способная предоставить клиентам гарантии полной конфиденциальности полученных данных личного характера. Конфиденциальность актуальна не только для данных, связанных с пользованием Личного кабинета Гемотест, но также и для анализов, узнать которые сможет только их владелец. Иным лицам данная информация не разглашается.

Высокий профессионализм сотрудников лабораторий позволяет проводить высокоточные исследования по приемлемой стоимости. А чтобы узнать максимально быстро их результаты, специалистами Гемотест был разработан специальный сервис – Личный кабинет на официальном сайте.

Полноценно использовать функционал сервиса лабораторий Гемотест можно, если при первой сдаче анализов получить номер для входа в Личный кабинет на официальном сайте. Чтобы в него войти, понадобиться персональный компьютер с доступом в интернет.

Помимо уточнения информации касательно сданных пациентов анализов, пользователи Личного кабинета Гемотест могут побеседовать с профильными мед. работниками. В онлайн режиме можно получить исчерпывающую консультацию, узнать ответы на беспокоящие больного вопросы, уточнить назначение препаратов и т.п. Это позволит выбрать оптимальную тактику лечения, ускорить процесс выздоровления, улучшить эмоциональное состояние пациента, придать ему уверенность в положительном исходе терапии.

Регистрация личного кабинета Гемотест

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Гемотест, раньше необходимо было посетить одно из семи сотен лабораторных отделений, и заказать любую доступную услугу. Сразу после сдачи анализов клиентам выдавался конверт с реквизитами для входа. Такой алгоритм действовал при функционировании устаревшей версии личного кабинета, где основным авторизационным реквизитом являлся номер заказа.

Сейчас создание аккаунта происходит через веб-портал www.gemotest.ru. Вам достаточно открыть страничку авторизации, действуя по схеме, описанной ранее, выбрать пункт «Регистрация» (внизу). После этого система перенаправит вас для заполнения электронной анкеты, состоящей из следующих полей:

• Ф.И.О.;
• Выбор пола;
• День, месяц и год рождения (можно выбрать в календаре);
• Номер мобильника (будущий логин).

Когда все поля будут заполнены, вам останется разрешить сервису обрабатывать индивидуальную информацию, поставив галочку в соответствующей графе, и дождаться поступления текстового сообщения, содержащего пароль. После первой успешной авторизации вы сможете установить собственную защитную комбинацию для входа в учётку. Если сообщение не приходит в течение долгого времени, удостоверьтесь, что оно ошибочно не попало в папку «Заблокированные».

Создание кабинета

Клиентам доступен для изучения результат анализов при входе в Личный кабинет Гемотест. Авторизация в кабинете позволяет оперативно просмотреть данные, сравнить их со средними значениями. Тратить много времени на регистрацию нет необходимости, потому что она занимает не более минуты.

Чтобы создать Личный кабинет на сайте Гемотест, не потребуется совершать дополнительных действий, заполнять какие-либо формы. Пациенту нужно просто посетить его и осуществить вход в Личный кабинет после того, как в одной из лабораторий сети Гемотест был оформлен заказ на проведение лабораторных исследований и получен регистрационный код.

Полученный код необходимо сохранить, чтобы в последствие иметь возможности пользоваться функционалом кабинета Гемотест на официальном сайте лаборатории.

Процедура регистрации аккаунта Гемотест

На главной странице сайта посетителям предложено создать свой личный кабинет. Для этого нужно щёлкнуть на кнопку «регистрация» и сначала ввести адрес своей электронной почты, придуманный пароль и номер мобильного телефона. После получения кода, он вводится в открывшееся окно.

Далее откроется анкета, на вопросы которой нужно ответить как можно более подробно и своевременно вносить туда определенные изменения.

Гемотест — главная страница

После регистрации и нажатия кнопки, подтверждающей правильность введенной информации, на телефон или электронную почту снова придет сообщение. В нём будет код и ссылка, нажав на которую, клиент подтверждает свою электронную подпись и открывает свой личный кабинет на сайте.

Вход в Личный кабинет Гемотест

Чтобы воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте Гемотест, нужно перейти по ссылке https://www.gemotest.ru и ввести регистрационный номер. Напомним, что получить регистрационный номер можно при оформлении заказов непосредственно в лаборатории при сдаче анализов.

Необходимо нажать на кнопку «Результаты анализов» — Личный кабинет для перехода на страницу, где можно осуществить вход в Личный кабинет Гемотест.

На открывшейся странице необходимо нажать кнопку «Личный кабинет»

Пользователю предоставляется выбор: осуществить вход в Личный кабинет Гемотест в качестве пациента или в качестве корпоративного пользователя. Люди, которые сдают анализы в лаборатории Гемотест и хотят оперативно просматривать их результаты прямо из своего дома, авторизуются как пациенты.

Осуществить вход в Личный кабинет Гемотест без регистрационного номера пациенту никак не получиться, так как для доступа к конфиденциальной информации об анализах конкретного человека потребуется ввести личные данные:

• № одного из заказов;
• фамилию пациента;
• дату, месяц, год рождения.

Если хоть одно из указанных полей не заполнено, сервис не позволит зайти в Личный кабинет Гемотест и использовать все его возможности.

Сам процесс входа в Личный кабинет для пользователей не отличается особенной сложностью, не отнимет много времени, зато в итоге пациент может, не покидая дома, и без необходимости выстоять очередь, получить данные недавно сданных анализов, сравнить их с личными анализами прошлых периодов для выявления динамики выздоровления. Это позволяет скорректировать лечение и ускорить процесс выздоровления.

После введения в соответствующие поля указанной информации следует нажать на кнопку Вход. При правильности заполнения формы, пациент автоматически перейдет на главную страницу Личного кабинета Гемотест, узнает результаты по номеру заказа на проведение анализов.

Если же авторизоваться не удалось, стоит попробовать войти снова. Иногда, пациенты в спешке допускают ошибки при заполнении полей формы, что не позволяет им пройти авторизацию Личного кабинета с первого раза.

При возникновении каких-либо сложностей пациент может скачать Руководство пользователя. Оно находиться на странице авторизации и позволяет узнать важную информацию касательно функционала Личного кабинета Гемотест.

Телефон горячей линии Гемотест

Поскольку сфера деятельности компании «Гемотест» – состояние здоровья человека, необходимо поддерживать связь с пациентами в любое время дня и ночи. Именно для этого разработана система обратной связи с клиентами, включающая:

1. Телефоны справочной службы: 8- 495-532-13-13 – центральный офис; 8-800-550-13-13 – бесплатный звонок. Звонки от пациентов принимаются без выходных круглосуточно.
2. Отправить отзыв о работе специалистов можно на следующий адрес электронной почты: client@gemotest.ru
3. Связь через интернет-мессенджеры Viber b WhatsApp по номеру:+7(926)-550-13-13

Клиенты компании «Гемотест» могут использовать средства обратной связи:

• для бесплатных консультаций с врачами-специалистами различного профиля;
• для записи на анализы и процедуры;
• чтобы заказать услуги на дом;
• узнать результаты анализов;
• отменить прием в случае необходимости;
• уточнить правила сдачи анализов;
• узнать график работы отделений, как лучше добраться;
• узнать цену услуг;
• проконсультироваться по работе с личным кабинетом, если возникли трудности;
• прокомментировать работу специалистов в пункте сдачи анализов;
• оставить отзыв, и т.д.

Работа с Личным кабинетом

После авторизации в Личном кабинете Гемотест пациенту доступна следующая информация:

1. Время и дата последнего посещения Личного кабинета;
2. Информация по последним сданным анализам;
3. Данные по результатам с указанием сроков их выполнения;
4. История заказов.

Результаты личных анализов сохраняются в PDF формате, их можно просмотреть, распечатать или сохранить в электронном виде, для того, чтобы их просмотреть после скачивания, необходимо установить программу «Arcobat Reader».

История заказов

Если ранее уже сдавались анализы в лаборатории Гемотест, то список всех анализов доступен в левой части Личного кабинета. Вы можете выбрать и просмотреть результаты путем нажатия на ссылку с соответствующим номером заказа.

Результаты не полученные на момент посещения Личного кабинета Гемотест не имеют никаких показателей и отмечены красным цветом. В строке «Статус» такие анализы имеют значение «Исследуется», а в поле «Расчетная дата выполнения» стоит дата и время готовности результатов.

Раздел справка

Справка Личного кабинета содержит 2 основных пункта:

1. Файл-инструкцию по работе с Личным кабинетом Гемотест;
2. Ссылку на скачивание программы «Arcobat Reader» — для просмотра скаченных результатов.

Расшифровка анализов

Чтобы понять, нормальны ли такие результаты без консультации со специалистом, достаточно нажать на интересующий тест. В таблице снизу отобразятся полные данные.

В текстовом блоке содержатся:

• Нормальный уровень показателя.
• Расшифровка пониженного содержания.
• Комментарий о причинах завышенного уровня.

Как распечатать данные?

Для того чтобы получить печатный вариант, необходимо отметить нужные пункты галочками. После этого в окне слева нажмите на «Версия для печати».

Получившиеся листы можно как распечатать, нажав на иконку принтера, так и скачать на компьютер в формате PDF.

Результаты анализов

Уточнить результаты в Личном кабинете Гемотест можно, открыв официальный сайт лаборатории.

В открывшемся меню потребуется выбрать раздел сайта «Результаты Анализов — Личный кабинет». Он позволит просмотреть нужную информацию с помощью кнопки — «Просмотр результатов», расположенной на главной странице.

После нажатия появятся результаты сданных лабораторных исследований. Также пациенту будут предоставлены допустимые значения каждого из показателей в исследовании, для сравнения с собственными. Это позволяет выявить динамику показателей, составить анамнез, поставить диагноз пациенту, определить, насколько эффективна подобранная конкретного для него терапия.

Интерпретацию результатов анализов должен осуществлять исключительно специалист! Самостоятельно начинать лечение после получения результатов анализов в Личном кабинете не стоит, так как это может только усугубить ситуацию, усложнить терапию, замедлить процесс выздоровления пациента.

Распечатка результатов

Для того, чтобы распечатать результаты, необходимо выставить следующие настройки:

1. Выбрать какие анализы печатать – последние или все находящиеся в Личном кабинете;
2. Выбрать необходима ли официальная печать лаборатории Гемотест;
3. Необходимо нажать кнопку «ОК», после чего бланк выбранных анализов откроется в новом окне. На данном этапе его можно сохранить.
4. Перед выводом на печать, возможно выбрать группы анализов, которые необходимо распечатать или скрыть в бланке.

Мобильное приложение Гемотест

Через мобильное приложение Гемотест можно производить все действия, доступные в браузерной версии персонального раздела. Для установки программного обеспечения достаточно являться владельцем гаджета, функционирующего на Android или iOS. Чтобы найти и загрузить программу, откройте магазин Play Market, если ваш смартфон использует Android, или запустите App Store, если устройство работает на iOS. В поисковой строке пропишите «Гемотест», и дождитесь завершения операции.

Если запрос сформирован правильно, требуемое приложение окажется лидером выдачи. Вам останется загрузить его в память устройства, щёлкнув соответствующую кнопочку. После окончания скачивания программа автоматически инсталлируется в систему. Об успешном завершении этого процесса будет свидетельствовать появление нового значка с фирменным лого, на рабочем столе. Настоятельно рекомендуем устанавливать программное обеспечение только из проверенных источников. В противном случае вы рискуете стать жертвой мошенников или заразить гаджет вирусом.

Консультация профильного врача

При наличии вопросов к специалисту, связанных со здоровьем, результатами анализов, диагнозом, особенностями терапии, необходимо написать сообщение в поле “Задать вопрос” в Личном кабинете Гемотест. После нажатия, пациенту открывается форма обратной связи с профильным врачом. Обязательная информация, которую необходимо ввести

• ФИО;
• количество полных лет;
• электронная почта;
• телефон для связи при необходимости.

После заполнения формы стоит четко сформулировать и ввести в соответствующую поле интересующий вопрос.

От точной формулировки вопроса во многом зависит вероятность того, что специалист оперативно поможет и без дополнительных сложностей решить проблему пациента.

Вопрос, заданный пациентом профильному специалисту, и ответ на него опубликуются на странице чуть ниже формы обратной связи, но сами данные пациента на странице не появятся. Любое обращение в Личном кабинете Гемотест публикуются как анонимное для конфиденциальности.

Функционал личного кабинета Гемотест

Функционал личного кабинета Гемотест открывает перед клиентами лабораторий широкий спектр возможностей. Создав аккаунт на интернет-портале организации, вы сможете:

• Дистанционно записываться на приём к специалисту, самостоятельно выбирая день и время визита;
• Узнать результат анализа, сданного в одной из действующих лабораторий (географическая привязка отсутствует);
• Проконсультироваться с медицинским работником, задав вопрос через специальную форму.

Помимо прочего вам будут предоставлены сведения о текущем состоянии здоровья. Данные формируются на основании исследований, проведённых в Гемотест. Такой подход позволит своевременно узнать о наличии возможных недугов и принять необходимые меры, не дожидаясь развития болезней.

Работа с историей заказов

Если вы уже несколько раз делали анализы в медицинских лабораториях Гемотест то в Личном кабинете вам доступны результаты по всем исследованиям. История заказов выведена в левой части страницы. Для того что бы посмотреть или распечатать ранее сделанные анализы необходимо выбрать номер заказа.

Невыполненные на момент просмотра анализы не имеют значение и подсвечиваются красным цветом. В строке «Статус» стоит значение «Исследуется», в строке «Расчетная дата выполнения» стоит ожидаемая дата готовности результатов анализа.

Перейти в Личный кабинет на официальном сайтеГемотест.

Приложение «Гемотест» — вход ЛК с телефона

Пациенты имеют возможность войти в личный кабинет как со стационарного компьютера, так и с мобильного устройства. Мобильное приложение повторяет интерфейс личного кабинета основной системы. Основные функции приложения:

• Онлайн запись на исследования.
• Вход в личный кабинет «Гемотест» с целью получения информации об анализах.
• Получение сведений об услугах и ценах.

Скачать приложение «Гемотест» на телефон Андроид

Чтобы скачать мобильное приложение, клиент компании должен зарегистрировать свою учетную запись Google. Далее нужно авторизоваться и перейти на страницу скачивания приложений для телефонов с операционной системой Андроид.

К сожалению, мобильное приложение вызвало много нареканий со стороны пользователей, поэтому разработчикам пришлось приступить к его доработке.

Возобновить работу приложения планируется в ближайшее время.

Гемотест для IPhone, iPad и iPod Touch

Скачать мобильное приложение для IPhone, iPad и iPod Touch можно будет после его модернизации.

Возможности личного кабинета Гемотест

Кабинет «Гемотест» предлагает пользователям большое разнообразие возможностей. Посмотреть результаты анализов можно за несколько минут. Информация удобно структурирована, поэтому с использованием системы не возникает затруднений. Электронные документы можно сохранить на компьютер или распечатать. Дополнительная особенность – получение профессиональных консультаций на персональной странице. Здесь клиент способен побеседовать с врачом или поделиться собственным отзывом об оказанном обслуживании.

Описание процедуры восстановления пароля

Каждый человек может забыть свой пароль, особенно если придуман сложный, а он нигде не записан. На сайт «Гемотест» в свой личный кабинет можно будет зайти только после процедуры восстановления пароля. Нажав на кнопку «забыли пароль», во всплывающем окне будет предложено ввести адрес своей электронной почты. В письме будет содержаться ссылка.

Гемотест вход в личный кабинет

Нажав на неё, на специальной странице нужно будет ответить на несколько вопросов, ранее вводимых при регистрации в анкете, а потом восстановить себе старый или записав новый пароль. Код при регистрации или после процесса восстановления пароля можно будет сразу сохранить на сайте, чтобы каждый раз не вводить его заново.

Также можно позвонить операторам компании «Гемотест», чтобы получить необходимую консультацию. Линия работает круглосуточно, ее обслуживают квалифицированные операторы, имеющие медицинское образование.

Распечатка анализов

Для того что бы распечатать анализы вам необходимо установить следующие настройки:

1. Установите какие анализы вы будете распечатывать – все или только определенные.
2. Установите необходимость вывода печати ООО Гемотест
3. После нажатия кнопки «Ок» в отдельном окне откроется бланк результатов. На этом этапе вы так же сможете сохранить бланк
4. При настройке вывода на печать вы можете так же выбрать группу исследований, которые будут распечатаны.

Перейти в Личный кабинет на официальном сайтеГемотест.

Сколько ждать результаты?

Сроки напрямую зависят от того, какое именно обследование вы проходили. Обычно процедура занимает не больше 2-х дней. При необходимости можно оформить срочную заявку, но за это придется доплатить от 15 до 30%.

Обычно все результаты можно узнать во второй половине дня. Точного времени у лаборатории нет, но опыт других людей показывает – уведомление приходит к 14:00. Максимальный срок – 9-10 часов вечера.

Конфиденциальность личных данных

Политика конфиденциальности клиники жесткая и безопасная. Получить доступ к чужим анализам не может никто. Даже при консультации по телефону вы должны назвать номер своей заявки.

Возможности личного кабинета

Создание аккаунта на сайте «Гемотест» открывает перед своими пользователями много приятных и удобных возможностей. Теперь зарегистрированные пользователи могут:

• ознакомиться с результатами своих анализов онлайн, не выходя из дома. При личном запросе на официальном сайте все документы будут высланы на электронную почту;
• заплатить онлайн за все процедуры и обследования
• в числе первых узнавать о проводимых акциях;
• знать всё о новостях компании, об изменениях в её работе и внесении новых предложений;
• прочитать отзывы о лечении, на форуме компании можно принять участие в дискуссии, оставить своё мнение.

Лаборатории «Гемотест» становятся всё популярнее не только из-за качества обслуживания. Еще один важный плюс – это отсутствие очередей благодаря налаженному сервису.

Инструкция

За результатом обследования не придется ехать далеко, ведь ознакомиться с ними можно онлайн или лично в любом ближайшем учреждении. Здоровье – это самое важное, что есть у человека, ведь без него не будет новых свершений и искренней радости в жизни. Современные клиники «Гемотест» помогут выявить заболевания и отклонения на самой ранней стадии и вылечить их за оптимально короткое время.

Раздел «Сервисы»

В этом разделе присутствует два основных пункта.

Задать вопрос врачу

При переходе в этот раздел вы выйдете из личного кабинета и перейдет в специализированный раздел «Вопросы врачу». Здесь вам нужно будет заполнить личные данные и сформулировать свой вопрос. После формы опубликованы ранее заданные вопросы и ответы врачей. Вы может изучить их и возможно найти ответ на ваш вопрос.

При выводе вопросов от пациентов их личные данные не отражаются.

Оставить отзыв

При переходе по этой ссылке вы попадете на страницу отзывов. Здесь вы сможете оставить отзыв о компании в целом или о конкретной лаборатории или враче. Так же можно оставить отхыв о по координатам, которые указаны в окне с отзывами.

На это странице существуют бланки претензий и отзывов, которые клиенты  могут заполнить и отправить по e-mail. Заполненные бланки являются официальным документом, и сотрудники компании обязаны будут их рассмотреть и официально ответить на них.

Перейти в Личный кабинет на официальном сайтеГемотест.

Личный кабинет Гемотест

Кабинет пациента – это профиль клиента клиники, который доступен по адресу office.gemotest.ru. В любой момент вы можете зайти на официальный портал и посмотреть результаты обследования или оформить запись на консультацию к своему специалисту. Но чтобы личный кабинет клиента Гемотест работал, на нем нужно зарегистрироваться, получив индивидуальные данные для входа.

Регистрация

Если вам нужно в Гемотест узнать данные последнего теста, просто зарегистрируйтесь в личном кабинете и посмотрите всю интересующую информацию. Для этого вам понадобится интернет и несколько документов.

Сперва вы должны заключить договор на обслуживание пациентов с клиникой. Создать персональный профиль на сайте имеет право только клиент медцентра, хотя бы раз у него обслуживающийся.

Регистрация проходит не вручную. Всю информацию вводят сотрудники лаборатории. Они спросят вашу фамилию, паспортные данные, а также номер договора.

Для рядовых пациентов тоже есть аккаунт, но он единоразовый.

Вход в личный кабинет

Чтобы зайти в свой профиль, нужно пройти по ссылке https://www.gemotest.ru/analysis/Results/. Нажмите на большую белую кнопку с соответствующей надписью и рисунком закрытого замка.

Выберите уровень доступа – для обычного физического лица (пациента). В открывшуюся форму скопируйте числовой код вашего заказа или номер чека, введите фамилию, которую вы называли в лаборатории, и дату рождения.

Для корпоративных пользователей необходимо ввести логин и пароль, которые будут указаны в заключенном договоре.

Как восстановить пароль, если не получается войти?

Для доступа к исследованиям обычно достаточно знать свою фамилию – она и считается паролем. Если же проверка не проходит, внимательно посмотрите на раскладку языка на клавиатуре. Возможно, вы случайно ввели латинскую букву вместо русской.

Чтобы посмотреть итог тестирования или баланс карты, корпоративные пациенты должны сохранить заключенный договор. Там указаны все нужные сведения для входа в профиль. Если пароль потерян, узнать его можно в офисе лаборатории.

Используемые источники:

• https://gemotest-kabinet-online.ru/
• https://banks-cabinet.ru/gemotest.html
• https://cabinethelp.ru/gemotest
• https://gemotest24.ru/
• https://gemotest-laboratoria.ru/rezultaty-analizov
• https://gemotest-cabinet.ru/
• https://lichniy-kabinet.info/gemotest/