Содержание
- 1 Возможности личного кабинета
- 2 Где принимают топливные карты – список заправок
- 3 Накопительная карта Карбон
- 4 Восстановление пароля от личного кабинета ТНК
- 5 Активировать карту ТНК через личный кабинет
- 6 Бонусные баллы
- 7 Регистрация в личном кабинете Семейная команда через мобильное приложение
- 8 Зачем регистрироваться на сайте бонусной программы?
- 9 Инструкция по регистрации в личном кабинете на Командакард.ру
- 10 Бонусные карты ТНК Семейная команда
- 11 ТНК: вход в личный кабинет
- 12 Вход в личный кабинет клиента ТНК
- 13 Партнеры накопительной программы
- 14 ТНК: вход личный кабинет
- 15 Мобильное приложение ТНК
- 16 Раздел «Документы» личного кабинета РН Карт
Возможности личного кабинета
Завести личный кабинет участника программы Carbon от ТНК стоит, чтобы:
- Видеть остаток на бонусном и дебетовом счетах карты.
- Пополнять баланс карты через интернет с помощью других карт Mastercard.*
- Узнавать о специальных предложениях программы.
- Подключить платную услугу экстренной помощи на дорогах CARBON Assistance.
- Совершать онлайн-платежи везде, где Mastercard принимают к оплате.**
- Выполнять денежные переводы физическим лицам с доставкой в пункт выдачи «Золотая Корона – Денежные переводы».*
- Переводить деньги на карты Carbon других владельцев.*
- Просматривать историю пополнений и списаний средств на счетах.
* Только для полнофункциональных карт Carbon с лимитом 100 000 рублей.
** Часть интернет-магазинов требует, чтобы банковская карта клиента была именной. Карта лояльности Carbon является именной только в том случае, если держатель предъявлял паспорт при ее оформлении. Для получения карты с лимитом 100 000 рублей клиент предъявляет паспорт всегда, для карты с лимитом 15 000 рублей — при желании сделать ее именной.
Где принимают топливные карты – список заправок
Топливные карты Магистраль от ТНК и Роснефти принимают как на одноименных АЗС, так и на автозаправочных станциях компаний-партнеров. Благодаря наличию обширной сети АЗС водитель может заправляться и прокладывать маршрут по территории России с максимальной выгодой.
Список заправок, где еще могут быть использованы топливные карты обозначенных компаний:
- Башнефть;
- Газпромнефть;
- Лукойл;
- TES;
- ТАИФ-НК;
- Шелл;
- ЕКА;
- Газпром;
- BP;
- ОККО;
- Нефтьмагистраль;
- IRBIS;
- Сибнефть;
- КНП;
- Несте;
- Сургутнефтегаз;
- ПТК;
- Татнефтепродукт;
- Татнефть и пр.
О расположении и скидочных программах этих АЗС вы можете узнать в статьях по ссылкам выше.
Накопительная карта Карбон
Carbon – ранее действовавшая бонусно-накопительная программа компании. В ее рамках клиент мог оформить на соответствующей АЗС дисконтную карточку ТНК Карбон. Ее наличие позволяло использовать накопленные баллы для дальнейшей оплаты топлива или услуг компаний-партнеров.
Проверить бонусы можно было с помощью личного кабинета ТНК Карбон. Для входа по номеру карточки клиенту полагалось пройти регистрацию в системе на официальном сайте программы по адресу carbon-card.ru.
В настоящее время сайт недоступен. После закрытия программы проконтролировать или пополнить счет накопительного пластика невозможно.
Восстановление пароля от личного кабинета ТНК
Чтобы восстановить пароль от личного кабинета ТНК, откройте авторизационную форму, действуя по схеме, описанной ранее, и кликните «Забыли пароль» (ниже графы для ввода защитной комбинации). Система обработает запрос, и предложит вам выполнить ряд действий. Алгоритм восстановления доступа будет следующим:
- Вписать логин и электронный ящик, указанные в регистрационной анкете;
- Переписать символы, изображённые на рисунке (капча);
- Щёлкнуть «Сбросить пароль».
На этом подготовительная часть процедуры восстановления доступа будет завершена. Вам останется лишь дождаться прихода письма от Роснефти, содержащего специальную ссылку. Перейдя по ней, вы окажетесь на страничке, где необходимо указать новую комбинацию для авторизации.
Когда в аккаунт не получается зайти по причине того, что не удаётся вспомнить даже логин, поставьте галочку в соответствующей графе, находящейся под полем для ввода данного реквизита. Ситуация несколько осложняется, если нет доступа к почте, использованной при регистрации. В подобном случае восстановить доступ без обращения к сотруднику компании не удастся. Для сброса пароля позвоните в call-центр или посетите ближайший офис «материнской» компании ТНК.
Активировать карту ТНК через личный кабинет
Перейдя на соответствующую страницу предлагаемого ТНК официального сайта, личный кабинет позволяет всего за несколько нажатий активировать пластиковую карту. Личные данные вносятся в автоматическом режиме после успешного прохождения регистрация, а ручная активация открывает накопительный бонусный счет для возможности набора баллов и их дальнейшей траты. Пользователю будет достаточно нажать на пункт «Активировать».
Личный кабинет карты Карбон открывает доступ к следующему функционалу:
- просмотр баланса бонусного счета и истории начислений;
- управление вашей дебетовой карты с возможностью ее пополнения;
- участие в подписке ВР CARBON Assistance;
- денежные переводы на счета держателей пластиковых изделий одноименного или сторонних операторов;
- доступ к интернет-банкингу;
- информационный раздел.
Бонусные баллы
Бонусы Семейной команды от Роснефти начисляются на единый счет. Их можно заработать, покупая не только топливо, но и другие сопутствующие товары и продукты питания, а также услуги, предлагаемые сетью АЗС Роснефть и ТНК. Кофе, предметы личной гигиены, товары для авто – все войдет в копилку бонусной карты.
Обязательно предъявите кассиру свою карту. Если вы забыли ее дома, начисление бонусов, к сожалению, не происходит.
Напомним, что баллы будут доступны для списания через 2 недели после осуществления покупки, пока данные находятся в обработке. При активации карты лояльности происходит автоматическое начисление 100 приветственных баллов.
В основных торговых точках компаний-участниц акции система начисления баллов происходит так:
- 0,5 балла при покупке одного литра топлива;
- 1 балл за каждые двадцать рублей при покупке сопутствующих товаров и услуг (кроме табачных изделий).
Заработанные баллы активны для использования в течение трех лет. При условии отсутствия проведенных операций по карте в течение одного года накопленные бонусы сгорают.
Как посмотреть баланс
Проверить состояние бонусного счета можно при помощи мобильного приложения, через личный кабинет или по телефону. Проверка бонусов Семейной команды от Роснефти и ТНК очень проста: вверху главной страницы сразу видим текущее состояние счета. В двух графах отображена статистика. В графе «Баллов всего» отображается общее количество начисленных баллов, в графе «Доступно баллов» видим количество баллов, доступных для списания и которыми уже можно пользоваться.
Для проверки количества баллов со стационарного компьютера следует войти в личный кабинет. Здесь уже на первой странице видим наш баланс.
Для уточнения баланса по телефону звоним оператору на горячую линию и в режиме живого общения уточняем нужную нам информацию.
Как тратить баллы Семейной команды
Потратить баллы Роснефть Семейная команда можно на автозаправочных станциях Роснефти и ТНК на бензин или другие товары и услуги, предлагаемые компаниями-партнерами. Карта с информацией по всем АЗС представлена на официальном сайте.
Оплатить покупку можно баллами при условии, что карта активирована и на счету есть необходимое количество бонусов. Что делать, если нет достаточного количества баллов к списанию 100% стоимости товара? Можно доплатить оставшуюся часть суммы наличными или кредитной картой. Что приятно, даже в таком случае на эти потраченные деньги будут начислены баллы.
Так как основная бонусная карта является еще и банковской, на нее можно внести деньги и также пользоваться при расчете.
Регистрация в личном кабинете Семейная команда через мобильное приложение
- Откройте приложение.
- Нажмите кнопку «Регистрация». Если у вас уже есть личный кабинет, то нажмите «Войти» и введите номер телефона и пароль.
- Ознакомьтесь с условиями Программы и нажмите «Далее».
- Введите уникальный номер основной карты и мобильного телефона. Нажмите «Далее».
- Введите код, полученный в СМС сообщении. Нажмите «Далее».
Теперь у вас есть личный кабинет, открытый с помощью приложения. При последующих входах в приложение необходимо будет указывать номер телефона и пароль.
Зачем регистрироваться на сайте бонусной программы?
После регистрации на сайте, автовладельцам открывается весь функционал партнерской карточки:
- Регистрирование, активирование карты;
- Контроль бонусов;
- Оповещение о получении, снятии баллов;
- Карта АЗС, поиск ближайших автозаправок;
- Участие в акциях, специальных предложениях;
- Настройка, изменение собственных данных (функция доступна только в личном аккаунте);
- Блокировка, смена пароля в случае кражи или утери карты;
- Возможность обращения в службу поддержки при возникновении вопросов или трудностей;
- Управление дополнительными карточками.
Кроме того, можно узнать всю необходимую информацию о магазинах – партнерах, включенных в программу лояльности. Воспользовавшись их услугами, автовладельцу начисляются дополнительные бонусы. Многих волнует вопрос – можно ли зарегистрировать карту, используя телефон?
Регистрация возможна только с помощью интернета. Активация проходит через телефон, на который поступает проверочный код подтверждения. После чего происходит начисление или списание баллов, а также обладатель карты может пополнять баланс.
Внимание! Изменить персональные данные о владельце карты возможно именно через личный кабинет.
Картой можно пользоваться без регистрации на сайте, но в данном случае функции будут ограничены. Например, вы не сможете контролировать состояние счета, получать бонусы и скидки.
Этот удобный способ активации полноценного перечня услуг позволит эффективно экономить, а также получать удовольствие от совершенных покупок, вести учет расходов. Читайте полноценную статью по активации бонусной карты.
Инструкция по регистрации в личном кабинете на Командакард.ру
Так как максимальный функционал и удобство представлены именно на сайте бонусной программы, мы подробно расскажем, как получить доступ к полному функционалу программы по уникальному номеру карты при помощи смс-сообщения.
- Зайдите на сайт komandacard.ru и нажмите кнопку «Присоединиться». Перед вами появится новое окно.
- Укажите уникальный номер карты, расположенный на оборотной стороне, номер мобильного телефона. Введите пароль и продублируйте его в следующем поле. Согласитесь с обработкой Ваших персональных данных, отметив соответствующее поле галочкой.
- Поставьте галочку в поле капчи. Откроется новое окно, в котором необходимо ответить на вопросы программы, показав, что вы не робот.
С помощью кода подтверждения, который придет на указанный номер и окончите регистрацию в личном кабинете. Теперь вы можете входить в ЛК через сайт и с помощью мобильного приложения.
Мобильная версия сайта поддерживает такой же функционал, что и обычный сайт.
Создавая личный кабинет и указывая в анкете свой e-mail адрес и номер телефона, вы автоматически соглашаетесь получать подписку о новостях Программы на почту и мобильный телефон. Если эта опция вам не нужна, то от нее можно отказаться через личный кабинет во вкладке «Настройки».
Бонусные карты ТНК Семейная команда
Семейная команда – это бонусная программа компании Роснефть, рассчитанная только на клиентов-физических лиц. Чтобы стать ее участником, желающий должен заполнить короткий опросник. В связи с объединением двух компаний бланк анкеты выдается не только на заправках сети Роснефть, но и на АЗС Тюменской нефтяной компании (ТНК).
После внесения данных клиент бесплатно получит комплект из 3 скидочных карточек, которые привязываются к единому счету. Чтобы быстрее копить бонусные баллы, пользоваться пластиком из общего комплекта необходимо совместно с друзьями или членами семьи. Активация банковского функционала основной карточки осуществляется по запросу держателя.
Согласно правилам программы лояльности, использовать полученные бонусы можно для оплаты не только бензина, но сопутствующих услуг и товаров на выделенных АЗС. О том, как активировать и зарегистрировать семейную карту, выдаваемую на заправках ТНК, читайте в отдельной статье.
Пользуетесь картами ТНК на АЗС?
ТНК: вход в личный кабинет
Система ТНК стремится предоставлять пользователям максимальную безопасность. Поэтому на странице авторизации можно воспользоваться виртуальной клавиатуры для указания пароля. На кнопки рекомендуется нажимать курсором мыши. Такая предусмотрительность позволит защититься от вирусных программ на компьютере, считывающих нажатия клавиш клавиатуры.
Если номер карты недоступен или возникли затруднения использования кабинета – рекомендуется обратиться в поддержку ТНК. Операторы контактного центра всегда выслушают пользователя, чтобы разобраться в проблеме. Для безопасности клиентов понадобится назвать кодовое слово перед разговором. Оно поступает на мобильный телефон после заключения договора. Секретное слово позволит идентифицировать участника системы для проведения дальнейших операций.
Вход в личный кабинет клиента ТНК
Слияние компаний Роснефть и ТНК способствовало переносу личного кабинета карты клиента АЗС ТНК на сайт www.rn-card.ru.
Инструкция для авторизации держателям топливных карточек:
Перейти на www.rn-card.ru
- Зайти на сайт.
- Кликнуть по ссылке для входа.
- Авторизоваться в ЛК, используя персонализированные учетные данные.
Чтобы заключить с ТНК договор на корпоративные топливные карты, клиенту необходимо посетить один из офисов продаж Роснефти. Регистрация карточки осуществляется в автоматизированном режиме. О ее активации и создании личного кабинета рассказано в отдельной статье.
Партнеры накопительной программы
Партнерами программы Роснефть Семейная команда являются не только рестораны быстрого питания и магазины, расположенные на территории автозаправочных комплексов. В данной акции участвует огромное число компаний в различных сферах деятельности. Это не только фирмы, чей функционал непосредственно связан с авто, но также кинотеатры, магазины косметики и одежды, клининговые службы, страховые компании, турфирмы, производители мебели, стоматологии, гостиницы, издательства, квест-румы и многое другое. Ниже приведены лишь некоторые области, где можно накапливать и использовать свои баллы:
- шинные центры «Pirelli» начисляют 250-500 баллов за каждую купленную шину;
- страховая компания «Опора» компенсирует 10-25% в виде баллов от стоимости приобретенного страхового полиса;
- туристическая компания «Нико Турс» возвращает 5% от стоимости тура на счет покупателя;
- магазин электроники и бытовой техники «Media Markt» начисляет 3% в виде баллов от суммы покупки.
Каждая компания предлагает свои условия начисления и списания баллов. Более полную информацию о партнерах-участниках программы лояльности можно найти на сайте компании, используя предлагаемый фильтр по типам услуг.
ТНК: вход личный кабинет
Кобрендинговое предложение от MasterCard и ТНК получило название Carbon и представляет собой дебетовое пластиковое изделие с выгодными условиями обслуживания. Оплачивая покупку топлива, масла и других расходных материалов в сети АЗС пластиковой карты, вы инициируется зачисление на ваш счет бонусных баллов, которые в дальнейшем можно потратить на собственные нужды.
Отследить актуальный баланс можно через виртуальный личный кабинет, зайти на который можно с персонального компьютера и мобильного телефона.
Зайдя на ТНК официальный сайт carbon-card ru, вы получаете доступ к следующим разделам:
- информационный раздел, где вы можете узнать актуальную информацию о последних новостях и акциях;
- точное местоположение ближайших заправок с отображением на карте, включая города и автомобильные магистрали;
- описание тарифного решения дебетовой пластиковой карты;
- список партнерских организаций и возможности сотрудничества с ними;
- контакты для обратной связи с квалифицированной службы поддержки, включая современные программные способы и классический телефонный звонок;
- доступ к панели управления.
Чтобы зайти в личный кабинет, вам потребуется ввести в соответствующие поля уникальный логин и пароль, получить которые можно после прохождения регистрации.
Мобильное приложение ТНК
В мобильном приложении ТНК доступно большинство функций, предусмотренных в декстопной версии. Приложение позволяет работать в личном кабинете, пользуясь любым гаджетом, оснащённым сенсорным дисплеем, и функционирующем на Android или iOS. Для авторизации в мобильном клиенте следует вводить стандартные реквизиты, выбранные при создании аккаунта.
Чтобы скачать программное обеспечение в память мобильника, воспользуйтесь магазином приложений, предусмотренным для вашей операционной системы. Если смартфон работает на Android, программу следует загружать через Play Market. Для гаджетов на базе iOS разработан сервис, именуемый App Store.
Разумеется, приложение можно поискать на сторонних ресурсах, однако подобная беспечность нередко наносит вред мобильному устройству, так как вместе с основным файлом нередко скачивается вирусное ПО. Что касается денежных затрат на пользование программой, то о них беспокоиться не нужно, так как приложение распространяется на безвозмездной основе.
Раздел «Документы» личного кабинета РН Карт
Держатели топливных карт РН могут пользоваться современными методами автоматизации документооборота, делопроизводства и управления рабочими процессами. Использование решений от ЛН Карт позволяет повысить производительность работы, сократить расходы и оптимизировать рабочее время специалистов. Войдите в “Документы” личного кабинета и получите такие преимущества:
- Оперативность. Чтобы получить, подписать и отправить электронный документ, обычно требуется не больше 1-2 минут.
- Безопасность. Для передачи документов применяется специальный зашифрованный канал, надежно защищающий данные клиентов.
- Удобство. Доступ к документации доступен в любое время в режиме онлайн.
Подключение электронного документооборота
Чтобы начать получать электронные первичные документы, необходимо связаться со своим менеджером РН Карт для заключения дополнительного соглашения. После этого нужно будет пройти регистрацию в СБиС и получить в системе документы от РН Карт. Для работы с электронными документами Вы можете использовать ту же подпись, что и для сдачи электронной отчетности. При необходимости бесплатную цифровую подпись можно получить на официальном сайте Тензор. Для самостоятельной регистрации в сервисе пользователи могут воспользоваться пошаговой инструкцией. Технические вопросы можно уточнить в контакт-центре компании Тензор по телефону 8-800-100-33-06.
Юридические основания для использования электронных документов
Все документы в системе имеют полную юридическую силу и могут использовать в бухгалтерском и налоговом учете в соответствие с такими правовыми документами:
Федеральные законы №63-ФЗ от 06.04.2011 и №402-ФЗ от 06.12.2011;
Налоговый кодекс РФ часть 1 (п.2 ст. 93) и часть 2 (п.1 ст. 169);
Постановление Правительства №1137 от 26.12.2011;
Приказ Минфина N 174н от 10 ноября 2015.
Используемые источники:
- https://ucabinet.ru/azs/tnk/
- https://azskarta.ru/toplivnye-karty-tnk-magistral-lichnyy-kabinet
- https://banks-cabinet.ru/tnk.html
- https://mylichnyjkabinet.ru/tnk.html
- https://komandakabinet.info/
- https://semeynayacomanda.ru/
- https://komandacard.com/
- https://lichniy-kabinet.info/tnk/
- https://rnkabinet.ru/