Личный кабинет Платформа ОФД

Подключение приложения «МойСклад»

Приложение предназначено для пользователей Эвотор, у которых еще нет аккаунта в МоемСкладе или если вы создали аккаунт в МоемСкладе из приложения в Эвотор.

1. Войдите в личный кабинет Эвотор.
2. В личном кабинете откройте магазин приложений. Выберите приложение МойСклад и нажмите кнопку Купить.
3. Выберите тариф, укажите необходимые опции и нажмите кнопку Выбрать. Обратите внимание на различие опций Терминал и Точка продаж МойСклад. Количество терминалов должно быть равно количеству терминалов Эвотор для которых вы хотите настроить обмен. Опция Точка продаж МойСклад позволяет вам подключать к МоемуСкладу другие кассовые решения, помимо Эвотор. Например, Касса МойСклад. Стоимость приложения уже включает подписку на МойСклад — оплачивать отдельно ее не надо.
4. Выберите способ оплаты тарифа. Введите данные и нажмите кнопку Подтвердить.
5. Подключите аккаунт МойСклад к Эвотор: зарегистрируйте новый или нажмите У меня есть аккаунт и введите имя пользователя и пароль от МоегоСклада.
6. Отметьте терминалы, которые должны синхронизироваться с МоимСкладом, и нажмите кнопку Применить. После этого начнется первичная синхронизация.

Первичная синхронизация

Первичная синхронизация осуществляется только один раз: при привязке аккаунта в МоемСкладе к приложению МойСклад в личном кабинете Эвотор или при регистрации нового аккаунта МоегоСклада в личном кабинете Эвотор.

При этом происходит обмен данными между МоимСкладом и Эвотор. В МоемСкладе создаются имеющиеся в Эвоторе магазины (как склады), кассы (как точки продаж), сотрудники и номенклатура. В Эвотор отправляется вся номенклатура с остатками, при этом частичная выгрузка невозможна.

На Эвотор не завершен документ: причины

Причин, по которым пользователи кассы обычно встречаются с ситуацией «не завершен документ продажи», может быть несколько:

• В момент печати чека на онлайн-ККТ внезапно закончилась, замялась либо оборвалась бумажная лента.
• Кассовый аппарат Эвотор завис и не завершил печать документа продажи либо возврата. Причем отмену или удаление чека выполнить невозможно.
• В процессе печати неожиданно отключили электричество, а аккумулятор онлайн-ККТ полностью разряжен.

Принудительная перезагрузка при появлении сбоя

Нередко случается так, что оборудование зависает и не реагирует ни на какие пользовательские действия. Все это решается перезагрузкой в принудительном режиме. В том числе, при возникновении ошибки «Не завершен документ продажи».

Пошаговая инструкция:

• Нажимаем и удерживаем в течении 3-5 секунд кнопки, расположенные на правой стороне оборудования – регулятор громкость и блокировка устройства.
• Вводим в отверстие между ними любой продолговатый предмет (подойдут специальная скрепка, идущая в комплекте, иголка и так далее). Нажимаем до упора и удерживаем до выключения ККТ.
• Включаем устройство снова, стандартным путем.

Если аккумуляторная батарея полностью разряжена, ККТ не включается – для начала подключите технику к электросети, подождите не менее получаса и попробуйте выполнить включение повторно.

В случае если все озвученные в ходе статьи варианты оказались для вас бесполезными, следует отнести контроль-кассовый аппарат специалисту.

Начало работы с терминалом

Перед первым включением Эвотора необходимо подготовить устройство:

• Вставить в разъем терминала кабель и подключить к розетке 220В;
• Используя USB-порты и дополнительные разъемы осуществить сопряжение устройства с другим внешним оборудованием для торговли: банковским терминалом, сканером штрих-кодов, принтером ценников, и т. д.;
• Установить чековую ленту в специальный отсек;
• Вставить сим-карту, если отсутствует подключение к wi-fi;
• Запустить устройство и нажать кнопку Начало работы с Эвотор.

Далее следует провести регистрационные мероприятия, чтобы торговля осуществлялась по правилам ФЗ-54:

1. Приобрести сертификат ключа проверки электронной подписи в удостоверяющем центре по одному из доступных адресов.
2. Поставить смарт-кассу на учет в личном кабинете Федеральной Налоговой службы http://nalog.ru/ и получить регистрационный номер машины – РНМ.
3. Подключить устройство к оператору фискальных данных (ОФД) на сайте http://platformaofd.ru/.
4. В меню «Обслуживание ККМ» на смарт-терминале вбить данные РНМ, порт и адрес ОФД, ИНН и заводской номер устройства. Пробить первый чек.
5. Внести данные из чека в личном кабинете ФНС и завершить регистрацию кассы.
6. Подтвердить подключение устройства на сайте оператора фискальных данных.

Более подробную информацию о настройке и регистрации смарт-кассы можно получить из инструкции по работе с Эвотор.

Бесплатный тест-драйв

Клиенты, которые уже обладают подключенным оператором фискальных данных, имеют право параллельно бесплатно подключить дополнительную единицу контрольно-кассового аппарата. «Тест-драйв» позволяет оценить функциональные особенности личного кабинета ОФД и стать его постоянным участником.

По ссылке http://ofd.ru/uslugi/test-drayv-ofd участники могут зарегистрироваться и присоединиться к системе. Для подключения понадобится использовать баннер «Подключить», осуществить вход в личный кабинет.

Оценить преимущества продукта имеют право различные категории населения. Представители малого и среднего бизнеса обладают возможностью сравнить преимущества личного кабинета ОФД. Сетевики могут протестировать систему на собственных контрольно-кассовых аппаратах без изменений подключенного ОФД, создать аналитику по налоговым данным. А партнеры – протестировать и сравнить уникальные функциональные преимущества и подключить ККТ для детальной аналитики в личном кабинете.

Заключение договора на работу с ОФД

Для заключения договора нужно выбрать пункт «Заключить договор» в разделе меню «Документы» личного кабинета:

Если вам нужна электронная версия договора, то для ее получения нужно нажать кнопку «Добавить», а затем проверить и ввести недостающие данные вручную. Договор будет отправлен на проверку, а затем — на подписание со стороны компании «Платформа ОФД».

После подписания договора со стороны «Платформы ОФД» можно будет увидеть смену статуса документа на «Требует подписания КЭП».

Остался последний штрих — нужно нажать кнопку «Подписать», чтобы отразить факт согласия с договором с вашей стороны.

В открывшемся окне нажмите на кнопку «Загрузить».

Договор на оказание услуг с ОФД заключен.

Если у вас возникли вопросы или проблемы при заключении договора на обслуживание, отправьте запрос на адрес info@platformaofd.ru

Тарифы ОФД Эвотор

Оператор фискальных данных предлагает на выбор несколько тарифных планов. Клиенты компании могут самостоятельно выбрать тариф, для этого на официальном сайте предусмотрен специальный расчет. Расчет оптимального тарифа для конкретного клиента состоит из 4 шагов:

• Параметры бизнеса. Клиент указывает тип ведения бизнеса (онлайн,оффлайн, или оба варианта); систему налогообложения. В качестве примера укажем оффлайн-бизнес на общей системе налогообложения.

• Выбор кассы. ККТ можно купить либо арендовать. Модель можно выбрать самостоятельно либо выбрать готовые решения. В примере предприниматель приобретает ККТ, выбор из готовых вариантов, стоимость аппарата 14400 руб. ОФД Платформа предлагает приобрести несколько вариантов ККТ по разным ценам.

• Выбирается период обслуживания и дополнительные опции. В примере выбран 1 год обслуживания, приобретение сертификата подписи.
• Система по введенным данным подбирает оптимальный тариф для клиента. В приведенном примере стоимость обслуживания составит 3000 руб. в год.

Активация карты

Вставьте карту в смарт-терминал и включите его. На сам терминал и на номер телефона, к которому он привязан, придёт сообщение об активации. Как вставить смарт-карту в Эвотор 7.2 Как вставить смарт-карту в Эвотор 7.3 Как вставить смарт-карту в Эвотор 5 или 5i Как вставить смарт-карту в Эвотор 10

У карты есть бесплатный стартовый пакет трафика — 500 Мб или 3 дня. За это время установите и оплатите приложение «Кассовые сервисы» — иначе карта отключится.

Перед оплатой убедитесь, что интернет работает, а сигнал оператора достаточно хороший. Перенести платёж с одной смарт-карты на другую не получится.

Найдите приложение «Кассовые сервисы» в Эвотор.Маркете.

На странице приложения нажмите «Установить».

Зайдите в настройки приложения и нажмите «Оплатить» напротив терминала, который хотите подключить.

Если карта не появляется в списке, введите её номер вручную.

Введите паспортные данные и нажмите «Отправить».

Выберите способ оплаты. Можете пополнить Эвотор-счёт с расчётного счёта компании или привязать банковскую карту. Оплата с Эвотор-счёта зачисляется 1-2 дня, с карты — мгновенно. Нажмите «Подтвердить».

Готово! Вы подключили смарт-терминал к кассовым сервисам. Если вы хотите подключить несколько смарт-карт, проделайте эти шаги для каждой из них.

Как правильно установить SIM-карту в Эвотор

Процесс установки СИМ-карты в ККТ Эвотор предельно простой. Для начала нужно подключить оборудование к питанию либо просто включить (если достаточно заряда аккумулятора). Далее устанавливаем чековую ленту. Теперь переходим к СИМ-карте. Вставляем ее в слот с соответствующей пометкой (маленькое изображение SIM-карты), при правильной вставке будет слышен негромкий щелчок.

Чтобы включить планшет, необходимо нажать и удерживать кнопку в нижней его части. Как только увидите, что система начала загружаться, можете убрать с кнопки палец. Чтобы установить соединение с беспроводной точкой доступа необходимо провести пальцем сверху вниз (прямо от верхнего края дисплейного модуля, как в Android-планшете или смартфоне). Откроется меню, в котором есть иконка Wi-Fi. При наличии полного заряда аккумулятора устройство проработает до 12-ти часов. То есть, на стандартную смену его будет предостаточно.

Аренда

Приобретение онлайн ККТ является серьезной нагрузкой для бизнеса ИП, поскольку помимо оплаты самого устройства, покупателю потребуется специальный накопитель с его последующей установкой, настройка устройства на рабочем месте и подключение. Сотрудники позаботились об ИП и предусмотрели услугу «Аренда ККТ».

В личном кабинете ОФД по ссылке http://ofd.ru/uslugi/fn-na-15-mesyacev участники способны оформить ФН на 15 месяцев, а по http://ofd.ru/uslugi/fn-na-36-mesyacev – на 36 месяцев. На странице располагается специальный калькулятор, в котором пользователи имеют право оценить аренду в зависимости от количества ФК и сроки эксплуатации. Кассы совместимы со всеми устройствами из реестра ФНС и поддерживают все вариации налоговых документов – 1.0, 1.05, 1.1.

Возврат и списание

Как сделать возврат в Эвоторе при ненадлежащем качестве продукции от поставщиков? Для этого воспользуйтесь соответствующей функцией смарт-терминала:

1. Перейдите в раздел «Товары/Возврат».
2. Составьте список отзываемых позиций, воспользовавшись сканером или окном поиска, укажите количество возвращаемой продукции.
3. Установите цену, по которой следует произвести возврат. Если отзывается целая партия, выберите ее из списка поставки, что цена установилась автоматически исходя их стоимости закупки.
4. Нажмите кнопку «Ввод», завершите возврат товара в Эвоторе кнопкой «Ок».
5. Укажите поставщика и комментарий в качестве основания для возврата.

Для списания товара в Эвоторе следуйте аналогичному порядку действий, но только через меню «Списание»:

1. Добавьте позиции в список на списание, применив сканер или окно поиска.
2. Введите количество товара и укажите цену. При списании партии выберите нужную партию поставки, чтобы закупочная стоимость установилась автоматически.
3. После вода данных нажмите «Ок».
4. Подтвердите операцию, указав ее основание.

Для предварительного просмотра списков введенных товаров тяните за закладку в верхней части окна, для удаления нажимайте напротив позиции символ «Х».

Вход в личный кабинет ОФД Эвотор

Чтобы зайти в личный кабинет, достаточно набрать в строке браузера электронный адрес https://lk.platformaofd.ru.

Вход по номеру телефона

Авторизация в личном кабинете происходит после ввода номера телефона (1) и пароля (2). Нажав клавишу “Войти” (3), пользователь попадает в свой аккаунт на официальном сайте компании оператора фискальных данных.

В дальнейшем для продолжения работы с личным кабинетом предприниматель должен будет завести сертификат электронной цифровой подписи.

Вход в кабинет оператора фискальных данных по сертификату

Сертификат ЭЦП необходимо купить у оператора. Для покупки нужно подать заявку оператору: найти на сайте в меню “Услуги” вкладку “КЭП”, далее открывается баннер для перехода непосредственно в форму для заполнения.

В заявке следует указать следующие данные:

1. Выбрать из списка организационную форму субъекта предпринимательства (ИП либо организация).
2. Указать, кто именно заберет ключ ЭЦП – владелец бизнеса или другое лицо по доверенности.
3. Сообщить номер контактного телефона.
4. Нажать клавишу “Далее”.

На электронную почту, указанную при регистрации, гражданин получит бланк заявления и счет на оплату. Предприниматель заполняет заявление, оплачивает счет и предоставляет все документы оператору. Завершающий этап – получение сертификата электронной подписи на флэш-носителе.

Для работы сертификата ЭЦП на рабочее место пользователя устанавливается специальное программное обеспечение. Алгоритм установки подробно описан в инструкциях, выложенных на сайте ОФД Платформа. Но не все предприниматели способны разобраться в установочных технологиях, поэтому оператор предлагает услугу по подключению и настройке сертификата. Полный пакет услуг стоит 4800 руб.

После того, как получен ключ ЭЦП и установлено необходимое ПО, вход в личный кабинет будет производиться только при его подключение в гнездо для USB.

Мобильное приложение Эвотор

Через мобильное приложение Эвотор вы можете полноценно работать с личным кабинетом, пользуясь гаджетом, работающим на Android или iOS. За скачивание, инсталляцию и эксплуатацию программного обеспечения платить не нужно. При авторизации используйте стандартные реквизиты, установленные для браузерной версии личного кабинета. Поддерживается возможность изменения способа входа, подразумевающая использование числового кода или отпечатка. В мобильном клиенте доступны следующие опции:

• Актуальные аналитические данные по бизнесу;
• Проверка работоспособности терминала;
• Формирование отчётов по работе магазина;
• Анализ покупательского спроса;
• Отображение перечня наиболее востребованных товарных позиций;
• Просмотр графика приходных операций.

Загрузку советуем производить из Play Market или App Store, так как при скачивании со сторонних ресурсов есть риск заразить устройство вредоносным ПО. Для поиска программы запустите магазин приложений и впишите в поисковой строке «Личный кабинет Эвотор». В отобразившихся результатах отыщите требуемую программу и скачайте её в память устройства. После окончания загрузки приложение инсталлируется автоматически.

Как добавить товары

1. Зайдите на смарт-терминале в раздел «Товары» → «Список товаров».
2. Нажмите кнопку «Добавить».
3. В списке выберите «Товар».
4. Теперь отсканируйте штрихкод. Смарт-терминал попробует найти товар в общем справочнике Эвотора. Если товар есть в базе, карточка создастся автоматически.
5. Добавьте артикул, цену продажи и закупочную цену.
6. Выберите единицу измерения товара: штука, единица, литр, килограмм, упаковка или дробь. Дробь нужна, когда вы продаете товар по частям: кусок торта или 1 пакетик чая из упаковки.
7. Теперь добавьте описание.
8. Проверьте вид товара и налоговую ставку.
9. Нажмите «Сохранить» — теперь товар есть в базе.

Если смарт-терминал не нашёл штрихкод в справочнике — например, вы распечатали собственные штрихкоды — вам нужно заполнить карточку товара вручную.

У услуг и некоторых товаров нет штрихкодов, но вы всё равно можете внести их в базу. Сделайте то же самое, но пропустите этап ввода штрихкода.

Партнёрство с 1 ОФД

Присоединиться к партнерству могут профильные компании в сфере системной интеграции и автоматизации торговли, кредитные организации. Партнеры имеют право рассчитывать на различные дополнительные преимущества:

• Зарабатывать денежные средства не только на ОФД, но и на каждой единице действующей кассы;
• Использовать функциональные преимущества системы: отслеживание инфо по подключенным участникам, их торговым точкам и ККТ. Они имеют право осуществлять анализ конкурентного окружения 1С-ОФД, пользоваться обновленными раздаточными материалами и памятками, просматривать видео уроки;
• Обращаться в круглосуточную службу поддержки;
• Получать клиентов от оператора фискальных данных и пользоваться продуктами надежного поставщика ФН.

Использовать партнерские привилегии способны пользователи, которые подключают новых участников с использованием специальной программы. Оператор не выделяет категории среди партнеров, но пользователи, которые подключают значительное количество ККТ за определенный расчетный период, получают дополнительные привилегии: персональная программа лояльности (бонусные баллы и скидка на активацию), техническая поддержка. Им разрешается первыми получать денежные средства с продуктов и первыми приобретать фискальные накопители по специальным ценам.

Эвотор маркет–магазин приложений

Особое внимание следует уделить разделу «Магазин приложений». В нём находятся программы, необходимые для обеспечения работоспособности оборудования, а также расширения его функциональности.

Все приложения разделены по категориям и у каждого из них имеется описание, поэтому выбрать нужное не составит труда. Некоторые из них предоставляются на бесплатной основе, а за некоторые взимается ежемесячная или разовая плата.

Удаленный доступ к терминалу

Бесплатная программа для подключения к терминалу с компьютера. Позволяет удаленно настроить кассу, помочь кассиру, наладить работу терминала.

Десять дней приложение работает без ограничений. С 11-го дня использования ограничивается количеством подключений к кассе: 3 подключения в месяц. В магазине размещена платная версия программы. Цена 50 руб. в месяц за 1 смарт-терминал. В платном приложении нет ограничений.

Подключиться к кассе можно в личном кабинете через раздел “Мои терминалы”.

PayMaster WebMoney

Приложение от ЭВОТОР маркет.ру для приема платежей с WebMoney. Программа бесплатная. Устанавливается на онлайн-кассу. Дополнительного оборудования не нужно.

Мой склад

Программа для складского учета, контроля за движением товаров, работы с поставщиками и покупателями. Она совместима с 1С-Битрикс, WooCommerce и другими движками. Возможна интеграция с банками и торговыми площадками. Программа позволяет отправлять платежи, составлять и распечатывать аналитические отчеты, контролировать кассиров.

Обмен данными с 1С: Предприятие 8.0

“Обмен данными” позволяет загрузить в ЭВОТОР справочники товаров с номенклатурой, названием, ценами и другими данными. Можно включить автоматический обмен информацией между 1С и смарт-терминалом. Функция контроля повторной загрузки не даст дважды загрузиться данным о движении товара. Программное обеспечение позволяет загружать в 1С отчеты, сформированные на смарт-терминале.

Обмен через Excel

Позволяет загружать номенклатуру, цены, остатки, штрих-коды из Excel в ЭВОТОР и обратно. Можно сформировать отчет о продажах и выгрузить его в Excel.

В личном кабинете доступны шаблоны таблиц и руководство пользователя.

Яндекс.Справочник

Бесплатное ПО для привлечения клиентов, которое позволяет разместить информацию о вашей организации на Яндекс.Карте. Потенциальные клиенты узнают адрес точки, время работы, перечень услуг. Яндекс.Справочник формирует статистический отчет о количестве показов этих данных.

Используемые источники:

• https://moy-kabinet.ru/platformaofd
• https://banks-cabinet.ru/ofd.html