Максима Телеком — Автоматически ежемесячно списывают за услугу «В метро без рекламы» [Недействительная]

Отключение подписки в личном кабинете

Ну и добрались до самого «сладкого». Обычно в нашу статью люди приходят уже после того, как заметили странное повторное списание – для возврата средств нужно обратиться в саму организацию МаксимаТелеком. Здесь же я покажу как избавиться от этой подписки, чтобы в будущем не возникло никаких непредвиденных случаев.

Для начала нужно все отключить в личном кабинете. Делаем по шагам:

1. Идем на сайт cabinet.wi-fi.ru и вводим свой номер телефона, к которому привязан кабинет:

1. Получаем СМС код и вводим его в форму. Далее в списке просматриваем устройства, выбираем, где есть наш платный тариф, и удаляем его кнопкой. Все просто:

Вай фай в метро: регистрация

С целью выхода в интернет, потребуется пройти процесс идентификации. Выполнить это можно несколькими методами.

— через сайт госуслуги Самым популярным и удобным методом является использование сайта Госуслуг. Следует заблаговременно зарегистрироваться на этом сайте, указав Ф.И.О. и личный e-mail (вместо электронной почты допускается использовать номер телефона). После регистрации будут присвоены логин и секретный код доступа к ресурсу, которые можно будет применить при идентификации в беспроводной сети метрополитена.

Порядок действий при подключении в подземке:

1. Активировать W-Fi в мобильном гаджете или ноутбуке и осуществить соединение с вайфаем подземки;
2. Запустить любой браузер, кроме Оперы;
3. Перейти по адресу «vmet.ro»;
4. Клацнуть «С помощью Госуслуг»;
5. Указать имя и код, выданные при регистрации на ресурсе Госуслуг;
6. Клацнуть «Войти в интернет»;
7. Готово. Можно, посмотрев рекламу, начинать пользоваться интернетом.

— привязка к номеру мобильногоЕсли в подземке не пропала сотовая связь, то активировав беспроводной модуль в девайсе, выполнить следующие шаги:

• Подключиться к обнаруженному бесплатному wi-fi и открыть интернет-обозреватель (можно запустить любой, только не Оперу);
• Перейти по адресу «vmet.ro»;
• Кликнуть «Пройти авторизацию»;
• Напечатать номер мобильника;
• Клацнуть «Далее»;
• Подождать прихода кода в СМС-ке;
• Указать полученный код;
• Готово. Можно, посмотрев рекламу, начинать пользоваться интернетом.

— через компьютер Для этого необходимо выяснить МАС компьютера. В ПК на Виндовс потребуется открыть «Центр упр.сетями», в котором клацнуть «Подключение по лок.сети». Далее кликнув «Сведения», на мониторе появится информация с МАС-адресом.

Если компьютер работает на Мас OS, то следует в Терминале напечатать «ipconfig» и щелкнуть «Ввод». На экране появится МАС компьютера.

Выяснив МАС, требуется запустить интернет-обозреватель и напечатать: login.wi-fi.ru/am/UI/Login?client_mac=(вписать предварительно выясненный МАС)&org=mac&ForceAuth=true. После этого, находясь в подземке, авторизоваться.

— вход/авторизация

— вход/авторизацияЭтапы действий следующие:

• Соединиться с вайфаем метрополитена и войти на страницу «vmet.ro» посредством интернет-обозревателя;
• Клацнуть «Войти в интернет»;
• Готово.

Отключаем автоплатеж

Обычно, автоплатеж прописывается еще и в вашем банке. Поэтому бонусом нужно будет зайти в свой онлайн-банк, войти в настройки автоплатежей и удалить все ненужное. На примере Сбербанка.

1. Переходим на сайт Сбербанк.Онлайн и вводим логин и пароль (получать нужно заранее через банкомат – других методов у них не было):

1. Переходим в раздел «Мои автоплатежи»:

1. Здесь ищем нашу подписку и отключаем ее.

Если возникла какая-то проблема, можно прямо написать на почту оператору МаксимаТелеком (именно они предоставляют связь в метро) – premium@maximatelecom.ru.

По почте выше необходимо прислать для отключения:

• Ваш номер телефона
• MAC-адрес устройства
• Дата проведения платежа
• Способ оплаты
• Если оплата была картой – первые 6 и последние 4 цифры номера карты

Как отключить платные подписки на мобильном

Платная подписка на различные услуги, которые предлагаются операторами связи, может произойти незаметно для абонента. Ресурс vc.ru разбирался, как именно подключаются такие подписки и как от них избавиться раз и навсегда.

МТС

После оформления любой платной подписки оператор отправляет абоненту SMS с информацией об этом, а также с командой отключения услуги. На сайте МТС  перечень подписок доступен в разделе «Мой контент», авторизация здесь осуществляется по логину и паролю от личного кабинета.  Подписки можно проверить в приложении для смартфона – в разделе «Услуги». Еще один способ – USSD-запрос *152# : команда позволяет просмотреть подписки, подписаться на услуги и отписаться от них.

Случайно подписались на услугу, после чего со счета пропали деньги? Ресурс советует составить жалобу, позвонив по номеру 0890 – это позволит вернуть средства.

Чтобы подписки не активировались в дальнейшем, доступна бесплатная услуга «Запрет контента». Она не дает отправлять и принимать платные SMS и звонки с коротких номеров. Подключается услуга по номеру 0890.

В салоне связи МТС можно открыть специальный счет для контентных услуг – это позволит ограничить траты. Для открытия счета нужен только паспорт.

Команды проверки дополнительного счета и пополнение доступны на сайте оператора.

Билайн

Команду для отключения подписки оператор отправляет в SMS с информацией о подключении услуги. Если вы подписались на услугу случайно (или вас подписали без вашего согласия), можно позвонить на короткий номер 0611 и оставить жалобу – оператор разберется в ситуации и вернет деньги.

Активные подписки отображаются на сайте «Билайна» в личном кабинете – нужно выбрать вкладку «Профиль», пролистать до раздела «Мои информационно-развлекательные услуги» и там открыть список активных подписок. В мобильном приложении перечень подписок можно увидеть в разделе «Тарифы и опции» в самом низу.

«Билайн» бесплатно предлагает подключить дополнительный контентный баланс для точного контроля средств. Услуга активируется в личном кабинете на сайте оператора или по номеру *110*5062#.

Команды для пополнения и проверки дополнительного счета доступны на сайте оператора.

Мегафон

После оформления подписки оператор отправляет SMS с данными о том, что услуга подключена. Сообщение также содержит команду отключения услуги.

Проверить, какие подписки оформлены на ваш номер, можно в личном кабинете – на сайте «Мегафона» или в фирменном мобильном приложении. Если вы случайно подписались (или вас без вашего ведома подписали) на какой-то сервис, нужно позвонить в службу поддержки 8-800-550-05-00 – жалоба позволит вернуть деньги на счет.

В любом салоне «Мегафона» можно бесплатно подключить бессрочный контентный счет – для этого нужен только номер мобильного и паспорт. Через контактный центр по телефону счет подключается только на три месяца. Для абонентов, оформивших банковскую карту «Мегафона», привязанную к основному счету мобильного, доступен полный запрет на подписки.

Команды для пополнения и проверки дополнительного счета доступны на сайте оператора.

Tele2

Для отключения платной подписки можно использовать команду из SMS об успешном подключении услуги. Информация о подписках есть в личном кабинете и в мобильном приложении.

Если вы подключили услугу случайно, позвоните по номеру 611 и оставьте жалобу. После обращения вам могут вернуть деньги за услугу на счет.

В центрах обслуживания абонентов Tele2 можно оформить специальный лицевой счет для контента – для этого потребуется номер мобильного и паспорт.

Команды для пополнения и проверки дополнительного счета доступны на сайте оператора.

wi-fi.ru

Для чего нужна платная подписка?

Все очень просто! Интернет в метро бесплатен. Чтобы пользоваться им вам нужно:

1. Каждый раз проходить авторизацию в Wi-Fi сети (необходимость закона).
2. Смотреть рекламу – компенсация затрат.

Вот пример рекламы, которая вылезает прямиком перед посещением любой страницы:

А вот так происходит подключение и идентификация:

Хотите избежать и того, и того? Часто пользуетесь интернетом в метро и хотите облегчить себе такие недостойные вас страдания? Для этого владельцы и придумал тариф «Как дома» – просто вошли в вагон и сразу же пользуетесь без лишних отвлекающих маневров)

Качество работы Wi-Fi в метро

«Максима Телеком»: WIFI в метро, правила использования

По заверениям разработчиков, стабильность и качество Сети находятся на высоком уровне. Но пользователи замечают, что качество вай фай соединения стало падать по сравнению с тем временем, когда Сеть была только запущена в метрополитене.

Это может быть связано с тем, что ежедневно большое количество людей пользуется бесплатным доступом в интернет. Нагрузка возрастает, падает пропускная способность и, соответственно, скорость соединения и стабильность.

Наблюдения подтверждаются экспериментально. Так, для отправки пакета данных сети нужно около 1 тыс. миллисекунд. В нормальных условиях этот показатель не превышает 500 миллисекунд.

Стоимость и автоплатеж

Ценник прямо сейчас может измениться, но этот раздел больше для понимания необходимости отключения автоплатежа за подписку.

Мы помним, что Wi-Fi в метрополитене предоставлен всем в Москве и Санкт-Петербурге. С Питером все понятно – там доступен только ежемесячный тариф. В Москве же есть оплата за 1 месяц с подпиской и пакетные тарифы на 3, 6 или 12 месяцев:

И вот тут внимание – оплата за пакеты взымается единоразово, а вот ежемесячный платеж может идти с подпиской, которая автоматически будет снимать ежемесячно у вас деньги!

Что дает платная подписка на Wi-Fi в метро

Рекламодатели помогают Интернет-провайдеру бесплатно раздавать соединение пассажирам. За это пользователям нужно просмотреть рекламный блок перед подключением к вай фай. Отключить рекламу можно платной подпиской на сервис «Как дома». Она дает возможность сразу пользоваться сетью, как только человек вошел в вагон. Не нужно открывать браузер, «логиниться». Это особенно удобно, если сеть нестабильна, и выполнять авторизацию приходится несколько раз за поездку. При необходимости можно отключить подписку на wi fi сеть в метро.

Стоимость подписки на Wi-Fi в метро

Все способы бесплатной авторизации для сети WIFI в метро и возможные проблемы

Платная подписка в московском метро стоит 129 рублей в месяц. Деньги автоматически списываются со счета абонента по окончании срока пользования. Можно также подключить пакет на 3, 6 и 12 месяцев. На три месяца стоимость услуги составит 447 рублей, а на полгода – 777 р., а на год — 1177 р. В метрополитене Санкт-Петербурга есть только один ежемесячный тариф за 129 рублей.

Важно! Оформляя подписку на 3, 6 или 12 месяцев, надо знать, что платеж будет единоразовым. Автоматически подписка не будет продлеваться. Вообще, оплата за месяц взимается ежемесячно.

Существует единый тариф для столицы, действующий на наземный и подземный транспорт. Месячная стоимость составляет 277 р. Три месяца без рекламы – 990 р., полгода – 1690 р., год – 2250 рублей.

Цены на тарифы могут повышаться. В таком случае провайдер услуг «Максима Телеком» рассылает пользователям сообщения с предупреждением о росте стоимости услуг.

Оплата производится двумя способами: списанием со счета или при помощи банковской карты. Как отключить автоплатеж в метро за wifi, зависит от способа оплаты.

Как подключиться к wifi в метро СанкПБ?

В подземке северной столицы, вайфай-оборудованием обустроены только некоторые вестибюли.

Люди могут подключиться к wi-fi во время ожидания подхода поезда на следующих станциях:

• Пушкинская,
• Пр.Просвещения,
• Балтийская,
• Академическая,
• Дыбенко,
• Пл.Мужества,
• Ломоносовская,
• Лесная,
• Приморская,
• Удельная,
• Ст.Деревня,
• Чкаловская,
• пр.Комендантский,
• Горьковская,
• Кир.завод,
• пр.Ленинский,
• Автово,
• Нарвская.

Процедура идентификации аналогичная Московскому метрополитену: через сотовый телефон и с использованием учетки ресурса Госуслуг.

Необходимо исполнить следующие этапы действий:

1. Активировав модуль вай-фай, соединиться с «MT_FREE»;
2. Запустить интернет-обозреватель и произвести попытку открытия какой-нибудь страницы в глобальной сети, после этого отобразится меню авторизации;
3. Указать номер сотового;
4. Подождать прихода СМС-ки с кодом;
5. Ввести полученный секретный пароль;
6. Кликнуть «Войти в интернет.

С целью идентификации посредством Госуслуг, также потребуется выполнить аналогичные шаги.

Основные принципы работы вай фай в метрополитене

В Москве и северной столице принципы работы WiFi в метро отличаются. В столице доступ обеспечивается в подвижном составе, а в СПБ на платформах стоянки поездов подземки.

Каждый Московский вагон в метрополитене оборудован роутером, ловящим сигнал от станций, смонтированных в туннелях и подключенных к интернету оптическими проводами. Между станциями расстояние около полутора километра, но пассажирам во время поездки переподключаться не надо, так как соединение его девайса осуществлено к вагонному роутеру.

Пассажиры, находящиеся в вестибюлях Московского метро, не имеют возможности пользоваться подключением к беспроводной сети (если только во время короткого промежутка времени, когда на перроне стоит состав).

Совершенно обратный принцип работы реализован в СПБ. Вайфай-точками оборудованы только вестибюли метрополитена, а во время поездки в поезде, у пассажиров отсутствует доступ к вай-фай.

Отключение подписки в личном кабинете

Ну и добрались до самого «сладкого». Обычно в нашу статью люди приходят уже после того, как заметили странное повторное списание – для возврата средств нужно обратиться в саму организацию МаксимаТелеком. Здесь же я покажу как избавиться от этой подписки, чтобы в будущем не возникло никаких непредвиденных случаев.

Для начала нужно все отключить в личном кабинете. Делаем по шагам:

1. Идем на сайт cabinet.wi-fi.ru и вводим свой номер телефона, к которому привязан кабинет:

Запрос в техподдержку Wi-Fi в Московском метро

Мое письмо в поддержку содержало несколько плохо сформулированных вопросов, которые я «набил» на клавиатуре утром в полусонном состоянии.

1. Работает ли отвязка устройств от номера абонента с помощью отправки СМС на номер 8 (903) XXX-XX-XX с просьбой отвязки всех устройств?
2. Есть ли возможность самостоятельно осуществить отвязку устройств от Wi-Fi сети в Московском Метро?
3. Какими методами можно осуществить отвязку гаджетов от сети с помощью отправки сообщений (номера телефонов для СМС, E-mail адреса. ) и по какому шаблону оформлять сообщения?
4. Будет ли в дальнейшем реализована функция автоматической отвязки гаджетов от Wi-Fi сети в Мосметро?

Читайте также:  Mclabs сервисный центр apple отзывы

Выглядело это примерно так:

Ответ не заставил себя ждать.

Как отвязать все устройства от Wi-Fi в метро

Итак, судя по присланному поддержкой провайдера E-mail, открепить гаджеты от «вафли» в метро мы можем следующими способами:

1. Осуществить самостоятельно в личном кабинете на сайте wi-fi.ru. Для входа в Личный кабинет необходимо кликнуть на изображение фигурки человека (или картинку домика с планшетника или ПК) в верхнем левом углу. К сожалению, доступ к личному кабинету из внешней сети временно не работает. Попасть туда можно после подключения к нашей сети. Разработчики заняты поиском решения проблемы. Исправить должны до конца текущей недели.
2. Для проведения процедуры деидентификации Вам нужно направить запрос на отключение идентификацию в виде SMS на телефонный номер СПОСОБ ОТКЛЮЧЕН. СМС нужно отправлять с того же номера, с которого хотим отвязать устройства.
3. При регистрации 6-го устройства автоматически отвязывается наиболее старое из привязанных устройств (на момент публикации есть временные неполадки).

Данные способы помогут если гаджет имеет динамический MAC-адрес или к одному номеру телефона уже приклеено 5 гаджетов. Так же можно написать в техническую поддержку письмо с указанием проблемы (так заявлено в FAQ http://cdn.vmet.ro/vmetro/faq/ и в группе социальной сети «Вконтакте»).

Как написать в службу поддержки Wi-Fi в метро.

Для решения проблем с вай-фай сети Московского Метрополитена можно отправить E-mail с описанием проблемы на адреса:

• wifisupport@maximatelecom.ru;
• support@maximatelecom.ru;
• premium@maximatelecom.ru (по вопросам платных премиальных пакетов).

Письмо можно продублировать на несколько адресов для верности)))

Автор: BOMBERuss Егор Юрьевич Андреев

Полезная статья? Поделись ссылкой в соц.сети:

Поездка в метро с появлением вай фай стала удобнее, продуктивнее и интереснее. Пассажиры могут делать свою работу, читать книги, смотреть видеоролики. Но есть важный недостаток, который раздражает многих пользователей и от которого хочется отказаться: реклама, появляющаяся после подключения к Сети.

Поэтому возникает вопрос, касающийся вай фай в метро: как отключить платную подписку. Ее можно убрать с помощью монетизации.

Вопросы по услуге «Как дома»

Общее об услуге «как дома»

Услуга работает по принципу подписки, привязывается к мак-адресу и предполагает автоматическую пролонгацию после завершения оплаченного периода с того платежного средства, с которого производилась первичная оплата.

Все условия предоставления и действия услуги находятся в оферте, доступной по ссылке: http://static.wi-fi.ru/docs/offers/portal/premium.pdf

Что такое MAC-адрес?

Это уникальный идентификатор вашего устройства. Обычно он указан в информации об устройстве либо в дополнительных настройках wi-fi.

Выглядит он так — хх:хх:хх:хх:хх:хх. На iPhone называется адрес wi-fi.

Как отключить подписку?

Отключить подписку (автоплатеж) можно через личный кабинет на портале wi-fi.ru, вход находится в левом верхнем углу:

1. Введите свой номер телефона и нажмите «запросить код», он придет в виде смс. 2. После ввода полученного кода подтвердите номер Вашего телефона, указав последние 4 цифры. 3. В открывшемся окне в меню «устройства и услуги» выберите Ваше устройство (мак-адрес), на котором действует подписка.4. В появившемся меню в разделе «Как дома» выберите подключенную услугу и нажмите кнопку «удалить».

Эту операцию Вы можете совершить дома или в другом удобном месте.

Если отключить самостоятельно подписку не получается, то обратитесь, пожалуйста, на наш эл. адрес [email protected] В письме необходимо указать:- номер телефона, который Вы использовали для регистрации в нашей сети- мак-адрес устройства, на котором действовала услуга.- какого числа и каким способом проводилась оплата. — если оплата производилась с помощью карты, то укажите первые 6 и последние 4 цифры номера.

Не продлевается подписка, что делать?

Проверьте баланс того способа, которым первоначально оплачивали услугу (банковская карта, абонентский счет телефона или PayPal)

Если причина не в этом, попробуйте, пожалуйста, отключить действующую подписку и подключить услугу заново. Как это сделать указано в разделе «Как отключить подписку?»

Как сменить средство оплаты или данные банковской карты?

Необходимо отключить действующую подписку (автоплатеж), дождаться окончания оплаченного периода и подключить услугу заново. Как отключить написано в разделе «Как отключить подписку?»

Как перенести услугу с одного устройства на другое?

Перенос можно выполнить через приложение MT_Cabinet или через личный кабинет на портале wi-fi.ru — вход находится в левом верхнем углу:

1. Введите свой номер телефона и нажмите «запросить код», он придет в виде смс. 2. После ввода полученного кода подтвердите номер Вашего телефона, указав последние 4 цифры. 3. В открывшемся окне в меню «Устройства и услуги» выберите ваше устройство, на котором действует подписка.4. В появившемся меню в разделе «Как дома» выберите подключенную услугу и нажмите кнопку «перенести»5. В открывшемся меню выберите мак-адрес нового устройства и подтвердить выбор.

В мобильном приложении MT-Cabinet (можно установить через Google.play (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mt.mobilecabinet) и App store (https://itunes.apple.com/us/app/id1221562688) необходимо выбрать устройство, на котором действует услуга, затем перейти в соответствующий раздел (в метро, в наземном транспорте, цппк и тд), нажать на кнопку «перенести» и выбрать актуальное устройство из предложенного списка.

Эту операцию можно совершить дома или в другом удобном месте. Самостоятельный перенос услуги возможен только в рамках одного номера телефона и до 5-ти раз в течение 30 календарных дней.

Если самостоятельно перенести подписку не получается, то обратитесь, пожалуйста, на наш эл. адрес [email protected] В письме необходимо указать:- номер телефона, который Вы использовали для регистрации в нашей сети- мак-адрес устройства, на котором действует услуга.- мак-адреса нового устройства- какого числа и каким способом проводилась оплата.- если оплата производилась с помощью карты, то сообщите первые 6 и последние 4 цифры номера.

Не работает оплаченная услуга. Что делать?

Напишите, пожалуйста, на наш эл. адрес [email protected] В письме необходимо указать:

— номер телефона, который Вы использовали для регистрации в нашей сети

— мак-адрес текущего устройства

— какого числа и каким способом проводилась оплата.

— если оплата производилась с помощью карты, то укажите первые 6 и последние 4 цифры номера.

Я не нашел ответа на свой вопрос. Куда обратиться?

Напишите, пожалуйста, письмо с описанием проблемы на адрес [email protected]

faq.wi-fi.ru

Как отключить платную подписку на Wi-Fi в метро

Что делать, если в метро не работает WIFI: постоянно отключается

Можно через официальный сайт wi fi ru метро отключить платную услугу «Как дома». Для этого нужно:

• открыть сайт wi-fi.ru;
• нажать кнопку «Домой»;
• ввести свой номер телефона;
• получить пароль по СМС;
• ввести указанный пароль в окно;
• ввести последние четыре цифры номера телефона;
• в списке устройств нажать на свое, на котором имеется платная подписка;
• нажать «Да, удалить».

Подписка будет удалена.

Как отменить подписку wifi в метро и выключить ежемесячное списание средств:

1. перейти в мобильный банк через банкомат, если списание средств производилось с банковской карты;
2. перейти в пункт «Автоплатежи»;
3. выбрать своего оператора мобильной связи;
4. ввести номер телефона, нажать «Отключить автоплатеж»;
5. дождаться чека.

Запрос будет обработан в течение суток, и пользователь перестанет платить за услугу. Если деньги все еще снимаются, следует написать провайдеру на адрес электронной почты premium@maximatelecom.ru с указанием номера телефона, мак-адреса устройства, какого числа и каким способом была произведена оплата. Если пассажир оплачивал услугу с банковской карты, указываются шесть первых и четыре последних цифры номера.

Важно! Не рекомендуется использовать сторонние программы и плагины наподобие Adblock для отключения рекламы. Администраторы сети ищут способы избавления от несанкционированного отключения рекламных блоков, так что пользователь может получить «бан» на сутки.

Ответ от МаксимаТелекомПредставитель компании10.11.2018

Добрый день. Это оператор Wi-Fi в Московском метрополитене. Услуга «Как дома», которая предполагает отключение рекламы в сети MT_FREE, работает по модели подписки, таким образом подписка регулярно продлевается (в вашем случае раз в месяц). Отключить услугу вы можете самостоятельно в личном кабинете на сайте wi-fi.ru или в приложении MT_FREE. Для этого выберите пункт «Мои устройства», в этом меню вы увидите смартфон, к которому подключена услуга «Как дома», а также тип подписки (в вашем случае «В метро» на 1 месяц). Нажмите на подписку и отключите тумблер автопродления. Если у вас останутся вопросы, пожалуйста, напишите на premium@maximatelecom.ru с указанием MAC-адреса вашего устройства и номера телефона. Используемые источники:

• https://wifigid.ru/poleznoe-i-interesnoe/lichnyj-kabinet-wi-fi-metro
• https://runos.ru/kak-podklyuchitsya-k-wifi-v-metro
• https://rv-mo.ru/dengi/wi-fi-ru-kak-otklyuchit-snimayut-dengi.html
• https://vpautinu.com/public-areas/wi-fi-v-metro-kak-otklucit-platnuu-podpisku
• https://web-shpargalka.ru/cabinet-wi-fi-ru-kak-otkljuchit.php
• https://www.huzhe.net/maksimatelekom/maksima-telekom-avtomaticheski-ezhemesjachno-spisivajut-za-uslugu-v-metro-bez-reklami-c744999