Отзыв: Revoplus.ru — финансовые услуги онлайн — Рево (Мокка) занято выпасом овец

Как создать личный кабинет

1. Нажмите кнопку «Хочу аванс» вверху главной страницы. Напишите свой телефонный номер. Кликните «Продолжить». Через несколько секунд придет одноразовое сочетание символов, которое следует переписать на страницу. Напишите адрес своей почты и паспортные данные. Проверьте отсутствие ошибок. Указывайте только реальные сведения, иначе компания откажется выдавать аванс. Придумайте пароль из четырех цифр. Он необходим для посещения кабинета и использования мобильного приложения. Запишите код в блокноте или хорошо запомните. Нажмите кнопку «Сохранить и продолжить». Организация поздравит вас с успешным присоединением к системе. Вы узнаете результаты рассмотрения заявки. Последний шаг – подтверждение учетной записи. «Мокка» отправит на электронную почту письмо с одноразовым кодом. Вернитесь на страницу и напишите полученный код. Создание кабинета завершено. Теперь можете пользоваться авансом для оплаты услуг или покупки товаров. Доступные средства находятся на главной странице. Потратить аванс можно несколькими способами – в том числе, перевести другому человеку.

Как задать вопрос через приложение

Компания «Рево Плюс» создала приложение для постоянных клиентов. Возможности программы позволяют искать подходящие товары и совершать покупки. Возле каждого изделия находится описание, помогающее совершить правильный выбор. Сегодня многие пользователи предпочитают платить за товары со смартфона. Поэтому приложение обладает всеми необходимыми возможностями, аналогично личному кабинету.

Через приложение «Рево Плюс» реализована возможность получения бесплатных консультаций. Для отправки вопроса откройте раздел «Техническая поддержка». Затем напишите сообщение.

«Мокка» – мобильное приложение

Компания создала мобильное приложение для постоянных клиентов. Оно позволяет отправлять заявки на получение аванса, проверять состояние счета и совершать покупки в партнерских магазинах. Перед использованием программы зарегистрируйтесь путем указания личных данных. Затем придумайте четырехзначный код для обеспечения безопасности.

В мобильном приложении находится виртуальная карта «Мокка» для совершения покупок. Вы можете перевыпустить карту, посмотреть номер или изменить настройки. Есть возможность добавления карты в Google Pay.

Мобильное приложение «Мокка» распространяется бесплатно. Оно устанавливается на устройства под управлением системы iOS и Android.

О чем можно спросить на горячей линии

По телефону Рево Плюс можно получить поддержку в ситуациях, которые касаются работы компании. Сотрудники горячей линии расскажут обо всех нюансах, связанных с оформлением и оплатой рассрочки, датой и размером очередного платежа.

Плюс, операторы бесплатной горячей линии помогают решить проблемы с личным кабинетом – восстановить или сменить пароль, изменить контактные данные. Позвоните на бесплатный номер телефона горячей линии Рево Плюс, если требуется заблокировать или восстановить аккаунт.

«Рево» — войти в личный кабинет на сайте revoplus.ru login

После регистрации Вы можете авторизоваться в системе. Личный кабинет позволяет клиентам Рево банка получить полный доступ ко всем услугам компании не выходя из дома. Оформить покупки, изменить кредитный лимит и другие операции осуществляются достаточно быстро, инструкции мы дадим ниже.

Войти по номеру телефона в кабинет Рево банка

Чтобы войти по номеру телефона следуйте следующей инструкции:

• на главной странице нажать кнопку «Личный кабинет»;
• в новом окне ввести номер телефона и нажать на кнопку «Получить пароль»;
• на телефон поступит SMS уведомление с временным кодом, который надо ввести в окошке «Пароль»;
• после введения пароля нажать кнопку «Войти в кабинет».

Важно:

У Рево есть удобное мобильное приложение. Узнать подробнее.

Видео, как войти в личный кабинет можно просмотреть здесь:

Как восстановить пароль

Восстановить пароль к собственному кабинету, можно путём повторения процедуры первого входа в личный кабинет на сайте. Также там имеется возможность изменить номер телефона нажатием блока «Сменить номер телефона».

Как получить информацию об акциях партнёров через кабинет Рево Плюс

Всю информацию о предложениях (акциях) партнёров и времени прохождения можно посмотреть в личном кабинете или на сайте «Ревоплюс» в разделе “Где купить”. Кроме этого, те же сведения дублируются рассылкой на зарегистрированный email клиента.

Магазины-партнерыУзнать про онлайн- и офлайн-магазины, где можно оплачивать покупки частями с Рево, можно в разделе

Изменить кредитный лимит и настрйки карты в кабинете Revo на r.revoplus.ru

Подать, прошение на повышение лимита, может, и сам клиент. Для получения благоприятного решения у заёмщика не должно быть:

• задолженности по кредиту за последние шесть месяцев;
• оплачен первый взнос по настоящей ссуде.

В кабинете также, возможно, изменить номинал карты Рево.

Настройка графика платежей

График платежей и отчёт о приобретениях можно увидеть в разделе «Мои покупки». Данные о закупах отображаются на следующий день, после их совершения. Там же можно увидеть информацию о сумме штрафа, который нужно оплатить, если есть просрочка по платежам.

Внимание:

Существования задолженности по оплате больше 3 месяцев, не зависимо от суммы, грозит звонками из коллекторного агентства.

Регистрация

Для использования сервиса необходимо зарегистрироваться. Пользователю нужно указать:

• фамилию, имя и отчество;
• дату рождения;
• номер мобильного телефона;
• номер, серию и дату выдачи паспорта.

После автоматической проверки данных вы получите доступ к главному меню и сможете узнать размер предоставленного вам кредита. Также приложение позволяет заказать виртуальную карту. Ее можно привязать к Google Pay и расплачиваться в торговых точках бесконтактным способом. Отметим, что для этого требуется мобильное устройство с чипом NFC.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Пользователи онлайн-сервиса могут задать сотрудникам тех поддержки следующие вопросы:

1. Проблемы с входом в личный кабинет.
2. Трудности при проведении платежа.
3. Технические ошибки при расчете просрочки.
4. Списание денег при отказе от уплаты на портале.
5. Смена номера телефона.
6. Восстановление пароля.
7. Блокировка карты.
8. Отключение аккаунта.

Отключение личного кабинета подразумевает подачу письменного заявления. Документ должен содержать данные заемщика, номер телефона и емейл пользователя. Заявление нужно отправить по адресу: 117105, г. Mocквa, Вapшaвcкoe шocce, д.9, cтp. 1Б, пом. 17. Подпись заявителя подлежит нотариальному удостоверению. Если у заемщика нет задолженности, то на его емейл придется сообщение о блокировке аккаунта.

</span></span>

Регистрация личного кабинета

Для регистрации в Рево Плюс придется зайти на официальную страницу сервиса. Участниками проекта не смогут стать лица, не достигшие 18 лет. Это связано с тем, что предоставление кредитов производится только совершеннолетним гражданам — эти правило прописаны в законодательстве РФ.

Для того чтобы получить доступ в личный кабинет, нужно пройти регистрацию:

1. В первую очередь, клиенту следует заполнить форму с личными данными. В ней указываются ФИО, номер телефона, электронная почта, данные паспорта, регистрация (необходима только постоянная).
2. Далее происходит стандартная процедура: на номер телефона приходит цифровой код и его вводят в указанное окошко для подтверждения регистрации.
3. По завершении всех этих действий данные идут на проверку. О ее результатах клиент узнает с помощью телефонного звонка или смс-сообщения. Также клиенту сообщают, на какую сумму он может рассчитывать.

Важно! Если клиент имеет плохую кредитную историю, его заявка будет отклонена сотрудниками банка.

Условия рассрочки Рево банка

Рассрочка Рево банка предоставляется на таких условиях:

• начисление ссуды для каждого клиента индивидуальное и может быть до 300 000 рублей. Первый раз предоставляется максимальный лимит 15 000 рублей;
• необходимая сумма выдаётся сроком на 3 или 6 месяцев;
• процентная годовая ставка во многих магазинах – партнёрах равна 0%, но в случае штрафов она может меняться от 30 до 127%;
• ссуда выплачивается одинаковыми частями ежемесячно.

Важно:

Для получения рассрочки Revoplus необходимо иметь зарегистрированный телефон и действительный паспорт гражданина РФ и проживать на территории России. Заёмщик должен быть старше 18-го возраста.

Мобильное приложение

Мобильное приложение для телефонов от Рево плюс создано специально для устройств с операционными системами Android и iPhone. Приложение имеет тот же функционал, что и официальный сайт. Для входа в него потребуются те же логин и пароль, которые используются для личного кабинета. Но перед тем как приложением можно будет пользоваться, его необходимо скачать. Делается это с официальных маркетов Google Play и App Store. После установки и ввода данных учетной записи, можно приступать к работе.

На данный момент приложение доступно только в магазине App Store — перейти на сайт.

Функционал мобильного приложения состоит из следующих возможностей:

1. Регистрация в приложении еще более проста, чем в личном кабинете, она занимает около 1 минуты.
2. В приложении есть магазины, где можно покупать интересующие товары в рассрочку.
3. Регулярно приходят рассылки с акциями и специальными предложениями для клиентов. Пользователь получает только те рассылки и предложения, которые система подобрала индивидуально для него.
4. Клиент всегда видит, когда и сколько ему нужно заплатить, чтобы не допустить просрочку. Также в постоянном доступе находится график платежей и перечень совершенных покупок.
5. Оплата происходит мгновенно. Средства списываются с пластиковой карты.
6. Служба поддержки всегда готова прийти на помощь клиенту, вне зависимости от времени суток.

Особенности мобильного приложения Рево плюс:

1. Приложение разработано специально для российского клиента, который приобретает популярные товары в рассрочку.
2. В число клиентов системы Рево входит множество самых разных магазинов, поэтому не составит труда выбрать тот товар, который действительно необходим.
3. И скачивание приложения, и его использование бесплатные. Платить придется только за подключение пакета смс-оповещений, он обойдется в 59 рублей в месяц.
4. Приложение подходит для любых версий Android.

Связь с оператором через сайт Рево Плюс

Бесплатный телефон горячей линии Рево технологии не всегда удобно использовать. Например, за границей в роуминге. Решить возникающие сложности можно на официальном сайте Рево Плюс. Специалисты помогут выбрать товар, оплатить рассрочку, оформить виртуальную карту и пользоваться услугами. Нажмите на ссылку «Помощь» и вбейте интересующий вопрос в графе поиска.

Здесь же можно посмотреть ответы на частые вопросы. Они удобно разнесены по категориям. Просто выберите нужную вкладку, как показано на картинке, и перейдите в раздел.

Плюс в том, что для этого не обязательно быть зарегистрированным на сервере. Но в этом случае специалист сможет ответить только на общие вопросы.

Если проблема требует индивидуальной беседы с консультантом Рево Плюс, нажмите на ссылку «Чат на сайте».

Укажите в соответствующих графах ФИО, контактные данные и опишите свою проблему.

Откроется бесплатный чат с оператором Рево Плюс. Вы сможете пообщаться с ним и задать интересующие вопросы. Специалист отвечает в течение минуты.

Если же все сотрудники недоступны, система предложит оставить свою электронную почту для дальнейшей связи. Подробно описывайте ситуацию, чтобы получить максимально развернутый бесплатный ответ.

При возникновении проблемы с оплатой счетов или работой личного кабинета Рево Плюс, зайдите в свой аккаунт. Далее выберите раздел «Поддержка» и в чате задайте консультанту вопрос. Бесплатная поддержка личного кабинета также осуществляется круглосуточно без выходных и праздников.

Бесплатный номер телефона горячей линии Рево банк

Спектр услуг компании Рево Плюс обширный, поэтому у клиентов часто возникают вопросы. Получить подробную консультацию можно у оператора компании.

Реальный телефон горячей линии Рево – 8800 775-60-87. По этому номеру телефона дозвонятся жители всех регионов РФ.

Сотрудники попросят назвать паспортные данные. Поэтому перед звонком подготовьте документ и запишите свой номер, если не помните его наизусть. По этим данным операторы идентифицируют вас, как клиента компании Рево Плюс.

Бесплатный телефон горячей линии Рево круглосуточно доступен с мобильных и стационарных номеров.

Количество пользователей возрастает, поэтому операторы не всегда справляются с потоком обращений. Лидируют Москва и Санкт-Петербург.

Если вы не смогли дозвониться, а проблема срочная, свяжитесь с компанией по телефону +7 (495) 777 66 87. Но, звонок на дополнительный телефон платный. Стоимость зависит от оператора связи.

Главный плюс – операторы колл-центра отвечают практически сразу же. В редких случаях дополнительный номер телефона бывает занят. Придется подождать 1-2 минуты, пока линия освободится.

Оплата рассрочки

Оплатить рассрочку « RevoPlus» можно двумя способами:

• Онлайн. При этом способе оплаты используем любую банковскую карту, которую регистрируем в личном кабинете Рево или мобильном приложении. Оплаты совершаются без комиссии.
• Наличными.

Важно:

Обязательно при оплате сохраняйте все чеки.

Оплата Рево через Сбербанк онлайн

Инструкцию, как оплатить RevoPlus через Сбербанк онлайн есть на официальном сайте в разделе Как платить.

Существует 2 метода оплаты:

• Одноразовый платёж.

• Автоплатёж.

Для осуществления этих способов нужно быть авторизированным в системе Сбербанк онлайн или иметь карточку банка.

Бесплатный телефон горячей линии Рево

Телефон горячей линии МФО «Рево Технологии» доступен только для клиентов онлайн-сервиса. Полный перечень услуг отображается в личном кабинете.

</span></span>

Горячая линия Рево Плюс

Номер телефона горячей линии компании Рево Плюс – 8-800-775-60-87. Тех поддержка работает круглосуточно. Звонки по России совершаются бесплатно. Сотрудникам call-центра можно задать любой вопрос, связанный с работой сервиса или об использовании функционала площадки. Например, если возникли проблемы при входе в аккаунт.

Жители Москвы и области могут звонить по номеру +7 (495)-777-66-87. Звонки на указанный номер – платные.

Горячая линия Рево Технологии

Помимо горячей линии пользователи сервиса могут задать вопрос или написать отзыв через форму обратной связи. Она доступна всем клиентам компании. Здесь можно задавать вопросы, которые не требуют срочного решения.

Пользователю достаточно нажать на окно «Оставить заявку». После чего откроется отдельное окно, в котором нужно будет указать имя, емейл, номер телефона и описать суть проблемы. Если оператор будет на месте, то достаточно будет указать имя и задать свой вопрос.

Отдельно задать вопрос по работе сервиса пользователи могут через социальные сети. Например, в Контакте.

Особенности работы банка

В банке клиент не получает на руки наличные средства, как при обычном кредитовании, они поступают на безналичный счет в виде займов. Рассрочка может быть оформлена на разные товары. Это и одежда, и бытовая техника, и медикаменты, и путевки, и многое другое.

Срок, на который предоставляется рассрочка, устанавливается конкретным магазином. Обычно сроки колеблются в пределах 1-12 месяцев.

По сути, Рево Плюс — это микрофинансовая компания, но займы она выдает клиентам не вполне обычным способом. Все сведения, которые накапливаются по выплатам того или иного клиента, система передает в бюро кредитных историй. Поэтому, оформляя рассрочку в Рево Плюс, следует понимать, что это самый настоящий займ. Клиент точно так же обязан погашать задолженность, как если бы это был обычный кредит.

Важно! За несвоевременную оплату рассрочки предусмотрены штрафы и неустойки, которые рассчитываются, исходя из общей суммы задолженности.

Работа сервиса заключается в следующем:

1. Каждый клиент должен обязательно зарегистрироваться в системе.
2. На имя клиента открывается личный счет.
3. Затем, как и в любом банке, система рассматривается все сведения о клиенте и выносит решение — предоставлять рассрочку или нет.
4. Клиент делает любые необходимые ему покупки, пользуясь кредитным лимитом.
5. Ежемесячные платежи, которые должен будет регулярно вносить клиент — это поделенная на части потраченная сумма со счета.

Сервис Рево Плюс заключает договора с магазинами и торговыми точками. Сами же магазины в своих каталогах указывают, какие товары можно купить с использованием рассрочки от Рево Плюс. Это касается не только обычных магазинов, в системе принимают участие также и интернет-магазины. То есть получается, что Рево Плюс ведет привлечение клиентов в магазины — в этом кроется несомненная выгода последних. Сам же сервис Рево Плюс получает выгоду в виде процентов, которые ей платит клиент. Но даже если рассрочка беспроцентная, Рево Плюс все равно не остается в убытке. В систему идут комиссионные сборы за привлечение клиентов и прибыль в виде штрафных процентов (если клиент не платит вовремя).

Как написать в поддержку «Рево Плюс»

Перед отправкой письма посмотрите перечень распространенных вопросов в справочном разделе на сайте компании. Вполне возможно, получится самостоятельно найти верное решение проблемы. Если без помощи обойтись невозможно – напишите письмо сотрудникам контактного центра. Специалисты помогут разобраться с поиском, покупкой и оплатой товаров. Перед отправкой вопроса обязательно выберете тему волнующего вопроса. Для связи не обязательно проходить предварительную регистрацию.

Дополнительная контактная форма находится в личном кабинете пользователя. После входа откройте страницу «Поддержка» для написания вопроса.

Отключение личного кабинета

Если существует необходимость закрыть личный кабинет, то это возможно сделать так:

• написать письменное заявление в свободной форме о желании закрыть кабинет «Ревоплюс». В нём указать Ф.И.О. заёмщика, номер мобильного телефона, зарегистрированный email;
• обращение, должно быть, доставлено лично или почтой по адресу:117105,г. Москва, Варшавское шоссе, д.9, стр. 1Б, пом. XVII. Письмо должно быть нотариально заверенное, если оно отправляется по почте;
• при отсутствии задолженности email заёмщика придёт письмо с уведомлением про блокировку личного кабинета. Вместе с ним аннулируется и карта Рево.

Деактивация возможна без письменного уведомления, если более 2 лет не проходить авторизацию на сервере.

Используемые источники:

• https://lkbank.ru/mokka/
• https://credity.online/telefon-revo-plus/
• https://revo-lichniy-cabinet.ru/rukovodstvo/besplatnye-telefony-goryachey-linii-revo-plyus-i-chat-s-operatorom
• https://revo-lichnyj-kabinet.ru/
• https://iodroid.net/mokka
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-revo/
• https://cabinet-bank.ru/revo-bank-lichnyj-kabinet/