Андрей Смирнов
Время чтения: ~11 мин.
Просмотров: 95

Севастопольгаз личный кабинет

Передача показаний счетчиков

Текущие показания прибора учёта газа необходимо регулярно передавать не позднее 28 числа расчётного месяца в квитанции по оплате за газ, либо иным способом:

• автоответчик (круглосуточно): тел: +7(8692) 54-00-25; +7(8692) 44-17-41;

• по номерам телефонов Абонентского отдела (в рабочее время): +7(8692) 44-32-83; +7(8692) 44-37-78; +7(8692) 40-42-03; +7 (978) 83-25-888

• через форму Обратной связи (Расчёты за газ);

• через сайт ПАО «Севастопольгаз»  — Личный Кабинет.

Техподдержка

Даже наиболее продуманный и качественный сервис может иметь свои недостатки и недоработки. Именно для таких случаев на сайте ПАО Севгаз присутствует специальная форма обратной связи. Чтобы воспользоваться ею, потребуется пролистать стартовую страницу почти до самого низа и найти в последней колонке на левой стороне надпись «обратная связь». Кликнув по ней, абонентам останется лишь дождаться загрузки новой вкладки и заполнить все появившиеся поля. Клиентам придётся указать:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

  1. фамилию, отчество и имя;
  2. точный номер лицевого счёта;
  3. адрес электронной почты;
  4. контактный телефон для связи;
  5. тему обращения (необходимо выбрать из предложенного списка), включая вопросы, касающиеся оплаты за газ и использования персонального аккаунта;
  6. само обращение.

При необходимости можно прикреплять различные файлы, которые абонент посчитает важными.

Для отправки сообщения необходимо ввести специальный код, который находится под полем для вопроса, и нажать соответствующую кнопку.

Стоит подчеркнуть, что перед написанием обращения следует посетить раздел «вопрос-ответ», где уже может присутствовать необходимая клиенту информация.

ПАО «Севастопольгаз» – лицевой счет абонента

Лицевой счет – это индивидуальный номер каждого абонента, который назначается после заключения договора о предоставлении услуг газоснабжения. С помощью данного номера у абонентов есть возможность оплачивать услуги предприятия. Это можно делать через онлайн-банкинг, на почте или же в отделениях банка. Также есть возможность оплатить счет через терминал.

Лицевой номер абонента также понадобится для:

  • регистрации на сайте Севастопольгаз в личном кабинете;
  • обращения в абонентскую службу;
  • заключения договоров о проведении регулярного технического обслуживания.

Регистрация личного кабинета Севастопольгаз

Registratsiya-lichnogo-kabineta-Sevastopolgaz.png

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Севастопольгаз, откройте страничку авторизации, следуя алгоритму, описанному ранее, и щёлкните по ссылке «Регистрация», размещённой ниже кнопки входа в аккаунт. Через пару мгновений на экране отобразится регистрационная анкета, содержащая ряд сведений о пользователе. Для создания учётной записи, вам необходимо указать в ней:

  • Район обслуживания;
  • Населённый пункт;
  • Улица;
  • Номер дома;
  • Лицевой счёт;
  • Действующий e-mail;
  • Номер мобильника.

После ввода перечисленных реквизитов, удостоверьтесь, что использованные данные не содержат ошибок. Если коррективы не требуются, перейдите к следующему этапу регистрации, щёлкнув «Зарегистрироваться». Для завершения процедуры, перейдите по ссылке, отправленной в электронном письме.

Восстановление пароля от личного кабинета Севастопольгаз

Vosstanovlenie-parolya-ot-lichnogo-kabineta-Sevastopolgaz.png

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Севастопольгаз, откройте авторизационную форму и кликните по ссылке «Забыли пароль». Через пару секунд на экране появится дополнительное диалоговое окно, в котором вам необходимо вписать номер лицевого счёта и электронный адрес, использованный при создании профиля.

После ввода обязательных реквизитов дождитесь электронного письма от Севастопольгаз, содержащего ссылку или уникальный код для восстановления доступа. Для завершения процедуры неукоснительно следуйте рекомендациям сервиса. Прежде чем проходить указанную процедуру, советуем убедиться, что проблемы с доступом не возникли из-за случайной ошибки, допущенной при вводе авторизационных реквизитов.

Регистрация личного кабинета Севгаза

Чтобы зарегистрироваться на Севастоольгазе (на официальном сайте), потребуется посетить портал компании и, найдя на правой стороне стартовой странички специальную форму для входа, кликнуть надпись «регистрация». После чего перед пользователем откроется специальная форма регистрации, содержащая лишь самые важные и необходимые пункты, которые требуется заполнить. Абонентам придётся указать:

  • фамилию и имя;
  • точный номер своего лицевого счёта;
  • полный адрес проживания;
  • электронную почту, куда поступит сообщение с просьбой подтвердить регистрацию и будет приходить корреспонденция (если это понадобится);
  • пароль, который потребуется полностью повторить в следующей строке (это позволяет убедиться, что ранее пользователь не допускал ошибок и опечаток, а потому теперь точно знает правильную комбинацию).

Дополнительно придётся пройти простую проверку на робота, заключающуюся в решении элементарного математического примера. После чего останется кликнуть кнопку «зарегистрируйтесь» и дождаться завершения процедуры.

Клиентская поддержка Севастопольгаз

febda0eb55d09b23f4407d346e7198ff.png На официальном сайте «Севастопольгаза» присутствует раздел FAQ, в котором собраны готовые ответы на часто задаваемые клиентами вопросы. Стоит сказать, что благодаря представленной в данном разделе информации можно решить большинство проблем.

В случае, если пользователь не нашёл ответа на свой вопрос в разделе FAQ, для решения проблемы потребуется открыть вкладку «Пресс-центр» и кликнуть по «Обратной связи». На отобразившейся странице придётся ввести:

  • фамилию и имя собственника;
  • номер лицевого счёта;
  • адрес e-mail.

После заполнения анкеты пользователь сможет напечатать текст сообщения, предварительно выбрав тему обращения. Официальный ответ от «Севастопольгаза» будет выслан на указанный e-mail.

Также на официальном сайте предприятия есть разделы с:

  1. информацией об адресах, контактных телефонах и графиках работы отделений;
  2. инструкциями по работе с газовым оборудованием;
  3. финансово-правовой информацией.

Следить за новостями о деятельности предприятия можно в разделе «Объявления».

Передать показания за газ Севастополь

Чтобы начисления за потреблённый ресурс проводились без просрочек и корректно, клиент обязан каждый месяц до 28 числа отправлять показания ИПУ в «Севастопольгаз».

Пользователь может выбрать любой способ:

по автоматической телефонной линии (24/7);</li>через службу клиентской поддержки, воспользовавшись формой обратной связи (в разделе «Расчёты за газ»);</li>по номеру абонотдела (в часы работы);</li>ввод показаний через личный кабинет Севастопольгаз.</li>

<

Личный кабинет Севастопольгаз: лицевой счет абонента

При передаче показаний приборов учета газа через личный кабинет абонент вписывает цифровые значения в специальное поле, отправляет поставщику услуг. Затем следует удостовериться в принятии и обработке данных, чтобы иметь возможность просмотреть квитанцию с начислением, распечатать.

Считываются значения индивидуальных приборов учёта слева направо, до точки. Максимум для ввода — 5 цифр. Пример: если на счётчике показания 890,27, то вводится 890, а не 89027. Рекомендуется проверить актуальность в личном кабинете номера лицевой счет абонента. После заполнения формы со значениями индивидуального прибора учёта потреблённого ресурса нужно пройти проверку на робота. Затем клиент нажимает «Подать показание». Информацию по потреблённому ресурсу абонентам стоит передавать поставщику услуг до 28 числа расчётного месяца.

Оплата за поставку газа

<

Оплата за ТО ВДГО

<

Возможности

Личный кабинет Севастопольгаза открывает доступ к следующим действиям:

  1. Просмотру состояния лицевого счета с возможностью сверки расчетов путем отслеживания начислений и списаний за указанный пользователем период.
  2. Получению информации о наличии задолженности за услуги газоснабжения.
  3. Передаче показаний газовых счетчиков и просмотру сведений о ранее учтенных показаниях расхода газа.
  4. Оплате квитанций за газ через Интернет с банковских карт и контролю за поступлением средств, переведенных на счет абонента другими способами (через терминалы, интернет-банк, сервисы электронной коммерции и т. д.).
  5. Привязке к аккаунту дополнительных лицевых счетов.
  6. Обращаться к специалистам Севастопольгаз через форму обратной связи.

ПАО «Севастопольгаз» – личный кабинет

Для того, чтобы абоненты организации могли максимально удобно следить за информацией относительно своего лицевого счета, был создан личный кабинет. Зарегистрироваться здесь можно через официальный сайт «Севастопольгаз».

В личном кабинете можно осуществить следующие действия:

  1. Узнать размер переплаты или задолженности по выбранному абонентскому счету. Это необходимо для того, чтобы грамотно планировать свои расходы и вовремя отслеживать начисления.
  2. Ознакомиться с начислениями как за последние несколько месяцев, так и за год.
  3. Передать информацию о показаниях счетчика на газ.
  4. Прикрепить дополнительные счета, чтобы с одного аккаунта отслеживать еще больше информации.
  5. Проверять, дошли ли платежи.

Регистрация

Зарегистрироваться и получить доступ к личному кабинету на официальном сайте может каждый, у кого заключен договор с предприятием. Для регистрации необходимо заполнить специальную форму, для которой понадобится такая информация как:

  • ФИО абонента, на которого зарегистрирован лицевой счет;
  • адрес дома или квартиры, который обслуживается организацией;
  • номер счета;
  • электронная почта;
  • пароль (его необходимо придумать самостоятельно).

Капча здесь представлена удобной формой: для того, чтобы перейти к следующему действию, необходимо решить математический пример.

ПАО-Севастопольгаз-личный-кабинет-регистрация.jpg

Вход

После подтверждения адреса электронной почты личный кабинет становится доступным. Если же вам необходимо зарегистрировать несколько лицевых счетов, то это следует делать на один аккаунт. После того, как будет пройдена авторизация, можно будет добавить остальные счета.

Вход в личный кабинет начинается с перехода по ссылке, которая приходит на электронную почту. В дальнейшем для входа потребуется вводить только два параметра: логин и пароль, которые можно охранить в браузере. Если же вы забыли пароль, его всегда можно восстановить через электронную почту.

Также необходимо знать, что передачу показаний следует осуществлять каждый месяц, до 28 числа. К возможным способам относятся:

  • обращение в абонентский отдел по телефону (это можно сделать только в будние дни в рабочее время);
  • передача данных через личный кабинет, где также можно распечатать квитанции для дальнейшей оплаты;
  • круглосуточный автоответчик;
  • официальный сайт (здесь для этого есть форма обратной связи «Расчеты за газ»).

К сожалению, оплатить услуги через личный кабинет нельзя. Данная опция находится в разработке. Зайти в личный кабинет можно как с компьютера, так и с мобильного телефона (через браузер). Версия сайта также оптимизирована под мобильные устройства.

ПАО-Севастопольгаз-личный-кабинет-вход.jpg

Функционал личного кабинета Севастопольгаз

Функционал личного кабинета Севастопольгаз включает ряд опций, требуемых для полноценного и комфортного взаимодействия абонента с поставщиком услуг. Среди основных возможностей онлайн-сервиса можно выделить:

  • Уточнение наличия и суммы задолженности или переплаты;
  • Отправка показаний приборов учёта за текущий месяц;
  • Анализ потребления природного газа за определённый промежуток времени;
  • Привязка дополнительных лицевых счетов к существующему аккаунту;
  • Контроль зачисления денежных средств на баланс.

Одной из наиболее востребованных опций личного кабинета также является возможность оперативной связи с представителями Севастопольгаз. Заполнив специальную электронную форму, вы сможете быстро отправить сообщение поставщику ресурсов. Обработка обращений производится в кратчайшие сроки, что позволяет быстро получить ответ на интересующий вопрос.

Как передать показания счетчика

Kak-peredat-pokazaniya-schetchika-2.png

Чтобы передать показания счётчиков, вы можете воспользоваться специальным сервисом, доступным в личном кабинете, либо прибегнуть к другому способу, предусмотренному в Севастопольгаз. Если вы планируете вносить данные по приборам учёта через онлайн-сервис, то для входа в персональный раздел интернет-ресурса пройдите процедуру авторизации.

Помимо прочего, текущие показания можно передать посредством квитанции на оплату, просто указав их в соответствующих графах документа, сообщить оператору абонентского центра или отправив посредством роботизированного автоответчика. При отправке данных важно помнить, что оператору следует сообщать только целые значения по прибору учёта, цифры после запятой округляются в большую сторону или оставляются без внимания.

Оплата газа в личном кабинете

Оплатить газ в личном кабинете нельзя, однако соответствующая опция имеется на партнёрских интернет-сервисах, а также в системах интернет-банкинга большинства банковских организаций. Для просмотра всех вариантов онлайн-оплаты, а также получения платёжных реквизитов, перейдите во вкладку «Оплата газа через интернет-ресурсы», расположенную в верхней части сайта компании.

Если возможность дистанционного пополнения лицевого счёта отсутствует, произведите оплату в кассе одного из абонентских отделов. Представители Севастопольгаз настоятельно рекомендуют своевременно оплачивать оказанные услуги. При длительном неисполнении абонентом обязательств по договору, компания оставляет за собой право приостановить поставку природного газа вплоть до полного погашения задолженности.

ПАО «Севастопольгаз» – об организации

История деятельности фирмы началась еще в 1961 году, с тех пор прошло уже более 50 лет, за которые многое было усовершенствовано. Сотрудникам «Севастопольгаз» удалось:

  • минимизировать затраты на добычу газа;
  • обеспечить квалифицированность сотрудников и постоянное их развитие в профессиональной сфере;
  • организовать удобную для населения систему оплаты;
  • оптимизировать логистические процессы.

Все это стало результатом кропотливой работы, которая продолжается и сегодня. Цели руководства: улучшать оборудование, использовать современные технологии и обеспечить информирование населения в случае аварий, изменений в тарифах или в других ситуациях.

Вход в личный кабинет Севастопольгаз

1519224757_sevgas_site.jpg

Форма входа в систему расположена в правом меню сайта www.sevgas.ru под заголовком «Авторизация». В соответствующие поля вводятся лицевой счет абонента (указывается на квитанции за поставку газа) и полученный при регистрации пароль.

Под формой авторизации расположены ссылки для восстановления идентификационных данных: «Забыли пароль?» и «Забыли логин?». При нажатии на кнопки открывается форма, в которую вводится привязанный к личному кабинету адрес электронной почты. На него направляется код подтверждения для установки нового пароля или логин для входа в систему.

Возможности личного кабинета

Абонент, зарегистрировавший свой лицевой счет на сайте, может приступить к использованию сервиса личный кабинет Севастопольгаз и с его помощью:

  • Узнать размер своей задолженности по оплате за природный газ.
  • Передать поставщику показания газового счётчика онлайн.
  • Посмотреть на все переданные показания газового счетчика.
  • Провести оплату начислений с помощью банковской карты.
  • Добавлять дополнительные лицевые счета к аккаунту.
  • Убедиться в зачислении оплаты, внесенной не через официальный сайт Севастопольгаз (например, через сторонние интернет-сервисы, терминалы самообслуживания).

Регистрация и вход в личный кабинет

Получить персональный кабинет на сайте предприятия возможно самостоятельно, пройдя дистанционную регистрацию — <nobr>http://lk.sevgas.ru:8080/irb/view/registration.xhtml</nobr>

В регистрационную форму абонент вписывает:

  • фамилию, имя, отчество;
  • адрес проживания;
  • номер абонсчёта;
  • email;
  • пароль.

Для подтверждения выполнения операции человеком придётся решить несложную арифметическую задачу, ответ вписать в спецполе. Затем клиент нажимает «Зарегистрируйтесь». Информация сверяется с имеющейся в базе данных. Также проверяется подлинность email. Если корректность информации подтвердится, то клиент будет зарегистрирован.

Личный кабинет абонента Севастопольгаз: регистрация

При наличии на одном человеке нескольких абонсчетов не придётся регистрироваться несколько раз. Достаточно зарегистрироваться на один счёт, по нему заходить в личный кабинет компании «Севастопольгаз». Присоединив через личный кабинет Севастопольгаз лицевой счет абонента, возможно совершать операции с каждым отдельно.

Первый вход в личный кабинет происходит после регистрации по ссылке, пришедшей на эл. почту, привязанную к учётной клиентской записи. При дальнейших входах в окошке указываются логин, пароль.

Севастопольгаз: вход личный кабинет — http://lk.sevgas.ru:8080/irb/

Есть ссылки для восстановления логина и пароля в случае утери данных. Потребуется email, указанный при регистрации. В зависимости от запросов клиента, на почту придёт логин или инструкция для выбора нового пароля (старый восстановить нельзя).

Передача показаний счетчиков через личный кабинет

Передать показания счётчиков в бухгалтерию предприятия можно:

  • отправив голосовое сообщение на автоответчик компании;
  • позвонив в офис «Севастопольгаза»;
  • на официальном сайте предприятия в разделе «Расчёты за газ»;
  • в личном кабинете.

Крайний срок для передачи показаний индивидуальных приборов учёта в бухгалтерию «Севастопольгаза» — 28-е число текущего месяца. Когда предоставленные физическим лицом сведения будут обработаны, в личном кабинете появится соответствующая отметка.

Используемые источники:

  • http://communals.ru/sevastopol/sevastopol-pao-sevastopolgaz.html
  • https://mylichnyjkabinet.ru/sevgas.html
  • https://crimea-gaz.ru/sevastopolgaz/
  • https://banks-cabinet.ru/sevastopolgaz.html
  • https://lichniy-kabinet.info/sevastopolgaz/
  • https://www.zkhpro.ru/gaz/sevgas.html
  • https://cabinetno.ru/zkh/gaz/61-sevgas.html
  • https://ucabinet.ru/zhkh/gazosnabzhenie/sevastopolgaz/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации