Ангарский Водоканал личный кабинет

Личный кабинет

ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Физическое лицо Юридическое лицо Телефон горячей линии8 (3955) 51-27-23 —> 8 (3955) 51-26-46© 2005-2020 Муниципальное унитарное предприятие Ангарского городского округа «Ангарский Водоканал»

Создание учетной записи

Доступ к личному кабинету получает любой абонент Ангарского водоканала. То есть нужен договор на обслуживание и номер лицевого счета, этого достаточно для автоматической регистрации, без участия клиента. Если абонент не знает свой лицевой счет, он может воспользоваться специальной ссылкой, которая размещена в авторизационной форме. В соответствующие поля нужно ввести:

• ФИО;
• номер квартиры или дома;
• номер мобильного телефона и электронный адрес.

Далее нужно нажать кнопку «Получить номер лицевого счета». Требуемые данные либо придут на почту, либо будут сообщены оператором с помощью телефонного звонка.

lk.ang-vodokanal.ru/KnowScet/ — узнать номер лицевого счета

Клиентская поддержка

Для того чтобы оставить заявку на выезд мастера при поломке водопровода и, как следствие, течи из труб и/или отсутствия холодной и горячей воды, можно воспользоваться номером телефона – 8-3955-51-27-23.

Задать все остальные вопросы можно по другому номеру телефона – 8-3955-51-26-46 или по адресу электронной почты – vdk@avk.irtel.ru.

Но лучше всего обратиться за помощью в службу технической поддержки через личный кабинет. Это быстрее и удобнее. Перейдите во вкладку «Диспетчерская» и заполните все обязательные поля.

Вход и регистрация личного кабинета для физических лиц Ангарского водоканала по лицевому счету

Чтобы была доступна регистрация по лицевому счету, абоненту нужно получить его. Если пользователь его не знает, получить номер можно посредством отправки запроса. Для этого нужно заполнить следующие поля:

1. ФИО человека, который является плательщиком.
2. Тип сооружения (нужно указать ИЖМ либо аббревиатуру МКД).
3. Контактный номер телефона.
4. Адрес электронной почты.

После этого на указанный почтовый ящик придет персональный абонентский номер. Вход на сайт Ангарского водоканала осуществляется посредством введения логина и пароля, указанных при заполнении формы, полученного индивидуального счета и ФИО. На следующей страничке придется указать информацию об устройстве учета (его номер, тип).

Функциями системы не предусмотрена возможность восстановления пароля. Если ценные сведения будут забыты или утеряны, процедуру регистрации придется проходить повторно. Пользователи имеют возможность отказаться от доступа в частный кабинет, после чего регистрационные данные аннулируются, а выданный счет будет заблокирован. В случае смены места жительства пишется письмо, после чего в персональные сведения вносится корректировка.

Возможности персонального кабинета

Одной из важных функций, выполняемых аккаунтом, является передача показаний. Нужно зайти в соответствующий раздел персональной страницы и в специальном поле ввести текущее показание. Сделать это необходимо в период с 20 по 25 число месяца. Здесь же можно просмотреть историю переданных показаний, то есть данные счетчика находятся под полным контролем абонента.

Также личный кабинет позволяет контролировать расход воды и средств. История оплат доступна клиенту, это помогает быть более экономным. Есть сервис распечатки квитанций. Через личный кабинет можно и оплачивать услуги водоснабжения. Для этого можно воспользоваться как банковской картой, так и электронными деньгами (Киви, Вебмани, Яндекс.Деньги).

www.ang-vodokanal.ru/abonentam/fiz/schetchiki/peredacha-pokazaniy/ — передать показания счетчика

Оплата производится предельно просто:

• вводится номер платежной карты или электронного кошелька;
• указывается сумма платежа;
• вводится секретный код, который поступает на телефон в виде СМС, и подтверждается операция.

Также через персональный аккаунт пользователь может формировать заявки на проведение различных работ (отключение, подключение водоснабжения, проведение ремонта и др.). Для этого существует раздел «Диспетчерская», где заполняется специальная форма.

Регистрация в кабинете

Для входа в личный кабинет пользователя необходимо узнать свой лицевой счет. Номер присваивается при обращении абонента в МУП «Водоканал». Узнать номер можно через сайт http://lk.ang-vodokanal.ru/KnowScet/.

Заполняем форму: фамилия, имя, отчество, абонента, указываем номер квартиры, контактные данные, нажимаем на кнопку «Получить номер лицевого счета», через некоторое время с абонентом свяжется менеджер и сообщит данные лицевого счета. Регистрация на портале производится при заключении абонентом договора на обслуживание и присвоение лицевого счета.

Регистрация в личном кабинете Ангарского водоканала

Для того чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, потребуется номер лицевого счета. Он дается всем клиентам, поэтому не может быть такого, что у вас его нет. Номер присваивается автоматически при обращении в МУП «Водоканал»

Узнать номер лицевого счета можно или в договоре с компанией, или перейдя по ссылке http://lk.ang-vodokanal.ru/KnowScet/.

Будет нужна ваша фамилия, имя и отчество, номер квартиры и контактные данные (номер мобильного телефона и адрес электронной почты). После того, как введете их, нажмите на кнопку «Узнать номер лицевого счета». Через несколько минут (не более одного часа) на связь выйдет менеджер и предоставит информацию.

Пройти процедуру регистрации в личном кабинете без договора и номера лицевого счета невозможно.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, абоненту необходимо узнать номер своего договора одним из следующих способов:

• с помощью кнопки «Узнать свой лицевой счет» под формой входа в личный кабинет. Пользователь заполняет поля открывшейся формы (ФИО, номер квартиры, телефон и e-mail) для получения номера договора на указанный адрес электронной почты; 
• с помощью формы обратной связи на сайте предприятия Ангарский Водоканал (обязательно указываются ФИО, адрес, и телефон абонента);
• по звонку в контакт-центр водоснабжающей фирмы по телефону 8 (3955) 51-26-46;
• лично в офисе предприятия «Ангарский Водоканал» (для получения данных требуется предъявить паспорт).

Отключение водоснабжения в Ангарске: почему нет воды?

Предприятие заботиться о бесперебойном водоснабжении населенного пункта. Но в рамках проведения аварийных и плановых ремонтных работ организация выполняет временное прекращение подачи водных ресурсов или снижение давления в системе. Это связано с необходимостью освобождения труб от жидкости, которая не позволяет проводить рихтовку и замену оборудования.

Обо всех плановых отключениях водоснабжения в связи с ремонтными работами или авариями на линии МУП предупреждает заблаговременно. Информацию с перечислением улиц и домов, которые в ближайшие дни останутся без снабжения, можно найти на главной странице коммунальной службы. Сведения обычно размешаются за 2-3 дня до отключения, поэтому жильцы могут подготовиться заблаговременно.

Предсказать аварийные отключения заранее невозможно, поэтому информацию о таких случаях можно получить у диспетчера. В случае аварии на водопроводных сетях компания проводит их ликвидацию в кратчайшие сроки, чтобы обеспечить пользователей водными ресурсами. На время проведения длительных работ по замене водопроводов или смене запорного оборудования МУП обеспечивает жильцов привозной питьевой водой.

Коммунальные службы города заботятся о своевременном ремонте и замене аварийных труб и изношенного оборудования. Огромные средства из бюджета населенного пункта тратятся на проведение плановых операций и замену старых трубопроводов новыми пластиковыми системами, которые прослужат более полувека. Это позволит предотвратить неожиданные прорывы и снижения давления в сетях по причине порчи и износа труб.

Поверка счетчиков Ангарского водоканала

Интересует поверка счетчиков воды (Ангарск)? Подать заявку можно по следующим контактным номерам:

• компания ЭнергоМонтаж – 83955682268 либо 89025792268;
• метрологический центр – контактные номера 83955680577, 83955730626 или 89027630626.

Сверка счетчика нужна для слежения за исправностью агрегата. Это позволяет получать точные цифры и вести учет расхода водных ресурсов. В паспорте каждого устройства указывается межповерочный интервал, которого стоит придерживаться при проведении регулярных поверок.

Если устройство успешно прошло процедуру, его монтируют на прежнее место и продолжают эксплуатацию. Специалист компании, проводящей оценку, выдает протокол и свидетельство с датой выдачи, выводами о работоспособности и текущими цифрами. В случае неисправности измерительного оборудования, его списывают и устанавливают новое изделие.

Поверка счетчиков воды выполняется на специализированном оборудовании, которое гарантирует высокую точность измерений. Эксплуатация счетчика с испорченным механизмом способствует искажению показаний, что приводит к утратам средств хозяина или водоканала. Соблюдайте правила эксплуатации приборов, которые указываются в прилагающейся инструкции. Агрегаты учета холодной воды поверяют раз в шесть лет, а приборы подсчета холодного водопотребления – раз в четыре года.

Как передать показания воды онлайн Ангарского водоканала?

Сайт водоканал Ангарск и личный кабинет физического лица по лицевому счету доступны по ссылкам:

• главная страничка – http:// www.ang-vodokanal.ru/ (передать показания счетчиков) ;
• индивидуальная страница пользователя – http://www.ang-vodokanal.ru/ .

Передача цифр с устройств учета осуществляется через персональную страницу, по телефону или в пунктах оплаты. Для сообщения цифр по мобильному или городскому устройству связи достаточно проделать следующее:

1. Позвоните оператору по номеру 83955512646.
2. Сообщите работнику свои ФИО, место проживания и услугу, которую хотите оплатить (горячее или холодное водоснабжение).
3. Укажите цифры, снятые с агрегата учета за предшествующий и текущий месяц.

Режим работы службы, принимающей показания по телефону, – в будни с восьми утра до восьми вечера, в субботу с девяти утра до трех дня. Подавайте показания в период с 20-25 числа ежемесячно.

Для сообщения информации через персонифицированный кабинет зарегистрируйтесь или войдите на индивидуальную страницу. Выберите пункт оплаты коммунальных услуг и в соответствующих окошках введите цифры с оборудования учета.

Как оплатить счет Ангарского водоканала: реквизиты, ИНН, КПП, БИК?

Официальная страница компании Ангарский водоканал, личный кабинет физического лица, как передать показания приборов учета – все это описано в разделах выше. Разберемся, как оплачивать счета МУП. При оплате через личный кабинет реквизиты вводить не надо, потому что они автоматически вводятся системой в поле заполненной заявки. Платежные данные организации указывают только при оплате через точки приема коммунальных платежей. Ниже приведены реквизиты МУП:

1. ИНН – номер 3801006828;
2. ОКПО – последовательность цифр 05358491;
3. КПП – номер 380101001;
4. ОГРН – счет 1033800517398;
5. ОКТМО – номер 25703000001;
6. ОКОПФ – счет 65243.

Режим работы

График работы Ангарского водоканала зависит от специфики службы. Аварийная диспетчерская работает круглосуточно. В случае аварии на трубопроводе служба примет заявку в любое время и вышлет ремонтную бригаду.

Узкопрофильные отделы по обслуживанию абонентов (передача цифр, поверка оборудования, его установка или снятие) работают в будни с восьми утра до семи вечера. Некоторые специалисты принимают в субботу до обеда. Точную информацию можно получить на главном сайте предприятия, зайдя в нужный раздел.

Сообщение цифр и подача заявок на замену, поверку и рихтовку оборудования через интернет обеспечивается круглосуточно. В этом состоит дополнительное преимущество пользования персональной страницей на сайте учреждения.

Водоканал Ангарск – телефон аварийной службой

Поддержка юридических и частных абонентов осуществляется по следующему контактному телефону: 83955512646. Относительно вопросов устранения аварий и подключения либо отключения от сетей водоснабжения звоните по телефону: 73955512646.

Заявки на ликвидацию аварий, подключение и отключение подачи водных ресурсов принимаются через персональный раздел. После входа на официальную страницу достаточно выбрать подраздел «Диспетчерская» и ввести необходимые данные в поле. Система перейдет на страничку, где нужно указать сведения относительно процедур, которые требуется провести, и контактную информацию.

Для получения квалифицированной консультации и помощи отправьте запрос работникам учреждения через электронную почту. Почтовый адрес МУП находится в разделе «контактная информация» на сайте коммунальной организации.

Возможности личного кабинета

Функционал личного кабинета Ангарского Водоканала стандартен для организаций подобной деятельности. Предусмотрено два типа пользовательских интерфейсов — для индивидуальных потребителей и юридических лиц. С помощью личного кабинета пользователь сможет выполнять следующие операции:

• Просмотр истории начислений по указанному лицевому счету.
• Ввод показаний приборов учета потребления, просмотр истории ввода показаний.
• Возможность формирования и вывода на печать квитанций об оплате.
• Обратная связь с сотрудниками «Водоканала».

Передача показаний счетчика через личный кабинет действует с 20 числа и до окончания месяца. Личный кабинет поддерживает онлайн-оплату услуг банковскими картами и посредством платежных сервисов «Киви», «Вебмами», «Яндекс-Деньги».

Вход в личный кабинет

При активации ссылки для входа в аккаунт открывается специальная форма для ввода авторизационных данных. Это логин и пароль, в качестве которых используются фамилия абонента и номер лицевого счета. После первого входа нужно в личном кабинете внести данные о собственном водяном счетчике. Если пользователь забыл номер лицевого счета и вновь зайти на персональную страницу не может, ему нужно снова использовать сервис получения данного номера.

lk.ang-vodokanal.ru/avtoris/ — личный кабинет физического лица

Отключение персонального кабинета

Личный кабинет невозможно деактивировать просто по желанию абонента, это делается только на основании расторжения договора. Например, абонент меняет адрес проживания. Тогда он обращается с письмом на имя главы компании, где указывает свой адрес, персональные данные и номер лицевого счета. В письме сообщается о намерении сменить место жительства и расторгнуть договор.

Соблюдение безопасности

Политика соблюдения конфиденциальности и безопасности предприятия требует от его сотрудников использования личных данных клиентов исключительно в целях деятельности компании. Разглашение этой информации запрещено и карается законом.

Со своей стороны, пользователь должен быть предельно внимательным при совершении платежей. Все реквизиты и суммы нужно обязательно проверять и только после этого совершать операцию.

Все данные о клиенте хранятся в компании до тех пор, пока действует договор на обслуживание. После его расторжения все бумажные документы передаются в архив. Данные же о клиенте, содержащиеся на электронных носителях, должны быть удалены.

Используемые источники:

• http://lk.ang-vodokanal.ru/
• https://www.kabinetpro.ru/gkh/angarskiy-vodokanal.html
• https://lichniy-kabinet.info/ang-vodokanal/
• https://vodokanal-lk.ru/angarskiy-vodokanal.html
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-angarskij-vodokanal/
• https://cabinetno.ru/zkh/voda/6-angarskiy-vodokanal.html
• https://ucabinet.ru/zhkh/vodosnabzhenie/angarskij-vodokanal/