Как войти в личный кабинет Билайн Казахстана

Что можно узнать в личном кабинете абонента

Зайдя в личный кабинет, каждый абонент может найти там актуальную информацию об используемом тарифном плане, о подключенных опциях и услугах. Кроме того, он может просмотреть точную детализацию:

• По совершенным вызовам;
• По отправленным сообщениям;
• По использованному трафику.

Если вас интересует, сколько у вас осталось пакетных минут на номера сторонних операторов, к примеру, или в каком количестве можно использовать интернет-трафик ежедневно, чтобы его хватило на месяц, эту информацию также можно найти в личном кабинете.

Для всего этого вам необходимо лишь зарегистрироваться в системе.

Что такое «Личный кабинет»

Для начала, естественно, разберемся в вопросе о том, что же на самом деле такое этот личный кабинет, и с чем его, как говорится, едят.

Это отличный сервис, появление которого стало возможным из-за повсеместного распространения высоких технологий, интернета. Да и самим операторам сотовой связи, стоит признаться, выгодно введение таких сервисов. Ведь они в какой-то мере уменьшают поток абонентов, имеющих вопросы к сотрудникам колл-центров и офисов продаж компании.

Личный кабинет – это интернет-сервис, благодаря которому абоненты Билайн имеют возможность узнать всю интересующую их информацию касательно своего абонентского счета. Информация в данном случае предлагается в наиболее понятном и лаконичном формате, который доступен даже тем людям, что с компьютерной техникой и интернет-технологиями «на ты» не общаются.

Возможности личного кабинета

ЛК — это универсальный пользовательский интерфейс, благодаря которому любой абонент может полноценно управлять своим номером и счётом, не привлекая оператора для выполнения элементарных операций. В Казахстане кабинет реализован таким же образом, как и в России.

Доступные функции:

• пополнение счёта;
• смена тарифного плана;
• активация и деактивация услуг;
• блокировка и разблокировка номера, и т.д.

На данный момент крайне мало вопросов абоненту приходится решать непосредственно со специалистом компании. Благодаря этому операторам удалось добиться максимальной автоматизации всех процессов.

У личного кабинета на официальном сайте существует более компактный аналог — мобильное приложение «My Beeline», в котором можно произвести все те же операции с сим-картой.

Настройки и смена пароля

Если хотите что-то изменить, вам нужно в раздел «Настройки». Он поделен на три части:

• управление номерами;
• уведомления;
• пароль и доступ.

Теперь подробнее обо всех доступных настройках.

Подключение и управление номерами близких

Вы можете получить полный доступ в личный кабинет других людей. Это удобно, если ваши дети или пожилые родители тоже пользуются Билайн. Смотрите детализацию, получайте информацию о тарифе и балансе, пополняйте счет без доступа к самому телефону, прямо со своего компьютера.

Зайдите в раздел «Настройки», а затем в «Управление номерами». Здесь отображены все телефоны, к которым у вас есть доступ. Нажмите на «Добавить номер телефона или счета…», если хотите пополнить этот список.

Если вы знаете пароль от личного кабинета дополнительного номера, просто введите все необходимые данные. Если у вас нет такой информации, пришлите приглашение. После этого пользователь должен зайти в свой личный кабинет и дать вам доступ вручную.

Если все прошло успешно, в личном кабинете, слева от основного меню будет отображен не только ваш, но и дополнительный номер.

Настройки уведомлений

Выберите, какие оповещения от Билайн хотите получать. Для этого зайдите в раздел «Настройки», а затем в «Уведомления». Здесь три подраздела.

В первом можно настроить автоматическую отправку детализации на вашу почту:

1. Поставьте галочку на «Присылать детализацию на электронную почту».
2. В появившемся окне введите свой email.
3. На почтовый ящик придет сообщение с кодом. Его нужно скопировать и вставить в поле для подтверждения.
4. После этого вы можете выбрать формат, в котором будут приходить отчеты.

Детализация формируется и отправляется в течение недели, с 17 до 23 числа каждого месяца.

Во втором подразделе вы можете отключить или подключить уведомления по почте или на номер телефона. В третьем — абонент выбирает, о каких событиях он хочет получать уведомления.

Смена пароля

В разделе «Пароль и доступ», есть все необходимые настройки безопасности. В первой части страницы вы выбираете способы восстановления. Код подтверждения вам пришлют на почту или личный номер.

Ниже можно изменить пароль для входа. Просто введите новый в специальное поле и подтвердите кодом.

Личный кабинет Билайн – это удобно и просто. Здесь для вас доступны все настройки и любая необходимая информация.

Регистрация и вход в личный кабинет

На сайте нет привычной регистрации. Если вы клиент Билайн, у вас уже по умолчанию есть свой личный кабинет.

Нужно только получить для него доступ:

1. Зайдите на официальный сайт оператора beeline.kz. Нажмите на кнопку «Войти» в правой части экрана.
2. Введите логин и пароль. Если у вас еще нет данных для входа, кликните на вопрос «Как получить пароль?».
3. В поле «Логин» введите свой номер телефона без кода страны. Нажмите «Получить пароль».
4. На ваш мобильный придет четырехзначное число, которое нужно ввести в поле «Код подтверждения». Затем кликните на желтую кнопку «Логин».
5. По SMS вы получаете только временный пароль, поэтому сервис сразу же предложит заменить его на постоянный.

Оператор допускает вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона (логину) и паролю. Если забудете их, в любой момент можно получить временный код на телефон в виде СМС.

Для получения временного пароля действуйте по инструкции выше, либо просто наберите на своем телефоне команду *808#. Через несколько секунд придет сообщение с логином, паролем, ссылкой на официальный сайт и приложение Билайн.

Самы быстрый способ как зайти в личный кабинет Билайн — перейти по ссылке https://www.beeline.kz/login

Блокировка номера

Оператор предоставляет не только мобильные, но и финансовые услуги. Вы можете делать платежи на сайте, используя свой баланс, либо завести полноценную банковскую карту Билайн.

Если злоумышленники получат доступ к телефону, они могут вывести все ваши средства. Для предотвращения этого в личном кабинете предусмотрена быстрая блокировка номера.

Зайдите в раздел «Профиль». Справа от вашего телефона находится кнопка «Заблокировать номер». Нажмите на нее, выберите дату и подтвердите действие.

Восстановить свой номер можно в офисе оператора связи. Для этого потребуется только удостоверение личности.

Пополнение баланса

В личном кабинете отображается ваш баланс. Чуть ниже есть кнопки для пополнения и подключения доверительного платежа.

Если вы нажмете на «Пополнить баланс», откроется форма для ввода данных. Здесь вы можете совершить разовую оплату или настроить автоплатеж. Он подходит в том случае, если вы пользуетесь тарифами связи, домашним интернетом или телевидением от Билайн.

Разовое пополнение баланса

1. Для него вам не нужно привязывать карту. Просто введите номер телефона, укажите нужную сумму и нажмите «Пополнить без комиссии».
2. В новом окне поставьте галочку, что ознакомились с правилами. Затем нажмите на «Подтвердить».
3. Теперь вам нужно ввести данные банковской карты и нажать «Оплатить».
4. Вас перенаправят на страницу 3D Secure/Secure Code. Подтвердите платеж и деньги придут на счет в течение нескольких секунд.

В этом же разделе вы легко пополните баланс любого другого номера Билайн. Оператор принимает любые карты.

Настройка автоплатежей

Вы можете привязать свою карту к номеру телефона. Когда баланс будет ниже 100 тг, счет пополнится автоматически.

Также можно установить платеж по расписанию. Тогда в указанную дату каждого месяца с вашей карты списывается определенная сумма для пополнения баланса.

Для привязки карты нужно:

1. Зайти в «Пополнить баланс», затем прокрутить страницу до серого поля «Оплата услуг Beeline: Телефон; USB модем; Интернет дома».
2. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сервисе.
3. В новом окне кликните на кнопку «Добавить карту».
4. Введите данные своей банковской карты и укажите почтовый адрес. В конце нужно нажать на кнопку «Регистрация».

Теперь вы можете пополнять баланс, и для этого не придется каждый раз вводить данные карты. Просто укажите сумму.

В этом же окне, чуть ниже, есть настройки автоматических платежей. Если хотите, чтобы баланс пополнялся при достижении минимальной суммы, кликните на первый тумблер. Для платежей по расписанию активируйте тумблер справа.

Доверительный платеж

Если у вас нет возможности пополнить баланс, воспользуйтесь доверительным платежом.

Вы можете набрать *141# на своем телефоне, либо настроить все в личном кабинете:

1. Авторизуйтесь и зайдите в раздел «Профиль». Ниже информации о балансе будет кнопка «Доверительный платеж».
2. В новом окне вы можете ознакомиться со всеми условиями. Если вас все устраивает, нажмите «Подключить».
3. Вам предложат выбрать дату. Если пополнить баланс нужно прямо сейчас, сразу нажмите на «Подключить услугу».
4. Вашу заявку будут рассматривать несколько секунд. Если все в порядке деньги придут на счет в течение нескольких секунд.

Доверительный платеж действует 2 дня. После с вашего баланса снимут полученную сумму + 20%.

Переадресация

Когда у вас нет доступа к основному номеру, можно подключить переадресацию. Это удобно, если вы забыли телефон дома.

В разделе «Профиль» в самом низу страницы есть нужный пункт. Если хотите ее включить нажмите на «Настройки услуги».

Выберите, в каком режиме будет работать переадресация: по умолчанию или только в тех случаях, когда основной телефон недоступен. Введите номер для переадресации, а в конце кликните на «Сохранить изменения».

Услуга подключена. То же самое вы можете сделать и при помощи команды **21*номер телефона#.

USSD-код для отмены – ##21#.

Подключение дополнительных услуг

Если тарифного плана вам недостаточно, вы можете приобрести дополнительные услуги Билайн КЗ. Личный кабинет позволяет купить минуты для звонков на домашние номера или в роуминге, интернет-трафик, рассылки.

Нажмите на подраздел «Подключенные услуги» в своем профиле. Здесь вы можете выбрать категорию и посмотреть все доступные варианты.

Чтобы узнать подробности, нажмите на название. Вас перенесет на новую страницу, где будет дана вся необходимая информация. Для подключения услуги нажмите на желтую кнопку справа.

Как войти с паролем и без него

Для входа в личный кабинет вместо логина вводят номер телефона, состоящий из 10 символов. Набирать впереди 8 или же +7 нет необходимости. Затем, в зависимости от способа входа и использования интернета, можно зайти с паролем или без пароля.

Вход с паролем

Если ранее (при регистрации) абонент поменял временный пароль на постоянный, то следует входить с этим постоянным кодом. Если же постоянного пароля нет, то на отправленный USSD-запрос *808# оператор пришлёт временный код. Сообщение обычно приходит в течение минуты.

Стоит помнить, что временный пароль действует лишь сутки. Запрашивать пароль можно не более 5 раз в сутки.

Тем абонентам, у которых подключён тариф «Все в одном» и тем, у кого по договору есть сразу несколько номеров, для получения логина и пароля стоит обратиться в офис оператора.

Как войти без пароля

Вне зависимости от вида мобильного устройства, на котором используется сим-карта Билайн, абонент может зайти в систему без предварительной регистрации и введения пароля. Для этого в настройках отключают вай-фай и подключаются к мобильному интернету Билайн. После этого вбивают в поисковой строке адрес my.beeline.ru, авторизация происходит автоматически. Также система работает при использовании домашнего интернета Билайн.

При входе в систему без логина и пароля возможности несколько ограничены. Пользователь не может изменять любые настройки доступа и проводить финансовые операции, а вот получить информацию по тарифному пакету и подключить/отключить услуги возможно.

Детализация

Справа от кнопки «Профиль» находится «Детализация». Здесь подробно описаны все финансовые траты, а также расходы по тарифу.

Вы можете выбрать отчет за последние сутки, неделю, две недели или месяц. Если нужны максимально точные данные, выберите отчетный период в календаре.

В первом блоке страницы, который называется «Расходы» дана только общая информация:

• название;
• остаток на счете:
• пополнения;
• расходы;
• срок действия.

Ниже, в разделе «Детализация оказанных услуг» вы узнаете, сколько потратили на звонки, интернет, СМС и другие услуги по отдельности. Кликнув на «Настройки отчета», вы можете указать, какие именно платежи вам интересны.

Третий раздел в детализации, называется «Платежи». Здесь отображаются денежные операции: расходы и пополнения.

Детализация звонков Билайн в личном кабинете доступна только при обращении в офис компании. Получить ее в личном кабинете не получится.

Как проверить и заморозить баланс

Узнать какая сумма на персональном счете можно следующим образом:

1. В правом верхнем углу вашего аккаунта на beeline.kz находится кнопка «Показать баланс». Нажав на нее, клиент узнает остаток на счете.
2. Звонок в Call-центр. Абоненту необходимо позвонить по номеру 3535. После прослушивания информации об услугах компании, клиент узнает текущий баланс. Соединение с оператором не требуется.
3. С помощью телефона. С привязанного к кабинету на сайте оператора номера следует набрать команду *779#. В течение нескольких минут на телефон поступит сообщение с суммой баланса.

Опция «Добровольная блокировка» позволяет заблокировать лицевой счет клиента на срок до 90 дней. В указанный период абонентская плата взыматься не будет. Активировать ее можно в своем кабинете («Управление учетной записью – «Управление блокировкой»).

Домашний 4G Интернет

Здесь действует один тариф — «Выгодный микс LTE», который позволяет использовать дома беспроводной безлимитный доступ к сети на основе мобильной связи четвёртого поколения.

Абонентская плата составляет 7990 тенге в месяц. В нее входит безлимитный домашний трафик, безлимитные звонки абонентам Билайн, 120 минут на номера других мобильных операторов РК и 12 ГБ мобильного трафика.

Если до конца срока действия периода абонентской платы, объем домашнего трафика превысит 500 ГБ, скорость доступа в сеть может быть снижена до 256 Кбит/сек, в зависимости от загрузки сети.

Стоимость подключения к тарифу «Выгодный микс LTE» составляет от 15 990 тенге и списывается единоразово. В эту сумму входит Wi-Fi роутер. Чем выше стоимость роутера, тем больше будет цена подключения.

Подключить пакет 4G можно в офис Beeline своего города или через онлайн-заявку здесь.

Домашний интернет

В пакете Интернет дома Билайн предлагает 2 варианта безлимитного трафика с разной скоростью соединения:

1. Безлимитный трафик со скоростью до 50 Мбит/сек за 3490 тг/мес — скорость можно увеличивать до 100 Мбит модификатором «Турбо», которая доступна в личном кабинете абонента на сайте beeline.kz.
2. Безлимитный трафик со скоростью до 100 Мбит/сек за 3990 тг/мес

Дополнительно компания предлагает подключить статический IP адрес, установить и настроить быстрый Wi-Fi роутер.

Доступ к сети подключается в течение 3 дней с момента заполнения заявки.

По вопросам подключения для всех операторов связи Казахстана действует единый номер – 3131. Звонок бесплатный.

Подключить Домашний интернет Билайн можно через заявку на сайте здесь, и при личном визите в любой офис сотового оператора.

Для доступа к интернету потребуется роутер. Новые клиенты могут взять взять его в аренду у Билайн за 300 тг/мес.

После нажатия кнопки «Подключить» ваш адрес будет проверен на предмет возможности подключения. Если вы живете вне зоны покрытия кабельной сети, используйте следующий тариф Билайн.

Регистрация в личном кабинете «Билайн Казахстан»

Для регистрации в ЛК необходимо:

• зайти на официальный сайт оператора;
• набрать на смартфоне специальную команду *808# и дождаться получения временного пароля;
• после этого, воспользовавшись логином (номером сим-карты) и присланным паролем, войти в кабинет и произвести в настройках все необходимые изменения — смена логина и/или пароля, если требуется.

Это представляет собой процедуру регистрации на сайте оператора. После неё абоненту не понадобится заново получать пароль. На всех внутренних серверах, требующих авторизации, клиент может использовать данные ЛК для входа. Это касается и мобильного приложения.

Используемые источники:

• https://beegid.ru/voprosy-i-otvety/registraciya-v-lichnom-kabinete-bilajn-kazaxstan-podrobnaya-instrukciya/
• https://kakoperator.ru/operators/vsyo-o-lichnom-kabinete-i-prilozhenii-moj-bilajn-kazahstana
• https://tarifykz.com/beeline/ub/lichnyj-kabinet-abonenta
• https://tarifkin.ru/operatory/kak-vojti-v-lichnyj-kabinet-bilajn-kazahstana
• https://tarifykz.com/beeline/ub/internet-doma