Андрей Смирнов
Время чтения: ~5 мин.
Просмотров: 0

Как восстановить Mi аккаунт: если телефон заблокирован или забыл логин и пароль

Как восстановить Mi аккаунт с помощью номера телефона

«Забыл пароль от Mi-аккаунта, что делать?» — один из наиболее популярных вопросов, который встречается среди пользователей смартфонов Сяоми. Проблема заключается в том, что после регистрации для входа в Ми-аккаунт требуется ввести пароль всего один раз, при первой настройке телефона. Исправить ситуацию поможет подробная инструкция.

Проще всего восстановить Mi-аккаунт, используя номер телефона, который был указан при регистрации.Для этого необходимо отправить запрос на сброс пароля:

  • В любом браузере  на сайт техподдержки.
  • В поле ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

vostanovlenie-mi-akkaunta-2-e1479739316740.png

  • Нажать «Next» и на новой странице ввести код с картинки.

vostanovlenie-mi-akkaunta-3-e1479738969793.png

  • Запросить отправку сообщения с кодом подтверждения на номер телефона или электронную почту, нажав «Send».
  • Ввести символы для сброса старого пароля.

vostanovlenie-mi-akkaunta-4-e1479738722937.png

  • На следующей странице ввести новый пароль и повторить его в следующем поле.
  • Подтвердить действие.

vostanovlenie-mi-akkaunta-5.png

ВАЖНО! После смены пароля и авторизации рекомендуется записать новый пароль, для того чтобы не столкнуться с проблемой повторно.

Mi Аккаунт: как восстановить без логина и пароля

Предыдущий способ подойдет не для всех случаев, поскольку иногда (например, при покупке б/у устройства) владелец не помнит или не знает привязанных данных. Восстановить пароль от Mi- аккаунта в такой ситуации тоже можно:

  • Зайти на официальный сайт компании Ксяоми и найти адрес электронной почты службы технической поддержки.
  • Написать письмо, в котором следует сообщить о потере доступа ко всей информации и невозможности использовать привязанные данные.

ВАЖНО! Служба технической поддержки может запросить дополнительные сведения — чек о покупке, фотографии коробки и IMEI-кода. Все имеющиеся данные желательно отправить при первом обращении — это позволит сократить время рассмотрения заявки.

OK-account-after-death_1480969222.png Заявка рассматривается в течение нескольких недель, а дальнейшие действия по восстановлению аккаунта вам пришлют в ответном письме.

Если вы приобретаете гаджет не в официальном магазине, а с рук и не хотите задумываться, как разблокировать Mi-аккаунт на Xiaomi, рекомендуем сразу уточнить у продавца все вопросы, связанные с аккаунтом. Пароль можно будет поменять в его присутствии, используя номер телефона бывшего владельца.

ВАЖНО! При возникновении трудностей с восстановлением вы всегда можете обратиться в сервисный центр. Учтите, что вам придется предоставить документы на телефон.

Восстановление ми аккаунта: основные способы

Существует несколько способов восстановления account miui в телефонах Ксиоми, если вы забыли пароль:

  • Через сервис сброса пароля (нужно знать логин и привязанный к учетной записи мобильный телефон);
  • Через службу поддержки китайской компании (пользователю придется вести переписку со специалистами в течение нескольких дней, а иногда и недель, представляя многочисленные доказательства того, что телефон действительно принадлежит ему);
  • Путем перепрошивки телефона на более старую версию ОС, где отсутствует обязательная проверка привязанного аккаунта;
  • В крайнем случаем можно обратиться за помощью в сервисный центр (подбирайте только авторизованные фирмы, где все манипуляции будут проводиться в рамках действующего гарантийного талона).

Как восстановить по номеру телефона

Самый простой способ восстановить Mi аккаунт – запросить сброс пароля на сайте компании. Способ доступен только в случае, если владелец телефона знает логин от своего аккаунта и номер привязанного телефона.

Инструкция по восстановлению:

  1. В браузере переходим по ссылке https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword.
  2. В поле вводим привязанный к аккаунту номер мобильного либо адрес электронной почты, щелкаем на «Next».vosstanovit-mi-akkaunt.jpg
  3. Вводим проверочный код с картинки, подтверждая, что пароль запрашивает реальный человек.
  4. Отправляем с помощью сервиса на телефон или почту информационное сообщение с кодом подтверждения.mi-akkaunt-vosstanovit-parol.jpg
  5. Вводим секретный код для сброса старого пароля.
  6. В новом окне заполняем поле с новым придуманным паролем, повторяем еще раз.vosstanovlenie-mi-akkaunta.jpg
  7. Подтверждаем операцию.

Пароль успешно сброшен, теперь новые данные можно использовать для авторизации. На всякий случай запишите новый пароль, чтобы в дальнейшем не возникало проблем.

Стандартные варианты решения проблемы

Их немного. Но они самые надежные и проверенные на практике многократно. Восстановить доступ к своему аккаунту возможно и даже очень легко, но только при одном условии. Если у вас есть доступ к электронной почте или номеру телефона, который участвовал в создании аккаунта.

Действительно, для того, кто создавал для себя аккаунт, это не составит труда.

  • нужно зайти на страничку сброса пароля и ввести номер телефона или емейл;unlock_1-1-e1535558358100.png
  • затем нажать «продолжить» и согласиться на отправку письма, введя необходимую капчу, подтверждающую, что вы реальный человек;
  • приходит долгожданный код, вбиваем его в соответствующую графу странички верификации;unlock_2-1-e1535558376959.png
  • после этого вводим новый пароль, повторяем его дважды, появляется страничка с уведомлением о сбросе пароля;unlock_4-2-e1535558394646.png
  • все прошло как по маслу, радуемся.

Как видите, в самом стандартном случае, хозяин телефона достаточно легко меняет забытый пароль от аккаунта на новый код. Процедура продумана и работает на все 100%.

Второй и последний стандартный выход из положения. Он используется в случае, если у вас нет доступа к номеру и почте, посредством которых был заведен MI аккаунт.

Пишем письма. Вот адреса, принимающие послания со всего мира с просьбами решить проблему сброса пароля и доступу к управлению телефоном.

service.global@xiaomi.com

service.hk@xiaomi.com

service.us@xiaomi.com

Screenshot_2-18.jpg

Процесс не быстрый, но ответ обязательно последует. Китайские товарищи весьма педантичны и потребуют от вас доказательств, что данный смартфон ваш и был приобретен законно. Возможна переписка, в которой нужно будет указать IMEI устройства, фото упаковки, чек и прочее. В случае приобретения «с рук» стоит правдиво рассказать, как проходил момент купли-продажи, вообще, накидайте им побольше фактов. В конце концов, они тоже люди и весьма вероятно, что решение о разблокировке и снятии старого пароля у вас будет.

Используемые источники:

  • https://mistore-russia.ru/blog/stati/kak-vosstanovit-mi-akkaunt-esli-zabyl-parol/
  • https://mi-help.com/kak-vosstanovit-akkaunt-mi.html
  • https://miwiki.ru/mi-akkaunt-zabyl-parol/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации