Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 0

Как восстановить пароль учетной записи майкрософт

forgot-microsoft-account-password-step-1.pngВведите ваш номер телефона или адрес электронной почты, привязанной к учетной записи Майкрософт (т.е. тот E-mail, который и является учетной записью Майкрософт). enter-microsoft-account-to-recover.png</li>Выберите метод получения кода безопасности (в виде SMS или на адрес электронной почты). Тут возможен такой нюанс: вы не можете прочитать СМС с кодом, так как телефон заблокирован (если пароль забыт на нем). Но: обычно ничто не мешает временно переставить сим-карту в другой телефон, чтобы получить код. Если же у вы не можете получить код ни по почте, ни в виде СМС, смотрите 7-й шаг. get-code-microsoft-account.png</li>Введите код подтверждения.</li>Задайте новый пароль учетной записи. Если вы дошли до этого шага, то пароль восстановлен и следующие шаги не требуются.</li>В случае если на 4-м шаге вы не можете предоставить ни номер телефона, ни адрес электронной почты, привязанный к учетной записи Майкрософт, выберите «У меня нет этих данных» и введите любой другой E-mail, к которому у вас есть доступ. Затем введите код подтверждения, который придет на этот адрес почты.</li>Далее вам придется заполнить форму, в которой потребуется указать как можно больше данных о себе, которые бы позволили службе поддержки идентифицировать вас как владельца учетной записи. forgot-microsoft-password-no-email-phone.png</li>После заполнения придется подождать (результат придет на адрес E-mail из 7-го шага), когда данные будут проверены: вам могут восстановить доступ к учетной записи, а могут и отказать.

После изменения пароля учетной записи Майкрософт, он изменится и на всех остальных устройствах с этой же учетной записью, которые подключены к Интернету. К примеру, изменив пароль на компьютере, вы сможете зайти с ним же на телефоне.

Если вам требуется сбросить пароль учетной записи Майкрософт на компьютере или ноутбуке с Windows 10, то все те же шаги можно проделать и просто на экране блокировки, нажав «Не помню пароль» под полем ввода пароля на экране блокировки и перейдя к странице восстановления пароля.

recover-microsoft-account-password-windows-10-lock-screen.png

Если ни один из способов восстановления пароля не помогает, то, с большой вероятностью, доступ к учетной записи Майкрософт у вас потерян навсегда. Однако, доступ к устройству можно восстановить и завести на нем другую учетную запись.

Получение доступа к компьютеру или телефону с забытым паролем учетной записи Майкрософт

Если вы забыли пароль учетной записи Майкрософт на телефоне и его нельзя восстановить, можно лишь сбросить телефон на заводские настройки и затем завести новую учетную запись. Сброс разных телефонов на заводские настройки производится по-разному (можно найти в Интернете), но для Nokia Lumia путь такой (все данные с телефона будут удалены):

  1. Полностью выключите ваш телефон (долгое удержание кнопки питания).
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания и «громкость вниз», пока на экране не появится восклицательный знак.
  3. По порядку нажмите кнопки: Громкость вверх, Громкость вниз, Кнопка питания, Громкость вниз для сброса.

С Windows 10 проще и данные с компьютера никуда не исчезнут:

  1. В инструкции «Как сбросить пароль Windows 10» используйте способ «Изменение пароля с помощью встроенной учетной записи Администратора» до момента, когда на экране блокировки запускается командная строка.
  2. С помощью запущенной командной строки создайте нового пользователя (см. Как создать пользователя Windows 10) и сделайте его администратором (описано в той же инструкции).
  3. Зайдите под новой учетной записью. Данные пользователя (документы, фото и видео, файлы с рабочего стола) с забытой учетной записью Майкрософт вы найдете в C:ПользователиИмя_старого_пользователя.

На этом всё. Серьезнее относитесь к своим паролям, не забывайте их и записывайте, если это что-то действительно очень важное.

</li>

Как восстановить пароль учетной записи «Microsoft»

Откройте свой любимый веб-браузер, нет необходимости использовать какой-либо определенный браузер, и перейдите на страницу учетной записи «Microsoft», а затем нажмите кнопку «Войти» в верхнем правом углу.

microsoft-account.png

На странице входа в учетную запись введите свое имя пользователя «Microsoft» и нажмите кнопку «Далее».

Обратите внимание, что из-за изменений в прошедшие годы, вы могли использовать любую учетную запись электронной почты, связанную с продуктами корпорации «Microsoft», как свою учетную запись сайта «Microsoft». Это включает в себя сайты «outlook.com», «live.com», «hotmail.com» и «skype.com». «Microsoft» даже позволяет вам регистрироваться в учетной записи «Microsoft», используя адреса электронной почты сторонних приложений, например, ваш «Gmail» адрес. Но пароль для вашей оригинальной учетной записи «Microsoft» будет отличаться от других ваших паролей.

microsoft-account02.png

После проверки соответствия имени пользователя появится страница для ввода пароля. Под полем пароля нажмите текстовую ссылку «Забыли пароль».

microsoft-account03.png

На следующей странице вам будет предложено выбрать один из трех возможных вариантов ответов, объясняющих причину, почему вам не удается выполнить вход в свою учетную запись. Поставьте галочку напротив ячейки “Я не помню свой пароль”, а затем нажмите кнопку «Далее».

microsoft-account04.png

Вам будет предложено ввести определенные символы, которые вы видите на экране восстановления учетной записи, в качестве меры безопасности. Сделайте это, а затем нажмите кнопку «Далее».

microsoft-account05.png

Суть пролемы

В первой статье мы остановимся на проблеме восстановления пароля для учетной записи «Microsoft».

Корпорация «Microsoft» утверждает, что около семисот миллионов устройств по всему миру используют новейшую операционную систему «Windows 10», не считая более ранних версий системы. Поэтому, как минимум, такое количество пользователей зарегистрировано на соответствующем веб-сайте корпорации для доступа ко всем возможностям, которые предлагает «Microsoft».

Зарегистрировав собственную учетную запись, пользователи могут выполнять специальные дополнительные настройки параметров для полноценного управления продуктами корпорации «Microsoft». Единая учетная запись позволяет пользователям управлять настройками всей линейки продуктов корпорации «Microsoft», которые доступны пользователю в одном месте.

Такой подход значительно упрощает процесс контроля и управления параметрами продуктов корпорации и избавляет пользователя от запоминания многих паролей. Но в свою очередь существенно повышает ответственность при утере пароля, ведь в таком случае теряется доступ ко всем зарегистрированным продуктам.

На просторах международной всемирной компьютерной сети «Интернет» пользователи могут найти разнообразные стационарные и удаленные сетевые приложения для хранения различных паролей и другой конфиденциальной информации. Такие менеджеры паролей позволяют пользователю получать доступ к своим закрытым данным в любое время при необходимости, а также гарантируют пользователю определенный уровень защиты его информации и блокируют любое несанкционированное проникновение к его личным данным.

Если вы, по какой-либо причине (например, опасаетесь взлома пароля в случае его удаленного хранения), не используете для хранения учетных данных диспетчер паролей и полагаетесь на свою память, то по причине того, что эти пароли достаточно сложные, в определенный момент вы можете их просто не вспомнить. Большинство сайтов, в том числе и сайт корпорации «Microsoft», рекомендуют использовать сложную комбинацию букв и цифр в различных регистрах для защиты вашей учетной записи от взлома и возможного злонамеренного проникновения. Если вы забыли пароль для своей учетной записи «Microsoft», которая также может быть учетной записью для «outlook.com», «live.com», «hotmail.com» или даже «skype.com», вы не сможете восстановить тот же пароль. Однако достаточно просто восстановить доступ к вашей учетной записи, сбросив старый пароль и заменив его новым.

Подтвердите свою личность адресом электронной почты или номером телефона, подключенным к вашей учетной записи

На новой открывшейся странице вам потребуется подтвердить свою личность, что именно вы являетесь собственником и имеете право управлять настройками данной учетной записи. Из предложенных вариантов вам нужно будет выбрать, каким способом вы хотите пройти проверку подтверждения личности. На выбор вам будет доступно два варианта. В первом случае, вы можете получить код безопасности для своей учетной записи «Microsoft» письмом, на, указанный в настройках вашей учетной записи, адрес электронной почты. Во втором варианте, можно получить текстовое «SMS» сообщение с кодом на подтвержденный номер телефона. Если вы выберите вариант с письмом, то поставите галочку в первой ячейке и нажмите кнопку «Отправить код». Если вы решите выбрать способ получения кода безопасности через «SMS», то активируйте соответствующую ячейку, для получения кода на свое мобильное устройство, и также нажмите кнопку «Отправить код». Предварительно, для подтверждения, что вы являетесь владельцем, указанного в настройках учетной записи, номера телефона, вам придется ввести его четыре последние цифры.

microsoft-account06.png

Проверьте свою электронную почту и найдите письмо от службы технической поддержки учетных записей «Microsoft». На странице подтверждения личности введите код, который вы получили в сообщении электронной почты, и нажмите кнопку «Далее».

microsoft-account07.png

На странице сброса пароля в первой строке введите новый пароль (обязательно сделайте его сложным для повышения безопасности вашей учетной записи). В следующей строке подтвердите свой новый пароль, набрав его заново еще раз, и нажмите кнопку «Далее».

microsoft-account08.png

Ваш пароль теперь изменен, о чем вы незамедлительно получите соответствующее уведомление на странице восстановления учетной записи. Нажмите кнопку «Далее» еще раз, и вы попадете на экран входа в вашу учетную запись, где вы можете использовать свой новый пароль для входа.

microsoft-account09.png

Как настроить безопасность в дальнейшем

Для того чтобы мошенники не могли в дальнейшем снова взломать ваш профиль в Windows с телефона или компьютера, нужно создавать новые защитные функции. Для начала вам нужно придумать надёжные пароли, которые будет очень сложно взломать. Обязательно обновляйте программное обеспечение. Это поможет улучшить производительность и безопасность телефона. Кроме того, усвойте одно простое правило: Windows никогда не запрашивает пароли по электронной почте, а потому не стоит отвечать на подобные письма. С их помощью мошенники могут создавать такие программки, которые помогают им узнавать пароли от учётных записей большинства пользователей.

nastroika-uchetnoi-zapisi.jpgНе стоит использовать в качестве пароля номер телефона или адрес электронной почты. Если вы имеете свойство забывать пароли, то стоит записывать их и хранить в своём ежедневнике. Это поможет избежать неприятностей со взломом.

Стоит помнить, что учётная запись восстанавливается одинаково и на компьютере, и на Windows phone. Никакой особой разницы в этом нет. Делать нужно одни и те же действия, а потому не стоит забывать о главном — не доверяйте свои пароли незнакомым людям и не давайте свой Windows phone никому из посторонних.

Почему была заблокирована учётная запись

zablokirovannaya-uchetnaya-zapis.jpgЕсли на страничке пользователя была замечена подозрительная активность, то производители её блокируют на время. Отрицать сложно — блокировка момент довольно неприятный, но эта мера нужна для того, чтобы полностью обеспечить безопасность пользователей и защитить их от нежелательной почты, спама и мошенников, которых в сети развелось великое множество.

Восстановление доступа к паролю и логину

Если вам показалось, что учётная запись в Майкрософт была взломана, то можно попробовать войти в неё из браузера. Однако, если вход был выполнен с какого-либо другого устройства, то предварительно требуется выйти из профиля. И далее требуется выполнить следующие действия:

  • Когда удалось беспрепятственно войти в запись, то следует немедленно изменить пароль для входа. Это делается для того, чтобы тот, кто знает ваш пароль, не смог повторно войти в профиль. Для того чтобы сделать это, нужно перейти в профиль «Безопасность» и строго придерживаться инструкции по смене пароля.
  • bezopasnost-uchetnoi-zapisi.jpgЕсли выполнить вход не удаётся, как бы вы ни пытались, то, скорее всего, ваш пароль изменён мошенниками. В этом случае требуется перейти во вкладку «Забыли пароль» на странице входа и выберите пункт «Мне кажется, что моей учётной записью пользуется кто-то другой». Далее остаётся только следовать указаниям, которые даются в инструкции. Вам будет предложено пошаговое восстановление страницы и множество советов, которые помогут вернуть управление своей учётной записью.

Проверка сведений об учётной записи

Если вы не можете зайти в свою учётную запись Windows с телефона или компьютера и не знаете что делать с этим, то следует прислушаться к советам экспертов. Итак, если вы подозреваете, что вашей учётной записью кто-то пользуется, то вам нужно для начала убедиться, что ваши данные не были изменены. Бывают случаи, когда злоумышленники специально оставляют чёрные ходы для того, чтобы иметь возможность зайти в Windows в любое время, даже после сброса пароля. А потому для защиты важных данных следует выполнить такие действия:

  • Проверьте, когда покупались какие-либо подписки, медиа или приложения, следует убедиться что за последнее время никто не выполнял покупок с вашей учётной записи.
  • При использовании OneDrive нужно обязательно убедиться в том, что злоумышленники не оставили себе разрешение заходить в ваш профиль даже после того, как сменен пароль.
  • dvuhetapnoe-podtverzhdenie.jpgБывает и так, что злоумышленники полностью меняют настройки почты, чтобы иметь доступ к вашим письмам или настраивают автоответ для всех входящих сообщений. Эти методы используются настолько часто, что Windows Майкрософт оставляет за собой право автоматически сбрасывать настройки при подозрительной активности на странице профиля.

Что делать в случае утери пароля

Если пользователь забыл пароль от собственного аккаунта, то требуется всего лишь руководствоваться представленным ниже планом.

Заходите на страницу Майкрософт и пытаетесь войти в свой аккаунт. Не заметить кнопку «Сбросить» пароль будет сложно, кликайте на нее. Теперь требуется ввести все данные в нужные поля, записав адрес электронной почты или номер телефона, следует процесс ввода капчи. Потом у пользователя будет возможность получить код доступа к профилю. Он может выбрать между отправлением кода доступа на электронную почту или мобильный телефон. Выбрав подходящий вариант, остается только ждать сообщения.

Восстановление после удаления аккаунта

Данный способ можно использовать исключительно в случае, когда профиль был удален менее 30 дней назад. Если срок даже несколько больше, то тут уже ничем не помочь. В таком случае все данные уже были стерты. Если пользователь успел вовремя, то следует провести следующие манипуляции: зайдите на официальный сайт компании Microsoft, пройдите процедуру входа, вбейте свой электронный адрес или номер телефона и пароль. Потом перед пользователем появится окно с кнопкой «Активировать«. Нажимаем на нее и все, аккаунт активирован и им можно пользоваться.

  Вырезаем фрагмент из видео

Что делать, если аккаунт взломан

Если вы встретились с этой проблемой, то заранее сожалеем, ведь процесс получения учетной записи к законному владельцу будет несколько затруднительным или вовсе не возможным, зависит от самой ситуации. В то время, как пользователь ищет способы решения своей проблемы, злоумышленник уже рассылает различный спам и вредоносные программы, а также, скорее всего, он успел сменить пароль от аккаунта. Поэтому, чтобы получить назад доступ к аккаунту, пользователю предстоит сбросить пароль и попытаться войти в аккаунт. Если получится, то сразу нужно обеспечить дальнейшую безопасность путем активации остальных систем защиты. В случае, когда вы не смогли провернуть подобное, следует срочно обратиться в службу поддержки «Майкрософт«.vosstanovit_zapis_microsoft5.jpg

Используемые источники:

  • https://remontka.pro/forgot-password-microsoft-account/
  • https://hetmanrecovery.com/ru/recovery_news/how-to-recover-a-forgotten-password-for-a-microsoft-account.htm
  • https://komp.guru/microsoft/kak-vosstanovit-uchyotnuyu-zapis-majkrosoft-poluchiv-parol.html
  • http://composs.ru/vosstanovit-zapis-microsoft/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации