Андрей Смирнов
Время чтения: ~29 мин.
Просмотров: 26

Капитал Лайф Страхование Жизни: история компании, награды, программы страхования

Возможности кабинета клиента

Обслуживание в онлайн-режиме экономит время не только страховым агентам, но и клиентам Капитал Лайф. Тем более, что список опций, доступных в сервисе достаточно обширен. В нем можно совершать следующие операции:

  • получать актуальную и подробную информацию об оформленных программах;
  • заявить о наступлении страхового случая и отслеживать статус своего обращения;
  • оплатить стоимость страховки по договору;
  • проверить факт зачисления денег в счет полиса;
  • связаться со специалистами компании для решения текущих вопросов и т.д.
47_vozmozhnosti_kabineta_klienta_kapital_laif.jpg
Возможности кабинета клиента Капитал Лайф

Заявить о страховом случае

Большой проблемой для застрахованного человека может стать обращение в страховую компанию, когда происходит предусмотренная договором ситуация. В особенности, когда она связана с причинением вреда здоровью. Организация принимает заявления от застрахованных через свой сайт по ссылке https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/. Или нажмите кнопку «Страховой случай» в правом меню страницы.

Заполните форму обращения, указав свои именные данные, контактный номер и адрес электронки. Поставьте галочку согласия на обработку персональных сведений и отправьте заявку в обработку. Система направит на указанный телефон логин и пароль от личного кабинета клиента Капитал Лайф, где и нужно привязать все необходимые документы.

11_strahovoi_sluchai.jpg
Страховой случай
12_zapolnite_zayavku_na_strahovoi_sluchai.jpg
Заполните заявку на страховой случай

Если данные для доступа в систему удаленного обслуживания у вас уже имеются, можно сразу войти в нее и следовать инструкции:

  1. в меню слева нажмите кнопку заявления о страховом событии;
  2. заполните форму обращения в компанию, указав реквизиты договора и собственные данные;
  3. добавьте подробное описание ситуации;
  4. укажите сведения о застрахованном человеке и выгодоприобретателе (том, кто должен получить выплату);
  5. впишите данные банковского счета для перечисления компенсации;
  6. приложите необходимые для выплаты документы;
  7. отправьте заявление в обработку и ждите решения.

Важно! Обратиться за выплатой может только совершеннолетний гражданин, не лишенный дееспособности, или законный представитель ребенка.

Здесь же можно отслеживать статус своего обращения. Если потребуются дополнительные документы или разъяснения, представитель компании свяжется с вами по телефону.

Если остались вопросы по заполнению заявления, следует обратиться к подробной инструкции. Она находится на странице https://kaplife.ru/services/strakhovoy-sluchay/.

13_instrukciya_po_oformleniyu_strahovogo_sobytiya.jpg
Инструкция по оформлению страхового события

Оплата онлайн по номеру договора

На сайте страховщика разрешено оплатить стоимость полиса в режиме реального времени. Причем сделать это можно как без авторизации в сервисе, так и через него. Если у вас нет учетных данных для входа, оплата проводится следующим образом:

  1. зайдите на основную страницу портала;
  2. в правом меню нажмите «Оплатить онлайн».
18_nazhmite_oplatitj_onlain.jpg
Нажмите Оплатить онлайн

в открывшейся форме укажите номер договора, сумму и собственные данные https://kaplife.ru/services/pay/onlinepay/;</li>

Заполните форму для оплаты

нажмите кнопку для оплаты;</li>введите реквизиты своей банковской карты, адрес электронки для получения чека и контактный номер;</li>

Укажите реквизиты карты

при желании можно воспользоваться услугой оплаты со смартфона через специальные приложения;</li>

Оплата через телефон

подтвердите перечисление, введя код в отведенное для этого поле.</li></ol>

Важно! К оплате принимаются карты любых банков, комиссия за перечисление не берется.

Помните о том, что перевод средств в счет оплаты стоимости полиса имеет ограничения. Отправить можно от 50 до 200 000 рублей, причем максимальный лимит является суточным.

Аналогичным образом проводится перечисление через личный кабинет. Для входа в него можно использовать ссылку слева от описанной выше формы оплаты.

Вход в личный кабинет Капитал Лайф для оплаты

Обзор других способов оплаты

Оплатить полис можно разными способами, не только на сайте. Обзор доступных вариантов с подробным планом действий приведен в разделе «Поддержка клиентов» по ссылке «Оплатить полис». Страховщик предлагает внести деньги следующим образом:

  • списанием со счета банковской карты;
  • через сервис на сайте или мобильное приложение;
  • в почтовом отделении;
  • посредством телефонного звонка по номеру горячей линии;
  • через интернет-банкинг;
  • переводом в кассе банка и т.д.

Обратите внимание, что все перечисленные способы оплаты не предполагают мгновенного перечисления денег. Придется подождать как минимум сутки, прежде чем средства поступят в счет полиса. Проверить факт зачисления можно в личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии.

Поддержка клиентов Оплатить полис
Способы оплаты полиса Капитал Лайф
Проверить зачисление платежа

Важно! Здесь же можно распечатать бланк с реквизитами компании для оплаты.

Скачать бланк с реквизитами Капитал Лайф

Онлайн-чат со специалистом

Пользователям сервиса доступно оперативное обращение в службу поддержки. Для этого нужно авторизоваться в системе и задать свой вопрос в онлайн-чате. Вам сразу же напишет специалист и ответит на все интересующие вопросы.

Получить консультацию

Подробный обзор

«Капитал Life» — это, по сути, ребрендинг российской страховой компании «Росгосстрах-Жизнь», начавшего свою деятельность в 1992 году. Переименование произошло в сентябре 2018 года и не повлекло за собой изменения реквизитов – пользователи просто увидели новый дизайн сайта с другим доменным именем, логотип и записи в реестрах.

Повлияло ли это изменение на качество услуг? Насколько можно доверять страховой компании (СК) сегодня? «Капитал Life» — это развод или добросовестная организация? Об этом и поговорим.

Перейти на сайт

Активация договора страхования

В течение месяца после оформления полиса его нужно активировать на сайте компании. Для этого используется специальный сервис, который доступен в нижнем меню страницы:

  1. нажмите кнопку «Активировать полис»;
  2. введите номер конверта из 10 знаков и код активации из 16 символов;
  3. далее укажите собственные данные, поставьте галочки, где это необходимо;
  4. еще раз внимательно проверьте введенную информацию и подтвердите действие.

Важно! Сервис активации полиса доступен по ссылке https://online.kaplife.ru/box_activation/Account/InitBox.

24_aktivirovatj_polis.jpg
Активировать полис
25_knopka_aktivacii_polisa.jpg
Кнопка активации полиса
26_vvedite_dannye_po_aktivacii_polisa.jpg
Введите данные по активации полиса

Мобильное приложение Капитал Life

Для быстрого доступа к личному кабинету используйте мобильное приложение. Оно адаптировано для мобильных операционных систем iOS и Android.

Мобильное приложение Капитал LIFE для iOS

На скачивание и установку уходит 30-40 секунд (программное обеспечение весит 9,2 Мб). Для корректной работы необходима iOS 9.3 и выше. Софт распространяется на бесплатной основе.

Мобильное приложение Капитал Лайф для Android

На скачивание и установку уходит 20-30 секунд (программное обеспечение весит 5,9 Мб). Для корректной работы необходим Android 4.1 и выше. Софт распространяется на бесплатной основе.

Функционал программы копирует официальный сайт. Авторизоваться в кабинете клиента можно по тем же данным, что и на сайте. Софт регулярно обновляется, в него добавляют новые функции. Обязательно скачайте программу на смартфон, если хотите быстро взаимодействовать с организацией.

Личный кабинет клиента

Онлайн-сервис открывает перед владельцем полиса многие возможности. Однако чтобы ими воспользоваться, следует сначала пройти процедуру регистрации, получив логин и пароль от личного кабинета Капитал Life. Для этого нужно быть действующим клиентом компании.

Регистрация по номеру и контактный центр

Чтобы зарегистрироваться в системе удаленного обслуживания, необходимо получить учетные данные пользователя. Сделать это можно следующим образом:

  1. В правом меню нажмите кнопку «Кабинет клиента». Аналогичным вариантом может быть вход через меню «Поддержка клиентов» и далее «Получить доступ в личный кабинет». В этом случае вы сразу попадете в раздел регистрации нового пользователя. Кроме того, он доступен по ссылке https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/RestorePass.  
1_lichnyi_kabinet_kapital_laif.jpg
Личный кабинет Капитал Лайф
2_podderzhka_klientov_kapital_laif.jpg
Поддержка клиентов Капитал Лайф
3_poluchitj_dostup_v_lichnyi_kabinet.jpg
Получить доступ в личный кабинет

Нажмите кнопку «Получите логин и пароль».</li>

4_poluchitj_login_i_parolj_ot_lichnogo_kabineta_kapital_laif.jpg
Получить логин и пароль от личного кабинета Капитал Лайф
5_vvedite_svoi_dannye_dlya_registracii.jpg
Введите свои данные для регистрации

Введите номер своего телефона и код с картинки.</li>Нажмите «Получить».</li>После этого на ваш мобильный придет сообщение с логином и паролем для входа в систему.</li></ol>

Важно! Введенный номер телефона должен совпадать с указанным в документах страховой компании.

Если данные не совпадают, сервис предложит обратиться в контактный центр страховщика. Оператор поможет решить вопрос с предоставлением доступа в онлайн-сервис.

Обратитесь на телефон горячей линии Капитал Лайф

Вход в кабинет клиента Капитал Лайф

Вход в личный кабинет Капитал Лайф осуществляется аналогичным образом. Вам нужно пройти по той же ссылке «Кабинет клиента» на основной странице сайта https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/Logon. Затем ввести имеющиеся учетные данные – логин и пароль, выданные при регистрации в системе.

Вход в личный кабинет Капитал Лайф

Как восстановить доступ

Если человек потерял логин и пароль от Капитал Лайф личный кабинет, он может их легко восстановить. Для этого нужно нажать соответствующую ссылку при входе в сервис https://online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/RestorePass. После этого указать номер мобильного телефона и получить на него обновленные учетные данные. Сразу после этого можно зайти в удаленный сервис страховщика.

Мобильное приложение «Капитал Life»

kapital-life3.jpg Ввиду большой популярности мобильных устройств компания разработала приложение для пользователей смартфонов. Возможности программы аналогичны кабинету:

  1. Получение выгодных предложений;
  2. Общение с агентом;
  3. Просмотр состояния любого страхового договора;
  4. Оплата страховых взносов;
  5. Отображение контактных данных компании;
  6. Просмотр адресов филиалов;
  7. Получение бесплатных информационных консультаций.

Мобильное приложение «Капитал Life» распространяется бесплатно. Для загрузки программы пользуйтесь только проверенным источником (к примеру, Google Play или App Store) во избежание утечки личной информации. После установки приложения нужно написать учетные данные, полученные после заключения договора.

Приложение Кабинет Клиента КАПИТАЛ LIFE

Мобильное приложение гораздо удобнее личного кабинета на сайте. Хотя бы потому, что смартфон всегда находится под рукой. Для входа в сервис используются те же логин и пароль, чтобы ранее были получены при регистрации. Скачать программу можно через официальные приложения для операционной системы вашего устройства — Google Play или App Store. Не стоит использовать сомнительные источники, ведь в таком случае ваши учетные данные будут скомпрометированы и их придется менять.

Чтобы не ошибиться, лучше всего переходить по ссылкам на скачивание с собственного сайта. Отыскать их можно при входе в систему или в разделе «Поддержка клиентов».

8_ssylki_dlya_skachivaniya_mobiljnogo_prilozheniya.jpg
Ссылки для скачивания мобильного приложения
9_ssylki_dlya_skachivaniya_prilozheniya.jpg
Ссылки для скачивания приложения

Иногда заходить на сайт с телефона оказывается неудобно. В этом случае вы можете оставить контактный номер, и страховщик отправит вам ссылку на скачивание мобильного приложения. Сделать это можно в том же разделе поддержки.

10_poluchitj_ssylku_na_skachivanie_prilozheniya.jpg
Получить ссылку на скачивание приложения

Детали

Страховая компания «Капитал Life»
Сайт https://kaplife.ru
Социальные сети
Дата основания 2003 год
Главный офис 115035, г. Москва, Кадашёвская наб, д. 30
Виды поддержки Справочный центр
Телефонная поддержка 8-800-200-68-868-495-980-79-80
Языки Русский
Бонусы СкидкиПолучить
Лицензии Лицензирована
Мобильные приложения Есть мобильные приложения
Партнерская программа
Преимущества Широкий выбор страховых программСтраховщик с рейтингом надежности АКРА ВВВ+ и стабильным прогнозомВысокие проценты по страховым вкладамКомпания сотрудничает с государственными организациямиМножество каналов технической поддержкиСамый большой уставной капитал среди страховщиков жизни в РоссииКомпания является лидером в России по объему выплат в страховании жизниУ компании больше всего действующих договоров накопительного страхования жизни в РоссииБольшое количество агентов-финансовых консультантов компании по всей стране
Недостатки Много жалоб на отказы в выплатах и незачислении процентов по страховым вкладамТехнические ошибки при пользовании личного кабинета и мобильного приложенияДлительные сроки оформления документовМало бонусов
Реквизиты компании Юридическое наименование:ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»Юридический адрес:115035, г. Москва, Кадашёвская наб, д. 30ИНН:7706548313КПП:7706548313ОГРН:1047796614700
Дата актуализации 14.07.2020
Общая оценка 6.6/10

Кабинет агента Капитал Лайф

Виртуальный сервис для работы с документами есть не только у клиентов компании, но и страховых агентов. Сотрудникам дается доступ к базе страховщика, чтобы они могли оперативно получать нужную информацию и совершать операции согласно своим полномочиям.

Как стать агентом

Офисы страховой компании есть в каждом регионе. Если вы желаете присоединиться к команде Капитал Лайф, заполнить заявку на собеседование можно на сайте. Для этого выберите «Нам нужны профессионалы» в нижнем меню страницы. Ознакомьтесь с требованиями компании к претендентам, заполните анкету и отправьте ее на рассмотрение. Если она заинтересует руководство отделения в вашем регионе, вам перезвонят и пригласят на личную встречу.

44_nam_nuzhny_professionaly.jpg
Нам нужны профессионалы
45_zapolnite_anketu_strahovogo_agenta.jpg
Заполните анкету страхового агента
46_trebovaniya_k_strahovym_agentam.jpg
Требования к страховым агентам

Вход в кабинет агента

После приема на работу специалисту выдают логин и пароль от кабинета агента Капитал Лайф. Зайти в сервис можно по ссылке https://online.kaplife.ru/agent_cabinet/ или выбрав соответствующее меню в описании сайта. Введите логин и пароль от сервиса, чтобы получить доступ ко всем его возможностям.

27_vesj_sait.jpg
Весь сайт
28_ssylka_na_kabinet_agenta.jpg
Ссылка на кабинет агента
Введите логин и пароль от кабинета агента

Если вы потеряли учетные данные от кабинета агента, их можно восстановить. Для этого нужно нажать соответствующую ссылку при входе в систему. Далее выберите способ восстановления – по номеру телефона или электронке. Введите проверочный код и получите учетные данные для входа.

Восстановить пароль от кабинета агента
Восстановление доступа в кабинет агента

Другая поддержка клиентов

Помимо функций, доступных авторизованным пользователям, официальный сайт компании предлагает потенциальным клиентам ряд других бесплатных услуг. Их можно получить без предварительной авторизации. Все они находятся в разделе основного меню «Поддержка клиентов».

Получение налогового вычета

При покупке страховки законодательство предусматривает получение налогового вычета. Незнающему человеку сложно разобраться в тонкостях подготовки и подачи документов. Для получения помощи перейдите через основное меню «Поддержка клиентов» в раздел «Получить налоговый вычет».

Получение налогового вычета

Страница содержит в себе всю необходимую информацию: какие документы подготовить и куда их подать. Также есть ответы на часто задаваемые вопросы.

Поиск и скачивание бланков заявлений

При оформлении полиса или выплаты по нему готовят ряд документов. Несколько лет назад людям приходилось ездить в офис, чтобы взять бланки и ознакомиться с образцами заполнения. Сегодня это делается за несколько минут через официальный сайт.

Документы разделены по категориям для удобства пользователей. Чтобы получить доступ, спуститесь в нижнюю часть сайта и в меню выберите «Все программы».

Переход к списку документов

Выберите интересующую вас программу и на открывшейся странице увидите список необходимых документов, бланки заявлений и образцы заполнения.

Использование голосового меню

Компания поддерживает удобную функцию — голосовое меню. Пользуйтесь ей, если не нашли ответы на вопросы на самом сайте. Чтобы получить доступ к информации об этой функции, спуститесь в нижнюю часть сайта и нажмите на кнопку «голосовое меню» (регистрация не требуется).

Голосовое меню

Откроется страница с информацией о доступных кодах. Каждый подписан, поэтому вы легко узнаете, за что он отвечает. Получить доступ к голосовому меню можно как со стационарного, так и с мобильного телефона. Оплачивать в этом случае ничего не надо, сотовый оператор не взимает денежные средства за доступ к голосовому меню.

Обратите внимание на функцию обратный звонок. Она необходима в тех случаях, когда вы не можете дозвониться до персонального менеджера или сейчас нет возможности это сделать.

  1. В правом верхнем углу главной страницы нажмите на соответствующую иконку, откроется меню, выберите «Обратный звонок».
Выбор функции обратного звонка
  1. На открывшейся странице укажите номер сотового телефона и нажмите «Позвонить мне».
Заказ обратного звонка

Оператор свяжется с вами в течение 10-15 минут и ответит на все вопросы. Услуга оказывается бесплатно, авторизация в личном кабинете не требуется.

Связь с организацией без входа и регистрации

Помимо обратного звонка, есть возможность сделать письменный запрос в организацию, при этом авторизация в кабинете клиента не требуется.

  1. В правом верхнем углу нажмите соответствующую кнопку, в открывшемся меню выберите «Обратиться в компанию».
Воспользуйтесь функцией через меню
  1. В открывшейся форме заполните все поля, отмеченные звездочкой. Остальные можно оставить пустыми. Также возможно загрузить какие-то документы при необходимости (окно загрузки располагается под формой).
Отправить запрос в компанию

Не забудьте согласиться с условиями соглашения! Без этого отправить запрос не получится. В завершении нажмите «Задать вопрос». Он будет направлен в компанию, на него ответят в течение нескольких часов.

Спектр решаемых таким способом вопросов широкий. Например, вы можете узнать все о расторжении или заключении договора страхования, проконсультироваться по любой предлагаемой программе и т.п.

Другая поддержка клиентов

Кроме тех опций, что предлагает личный кабинет Капитал Лайф Страхование Жизни, на сайте есть сервисы, доступные без авторизации. Основная их часть находится в меню «Поддержка клиентов».

Как получить налоговый вычет

У приобретателя полиса есть право на получение налогового вычета с потраченной суммы. Все вопросы, касающиеся этой темы, представлены в разделе «Получить налоговый вычет». При оформлении какой программы можно рассчитывать на налоговую льготу, какие документы собрать, когда и как передать данные налоговикам.

32_poluchitj_nalogovyi_vychet.jpg
Получить налоговый вычет
Детали получения налогового вычета

Как найти и скачать бланки заявлений

Часто при сотрудничестве со страховой компанией требуются определенные бланки. Отправляться в офис, чтобы получить образец заявления, не очень-то удобно. Поэтому основные документы представлены на сайте. Они разделены по разделам, так удобнее найти необходимый бланк. Чтобы открыть список доступных заявлений, нажмите на значок «+». При нажатии на название файла начнется скачивание образца обращения.

Бланки заявлений
Бланки заявлений скачать

Как использовать голосовое меню

Удобным способом обращения в Капитал Лайф является голосовое меню. Оно поможет направить ваш звонок нужному специалисту и не тратить долгое время на ожидание ответа оператора. Найти команды для быстрого набора можно в правом меню сайта по ссылке «Написать в компанию». Далее нужно выбрать пункт «Голосовое меню». В поле слева будет представлена подробная информация по этой услуге.

Написать в компанию
Выберите Голосовое меню

Важно! Если не можете дозвониться до страховщика самостоятельно, закажите обратный звонок, нажав на соответствующую кнопку и оставив свой номер

Заказать обратный звонок

Написать в компанию без входа и регистрации

Из меню, описанного в предыдущем разделе, можно написать прямое обращение без регистрации. Для этого нажмите «Написать в компанию», заполните все пустые поля слева и направьте ваш вопрос страховщику. Через какое-то время с вами свяжется представитель компании и проконсультирует.

Написать в компанию

Покупка полиса онлайн

Официальный сайт Капитал Лайф позволяет оформить страховку в режиме онлайн: на это уходит не больше 10-15 минут и экономит массу времени.

Процедура осуществляется в несколько этапов:

  1. Перейдите на главную страницу, в верхнем меню нажмите «Купить онлайн».
Переход в раздел оформления страховки онлайн
  1. На открывшейся странице выберите интересующую программу. Компания предлагает несколько вариантов:– Стоп.Коронавирус.– Врач на связи. В любой момент.– Сезонная защита от инфекций (например, от клещевого энцефалита).– Страхование путешествующих по России.– Защита от нежелательных последствий прививки.– Зарубежные специалисты на страже вашего здоровья.– Страхование для выезжающих за рубеж (актуально для путешественников).
  2. В следующем разделе необходимо следовать указанным инструкциям. Например, мы выбрали оформление полиса для путешествия по России. Необходимо заполнить полис: указать город посещения, даты отъезда и приезда.
Расчет стоимости страховки

Если вас устраивает предложенная стоимость, нажмите на кнопку, помеченную на изображении выше стрелочкой.

Важный момент! Выбранный тип страховки действует только в радиусе 200 километров от места, где она была оформлена.

  1. Выберите пакет страхования. Они отличаются друг от друга стоимостью и включенными опциями. Более подробно о содержании каждого можно узнать, нажав на «Сравнить».
Выбор пакета страхования

После этого выберите дополнительные опции, если они необходимы. Рядом с каждой есть значок вопроса, при наведении на который открывается окно с подробным описанием предложения.

Дополнительные опции
  1. Для завершения этапа спуститесь вниз страницы и нажмите кнопку «Продолжить».
Завершение выбора пакета и опций

Далее укажите персональные данные и загрузите необходимые данные. Следуйте инструкциям сервиса, чтобы сделать все правильно и оформить страховой полис в режиме онлайн.

Создание личного кабинета на сайте «Капитал Life»

Чтобы начать пользоваться кабинетом страховой компании, нужно предварительно зарегистрироваться. Такая процедура осуществляется в региональном отделении.

Если пользуетесь услугами компании – для получения учетных данных нажмите кнопку «Получите логин и пароль». Откроется страница, предлагающая написать номер сотового телефона, прикрепленный к договору. Система автоматически сверяет правильность отправленных сведений с информационной базой. Ниже понадобится переписать цифры с картинки. Такая мера безопасности позволяет противодействовать злоумышленникам.

Через несколько секунд система отправит уведомление, содержащее учетные данные. После получения пароля и логина можете начинать пользоваться личным кабинетом. При возникновении любых вопросов желательно проконсультироваться с поддержкой, которая поможет исправить любые проблемы, касающиеся использования кабинета и подключения учетной записи.

Вход в личный кабинет «Капитал Life»

https://online.kaplife.ru/ – форма входа в кабинет.

Каждый клиент страховой компании получает учетную запись, которая позволяет просматривать интересующую информацию без помощи агента. Таким образом, после регистрации любой пользователь будет моментально получать отклики от страховой компании. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться контактным центром страховщика. Предусмотрено несколько вариантов связи. Можно позвонить или отправить сообщение.

Таким образом, любой пользователь личного кабинета «Капитал Life» – это клиент страховой компании, заключивший договор. Самостоятельно зарегистрироваться невозможно, поэтому понадобится лично посетить офис организации для подписания документов. Впоследствии пользователь должен получить учетные данные на официальном сайте компании. Такая процедура осуществляется путем указания номера телефона, на который будет отправлено СМС сообщение.

Чтобы войти в учетную запись – выполните несколько шагов:

  1. Откройте главную страницу компании. Нажмите кнопку «Кабинет клиента».
  2. Появится страница входа. Напишите полученный логин и пароль. Нажмите кнопку «Вход».
  3. Дождитесь проверки отправленных учетных данных. Через несколько секунд появится страница, позволяющая просматривать информацию о страховке.

Кабинет агента Капитал Life

Онлайн-сервис рассчитан не только на клиентов компании, но и сотрудников. Пройдя авторизацию, налоговый агент получает доступ к центральной базе данных для своевременного выполнения своих обязанностей. Если вы работаете в организации и хотите показывать хороший результат, то придется взаимодействовать с платформой.

Получение статуса агента

Чтобы получить доступ к кабинету агента, получите соответствующий статус. Для этого посетите ближайший офис (они есть во всех крупных городах России). Сотрудники предложат заполнить заявление и ожидать приглашения на собеседование.

Но если вы не хотите тратить время на поездку в офис организации, сделайте это через официальный сайт:

  1. На главной странице наведите курсор на пункт верхнего меню «Карьера» и выберите подпункт «Вакансии».
Переход к списку вакансий
  1. Сайт автоматически определит ваше местоположение, если в браузере это разрешено. В противном случае самостоятельно выберите город, в котором интересует работа, нажав на указанную на изображении ниже кнопку.
Список вакансий в выбранном городе

Вакансии разбиты на разделы в соответствии с классификациями. Чтобы посмотреть доступные варианты по каждой категории, нажмите на плюсики, указанные на картинке ниже:

Открытие полного списка варианта

Чтобы перейти к подробностям интересующей должности, нажмите на ее название.

  1. На открывшейся странице ознакомьтесь с требованиями к соискателю, обязанностями и условиями работы. Для отклика есть два варианта. Нажать на соответствующую кнопку в верхней части сайта:
Отклик через hh.ru

Вы будете перенаправлены на сайт вакансий hh.ru. Там можно ознакомиться с более подробным описанием предлагаемой должности и отправить свое резюме.

Второй вариант — отправка резюме с официального сайта Капитал Life. Для этого спуститесь в нижнюю часть страницы и загрузите документ с информацией о себе. Нажмите «Отправить».

Отправка резюме через онлайн-сервис

Полученные данные в фирме обрабатывают в течение нескольких дней. Не забудьте указать в резюме контактные данные, чтобы специалисты могли связаться с вами и назначить время личного собеседования.

После трудоустройства вы получите персональный логин и пароль, который можно будет использовать, чтобы входить в кабинет агента.

Вход в кабинет агента

После трудоустройства в компанию вы получите логин и пароль для авторизации в кабинете агента. Авторизация осуществляется в два этапа:

  1. Перейдите на главную страницу сайта, спуститесь в нижнюю часть и в меню выберите «Кабинет агента».
Переходим к авторизации в кабинете агента
  1. В окно введите логин и пароль, которые выдал работодатель.
Авторизация в кабинете агента

Восстановление доступа

Если вы потеряли данные для авторизации в рабочем кабинете, обратитесь к своему работодателю для получения новых. Но для экономии времени сменить логин и пароль можно через официальный сайт:

  1. Перейдите к окну авторизации (см. предыдущий раздел статьи) и нажмите «восстановить пароль».
Восстановление данных для входа в кабинет агента
  1. В открывшемся окне выберите способ восстановления: по номеру телефона или электронной почте. Укажите, куда прислать новую информацию, введите код с картинки и нажмите «восстановить».
Ввод данных для восстановления

На указанный номер телефона или адрес электронной почты придут новые данные. Используйте их для авторизации.

Портал Капитал Лайф: программы страхования

«Kapital Life Страхование Жизни» предлагает клиентам защиту здоровья, накопительные, инвестиционные и другие программы. Далее вы можете подробно узнать об актуальных предложениях.

Накопительные программы

Накопительное страхование жизни — возможность постепенно идти к своей цели: например, купить квартиру или новый автомобиль.

Капитал Лайф предлагает несколько программ:

  • Забота о будущем: Престиж для взрослых.
  • Забота о будущем: Престиж для детей.
  • Ваш пенсионный капитал.
  • МАРС.

Программы предусматривают ежемесячное внесение взносов для накопления денег на определенные цели. Некоторые используют их для формирования капитала к пенсии: люди выходят на заслуженный отдых с «финансовой подушкой», позволяющей не обращать внимание на маленькую пенсию.

По каждому договору предусмотрена защита на несколько миллионов рублей сразу после подписания. Менеджеры Kapital Life помогают в получении ежегодного налогового вычета (13%).

Инвестиционные программы

Программы инвестирования Капитал Лайф — оптимальный вариант для формирования собственного капитала и получения пассивного дохода. Они подойдут тем, кто не разбирается в ценных бумагах, облигациях и других финансовых активах, но хотел бы приумножать свои средства.

На портале можно найти две инвестиционные программы:

  • Управление капиталом+.
  • Управление капиталом 360°.

Любое инвестирование сопряжено с рисками. Даже если доверить средства опытным специалистам, 100-процентной гарантии получения прибыли нет.

Защита здоровья от несчастных случаев

Любая профессия связана с рисками получения травм и временной или полной потерей дееспособности. Это грозит финансовыми трудностями для семьи из-за потери части доходов. Капитал Лайф предлагает защитить родных в подобных ситуациях.

Есть две программы на выбор:

  • Контроль над ситуацией: Оптимум.
  • Контроль над ситуацией: Оптимум для детей.

В случае временной потери дееспособности и невозможности получать доход с основного места работы, семья получит компенсационные выплаты, которых хватит на покрытие расходов до восстановления здоровья и выхода на работу.

Добровольное медицинское страхование (ДМС)

В России существует система обязательного медицинского страхования (ОМС), позволяющая бесплатно лечиться в государственных учреждениях. За счет этого работники получают от работодателей компенсационные выплаты за «больничный».

Минус системы — низкий уровень выплат, которого едва ли хватает на лечение и покрытие базовых потребностей. Поэтому Капитал Лайф предлагает клиентам добровольное медицинское страхование для получения дополнительных выплат:

  • Стоп.Коронавирус.
  • Стоп.Клещ.
  • Медэксперт.
  • Здоровая прививка.
  • Телемед.
  • За рулем.Здоровье.
  • Гость.Здоровье.
  • Высокотехнологичная медицинская помощь.
  • Международный медицинский стандарт.
  • Стандарт медицинского качества.
  • Федеральный медицинский стандарт.

Такая страховка обеспечивает надежную финансовую защиту на случай возникновения непредвиденных ситуаций. Сумма выплаты зависит от размера страхового полиса (уплаченной суммы).

Обратите внимание! Капитал LIFE не занимается выдачей полисов КАСКО и ОСАГО.

Страховые программы для путешественников

Собираясь в путешествие, задумайтесь не только о временном месте проживания или расходах, но и о защите собственного здоровья. Если в другой стране или российском городе возникнут какие-то проблемы, сходу получить качественное медицинское обслуживание не получится.

Для этого Kapital Life разработала страховые программы для путешественников:

  • Выезжающим за рубеж.
  • Путешествующим по России.

Оформление полиса позволит потратить любую сумму на лечение вдали от дома. После окончания поездки вы сможете получить страховую выплату на сумму, равную медицинским расходам. Подробную консультацию можете получить по горячей линии.

Корпоративные программы страхования

Любой бизнес — дружная семья с одной целью. Капитал Лайф предлагает позаботиться о благополучии сотрудников и оформить корпоративное страхование:

  • ОМС и ДМС для заботы о здоровье сотрудников;
  • долгосрочные программы мотивации и удержания ценных специалистов;
  • прозрачная для акционеров система поощрения топ-менеджмента.

Без дополнительного страхования стабильность бизнеса может быть подорвана в любой момент из-за внутренних или внешних факторов. Задать вопросы по корпоративному страхованию можете сотруднику Kapital Life в специальном чате.

Вам нравятся программы страхования в Капитал Лайф?Да100%Не очень0%Нет0%Проголосовало: 1

Страховая Капитал Лайф: рейтинг

14 мая 2020 года статусное рейтинговое агентство НКР (Национальные кредитные рейтинги) повысило рейтинг Капитал Лайф до A.ru со стабильным прогнозом.

Краткие выдержки по оценке компании:

  • в ближайшие несколько лет компания сохранит стабильность и будет занимать на рынке страхования жизни лидирующие позиции;
  • высокие показатели ликвидности активов и достаточности капитала сопровождаются повышенным уровнем риска, связанного с инвестиционной политикой;
  • управление компанией и активами осуществляется опытными специалистами;
  • крупнейшая агентская сеть позволяет оказывать услуги в любой точке России и своевременно проверять запросы потребителей.

Высокий рейтинг компании подтверждают многочисленные положительные отзывы. Ознакомьтесь с ними, если еще не приняли решения о начале сотрудничества с «Капитал Лайф Страхование Жизни».

Личный кабинет клиента Капитал Лайф

Для удобной работы с продуктами компании используйте онлайн-сервис. Но чтобы получить доступ ко всем возможностям, для начала получите персональные логин и пароль через службу поддержки.

Важный момент! Зарегистрироваться могут только клиенты компании.

Регистрация

Регистрация осуществляется в несколько этапов и занимает не больше 5-10 минут. Воспользуйтесь нашей инструкцией, чтобы не возникло никаких проблем:

  1. Перейдите на главную страницу официального сайта. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Кабинет клиента».
Переход к регистрации

Обратите внимание! Перейти к авторизации можно через «Поддержка клиентов» в верхнем меню.

  1. На открывшейся странице нажмите «Получить логин и пароль».
Получение логина и пароля
  1. В окне укажите номер телефона из заключенного договора, и введите код с картинки. Если символы нечитаемые, нажмите на иконку круглой стрелки рядом с изображением для обновления. Для завершения операции нажмите «Получить».
Ввод информации для получения данных авторизации

В течение нескольких минут на указанный номер телефона придет СМС-сообщение с логином и паролем для авторизации в личном кабинете. Если сервис выдает ошибку, но при этом вы уверены в правильности указанной информации, обратитесь в службу поддержки компании.

Контактный номер службы поддержки

Поменять пароль на более надежный или запоминающийся можно после авторизации в настройках аккаунта.

Процедура регистрации простая?Да62.65%Нет37.35%Проголосовало: 83

Вход в личный кабинет

Вход в кабинет клиента занимает несколько секунд. Перейти к форме авторизации можно точно так же, как это делали перед регистрацией. Указывайте данные, которые получили по СМС при создании профиля. Если уже сменили пароль, тогда указывайте его.

Авторизация в личном кабинете

Авторизоваться можно через портал Госуслуги, если вы зарегистрированы в системе и в аккаунте указан номер, который указывали при подписании договора. Для этого нажмите на кнопку «Войти через Госуслуги». Если вы забыли пароль, его можно восстановить. Об этом подробно будет рассказано далее.

Восстановление доступа

Если вы не можете войти в личный кабинет Капитал Лайф из-за утери логина и пароля, данные необходимо восстановить. Эта процедура очень простая и занимает несколько минут.

Принцип действия совпадает с тем, что мы прошли при создании кабинета. Можете воспользоваться пошаговой инструкцией:

  1. На главной странице в верхнем меню нажмите кнопку «Кабинет клиента» и нажмите ее. На открывшейся странице выберите «получите логин и пароль».
  • Переход к восстановлению
  • Получение новых данных
  1. В открывшемся окне необходимо указать номер телефона, который вы использовали при первичной регистрации в сервисе. Далее введите символы с изображения и нажмите «Получить».
Указание данных
  1. В течение нескольких минут на указанный номер придут новые данные (логин и пароль) для входа в личный кабинет.

Если сервис выдает ошибку, воспользуйтесь телефоном горячей линии (8-800-200-68-86) для связи со специалистом. Он поможет решить возникшую проблему и восстановить доступ к аккаунту.

Плюсы и минусы личного кабинета

Перед началом работы с кабинетом клиента Капитал Лайф ознакомьтесь с его плюсами и минусами.

Достоинства и недостатки ЛКинтуитивно понятный интерфейс;высокая скорость работы;быстрый доступ к службе поддержки;оплата страховки онлайн;продление полиса онлайн;подробная информация об акциях.нет уведомлений о ближайших платежах;отсутствует двухфакторная защита.

Регуляция и лицензия Capital Life

Прежде чем заключать соглашение со страховщиком, советуем внимательно прочесть его условия, а также ознакомиться с политиками учреждения, опубликованными на сайте. Это поможет избежать лишних финансовых потерь по незнанию и вообще определиться, стоит ли сотрудничать с СК. Кроме того, стоит проверить наличие у компании лицензии и саппорта. Посмотрим, как с этим обстоят дела у ООО «Капитал Life».

Лицензия и регулятор

ООО «Капитал Life» включено в Единый госреестр страхового дела под регистрационным номером 3984 и действует на основании действующей лицензии на добровольное страхование жизни (на случай смерти, дожития до определенного возраста/срока либо наступления иного события) под тем же номером лицензии, выданной 25.09.2018 г. В ЕГРЮЛ организация впервые внесена 18.08.2004 (номер записи – ЮЭ9965-19-100875476). В качестве основного вида деятельности также указано страхование жизни. Сведения можно проверить в официальных источниках, по ссылкам ниже.

  • Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ) (проверить организацию по ИНН/наименованию);
  • Единый государственный реестр субъектов страхового дела (проверить организацию, «Капитал Life» – строка 1214);
  • Документы с сайта «Капитал Life»: «Пользовательское соглашение» (смотреть), «Общие правила страхования жизни, здоровья и трудоспособности №1» от 26.09.2019 г. (смотреть), «Правила страхования жизни и здоровья детей №2» от 30.09.2019 г. (смотреть), «Правила добровольного пенсионного страхования №3» от 30.09.2019 г. (смотреть), «Правила страхования жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика № 4» от 30.09.2019 г. (смотреть), «Правила страхования от несчастных случаев и болезней № 5» от 01.10.2019 г. (смотреть), «Правила добровольного медицинского страхования № 6» от 01.10.2019 г. (смотреть), «Правила комплексного страхования граждан, выезжающих за рубеж №8» от 13.09.2019 г. (смотреть), «Правила комплексного страхования граждан, путешествующих по территории Российской Федерации, №14» от 29.07.2019 г. (смотреть) .

Служба поддержки

Для обращения в службу поддержки kaplife.ru, в зависимости от обстоятельств и целей, вы можете воспользоваться следующими способами:

  • Круглосуточная федеральная «горячая» линия 24 /7 – 8-800-200-68-86 (работает бесплатно по всей России).
  • Короткий номер линии и голосовое меню для обращений с мобильных устройств — 0911
  • Телефоны отделений в вашем регионе или головного офиса в Москве – 8-495-980-79-80 (открыт в будни с 09.00-18.00 МСК, звонки платные для находящихся в другом регионе).
  • Форма обратной связи «Написать в компанию» и обратного звонка на официальном сайте.
  • Онлайн-сервис «Страховой случай» — та же форма, но с возможностью отслеживать заявку в режиме реального времени.
  • Социальные сети Facebook, Twitter, Вконтакте, Инстаграм, Одноклассники.

Кроме того, разъяснения самым распространенным ситуациям даны в подробном разделе FAQ («Часто задаваемые вопросы»).

Получить информацию

Пользовательское соглашение kaplife.ru

Пользовательское соглашение регламентирует правоотношения между оператором (страховщиком) и посетителем его ресурсов. Условия же страхования прописываются в индивидуальных договорах, и разобрать каждый из них в рамках одного обзора вряд ли получится. Поэтому остановимся на данной политике и разберем несколько ее положений. Так, в п. 6 сказано, что любое ваше действие на сайте расценивается как официальное обращение. Значит, обращаясь в онлайн-сервисы после наступления страхового случая, вы действуете в рамках договора.

При этом компания не гарантирует, что размещенные на kaplife.ru материалы будут точными и полными, а его работа осуществляться без перебоев, ошибок, торможений, вирусов.

Кроме того, страховщик не отвечает ни за какие убытки, возникшие вследствие возможности/невозможности пользования сервисами, а также взлома вашей учетной записи злоумышленниками (п. 10).

Переходы по ссылкам, размещенным на сайте, тоже осуществляются пользователем на свой страх и риск (п. 12).

При нарушении правил пользования ресурсом ее владелец вправе ограничить или полностью закрыть доступ к нему (п. 15).

Отзывы о «Капитал Life»

Негативных отзывов о kaplife.ru крайне много. Больше всего недовольства вызывают проблемы с возвратом средств за страховку в «период охлаждения» (к примеру, когда человек берет займ в банке и вынужденно оформляет страховку, чтобы пришло одобрение, а потом отказывается от ненужного продукта в течение 14 дней со времени подписания договора, чтобы вернуть выплаченные страховой деньги). Пользователи жалуются, что СК всячески оттягивает выплату или пытается найти причины в ней отказать.

Но даже если удалось отказаться от договора страхования, процент агенту, оплачиваемый при подключении к программе, не вернут. Это еще одна причина для критики со стороны клиентов «Капитал Life». Также посетители официальных форумов и народных рейтингах пишут об инвестиционных вкладах страховой, по которым они либо получили не тот процент, что озвучен в условиях, либо вообще не меняется баланс. Трудности возникают и у держателей полисов страхования жизни и здоровья компании. По их словам, страховщик нарушает собственные же условия договора и, затягивая рассмотрение ситуаций, старается не выплачивать компенсации. Средняя оценка СК по пятибалльной шкале составляет от 1.3 до 1.9 в зависимости от площадки.

Если появятся отзывы о страховой компании «Капитал Life», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

О компании Капитал Лайф Жизнь

Лучше всего об организации говорят цифры:

  • Более 1,8 миллиона клиентов по всей России.
  • 7500+ финансовых консультантов оказывают поддержку по всей стране.
  • Фирма включена в перечень системно значимых страховых организаций ЦБ РФ.
  • Офисы есть в 200+ городах России.

Капитал Лайф Страхование Жизни — крупнейшая в стране по количеству агентов. По данным ВВС за 2019 год, они оформили 612 тысяч договоров по защите личного и семейного благополучия. По итогам этого периода больше 100 тысяч клиентов получили страховые выплаты по контрактам накопительного страхования.

Надежность СК Капитал Лайф подтверждается уставным капиталом в 4,1 миллиарда рублей. Это самый высокий показатель среди страховых организаций в России.

А вы доверяете компании?Да100%Еще думаю0%Нет0%Проголосовало: 1

Награды

Качество услуг подтверждают награды:

  • Лучшая в 2019 году на российском рынке страхования в рамках премии «Лучшие в России».
  • Программа накопительного страхования «Управление капиталом 360» стала лучшим инновационным предложением на рынке страхования и получила премию «Права потребителей».
  • Организация три раза становилась лауреатом премии «Финансовая элита России» в номинациях «Надежность» и «Социальная ответственность».

Со всеми премиями и наградами можете ознакомиться на официальном сайте компании.

Смена названия

3 сентября 2018 года организация официально сменила наименование. До этого она работала под брендом «РГС Жизнь», а теперь известна под текущим названием — «Капитал Лайф Страхование Жизни».

Используемые источники:

  • https://kapitallaif.com/lichnyj-kabinet.php
  • https://eto-razvod.ru/review/kaplife/
  • https://kapitallife-lk.ru/
  • https://lichniy-kabinet.info/kapital-life/
  • https://lk-kaplife.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации