Андрей Смирнов
Время чтения: ~5 мин.
Просмотров: 7

Личные кабинеты «Статистическая отчетность»

Как оплатить услуги провайдера?

Способы оплаты за интернет и телевидение для частных лиц:

  • офисы обслуживания;
  • банковские терминалы;
  • на сайте.

Юридические лица могут оплачивать безналичным переводом на расчетный счет либо в офисе обслуживания клиентов.

Платежные автоматы

Оплатить Интеру можно в любом банковском терминале, расположенном в Свердловской области. Операция осуществляется бесплатно, деньги поступают мгновенно.

Что для Вас важно в выборе Интернет-провайдера?Качество связи0%Цена100%Скорость0%Проголосовало: 1

Оплата платежными картами онлайн

Вы можете внести платеж напрямую на веб-странице провайдера, не заходя в личный кабинет. Для оплаты используются карты платежных систем VISA International или MasterCard World Wide.

Порядок оплаты:

  • Откройте свой город.
  • Перейдите по ссылке «Оплата банковской картой».
  • Заполните платежную форму: введите номер лицевого счета, сумму.
  • Далее вы будете перенаправлены в платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» чтобы ввести данные карты банка.
  • После авторизации карты система перенаправит вас обратно на страницу платежной формы.

Вы можете вернуть деньги на счет банковской карты, запросив возврат средств по телефону горячей линии.

Основные возможности персонального кабинета

Онлайн кабинет Interra сможет заменить личное посещение представительства компании. Его функционал позволяет получать и оплачивать услуги онлайн.

Что можно делать в сервисе:

  • переключать тарифный план;
  • пополнять баланс;
  • просматривать статистику лицевого счета;
  • формировать отчет по потребленным услугам;
  • консультироваться со специалистами;
  • изучать ответы на популярные вопросы пользователей;
  • участвовать в проводимых акциях;
  • при необходимости редактировать данные личного профиля;
  • знакомиться с актуальными новостями фирмы.

Официальный сайт провайдера: interra.ru. В каждом городе работает отдельная веб-страница, на которую можно перейти из общего портала.

В личном кабинете вы сможете подключать дополнительные опции:

  • «доверительный кредит». В случае блокировки учетной записи за неуплату, пользователь сможет подключиться на 2 дня «в кредит»;
  • «смена». Опция позволяет переключить тариф, когда срок его действия еще не закончился. При этом стоимость нового тарифа не должна быть меньше действующего и на счете должно быть достаточно средств для переключения. Плата, которая уже внесена по действующему тарифу будет зачислена на счет пользователя в размере неиспользованного трафика. Плата за новый тариф списывается авансом.
  • «отказ». Опция позволяет отказаться от действующего тарифа в случае блокировки учетной записи. В этом случае плата неиспользованное время возвращается на счет пользователя.

Подключение нового пользователя к интернету

Заявку на подключение можно оформить во всех офисах обслуживания клиентов или по телефону горячей линии. С клиентом будет согласован день монтажа и подключения оборудования. После проведения интернета заключается договор.

Оформление заявки через сайт

Подать заявку на подключение можно напрямую на портале компании, для этого, следуйте инструкции:

  • Откройте официальный сайт Интерра для вашего города.
  • На главной странице выберите раздел «Оформить заявку» и нажмите на ссылку.
  • Выберите объект подключения (квартира или дом), тип подключения (интернет, телевидение или интернет + телевидение).
  • Введите Ф.И.О., контактный телефон, адрес.
  • Дайте согласие на обработку персональных данных.
  • Нажмите «Отправить».

После получения заявки клиенту позвонит менеджер для определения даты установки.

Тарифы на услуги Интерра

Цены для квартир на 2020 год:

Услуга Объем в месяц Стоимость, руб. в месяц
Интернет 50 мегабит 300
100 мегабит 400
Интернет + кабельное ТВ Моно КТВ 100
50 мегабит + КТВ 400
100 мегабит + КТВ 500
IPTV Базовый пакет 22 канала Включено в тариф Интернет
IPTV Полный пакет 119 каналов 100
Матч! Премьер 1 299

Действует система скидок при авансовом платеже одновременно за несколько месяцев.

Для постоянных клиентов работает программа лояльности, позволяющая получать бесплатное тарифное время.  Для частных домовладений тарифы устанавливаются по соглашению сторон.

Первоначальная настройка и установка оборудования, которое приобретено в компании, в квартиры производится бесплатно. Стоимость услуг для частных домов определяется по цене оборудования.

Прейскурант на другие опции вы можете посмотреть в разделе «Тарифы» по ссылке «Дополнительные услуги».

Юридическим лицам предоставляется услуга Интернет. Тарифы действуют для офисных центров, если услуга проводится на промышленную территорию, стоимость устанавливается индивидуально.

Тариф Скорость Цена
5 Мбит 5 1050р
8 Мбит 8 1500р
12 Мбит 12 1800р
20 Мбит 20 2400р
30 Мбит 30 3000р
50 Мбит 50 4200р

Создание личного кабинета

interra3.jpgПосетите официальный сайт провайдера и выберете название своего города. Затем нажмите кнопку «Оформить заявку» и внимательно заполните анкету. Выберете разновидность телекоммуникационных услуг (например, интернет и телевидение). Напишите Ф. И. О., контакты и адрес проживания. Согласитесь с правилами обслуживания и нажмите кнопку «Отправить».

После поступления заявки сотрудники компании перезвонят будущему клиенту, чтобы обсудить подробности подключения интернета. Например, можно согласовать время приезда монтажников. После подписания документов вы получите учетные данные. Запишите или запомните логин с паролем.

Контакты компании

Телефон горячей линии: 8-800-77-000-10.  Работает бесплатно, круглосуточно.

По телефону можно оставить запрос на подключение, задать вопрос специалисту, узнать про акционные предложения провайдера, получить другую справочную информацию.

Дополнительно вы сможете связаться с провайдером через сайт, нажав в разделе «Обратная связь», «Написать».

Введите Ф.И.О., контактные данные, № лицевого счета и заполните текст сообщения. Нажмите «Отправить». Операторы разберутся в вашей проблеме и в кратчайшие сроки свяжутся чтобы сообщить результат.

Узнать мнения пользователей об операторе, актуальные новости, задать вопрос, участвовать в опросах, вносить предложения по улучшению качества работы, можно в социальных сетях:

  • ВКонтакте;
  • Одноклассники;
  • Фейсбук.

Адреса офисов

График работы центров:

  • Рабочие дни 9.00–19.00;
  • Суббота, воскресенье, праздничные дни 9.00–18.00

В таблице представлены адреса представительств:

Офисы Интерра Адрес Директор Email
Асбест Челюскинцев, 28 Махаев Денис Альфредович asbest@interra.ru
Дегтярск Гагарина, 3 Хузиев Фарит Дамирович degt@interra.ru
Екатеринбург Бакинских Комиссаров, 93 Шуматаев Андрей Владимирович ekb@interra.ru
Качканар 5а микр, 6 Гусев Александр Владимирович kch@interra.ru
Красноуфимск Советская, 35б Вечтомов Денис Юрьевич kruf@interra.ru
Лесной Мира, 15 Кожевников Рудольф Васильевич lesnoy@interra.ru
Нижняя Тура Молодежная, 7 Ютанова Наталья Валерьевна ntura@interra.ru
Первоуральск Трубников, 24 Давлетшин Даниил Альбертович perv@interra.ru
Полевской Ленина, 8 Еромасов Петр Яковлевич polevskoy@interra.ru
Ревда Олега Кошевого, 15 Егоров Андрей Акимович revda@interra.ru

Используемые источники:

  • https://stat-interra.ru/
  • https://v-cabinet.ru/interra-lichnyjj-kabinet

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации