Личный кабинет Минтруда и социальной защиты

Для регистрации потребуется заполнить: логин, пароль, электронную почту. Или можно воспользоваться учетной записью от Госуслуг.

Полезные сервисы

посмотреть всеОнлайн проверка данныхЛичный кабинетНаправить обращениеВсе детские пособия и выплатыПенсионный калькуляторУзнать сумму пенсионного накопленияФедеральный реестр инвалидов (ФРИ)Личный кабинет Пенсионного фонда РоссииЛичный кабинет на ГосуслугахЛичный кабинет налогоплательщикаЛичный кабинет ФССНаправить обращение в Министерство труда и социальной защитыПодпишитесь на GOGOVПодписаться на рассылку

Вопросы и ответы

Как получить вход в личный кабинет налогоплательщика?1Как получить пароль для регистрации в личном кабинете налогоплательщика?1Изменился номер телефона, как войти в личный кабинет на портале госуслуг?5Информация о проблемеНазад

Отзывы

показать остальные 52

Дополнительные способы связи

Поскольку горячая линия работает согласно определенному расписанию, граждане иногда не могут получить консультацию. Кроме того, иногда наблюдается высокая загруженность контактного центра, вынуждающая ждать ответа несколько минут. Для экономии времени можно пользоваться дополнительными способами связи. На сайте социальной защиты находится электронная приемная, позволяющая отправлять обращения. Каждый гражданин может изложить вопрос в письменной форме и отправить его на рассмотрение.

Для получения консультации напишите полное имя, контакты, краткое описание вопроса. Выберете свое социальное положение из списка. Подробно опишите проблему (максимальная длина текста составляет 2 000 знаков). При желании добавьте вложения с компьютера для аргументации своих доводов. Укажите способ получения ответа – физическое или электронное письмо. Нажмите кнопку «Отправить».

Похожая виртуальная приемная находится на сайте ДСЗН города Москвы. Выберете адресата. Напишите личные данные заявителя (имя, местоположение, контакты). Нажмите «Отправить».

Официальный сайт: https://rosmintrud.ru.

Руководители отделов лично принимают граждан. Однако следует предварительно записаться на прием по горячей линии. Для просмотра последовательности записи читайте справочные материалы на официальном сайте Министерства.

Кроме того, принимаются заказные письма по следующему адресу: город Москва, ул. Ильинка, д. 21.

Плюсы и минусы записи в соцзащиту через портал Госуслуги

С появлением портала госуслуги можно экономить время и деньги при обращении в государственные структуры. Сейчас доступна услуга записи на прием в органы защиты. Граждане посещают ведомство для подачи документов и другим вопросам социальных выплат и поддержки населения.

Главное преимущество сайта заключается во взаимодействии между ведомствами. При записи через портал гражданину не придется лично посещать орган, стоять в очереди. Обмен данными между порталом Госуслуг и отделением соцзащиты будет происходить напрямую в электронном виде.

После подачи заявки гражданин должен обратиться в отделение для получения результата. Портал доступен для каждого человека, у которого имеется интернет. У сайта удобный интерфейс, благодаря которому пользователь может отыскать всю интересующую его информацию. Другие преимущества отправки запроса через Госуслуги:

• Пользоваться порталом можно с компьютера, через мобильное устройство, планшет, ноутбук;
• Доступность в любое время суток;
• Все процедуры можно осуществить в любом месте;
• Клиент получит ответ на свой запрос в личном письме, там будет указано время, дата, нужные бумаги и адрес отделения;
• Кроме подачи запроса клиент может ознакомиться с различной справочной информацией, касающейся государственных и муниципальных услуг, порядком предоставления соцподдержки.

В каждом отделении оборудовано по одному окошку, через которое гражданин, записавшийся на прием через Госуслуги, можно подать документы. Если услуга станет востребованной, то число окошек увеличится. Чтобы записаться на прием, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете Госуслуг.

Как подать заявление на пособие от 3 до 7 лет через Госуслуги: пошаговая инструкция

С 20 мая 2020 года начался прием заявлений о назначении пособия на портале Госуслуг. Перед оформлением выплаты заранее нужно подготовить:

• Паспорт заявителя и его супруга (супруги);
• Свидетельства о рождении детей;
• Номера СНИЛС всех членов семьи;
• Реквизиты банковской карты, на которую будут перечислять деньги;
• Свидетельство о заключении брака.

Дополнительно прикреплять какие-либо документы и справки о доходах не нужно — сотрудники органов социальной защиты запросят эти сведения самостоятельно в ЗАГСе, ПФР, Росреестре, органах опеки, налоговой и т. д.

Как оформить выплату пособия на ребенка от 3 до 7 лет пошагово:

• Подать заявление о назначении ежемесячной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно через портал Госуслуг можно только при наличии подтвержденной учетной записи. Чтобы открыть форму и начать заполнение, нужно перейти по ссылке, пролистать страницу вниз и нажать на кнопку «Подать заявление».

• Персональные данные заявителя автоматически подтягиваются из профиля на Госуслугах. Нужно внимательно проверить, правильно ли они заполнены, и внести изменения, если это необходимо.

• Далее заявитель должен указать свой адрес регистрации.

• Затем паспортные данные.

• Следующий этап — заполнение данных о доходах заявителя. В системе на портале есть подсказка, какие доходы не учитываются. Если иных доходов нет, то заполнять раздел не нужно.

• Дальше нужно внести данные остальных членов семьи: супруга и детей.

Внимание! Ребенка, на которого оформляется пособие с 3 до 7 лет, нужно отметить специальной галочкой (см. внизу формы).

• В появившейся форме нужно указать данные свидетельства о рождении ребенка: номер актовой записи (не номер свидетельства о рождении), наименование органа, выдавшего документ, место и дату.

• Сведения о доходах указывать не нужно. Заявитель должен нажать на кнопку «Добавить» и внести данные остальных детей (если есть).

• Далее нужно указать Ф.И.О., дату рождения, номер СНИЛС супруга, а также реквизиты актовой записи о браке — их можно посмотреть на свидетельстве о браке.

• Затем вносятся паспортные данные супруга или супруги, а также сведения об иных доходах (если они есть).

• Следующий шаг — указать способ получения выплаты. Варианта два: через кредитную организацию (тогда средства будут приходить на банковскую карту или счет) или через почтовое отделение (деньги поступят почтовым переводом и получать выплату нужно будет лично).

• Дальше заявитель указывает БИК, номера корреспондентского и расчетного счетов. Эти данные можно посмотреть в приложении или на сайте банка, картой которого пользуется заявитель. Затем нужно нажать на кнопку «Подать заявление».

• После этого сервис перенаправит пользователя на страницу с номером и статусом заявления.

Уведомление о том, что обращение было принято и зарегистрировано, также придет на электронную почту.

Скачать заявление на получение пособия

Мы взяли форму заявления из Постановления Правительства РФ №384 и для вашего удобства перевели её в формат doc (вордовский файл).

Вы можете скачать форму заявления на получение пособия на ребенка до 7 лет здесь:

Заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно.

Никаких вирусов там нет, мы не заинтересованы в том, чтобы вредить нашим читателям! Это ссылка на вордовский файл, размещенный на «Яндекс.Диске»

Регистрация в личном кабинете

Если пользователь ранее не регистрировался на «Госуслугах», для доступа к сервисам портала Службы социальной защиты ему нужна регистрация.

Алгоритм выглядит следующим образом:

• Перейти на сайт;
• Нажать кнопку «Регистрация»;
• Заполнить анкету. Здесь нужно указать представительство органов социальной защиты, где заявителю удобней всего пройти проверку предоставленных при регистрации данных;
• На указанный в регистрационной форме email поступит письмо, где будет ссылка. Чтобы подтвердить электронную почту, необходимо перейти по ссылке;
• После этого с документами, удостоверяющими личность, обратиться в отделение Службы соц. защиты, которое заявитель выбрал для прохождения процедуры верификации, где сотрудник проверит данные и активирует личный кабинет;
• Логин и пароль для авторизации будут отправлены на электронную почту.

Какие пособия можно получить в соцзащите

Социальное обеспечение российских граждан регламентировано федеральными и региональными законами. Начисления, проводимые отделом социальной защиты, распространяются на людей, испытывающих затрудненное финансовое положение. Первая категория – граждане, утратившие доход вследствие потери работы или тяжелого заболевания. Вторая категория – граждане, столкнувшиеся с необходимостью расходов на обеспечение детей или захоронение умершего члена семьи. В общих чертах, выплаты делятся на 3 группы:

• Целевые – компенсации, социальные пособия;
• По длительности – регулярные, временные;
• По категории – детям, пенсионерам, малообеспеченным.

Величина социальных пособий, которые выплачиваются органами социальной защиты, может отличаться в зависимости от определенного региона страны.

Основанием для проведения выплат всегда является социальный статус человека. Право на получение выплат имеют:

• Граждане, обладающие постоянным местом работы (например, выплачиваются пособия по причине временной нетрудоспособности). Выплаты осуществляются, если работодатель осуществлял отчисления из ЗП сотрудника в ФСС РФ. Для получения такого пособия следует предоставить больничный лист, свидетельствующий о травме или заболевании. Величина начислений определяется процентным соотношением к средней величине заработка с учетом наработанного страхового стажа (здесь подразумевается длительность отчислений в ПФР, осуществляемых работодателем).
• Безработные граждане. Пособие служит материальной поддержкой на период поиска работы.
• Дети. Пособие выплачивается родителям, опекунам и усыновителям детей.
• Родственники умерших людей. Пособие направлено на оплату стоимости погребения.

Какие пособия можно получить без справок уже сейчас

Одним из самых ярких примеров получения адресной соцпомощи без предоставления справок является ежемесячное пособие на детей от 3 до 7 лет. Переводить его на счета получателей начали с 1 июня, причем начисляется выплата «задним числом» — с 1 января 2020 года.

Основным условием для назначения этого пособия на ребенка является уровень доходов: на каждого члена семьи он не должен быть больше одного прожиточного минимума в регионе за второй квартал 2019 года. Подать заявление на выплату можно через МФЦ или по интернету, используя портал «Госуслуг».

Так, при личном обращении в МФЦ заявителю нужно заполнить заявление, в котором нужно указать:

1. Сведения о детях, на которых будет назначено пособие.
2. Информацию о составе семьи.
3. Данные о способе перечисления пособия: на счет или по почте.

С собой необходимо будет иметь паспорт, свидетельства о рождении детей, СНИЛС всех членов семьи, реквизиты банковского счета для перевода денег.

Никаких других документов не требуется. То есть пособие, выплата которого зависит от материального положения семьи, назначают без справки о доходах — органы исполнительной власти самостоятельно проверяют информацию о финансах заявителя.

То же самое касается и получения пособия от 3 до 7 лет через «Госуслуги» — необходимо только заполнить электронное заявление и указать способ перечисления выплаты. Информацию о доходах семьи органы власти проверят самостоятельно.

Многим отказывают в выплате пособия из-за того, что информация о заявителе или членах его семьи отсутствует в электронных реестрах и, следовательно, сотрудники соцзащиты не могут найти необходимые данные. Большому количеству граждан продлевают срок рассмотрения заявления из-за задержки ответов от налоговой службы или иных ведомств. Если по заявлению, поданному через «Госуслуги» приходит отказ, родителю могут предложить прийти в отделение соцзащиты с документами и справками, подтверждающими доход.

Под доходом подразумевается не только зарплата, но и проценты по вкладам, алименты и так далее. Поэтому сейчас, несмотря на возможность межведомственного взаимодействия, от заявителя могут потребовать предоставить те или иные справки.

В связи с коронавирусом в России в 2020 году также выплачивается пособие на детей до 3 лет (за апрель — июнь), единоразовая выплата на ребенка от 3 до 15 лет включительно. Эти меры соц. поддержки полагаются семьям независимо от материального положения, а получить их можно онлайн не выходя из дома — через портал «Госуслуг». При этом от родителей требуется только заполнить заявление на выплату — предоставлять какие-либо справки не нужно. Кроме того, из-за кризисной ситуации пособие по безработице, а также доплату 3000 рублей на детей до 18 лет безработным родителям также назначают без справок — на основании заявления. Ожидается, что в ближайшее время такой подход к оформлению социальных выплат будет существенно расширен.

Инструкция по заполнению справки о доходах

Справка для структур по социальной защите обязана отображать данные о полученной зарплате работником за 3 последних месяца. Целью такого документа является подтверждение легальности трудоустройства человека, а также подтверждение суммы доходов, при обращении работника за пособием. Выдача такого документа осуществляется отделом кадров или бухгалтерией учреждения, где трудится работник. Справка должна выдаваться не позже 3-х дней после обращения сотрудника.

Структура бланка и его и форма зависит от следующих факторов:

• Цели получения документа.
• Повода запроса бланка.
• Основания для составления справки.

Перечисленные пункты требуются для избегания ошибок при заполнении бланка. Для правильного заполнения такой справки, специалист кадрового отдела должен понимать, что такое:

1. Минимальный размер зарплаты.
2. 2-НДФЛ.
3. Финансовое компенсирование.
4. Материальная помощь.

Зарплата – это оплата труда, выдаваемая официальному трудоустроенному человеку в учреждении. Размер дохода работника прямо связан с уровнем его профессионализма и должностными обязательствами. Размер дохода и должностные обязательства устанавливается трудовым контрактом, заключенным гражданином при трудоустройстве.

Заключение трудового контракта является обязательным условием.

Оплата труда считается основой, для определения размера будущей пенсии и компенсированных выплат центром занятости, при обстоятельствах, когда человек не сможет исполнять должностные обязательства. Размер дохода не может быть меньше минимального оклада. Руководство учреждения может принять решение о начислении добавочных вознаграждений и компенсированных выплат сотруднику в сумме, установленной внутриведомственными соглашениями. В статистических отчетах такие выплаты не отображаются, однако учитываются в выдаваемой справке, подтверждающей сумму дохода заявителя.

Форма «2-НДФЛ» — это стандартный бланк отчетности учреждения перед ФНС о выплаченной зарплате работающим лицам и налоговых удержаний, на основании которого составляется справка о зарплате. Благодаря бланку «2-НДФЛ» можно легко определить сумму зарплаты работающего лица за нужный период. Несмотря на это, отдел социальной службы может востребовать справку, отображающую размер дохода, отдельным бланком.

Справка составляется на листе А4 или на фирменном бланке. При заполнении такого бланка необходимо отобразить:

• Реквизиты фирмы с указанием почтового адреса и телефона.
• Название бланка, например – «СПРАВКА о средней зарплате за последние 3 месяца»
• Ф.И.О. и занимаемую вакансию работником.
• Сумму выданной зарплаты, отображенной помесячно в таблице. Вышеназванный доход заполняется на основании лицевого счета учреждения.
• Подпись начальника и гл. бухгалтера, а также печать учреждения, выдавшей документ.

Предъявление подобных справок необходимо для выполнения индексации доходов в ПФР. При заполнении такого бланка нужно учитывать страховые перечисления. Если учреждение, на территории которого гражданин трудился, ликвидировано, справка в отдел соцзащиты с места работы выдается вышеуказанным органом.

Как записаться в социальную защиту на прием

Для экономии времени рекомендуется пользоваться кабинетом для записи на личный прием. Задача осуществляется несколькими шагами:

1. Откройте страницу своего региона;
2. Нажмите кнопку записи;
3. Заполните личную анкету своими данными;
4. Выберете адрес отделения;
5. Введите название темы обращения;
6. Укажите дату приема;
7. Нажмите кнопку «Записаться на прием».

Благодаря возможности самостоятельной записи граждане экономят время. Кроме того, освобождается время сотрудников государственной организации для выполнения более приоритетных задач.

Телефон горячей линии Соцзащиты населения

Чтобы получить бесплатную помощь, наберите телефон +7(495) 87 06 700 и проконсультируйтесь с сотрудниками. Кроме того, работает многоканальная линия +7(495) 58 78 889 для разгрузки операторов контактного центра.

Вопросы абонентов обрабатываются с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00. По пятницам рабочий день укорочен, в связи с чем вопросы рассматриваются с 9-00 до 16-45. Перед звонком учитывайте обеденный перерыв, длящийся с 12-00 до 13-00.

Вышеуказанные контактные номера работают платно. Однако существуют дополнительные варианты связи, позволяющие бесплатно отравлять письменные обращения в контактный центр.

Используемые источники:

• https://gogov.ru/login/mintrud
• https://moy-kabinet.ru/sotszashhita
• https://lichniy-kabinet.info/sotszaschita/