М Видео личный кабинет

М.Видео Бонус — вход в личный кабинет

При регистрации в магазине или на сайте Вы самостоятельно создаете уникальный пароль, который будет использоваться для авторизации в кабинете. Вашим логином для входа могут выступать номер мобильного или email, указанные при регистрации.

М.Видео личный кабинет: вход по номеру телефона

Адрес электронный почты и номер мобильного — это равноценные данные для входа. Можно использовать любой вариант, как Вам удобней. Телефон для авторизации следует указывать в формате 7XXXXXXXXXX. Для входа в личный кабинет введите:

1. Мобильный, указанный при регистрации.
2. Личный пароль.
3. Введите Captcha (просто установите флажок в поле).
4. Если вы хотите войти в кабинет на своем компьютере отметьте поле “Запомнить меня”. Если нет — оставьте пустым.
5. Проверьте правильность данных и нажмите “Продолжить”.

Вход в личный кабинет по номеру карты на М.Видео Бонус ру

Если Вы оформили карту на кассе в розничной сети М.Видео, но при этом не регистрировали личный кабинет, то доступна возможность выполнить авторизацию по номеру карты. Для этого перейдите к форме входа и следуйте простой инструкции:

1. Нажмите ссылку “Нет пароля? Войти с помощью бонусной карты”.
2. В новом окне выберите тип бонусной карты: обычная карта М.Видео, карта Альфа-Банка или Cetelem.
3. Введите номер с лицевой стороны карты.
4. Укажите ZIP-коды с оборотной стороны бонусной карты.
5. Введите свой день рождения.
6. Пройдите капчу.
7. “Запомнить меня” — данные сохранятся в браузере.
8. “Продолжить” — зайти в личный кабинет.

Бонусная программа М.Видео-Бонус

В профиле отражаются личные данные пользователя и возможности по бонусной программе М.Видео-Бонус. Собственный аккаунт создается большинством пользователей именно для контроля за накопленными бонусными рублями.

После входа в кабинет по номеру, на главной странице профиля отображена информация о состоянии бонусного баланса. Рядом расположены данные о доступной скидке, если она имеется, и количестве бонусных баллов, которые необходимо накопить для следующей конвертации.

Другие возможности личного кабинета

Проверка баланса — это важный, но не единственный способ использования личного кабинета. Собственная страница покупателя в программе позволяет получить и другие возможности. В частности, пользователь имеет возможность при необходимости заблокировать карточку в случае утери или кражи. При необходимости Вы сможете объединить счета и решить многие другие задачи.

Как отменить заказ в М Видео в личном кабинете

Если Вы уже оформили заказ и затем обнаружили какую-либо ошибку, то до момента оплаты можно легко и быстро выполнить отмену на сайте. Для этого войдите в личный кабинет и перейдите к истории заказов. После этого нужно совершить всего 2 клика мышкой:

1. Нажмите пиктограмму редактирования.
2. В открывшейся форме нажмите “Отменить”.

Поменять контактную информацию в личном кабинете

Если возникла необходимость сменить свой email или мобильный телефон, зарегистрированные в сервисе, то необходимо перейти в настройки личного кабинета. После авторизации в своем профиле нажмите “Личные данные” – “Изменить личные данные”. Теперь Вы можете добавить или изменить электронную почту и телефон. Информация и коды подтверждения от М.Видео будут приходить уже на новые реквизиты.

Как удалить бонусную карту из личного кабинета

Пример ситуации: Вы использовали банковскую карту, участвующую в программе М.Видео, а затем перевыпустили платежную карту. Теперь нужно заблокировать уже недействительную карточку. Нужно войти в личный кабинет и в разделе Ваших карт выбрать “Заблокировать” для уже неактивных или утерянных карт. Если Вы все сделали правильно, то статус бонусной карточки изменится на “Заблокирована”.

Регистрация личного кабинета

Если вы впервые в магазине М.Видео, то работу с сервисом лучше начать с регистрации. Создать личный кабинет очень просто:

• На официальном сайте https://mvideo.ru в верхнем левом углу выберите «Вход или регистрация».
• Перейдите в подраздел «Регистрация». Укажите номер телефона и пароль.
• Вам необходимо указать свое имя и адрес электронной почты.
• На e-mail  придет код подтверждения регистрации. Внесите его в предназначенное для этого поле.
• Заполните остальные поля и нажмите «Зарегистрироваться».

Есть возможность регистрации через социальные сети или гугл аккаунт. Для этого вам просто нужно нажать на значок необходимой соцсети и войти по своему логину и паролю, если с этого устройства авторизация не автоматизирована. Принцип регистрации для юридических лиц немного другой. Они не могут использовать авторизацию через соцсети, слегка отличаются пункты, которые нужно заполнить. При регистрации клиент соглашается на правила безопасности и конфиденциальности, предложенные магазином. Клиентская информация ни в коем случае не разглашается. Когда вы заходите через аккаунты соцсетей, то доступ к вашим данным остается закрытым. Если мы заметим подозрительную активность с личным кабинетом, то вам придет об этом сообщение на почту или телефон. В таком случае постарайтесь поскорее сменить пароль.

Забыли пароль?

Процесс восстановления пароля элементарный. Стандартная процедура предполагает нажатие «Забыли пароль». Вам предложат указать свой e-mail, чтобы подтвердить сброс старого пароля. На почту придет письмо со ссылкой, по которой следует перейти. Вы меняете пароль, сохраняете его и можете пользоваться. Если с паролем или личным кабинетом возникли проблемы, то смело обращайтесь за помощью к консультантам М.Видео. Клиентская поддержка осуществляется круглосуточно по телефону, через специальную форму на сайте или по почте 24@mvideo.ru.

Возможности личного кабинета М.Видео

Через личный кабинет онлайн-магазина М.Видео можно заказать телевизоры, аудио-видео и Hi-Fi технику, ноутбуки, планшеты и компьютеры, мобильные телефоны и гаджеты, технику для кухни и бытовую технику, электронику для красоты и здоровья, электронику для автомобилей, игры и софт, а так же технику Apple. В личном кабинете официального сайта М.Видео можно управлять бонусами, а так же вводить промокоды на скидки при оформлении заказов.Войти в личный кабинет М.Видео

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет достаточно иметь логин и пароль. Их вы указываете при регистрации. Если вы впервые попали в М.Видео, то сначала необходимо зарегистрироваться, это существенно упростит последующие покупки. Подробнее об этом читайте далее. Войти в личный кабинет можно через аккаунт социальной сети:

• Facebook
• Twitter
• Google
• Вконтакте
• Одноклассники
• Яндекс

Вам достаточно нажать на определенную иконку, чтобы открылась вкладка доступа. Если авторизация с этого браузера автоматическая, то вы просто подтверждаете, что это ваш аккаунт, и переходите в магазин. Если автоматизации нет, то просто указываете логин и пароль от страницы, чтобы привязать ее к личному кабинету магазина. Обратите внимание! Даже если вы зашли через соцсети, нет поводов переживать. Данные вашей страницы нам нужны исключительно для авторизации. У нас нет доступа к персональной информации, мы не распространяем никаких закрытых сведений. Это прописано в Политике конфиденциальности магазина.

 Регистрация бонусной карты и ЛК

Бонусная карта М Видео выдается при первой покупке, и бывает двух видов:

1. Обычная М.Бонус карта – предъявляется для зачисления баллов с покупки, а также регистрируется в системе ЛК (имеет виртуальный аналог);
2. Карта М.Бонус от Альфа-банка – банковский продукт, на который можно сразу перевести доступные для списания скидки, сохранив все функции карты М.Бонус и дебетовой/кредитной карты Альфа-банка одновременно.

При оформлении обычного пластика вам необходимо передать М Видео персональные данные и привязать к карточке номер телефона. Сделать это можно:

1. Передав кассиру заполненную от руки анкету в магазине;
2. Зарегистрировавшись на сайте https://www.mvideo.ru/register?sn=false/.

Обязательными данными для заполнения являются:

• Персональная информация о вашем ФИО, адресе проживания, номере телефона.
• Данные выданной карты – номер, отпечатанный на пластике, который вы получили в магазине.

Зарегистрировать обычный М. Бонус при помощи сайта можно несколькими способами вариантами:

1. Если карты еще нет — сначала зарегистрировать личный кабинет по ссылке выше, заполнить все поля, отмеченные звездочкой. В разделе М.Бонус после успешного входа в новый кабинет выбрать опцию «Оформить бонусную карту». Результатом станет выпуск виртуальной карточки М.Бонус, привязанной к вашему телефону – в магазинах зачисление акционных баллов будет проходить именно по номеру мобильного, а надобности в пластике не будет.
2. Если карта уже есть – при регистрации ЛК отметить галочку о том, что вам выдали карту в магазине, и напечатать ее номер в нужное поле. После чего продолжить заполнять виртуальную анкету. Когда регистрация будет завершена, карта автоматически появится в ЛК.
3. Если и карта, и ЛК уже есть, но их нужно связать – зайти в раздел настроек или М.Бонус в личном кабинете, и указать номер выданного вам пластика в соответствующем поле.

Оформление банковского варианта М.Бонус происходит по правилам Альфа-банка (требуется паспорт).

Способы проверки баланса

Узнать, доступна ли вам скидка и накопили ли вы достаточно для ее конвертации можно так:

• В ЛК на сайте магазина;
• В контакт-центре: 8 800 200-777-5.

Кроме того, М.Видео присылает смс, если ваши бонусы собираются скоро сгореть (на их использование дается всего 180 дней с момента преодоления порога в 500 рублей и окончания двухнедельной конвертации).

В личном кабинете помимо проверки баланса можно увидеть, когда последние начисленные баллы перейдут в скидку, и сколько еще осталось баллов до инициации их превращения в рубли.

Регистрация в кабинете

В «М. Видео» можно совершать покупки без регистрации, хотя процедура покупки связана с регистрацией. Выбрав товар, покупатель отправляет его в «корзину». После чего ему будет предложено два способа оформления заказа: без регистрации и с регистрацией. Если клиент магазина выбирает вариант «Оформить без регистрации», ему будет предложено выбрать способ доставки – самостоятельно в одном из ближайших магазинов или курьерской доставкой по указанному адресу.

При нажатии кнопки «Продолжить» пользователь переходит на страницу, на которой нужно ввести личные данные. После их введения нужно снова нажать «Продолжить» и выбрать удобный способ оплаты. Далее снова нужно нажать на «Продолжить», после чего всплывет новая страница, на которой появится информация по проверке данных. Необходимо проверить правильность введения данных, нажать на кнопку «Закончить оформление».

После этих несложных манипуляций процедура покупки завершится. Как только пользователь подтвердит свою электронную почту, ему сразу же будет отправлен оплаченный заказ.

Способ оплаты товара может считаться регистрацией, так как личные данные, которые вводит пользователь автоматически поступают в базу данных интернет-магазина. Это позволяет сервису отправлять клиенту рассылки, а если он примет решение зарегистрироваться, можно пройти процедуру с подтверждением электронного адреса.

Второй способ — при совершении покупки с регистрацией. После выбора товара можно зарегистрироваться как частное лицо, ввести имя, электронную почту, адрес, номер телефона, нажать «Подтвердить». После этого на e-mail клиента поступит сообщение с кодом подтверждения. Его нужно ввести в предназначенное для него поле. После чего добавить оставшиеся данные для регистрации и нажать «Зарегистрироваться».

Есть вариант регистрации через соцсети. При нажатии на значок соцсети, которой пользуется покупатель нужно, разрешить сайту считывать определенную информацию о нем с этой страницы. Больше ничего делать не нужно, регистрацию можно считать завершенной. К личному кабинету привязывается бонусная карта клиента, если он нажимает на клавишу «Регистрация или добавление бонусной карты».

Функционал личного кабинета «М.Видео»

Личный кабинет привязывается к социальной сети, которую выбирает пользователь путем установки приложения «М.Видео», транслирующего в ленте новости. Кроме того в личном кабинете можно совершать покупки, пользуясь при этом:

• опцией «Любимый магазин» – переход по ссылке позволяет выбрать наиболее удобный магазин «М.Видео», получать дополнительно начисляемые балы. Использование данной функции сокращает время, которое уходит на получение купленного товара;
• функцией добавления адреса. Это также сократит время на получение заказанных товаров. Менеджер компании в этом случае определяет самостоятельно, какой из магазинов расположен рядом с покупателем;
• функцией «Моя форма оплаты», позволяющей во время каждой последующей покупки избавляться от необходимости думать над выбором способа расчета за приобретенный товар;
• опцией «Мой способ доставки» – в помощь магазину в плане организации доставки. Это также отличный способ сократить время доставки.
• возможностью отслеживания информацию по статусу заказа, актуальным акционным предложениям, распродажам;
• следить за балансом бонусной карты.

Мобильное приложение

Приложение М.Видео – это удобная, адаптированная под смартфоны версия любимого магазина. Функционал приложения практически идентичен тому, что вы видите на сайте. Вы можете легко найти необходимый товар вручную, переходя по категориям, с помощью QR-кода. Вам предложен полный ассортимент со всеми скидками и акциями. В приложении отображаются все ваши бонусы, списки предыдущих покупок, сохраненные товары и многое другое. Мобильная версия без проблем работает со смартфонами на разных операционных системах. Скачать программу можно в AppStore и Googleplay.

Мобильное приложение личного кабинета

В мобильном приложении интернет-магазина «М.Видео» можно воспользоваться практически всеми возможностями, которые предоставляет официальный сайт. Весь контент отлично адаптирован к возможностям мобильных устройств. Интерфейст приложения довольно простой, любой товар можно найти, воспользовавшись поиском или ручным перемещением по имеющимся категориям изделий. Искать товары можно путем сканирования QR кода. Можно проверить наличие акций, интересующих товаров, совершать покупки через личный кабинет, просматривать количество бонусов.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет упрощает процесс покупок техники. Приобрести товар на сайте можно и без регистрации, но это лишает клиента ряда приятных опций. Так функция «Любимый магазин» позволяет один раз выбрать магазин М.Видео, который вам подходит территориально, и постоянно пользоваться им, не тратя время на длительную выборку. Вы можете единожды внести свои реквизиты для доставки и привязать банковскую карту для мгновенной оплаты. Все это сделает процесс интернет-шопинг простым и оперативным. Зарегистрировавшись в личном кабинете, вы получаете такие возможности:

• отслеживать статус покупки;
• сохранять понравившуюся продукцию, чтобы потом быстро ее найти;
• контролировать акционные предложения магазина;
• накапливать и тратить бонусы.

Как получить бонусы

Программа лояльности предусматривает накопление, однако бонусы конвертируются в рубли не сразу. Чтобы их получить, нужно:

• Совершать покупки с предъявлением вашей карты участника программы.
• Когда количество баллов перевалит 500, они автоматически превратятся в скидку 500 рублей, которую вы можете использовать для следующей покупки.
• Подождать две недели конвертации и совершить покупку со скидкой.

Участие в повторяющихся акциях и частые покупки увеличивают количество конвертируемых бонусов. Обмен происходит по правилам: потратили 30 рублей на товар – получили 1 бонусный рубль на карту.

Бонусы списываются только фиксированными партиями в 500 рублей каждая. Так, если вы накопили 720 бонусов, подождали 14 дней после последней покупки, то доступно для скидки будет только 500. Остальные 220 требуют дальнейшего накопления до этого порога.

Накопление по карте Альфа-банка происходит также, но копить с этой картой можно и быстрее: банк дает дополнительный бонусный балл за каждые 90 рублей, которые вы потратили НЕ в М Видео. Доступные бонусы можно затем применять при оплате техники в магазине наравне с «внутренними».

Заказанные вами гаджеты и другие продукты магазина можно полностью оплачивать бонусными рублями.

Используемые источники:

• https://my-mvideo-bonus.ru/
• https://mvbonus.ru/m-video-lichnyj-kabinet/
• https://vsekabineti.ru/26-mvideo.html
• https://lichniekabineti.ru/5-mvideo.html
• https://mvideo.bonuscard.online/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-m-video/