my.rzd.ru — Вход в личный кабинет

Как отключить личный кабинет?

Для того, чтобы отключить личный кабинет вам нужно обратиться в службу поддержки сайта или к официальному представитель компании. Поскольку личный кабинет РЖД сдержит вашу личную информацию о поездках, номерах счетов и другие данные, любые манипуляции с ним, помимо изменения настроек, требуют согласования с компанией, а также ее подтверждения на проведения этих манипуляций. После того, как вы подадите заявку на отключение кабинета, ее рассмотрит уполномоченное лицо. В случае одобрения с вами свяжутся для подтверждения этого действия, после чего ваш кабинет будет закрыт, а вся содержащаяся в нем информация помещена в архив.

</span></span>

Личный кабинет РЖД: мои заказы

Все прекрасно, когда с функционалом сайта пользователь смог разобраться. Но у некоторых после посещения сервиса сразу возникает вопрос: где найти информацию о приобретенных услугах? Зачастую некоторые графы не видны пользователю или он просто не знает, стоит ли туда заходить. Дело в том, что личный кабинет РЖД: мои заказы — это и есть раздел, где хранится любая информация о приобретенных билетах. Только зайдя в него можно найти ранее сделанные приобретения, узнать актуальные акции или накопленные баллы.

Чтобы убедиться, что вы вошли в «свой профиль», достаточно взглянуть на верхний правый угол. Как и во многих других сервисах, социальных сетях, там всегда показываются идентификационные данные Если там отображаются фамилия и имя пользователя, то значит, вы внутри «аккаунта» и можете осуществлять любые операции:

• бронирование мест;
• покупку талонов на рейс;
• смотреть график, маршрут и расписание транспортных средств.

Это далеко не весь перечень того, что можно делать внутри портала, имея под рукой лишь интернет-соединение. Именно поэтому его ежедневно используют десятки тысяч клиентов желающих использовать услуги перевозки.

Вход в личный кабинет РЖД

Воспользоваться онлайн-покупками, быстрым получением информации о графике и расписании рейсов в данной организации могут все желающие. Для этого не обязательно быть гражданином РФ. Сервис разработан таким образом, что жители другой страны, в том числе СНГ могут в ней получать всю нужную информацию и даже бронировать места на будущий рейс.

Независимо от того, сколько лет, какой пол у вас и регион проживания, вы можете пройти авторизацию на сайте и стать полноправным ее пользователем. Для этого нужно пройти регистрацию на официальном ресурсе, чтобы осуществить вход в личный кабинет РЖД.

Что дает еще пользователям данный сервис Российских Железных Дорог? Главное, это возможность в любое время суток осуществить бронирование или покупку мест в вагоне. Вы можете в режиме онлайн выбирать купе или плацкарт. Без поездок в кассу, вы рассчитываете стоимость приобретаемой услуги.

К тому же, распечатанный электронный талон имеет такую же силу и правомерность, как и тот, что был приобретен непосредственно в кассе Российских Железных Дорог. Ну и конечно, без каких-либо очередей и нервотрепки вам удается получить заветное место в поезде. Остается только разобраться в интерфейсе.

Клиентская поддержка через кабинет

Для того, чтобы получить ответ по какому-либо вопросу, касающемуся компании или ее услуг, вам нужно обратиться в клиентскую поддержку. Сделать это можно как привычными методами, через филиал компании, так и с помощью ее сайта. Для того, чтобы связаться с представителем РЖД через сайт, вам нужно зайти на его главную страницу. На ней вы можете найти номер телефона для справок. В разделе «контакты» есть все необходимые для связи с представителями телефоны, а также «виртуальная приемная», где все желающие могут оставить свою жалобу или предложение. Также, здесь указан адрес площадки, которая занимается поддержкой клиентов что пользуются электронной версией кассы для билетов.

Доступные возможности

После авторизации на сайте, открывается возможность детально ознакомиться со всеми нюансами.

В верхней части сайта расположены наиболее часто используемые функции.

К таким относятся:

• “Контакты”;
• “Тендеры”;
• “О компании”;
• “Пассажирам”;
• “Грузовые перевозки”.

При необходимости обращения в службу поддержки, нужно кликнуть на кнопку “Контакты”. На открывшейся странице представлена подробная информация о наименовании компании, юридический адрес. Так же в этой вкладке предусмотрена виртуальная приемная. Там можно задать интересующий вопрос, оставить жалобу, предложение.

В левой части сайта расположено активно окно, в нем можно посмотреть, на какое время и в какую стоимость есть билеты. Для этого нужно заполнить поля “Откуда” и “Куда”, указать дату поездки, после чего нажать на кнопку “Найти”. Откроется страница с полной информацией об имеющихся рейсах, билетах на них.

В правой части информация о структуре компании, представлена рядом активных ссылок. В этом окне можно ознакомиться с такой информацией как наличие и расположение филиалов, представительства за границей. Прокрутив колесико мыши вниз, можно увидеть раздел “Деятельность”. В нем представлена полная информация о работе компании, ее достижениях.

В центральной части сайта расположен новостной блок. Там можно узнать о проводимых акциях и скидках на билеты для какой-либо категории граждан.

Покупка билетов онлайн с помощью личного кабинета

Для осуществления этого действия, необходимо авторизоваться на сайте. После этого, в левой его части найти блок с названием “Пассажирам”. В нем будет представлена информация о расписании, наличии свободных мест на тот или иной рейс, покупка билетов.

Для того чтобы купить РЖД билет на официальном сайте, нужно заполнить 2 поля в этом блоке – “Откуда”, “Куда”. Далее указать дату поездки, после чего кликнуть на кнопку “Найти”.

В открывшейся странице выбрать интересующий рейс, тип поездки, выбрать место. Затем, кликнуть на кнопку “Перейти к вводу данных пассажира и выбору мест”. Откроется форма, в которой необходимо ввести ФИО, пол, гражданство, дату рождения, серию и номер паспорта.

После ввода всех необходимых данных, нужно кликнуть на кнопку “Зарезервировать места”, выбрать способ оплаты (банковская карта, электронный кошелек), кликнуть на кнопку “Перейти к оплате”. В открывшейся вкладке ввести данные карты, электронного кошелька, нажать на кнопку “Оплатить”. Все, билет зарезервирован и куплен.

Раздел “Мои заказы”

В левой части сайта расположен блок “Пассажирам”. Слева от кнопки “Найти”, расположена кнопка “Мои заказы”. Для того чтобы посмотреть, какие заказы (поездки) оплачены, необходимо кликнуть на эту кнопку. В открывшейся странице будет представлена полная информация о том или ином рейсе.

Функционал личного кабинета РЖД

В системе разработанной компанией РЖД, на ее официальном сайте в личном кабинете вы сможете получить информацию и приобрести услуги компании, связанные с железнодорожным транспортом. Конкретно, в своем личном кабинете вы сможете купить любой билет в специальном разделе на панели слева. Раскрыв контекстное меню, вы сможете ознакомиться с «информацией для пассажира», где хранится вся информация о предыдущих заказах, совершить покупку билета, узнать, где находятся пункты по продаже билетов РЖД. Также здесь можно просмотреть часто задаваемые вопросы, данные о том, куда нужно подавать заявление и новости сайта и сферы в целом.

Не отображаются заказанные билеты в личном кабинете

Этому есть несколько причин:

• если билет был приобретен на официальном сайте компании:

— списались ли средства с баланса пластиковой карты?

— был ли билет оформлен до конца кнопкой «Завершить заказ»?

— пришло ли сообщение о том, что билеты оплачены?

• покупка билета была совершенна на стороннем сайте. К примеру, на tutu.ru;
• иногда все билеты могут раскрыться как один и в таком случае следует нажать на кнопку «Запросить статус билета»;
• билет будет отображаться в разделе «Мои заказы» своего личного кабинета, не зависимо от того, на кого он оформлен;
• срок хранения билетов в личном кабинете составляет 3 года;
• выбран неправильный формат даты для отображения билетов. Подробнее об этом — ниже.

Личный кабинет РЖД электронные билеты

Но что делать, когда оплата была проведена полностью, баллы накоплены? Как теперь уехать на поезде? Когда все операции по приобретению услуг транспортировки были совершены, остается только зайти в личный кабинет РЖД электронные билеты и распечатать документ, который затем придется предъявить при посадке в вагон.

Процедура довольно простая и не требует особых навыков. Зайдите в раздел «мои заказы» и там отыщите последние приобретения. Откройте его и в появившемся окне нажмите на «распечатать». Выберете оптимальный способ и завершите операцию. В целом вся процедура занимает не более 15 минут при хорошем Интернет-соединении.

При этом не обязательно распечатывать этот документ в терминале компании, где также может оказаться большая очередь. Это сделать можно и дома, и потребуется обычный принтер. Главное, чтобы в момент его распечатки все данные о рейсе, месте и номере были четко написаны, иначе могут возникнуть вопросы, если какие-то обозначения будут не видны. При этом переживать тоже не стоит. Вы в любом момент можете обратиться в кассу, где вам повторно могут распечатать этот документ для предъявления при посадке в вагон.

Возможности личного кабинета

Официальным сайтом РЖД ежедневно пользуются десятки тысяч пассажиров. После авторизации пользователю становятся доступны все преимущества функционала:

• Информация о расписании и движении поездов, время остановок.
• Просмотр количества доступных мест в вагонах и их стоимость.
• Быстрое и безопасное бронирование и покупка нужных билетов.
• Возможность накопления бонусных баллов для последующего приобретения билетов со скидкой.

Посмотреть список купленных билетов, проводимые акции и количество накопленных баллов можно в разделе «Мои заказы». Регистрация личного кабинета РЖД занимает несколько минут, справится с ней может любой начинающий пользователь. При входе на сайт нужно найти кнопку «Вход». Нажав на нее, пользователь может пройти авторизацию, указав личные данные. При этом следует внимательно проверять правильность вводимых данных, ошибка в одной букве или цифре приведет к серьезным затруднениям во время покупки билета.

Для удобства заполнения предусмотрен онлайн-консультант, который подскажет куда нужно вводить данные. После заполнения всех полей необходимо подтвердить регистрацию. Для этого на почту пользователя придет письмо со ссылкой. Перейдя по этой ссылке, можно начинать полноценно пользоваться всеми возможностями сервиса РЖД Бонус.

Личный кабинет РЖД программа бонус

Чтобы в будущем поездки были более выгодными, требуется внимательно изучить условия начисления баллов транспортной компании. Особенностей их начисления, формирования очень много, и чтобы не допустить недоразумений просто зайдите в личный кабинет РЖД программа бонус и внимательно изучите все правила ее работы.

Из полученного договора вы узнаете об уровнях участия в программе: базовом и золотом, которые зависят от того, какие покупки совершает клиент (купе или плацкарт). Естественно, чем выше стоимость приобретенных услуг, тем больше пассажир получает бонусов. Накопления происходят быстрее, а значит и обменять их можно гораздо раньше.

Необходимо знать, что существуют особые условия, при которых действие программы прекращается. Например, на оформленные документы по льготным тарифам бонусы не начисляются. Также не будут переведены желаемые баллы в том случае, если вы приобрели сидячее место в плацкарте. Естественно, таких нюансов гораздо больше и узнать их лучше заранее. Если вы учли все особенности программы накопления баллов, то вам скорее всего теперь понадобится инструкция того, как обменять их и что с ними делать дальше.

Авторизация в личном кабинете РЖД

Для того, чтобы авторизоваться в личном кабинете РЖД, вам нужно предварительно пройти регистрацию. Для этого необходимо внести всю требуемую информацию в соответствующие поля в соответствующем окне. После, как только ваш аккаунт будет подтвержден и открыт, вы можете авторизоваться на сайте для входа в личный кабинет. Для этого на главной странице сайта нужно нажать кнопку «вход» и на следующей странице ввести логин и пароль, которые вы использовали во время регистрации. Если все будет сделано верно вы окажетесь на своей личной странице.

</span></span>

Как зачесть бонус за поездку в личном кабинете РЖД?

Есть масса других разработок компании, на которые следует обратить внимание. «Российские Железные Дороги» начисляют баллы за купленные билеты, которые в будущем можно обменять на бесплатные поездки. Бонусная программа работает продолжительное время и особенно интересна людям, которые путешествуют часто. 1 бонус начисляется за каждые потраченные 10 рублей. Стать участником бонусной программы может каждый.

Как получить бонус за поездку в кабинете РЖД? Необходимо познакомиться с инструкциями в разделе помощь.

Первым делом следует зарегистрироваться на сайте РЖД. После этого пройти регистрацию на РЖД Бонус, получив уникальный идентификационный номер. Для накопления бонусов, нужно указывать этот номер при приобретении билетов в специальном поле.

Правила начисления баллов размещены на сайте РЖД в формате PDF в максимально подробном виде и обновляются периодически. В них можно прочитать об особенностях участия в программе: золотой и базовый уровни. Многое зависит от того, билеты куплены в купе или в плацкарт. Количество бонусов, начисляемое за поездку зависит от стоимости билета.

Действие бонусной программы не распространяется на ряд особых условий. К примеру, на приобретение билетов по льготным тарифам. Баллы не будут переведены, если было куплено сидячее место в плацкарте. Нюансов достаточно много и лучше познакомиться с ними заранее.

Все о регистрации и авторизации

Регистрация в личном кабинете РЖД

Процесс регистрации прост, разобраться в нем не составит труда. Для этого необходимо зайти на официальный сайт РЖД для пассажиров pass.rzd.ru. В правом верхнем углу расположены 2 ссылки “Регистрация” и “Вход”. Нужно нажать на кнопку “Регистрация”.

Далее откроется стандартная форма, которую необходимо заполнить.Необходимо указать свой действующий e-mail, придумать логин, надежный пароль. Так же нужно указать ФИО.

Обратите внимание, ресурс является государственным, во избежание возможных проблем, необходимо указывать настоящие данные.

После того, как все поля заполнены, осталось указать номер своего мобильного телефона. Это нужно для информирования пассажиров по необходимости, в случае чрезвычайной ситуации, изменения маршрута поезда. Так же это нужно для улучшения защиты личного кабинета пользователя.

Далее нужно ознакомиться с политикой конфиденциальности, при желании поставить галочку напротив пункта “Получать рассылку”. После чего нажать на кнопку “Зарегистрироваться”.

На указанный e-mail адрес придет письмо, в котором будет прикреплена ссылка для активации личного кабинета.

Данные, указанные при регистрации будут отправляться в банк, которым пользуется человек, имеющий личный кабинет на сайта. Это нужно для упрощения процедуры идентификации и оплаты заказов.

Вход в личный кабинет РЖД

Когда процесс регистрации завершен, можно начинать пользоваться аккаунтом. Заходим на официальный сайт, в правом верхнем углу кликаем на кнопку “Вход”. В открывшейся форме нужно ввести данные, указанные при регистрации (логин, пароль).

Обратите внимание на активность клавиши CapsLock, если она включена, необходимо ее выключить.

Если не получается зайти в личный кабинет, нужно проверить правильность ввода авторизационных данных. Если все верно, но вход выполнить не получается, скорее всего не была выполнена активация аккаунта. Для того чтобы это сделать, нужно зайти в электронный почтовый ящик, указанный при регистрации. Там должно быть письмо от РЖД, в котором будет прикреплена ссылка активации аккаунта, необходимо кликнуть на нее. После этого, ввести данные для входа на сайте.

Регистрация в кабинете

Для того, чтобы пройти регистрацию в личном кабинете РЖД вам нужно войти на главную страницу сайта компании. На ней вы сразу же увидите специальные кнопки, «вход» и «регистрация». Нажав на вторую, вы сразу же перейдете к нужному окну, где необходимо ввести требующиеся данные в соответствующие поля. Красными звездочками там обозначены поля, которые обязательно нужно заполнить. Также, на этой странице написано предупреждение, в котором говорится о том, что, проходя регистрацию вы соглашаетесь с политикой компании, а также с тем, что ваши персональные данные будут передаваться банку производящему транзакции по покупке билетов. После того, как вы заполните все поля вам нужно нажать на кнопку «регистрация» внизу страницы, чтобы перейти к следующему окну, где вы сможете завершить регистрацию.

</span></span>

Мобильное приложение личного кабинета РЖД

Кроме веб-версии сайта, где вы можете посмотреть интересующую вас информацию, вы также можете воспользоваться официальным мобильным приложением «РЖД Пассажирам билеты на поезд». Оно совместимо с большинством смартфонов и может использоваться для покупки билетов на все поезда дальнего следования, а также для получения информации об услугах, что предоставляются на вокзалах страны. Приложение имеет удобный интерфейс, возможность просмотра архива билетов, калькулятор для расчета поездок по датам. Для того, чтобы использовать его нужно зарегистрироваться или авторизоваться при помощи ваших логина и пароля.

Используемые источники:

• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-rzhd/
• https://site-rzhd.ru/lichnyy-kabinet/
• https://pc4me.ru/rzhd-lichnyiy-kabinet-onlayn-vhod-registratsiya-moi-zakazyi-nomer-bileta.html
• https://ucabinet.ru/transport/rzhd/