СМС-детализация Билайн: способы получения и стоимость

В ряде случаев абоненты задумываются о том, как выполняется детализация звонков на Билайн. Мы ежедневно используем телефон, отправляем сообщения, общаемся в сети интернет, поэтому никому не хочется остаться с нулевым балансом на счету мобильного. Регулярный мониторинг расходов поможет избежать таких моментов в будущем.

Детализация в сети Билайн – это полезная услуга, предлагаемая компанией каждому клиенту. Выписка даст полную картину происходящего и поможет контролировать собственные траты.

Как сделать детализацию звонков

Компания Билайн предусмотрела несколько вариантов получения выписки по телефону. Любой пользователь сможет выполнить процедуру удобным ему методом.

Через личный кабинет

Билайн предлагает удобную возможность следить за своим номером телефона через сайт. Функция дает все возможности абоненту, включая детализацию расходов. Для получения доступа достаточно пройти регистрацию.

После входа в личный кабинет клиенту доступны параметры счета, тарифные планы оператора и другие функции. Ссылка «Финансы, детализация» переведет абонента на страницу, где сформирован отчет на сегодняшний день.

В персональном аккаунте абоненту доступны следующие опции:

1. Выбор периодов формирования детализации. Установить промежуток можно вручную или выбрать из списка.
2. Заказы на распечатки. Отображает список оформленных ранее детализаций.
3. Загрузить историю на компьютер. Система автоматически генерирует документ с выпиской. Пользователь может выбрать способ сохранения: загрузка, отправка электронным письмом.
4. Текущий баланс, активные бонусные начисления. В окне выводится состояние счета по выбранному диапазону времени: пополнения, списания.
5. Траты. График расходов поделен по категориям таблицы для удобства клиента. Здесь легко определить, когда и на что потрачены средства.
6. Опция «Платежи» — пополнения абонентского счета, сумма оплаты, выводе средств.

Интересующий нас блок – журнал звонков, смс-сообщений, интернет-трафика. В разделе представлена полная сводка о действиях номера с детализацией до секунды.

Особенности услуги:

• один запрос на журнал вызовов генерируется помесячному диапазону;
• описание расходов абонента доступно за период до 8 месяцев.

Определив требуемый промежуток времени, клиенту остается выбрать функцию «Составить отчет». Таблица автоматически генерируется в онлайне.

По SMS или USSD-команде

Функция полезна в случаях, когда выход в интернет затруднен или невозможен. Клиенту достаточно набрать специальную USSD-команду *122#.

Запрос выполняется моментально. На телефон придет сообщение оператора с выпиской. Информация по данному методу дается за пять последних дней.

Рекомендуем:  Все известные способы смены номера на Beeline без замены сим-карты

В офисе Билайн

Плюс данного метода – клиент сможет получить отчетность за длительный период использования номера. Для совершения процедуры абоненту следует подойти в отделение Билайн. Офисы присутствуют в России, Казахстане, Узбекистане и других странах, где действует сотовой оператор.

Офисная услуга платная:

Стоимость варьируется от региона проживания абонента. Обращаться в офис стоит в том случае, когда владельцу номера необходима выписка за длительный период, более 8 месяцев, номера отправителей SMS-сообщений. В остальных ситуациях проще зайти в личный кабинет абонента на сайте компании.

Детализация по номеру Билайн из офиса оператора включает:

• точную дату, время совершения звонков;
• номера телефонов;
• длительность общения;
• цену звонка;
• тип соединения: городское, сотовое, сервисное обращение, роуминг и другие;
• сводку SMS;
• историю посещения сайтов.

Для обращения в офис необходимо взять паспорт. Сотрудники проверяют личность заявителя, принадлежность номера конкретной особе. Работники не предоставляют возможности удалять детализацию звонков по просьбе абонента.

Собираясь посмотреть сводку стороннего номера Билайн, обязательно нужно подготовить доверенность от абонента. Документ подтверждает право на совершение подобных операций. В противном случае сотрудники откажут в получении информации.

Заказ на e-mail

Оператор Билайн позволяет заказывать выписку по номеру через электронную почту. Сводка оформляется в виде таблицы, которая отправляется на e-mail клиента.

Для этого нужно:

• отправить SMS-сообщение на сервисный номер 1401;
• дождаться обратного уведомления оператора об успешном выполнении запроса;
• перейти на электронную почту, скачать файл .xls.

Отправляя сообщение, стоит указать личный e-mail адрес. Заявка обрабатывается несколько минут. Услуга распечатки через электронный ящик бесплатная.

В мобильном приложении «Мой Билайн»

Этот сервис является мобильной платформой для управления персональным номером. Он позволяет проверить массу полезной информации: бонусы, тарифные условия, подключенные опции, статус счета. Дополнительно абонент может запросить детализацию звонков, причем бесплатно.

Рекомендуем:  Преимущества и недостатки сервиса Volte

Пошаговая инструкция:

1. Скачайте мобильное приложение.
2. Зарегистрируйтесь в системе. Обычно номер телефона выступает логином, пароль пользователь придумывает сам.
3. Войдите в программу. Откройте вкладку «Финансы», «Детализация».
4. Выберите период истории, отображаемый в сводке.
5. Введите адрес электронной почты, ожидайте оповещения системы об отправке информации.

На клиентский ящик придет распечатка входящих, исходящих звонков Билайн. Единственное отличие – в таблице отсутствуют данные о стоимости разговоров, других услугах. Подобная информация доступна в личном кабинете на официальном сайте оператора.

Услуга «Легкий контроль»

Большинство клиентов не обращают внимания на ручную проверку своего счета. Результат – неожиданные ситуации, связанные с нулевой суммой. Команда Билайн продумала такой ход развития событий. Решением стал запуск услуги «Легкий контроль». Опция рассчитана на предоставлении данных обо всех тратах, связанных с использованием номера.

Абонент имеет возможность узнать:

• расходы, стоимость исходящих звонков;
• списание денег за интернет-трафик;
• последние переданные сообщения;
• дополнительные услуги.

Отчет поступает в виде сообщения. Текст содержит ограниченный срок информации – 5 последних операций со списанием средств. Дополнительно электронная сводка включает данные о тарифном пакете, подключенном к SIM-карте.

Преимущества работы

«Легкий контроль» — это удобный способ получать сводку независимо от местонахождения, наличия интернет-подключения.

Его преимущества:

• опция работает на любой территории, где есть покрытие сотового оператора;
• функция доступна в роуминге – абоненты за границей смогут контролировать разговоры, расход средств;
• это простой, быстрый способ собрать сводку по номеру;
• не требует прямого доступа к интернет.

Опция доступна абонентам, использующим тарифные планы по предоплатой системе. Заказать сводку за прошлый период просто, следует набрать на клавиатуре сервис-код *122# или *110*1401#. Далее следовать инструкциям системы.

Данные формируются на основе истории 10 предыдущих дней. В случае, если абонент не использовал платные услуги на протяжении периода, то отчет отобразит только информацию о тарифе, балансе.

Стоимость услуги

Сервисное приложение «Легкий контроль» стало популярным среди клиентов оператора Билайн. Казалось бы, услуга обязана быть платной. Но создатели думают иначе:

• стоимость подключения опции отсутствует;
• регулярной платы за использование сервиса нет.

Сделать детализацию звонков на Билайне и дополнительных подключенных услуг можно бесплатно. Отметим, что с одного телефона допускается сводка по персональному номеру. Сделать распечатку расходов чужой SIM невозможно.

Как можно сделать детализацию СМС на Билайне

В первой части обзора мы разберемся, как сделать на Билайне детализацию СМС, воспользовавшись сервисом «Личный кабинет». Для этого нужно пройти процедуру регистрации и запомнить данные для входа.

• Войдите в ЛК с помощью ввода необходимых данных;
• Откройте раздел «Детализация» (по ссылке расскажем всю информацию в целом про эту услугу);

• Укажите нужный период (доступны последние полгода);
• Кликните «Составить отчет»;

• Вы увидите готовый отчет на экране.

Если полученные данные нужно сохранить, вы можете воспользоваться соответствующими кнопками для загрузки в нужном формате или отправить отчет на электронный ящик, чтобы посмотреть его в любое удобное время.

Визит в офис

Как было сказано выше, через интернет-сервисы оператора вы можете получить данные только об исходящих СМС-ках. Детализация входящих SMS Билайн доступна только при посещении офиса. Информация предоставляется за период до трех истекших месяцев.

Эта услуга предоставляется платно. Уточнить актуальную стоимость для вашего региона вы можете, набрав номер поддержки 0611 или в салоне связи. Обязательно возьмите с собой ваш паспорт гражданина РФ, чтобы удостоверить свою личность как владельца сим-карты.

Дополнительно: «Детализация звонков — все способы в одном месте».

Описание и стоимость услуги

Чтобы узнать, сколько было потрачено денег на отправку сообщений за отчетный период нужен доступ к интернету либо возможность посетить отделение организации.

Информация о стоимости:

• при заказе детализации на Билайне в офисе организации, абоненту необходимо внести платёж, размер которого составляет – 150 рублей на 1 экземпляр (в документе будет предоставлена информация обо всех входящих SMS за один месяц);
• в личном кабинете указанная опция предоставляется бесплатно за указанный период.

Дополнительные сведения:

• оформить отчёт с текстом сообщений, нельзя, так как подобная возможность нарушает закон о неразглашении тайны переписки;
• в полученной распечатке будет представлена таблица со следующими данными: дата отправки, номер получателя, сумма затраченных средств на отправку;
• максимальный период, за который оформляется услуга составляет – 6 месяцев для тарифов с постоплатой и 8 месяцев для контрактов с предоплатой.

Внимание! Абонентам не оформляют распечатку SMS-сообщений с текстом — это незаконно. Если нашли сайт, на котором предоставляется подобная услуга, то, скорее всего, вы перешли на мошеннический ресурс.

Заказ детализации в офисе Билайн

В случае, когда ни один из уже рассмотренных вариантов по какой-либо причине не устраивает, или есть желание, чтобы расшифровки всех операций были в бумажном виде, обращаются в любой удобный для посещения офис «Билайн». Для возможности оказания помощи сотрудниками компании, у клиента должны быть с собой определенные документы.

Чтобы получить детализацию, необходимо предоставить такие документы:

• Личный паспорт клиента (предоставляется в обязательном порядке);
• Договор об оказании услуг с Билайн (ускорит получение услуги, не является обязательным документом);
• В случае, если по договору владельцем SIM-карты выступает другой человек, от него потребуется доверенность, заверенная нотариально, на предоставление соответствующей услуги.

По сравнению с ранее рассмотренными вариантами, получение детализации посредством личного посещения офиса не будет бесплатным для клиента.

Предоплаченный тариф предусматривает оплату из расчета 5 рублей за каждые сутки, расшифрованные в отчете, если срок давности не превышает 8 месяцев. Если же указанный срок находится в промежутке 9 месяцев – 3 года, то каждый месяц детализации обойдется в 1000 рублей.

Клиентам, выбравшим постоплату в качестве формы расчетов, каждый экземпляр детальной расшифровки расходов будет стоить 150 рублей, при этом период может быть любым, но не превышающим давность в три года.

Что нужно знать при заказе услуги?

Раскрываемой информации, отраженной в детализации, свойственны некоторые особенности, о которых не стоит забывать. К ним относятся:

• Расшифровывается даже продолжительность предоставления услуги;
• Указываются номера абонентов, которым отправлялись сообщения;
• Информация из сообщений не отображается;
• Нельзя просто так утаить или уничтожить историю действий, указанных в отчете.

Невозможность сокрытия информации распространяется на всех мобильных операторов. С целью защиты информации, которую можно почерпнуть в отчете, необходимо соблюдать некоторые рекомендации:

1. Следить за тем, чтобы мобильное устройство не попало в руки незнакомцев. Связано с тем, что авторизоваться в личном кабинете возможно только при помощи SMS с указанием логина и временного пароля;
2. Иногда стоит просто подождать. Данные относительно совершенных звонков и сообщений гарантировано сохраняются лишь 6 месяцев;
3. В случае острой необходимости стоит найти толкового специалиста. Если удаление истории жизненно важно, то одним из выходов может быть оплата (довольно дорогостоящая) услуг компании, специализирующейся на такой деятельности.

Другие возможности

Если по определенным причинам воспользоваться личным кабинетом нет возможности, Билайн предусмотрел дополнительные способы:

• Отправка SMS с указанием электронного почтового адреса на номер 1401;
• Набор на экране USSD команды *122#, предоставляющей информацию о последних 5 действиях;
• Посетить, не забыв паспорт, офис Билайн.

Советуем также узнать:Адреса и телефоны офисов в Казани, Расположение офисов Билайн в Санкт-Петербурге, Адреса офисов оператора в Москве по станциям метро

Регистрация в «Личном кабинете»

Если вы обнаружили, что с вашего счета пропадают деньги, проблема может крыться в невесть откуда взявшихся подписках. Реже в списаниях виноваты случайно подключенные услуги. В любом случае, для начала необходимо определить, за что списываются средства. Для этого нужно позвонить в справочную службу, посетить ближайший офис обслуживания или зайти в «Личный кабинет». Здесь необходимо запросить данные о подключенных услугах и подписках. А так как они нередко подключаются SMS-командами, следует получить распечатку сообщений.

Если лень идти в ближайший офис обслуживания, создайте аккаунт в системе самообслуживания Билайн. Для этого зайдите на сайт оператора и пройдите по соответствующей ссылке. Далее пройдите процедуру регистрации, указав номер своего мобильного телефона. После подтверждения регистрации вы станете полноправным участником системы и сможете управлять своим номером.

Способы получения детализации

Пользователи Билайна могут заказать детализацию СМС с помощью следующих способов:

• в офисе компании;
• через личный кабинет;
• в мобильном приложении.

Ниже можете посмотреть пошаговые инструкции по оформлению распечатки SMS с помощью каждого из перечисленных вариантов.

Офис оператора

Каждый абонент Билайна может заказать отчёт по SMS в офисе компании. Однако такой вариант не является самым удобным, так как невозможно воспользоваться дистанционно. Кроме того, за приобретение одного бумажного экземпляра с информацией нужно заплатить 150 рублей. Воспользоваться опцией можно следующим образом:

1. Посмотрите расположение ближайшего отделения компании на сайте beeline.ru.
2. Возьмите с собой паспорт.
3. Пройдите по указанному адресу.
4. Обратитесь за помощью к консультанту.
5. Заполните заявление.
6. Внесите платёж.
7. Дождитесь оформления распечатки с нужной информацией.

В документе будут предоставлены сведения обо всех входящих СМС за последний месяц. В том случае, если сообщения поступали из интернета, то будет отображён номер, указанный отправителем, либо будут прописаны произвольные символы, полученные системой через сайт.

Внимание! В документе не будет предоставлена информация о содержании сообщений, так как распечатка СМС на Билайне с текстом, невозможна.

ЛК и приложение Мой Билайн

Через официальный сайт оператора можно получить сведения о расходах, совершённых за отправку СМС. При этом файл скачивается в следующих форматах:

• online (доступен просмотр через браузер);
• PDF-файл (можно скачать документ на компьютер или отправить на почту);
• Excel-файл (доступен для скачивания).

Инструкция по получению нужной информации через личный кабинет:

1. Перейдите на beeline.ru.
2. Откройте вкладку «Личный кабинет».
3. Авторизуйтесь в системе под своим номером.
4. Откройте раздел «Детализация».
5. Выполните последние действия: укажите интересующий период и нажмите «Составить отчёт».

Доступен просмотр данных Online, есть возможность скачать на компьютер в выбранном формате.

Порядок действий при заказе в мобильном приложении:

1. Установите программу через App Store, Play Market или Windows Store.
2. Запустите приложение.
3. Авторизуйтесь (используйте параметры входа от ЛК).
4. Нажмите на баланс или перейдите в «Финансы».
5. Укажите период.
6. Введите e-mail (если хотите, чтобы отчёт пришёл на почту) либо завершите операцию.

Как заказать подробную детализацию СМС Билайн

В этом блоке мы рассмотрим, как заказать детализацию СМС Билайн через другой сервис оператора. Для начала загрузите на свой телефон программу «Мой Beeline» от оператора.

• Войдите в приложение под своим логином и паролем;
• Выберите пункт «Финансы» или нажмите на иконку баланса на главной страничке;
• Откройте необходимую вкладку, определите период;
• Кликните по кнопке генерации отчета. Немного другая статья «Детализация счета Beeline» — расскажет нам про расходы номера.

Также вы можете получить подробный расширенный отчет на свою электронную почту. Для этого необходимо:

• Откройте приложение и перейдите к блоку «Финансы»;
• Найдите иконку, изображающую конверт, и нажмите на нее;
• Введите данные почтового ящика и период предоставления информации.

Обе описанные выше услуги предоставляются бесплатно.

Обращаем ваше внимание, что этот способ подходит только для того, чтобы узнать о своих расходах, но не о входящих сообщениях. Выяснить данные о входящих SMS можно другим способом. Здесь расскажем как заказать детализацию звонков чужого номера.

Используемые источники:

• https://beelinehelp24.ru/bilajn-uslugi/detalizatsiya
• https://beelinex.ru/sms-detalizaciya/
• https://tarifam.ru/detalizatsiya-sms-bilajn/
• https://lkabinet-beeline.ru/uslugi/kak-sdelat-detalizatsiyu-zvonkov-na-beelajne
• https://tarifkin.ru/bilayn/kak-poluchit-detalizaciyu-sms-na-bilayn