Андрей Смирнов
Время чтения: ~10 мин.
Просмотров: 4

ИнфоЛада личный кабинет

Возможности личного кабинета

Используя личный кабинет ИнфоЛада, абонент может:

  • Отслеживать операции по лицевому счету онлайн.
  • Подключить смс-информирование о действиях в аккаунте и изменении состояния интернет-соединения.
  • Загрузить цифровые фото и заказать их печать в фотоцентре оператора.
  • Настроить запрет доступа в интернет в определенные часы.
  • Активировать интернет-опцию «Ночное ускорение», увеличивающую скорость соединения до 50 Мбит/сек.
  • Управлять основными и дополнительными опциями услуги «Телефония» (настройка переадресации, связь по паролю, перенос телефона, определитель номера).
  • Получить обратную связь, обратившись с вопросом по услуге.
  • Менять тарифные планы.
  • Пользоваться эксклюзивными предложениями провайдера.
  • Взять «Обещанный платеж», чтобы продлить пользование услугой на 4 дня при невозможности внесения абонентской платы в нужный срок.
  • Стать участником программы лояльности «Моя компания» для абонентов-физических лиц, использующих пакет услуг «Телефония и Интернет».
  • Выполнить тест скорости интернет-подключения.
  • Получить статический IP-адрес.
  • Пользоваться сервисами TLT.ru.

Меры предосторожности

В целях сохранения безопасности и конфиденциальности личных данных рекомендуется выполнять некоторые простые правила. Так, категорически не рекомендуется разглашать пароль и логин для подключения к сети и входа в личный кабинет. Следует избегать посещения сомнительных сайтов и скачивания программ и документов из не известных источников. О сохранении паролей для авторизации лучше забыть. Если не используется локальная сеть, рекомендуется отказаться от совместного использования файлов и принтеров компьютера. Компьютер должен быть всегда защищен. Поэтому не стоит пренебрегать установкой антивирусной программы.

Онлайн-поддержка через личный кабинет Инфолада

Инфолада стремиться всегда помогать своим абонентам в решении их вопросов. А особенно связанных с качеством предоставляемых услуг провайдера. И поэтому, как каждая уважающая компания, специально для своих абонентов Инфолада предоставляет возможность получения поддержки прямо через свой личный кабинет.

Консультанты всегда помогут разобраться с вопросами сервисного обслуживания. А также проконсультируют по поводу предоставляемых услуг, предоставят информации о действующих тарифах. При этом через онлайн-поддержку можно не только задать вопрос, но и предложить свою идею для улучшения работы сервиса и качества предоставления услуг провайдера, высказать свою благодарность или указать на ранее не выявленную либо не устраненную проблему.

Для обращения к онлайн-поддержке через личный кабинет абоненту достаточно просто раскрыть диалоговое окно с правой стороны страницы, которое называется «Техническая поддержка». В появившемся окне понадобится выбрать тему обращения и ввести текст. После обработки обращения по нему будет предоставлен ответ там же в Личном кабинете.

Заявка на подключение

За годы своего существования компания Инфолада успела завоевать значительную долю рынка предложения интернет-услуг и телефонии. На сегодняшний день эта доля в городе Тольятти составляет 26%. Абоненты провайдера в своих отзывах подтверждают постоянное совершенствование качества предоставляемых услуг и рекомендуют этого оператора как одного из лучших в регионе.

Заявку на подключение к провайдеру можно оставить через официальный сайт компании Инфолада. Но прежде необходимо убедится в технической возможности подключения. Для этого понадобится нажать кнопку «Узнать тех. Возможность», указать контактный телефон, адрес подключения, и удобное время для звонка.

При наличии технической возможности и если клиент согласен с условиями предоставления услуги, можно будет оставить заявку на подключение. Для этого понадобится позвонить по номеру контактного центра либо обратиться в офис компании. После оформления заявки, подключение к провайдеру будет произведено в течение 3 дней.

А те, кто уже являются абонентами Инфолада, могут отправить заявку прямо со своего личного кабинета. Для этого понадобится нажать «Техническая поддержка», а затем перейти по вкладке «Заявка на подключение услуг связи». Далее, следуя подсказкам системы можно сформировать заявку и отправить ее в компанию.

Возможности личного кабинета ИнфоЛада

Становясь обладателем личного кабинета, очень полезно сразу же ознакомиться с его возможностями. А их очень много, функционал сервиса хорошо продуман и позволяет выполнять множество действий. Каждый абонент ИнфоЛада может через личный кабинет выполнить такие операции:

  • просмотр действий по лицевому счету;
  • установка запрета на доступ к интернету в определенные промежутки времени;
  • получение консультации от службы поддержки;
  • подключение услуги «Обещанный платеж». Это дает возможность еще 4 дня пользоваться услугами компании, если вовремя провести оплату не получилось;
  • получение статического IP-адреса;
  • подключение СМС-информирования об изменениях в аккаунте и интернет-соединении;
  • подключение услуги «Ночное ускорение». В этом режиме в ночное время скорость возрастает до 50 Мбит/с;
  • смена тарифных планов;
  • участие в программе лояльности «Моя компания» (для частных лиц, пользующихся пакетом «Телефония и Интернет»);
  • использование сервисов портала TLT.ru;
  • загрузка графических файлов с возможностью их печати в фотоцентре компании;
  • подключение и отключение услуг в рамках пакета «Телефония»;
  • получение специальных предложений от оператора;
  • тестирование скорости интернет-соединения.

Личный кабинет старт Инфолада

В Личном кабинете Инфолада вы можете управлять подключенными услугами, их тарифными планами, отслеживать балансы их счетов и при необходимости вносить поправки.

Личный кабинет старт Инфолада начинается после регистрации на сайте компании. Процедура регистрации очень простая и не занимает много времени. Первым делом вам нужно придумать логин и пароль. Далее следует ввести личные данные в соответствующее поле. После чего следует отметить контактные данные: номер сотового телефона и электронную почту.

После подтверждения регистрации вам представиться возможность пользоваться всеми преимуществами личного кабинета.

Функционал личного кабинета

infolada.jpg «ИнфоЛада» предоставляет много полезных возможностей для пользователей личного кабинета:

  • Просмотр истории выполненных операций;
  • Подключение информирования на мобильный телефон;
  • Загрузка цифровых фотографий для печати в отделениях провайдера;
  • Отключение интернета в указанные часы – актуально для родительского контроля;
  • Управление услугой «телефония»;
  • Самостоятельное изменение своего тарифа;
  • Использование выгодных предложений от компании;
  • Включение «обещанного платежа» для доступа к интернету в долг;
  • Проверка скорости;
  • Получение статического IP адреса;
  • Участие в программе лояльности для экономии денег;
  • Получение технической поддержки при возникновении затруднений;
  • Включение функции «ночное ускорение», увеличивающую вашу скорость до 50 МБ/c.

ИнфоЛада: вход и регистрация в личном кабинете

infolada2.jpg Для использования личного кабинета необходимо стать абонентом компании «ИнфоЛада». Посетите официальный сайт, чтобы узнать возможность предоставления услуг оператора на вашей улице. Специалисты провайдера смогут определить такую возможность после просмотра анкеты потенциального пользователя.

Посетитель должен указать следующую информацию о себе:

  1. Телефон;
  2. Адрес текущего проживания;
  3. Желаемое время звонка.

Следующий шаг – нажатие клавиши «Узнать техническую возможность». После этого заявка отправится сотрудникам сервиса и будет обработана. Вскоре клиенту перезвонит оператор для бесплатной консультации. При желании можно уточнить другие вопросы, касающиеся предоставления услуг. Некоторым абонентам кроме интернета нужно кабельное телевидение, а другим достаточно одного сетевого соединения.

Альтернативный вариант авторизации – использование единой учетной записи TLT. Если вы – владелец такой учетной записи, то просто авторизуйтесь под своими данными в аккаунте провайдера.

Личный кабинет интернет Инфолада

Личный кабинет – это сервис, который предоставляет возможность в режиме онлайн управлять услугами компании, тем самым избавляя от надобности посещения абонентом филиалов и офисов оператора. В личном кабинете можно получить информацию о состоянии своего лицевого счета, о балансе, также можно оплатить услуги интернета, телевидения и прочего.

Личный кабинет интернет Инфолада оплачивается авансовым методом, то есть к моменту активации тарифного плана лицевой счет абонента должен иметь положительный баланс, который хватит для оплаты тарифа. Оплатить интернет можно различными способами. Самые распространенные из них – это банковская кредитная карта, электронные кошельки, банковские переводы и прочие.

Мобильное приложение провайдера

К великому сожалению, Инфолада еще не создала своего приложения. И это действительно большой недостаток. Да. Хорошо управлять своим интернетом с сайта компании. Но куда удобнее, когда твой интернет всегда в твоем кармане и для управления услуги достаточно просто войти в мобильный софт.

Пока что эту проблему компания возмещает только смс-информированием. При подключении, номер клиента автоматически прикрепляется к системе для информирования абонента. В виде смс абоненты могут получать информацию о состоянии счета, изменениях в обслуживании, и возможных сбоях.

Как сменить тариф

Если абонент желает сменить тариф, эту операцию он может выполнить самостоятельно через личный кабинет. Осуществив вход в сервис провайдера, слева в колонке «услуги» понадобится нажать на значок «Пользователь интернет», и справа выбрать «Сменить тарифный план». Далее следует действовать согласно подсказкам системы.

Обратите внимание, что списание за тариф производится сразу, в полном объёме, в момент назначения нового тарифа. Важно иметь на счете достаточное количество денег за тариф, который выбирается абонентом. Если денег недостаточно, то можно оператор предоставляет возможность воспользоваться услугой «Обещанный платёж».

Возможности личного кабинета

infolada-min.jpg Сервис онлайн-обслуживания включает в себя множество инструментов, благодаря которым пользователь сможет:

  1. следить за состоянием баланса и контролировать поступление денежных средств на лицевой счёт; установить лимит на использование интернет-соединения и ограничить доступ к определенным веб-ресурсам (функция подойдёт для заботливых родителей); связываться с технической поддержкой при помощи чат-формы; подключить услугу «Обещанный платёж» и пользоваться интернетом в течение 4 суток «в долг»; получить статический IP-адрес; настроить сервис CMC-информирования и получать уведомления о, например, необходимости в скором времени пополнить баланс лицевого счёта; активировать опцию «Ночное ускорение», которая позволяет увеличить скорость интернет-соединения в ночное время; ознакомиться с актуальными тарифными планами от «ИнфоЛады» и самостоятельно изменить условия контракта; принять участие в бонусной программе «Моя компания» (доступно только для физических лиц, подключивших комбинированный тарифный план «Телефония и интернет»); получить доступ к сервисам городского интернет-издания TLT.ru; загружать графические файлы в систему для их дальнейшей печати в офисе провайдера; получать информацию о специальных предложениях и скидках от компании; следить за новостями о деятельности компании и узнавать о проведении технических работ на стороне провайдера; замерять реальную скорость интернет-соединения.

Стоит отметить, что благодаря лаконичному и продуманному дизайну интерфейс системы будет понятен любому пользователю.

Регистрация в личном кабинете ИнфоЛада

Электронная регистрация в личном кабинете не потребуется. Лицевой счет (логин) и пароль прописываются при заключении договора на обслуживание. Принимая заявку для подключения нового абонента, «ИнфоЛада» сразу регистрирует в системе нового пользователя.

Заявку на подключение услуги Интернет можно подать удаленно через официальный сайт организации http://infolada.ru. Для этого следует зарегистрироваться путем заполнения анкеты:

  • Контактный телефон.
  • Адрес.
  • Подходящее время звонка.

Личный кабинет Инфолада проверить баланс

Клиентам компании Инфолада предоставляется возможность проверять состояние лицевого счета, чтобы обезопасить себя от неожиданного отключения той или иной услуги. Для этого существует личный кабинет.

Личный кабинет Инфолада проверить баланс можно при открытии главной страницы портала. Напротив номера персонального лицевого счета отмечено его состояние на данный момент. Для проверки баланса по отдельным услугам надо войти в раздел «Счета и документы».

После чего надо выбрать необходимую дату и нажать на «Показать счет». Так вы можете не только контролировать баланс на данный момент, но и отслеживать историю операций. В случае необходимости можно распечатать документ.

Авторизация в личном кабинете

Чтобы войти в собственный аккаунт, нужно на сайте компании выбрать ссылку «Личный кабинет». В открывшемся окне нужно ввести данные из договора — логин и пароль. Если абонент имеет свою учетную запись на портале TLT.ru, он может воспользоваться авторизационными данными от нее, чтобы войти в кабинет ИнфоЛада.

Система дает возможность легко восстановить доступ в личный кабинет, если пароль был утерян. В окне авторизации для этого имеется ссылка «Забыли пароль?». После нажатия на нее нужно в появившейся форме заполнить поля: логин и номер мобильного телефона, который указывался при подключении к услугам компании. При этом действует защита от ботов, потому надо набрать символы с картинки. Далее нужно нажать «Запросить пароль».

На указанный номер мобильного телефона в течение нескольких секунд придет сообщение с новым паролем от кабинета. После первого входа с новым паролем пользователь имеет возможность заменить его на собственный, который ему будет более удобен.

Вход в личный кабинет ИнфоЛада

infolada2-min.jpg Для авторизации в системе потребуется открыть официальный веб-сайт «ИнфоЛады», щелкнуть на расположенной на главной странице портала ссылке на ЛК и в отобразившейся форме указать ранее полученные логин и пароль. Также для входа в учетную запись абонента можно использовать данные с сайта TLT.ru — логины и пароли от сервисов синхронизируются автоматически.

Если пользователь вдруг забудет пароль от аккаунта, то для восстановления доступа к системе будет необходимо открыть страницу с формой авторизации и щелкнуть по кнопке «Забыли пароль?». Далее потребуется указать логин и привязанный к ЛК номер телефона, ввести символы с антиспам-картинки и дождаться нового идентификатора, который в течение нескольких секунд придёт абоненту в виде CMC-сообщения. Полученный код доступа придётся ввести вместе с логином на странице авторизации.

При желании пользователь может заменить стандартный пароль на любую комбинацию из цифр и букв.

Используемые источники:

  • https://ucabinet.ru/internet/infolada/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-infolada/
  • https://www.kabinetpro.ru/svyaz-internet-tv/infolada.html
  • https://lichniy-kabinet.info/infolada/
  • https://lkbank.ru/infolada/
  • https://lichkabinet.ru/12-infolada-lichnyi-kabinet.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации