Андрей Смирнов
Время чтения: ~5 мин.
Просмотров: 4

Мой Lifecell — вход в личный кабинет, войти онлайн кабинет Лайф

Войти в личный кабинетВосстановить парольЗарегистрироваться«М.Видео» – крупнейшая розничная сеть по объёмам продаж высокотехнологичной электроники и современной бытовой техники в России.Компания успешно работает уже более 25 лет – с 1993 года. На сегодняшний день открыто более 420 розничных магазинов в 164 городах России.В ассортименте интернет-магазина https://www.mvideo.ru – цифровая и бытовая техника мировых производителей, всего на официальном сайте магазина представленно более 20 000 наименований.

Как войти в личный кабинет

1. Откройте официальный сайт интернет-магазина М.Видео.2. Нажмите на ссылку «Вход или регистрация» (расположена в левом верхнем уголке сайта).3. Введите номер мобильного телефона и получите код для входа в СМС-сообщении.1574861886_mvideo-stranica-vhoda-v-kabinet.png

Преимущества магазина и личного кабинета

  • Интернет-магазин «М.Видео» посещает более 3 000 000 пользователей в неделю, и половина из них уникальных;
  • Постоянные акции и распродажи позволяют покупателям постоянно находить интересные ценовые предложения;
  • На протяжении многих лет «М.Видео» входит в ТОП-10 крупнейших интернет-магазинов рунета;
  • Низкие цены и огромный выбор товаров отличают «М.Видео» от других магазинов;
  • Подарочные карты и бонусы помогают покупателям возвращаться за покупками и получать скидки;
  • Магазины «М.Видео» открыты в каждом крупном (и не очень) городе России;
  • Высококлассная сервисная поддержка;
  • Продажа в кредит и рассрочку;
  • Круглосуточный режим работы официального сайта и личного кабинета;
  • Регулярные акции и распродажи;
  • Удобный интерфейс личного кабинета;
  • Возможность заказать за 1 клик.

Комментарии и отзывы (2)Написать1573977959_mvideo-vhod-v-lichnyj-kabinet.pngВход в кабинет:https://www.mvideo.ru/loginОфициальный сайт:https://www.mvideo.ruТелефон горячей линии:8-800-600-777-5Email-адрес:24@mvideo.ru

Социальные сети

https://vk.com/mvideohttps://facebook.com/mvideo.ruhttps://twitter.com/mvideohttps://ok.ru/mvideohttps://youtube.com/mvideoruhttps://instagram.com/mvideo_ruПохожие кабинеты1589467649_depositphotos-vhod-v-lichnyj-kabinet.pngДепозитфото: вход в личный кабинет1588840788_holodilnik-vhod-v-lichnyj-kabinet.pngХолодильник.ру: вход в личный кабинет1585326112_eldorado-vhod-v-lichnyj-kabinet.pngЭльдорадо: вход в личный кабинет

1. Как это было

Каким образом я попала на разговор с менеджером магазина

Дело конечно хозяйское, но я всего лишь решила заполнить анкету на работу в самом магазине. Дело было в сентябре, перед сезоном высоких продаж (я тогда не знала что это такое и как я удачно зашла).

Я искала работу продавцом в магазине техники, хотела в М-ку попасть, пришла и у стойки «Карьера М.Видео» я заполнила анкету. Сбросить было некуда, поэтому я подошла к стойке рядом (это была сервисная зона магазина) и спросила парня куда можно отдать заполненный бланк, после чего вышел данный диалог:

  • Он: «Вы на устройство?»
  • Я: «Да»
  • Он: «Сейчас минуту подождите»
  • Я: «Стою молчу»

Он берёт телефон и звонит менеджеру магазина. Сентябрь месяц — месяц подготовки магазина в сезону высоких продаж. Набираются новые сотрудники, обновляется штат. Сезон высоких продаж это Октябрь, Ноябрь, Декабрь и Январь.

4 месяца в которых самый большой наплыв покупателей в связи с Новым Годом. В эти месяца у продавцов самые большие заработки.

Значит далее он поговорил с менеджером и сказал что есть новая анкета соискателя на работу, сказал что пришла девушка и хочет на работу устроиться. Ему менеджер ответил сейчас подойду. Мне сказали ждите.

Как клиенту понять, что продавец за него взялся?

Первое и самое важное. Вспоминаем игру, в которой нужно сравнить две картинки и найти различия. В данном случае сравниваем ценники. И помимо стоимости товара сопоставляем другую информацию. Например, в «М.Видео» и «Эльдорадо» на ценниках есть звёздочки (*). От одной до пяти. Чем больше звёздочек у проданного товара, тем больший процент получает консультант к окладу от одной сделки. Если продавец устраивает экскурсию только по трёх- или пятизвёздочным товарам, уходите.

1268920781773.6924.jpg

Фото © ТАСС / Бобылев Сергей

По словам Льва Казанцева, подобная система в том или ином виде есть в каждом магазине, где он работал.

Чаще всего пишут сразу сумму. Просто на ценнике она может быть подписана как количество проданных экземпляров, — говорит эксперт.

Второе. Обращаем внимание на бренд, который настойчиво рекомендует продавец. Если он предлагает, условно, LG вместо любой заинтересовавшей клиента позиции — дело нечистое.

Топовые производители могут предоставлять дополнительные бонусы за продажу их техники. Это могут быть денежные начисления либо баллы, которые потом можно обменять на технику производителя, — объясняет Лев. Несложно догадаться, что техника, вырученная за баллы, потом реализуется в других местах.

1240162598777.211.jpg

Фото © ТАСС / Терещенко Михаил

Одна из самых распространённых практик — добавление к кредитной сумме дополнительных позиций. Причём зачастую без уведомления об этом клиента.

Покупает бабушка газовую плиту, а ей дополнительно пробивают настройку телефона. Процент продавцу от услуги идёт, а клиентке, разумеется, никто ничего не настраивает, — рассказывает собеседник Лайфа.

Чаще всего левые позиции напихивают людям, которые покупают что-либо в кредит. Потому что, дескать, мало кто в уме высчитывает сумму с переплатой — сложно заметить надбавку.

Когда платят всю сумму сразу, незаметно подсунуть что-либо очень сложно. Человек знает, сколько стоит смартфон, — столько он и платит, — говорит Михаил.

586248767784.8658.jpg

Фото © ТАСС / Бобылев Сергей

Олег Павлов же, председатель общественной организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива», говорит, что дополнительные услуги вроде страховок и расширенных гарантий должны отменять, что называется, с полпинка.

Согласно 32-й статье закона «О защите прав потребителей», клиент может отказаться от услуги на любом этапе её оказания. При этом потребителю должны вернуть её стоимость. Даже в пересчёте на оставшиеся дни, если, например, расширенная гарантия уже действует неделю или месяц, — рассказывает эксперт.

А вот доказать навязывание услуг или дополнительных товаров очень сложно. Ведь ни одна из сторон не сможет доказать факт случившегося. Навязывал ли консультант что-либо или просто беседовал с клиентом? Пойди разберись. Поэтому эксперт говорит, что в этом случае потребитель должен держать ухо востро.

Меж тем Олег Павлов отметил, что о любом платном действии продавец обязан предупредить клиента. Поэтому, если вы видите, что продавец молча наклеивает защиту на экран смартфона, а потом выставляет за это счёт, смело требуйте отмены. Если продавец встал в позу, действуйте радикальнее.

Если такой конфликт произошёл, то можно привлекать свидетелей, если потребитель был не один, других сотрудников, записи с камер видеонаблюдения, где видно, что происходят какие-то манипуляции с устройством без ведома потребителя, — рассказал эксперт.

Не имеет права продавец, по словам Олега Павлова, и манипулировать клиентом за счёт баек про обязательную допгарантию. Поскольку даже без неё продавец обязан обслужить клиента в случае брака по гарантии от производителя.

Используемые источники:

  • https://kabinet-vhod.ru/4-mvideo.html
  • https://zen.yandex.com/media/wtf/kak-ia-prohodila-sobesedovanie-v-mvideo-5c1246664d027e00a966e19f
  • https://life.ru/p/razoblachenie-eldorado-mvideo

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации