Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 28

Забыл пароль от личного кабинета: как восстановить кошелек Вебмани?

Причины восстановления пароля

Самой распространенной причиной восстановления пароля Вебмани, является элементарная забывчивость. Ради безопасности наших данных, системы убеждают нас не использовать одинаковые пароли на всех сайтах. С одной стороны – это обезопасит вас от неприятностей, с другой же стороны, чем больше паролей приходится держать в голове, тем проще их забыть.

Многие пользователи электронных систем, хранят свои пароли в файле на компьютере или на листочке блокнота, что становится второй причиной восстановления доступа к системе Webmoney. Хранить ключ на вход в кошелек на компьютере – достаточно безопасно, но у системы может произойти сбой, и вы лишитесь всех данных.

Чтобы обезопасить свои данные от полного уничтожения при сбое системы, делайте резервные копии важных файлов в виртуальные хранилища. Это совершенно бесплатно и очень удобно, но, главное, безопасно.

Хранить же доступы к сайтам на листочке – еще более необдуманное решение, так как его очень легко потерять, где-то забыть, испортить. В заявлениях, которые пользователь пишет в арбитраж для восстановления доступа к сайту, в графе причина он, чаще всего, указывает, что потерял пароль.

Как придумать надёжный пароль?

Пароль от электронного кошелька в платежной системе призван защищать средства от злоумышленников, и потому важно, чтоб он был достаточно сложным. Лучшим вариантом можно считать трудно читаемые комбинации, составленные в хаотичном порядке символы и буквы. Не рекомендуется применять короткие пароли, использовать простые комбинации цифр, даты рождения, имена родственников или клички домашних питомцев.

Пароль должен составляться по такому принципу:

  • количество символов в нём не должно быть менее 8;
  • нельзя подбирать слова из иностранных языков;
  • использовать латинские буквы — заглавные и строчные, цифры и специальные символы в любом порядке;
  • для надёжности лучше периодически производить смену пароля.

Варианты восстановления пароля в WebMoney

Чтобы восстановить свой пароль в системе Webmoney, есть несколько способов. Они различаются по типу имеющихся у вас данных и тому, какой Keeper вы используете. Существуют следующие варианты получить доступ к кошельку:

  1. Восстановление в Keeper WinPro Classic. Для этого способа вам понадобится: номер вашего WMID, доступ к электронной почте, к которой привязан аккаунт в Вебмани, сотовый телефон и доступ в интернет.
  2. Возобновление доступа в WebMoney Keeper Standard. Чтобы воспользоваться этим способом, вам понадобится только сотовый телефон, номер которого указан при регистрации в Вебмани и установленная на нем система E-num. Об изменении номера телефона в системе Вебмани вы сможете прочитать в другой статье, пройдя по ссылке.
  3. Написание заявления в техническую поддержку – применяется в том случае, если у вас нет доступа к своему сотовому, который указан при регистрации.

Особенно хочется отметить, что регистрируясь в Webmoney через социальные сети, вам не придется восстанавливать доступ к кошельку, даже если пароль от него утерян. Вам достаточно просто авторизоваться через ту же самую социальную сеть, через которую проходили регистрацию.

Восстановление идентификатора WMID

В этом случае процесс восстановления будет зависеть от варианта используемого приложения:

  1. Keeper Mini — на страничке сайта my.webmoney.ru понадобится запросить смену пароля. В ответ на это на номер телефона или электронную почту придёт ссылка, по которой нужно перейти.
  2. Варианты Classic или Light потребуют больших усилий для восстановления данных. Все манипуляции проводятся на сайте key.wmtransfer.com. Необходимо воспользоваться вкладкой «Восстановление доступа» — «Новая заявка на восстановление». В открывшейся вкладке следует указать что именно необходимо восстановить. Система потребует ввести личные данные, например, дату рождения. Далее подсказки сети приведут в поле изменения пароля на новый.

Алгоритм замены защитного пароля выглядит так:

  • поочерёдно следует выбрать вкладки: «Настройки» — «Безопасность» — «Пароль» и «Сменить»;
  • в открытом окне потребуется ввести новую комбинацию цифр, букв и символов, затем повторить её и подтвердить.

Восстановление для Кипер Классик, Стандарт, Лайт

Если пользователь забыл пароль от Webmoney, то он может легко его восстановить. Если для работы в системе вы используете Keeper Classic, то воспользуйтесь нашей подсказкой.

Помните, для успешного прохождения этой операции, вам стоит иметь активный телефон, на который зарегистрирован кошелек.

  1. Перейдите по ссылке восстановления доступа key.wmtransfer.com/10/, где выберите вариант «Восстановить пароль от WebMoney Keeper, файл ключей или цифровой сертификат» и нажмите «продолжить».Kopiya-1-24.jpg
  2. В новом окне укажите ваш WMID и кликните «продолжить».
  3. Система перенаправит вас в новое окно, где потребуется ввести дату своего рождения – указывайте правильные данные, иначе вас могут заблокировать за несанкционированный вход в систему.
  4. Нажмите продолжить, чтобы перейти к следующему действию.
  5. Если вы не помните ваш WMID, то на специальном сервисе можно найти его по номеру телефона или почте. Для этого, перейдите по ссылке.Kopiya-2-27.jpg
  6. Вы увидите системное сообщение, в котором сообщается о том, что вам на почту выслано письмо с дальнейшими указаниями по восстановлению доступа.
  7. Зайдите в свой почтовый ящик и откройте письмо.
  8. Перейдите по ссылке, указанной в письме, чтобы продолжить восстановление.
  9. Вы окажетесь в меню восстановления доступа, где система напишет вам о том, что вы можете войти в аккаунт при помощи системы E-num. Проигнорируйте его, так как вариант подходит для тех, кто хочет восстановить файл ключей, а не пароль.
  10. Кликните «продолжить».Kopiya-3-27.jpg
  11. Вы окажетесь в меню подачи заявки для восстановления доступа к кошельку. Нажмите «да, есть доступ», чтобы продолжить процедуру.
  12. На сотовый поступит смс с кодом, который необходимо указать в соответствующем поле.
  13. Далее, введите код с картинки и выберите «продолжить».Kopiya-4-26.jpg
  14. В новом окне ответьте на контрольный вопрос, который указывали при создании кошелька.
  15. Поставьте галочку в строке согласия и подтверждения.
  16. Нажмите «продолжить», чтобы восстановить доступ.Kopiya-5-24.jpg

Теперь, вы увидите системное сообщение, где написано кодовое слово. Запомните его – это может пригодиться для идентификации вас, как автора заявки. На вашу почту придет инструкция с подробным описанием процедуры входа в Кипер Classic, а на телефон поступит сообщение с новым паролем.

Как удалить электронный кошелек?

В некоторых случаях пользователь длительное время не пользуется услугами платёжной системы, и у него возникает желание закрыть электронный кошелёк.

Удалить зарегистрированный аккаунт невозможно, потому как при регистрации был присвоен личный идентификационный номер, который остаётся в системе бессрочно.

Используют хитрую лазейку: при редактировании WMID вводят произвольные данные и обнуляют свой аккаунт через арбитраж. После этого кошелек будет заблокирован. Вместе с этим пользователь теряет право вновь зарегистрировать аккаунт в системе Вебмани.

Восстановление забытого пароля в системе Вебмани

В деле восстановления доступа может помочь телефонный номер. Если при входе в аккаунт пользователь не может вспомнить пароль, то на вкладке, открывающейся при авторизации следует выбрать «Номер телефона», и вести его. Система направит на номер абонента одноразовый код доступа.

Важно! Смену пароля для надёжной защиты от мошеннических действий производить не реже 1 раза в квартал.

Высокая степень защиты не позволяет получить пароль без подтверждения личности. Для этого могут использоваться разные способы. Некоторые абоненты испытали в работе такой способ: обращение к администрации сетевого ресурса по адресу support@wmtransfer.com.

Webmoney_kak_vosstanovit.png

Что делать, если забыл пароль? Тема обращения в данном случае «Забыл пароль от Вебмани, прошу оказать помощь в восстановлении». При этом нужно указать всю имеющуюся информацию:

  • WMID;
  • возможные варианты пароля или используемые ранее пароли;
  • личная информация, которая использовалась для регистрации.

Скриншот 2. Как узнать пароль и сменить его, а также другие вопросы к техподдержке.

Webmoney_sluzhba_podderzhki.png
Обращение в саппорт Вебмани

Можно указать символы или даты, которые использовались в пароле. В ответ на обращение пользователь получит подсказки для восстановления.

Webmoney_support.png
Форма обращения в саппорт

Следует отметить, что такой способ работает не всегда. Воспользоваться им могут те пользователи, которые не успели получить формальный аттестат.

Нестандартный способ как узнать пароль от WebMoney кошелька

Перед тем, как восстановить пароль, попробуйте его вспомнить. При создании используются ассоциативные образы, поэтому подумайте, что вы могли представить в качестве кода. Если регистрировались недавно – вспомните тот день, когда вы делали это. Там может таиться подсказка.

Дело в том, что просто узнать пароль Вебмани невозможно. Он оберегает ваши деньги от злоумышленников, поэтому никто не станет раздавать его всем желающим. Есть один сомнительный способ, работоспособность которого не гарантируется.

На электронную почту поддержки платежной системы support@wmtransfer.com пишется письмо, в котором указывается:

  • Тема – «Забыл пароль от Вебмани, прошу оказать помощь в восстановлении».
  • WMID – идентификатор аккаунта в сервисе.
  • Возможные варианты кода.
  • Указанная при регистрации информация.

Так же укажите все, что может фигурировать в защитном коде. В ответном письме должна быть подсказка, которая поможет вам вспомнить данные для входа.

Как восстановить доступ к Вебмани через социальную сеть

Помимо электронной почты, к своему электронному кошельку можно привязать аккаунты в социальных сетях. В их числе:

  • Одноклассники;
  • ВКонтакте;
  • Фейсбук;
  • Мой Мир;
  • Яндекс;
  • Твиттер;
  • Linkedin.

Некоторые пользователи используют свои странички в соцсетях вместо пароля для входа в приложение WM Keeper Standard.

vosstanovit-webmoney-10.jpg

Однако что делать, если ваш аккаунт в Одноклассниках или ВКонтакте удален? В этом случае пользователю не нужно проходить процедуру восстановления пароля, потому что его просто не было, и он не использовался для входа в электронный кошелек. В этом случае на сайте платежной системы подают иск на оспаривание прав по владению WMID. Действуют таким образом:

  1. Открывают новый WMID.
  2. Получают на него персональный аттестат.
  3. На сайте платежной системы открывают сервис «Арбитраж».
  4. Подают иск в категории «Оспаривание прав на владение WMID».
  5. Ожидают решения Арбитража.

Если есть другой WMID, к которому не утерян доступ, создавать новый не требуется. Тогда проходят процедуру получения персонального аттестата и подачи иска через него.

Еще по теме: Как создать на Вебмани рублевый кошелек — подробная инструкция.

Без доступа к телефону

Как осуществляется восстановление доступа без телефона? Например, если он утерян?

Чтобы в случае потери телефона войти в Вебмани было проще, необходимо в начале пользования электронным кошельком получить формальный аттестат. Помимо этого рекомендуется при регистрации и внесении данных указывать правдивую информацию.

Если эти действия не были произведены, то получить доступ в ПС становится очень сложно, а иногда вообще невозможно. В таких случаях общение со службой поддержки занимает длительное время. Понадобится посещение центрального офиса и масса других действий, которые могут растянуться на недели и месяцы.

Если у пользователя есть формальный аттестат, то ему предлагают в случае утери доступа к аккаунту написать письмо в центр аттестации платёжной системы или посетить офис лично.

Важно! Составляя письменное обращение, подпись пользователя должна быть заверена нотариусом.

Пользователю необходимо знать идентификатор WMID. Он может понадобиться и в тех случаях, когда утерян логин для входа в систему. При этом WMID вводится в строке логин.

Если не возникнет никаких сложностей, то в ответ на ваше обращение в центр аттестации через 10 дней вы получите данные для входа, при этом номер телефона будет изменён на новый.

Как восстановить Вебмани без номера телефона

На заре своего появления для создания учетной записи WebMoney требовалось указать только адрес электронной почты. Именно он использовался для того, чтобы восстановить доступ к электронному кошельку и получить новый пароль, если старый по каким-то причинам стерся из памяти. Сейчас этот способ тоже остается актуальным.

В 2019 году вступили в силу новые правила регистрации в платежной системе. Теперь чтобы открыть WMID требуется указать только свой мобильный номер. Многим такое нововведение пришлось по душе, так как с этого момента не стало обязательного условия добавлять и подтверждать свою электронный ящик, указывать адрес проживания. Хотя подобное стремление к анонимности имеет и свои недостатки. Например, как восстановить Вебмани, если утерян телефон? В этом случае спасут два варианта:

  • визит в офис Вебмани;
  • получение нового пароля на электронную почту.

Внимание! Важные изменения в системе ВЕБМАНИ: WMR кошельков больше не будет! Узнайте, что делать, чем их решили заменить.

Естественно, первый способ не только неудобен, но и ненадежен. Понадобится предъявить документы, чтобы доказать, что аккаунт был оформлен на ваш прежний номер телефона.

Намного проще восстановить доступ онлайн. Только вместо мобильного нужно указать email, который привязан к Вебмани кошельку. И пользователь получит свой новый пароль в электронном письме.

vosstanovit-webmoney-9.jpg

Однако для этого нужно заблаговременно позаботиться о том, чтобы добавить адрес электронного ящика в профиль своего аккаунта WebMoney. А после этого не забыть подтвердить его. Так вы обезопасите себя на случай, если пароль от кошелька будет забыт, а номер телефона давно изменился. Чем больше личных сведений о себе вы добавите в раздел с персональными данными, тем лучше будет защищена ваша учетная запись и деньги, которые хранятся в электронных кошельках.

Еще по теме:Как вернуть деньги на WebMoney, если вы столкнулись с мошенничеством.

Инструкция как восстановить пароль WebMoney через sms

Для начала рассмотрим случай, как восстановить пароль в платежной системе Вебмани при помощи мобильного, на номер которого был зарегистрирован аккаунт. Это делают через Интернет на сайте платежной системы.

В первую очередь открывают адрес webmoney.ru и нажимают на кнопку «Вход».

vosstanovit-webmoney-2.jpg

Откроется страничка авторизация в приложении Кипер Стандарт. В поле логин вводят телефон. А под ячейкой, которая предназначена для пароля, кликают по ссылке «напомнить пароль».

vosstanovit-webmoney-3.jpg

Приложение отправит пользователя на страницу изменения данных и восстановления доступа. Здесь будет предложение указать WMID, телефон или электронную почту. Достаточно ввести номер мобильного и кликнуть по кнопке «Продолжить».

vosstanovit-webmoney-4.jpg

После этого на телефон придет смс, в котором будет 5-значный код. Его цифры вписывают в специальную ячейку на сайте и снова нажимают на ссылку «Продолжить».

vosstanovit-webmoney-5.jpg

Если к номеру привязано несколько аккаунтов, нужно будет выбрать из списка тот, к которому утерян доступ и необходимо восстановление пароля WebMoney. Когда у пользователя только один WMID, он и будет указан в ячейке. Тогда просто щелкают по кнопке «Продолжить».

vosstanovit-webmoney-6.jpg

На обновившейся странице появится сообщение, что на WM-идентификатор пользователя отправлен код, и его также нужно вписать в ячейку. Не обращаем внимания на этот призыв. Здесь нужно поставить галочку возле слов «У меня нет доступа к WMID».

Сайт снова обновится. Новая страница сообщит, что нужно кликнуть по кнопке «Восстановить пароль».

В течение дня пользователь получит его на свой мобильный телефон в тексте sms. Теперь этот новый пароль будет использоваться для входа в личный кабинет и управления кошельками.

Еще по теме: Как создать долларовый кошелек Вебмани — пошаговое руководство.

Как восстановить пароль Webmoney

Бывают случаи, когда владелец карты забыл пароль и не записал его. Тогда ему следует узнать, как восстановить пароль Webmoney. Для этого вы заходите на сайт webmoney и через приложение KeeperWinPro пытаетесь восстановить пароль, поэтапно выполняя указания в инструкции. Об этом вы должны предупредить администрацию сайта и предоставить им некоторые данные, которые подтверждают, что вы являетесь хозяином WMID.

Читайте также:  Как обменять WMZ на WMR в Webmoney

Если же вы решили изменить пароль в целях предосторожности. Вы заходите в приложение Keeper Classic сайта webmoney, указываете свой WMID и пароль. Переходите в следующее окно и выбираете раздел «Инструменты», подраздел «Параметры программы».

Заходите на вкладку «Безопасность» и выделяете кнопку «Изменить пароль». Высвечивается следующее окно «Изменение пароля» и сюда вносите все изменения, после чего откроется окно об успешном изменении пароля.

Теперь вы знаете, как изменить пароль webmoney и можете менять его, в целях безопасности хотя бы 1 раз в квартал.

Что делать если забыл пароль от Вебмани?

Если произошла такая беда, то выход один – восстанавливать. Дальнейшая процедура зависит от того, есть ли у вас на руках номер, указанный при регистрации. Разберем оба варианта.

Как восстановить кошелек, имея доступ к привязанному номеру?

Когда у вас под рукой имеется привязанный к аккаунту номер, то процедура довольно проста:

  • При входе на сайт нажимаем на надпись, выделенную на скриншоте.

vosstanovit-parol-Webmoney1.png

  • Вводим номер телефона в предложенное окошко.

vosstanovit-parol-Webmoney2-300x159.png

  • Ждем СМС и вводим код из него в окно, которое появится на экране. Далее вводим новое сочетание для входа в аккаунт и запоминаем его, чтобы не повторять процедуру.

Несложно восстановить Webmoney кошелек, если телефон остался при вас. Что делать, если он утерян?

Восстановление пароля без телефона

Сразу скажем, что процесс весьма небыстрый. Его скорость зависит от того, имеется ли у вас аттестат выше начального, или нет:

Если аттестата нет.

Тогда шанс получить новый пароль на Вебмани стремится к нулю. Вам нужно написать на support@wmtransfer.com. В письме пишете, что не имеете доступа к номеру мобильного. После этого начнется проверка: вас будут просить прислать сканы паспорта, фото с паспортом, другие документы, подтверждающие то, что вы являетесь владельцем аккаунта.

Процесс небыстрый и может затянуться на много месяцев. Если данные, указанные при регистрации не совпадут с паспортными, то вам откажут. Процедуру стоит запускать только в том случае, если на кошельке хранится значительная сумма, иначе вы потратите больше сил и времени, чем вернете денег.

Если аттестат есть.

И он совпадает с вашими паспортными данными. В таком случае в центр аттестации отправляется конверт, в котором должно быть заявление (образец представлен ниже), подпись, заверенная нотариусом, копия паспорта. После получения у платежной системы будет 10 рабочих дней, чтобы обработать заявку. После привязки нового номера используйте инструкцию, представленную выше.

vosstanovit-parol-Webmoney3.jpg

Еще раз акцентируем внимание, что восстановление доступа к кошельку возможно только в том случае, если он зарегистрирован на ваши данные. Некоторые указывают слегка исправленные, якобы для собственной безопасности, а потом просто теряют свой WMID, так как не могут доказать, что именно они его создавали.

Как восстановить WebMoney кошелек на своем компьютере

Если вы используется для управления своими кошельками установленную на компьютер программу WM Keeper Classic, то для доступа к ней у вас должен быть специальный файл ключей. Для безопасности этим секретным данным назначают собственный пароль. Как действовать, если они утеряны? Придется восстановить ключ WebMoney.

Процедуру получения новых файлов проходят онлайн через сервис key.wmtransfer.com. Архив с ключами будет выслан на привязанный к WMID электронный ящик. А пароль – на мобильный.

Если у вас новый номер телефона, его также придется привязать к своей учетной записи. Пока нет доступа к программе на компьютере, это можно сделать в браузерном приложении WM Keeper Standard. Все персональные данные загружаются через сервис Центра аттестации в панели управления. В целях безопасности мобильный будет изменен на новый только по прошествии 30 дней с момента заявки.

Еще один способ зайти в программу WM Keeper Classic без файла ключей – использовать E-num. Это сервис позволяет проходить процедуру аутентификации без пароля. Для этого:

  1. В форме авторизации пользователь получает число-вопрос.
  2. На мобильное приложение E-num приходит число-ответ.
  3. Число ответ вводят в форму аутентификации и входят в свой аккаунт.

Поэтому желательно заблаговременно получить регистрацию в этом сервисе, чтобы обезопасить себя в будущем от потери доступа к кошельку.

vosstanovit-webmoney-11.jpg

E-num также выручит, если пользователь сменил мобильный номер. Этот сервис применяется для подтверждения всех денежных операций онлайн без необходимости получать коды в текстах смс на телефон.

Как видите, вернуть доступ к своим кошелькам Вебмани не так уж сложно. Но все же лучше заранее предпринять меры, чтобы не терять их и не заниматься в будущем восстановлением паролей. Бережно храните файлы ключей, делайте резервные копии. И не поленитесь пройти регистрацию в E-num. Тогда у вас будет доступ к своим аккаунтам в любой точке мира даже без мобильного телефона.

Используемые источники:

  • https://ewalletpay.ru/webmoney/kak-vosstanovit-parol/
  • https://fininru.com/webmoney/podderzhka-w/kak-vosstanovit-koshelek
  • https://paywallet.org/webmoney/pro-bezopasnost-wm/kak-vosstanovit-parol.html
  • https://kak-popolnit.ru/kak-vosstanovit-webmoney/
  • https://electronic-payment.ru/webmoney/kak-vosstanovit-parol-webmoney/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации