Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 279

Личный кабинет Башинформсвязь — подключение и вход

Как подключиться

  • Нужно позвонить по телефону или оставить заявку на офсайте на услугу, которая Вас интересует.
  • С Вами свяжется оператор и согласует удобное время для визита специалиста. В назначенный час и день, по указанному вами адресу прибудут мастера.
  • Специалисты компании подключат в течение суток, занимает это несколько часов или меньше.
  • Дополнительно можно заказать аренду оборудования или купить его у оператора. Это надо сразу уточнить в момент заявки.
  • На месте будет оформлен договор на абонентское обслуживание. Нужно иметь при себе документы, удостоверяющие личность.

bashinform-svyz-01.jpg

Через сайт поставщика услуг можно предварительно ознакомиться со всеми услугами, тарифами и действующими акциями, выбрав для себя оптимальный.

В договор вписывается логин и пароль для личного кабинета.

Функционал личного кабинета Башинформсвязь

bashtel.png Благодаря фирменному онлайн-сервису можно:

  • получить детальную информацию о лицевом счёте: узнать баланс, получить выписку из истории начислений и платежей, просмотреть характеристики действующего тарифного плана и список активированных опций;
  • оплатить услуги телекоммуникационной компании посредством банковской карточки или электронного кошелька;
  • ознакомиться со всеми тарифными планами от «Башинформсвязи» и обновить условия действующего контракта;
  • следить за проводимыми компанией промо-акциями и получать специальные предложения;
  • подключить или отключить ту или иную дополнительную услугу;
  • ознакомиться с рекомендациями по использованию телекоммуникационного оборудования;
  • связаться с онлайн-консультантом для решения проблем с обслуживанием.

Также в личном кабинете отображаются объявления о грядущих профилактических мероприятиях на стороне «Башинформсвязи».

Тарифы на интернет и телевидение – укажите какие

Несмотря на предоставление качественных услуг, оператор составил весь лояльную тарифную сетку.

Вы можете как включить по отдельности каждую услугу, так и все сразу.

Пакетное подключение значительно выгоднее и Ваша экономия составит от 15 % и выше.

Кроме того существует огромное количество акций и услуг, которые можно активировать дополнительно. Начиная от аренды оборудования до установки родительского контроля.

Так стоимость за месяц для частных лиц интернета будет:

  • 50 Мбит -430 рублей;
  • 70 Мбит- 490 рублей;
  • 100 Мбит-590 рублей;
  • 150 Мбит-690 рублей.

Немного дороже выйдет по подключение по телефонной линии. Есть так же отдельные пакеты для любителей онлайн игр.

bashinform-svyz-02.jpg

На IP телефонию действуют следующие тарифы:

  • Стоимость подключения 400 рублей;
  • Пакет «Базовый» -270 рублей;
  • Пакет «Лайт»- 180 рублей.

Подключение дополнительных услуг и каналов варьируется от 100 до 300 рулей дополнительно.

Кроме того, отдельно можно найти тарифы для юридических лиц и предложения только для отдельных регионов.

Более детальную информацию можно получить на сайте провайдера или по телефону горячей линии.

Ценовая политика оператора более чем лояльна и предусматривает постоянное проведения интересных акций для абонентов как новых так и тех кто давно отдал свое предпочтение ее услугам.

Вам доступна аренда или приобретении оборудование. Его можно выкупить сразу или в рассрочку. Это касается как модемов так и тв приставок различного образца.

Кроме того подключение и настройка приборов совершенно бесплатно. В том числе выезд мастера для установки и проведения кабеля.

bashinform-svyz-03.jpg

Оплата услуг

При использовании систем онлайн-оплаты банковской картой, а так же интернет-кошельков (WebMoney, Яндекс.Деньги, КИВИ-кошелек, PayOnline, ЕвроПлат, Платимо, Рапида), интернет-банкинга, банкоматов, платежных терминалов (ОСМП, QIWI, Comepay, Европлат, Башкомснаббанк) и киосков:

  • Для оплаты пакета услуг «Всё и сразу» — выберите услугу «Городской телефон» и введите номер телефона;
  • Если вы пользуетесь одним из пакетов услуг, не включающим телефон, внесите оплату по номеру лицевого счета интернет-услуг.

Оплатить наши услуги абоненты могут в пунктах обслуживания абонентов ПАО «Башинформсвязь», в банках (Сбербанк, Промтрансбанк, Башинвестбанк, Банк «Уралсиб», ИнвестКапиталБанк), а так же с помощью услуги «Автоплатеж».

Личный кабинет — регистрация и вход

Любой абонент в момент подписания договора с Башинформсвязью получает доступ к личному кабинету. Регистрироватьсядополнительно нет необходимости.

  • Логин и пароль указаны в договоре на оказание услуг.
  • Что бы авторизоваться нужно ввести логин, пароль и последние цифры номера Вашего лицевого счета.
  • После этого можно входить в Баштел личный кабинет.

Личные данные своего счета и кабинета нельзя сообщать посторонним. Провайдер так же рекомендует выходить из личного кабинета после окончания работы. Это убережет Ваши данные от взлома и проникновения.

Баштел Уфа уделяет много внимания безопасности систем, но без осторожности пользователя любые меры бесполезны.

Восстановление пароля от личного кабинета

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Башинформсвязь, откройте страницу авторизации, кликните по ссылке «Забыли пароль» и следуйте инструкциям сервиса. Если восстановить доступ в режиме онлайн не удастся, позвоните на горячую линию по номеру 8 800 100 0800, и получите обновлённые реквизиты у оператора. Чтобы пройти процедуру максимально оперативно, советуем учесть тот факт, что прежде чем выдать новый пароль, специалист call-центра попросит пройти небольшую идентификацию. Вам необходимо сообщить ему данные договора, адрес подключения, ФИО абонента и прочие сведения.

Как узнать номер лицевого счета, состояние счета, задолженность за интернет и тв

При заключение договора с поставщиком услуг, Вам будет присвоен уникальный номер лицевого счета, который нужен для осуществления в дальнейшем всех операций от оплаты до просмотра баланса.

Номер Вашего лицевого счета, будет служить логином для входа в личный кабинет.

  • Вы можете оперативно узнавать о всех интересных предложениях и тарифах не выходя и себя из дома или офиса. Пополнить счет можно из личного кабинета, со страницы сайта https://www.bashtel.ru/pay/.

bashinform-svyz-04.jpg

В личном кабинете пользователя доступна и подробно изложена информации для абонента:

  • Баланс;
  • История операций;
  • Данные о текущем тарифном плане;
  • Разные способы оплаты;
  • Доступные акционные предложения;
  • Возможность перехода на другие тарифы;
  • Подключение и отключение сервисов;
  • Связь со службой поддержки.

Что бы узнать свою задолженность по оплате за услуги, можно использовать такие методы:

  • Посмотреть в личном кабинете;
  • Позвонить на Горячую линию;
  • Воспользоваться мобильным приложением;
  • Обратиться в офис поставщика услуг.

Регистрация и вход в личный кабинет

Личный кабинет Башинформсвязь – раздел сайта, в котором клиент может контролировать свои услуги, расход денежных средств по ним, подключать дополнительные сервисы, изменять существующие условия сотрудничества. Вход в личный кабинет Башинформсвязь осуществляется по логину, паролю и последним трем цифрам лицевого счета. Данные предоставляются в момент заключения договора на обслуживание. Для его оформления нужно подать заявку. Сделать это можно 3-мя способами:

  1. Позвонить по номеру 8 (347) 214-94-83, назовите оператору адрес дома или офиса, по которому необходимо выполнить подключение. Если это возможно, вам будет предложено создать заявку. Назовите оператору имя, фамилию, отчество, контактный номер телефона, услуги, которые хотите выбрать, желаемый тарифный план.
  2. Воспользоваться официальным сайтом компании «Башинформсвязь» — www.bashtel.ru. Зайдите на главную страницу, найдите раздел «Заявка на подключение», перейдите туда и укажите личные и контактные данные, адрес. Пройдите защиту от автоматического заполнения и нажмите «Отправить». Дождитесь обратной связи от компании.
  3. Посетить пункт обслуживания абонентов лично и заключить договор на месте.

bashtel2.jpg

https://my.bashtel.ru/index.php?page=connection_task — заявка на подключение

Как изменить или поменять пароль

Есть 3 способа:

  1. Написать заявление в пункте обслуживания абонентов или позвонить по номеру 276-80-00, назвав номер лицевого счета или договора;
  2. Сделать это в личном кабинете в разделе «Управление услугами». После замены данных нужно поменять настройки модема или интернет-соединения на компьютере;
  3. Юридическим лицам – направить письмо по факсу 273-40-27.

bashtel3.jpg

my.bashtel.ru — вход в личный кабинет Башинформсвязь

Оплата услуг все способы

В личном кабинете пользователь может получить детальную информацию по состоянию счета и оплатить задолженность или внести предоплату за оказанные услуги.

bashinform-svyz-05.jpg

Что бы произвести оплату за услуги следует применить такие способы:

  • Произвести перевод через официальный сайт компании при помощи карт;
  • Обратиться в офис провайдера;
  • Через банк;
  • Через «Почту России»;
  • Путем терминалов и платежных систем.

Оплату оператор принимает как с карт Visa и Master любого банка так и при помощи кошельков в платежных системах, таких как Киви.

Это делает удобным управление услугами удаленно.

Такой подход делает пользование услугами максимально комфортным даже для самых продвинутых пользователей ведущих свою работу в сети и использующих электронные деньги.

Вам больше не нужно тратить впустую время и искать где оплатить, выстаивая часовые очереди. Все делается просто одним нажатием кнопки.

bashinform-svyz-06.jpg

Частые вопросы и рекомендации по работе с личным кабинетом

Как зайти в личный кабинет «Башинформсвязь» с чужого компьютера?

Так же, как и со своего – введя логин и пароль в форме авторизации. Желательно установить антивирусную программу на тот компьютер, с которого выполняется вход. Программа поможет защитить пользователя от похищения данных злоумышленниками. При использовании чужого компьютера всегда нужно нажимать кнопку «Выход» после завершения работы в аккаунте «Башинформсвязь», а также не разрешать браузеру сохранять пароли.

Если не получается правильно ввести логин или пароль, стоит проверить раскладку клавиатуры, а также убедиться, что не нажаты клавиши Caps Lock и Num Lock.

Как восстановить пароль

Если пароль от личного кабинета Баштел был утерян, необходимо пройти процедуру его восстановления.

  • Зайдите в форму восстановления на сайте по ссылке https://wfm.bashtel.ru/user/forgot и укажите адрес почты, номер телефона к которому привязан договор.
  • Можно так же пойти другим путем. Для частных лиц:
  • Звонок по номеру 8-166 или 347 -276-80-00
  • Отправить письмо на адрес support@rbinfo.ru

Для корпоративных клиентов:

  • Написать заявление на имя директора, с указанием названия организации и данных договора с просьбой выслать пароль на электронную почту;
  • Передать заявление в офисы оператора связи.

bashinform-svyz-07.jpg

Не сообщайте посторонним лица пароль и логин Вашего кабинета и по возможности не используйте для входа чужие компьютеры.

Вы можете так же обратится в техническую поддержку и при себе нужно иметь договор. Могут понадобится данные указанные при подключении услуг.

Служба поддержки клиентов

Благодаря личному кабинету у абонента нет необходимости посещать офис компании или связываться с техподдержкой по телефону для контроля состояния лицевого счёта: вся нужная информация представлена на официальном веб-сайте провайдера и может быть найдена пользователем самостоятельно. Тем не менее иногда решить возникшую проблему собственными силами невозможно — для получения советов по работе с сетевым оборудованием от представителей «Башинформсвязи» следует использовать специальную чат-форму, расположенную в разделе «Контакты».

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Башинформсвязь отличается удобством использования и функциональностью. Среди опций, доступных онлайн зарегистрированным абонентам, можно выделить наиболее востребованные:

  • Проверка текущего состояния абонентского счета.
  • Пополнение баланса при помощи банковской карты прямо на сайте.
  • Подключение дополнительных услуг (СМС-информирование, родительский контроль и прочих).
  • Управление текущими подключениями, смена тарифного плана на более подходящий, временная приостановка обслуживания.
  • Просмотр статистических данных (потребление трафика, время выхода в сеть).
  • Проверка актуальной скорости подключения.
  • Участие в бонусной программе, акциях компании, получение специальных предложений и актуальных новостей.
  • Различная справочная информация.
  • Регистрация корпоративной почты на сервере провайдера.
  • Возможность задать вопрос службе поддержки посредством переписки.

Функционал личного кабинета

bashtel2.jpgС помощью личного кабинета можно выполнять те же операции с лицевым счетом, что и при посещении офиса «Башинформсвязи». Среди основных функций системы следует назвать:

  1. Предоставление пользователю информации о состоянии лицевого счёта. С помощью системы абонент может не просто узнать свой баланс, но и заказать детализацию расходов за конкретный расчетный период. Также личный кабинет позволяет получить сведения о действующем тарифном плане и подключенных к лицевому счёту платных услугах.
  2. Возможность пополнения лицевого счёта. Для онлайн-оплаты услуг провайдера можно использовать как банковскую карту, так и электронные деньги. Проводимые с помощью ЛК транзакции защищены механизмом двухфакторной аутентификации, что исключает попадание реквизитов платежного инструмента в руки мошенников.
  3. Информирование о новых предложениях от провайдера. Благодаря личному кабинету можно узнавать о специальных контрактах, проведении промо-акций и наличии скидок на дополнительные услуги компании. Также в системе представлены характеристики всех актуальных тарифных планов от провайдера.
  4. Изменение условий контракта между абонентом и провайдером. Личный кабинет позволяет пользователю самостоятельно переключиться с одного тарифного плана на другой. Необходимо заметить, что новые условия контракта вступают в силу лишь после наступления очередного расчётного периода. Выбранный тариф может быть как дороже, так и дешевле.
  5. Подключение дополнительных услуг. С помощью системы можно заказать и оплатить любой дополнительный сервис от провайдера: например, добровольно заблокировать лицевой счёт на время длительного отсутствия жильцов в квартире и сократить расходы на фактически неиспользуемые интернет и телевидение. Также ЛК позволяет деактивировать любую платную опцию.
  6. Предоставление доступа к справочной информации. С помощью системы можно узнать количество загруженных и выгруженных интернет-данных за определённый период, а также замерить реальную скорость соединения.
  7. Связь абонента с техподдержкой провайдера. Интегрированная в ЛК чат-форма позволяет задать представителю провайдера любой вопрос, а также направить в «Башинформсвязь» претензию на качество предоставляемых услуг. Ожидание ответа от онлайн-консультанта в рабочие часы компании составляет 2-3 минуты.

Также с помощью личного кабинета пользователь может следить за новостями от компании и узнавать, например, о грядущих профилактических работах на стороне провайдера.

Клиентская поддержка абонентов

При помощи личного кабинета Башинформсвязи абонент может самостоятельно найти связанные с лицевым счетом данные: так как вся информация разбита по вкладкам с «говорящими» названиями, с поиском сведений и навигацией по системе справится любой пользователь. Для решения возникшей проблемы с обслуживанием можно:

  • позвонить в сервис технической поддержки по бесплатному номеру 8 (800) 34-78-166;
  • отправить электронное письмо на info@bashtel.ru;
  • заказать обратный звонок на официальном сайте «Башинформсвязи».

Оставить заявку на ремонт телекоммуникационного оборудования также можно в ближайшем отделении провайдера.

Мобильное приложение

Мобильное приложение Башинформсвязь позволяет работать в личном кабинете пользуясь смартфоном или планшетом. Программное обеспечение подходит для устройств, работающих на базе Android и iOS. Для скачивания программы зайдите в магазин приложений Play Market, если используете устройство, работающее на Android, либо откройте App Store, если планшет или смартфон функционирует на iOS. Далее вам необходимо отправить поисковый запрос с фразой «Мой Ростелеком» и дождаться отображения результатов выдачи.

Если запрос сформирован корректно, требуемое приложение окажется лидером поисковой выдачи. Вам останется загрузить его в память гаджета, нажав соответствующую кнопку и подождать завершения скачивания и автоматической инсталляции. Как только на рабочем столе появится новый значок с логотипом провайдера, можно начинать работу с сервисом.

Вход

Чтобы войти в личный кабинет на сайте bt.bashtel.ru, на главной странице сайта нужно нажать на вкладку «Мой кабинет», а в открывшемся окне авторизации набрать логин и пароль по договору ПАО «Башинформсвязь» и ввести последние 3 цифры лицевого счета, после чего нажать «Вход».

Следующий шаг – ввод капчи. Нужно переписать в соответствующее поле случайную последовательность букв или цифр с картинки.

lichnyjj-kabinet-bashinformsvyaz_5d07fe01467d3.png

Как восстановить пароль?

Если договор с «Башинформсвязь» утерян, то не стоит расстраиваться: восстановить утраченный пароль вполне возможно. Физическому лицу следует обратиться по номерам 8-800-3478-166 или (347) 276-80-00 либо прислать просьбу о восстановлении и изменении пароля на почту support@rbinfo.ru. Во втором случае необходимо составить заявку, в которой следует обязательно назвать номер лицевого счета или договора. Ответ придет на электронную почту, указанную в профиле аккаунта на сайте.

Изменение пароля для юридических лиц происходит после составления и отправки заявления по указанному образцу: «Прошу вас восстановить пароль для входа в «Мой кабинет» управления хостингом для абонента «Название организации», номер договора или лицевой счет. Пароль выслать по адресу (написать адрес электронной почты). Контактный телефон: (указать номер)». Заявление нужно принести в ближайшую точку обслуживания клиентов ПАО «Башинформсвязь».

Башинформсвязь: вход в личный кабинет

bashtel.jpg

Чтобы войти в личный кабинет Башинформсвязь, зайдите на веб-страничку www.bashtel.ru и откройте вкладку «Личный кабинет». Через мгновение на экране появится форма входа, где вам нужно указать имя и пароль пользователя, а затем нажать «Войти». Чтобы сразу открыть авторизационную форму, минуя посещение интернет-сайта, введите в адресной строке ссылку https://lk.rt.ru. При вводе реквизитов рекомендуем не допускать ошибок, иначе попасть в аккаунт не удастся.

Обновлённый личный кабинет поддерживает не только стандартную авторизацию, подразумевающую ввод логина и пароля. Здесь также интегрирована возможность входа с помощью имеющихся аккаунтов соцсетей. Этот вариант становится доступным после привязки соответствующих страниц к профилю в Башинформсвязь. В процессе дальнейшей авторизации вам также предстоит указать данные аккаунта в соцсети, а затем разрешить сервису использовать полученные данные для идентификации пользователя.

Используемые источники:

  • https://mybashtel.ru/
  • https://lichniy-kabinet.info/bashtel/
  • https://gostevushka.ru/gb/svyaz/38454.html
  • https://banks-cabinet.ru/bashinformsvyaz.html
  • https://www.kabinetpro.ru/svyaz-internet-tv/bashtel.html
  • https://v-cabinet.ru/lichnyjj-kabinet-bashinformsvyaz
  • https://lkbank.ru/bashtel/
  • https://ucabinet.ru/internet/bashtel/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации