Андрей Смирнов
Время чтения: ~7 мин.
Просмотров: 90

Gorko.ru или когда юзабилити говно

PRO-аккаунт

PRO-аккаунт — коммерческий вид размещения на Горько!

Пользователи с PRO-аккаунтом отображаются в каталоге выше остальных пользователей, их данные выделены цветом.

PRO-аккаунт дает возможность отправлять в «Фотопоток» 20 фотографий вместо 10 (для фотографов), отправлять в «Видеопоток» 4 видео вместо 2 (для видеографов).

Возможность подключения PRO-аккаунта доступна пользователям, успешно прошедшим этап модерации.

Аккаунты всех вновь зарегистрированных пользователей попадают на модерацию автоматически через месяц после регистрации (при наличии заполненного портфолио).

Если модераторами принимается положительное решение о возможности предоставления PRO-аккаунта, пользователь получает личное сообщение. После чего в профиле появляется возможность активировать аккаунт.

Обратите внимание!

Не все пользователи получают возможность купить PRO. Определенный процент профилей модераторами отклоняется.

Если профиль не прошел модерацию, значит уровень и качество представленных в профиле работ не соответствует нашим требованиям и критериям. 

При отказе модератора в предоставлении PRO-аккаунта никаких информационных сообщений не отправляется. Причины отказа не оглашаются.

Модерация осуществляется анонимно.

Связаться с модератором, проверявшим ваш профиль, нельзя. Сравнительный анализ вашего профиля и профиля коллеги, который получил PRO не проводится!

Стоимость подключения PRO-аккаунта вы сможете увидеть при появлении возможности активации в своем профиле.

Один раз в 30 дней вы можете подать свой профиль на повторную модерацию. 

Для этого перейдите в меню «Мой Горько!», в выпадающем списке выберите пункт «PRO-аккаунт», на открывшейся странице нажмите зеленую кнопку «Отправить запрос». Если кнопка не активна, значит 30-дневный срок ещё не прошел.  

Возможность регистрации нескольких аккаунтов

Опубликовано 02.12.2016

По многочисленным просьбам мы сделали возможность зарегистрировать на Горько! несколько аккаунтов в рамках одной авторизации.

Каждый аккаунт функционирует независимо от других ваших аккаунтов, у него отдельные настройки, баланс и всё остальное. Переключаться между аккаунтами можно через выпадающее меню, как показано на скриншоте.

Чтобы зарегистрировать дополнительный аккаунт, откройте в меню пункт «Мои аккаунты» и на открывшейся странице нажмите «Зарегистрировать ещё один аккаунт».

Обратите внимание что регистрировать дублирующие друг друга аккаунты по прежнему нельзя.

Обновление ресторанов

Опубликовано 01.11.2016

Механизм ресторанов на Горько! был значительно улучшен.

Основные нововведения:

  • Расширился перечень характеристик которые могут указать владельцы ресторанов.
  • Если у вашего ресторана несколько залов — вы можете заполнить детальную информацию для каждого зала.
  • Появилась возможность загрузить фото и видео для каждого из залов ресторана.
  • Появился раздел статистики, в котором можно увидеть информацию о всех просмотрах страницы ресторана пользователями. Так же доступна информация о просмотрах контактной информации.
  • Появилась возможность купить PRO-аккаунт через автоматическую биллинговую систему, оплатив картой или электронными деньгами. Для оплаты по безналичному расчету нужно по-прежнему обращаться к менеджерам.

Переводим Горько! вместе

Опубликовано 25.05.2015

Как вы уже могли узнать, стартовал процесс перевода Горько! на английский язык. Нам не обойтись без вашей помощи, поэтому если у вас появилось желание приложить свои умения к этому проекту — добро пожаловать.

Все, что нужно сделать, это зарегистрироваться на проекте crowdin.com и в свободное время вносить перевод на известные вам слова, встречающиеся в нашем интерфейсе.

Для вашего удобства, мы составили небольшую инструкцию, которая поможет вам понять что к чему.

Проходите несложную регистрацию по ссылке: https://ru.crowdin.com/join

Не забудьте подтвердить регистрацию посредством отправленного вам письма, это поможет избежать, в будущем, мелких ограничений.

Теперь вы можете перейти к проекту перевода Горько! по прямой ссылке https://ru.crowdin.com/project/gorko

Также вы всегда можете найти его через быстрый поиск в панели пользователя.

Нажав на открывшейся странице кнопку «Join Translation Project» вы присоединитесь к команде переводчиков проекта Горько!. После чего можно выбрать язык и на следующей странице нажать «translate» для начала работы

Перед вами панель управления переводом

Справа находится панель комментариев, мы будем рады получать от вас вопросы, предложения и сообщения о проблемах в ходе работы.

Слева находится панель со списком слов, требующих перевода.

В центральной зоне отображаются полная информация о переводимых словах, а также поле для перевода.

Переводу подлежат все слова, написанные обычным черным текстом, служебные слова, выделенные скобками и цветом, переводить не требуется.

Для того, чтобы точнее определить значение слова или фразы вы можете воспользоваться подсказкой «Context».

Туда мы помещаем ссылку на страницу, где встречается это текст для перевода, а в сложных случаях прикрепляем скриншот, на котором выделен фрагмент страницы, где находится эта фраза или слово.

Обратите внимание, что в интерфейсе встречаются текстовые конструкции, требующие нескольких словарных форм. К таким относится, например, множественное число. В этом случае перевод нужно указать для обеих форм, переключая вкладки в поле ввода.

Надеемся эта инструкция сделает процесс перевода понятным и несложным.

Специализации, стоимость услуг и поиск заказов

Опубликовано 07.08.2019Специализации Горько! вводит в т.ч. не свадебные специализации. Сначала изменения коснуться фотографов. Затем и представителей остальных ролей. С подробной информацией по специализациям возможно ознакомиться в базе знаний. Стоимость В каждой специализации появится набор услуг, установленных по-умолчанию. Для отображения в каталоге по фильтру специализации необходимо указать как минимумодну цену. Помимо этого вы можете добавлять свои услуги, определяя их название, описание и стоимость. Этот механизм возможно использовать для добавления, например, пакетных предложений.Обратите внимание! Указание стоимость в поле описания запрещено! Для удобства пользователей все цены должны указываться только в разделе “Стоимость”. И, наконец то, у нас появилась возможность указывать стоимость:

  • для разных городов,
  • разных дней недели,
  • праздничных дней.​

Свободные даты (Поиск заказов) В новой версии Горько! вы можете указывать 100 дат на ближайшие 4 месяца. При этом необходимости указывать стоимость и услугу нет. Стоимость будет заполняться, исходя из указанных вами цен в разделе “Стоимость”.Внимание! Указание заведомо ложной информации приведет к отключению сервиса поиска заказов. Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с нами по адресу admin@gorko.ru или через форму обратной связи “Задать вопрос” в нижней части сайта Горько!.

Новый алгоритм рейтинга

Опубликовано 02.04.2014

Сегодня мы запускаем новый алгоритм расчета рейтинга, который будет определять положение исполнителя в каталоге своего региона. Новый рейтинг рассчитывается исходя из многих факторов. Ни формула рейтинга, ни конкретные значения для исполнителей не будут открыто опубликованы.

Формула учитывает в себе большое количество параметров — от активности пользователя на сайте (загрузки материалов, комментирования, голосования в конкурсах и т.п.) до качественной оценки портфолио нашими модераторами.

Хотя саму формулу мы и не будем раскрывать, но общие рекомендации дадим:

  • Хорошо когда ваши фото и видео лайкают пользователи. Лайкать все подряд – плохо.
  • Хорошо иметь положительные отзывы. Но иметь бессодержательные отзывы и отзывы от ботов – плохо.
  • Важна активность на сайте, но в значительно меньшей степени чем качество работ.

Рейтинг рассчитывается автоматически и является динамическим (позиции обновляются ежесуточно в зависимости от произведенных пользователями изменений).

Мы будем периодически дорабатывать алгоритм расчета рейтинга, чтобы добиться лучшего ранжирования.

Обновление бизнес-приложения «Поиск заказов»

Опубликовано 19.02.2015Мы собрали достаточно статистики, чтобы с уверенностью заявить, что приложение «Поиск заказов» работает эффективно и принесло немало заказов тем, кто его использовал. Но мы идем дальше и анонсируем «Поиск Заказов 2.0»! В этой версии интерфейс стал более удобным, а указание дат теперь абсолютно бесплатно и не зависит от статуса вашего аккаунта. Для того, чтобы начать, зайдите в приложение «Поиск заказов» и нажмите «Добавить даты». Укажите свои незанятые заказами дни (вы можете выбирать только выходные, потому что 98% заказов на нашем сайте приходится на эти дни). После этого важно заполнить стоимость и сохранить свой выбор.

Технически статус зависит от того, насколько часто и своевременно вы предоставляете информацию о своих свободных датах. Обратите внимание, что учитываются также поступающие от невест жалобы на неправильно указанные данные. Поэтому оперативное обновление информации поможет вам сохранить высокие позиции и исключит возможные недоразумения при звонке от невесты.

PRO-аккаунт — новый вид размещения в каталоге Горько!

Опубликовано 01.07.2013

PRO-аккаунты доступны фотографам, видеографам, ведущим, стилистам и другим специалистам, оказывающим услуги.

На данный момент они не доступны ресторанам, свадебным салонам и прочим организациям.

Пользователи с PRO-аккаунтом показываются в каталоге выше остальных пользователей и выделены цветом. Также PRO-аккаунт дает возможность отправлять в «Фотопоток» 20 фотографий вместо 10 (для фотографов), отправлять в «Видеопоток» 4 видео вместо 2 (для видеографов).

Через месяц после создания аккаунта на Горько!, он будет проверен модераторами. Если уровень работ, представленных в вашем портфолио достаточно высок — вы получаете возможность Активировать PRO-аккаунт. Также вы можете отправить ваш профиль на модерацию через свой профиль (раздел «PRO-аккаунт»). 

Вы можете оплатить PRO-аккаунт на 3,6 или 12 месяцев. Чем длительнее срок, тем выгоднее цена.

Текущие цены на PRO-аккаунты актуальны до Нового года.

Для того чтобы активизировать PRO-аккаунт, необходимо перейти в раздел «PRO-аккаунт», нажать на кнопку «Активировать PRO» и следовать дальнейшим инструкциям.

Используемые источники:

  • https://gorko.helpscoutdocs.com/article/25-pro-account
  • https://www.gorko.ru/blog/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации