Как активировать Триколор ТВ самостоятельно — код активации для просмотра

Почему не показывают каналы?

Причины, приводящие к неполадке и сбою системы, немало. В основном их можно решить самим, но в некоторых случаях придется обратиться в техслужбу.

1. Первой и наиболее частой проблемой являются технические проблемы с приемником. Нужно отключить его на 5-10 минут и затем снова включить. Часто это решает проблему, но если не помогло, то нужно позвонить в службу технической поддержки.
2. Изменение тарифа также является одной из вероятных проблем. В данном случае не работают только несколько каналов. Эти каналы, которые не включены в тариф, можно оплатить дополнительно или выбрать другой тариф. Одна из причин может быть в смарт-карте. Для проверки нужно найти в меню «Условный доступ» и найти данные об идентификационном коде вашего устройства. Если данные не отображаются, то проблема в смарт-карте.

Внимание! Смарт-карта может отсутствовать в некоторых приёмниках. Не нужно пугаться если вы ее не сможете найти. Если на дисплее ресивера отображаются четыре восьмёрки, то это говорит о том, что произошёл сбой настроек. В такой ситуации нужно позвонить в техподдержку или вызвать сотрудника Триколор ТВ на дом.</li> Если оплата не прошла, то это может привести к неполадкам. Часто пользователи допускают ошибки при вводе данных. В данном случае необходимо позвонить в техподдержку Триколор ТВ и узнать, как прервать операцию.</li> Часто бывает, что пользователи забывают активировать каналы после оплаты. Для активации необходимо зайти в личный кабинет Триколор ТВ и активировать платные каналы.</li>

Как активировать Триколор ТВ самостоятельно?

При покупке ресивера Триколор ТВ, каждый покупатель получает смарт-карту пользователя с индивидуальным номером. Чтобы активировать, нужно ввести секретный код. Активация Триколор ТВ будет успешной, только если оборудование уже  зарегистрировано.

Для активации карты существует 2 способа.

1. Более удобный способ активации через интернет: на официальном сайте Триколор ТВ выбираем «Регистрацию», вводим секретный код, который указан на обратной стороне смарт-карты ( чтобы увидеть, нужно стереть защитную пленку) и нажимаем «Зрителям». Дальше выбираем «Активацию карты». Вводим все необходимые данные и подтверждаем, что согласны с активацией. После этого на указанную электронную почту придет письмо с итогами регистрации. Если вдруг произойдет отказ, это будет свидетельствовать о том, что какие-то данные введены некорректно или просто пропущено обязательное поля для заполнения. В таком случае попробуйте заполнить анкету еще раз.
2. Еще один из способов активации карты – отправление смс на номер В смс-сообщении нужно указать такие параметры: название компании (сокращенно), ID ресивера и секретный код активации. Данные вводятся через пробел. Эта услуга платная. После отправки информации, придет ответное смс с положительным или отрицательным результатом активации. Если активация не удалась – проверьте все сведения и отправьте еще раз.

Активация Триколор ТВ самостоятельно после оплаты

Если ежемесячная плата за услуги телевидения была внесена не вовремя, после оплаты необходимо заново активировать пакет каналов. Как это сделать?

В личном кабинете на официальном сайте Триколор ТВ подать заявку на получение кода активации.

Это нужно для того, чтобы операторы как можно быстрее внесли вас в реестр и снова подключить вам телевидение. Насколько быстро появятся каналы, зависит от загруженности операторов, с как быстро они смогут обновить информацию.

Если после оплаты не подключились каналы,  не отключайте оборудование от сети. Он обязательно должен быть подключен к питанию, включен и настроен на любой платный канал. Если приемник будет выключен – система его не увидит.

Бывает оплата внесена вовремя, ресивер подключен, доступ активирован успешно, а телеканалы все так же не работают. Почему?

Самые распространённые причины:

• отошла или выпала карта. Проверьте, правильно ли стоит смарт-карта в приемнике. Если необходимо протрите контакты и вставьте повторно.
• если пропали только несколько определенных каналов, возможно оператор сменил перечень каналов в пакете — они могут больше не входить в ваш пакет телеканалов. Нужно просто доплатить за эти определенные каналы, и они автоматически подключатся.
• необходимо перезагрузить ресивер.

Звонок в контакт центр

В каких случаях нужно звонить в контакт центр? Обращаться в службу технической поддержки Триколор ТВ можно и нужно в любом непонятной ситуации. Операторы всегда на связи и готовы приступить к решению ваших проблем. Такой вариант решения появившихся проблем самый рабочий и оптимальный. Актуально для новых пользователей и для тех, кто не разбирается в технике. Обращайтесь по телефону: 8-809-505-76-24. Звонки платные и принимаются круглосуточно.

Визит в офис обслуживания

В офисе обслуживания специалист-консультант всегда поможет    решить любую проблему. Для этого необходимо при себе иметь все контактные и паспортные данные, а также знать секретный код активации.

Проверка оплаты

Чтобы проверить поступили ли деньги на счет, у пользователя должен быть личный профиль в Триколор. В таком случае проверка осуществляется по номеру ID.

В разделе «Помощь» представлен один из способов узнать, как прошла оплата:

1. Без авторизации зайти на Триколор.
2. Нажать «Помощь» – «Оплата услуг».
3. Перейти в категорию «Проверка поступления платежа».

Перед пользователем появится окно с вопросами: совпадает ли номер ID с номером на чеке, зарегистрирован ли владелец оборудования на сайте, имеет ли доступ к ЛК.

При выборе «Нет аккаунта», появятся форма с вопросами: где было куплено оборудование, предложение зарегистрироваться.

Отвечать на вопросы следует в тех случаях, когда не прошла оплата Триколор ТВ. Причиной может стать неверно введенные данные при пополнении или техническая ошибка.

Посмотреть баланс и подключенные услуги с помощью мобильного приложения:

1. Открыть и авторизоваться в официальном приложении.
2. Перейти в «Навигацию» – Платежи.
3. Выбрать раздел «Баланс».

Чтобы узнать номер Триколор ТВ для платежа следует:

• посмотреть комбинацию на смарт-карте;
• обратиться к абонентскому договору.

Без идентификационного кода получить доступ к сайту и оплате услуг не получится. С помощью ЛК можно не только узнать, когда заканчивается действие пакета, но и подключить дополнительные услуги, задать вопрос технической поддержке.

Еще один способ, как посмотреть дату оплаты услуг – воспользоваться меню на телевизоре. Относительно двух приемников, смотреть детали тарификации необходимо отдельно, если не выбран тариф «Единый Мульти».

В зависимости от версии ресивера, необходимо совершить такие действия:

1. Нажать кнопку «номер ID».
2. Раздел «Статус» – Подписки.

Или: Меню – Личный кабинет – Статус. Ознакомиться с информацией можно только в том случае, если пакет услуг активен и нет просрочек по платежу.

Проверка по ID

Пользователь может проверить подписку, даже без авторизации в ЛК. На главной странице сайта присутствует кнопка «Проверка подписок». Это еще один вариант, как узнать прошла ли оплата в Триколор ТВ:

1. Открыть официальный сайт.
2. Кликнуть по кнопке «Проверка».
3. Ввести ID приемного оборудования.
4. Нажать на кнопку «Проверить».

На экране появится информация, где будет указан срок следующей оплаты, подключенные тарифы и сумма пополнения счета. Проверка по ID на два телевизора осуществляет по отдельным номерам.

Проверка через личный кабинет

С помощью персонального аккаунта в системе Триколор, можно проверять поступление средств на счет, подключенные тарифы и возможности пользователя. Метод, как узнать прошла ли оплата с помощью персональной страницы:

1. Авторизоваться на сайте, используя пароль и номер ID.
2. Перейти в раздел «Платежи».
3. Посмотреть последние сведения.

  Что значит ошибка 8 в Триколор ТВ

Для двойного ресивера оплата производится только за один пакет услуг. Если в доме установлено разное оборудование, с уникальным ID, пользователь должен произвести пополнение баланса по отдельным учетным записям.

При проблемах с оплатой, владелец оборудования должен обратиться в техническую поддержку. Также предложен раздел с «Помощью», где указаны основные проблемы и ошибки, их решение и самостоятельная настройка.

Если пользователь не включал приемник более 72 часов – необходима процедура повторной активации.

Способы активации

Наиболее популярна активация Триколор ТВ через интернет. С неё и начнем.

Для начала зайдите на официальный сайт www.tricolor.tv и найдите раздел «Регистрация» —  «Зрителям», не забыв стереть на обратной стороне карты защитный код. Далее:

• нажмите на кнопку «Активация карты», заполните все поля и нажмите на значок согласия с активацией;
• получите письмо на электронную почту, в котором будут указаны результаты активации;
• если пришел отказ — повторите процедуру заново с более внимательным вводом цифр.

Код активации Триколор ТВ состоит из 20 цифр, которые вводятся без пробелов.

Вторым способом  активации приемника Триколор ТВ является отправка смс-сообщения на номер 1082.  Эта услуга платная, и стоит 0.08 у.е. Кроме того, придется указывать дополнительные параметры, такие как название компании (в сокращенном виде — ТК), ID-номер приемника (12 цифр) и тайный код карты (20 цифр). Все эти данные между собой разделяются пробелом.

После отправки на телефон поступит ответное сообщение с результатами активации. При отказе необходимо перепроверить порядок набора, внести изменения в случае необходимости и повторно отправить.

Памятка по активации

Способы оплаты Триколор

Методы оплаты пакета услуг:

• банковские карты. Онлайн через «Личный кабинет» или воспользовавшись интернет-банкингом;
• банкоматы. Функция перевода средств по установленным реквизитам;
• электронные деньги. Яндекс, Qiwi, WebMoney и другие варианты;
• кассы. Обратившись в отделение банка;
• салоны связи и розничные сети. Оплатив наличными средствами;
• с мобильного телефона. Через СМС-сообщения клиентов МТС, Билайн, Мегафон и Теле2;
• карты. В офисах Триколор, приобретя у дилера или через Яндекс.Деньги.

Используя Личный кабинет, можно проверить оплату Триколор по id. Информация обновляется в разделе «Платежи», где также указана дата следующего списания, пакет услуг и дополнительные сведения.

Что это такое: ключи активации Триколор ТВ

Упомянутый ключ активации Триколор представляет собой специальный цифровой сигнал, позволяющий идентифицировать абонента в системе и раскодировать трансляцию. То есть, он существует исключительно для распознания клиента и определения, какой пакет должен оставаться доступным. Иных функций и задач у ключа нет.

Важно подчеркнуть, что он посылается на ресивер со спутника, при этом отправка сигнала оказывается постоянной и автоматической. Если сигнал перестанет поступать на приставку, посмотреть ТВ, как бы того ни хотелось зрителям, не получится.

Где их взять

Выше уже упоминалось, что при покупке оборудования у официального лицензированного дилера абонентам не придётся переживать о поиске ключей. В остальных случаях для получения доступа к телевидению и услугам компании придётся пользоваться личным кабинетом.

Важно подчеркнуть, что пользователи не могут получить ключ, поскольку он не содержит символов, цифр и специальных знаков. Будучи просто сигналом, он формируется и существует исключительно на спутнике. То есть, ключ можно использовать, но нельзя взять и сохранить. Потому поставленный выше вопрос неактуален и не имеет ответа, значит, клиентам не стоит задумываться о нём и переживать о возможных проблемах.

В каких случаях нужен ключ активации

Ключ активации требуется в 2 ситуациях:

• при первичном подключении спутникового телевидения, если оборудование приобреталось в крупных сетевых магазинах (например, М-Видео);
• когда старые ключи слетают, и их требуется обновить.

Сигнал перестаёт поступать в следующих случаях:

• при неожиданном сбое в системе и возникновении ошибки;
• при отсутствии оплаты за пакеты и блокировке доступа к ТВ;
• когда абонент длительное время (несколько месяцев) не пользовался ресивером.

Возможны и иные ситуации, в которых требуется срочно обновить ключи, но они случаются реже, чем те, что перечислены выше.

Как получить ключ

Существует 3 основных способа обновления:

• самостоятельно через личный кабинет абонента на официальном сайте компании;
• с помощью звонка в службу поддержки и просьбы к операторам помочь с подключением ТВ;
• связавшись с дилером, у которого покупалась техника.

Важно подчеркнуть, что в сутки разрешается запросить не больше 1 ключа. Превысить указанный лимит могут только консультанты контактного центра.

Чтобы воспользоваться их помощь, нужно заранее подготовить ID ресивера, фамилию клиента, на которого оформлен договор обслуживания, и номер договора. Рассчитывать на достижение нужного результата без перечисленной информации не следует.

Используемые источники:

• https://smartv-info.com/sputnikovoe/trikolor/kak-aktivirovat-posle-oplaty.html
• https://smarts-tv.com/nastroyka/kak-aktivirovat-trikolor-tv-samostoyatelno/
• https://obzorsystem.ru/oplata-proverka-trikolortv/
• https://lktricolortv.ru/texpodderzhka/aktivaciya-trikolor-tv-instrukciya-dlya-polzovatelej
• https://tricolor-lk.online/klyuchi-aktivatsii-tricolor-tv/

</ol>