Как посмотреть и заказать детализацию звонков в Мегафон через личный кабинет

Детализация Мегафон: общая информация

Собственно говоря, детализация оказанных услуг, это выписка, в которой указано время и стоимость отправленных смс, звонков (включая их продолжительность), а также стоимость покупок, которые оплачены с счёта сим-карты. В некоторых случаях в эту выписку попадают и сведения о выходе в интернет, но такое случается очень редко. Детализацию можно заказать самостоятельно на официальном сайте или через личный кабинет, а можно воспользоваться помощью сотрудников салонов связи.

При обращении в салон связи, стоит учитывать следующее:

• Детализация выдаётся при обращении с паспортом или доверенностью на ваше имя.
• Выдача платная, её стоимость зависит от необходимого периода.
• Можно запросить данные за период до двух лет, если вы являлись владельцем номера.
• Зачастую это занимает много времени, так как очереди никто не отменял.

Если же вы заказываете детализацию сами, то тут есть свои особенности:

• Детализация выдаётся за период до полугода.
• Заказ абсолютно бесплатен.
• Данные выдаются в электронном виде.
• Занимает около пятнадцати минут, если нет проблем с базами данных, не больше.

Как заказать детализацию через Личный кабинет

Чтобы заказать подробный отчёт о расходах и пополнениях на балансе через Личный кабинет, проследуйте инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт Мегафон.
2. Нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Введите номер телефона и пароль. Для восстановления пароля можно воспользоваться комбинацией: *105*00#.
4. После входа в Личный кабинет (ЛК) в разделе «Счёт» нажмите на подраздел «Расходы, пополнения и детализация».
5. Во вкладке «Расходы» вы увидите диаграмму с расходами на звонки и сообщения, однако, здесь не будет отображена информация о стоимости каждого конкретного звонка или СМС и не будет указан номер, куда был совершен звонок. В этой же вкладке, но в правой колонке расположены две кнопки: «Заказать детализацию» и «Заказать счёт».
6. Нажмите на кнопку «Заказать детализацию» и на новой открывшейся странице установите начало и конец периода, за который вы желаете просмотреть информацию о расходах. Выберите удобный формат документа. Для надёжности рекомендуется выбрать веб-страницу HTML. Укажите электронную почту. Если ранее вы уже заказывали детализацию звонков, то почта будет указана автоматически. Нажмите на кнопку «Заказать».

Внимание! В Личном кабинете нельзя заказать детальный отчёт о расходах, которые были зафиксированы на вашем номере шесть месяцев назад и более. Для получения такого отчёта следует обратиться в салон-магазин компании Мегафон.

Возможности СЕРВИС-ГИДА

• проверить, какой тариф включен и при необходимости сменить его на более выгодный
• проконтролировать расходы по своему номеру
• узнать, какие платные подписки активированы
• пополнить свой баланс различными способами
• ознакомиться с акциями, который проводит оператор
• подключить дополнительные опции и многое другое

Получить детализацию звонков через автоинформатора

Для этого, позвоните на номер 0505, и, следуя подсказкам автоинформатора, нажмите 1-2-1. Таким простым способом, можно заказать доставку отчета только по факсу.

Получить распечатку звонков с помощью USSD команды

Наберите на своем мобильном устройстве USSD-команду — *105*803#, выберете удобный способ доставки. Всё! Правда, в этом случае требуется предварительное подтверждение Вашего e-mail в Сервис-гиде — инструкция вверху

Взять детализацию звонков в салоне компании Мегафон

Вариант подходит только для своего номера, и только при предъявлении паспорта. Самый затратный по времени, поскольку требуется время на дорогу + ожидание свободного сотрудника + изготовление файла разговоров. Поэтому, найдите минимум полчаса — именно столько понадобится, чтобы получить расшифровку переговоров на руки на бумажном носителе.  

</ul>

В чем заключается детализация счета Мегафон?

Детализация счёта относительно бесплатная услуга от Мегафона. Почему относительно, потому что заказ получения развернутой информации по счету предоставляется бесплатно не во всех случаях. С прейскурантом на стоимость запросов по детализации услуг Мегафона можно будет ознакомиться далее в статье.

А сейчас позвольте представить Вам разновидности детализаций, которые доступны к получению:

• Разовая – детальная расшифровка услуг связи Мегафона (вызовы, СМС сообщения и мультимедийные месседжи, а также время, затраченное на сессии в интернете) за нужный отрезок времени. Кроме всего прочего, в детализации можно ознакомиться с распечаткой всех номеров, с которыми в последнее время связывались.
• Детализация за месяц – детализированная выписка по счёту абонента Мегафона за календарный месяц обо всех затратах на звонки и смс-сообщения.
• Ежемесячный счет – сокращенная вариация детализации за 30 календарных дней. В такой детализации кратко расписаны все начисления и списания за 30-тидневный период, а еще подробно перечислены все опции и услуги, подключенные к тарифному пакету абонента.
• Последние пять списаний – сервис Мегафона, позволяющий проверить информацию о последних пяти опциях (последние вызовы, сообщения или сессии интернета на мобильном), использованных с телефона.

Распечатка звонков мегафон чужого номера самостоятельно

Всем абонентам мобильной связи время от времени необходимо делать детализацию звонков. Сегодня эта услуга доступна у всех сотовых операторов, включая небольших региональных. Детализированный отчет покажет вам — с кем велись переговоры, куда и от кого поступали СМС сообщения, сколько потрачено средств, а также много другой полезной информации. В этой статье вы узнаете, не только как получить детализацию звонков мегафон бесплатно через личный кабинет – «Сервис-Гид», но и сделать распечатку звонков чужого номера.

ВНИМАНИЕ: если у вас возникли сложности с детализацией звонков самостоятельно или вы умеете ценить свое время, напишите нам, и мы сделаем эту работу за вас. У нас есть весь комплекс услуг – Распечатка СМС с текстом, а также, анонимная переписка WHATSAPP и VIBER. Любую выписку по счету абонента можно купить за вполне доступную цену.

Как можно получить распечатку звонков бесплатно

1. В личном кабинете через интернет (Сервис-Гид)
2. Через автоинформатора
3. С помощью USSD команды.
4. Обратившись в салон связи мегафон.

Начнем с первого.

Детализация звонков Мегафон — личный кабинет

Все выше перечисленные варианты получения выписки по счету можно осуществить и при помощи личного кабинета. Если вы активный пользователь интернета, то такой способ вам подойдет, причем неважно, пользуетесь ли вы сим-картой в смартфоне, планшете, модеме или роутере. Детализация звонков Мегафон через личный кабинет осуществляется так:

1. Отправить с телефона запрос *105*00#, в ответном смс придет пароль.
2. Зайти на сайт //lk.megafon.ru/.
3. В специальных полях ввести свой номер и полученную комбинацию цифр, т.е. пароль.
4. Нажать «войти», после чего кликнуть по вкладке слева «Детализация звонков Мегафон».
5. Выбрать нужный период и формат документа, написать адрес электронной почты.
6. Подтвердить, нажав кнопку «Заказать».
7. Далее открыть свою почту, найти письмо от оператора, кликнуть по нему, скачать прикрепленный файл, открыть и изучить отчет.

Способы детализации у Мегафон

Пользователям сотовой связи от Мегафона доступна детализация по номеру телефона:

• Разовая;
• Ежемесячная;
• Периодическая.

Клиенты Мегафона сами выбирают тот способ проверки баланса, который для них наиболее удобен.

Разовая детализация

При заказе разовой детализации на Мегафоне пользователю сотовой связи предоставляются подробные сведения о входящих и исходящих вызовах, CMC, интернет – трафике за заданный отрезок времени. Сводная таблица будет содержать дату, время совершения и принятия вызовов, CMC. Здесь же клиенты могут просмотреть, какие номера участвовали в операциях, и, какие суммы были списаны за их выполнение.

Заказать разовую детализацию пользователи сотовой связи могут со смартфона и со стационарного компьютера. Получить отчет самостоятельно можно только за период, не превышающий полугода. Если необходимо посмотреть сведения за более продолжительный промежуток времени, то понадобится лично явиться в один из салонов оператора. Его сотрудники распечатают отчет за необходимый временной диапазон.

Стоимость разового отчета зависит от того, за какой период он предоставляется:

• За получение информации за последний день плата составит за 3 рубля;
• Сведения за последнюю неделю стоят в 21 рубль;
• Отчет за последние 30 дней будет стоить 90 рублей.

Для подключения опции клиент может использовать любой из описанных ниже вариантов:

Читайте также:  Как запретить платные подписки на мегафоне

• Получение разовой детализации звонков, CMC, трафика на Мегафоне доступно посредством личного кабинета. Следует авторизоваться на официальном ресурсе мобильного оператора, перейти во вкладку «Пополнения и расходы за месяц», далее кликнуть на клавишу «Детализация».

Здесь понадобится задать временной диапазон, ввести адрес электронной почты, указать формат отчета. По окончании ввода данных нужно нажать на клавишу «Заказать». Запрашиваемые сведения поступят спустя несколько минут.

• Можно ввести с клавиатуры смартфона USSD запрос *105*803#.
• Можно позвонить в службу поддержки клиентов по телефону 0500 и следовать указаниям голосового информатора.

Заказ отчета возможен только на электронную почту, привязанную к личному кабинету абонента.

Ежемесячная детализация

При подключении этого варианта детализации пользователь бесплатно получает информацию о расходах по счету за последний 30 – дневный период. В отчете будут представлены подробные сведения о произведенных платежах, перечне подключенных услуг, а также оформленных подписок. Отчет приходит на электронный почтовый ящик не позднее 10-го числа каждого месяца.

Для активации услуги клиент может:

• Явиться в любой из салонов Megafon, где его сотрудники помогут в подключении опции.
• Воспользоваться функционалом личного кабинета.

Периодическая

Пользователи услуг мобильной связи могут просматривать расходы на Мегафоне за определенные отрезки времени.

Сведения о списаниях за месяц

Этот вид детализации позволяет посмотреть все совершенные операции по счету за предшествующий 30-дневный период. Информация может быть представлена на электронную почту, а также курьерской доставкой на указанный клиентом адрес.

Получение отчета обойдется пользователю в 90 рублей.

Заказать детализацию за месяц можно:

• Сделать звонок в справочную службу по телефону 0500 либо 8 (800) 5500500.
• Обратиться в салон мобильного оператора.

В обоих случаях при себе нужно иметь свой паспорт.

Экспресс – детализация

Эта опция дает возможность абонентам посмотреть сведения о потраченных минутах, CMC, гигабайтах за последние 7 суток. Информация поступает в виде сообщения на телефон или в письмом на электронный ящик. Один запрос будет стоить клиенту 21 рубль.

Оформить заказ можно:

• Для получения информации на телефон понадобится ввести комбинацию *113#.
• Можно отправить пустое CMC на 5039, после чего в ответном сообщении придет запрашиваемая информация.
• Для получения сводки на электронный адрес на номер 5039 следует отправить сообщение, в тексте которого указать адрес почтового ящика.

Пять последних списаний со счета

Это бесплатная услуга, которая позволяет клиентам посмотреть сведения о последних пяти списаниях со счета Мегафона. Активируется опция путем отправки короткой команды *512#. Спустя несколько минут на телефон придет CMC, из которого можно узнать о последних списаниях на Мегафоне.

Детализации счета Мегафон через Личный кабинет

Сервис самообслуживания Личный кабинет Мегафон является специальным интернет-инструментом, который после авторизации на сайте Мегафон позволяет абоненту полностью взять в свои руки управление номером. Личный кабинет предоставляет возможность перехода на другой тарифный план, перевода денег со счета на счет, пополнения баланса удобным способом, изменения перечня подключенных услуг и всестороннего контроля над расходами при помощи раздела меню ««Статистика и детализация».

Обратите внимание, что такие же возможности реализованы в мобильном приложении «Мегафон». Онлайн помощник Tarif-online.ru не будет отдельно описывать инструкции по его применению. Чтобы беспроблемно получить выписку расходов при помощи приложения для смартфонов, достаточно ознакомиться с правилами использования Личного кабинета. Интерфейс у этих программ во многом схож, хорошо визуализирован и интуитивно понятен.

• Внимание
• Первый заказ детализации счета предоставляется абоненту на безоплатной основе. Все последующие запросы отчета по расходам потребуют внесения разовой абоноплаты. Размер платежа зависит от запрашиваемого расчетного периода.

Для получения детализации в Личном кабинете Мегафона необходимо выполнить следующие действия:

• Войти в онлайн-сервис самообслуживания или, если вы не авторизованы на сайте Мегафон.
• После входа в главное меню Личного кабинета, активировать раздел «Статистика и детализация».
• Здесь доступными являются две схожие по смыслу опции: «Детализация расходов» и «Ежемесячные отчеты». Важно знать, что «Ежемесячные отчеты» – это платная информация обо всех расходах за месяц, поэтому следует выбрать опцию «Детализация расходов».
• Указать отчетный период, формат предоставления информации и адрес e-mail, на который должен быть выслан отчет. Время получения детализации на указанный электронный адрес электронной почты обычно не превышает 3-5 минут.

Как мы уже упоминали, повторная детализация на Мегафоне является платной услугой. Те же МТС и Билайн полностью отказались от взимания платы за предоставление своим клиентам отчетов по расходам, независимо от количества выполненных запросов в течение одних суток.

Стоимость услуги сразу же отображается на экране. Если данная информация не указана, значит детализация – бесплатна.

Все виды детализации на Мегафоне

У сотового оператора Мегафон существует три вида детализации:

1. Разовая – позволяет получить подробный отчёт о списаниях и пополнениях за один или несколько дней.
2. Периодическая – позволяет получать распечатку в автоматическом режиме один раз в месяц.
3. Ежемесячный счёт – краткая информация о расходах и пополнениях за последний месяц.

Также существует возможность получить информацию о последних пяти платных действиях на номере. Это своего рода тоже мини-детализация, которая поможет выявить недавние траты на мобильном телефоне.

К бесплатным способам, позволяющим заказать детализацию звонков на Мегафоне и выявить расходы на вашем номере телефона, относятся:

1. Ежемесячный счёт,
2. Разовый запрос детализации (первый),
3. Проверка последних пяти списаний с баланса.

Теперь подробнее обо всех методах проверки расходов на балансе.

Ежемесячный счёт

Заказав подобную распечатку, вы увидите основные расходы и все начисления за последний месяц. К основным расходам относятся – абонентская плата по тарифу, подключение различных услуг и опций, абонентская плата за платные услуги и опции. Начисления – это все пополнения баланса независимо от способа внесения средств на счёт. Такая распечатка предоставляется абонентам бесплатно. Вы можете подключить автоматическую рассылку подобного отчёта и «Ежемесячный счёт» будет поступать на вашу электронную почту каждый месяц.

Заказать «Ежемесячный счёт» можно либо в салоне Мегафон, либо в Личном кабинете.

Разовый запрос детализации

Это наиболее популярный способ проверки расходов среди абонентов Мегафон, ведь он позволяет просмотреть информацию не только об основных тратах, но и увидеть платные совершенные звонки, отправку СМС-сообщений и траты на интернет-трафик. Также его преимуществом является то, что вы можете самостоятельно выбрать период, за который хотите проверить расходы. Это может быть один или несколько дней, неделя, месяц и так далее.

Заказать разовую детализацию можно следующими методами:

1. В салоне-магазине компании Мегафон,
2. Через Личный кабинет,
3. В мобильном приложении,
4. Позвонив в Call-центр по номеру 0500,
5. Воспользовавшись USSD-командой: *105*803#. В данном случае необходимо проверить, чтобы в Личном кабинете была привязана ваша электронная почта.

Обратите внимание, что бесплатным этот способ является только при первом заказе распечатки, далее стоимость услуги будет следующей:

• Проверка платных действий за последние 24 часа – 3 рубля,
• Проверка платных действий за неделю – 21 рубль,
• Проверка платных действий за месяц (с момента заказа распечатки или за последний календарный месяц) – 90 рублей.

Проверка последних пяти платных действий на балансе

Чтобы узнать последние 5 списаний на СИМ-карте Мегафона вам нужно отправить с мобильного телефона USSD-команду: *512#. Через несколько минут вы получите СМС-сообщение, содержащее информацию о последних пяти списаниях с баланса. Именно этот метод позволяет получить детализацию звонков, не выполняя вход в приложение или Личный кабинет, без каких-либо регистраций и совершенно бесплатно, хоть и присутствует один нюанс – просмотр только последних пяти платных действий.

Периодическая детализация

Это платный метод проверки расходов на СИМ-карте. Он позволяет подключить автоматическую рассылку один раз в месяц детальной распечатки с подробным описанием всех расходов и пополнений на балансе телефона. Стоимость такой услуги составляет 65 рублей в месяц.

Более того, у вас есть возможность получить детальный отчёт курьерской доставкой. Стоимость такой услуги составляет 100 рублей.

Бесплатные способы детализации у МегаФона

Мало, кому захочется платить за данную услугу. И провайдер рассчитывал на это. Поэтому бесплатную детализацию звонков по номеру телефона МегаФон может предоставить. На безвозмездной основе получают информацию люди, которые заказывают сведения через:

• мобильное приложение;
• Личный кабинет Мегафон.

Кстати, за отправку счета на электронный ящик оператор тоже не берет комиссию. Первый запрос разовой детализации звонков у МегаФона по номеру телефона за один день также будет бесплатным.

Ежемесячный счет: описание услуги

Ежемесячный счет или сводка является платной услугой. Из названия понятно, что статистику собирают за месяц. Она включает: обязательные платежи, абонентскую плату, прочие начисления. Опцию подключают, чтобы иметь информацию об адресности телефонных разговоров, их длительности, затратах. Ее можно получить лишь в случае заключения с МегаФоном пользовательского контракта, в котором указаны личные данные.

Т.е. сим-карта должна быть зарегистрирована на имя клиента, обращающегося за услугой. Помимо 2-х стандартных способов ее заказа, можно прибегнуть к:

• команде *512# – детализацию пришлют в смс. С помощью этой комбинации человек может посмотреть 5 последних списаний со счета;
• *113# – по запросу предоставляют подробное описание, в том числе журналов звонков, подписки;
• 0500 – при звонке или пустом сообщении на этот номер в ответ приходит детализация за каждый проверенный месяц.

Ежемесячный счет

Использование этой опции предоставляет на бесплатной основе. Абоненты смогут детализировать счет по коротким месячным расходам. Данная услуга позволяет узнать информацию по разнообразных начислениях, по расходах на связь, а также действующем тарифном плане и активных подписках. Информация может быть доставлена по почте, в электронном виде или по факсу не позже 10 числа каждого нового месяца.

Для заказа ежемесячного счета, следует воспользоваться:

• Пройти в личный кабинет и зайти во вкладку пополнений и расходов за месяц, затем найти кнопку детализации и нажать на нее. Альтернативой является использование вкладки «Услуги», в которой нужно зайти в статистику. В открытом окне вести данные почты, потом выбрать нужный формат документа и нажать на кнопку подключения.
• Для тех, кто не может использовать услугу через личный кабинет, есть возможность воспользоваться помощью специалистов салонов связи. Они смогут активировать услугу, но только после подтверждения личности владельца сим-карты.

Детализация Мегафон на чужой номер

Бывает так, что абоненту нужно узнать детализацию счета другого человека, например, родственника. Необходимо знать его авторизационные данные от личного кабинета. Тогда можно воспользоваться любым способом из указанных выше.

Либо в его личном кабинете привязать свою личную почту и активировать опцию «Ежемесячный счет», она бесплатная. Затем каждый месяц можно получать сводку другого пользователя на свой email-адрес.

Проведение детализации Мегафон в старом личном кабинете — видео

Как получить полную детализацию счёта Мегафон

Полная детализация – это та же самая распечатка разговоров, которую мы описали в предыдущих разделах этой статьи. Это отчет обо всех расходах связанных с вашим счётом и подробная информация обо всех звонках, как входящих, так и исходящих, СМС, когда пользовались доступом в мировую «паутину» за любой интервал.

Теперь вы знаете все способы получения детализации звонков на Мегафоне и сможете контролировать свои расходы. Очень часто абоненты хотят получить распечатку с Мегафона, когда со счёта неожиданно исчезают деньги, и они не знают за что. Причина также может скрываться в подключенных платных подписках. Узнать о подключенных подписках и о том, как отключить их вы можете прочитать в этой статье.

Читайте также:  Тарифы Мегафон Южно Сахалинск и Сахалинская область 2020 года

Детализация звонков Мегафон бесплатно без регистрации

Существуют и бесплатные способы, как получить детализацию звонков Мегафон бесплатно без регистрации. Один из них описан выше – это отправка USSD-запроса по номеру *105*803#. Следуя дальнейшим подсказкам, вы сможете получить нужный вам отчет. Главное – пользоваться данным способом только 1 раз в день, ведь за последующие запросы будут сниматься деньги. Суммы списаний указаны выше. Второй вариант тоже относится к разовой детализации. Это звонок по номеру 0505. Его тоже нельзя использовать больше 1 раза в сутки бесплатно.

Читайте также:  Как поставить в черный список неизвестный номер

Если вы не хотите регистрироваться в системе Сервис-Гид, т.е. в личном кабинете, то можете использовать еще один метод получения выписки по счету. У Megafon он называется «Пять последних списаний со счета». Для этого наберите, как обычный номер, комбинацию символов и цифр *512#, после сего кликните по клавише вызова. Результат – придет смс о последних 5 списаний за любые действия, будь то трафик, история разговоров или отправленное сообщение. За данную услугу не взимается плата.

• Шейный остеохондроз — симптомы, ощущения
• Поделки из спичек
• Адреногенитальный синдром: заболевание у новорожденных

Детализация через личный кабинет

Сегодня возможность дистанционного управления счетами и услугами предоставляют практически все операторы. Вход производится по номеру сотового телефона. Посещать офис для того, чтобы зарегистрировать Личный кабинет Мегафон, обычному абоненту не нужно. Достаточно перейти на оф. сайт компании, указать регион, сотовый номер в любом формате и получить на него СМС с паролем для входа. Для юридических лиц процедура несколько иная. Корпоративный клиент должен составить заявление, отправить его по факсу, электронной почте или вручить менеджеру в офисе.

Личный кабинет дает абоненту возможность:

• отслеживать расход и зачисление средств;
• переходить с одного ТП на другой;
• оформлять и отменять подписки;
• активировать обещанный платеж;
• копить и тратить бонусы;
• контролировать остатки по пакетам.

Через ваш ЛК вы получите полный доступ к любым необходимым сведениям, имеет возможность контролировать финансы, пользоваться услугами связи в кредит.

Получаем отчёт за месяц

Эта разновидность пригодится тем, кто хочет узнать о своих расходах за 30 календарных дней. Отчетность присылается на электронку или по факсу, есть возможность курьерской доставки. За услугу придется выложить 90 руб. если сводку предоставили в онлайн-режиме, а вот курьерская доставка будет дороже.

Заказать отчет можно через оператора или сотрудников офиса.

Если не хочется бежать в ближайшее отделение оператора, выполните такие простые действия:

• наберите со своего мобильного номер горячей линии Мегафона – 88005500500 или 0500;
• активируйте услугу у консультанта, предоставив ему паспорт (нужен для регистрации).

Используемые источники:

• https://lk-cabinet.com/help/detalizatsiya-megafon-kak-zakazat-besplatnuyu-uslugu/
• https://tariffexpert.ru/detalizacija-zvonkov-na-megafone
• https://sms-radar.com/detalizaciya-megafon-besplatno.html
• https://mymeizu-online.ru/megafon/detalizaciya-po-nomeru-telefona.html
• https://standart67.ru/megafon/kak-uznat-detalizaciyu-zvonkov.html
• https://megafon-online.com/detalizatsiya-rashodov-na-megafone/
• https://megafonfun.com/stati/detalizacija-zvonkov-megafon/
• https://megafonum.ru/besplatnaya-detalizaciya-scheta-na-megafone
• http://megafon-lichnyj-kabinet.ru/detalizaciya-zvonkov-megafon
• https://vashoperator.com/operator/megafon/detalizaciyu-zvonkov.html