Андрей Смирнов
Время чтения: ~11 мин.
Просмотров: 34

ЛГЭК личный кабинет

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ЛГЭК — это удобный и функциональный сервис, предоставляющий доступ клиентам к совершению следующих операций:

  • Просмотр текущего состояния абонентского счета, наличие задолженности.
  • Оплата услуг прямо на сайте посредством банковской карты.
  • Передача показаний индивидуальных приборов учета.
  • Просмотр истории совершенных платежей и анализ расхода ресурсов.
  • Получение справочной информации о действующих тарифах и нормативно-правовых актов, регламентирующих начисление.
  • Распечатка квитанций для оплаты услуг.
  • Внесение изменений в данные индивидуального профиля.
  • Просмотр актуальных новостей компании, акций и объявлений.

Регистрация личного кабинета ЛГЭК Липецк

Registratsiya-lichnogo-kabineta-LGEK-Lipetsk.jpg

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ЛГЭК Липецк, зайдите на авторизационную страничку, следуя алгоритму, описанному выше. Под формой для ввода реквизитов кликните в описании процедуры для новых пользователей, и дождитесь загрузки регистрационной анкеты. Далее вам необходимо внести в электронную форму следующие сведения:

  • Тип получаемых услуг (выбрать);
  • Юридический статус потребителя (требуется не для всех вариантов);
  • СНИЛС (не всегда)
  • Номер лицевого счёта;
  • Ф.И.О.;
  • Действующий e-mail;
  • Номер мобильника;
  • Дать согласие на обработку индивидуальной информации (поставить галочку);
  • Код с картинки (защита от роботов).

Важно учесть, что данные лицевого счёта и сведения о пользователе должны быть идентичны тем, что содержатся в базе ЛГЭК. Чтобы исключить вероятность ошибки, при заполнении регистрационной формы имейте под рукой одну из последних квитанций. После внесения всех обязательных реквизитов щёлкните «Зарегистрироваться». Через пару минут на почту придёт электронное сообщение, содержащее ссылку для активации учётной записи. После перехода по ней вы получите доступ к аккаунту, путём ввода персональных реквизитов, также отправленных на e-mail.

Возможности личного кабинета

lgek3.jpg Персональный раздел позволяет контролировать происходящие события в системе. Например, пользователи способны посмотреть плановое расписание отключение горячего водоснабжения вследствие проведения ремонтных работ. Однако чаще клиенты регистрируются, чтобы самостоятельно передавать показания счетчиков. Это удобная возможность – больше не требуется стоять в очередях, теперь достаточно воспользоваться компьютером и посетить сайт «ЛГЭК». Также поддерживается возможность внесения оплаты.

Регистрация в личном кабинете ЛГЭК

Чтобы воспользоваться кабинетом, вы можете самостоятельно зарегистрироваться на сайте. Для этого откройте ресурс и нажмите соответствующую кнопку. Система предложит заполнить небольшую анкету. Обязательно указывайте только достоверные данные плательщика, чтобы система правильно отображала информацию.

Также форма регистрации содержит строки для указания мобильного телефона, электронной почты и лицевого счета потребителя. Узнать лицевой счет очень просто – посмотрите необходимую комбинацию цифр на платежных квитанциях. Дополнительное требование – выбор разновидности получаемых услуг. Сервис предлагает три варианта:

  • Поставка в многоэтажные дома;
  • Поставка в частные домовладения;
  • Техническое присоединение.

Чтобы узнать разновидность своего подключения – обратитесь на горячую линию. Специалисты обязательно рассмотрят вопрос. Альтернативный вариант – просмотр договора, заключенного с компанией. Здесь указываются все необходимые сведения.

Мобильное приложение

Компания ЛГЭК пока не разработала мобильное приложение, предназначенное для использования личного кабинета. Поэтому потребителям предлагается пользоваться полной версией сайта на смартфонах и планшетах. Впрочем, организация обладает прогрессивными настроениями, поэтому долго ожидать выход мобильной программы не придется.

Интересной особенностью являются ежемесячные квитанции, обладающие QR кодом. Он представляет собой небольшой квадрат с хаотичным распределением белых и закрашенных участков. Посредством QR кода удается минимизировать количество ошибок при внесении информации в систему.

Возможности личного кабинета

Полностью оценить возможности личного кабинета ЛГЭК могут только заключившие с компанией договор абоненты. Если вы – потребитель услуг, но по каким-то причинам еще не воспользовались личным кабинетом или не можете разобраться с его работой – сделайте это сейчас. Обратите внимание, что для регистрации нужно указывать активный е-мейл. На него придет подтверждение. Электронный ящик используется и для высылки нового пароля, когда забыт старый.

Основные возможности личного кабинета:

  • Передача показаний ИПУ (индивидуальных приборов учета);
  • Оплата услуг без комиссии;
  • Распечатка квитанций;
  • Просмотр истории платежей и начислений;
  • Просмотр информации об имеющейся задолженности;
  • Изменение персональных данных и т.д.

Воспользоваться личным кабинетом ЛГЭК могут физические и юридические лица, территориально находящиеся в г. Липецке. Оплата услуг осуществляется без комиссии с карт известных платежных систем.

Регистрация и вход в личный кабинет

Перейдите на официальный сайт компании ЛГЭК – lgek.ru. Слегка прокрутите вниз страницу. Обратите внимание на правую колонку сайта. Найдите там раздел «Личный кабинет», посетите его. Перед вами откроется страница авторизации с предложением пройти регистрацию. Нажмите на призыв «Сделайте это» (ссылка выделена голубым цветом).

lgek_2.jpg

https://www.lgek.ru/users/home/ — личный кабинет ЛГЭК г. Липецк

На новой странице укажите все данные:

  • Тип услуги (поставка ресурсов в многоквартирные дома/индивидуальные домовладения). Здесь же можно выбрать вкладку «Технологическое подсоединение» и направить заявку на подключение, указав личные данные, в том числе СНИЛС, телефон и т.д.;
  • Лицевой счет (указан в квитанции об оплате услуг, формировать которую в дальнейшем можно будет в личном кабинете);
  • ФИО как указано в квитанции;
  • Реально действующий адрес электронной почты;
  • Телефон (по желанию).

Согласитесь на обработку персональных данных, поставив галочку в нужном месте. Чтобы ознакомиться с полным текстом нажмите «Подробнее». Пройдите проверку на антиспам, введя указанное число в форму. Нажмите «Зарегистрироваться». Дождитесь поступления на электронный ящик письма с данными авторизации. Используйте их чтобы выполнять вход в личный кабинет ЛГЭК в последующем.

Мобильное приложение ЛГЭК

Мобильное приложение ЛГЭК находится на стадии разработки, однако это не означает, что клиенты компании не могут зайти в личный кабинет, пользуясь мобильными гаджетами. Сайт можно открыть через любой браузер, после чего останется получить желаемую услугу, выбрав её из тех, что имеются в открытом доступе, либо авторизоваться в системе и выполнить требуемые действия через персональный аккаунт.

Для удобства потребителей на всех бумажных квитанциях есть QR-код. С его помощью можно быстро произвести оплату, используя специальный сканер, а также избежать возможных ошибок ввода данных. При сканировании сведения автоматически вносятся в систему, так как вся информация уже содержится в коде.

Передача показаний счетчиков ЛГЭК

lgek.jpg Обычно пользователи кабинета самостоятельно занимаются передачей показания приборов учета. Также воспользоваться такой возможностью способны даже неавторизованные посетители сайта. Необходимо открыть вкладку «Передать показания» и ввести информацию. Система через несколько секунд обработает сведения. Таким образом, потребителям услуг больше не нужно посещать отделения компании.

Важно вносить показания в установленные сроки с 20 по 31 число каждого месяца. После отправки информации пользователь может сформировать платежную квитанцию или оплатить услуги онлайн, посредством пластиковой карты. Фактически, для большинства услуг не требуется предварительная регистрация.

Оплачивать услуги можно с банковской карты или популярных электронных кошельков. Также денежные средства принимаются с баланса мобильного телефона. Платеж обрабатывает не сама система ЛГЭК, а партнерский ресурс – «Монета.ру». Такая особенность обеспечивает высокую сохранность конфиденциальных данных при совершении транзакции.

Зачем нужен личный кабинет?

Клиентский сервис понадобится пользователю для:

  • отправки в ЛГЭК показаний счетчиков;
  • просмотра текущего баланса и задолженности;
  • оплаты коммунальных услуг с банковской карты;
  • формирования выписки передачи показаний счетчиков и выплат по номеру лицевого счета;
  • просмотра нормативно-правовых документов и текущих тарифов на электроэнергию, отопление и услуги водоснабжения;
  • распечатки квитанции с реквизитами ЛГЭК для оплаты в банке;
  • изменения индивидуальных данных: фамилии, адреса и т. д.;
  • ознакомления с новостями и акциями организации.

Без захода в сервис потребитель имеет возможность прочесть информацию об организации ЛГЭК, отправить показания счетчика (с 20 по 31 число включительно), задать вопрос в техподдержку. На lgek.ru оформляется запрос в диспетчерскую службу в случае поломки, утечки воды, несанкционированного подключения или при возникновении других технических сложностей. В новостях на официальном сайте компания информирует об отключении воды в случае технических работ или аварий. Оповещения пользователь видит в верхней части страницы.

Передать показания счетчика

Передать показания счетчика можно через личный кабинет ЛГЭК, официальный сайт или с использованием иных методов. Чтобы сделать это через личный кабинет перейдите в раздел «Передать показания».

lgek_3.jpg

https://www.lgek.ru/clients/priem_pu/ — передать показания счетчика в ЛГЭК

В открывшейся форме укажите:

  • Показание горячей воды;
  • Показание холодной воды;
  • Показание за общедомовые нужды (если есть).

Укажите дополнительную информацию если того требует система. Нажмите «Отправить». Передать показания счетчика можно другими способами:

  1. Одновременно с оплатой квитанции классическим способом;
  2. По телефону 8(4742) 23-66-77;
  3. На сайте – в разделе «Передать показания»;
  4. По телефону 8(4742) 23-66-39, введя показания с клавиатуры.

Абонент должен передавать показания с 23 числа по последнее число месяца. Своевременно проверяйте прибор учета. Данные указаны на циферблате. После отправки данных здесь же в личном кабинете можно оплатить услуги – посетив соответствующий раздел.

Функционал личного кабинета ЛГЭК

Функционал личного кабинета ЛГЭК включает полный перечень опций и возможностей, требуемых для обеспечения взаимодействия абонента с поставщиком услуг. Основными функциями персонального раздела являются:

  • Проверка баланса лицевого счёта;
  • Онлайн-оплата задолженности;
  • Передача показаний счётчиков;
  • Изучение истории транзакций;
  • Получение электронных квитанций, с возможностью их распечатки;
  • Редактирование профиля.

В личном кабинете также можно узнать массу полезной информации. Речь идёт об актуальных тарифах, нормативно-правовой документации, имеющей отношение к деятельности ЛГЭК, а также данных справочного характера. Помимо прочего, в персональном разделе размещаются объявления, а также новостные и акционные публикации.

Передача показаний счетчиков

Передача показаний счетчиков воды не требует обязательной регистрации на сайте. Во вкладке «Передать показания счетчиков» можно просто внести данные плательщика и они будут зарегистрированы в системе. Для пользователей личного кабинета нет необходимости заполнять собственные данные, так как система автоматически определяет, кто внес показания.

Показания со счетчиков вносятся с 20 по 31 число текущего месяца. После внесения этих данных пользователь может сформировать квитанцию на оплату и оплатить онлайн. Фактически, для оплаты также не требуется обязательная авторизация в личном кабинете, но данные по счету и другим реквизитам плательщика необходимо вносить самостоятельно.

Оплатить услуги ЛГЭК можно с помощью банковской карты, электронных кошельков WebMoney и Яндекс.деньги, а также со счета мобильного телефона. Платеж принимает не сам сервис ЛГЭК, а сторонний ресурс – Монета.ру. Сделано это для того, чтобы защитить плательщиков.

Как передать показания счетчика ЛГЭК

Чтобы передать показания счётчика ЛГЭК, воспользуйтесь специальной функцией, имеющейся в личном кабинете или, отправьте данные через одноимённый онлайн-сервис, доступный в главном меню. Для отправки данных с приборов учёта достаточно заполнить электронную форму, ввести капчу и щёлкнуть «Отправить». Если вы не сможете самостоятельно разобраться в особенностях процедуры, внимательно изучите инструкцию по снятию показания. Ссылка для загрузки соответствующего контента находится в нижней части странички.

Peredacha-pokazanij-schetchikov-LGEK.jpg

Следует понимать, что отправка показаний должна производиться в установленные сроки, а именно, с 20 по 31 число каждого расчётного периода. Когда сведения будут переданы, вы сможете сформировать платёжный документ или произвести оплату, используя средства, имеющиеся на карточке, выпущенной одним из российских банков.

Интернет-ресурс ЛГЭК разработан таким образом, чтобы получения преобладающего числа услуг было доступным любому пользователю, а не только владельцу личного кабинета. Помимо пластиковой карты деньги возможно перечислить с электронного кошелька и даже баланса мобильника. Такие широкие возможности проведения транзакций стали возможны благодаря тому, что обработку операций производит партнёрский ресурс «Монета.ру». Он гарантирует высокую степень защиты данных, что оберегает плательщиков от риска стать жертвой мошенника.

Как оплатить через интернет

Заплатить за коммунальные услуги в адрес ЛГЭК можно через интернет и без регистрации следующим образом:

  1. По ссылке https://www.lgek.ru/payments/add перейти на страницу оплаты официального сайта.
  2. В открывшемся окне ввести данные, перечисленные в онлайн-форме.
    • номер лицевого счёта (8 цифр),
    • фамилия/Имя/Отчество плательщика,
    • домашний адрес (город, улица, дом, при наличии – квартира),
    • номер мобильного телефона и адрес электронной почты (необходимы для обратной связи и отправки электронного чека на email или по sms),
    • сумма в рублях (цифрами).
  3. Дать согласие на обработку персональных данных и поставить «Галочку» в нужном поле.
  4. Нажать кнопку «Перейти к оплатите».
  5. Система автоматически перенаправит пользователя на другую страницу для ввода информации о банковской карте. Необходимо указать номер карты, имя владельца, CVC-код и окончание срока действия.
  6. Подтвердить оплату

Как можно передавать показания счетчиков?

Показатели с ИПУ подаются в строго определённые сроки: с 23 по 30(31) число каждого месяца.

Отправить показания онлайн без регистрации

Интернет – самый простой способ передачи данных счетчиков. Сведения о количестве потребляемых энергоресурсов моментально попадают на сервер для дальнейшей обработки. Алгоритм передачи через официальный сайт не вызовет затруднений у пользователя. Важно отметить, что форма для ввода сведений открывается в строго отведенный промежуток времени с 23 числа и до конца месяца.

  1. Чтобы попасть на страницу с формой перейдите по ссылке: https://www.lgek.ru/clients/priem_pu.
  2. Вводим личные данные такие как: лицевой счет, адрес предоставления услуги, ФИО, телефон.
  3. В оставшиеся поля вводим показания с квартирных счетчиков: холодная вода (ХВС), холодная (ГВС) и электроэнергия.
  4. После этого отправляем эти сведения, нажав на соответствующую клавишу.

 ЛГЭК Липецк — личный кабинет

Не менее надёжный и простой способ передать счётчики и заплатить за коммунальные услуги является личный кабинет. Только в отличие от предыдущего метода он дает пользователю ряд преимуществ:

  • В режиме онлайн можно просматривать всегда актуальную информацию по лицевому счету: фактическое потребление, начисления, историю переданных сведений по ИПУ и т.д.
  • Сформирование и распечатка квитанций
  • после одноразового занесения все личные данные сохраняются в системе, поэтому их не придётся заполнять заново при каждой передаче показателей или оплате коммуналки: лицевые счета, номера приборов учета, данные банковской карты.
  • исключена возможность кражи личной информации, поскольку система защищена от взлома;
  • пользователь может несколько раз проверить правильность ввода данных (например, по телефону можно допустить неточность).

Для того чтобы начать пользоваться своим персональным аккаунтом. Нужно одноразово пройти регистрацию, после которой вы получите пароль для входа.

Личный кабинет находится по ссылке: https://www.lgek.ru/users/home.

Сообщить показания по телефону

Этот способ подразумевает ручной ввод сведений с ИПУ с клавиатуры телефона в автоматическом режиме по указаниям автоинформатора или диктовку данных оператору горячей линии. Перед тем как позвонить приготовьте всю необходимую информацию.

  • Для Липецка — 8(4742)236639 (автоинформатор), 8(4742)236677 (горячая линия).
  • Для г. Усмань — 8(47472)40396 (горячая линия).

Сообщить счетчики в офисе

Сообщить показатели с приборов учета можно при личном визите в офис компании. При себе лучше иметь паспорт и знать номера лицевых счетов. Кроме этого в центрах обслуживания можно решить и другие вопросы, касающиеся

Адрес

Телефон

Липецк, Толстого, 23а (4742)236-677
Усмань, Комарова, 4а (47472)403-96

Используемые источники:

  • https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/lgek/
  • https://banks-cabinet.ru/lgek.html
  • https://lichniy-kabinet.info/lgek/
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/lgek.html
  • https://cabinetno.ru/zkh/138-lgek.html
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-lgehk/
  • https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/lipeck-lgek-ru.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации