Андрей Смирнов
Время чтения: ~6 мин.
Просмотров: 59

Личный кабинет Центра — провайдер Новокузнецка

Возможности личного кабинета

Провайдер предоставляет абонентам личный кабинет Центра для проведения операций по дистанционной оплате, таких, как:

  • Осуществление платежей за услуги с использованием банковской карты Visa / Maestro / MasterCard или через интернет-банк Сбербанка. Безопасность процедуры обеспечивает шлюз ПАО Сбербанк.*
  • Подключение автоплатежа через систему Сбербанк Онлайн (инструкция по настройке размещена на сайте провайдера).
  • Активация услуги «Доверительный платеж».
  • Просмотр списка проведенных платежей в журнале оплаты.

* Через раздел сайта «Оплата услуг Centra» разрешается проводить безналичную оплату услуг банковской картой, не имея доступа в личный кабинет Центра. В разделе представлен поиск номера договора по адресу, пользовательское соглашение, юридическая информация и форма обратной связи.

Centra: вход и регистрация в личном кабинете

centra3.jpg Доступ к личному кабинету имеют все действующие абоненты Centra. Оставить заявку на подключение можно на сайте телекоммуникационной компании или при помощи звонка на ее горячую линию.

Чтобы войти в учетную запись, потребуется кликнуть по кнопке «Кабинет», которая расположена в верхнем правом углу приветственной страницы портала провайдера, и на отобразившейся далее вкладке ввести:

  • логин — номер лицевого счёта без пробелов и прочих дополнительных символов; пароль, который указан в договоре на обслуживание.

Так как при заключении контракта клиент сообщает провайдеру адрес электронной почты, пользователь может самостоятельно восстановить забытый пароль от личного кабинета. Для этого потребуется открыть раздел авторизации, кликнуть по «Забыли пароль?» и следовать специальным подсказкам. В случае, если абонент не имеет доступа к указанному в договоре адресу e-mail, для восстановления пароля будет необходимо обратиться в местное отдаление Centra.

Описание компании и функционал личного кабинета

Проведение постоянных акций позволяет не только снизить стоимость услуг, но и реализовать желание  помогать благотворительным проектам, устраивать кинопоказы и праздники, это отличает эту компанию от других.

Услуги предоставляются жителям Новокузнецка и Осинников, своевременно внедряются новейшие технические разработки для улучшения сигнала передачи данных и трансляция новых международных каналов.

Недавно провайдер получил премию большая цифра за качественную работу и высокие показатели предоставления услуг.

Управляйте своим личным кабинетом можно после оформления соответствующей заявки на подключение и подписания договора. После этого каждому клиенту предоставляется номер договора и пароль для входа в личный кабинет.

Функционал личного кабинета позволяет оперативно пополнить свой счет, ознакамливаться с новостями, подавать заявки на предоставление сервисного обслуживания, ремонта либо изменения тарифа.

Описание и функционал личного кабинета

Centra — провайдер телефонии и интернет-связи, отличающийся от конкурентов в первую очередь высоким качеством сервиса: клиенты могут быть уверены не только в скорости интернет-соединения, но и в оперативном устранении возникших технических неисправностей на внешней линии. Перед заключением контракта с провайдером пользователь может самостоятельно выбрать тарифный план, в соответствии с которым в дальнейшем будут оплачиваться услуги интернет-доступа и кабельного телевидения.

Среди промо-акций провайдера можно выделить как «классические» для данной сферы услуг скидки и комбинированные предложения, так и различные мероприятия, направленные на повышение имиджа организации: например, поддержка благотворительных фондов и проведение собственных кинопоказов.

Воспользоваться услугами провайдера могут жители Новокузнецка и соседних Осинников. Стоит заметить, что Centra непрерывно развивает инфраструктуру и внедряет в свою сеть новые технические решения для обеспечения клиентов высокоскоростной связью — благодаря качеству предоставляемых услуг провайдер в 2014 году стал лауреатом национальной премии «Большая цифра».

Управление лицевым счетом пользователя, а также настройка тарифного плана осуществляется при помощи личного кабинета. Заключив контракт с Centra, клиент получает специальные логин и пароль для входа в систему. Среди функционала личного кабинета — пополнение баланса, вызов специалиста по устранению проблем с интернет-подключением и телевидением, отображение ленты с новостями от провайдера.

Функционал личного кабинета Centra

centra2.jpg В личном кабинете клиент может получить любую связанную с обслуживанием информацию: например, характеристики актуальных тарифных планов, список дополнительных услуг провайдера и сведения о балансе лицевого счёта. Также онлайн-сервис позволяет оплачивать услуги телекоммуникационной компании посредством банковских и цифровых карточек. Абонент может воспользоваться одним из следующих способов оплаты:

  1. ручным пополнением баланса лицевого счёта карточкой VISA, MasterCard или Maestro (все транзакции защищены системой Сбербанка); услугой «Автоплатеж» (в системе провайдера представлена подробная инструкция по настройке опции через онлайн-сервис Сбербанка); услугой «Доверительного платежа» (позволяет отсрочить платёж за услуги).

Также в онлайн-сервисе можно сформировать детализацию начислений и списаний за любой временной отрезок. Стоит отметить, что для ручного пополнения баланса необязательно авторизироваться в системе: абонент может перевести деньги на счёт “Centra” в разделе «Оплата услуг», который расположен на официальном веб-сайте компании.

Мобильное приложение личного кабинета

Хотя Centra не имеет собственного мобильного приложения, абоненты могут управлять функционалом личного кабинета с помощью установленного на смартфон веб-браузера. Мобильная версия сайта провайдера не уступает по возможностям десктопной: пользователь смартфона или планшета получает не только доступ ко всем базовым инструментам ЛК, но и возможность управлять лицевым счетом без привязки к одному месту.

Авторизация с мобильного устройства осуществляется аналогично входу в систему Centra с компьютера.

Регистрация и вход в личный кабинет

Доступ к личному кабинету Центра получают все абоненты, заключившие договор с Центра. Пользоваться возможностями сервиса смогут и юридические лица, и частные клиенты.

centra3.jpg

Регистрировать аккаунт в личном кабинете Центра не нужно. Абоненты, заключившие договор на поставку услуг телефонии, телевизионного вещания или интернета, автоматически регистрируются в системе. Соответственно, клиенту необходимо просто авторизоваться в сервисе, чтобы войти в личный кабинет. Для этого:

  1. Перейти на официальный сайт провайдера;
  2. В правом верхнем углу найти кнопку для авторизации;
  3. В поле логина ввести номер договора без пробелов;
  4. Найти в отдельной графе договора с Centra пароль от личного кабинета;
  5. Ввести комбинацию в нужное поле;
  6. Нажать кнопку входа.

centra1.jpg

Вход в личный кабинет Centra

Рекомендуется сохранить данные для авторизации. Достаточно сберечь документ с договором от провайдера. В случае утери пароля или логина, можно позвонить в техническую поддержку Centra. Специалист техподдержки запросит паспортные данные абонента, на чье имя договор заключался. В случае подтверждения личности клиента, на его телефон или электронную почту будут высланы данные для авторизации.

Клиентская поддержка через личный кабинет Centra

Клиентская поддержка работает в режиме обратной связи и возможности обращения непосредственно на горячую линию, телефон который указан в разделе контакты, либо в правом верхнем углу возле входа в личный кабинет.

Для того, чтобы оформить заявку на подключение достаточно позвонить по телефону указанному на сайте, также на нём можно найти раздел новости, в котором размещаются данные о проведении плановых ремонтных работ, которые могут повлиять на качество услуг.

Оплатить услуги можно, перейдя по специальной вкладке, либо в личном кабинете. Для этого необходимо найти договор по адресу либо навести его номер, указатель месяц, за который осуществляются платёж, ввести код подтверждения и перевести денежные средства.  Компания сотрудничает с держателями банковских карт виза, Маэстро и Мастеркард.

В разделе оплаты есть вкладка «абонентам», в которой можно найти описание оплаты, пользовательское соглашение, возможности и правила возврата платежа, а также получить ответ на все интересующие вопросы по работе, сервисному обслуживанию компании.

В разделе тарифы можно ознакомиться с тремя предложенными тарифами, которые включают в себя телевидение, интернет, исключительно кабельное телевидение либо подключения к сети с возможностью установки роутера.

Регистрация в личном кабинете Centra

Воспользоваться личным кабинетом могут как частные, так и юридические лица. Также на возможность доступа к системе не влияют выбранные клиентом условия контракта с провайдером: ЛК доступен при использовании цифрового телевидения, интернет-подключения и комбинированных тарифных планов. Чтобы зарегистрироваться в системе, потребуется зайти на фирменный сайт Centra и в специальном поле авторизации ввести ранее полученные номер договора и пароль. При желании пользователь может заменить стандартный пароль на самостоятельно придуманную комбинацию цифр.

Используемые источники:

  • https://ucabinet.ru/internet/centra/
  • https://lkbank.ru/centra/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-centra/
  • https://lichniy-kabinet.info/centra/
  • https://www.kabinetpro.ru/svyaz-internet-tv/centra.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации