Содержание
- 1 Возможности личного кабинета
- 2 Возможности личного кабинета Туту.ру
- 3 Регистрация личного кабинета
- 4 Возможности личного кабинета
- 5 Для чего нужен на tutu.ru личный кабинет
- 6 Функции личного кабинета
- 7 Как зайти в личный кабинет Туту.ру
- 8 Процесс регистрации в личном кабинете
- 9 Функционал личного кабинета
- 10 Авторизация в личном кабинете
- 11 Вход в личный кабинет Туту.ру
- 12 Регистрация и вход
- 13 Регистрация в кабинете Туту.ру
- 14 Поддержка пользователей
- 15 Мобильное приложение личного кабинета
- 16 Туту.ру: вход в личный кабинет
Возможности личного кабинета
Наличие «учетки» на сайте не является обязательным условием покупки проездного документа. Но доступ в личный кабинет Туту.ру облегчит работу с сайтом и добавит следующие пользовательские возможности:
- Уточнение расписания и остановок поезда.
- Печать контрольного посадочного купона.
- Заказ отчетных документов для бухгалтерии.
- Оформление возврата билетов в режиме онлайн.
- Обратная связь с менеджерами сервиса.
- Просмотр истории заказов.
Наличие учетной записи значительно упростит оформление проездного документа и избавит от заполнения большинства полей в форме покупки.
Возможности личного кабинета Туту.ру
В кабинете хранится информация о:- статусе и № заказов (кстати, оплатить услугу можно не только банковской картой, но и через PayPal);- времени отправления и прибытия транспорта, вагоне и месте;- отчетных документах для бухгалтерии (данные пассажира дублируются, если по указанному направлению уже покупался билет).В число функций персонального кабинета сервиса Tutu входят также: распечатка посадочного купона и отмена брони. Т.е. чтобы оформить онлайн-возврат, нужно нажать лишь на соответствующую кнопку. Никаких поездок на вокзал или в аэропорт, писем на электронную почту и бесконечных звонков. Все максимально просто и удобно для покупателя.В случае утери пароля от кабинета, клиенту достаточно выполнить 4 простых шага: сначала зайти на основную страницу ресурса Туту.ру, нажать «Вход» (кнопка расположена сверху «Регистрация» в правом верхнем углу) и «Восстановить», после чего на электронную почту придет новый пароль и инструкция.Войти в личный кабинет Туту.ру
Регистрация личного кабинета
Пользователь может воспользоваться двумя способами, чтобы создать персональную учетную запись на Туту.ру: указав свой почтовый ящик или авторизовавшись через аккаунт в социальной сети.
Стандартная регистрация:
- На главной странице нужно щелкнуть по ссылке «Зарегистрироваться», находящейся вверху справа.
- Во всплывающей форме ввести адрес электронной почты.
- Дать разрешение на обработку своих данных, поставив галочку напротив соответствующего пункта.
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
- Открыть присланное сервисом письмо, перейти по ссылке.
- Придумать пароль, ввести его на появившейся странице дважды.
После этого откроется личный кабинет.
Регистрация с помощью профиля в соцсети:
- Нажать на ссылку «Зарегистрироваться».
- Выбрать в появившейся форме значок социальной сети, которую пользователь будет использовать для авторизации на сайте.
- Дать согласие на доступ сервиса к почтовому ящику и общей информации аккаунта, нажав на кнопку «Разрешить».
Возможности личного кабинета
Неавторизованные посетители способны бронировать или приобретать билеты. Однако создание кабинета предоставляет каждому пользователю дополнительные возможности. Также облегчается использование системы благодаря автоматическому запоминанию информации. Учетная запись позволяет:
- Отказываться от билетов; Заказывать документы для отчетности; Распечатывать посадочные купоны; Просматривать историю заказов; Переписываться с представителями поддержки; Просматривать подробное расписание движения транспорта; Контролировать состояние любого заказа.
Для чего нужен на tutu.ru личный кабинет
Через личный кабинет «Туту» можно выполнить множество действий. Например:
- Получить подробную информацию о вашем заказе (к примеру, ЖД-билетов). Для этого достаточно всего лишь нажать на ссылку «Подробнее».
- Убрать ненужный заказ билетов – для этого достаточно нажать на красный крестик в правом верхнем углу заказа.
- Узнать номер своего заказа и его статус.
- Увидеть время отправления по железнодорожным или авиабилетам, а также время прибытия транспорта.
- Распечатать время остановок в пути при желании.
- Достаточно войти в ЛК, чтобы узнать номер вагона, а также места в этом вагоне, если вы вдруг позабыли эту информацию.
- Распечатать посадочный купон опять же через ЛК.
- Если нужно сохранить отчетные документы для бухгалтерии, достаточно войти в личный кабинет.
- Отменить электронную регистрацию или, наоборот, пройти ее.
- Осуществить возврат билетов.
Также в личном кабинете есть телефон горячей линии и все остальные контакты. Вернуть можно как часть билетов, так и весь заказ.
Функции личного кабинета
После авторизации на сайте у пользователя появится возможность отслеживать состояние текущего заказа, просматривать историю покупок. В личном кабинете можно за несколько минут оформить возврат билета. С помощью сервиса можно быстро связаться с сотрудниками компании Туту для получения консультации. Также имеется возможность распечатать расписание движения, посадочный купон, просмотреть информацию об остановках выбранного поезда в пути. При необходимости можно заказать документы для бухгалтерской отчетности. Мобильное приложение ориентировано на покупку билетов и функционал личного кабинета в нем урезан. Удаление аккаунта возможно только через обращение в службу технической поддержки, самостоятельно сделать это невозможно.
Как зайти в личный кабинет Туту.ру
Для авторизации на сайте пользователям, которые при регистрации указали адрес электронной почты, необходимо:
- Зайти на официальный сайт и нажать на кнопку «Войти», которая находится в правом верхнем углу страницы;
- В открывшемся окне ввести адрес электронной почты и пароль, указанный при регистрации.
Для входа на сайт через социальные сети не нужно вводить пароль каждый раз. Достаточно просто щелкнуть на значок социальной сети, которая была указана при регистрации. Вход на сайт в данном случае осуществляется в автоматическом режиме.
Если по какой-либо причине вы утратили доступ к личному кабинету, можно попробовать восстановить забытый пароль. Для этого на сайте щелкаем на кнопку «Вспомнить пароль», находится она под формой входа на сайт. Система предложит ввести адрес электронной почты, который был указан в процессе регистрации.
После ввода и подтверждения процедуры восстановления заходим на почту, открываем письмо с сайта Туту.ру и переходим по ссылке. В открывшемся окне дважды вводим новый придуманный пароль.
Процесс регистрации в личном кабинете
Регистрацию на сайте Туту.ру можно пройти двумя способами: указав адрес электронной почты или войти в аккаунт через аккаунт в соцсети.
Стандартный процесс регистрации с указанием адреса электронной почты предусматривает следующие этапы:
- Заходим на главную страницу сайта и щелкаем на ссылку «Зарегистрироваться». Она находится в верхнем правом углу;
- Во всплывающем окне ввести действующий адрес электронной почты;
- Согласиться с условиями системы, поставив галочку напротив соответствующего пункта;
- Щелкнуть на кнопку «Зарегистрироваться»;
- Перейти на указанную при регистрации почту, открыть письмо от сервиса и щелкнуть на ссылку;
- В открывшемся окне дважды ввести придуманный пароль от учетной записи.
После завершения регистрации пользователям откроется доступ к личному кабинету на сайте Туту.ру.
Процесс регистрации на сайте с помощью аккаунта в социальной сети включает в себя следующие этапы:
- Щелкаем на ссылку «Зарегистрироваться»;
- В открывшейся форме щелкаем на значке социальной сети, которая подходит для авторизации на сайте;
- Даем согласие на доступ к личной информации и к почтовому ящику, путем нажатия на кнопку «Разрешить».
Вход в личный кабинет Tutu.ru
Функционал личного кабинета
Для приобретения/бронирования билета регистрироваться на сайте/в личном кабинете нет никакой необходимости. Тем не менее, при авторизации в сервисе у клиента появляются новые полезные возможности, а покупка билета становится значительно проще. Личный кабинет позволяет:
- Просматривать историю заказов.
- Связываться с менеджерами Туту.ру.
- Отказываться от билетов, удаленно оформляя их возврат.
- Заказывать документы для бухгалтерской отчетности.
- Печатать контрольные посадочные купоны и расписание.
- Уточнять расписание движения и остановки выбранного транспорта.
- Получать информацию о текущем состоянии своего заказа и его номер.
Авторизация в личном кабинете
Авторизация происходит практически тем же образом, что и регистрация. Заходим на главную страницу сайта и смотрим на правый верхний угол. Ищем кнопку «Войти» и нажимаем на нее. Открывается окно авторизации, в верхней строке которого указывается электронный адрес, а в нижней – пароль для входа. Если клиент пользуется личным кабинетом со своего собственного компьютера, в защите которого он уверен, ниже можно поставить «галочку» напротив пункта «Запомнить меня». Это исключит необходимость каждый раз вводить логин и пароль. И последнее: рядом с этим пунктом находится кнопка «Восстановить пароль», с помощью которого можно получить новый пароль взамен забытого или утерянного. Для этого понадобится только ввести свой электронный адрес, на который и придут новые данные. Следует помнить, что указывать нужно именно тот email, который использовался для регистрации.
Вход в личный кабинет Туту.ру
Авторизация для пользователей, которые указали при регистрации e-mail, проходит по следующей схеме: посетитель нажимает на ссылку «Войти» в верхней правой части страницы сайта и вводит во всплывшем окне адрес электронной почты и пароль.
Вход в личный кабинет Туту.ру с помощью аккаунта в социальной сети не требует каждый раз вводить пароль. Достаточно нажать на соответствующую иконку соцсети, привязанной к профилю на сайте при регистрации.
Если пользователь утратил доступ к личному кабинету, нужно нажать на кнопку «Восстановить пароль» под формой входа. Система предложит ввести адрес почты, оставленный при создании учетной записи. На него придет письмо, перейдя по ссылке из которого потребуется дважды напечатать новый пароль к личному кабинету.
Регистрация и вход
Чтобы купить билет через сервис Tutu, регистрироваться необязательно, но создание персонального аккаунта позволяет максимально удобно пользоваться всеми возможностями сервиса. — нажмите на ссылку «Зарегистрироваться» на главной странице сайта Туту.ру — укажите свой email, дайте согласие на обработку данных и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» — на электронный адрес будет выслан пароль для входа в личный кабинет Для входа в кабинет нажмите на ссылку «Войти» на главной странице сайта Tutu, в открывшемся окошке введите ваш адрес почты с паролем (полученным по email) и нажмите на кнопку «Войти». Произвести вход можно через одну из социальных сетей. Вход в личный кабинет:tutu.ru/user/login
Регистрация в кабинете Туту.ру
Сделать это можно онлайн на главной странице сайта компании. В правом верхнем углу находится кнопка-надпись «Зарегистрироваться», на которую нужно нажать. Откроется окно, в правой части которого вкратце описаны основные преимущества от использования личного кабинета, а в левой есть только одна строка, куда нужно вводить свой электронный адрес. Чуть ниже необходимо согласиться с обработкой персональных данных, без которой пользоваться функциями личного кабинета не получится, и нажать на кнопку «Зарегистрироваться». На указанный email будет отправлено письмо с подтверждением и паролем для входа.
Поддержка пользователей
Несмотря, что личный кабинет обладает простым использованием, некоторые пользователи сталкиваются с вопросами. Большинство затруднений можно решить самостоятельно, открыв справочный раздел. Если проблема действительно носит индивидуальный характер – обратитесь к сотрудникам поддержки. Операторы помогут:
- Решить вопросы приобретения билетов; Получить подробную информацию о выбранном туре; Принять пожелания или предложения о работе сервиса «Туту.ру»; Рассмотреть жалобу.
Компания стремится соблюдать положительную репутацию, поэтому рассматривает сообщения пользователей максимально быстро. Специалисты отвечают через несколько минут.
Мобильное приложение личного кабинета
Сайт Туту.ру предлагает свое мобильное приложение в App Store. Оно позволит приобретать билеты на автобусы (как междугородние, так и международные), включая сюда выбор места. Пользователям доступно около 10 тысяч маршрутов по Европе, России и странам СНГ. Примерные затраты времени на оформление билета – 4 минуты. Аналогичные приложения есть для покупки билетов на поезда, электрички и даже самолеты. Следует отметить, что приложение ориентировано исключительно на заказ билетов и большинства функций личного кабинета не имеет.
Туту.ру: вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться – посетите сайт компании, нажмите кнопку «Войти» вверху страницы и заполните предложенную форму. Здесь потребуется ввести логин, которым является электронный адрес пользователя. Также укажите пароль, присланный на почту. Если вы пользуетесь сервисом с домашнего компьютера, то можете поставить галочку напротив пункта «Запомнить меня». Введенные данные сохранятся в браузере.
Если не получается авторизоваться – проверьте регистр символов с раскладкой клавиатуры. Также можете воспользоваться кнопкой «Восстановить пароль». После нажатия ссылки система предложит получить новый секретный код. Введите электронный адрес, прикрепленный к личному кабинету. Через несколько минут сервис отправит письмо с новым паролем для авторизации.
Используемые источники:
- https://ucabinet.ru/transport/tutu/
- https://lichniekabineti.ru/61-tutu.html
- https://cabinetno.ru/transport/98-tutu.html
- https://lichniy-kabinet.info/tutu/
- https://vkabinet.online/transport/tutu-ru-lichnyj-kabinet-vhod
- http://vsekabineti.ru/5-tutu-ru.html
- https://www.kabinetpro.ru/transport/tutu.html
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-tuturu/