Содержание
- 1 Вход в личный кабинет ЕРКЦ
- 2 Старый и новый личный кабинет ПИК Комфорт
- 3 Регистрация в личном кабинете ЕРКЦ
- 4 Функции личного кабинета клиента ГК ПИК Комфорт Управдом
- 5 Личный кабинет ЕРКЦ на телефоне
- 6 Как передать показания счетчиков в личном кабинете ПИК Комфорт
- 7 Служба поддержки
- 8 Услуга «Автоплатеж»
Вход в личный кабинет ЕРКЦ
Чтобы авторизоваться в системе, необходимо пройти предварительную регистрацию. Получить логин с паролем можно в местном отделении ЕРКЦ по месту своего жительства. Потенциальный пользователь должен владеть недвижимостью. Также понадобится представить удостоверение личности. Через несколько минут сотрудники организации проведут регистрацию личного кабинета и выдадут необходимые идентификаторы.
Альтернативным способом является самостоятельная регистрация. Потребуется знать собственный номер лицевого счета, точную сумму последнего совершенного платежа и его дату. Логин с паролем придумываются пользователем самостоятельно. Ключ доступа должен содержать цифры и знаки различного регистра для обеспечения безопасности. Также следует согласиться с правилами обработки персональной информации.
Старый и новый личный кабинет ПИК Комфорт
Стоит отметить, что официальный сайт портала переехал на новый адрес: https://new.pik-comfort.ru/signin/. Теперь им будут пользоваться не только непосредственно клиенты ПИК Комфорт, но и пользователи ЕРЦ «Управдом». Новый создали по причине того, что в нем можно значительно расширить функционал.
Регистрация в new-кабинете ПИК Комфорт
Если в старом кабинете был указан ваш телефонный номер, никаких проблем не возникнет – вы можете с его помощью войти в систему. Если же он не был указан, вам нужно зарегистрироваться заново. Процедура идентична регистрации в старом кабинете – никакие дополнительные действия не нужны.
Войти в новый кабинет можно по номеру телефона и придуманному вами паролю. Дополнительные сведения не нужны. На ваш телефон придет сообщение, в котором указан код подтверждения – введите его в соответствующую форму, чтобы перейти в личный кабинет.
Остальные функции остались такими же – пока никаких изменений не произошло. Интерфейс нового сайта понятен на интуитивном уровне, поэтому у большинства пользователей никаких проблем с ним не возникает.
Регистрация в личном кабинете ЕРКЦ
После создания личного кабинета потребитель коммунальных услуг способен самостоятельно передавать показания счетчиков. После предоставления информации будет выполнена автоматическая активация. Имеется функция просмотра истории отправленных показаний. Также клиенты способны создавать и распечатывать платежные квитанции на домашнем принтере.
Чтобы ознакомиться со статистикой платежей, откройте соответствующий раздел личного кабинета. Дополнительная возможность – восстановление доступа. Если посетитель не может авторизоваться, достаточно указать контактные данные и получить сообщение на телефон. Компания отправит новый ключ доступа.
Функции личного кабинета клиента ГК ПИК Комфорт Управдом
Личный кабинет клиента группы компаний ПИК Комфорт открывает перед пользователями уйму возможностей, в частности:
- Оплата любых счетов в любое время дня и ночи всего за несколько кликов.
- Просмотр всех задолженностей и истории платежей.
- Связь с представителями компании и быстрое назначение встреч.
- Отсутствие вероятности введения неправильных реквизитов компании – они прописываются автоматически.
- Внесение показаний счетчиков в любое время суток всего за несколько минут.
- При необходимости – распечатка квитанций и выписок.
- Оформление страховки квартиры.
- Заказ дополнительных услуг.
- Установление функции автоматического платежа.
Неоспоримым преимуществом личного кабинета ПИК является возможность совершать практически все платежи без комиссии, чего нельзя сказать о других способах оплаты.
Личный кабинет ЕРКЦ на телефоне
Пользоваться личным кабинетом ЕРКЦ можно на любом современном устройстве, подключенном к интернету. Пользователи способны авторизоваться в персональном разделе со своего телефона. Здесь будут доступны все возможности самообслуживания – отправка показаний, просмотр статистики начислений, создание квитанций. Сегодня организация занимается обслуживанием нескольких тысяч личных кабинетов, что подтверждает востребованность услуги среди россиян. Использование кабинета экономит личное время каждого человека благодаря собранной информации в одном месте. Теперь не нужно посещать управляющие компании для отправки показаний или просмотра счета – достаточно включить компьютер и авторизоваться в учетной записи.
Как передать показания счетчиков в личном кабинете ПИК Комфорт
Поскольку основные личные данные вы уже вводили во время регистрации, передать показания можно всего за пару минут – просто введите данные с приборов учета. Однако помните о следующих моментах:
- Если счетчик требует замены или поверки, система не примет данные с него.
- При внесении данных до 10 или после 22 числа каждого месяца система также их отвергнет.
В целом, сервис в этом плане очень удобный – передавать показания можно в любое время суток, в том числе в выходные и праздничные дни.
Служба поддержки
Каждый клиент способен пользоваться личным кабинетом для отслеживания информации по коммунальным услугам, просматривать статистику начислений, вносить оплату. Обычно такие задачи не вызывают затруднений благодаря продуманному устройству персонального раздела. Однако некоторые клиенты затрудняются с выполнением некоторых функций. Также при использовании аккаунта способны возникнуть технические неполадки. В такой ситуации рекомендуется воспользоваться помощью консультантов. На сайте работают специалисты, помогающие решить практически любые вопросы.
Чтобы получить бесплатную консультацию, пользователь должен авторизоваться в личном кабинете и выполнить несколько действий:
- Открыть вкладку «Задать вопрос»; Подробно сформулировать обращение; Проверить правильность указанной информации; Нажать кнопку «Отправить»; Дождаться ответа специалистов.
Услуга «Автоплатеж»
Автоплатеж – это услуга, которая позволяет оплачивать нужные счета в личном кабинете автоматически каждый месяц – сумма оплаты просто будет списываться с вашей карты. Чтобы подключить услугу, следуйте инструкции:
- Войдите в личный кабинет в раздел «Оплата».
- Перейдите в подраздел «Автоплатеж».
- Система предложит вам выбрать сумму – заполните все строчки необходимыми данными.
- Подтвердите, что вы согласны с условиями услуги.
- Укажите реквизиты карты, с которой ежемесячно будет списываться указанная сумма.
Каждый раз после автооплаты вы будете получать об этом СМС-уведомление на ваш мобильный телефон. Если в дальнейшем вы захотите отключить услугу, просто в этом же разделе поставьте галочку в форме «Я хочу отключить услугу» — услуга сразу же будет отключена без каких-либо дополнительных действий.
Используемые источники:
- https://lichniy-kabinet.info/erkc/
- https://pik-comfort-new.ru/