Андрей Смирнов
Время чтения: ~11 мин.
Просмотров: 44

Личный кабинет ТТК: вход по номеру договора и лицевому счету на ttk.ru

Главная

Доступ в Личный кабинет

Не доверяйте посторонним аутентификационные данные для доступа в Личный кабинет. За все действия совершенные в Личном кабинете абонент несет ответственность самостоятельно.

Как войти в Личный кабинет?

Для доступа в Личный кабинет используйте номер своего лицевого счета 75ххххххх, пароль — пароль доступа к сети Интернет, указан в разделе договора «Аутентификационные данные Абонента».

Ссылка для доступа

Ссылка «Вход в Личный кабинет» расположена в верхней части сайта.

Забыли или потеряли пароль?

Восстановить пароль Вы можете в центре продаж и обслуживания абонентов или представительстве при предъявлении паспорта.

Тарифы компании ТТК

Официальная организация ТрансТелеКом (TTK) предлагает клиентам определенные пакетные тарифы.Например, предлагают единый тариф, он имеет доступ в интернет и подключение к телевидению.С такими возможностями можно экономить средства и приобретать дополнительные бонусы для всей семьи.

tarify-1-1024x612.png

Компания предлагает пакетные предложения:

  • Социальный пакет — содержит более 60 каналов. Интернет имеет скорость — 70 Мбит/сек. Ежемесячная оплата — 490 рублей.
  • Базовый пакет включает более 90 каналов. Скорость передачи — 70 Мбит/сек. Ежемесячный платеж — 640 рублей. 
  • Расширенный пакет имеет свыше 115 различных каналов. Имеет скорость интернета — 70 Мбит/сек. Платеж за 30 дней — 739 рублей.

Тематические пакеты:

kanaly-1024x614.png
  • Amedia Premium (HD качество). Пакет содержит 2 канала. Оплата в http.lk.ru — 100 рублей/месяц. 
  • Пакет «Спорт». Содержит 6 каналов. Оплата — 149 рублей/месяц. 
  • Детский пакет — он будет иметь 10 каналов. За месяц необходимо оплачивать 199 рублей. 
  • Для Взpocлых — будет содержать 4 канала. Обязательный платеж — 359 рублей в месяц.
  • Познавательный пакет — Получит доступ к 15 каналам. Платеж за 30 дней — 249 рублей.
  • « Матч! Футбол». В его рамках доступны 3 канала. Оплатить 380 рублей за 30 дней можно в личном кабинете ттк..
  • « Матч! Премьер». Данный пакет можно подключить после входа в личный кабинет. Ежемесячный платеж составляет 299 рублей.
  • Для абонента, который увлекается фильмами, действует пакетное предложение — Кино. Ежемесячный платеж составляет 249 рублей и подключаются к 14 интересным каналам. Стоимость подключения тарифных пакетов, в рамках личного кабинета пользователя, составляет — 1 российский рубль.

Цены на тарифы и условия всех предложений действительны на момент написания статьи. Актуальная информация указана на официальном сайте ТТК.

Сервис «Будь на связи»

Компания ТТК непрерывно заботится о комфорте своих клиентов и совершенствует систему коммуникации с ними. Внедрен новый функционал «Будь на связи». Данный сервис активен даже в том случае, когда не продлена основная услуга. Активировать ее можно самостоятельно через личный кабинет или позвонить по номеру Горячей линии.

Сервис «Будь на связи» позволяет пользоваться всеми услугами связи даже при недостаточном количестве собственных средств на счету.

Произвести оплату услуг можно как из личного кабинета, так и в любом отделении провайдера. После успешно проведенной транзакции абоненту придет уведомление на адрес электронной почты или номер телефона.

Существуют некоторые нюансы использования сервиса:

  • Не распространяется на другие услуги, подписки и т.д.;
  • Период действия – до 70 календарных дней;
  • Задолженность абонента не должна превышать 1500 руб.

Сервис будет отключен в следующих случаях:

  • Автоматически по истечении 70 дней;
  • При погашении дебиторской задолженности;
  • По требованию абонента. Необходимо связаться с оператором по телефону;
  • В офисе компании при наличии заявления;
  • В личном кабинете.

Зона покрытия провайдера ТТК

Провайдер ТТК работает с 1997 года. За годы предоставления услуг были созданы филиалы компании в разных городах. Современный оператор вне зависимости от месторасположения предлагает подключить интернет и интерактивное телевидение по разным тарифам. А также отдельно подключается доступ к интернету и телевидению по единой сети.

Интерактивное ТВ представляет собой самые востребованные каналы с фильмами и сериалами. Пользователю доступен просмотр любимого контента на ноутбуке, с мобильных или любых других устройств. Кроме доступа к интернету, компания предлагает быстрое подключение с приобретением вай фай роутера.

Зона покрытия провайдера ТТК распространяется на десятки регионов России. Оператор предлагает проводное подключение во многих городах страны. Сеть функционирует в:

  • Москве;
  • Екатеринбурге;
  • Красноярске;
  • Хабаровске;
  • Нижнем Новгороде и др.

Интерактивное ТВ доступно по всей территории страны.

Узнать, работает ли сеть в вашем городе можно, выбрав населенный пункт из списка в правом верхнем углу официального сайта ТТК.

2020-02-12_09-23-48.png

Как расторгнуть договор с компанией ТТК

Клиент компании имеет право расторгнуть договор, если он не доволен предоставленными услугами или есть иные причины. Существует 2 метода расторжения соглашения:

  • абонент отправляет заполненное заявление на почту провайдера,
  • клиент обращается в отделение провайдера и заполняет все документы лично.

Если заявление о расторжении договора заполняется в офисе, то при себе клиент должен иметь удостоверение личности. Если роутер брался в рассрочку, придется оплатить его стоимость.

ms_fire.png Важно знать Расторжение соглашения возможно, если у пользователя нет никаких долгов за предоставленные услуги. Если не расторгать соглашение, сумма по тарифу будет начисляться и превратиться в задолженность.Компания имеет право подать в суд на неплательщика, если абонент откажется выплатить долг.

ТТК личный кабинет: Вход по лицевому счету

Посетите главную страницу сайта http://nizhniynovgorod.myttk.ru/, выберите город в котором находитесь. Кликните на надпись, что находится в верхнем правом углу.

lk3.png

После этого действия вы увидите форму с двумя полями, которые нужно заполнить. В первом введите логин, который можно узнать у оператора, если нет возможности отыскать его в вашем договоре. Компания ТТК также предоставляет пароль. Совершив первый вход в систему, его можно с легкостью поменять.

vvod-logina-i-parolua.png

Обратите внимание! Чтобы не было проблем с входом в личный кабинет, вводите данные при авторизации очень внимательно, не допуская ошибок.

Также вы можете временно заблокировать любую интернет услугу, которой не собираетесь пользоваться в ближайшее время. Для этого достаточно посетить раздел “Управление доступом”. Далее укажите дату начала и конца блокировки.

Настройка роутера ТТК или маршрутизатора

Всю подробную информацию о том, как настроить роутер или маршрутизатор ТТК вы можете найти в разделе часто задаваемых вопросов на официальном сайте компании ТрансТелеКом. Инструкция по настройке зависит от вида оборудования для интернета или телевидения. Чтобы настроить ваш роутер ТТК или маршрутизатор:

  • перейдите по ссылке https://moskva.ttk.ru/support/help;
  • опуститесь в раздел Настройка оборудования;
  • раскройте список с типами роутеров;
  • найдите вашу модель и кликните по ее названию.

2020-04-01_17-09-40.png

Регистрация в ЛК ТТК

Авторизация на сайте ТТК доступна только для клиентов компании. При заключении соглашения, специалист организации выдает логин (номер лицевого счета) и пароль для входа в личный кабинет абонента. Поэтому сторонние пользователи не могут регистрироваться на сайте “ТрансТелеКом”.

Важно! Если вы не получили секретный код при заключении договорных отношений, то обязательно позвоните в техподдержку.

Для того чтобы войти в число абонентов ТТК можно либо обратиться лично в любой из офисов компании, либо отправить заявление через специальную форму. Для этого на главной странице нужно выбрать свой город и перейти по кнопке “Подключиться”.

В открывшейся анкете максимально точно заполнить все строки. Вверху данной формы можно самостоятельно подобрать действующий тариф на телевидение, интернет, а также покупку оборудования. Ознакомиться с проходящими в данное время акциями, чтобы получить дополнительную выгоду от провайдера ТТК.

Ниже нужно указать свой адрес проживания, контактную информацию. Нажимая на отправку заявки, вы подтверждаете достоверность внесения сведений и ожидаете звонка специалиста компании в ближайшее время.

Внимание! При заключении договора на обслуживание в ТТК обязательно указывайте свой электронный ящик. Он поможет восстановить данные при их утере, а также на него можно настроить рассылку важных уведомлений, акций.

Тарифы ТТК

ТрансТелеКом предлагает абонентам пакетные варианты подключения: единый тариф включает и ТВ, и интернет. Пакетные предложения позволяют экономить и при этом обеспечивают максимум возможностей для всех членова семьи. При доступной стоимости услуг абоненты получают быстрый доступ к сети и множество ТВ-каналов на любой вкус.word-image-1.png

Тариф Количество каналов Скорость Интернета, Мб/сек Стоимость в месяц, руб
Социальный 60+ 70 490
Базовый 90+ 70 640
Расширенный 115+ 70 739

В дополнение к основному тарифу можно приобрести дополнительные тематические пакеты. Для подключения подходящего плана достаточно войти в кабинет и оформить заявку онлайн. Отключиться от услуги также можно в персональном кабинете.

Пакет Каналы Цена за месяц, р.
Amedia Premium Hd 2 100
Спорт 6 149
Детский 10 199
Для Взрослых 4 359
Познавательный 15 249
Матч! Футбол 3 380
Наш Футбол 1 219
Кино 14 249

Примечания

В тарифы уже включен НДС. Стоимость подключения для абонентов составляет – 1 рублей. Для подключение необходимо приобрести ТВ-приставку за 4776 рублей — можно воспользоваться рассрочкой от ТТК: 24 месяца за 199 рублей.

Интернет: тарифы на 2018 год

Использование современных широкополосных сетей и новейшего оборудования позволяет предложить клиентам действительно надежный высокоскоростной интернет по привлекательной стоимости. Для пользователей нет никаких ограничений на входящий или исходящий трафик:

  • ТТК 50. 50 Мбит/с по цене 450 руб/мес
  • ТТК 100. 100 Мбит/с за 550 рублей в месяц

word-image-2.png

Частные клиенты могут заказать подключение к интернету через ADSL-модем. В этом случае можно использовать одну телефонную сеть для обычных звонков и получения доступа в интернет. В 2018 году на ADSL-подключение действуют такие тарифы:

Тариф Скорость, Кбит/с Цена, руб/мес
ADSL- 400 512 400
ADSL- 450 1024 450
ADSL- 650 2048 650
ADSL- 900 3000 900

Вход в личный кабинет ТТК на lk.ttk.ru 

Личный кабинет доступен на сайта lk.ttk.ru. Лицевой счет в личном кабинете позволит управлять настройками в системе. Для входа в личный кабинет необходимо предоставить данные из договора.

Войти по лицевому счету

Как быстро войти в личный кабинет при помощи индивидуального, лицевого счета? Уникальный лицевой счет нужно указать в личном кабинете. Он состоит из комбинации 9 цифр, которые указаны в договоре. Пароль клиента от личного кабинета ttk также находится в договоре. Для входа в личный кабинет www.lk.ttk.ru нужно заполнить на странице специальную форму. 

1.png

Вход в личный кабинет по номеру договора

Не могу войти в личный кабинет, что делать? Если клиент потерял данные для доступа в личный интернет кабинет, то нужно обратиться в службу поддержки. 7-800-775-0-775 — номер телефона принимает звонки по России.

Личный кабинет не откроется до тех пор, пока клиент не предоставит паспортные данные. 

Не могу войти в личный кабинет: причины и способы решения

Не могу войти в личный кабинет ttk, забыли данные, что делать?

  • На странице http.ik.ttk в личном кабинете нужно выбрать команду в программе

«Забыли пароль?».

1-2.png
  • Далее нужно ввести комбинацию лицевого счета.
2.png
  • Последний пункт — восстановление индивидуального пароля.
3.png

На почту, указанную во время регистрацииили номер телефона, специалисты отправят письмо с доступом в личный кабинет.

Вход в личный кабинет ТТК на lk.ttk.ru

Наличие собственного аккаунта дает возможность клиентам полноценно пользоваться всеми предоставляемыми сервисами компании, а также контролировать свой баланс. Для посещения учетной записи, нужно ввести логин и пароль в специальную форму, расположенную на официальном сайте.

Войти по лицевому счету

В качестве логина используется девятизначный номер лицевого счета клиента и код доступа. Всю эту информацию можно посмотреть в абонентском договоре. При первоначальном посещении личного кабинета рекомендуется изменить пароль на более запоминающийся. Обязательно учтите, что он должен содержать латинские буквы разного регистра и цифры.

Вы можете сохранить данные в своем браузере, чтобы каждый раз не вводить информацию и не запоминать ее. Делать это лучше на домашнем компьютере, где нет доступа посторонних лиц.

Вход по номеру договора

Посещать свою учетную запись на сайте ТТК можно только указав в качестве логина номер лицевого счета. Другого способа войти в ЛК на данный момент не предусмотрено.

Личный кабинет ТТК Западная Сибирь, Барнаул, Хабаровск и др.

Компания “ТрансТелеКом” обладает большим количеством дочерних организаций, расположенных во многих регионах России. Поэтому некоторые из них создали отдельные страницы:

Город Адрес в интернете
Екатеринбург https://ekaterinburg.myttk.ru/
Барнаул https://barnaul.myttk.ru/
Уфа https://ufa.myttk.ru/
Хабаровск https://khabarovsk.myttk.ru/
Омск https://omsk.myttk.ru/
Тюмень https://tyumen.myttk.ru/

Вход в личный кабинет на всех них будет аналогичным, то есть нужно ввести логин и пароль, как указано в разделе.

Не получается войти в личный кабинет: причины и способы решения

Существует несколько факторов, по которым пользователи затрудняются заходить в личный кабинет. Практически все они решаются довольно просто без обращения к операторам горячей линии по телефону 8-800-775-0-775.

Самая распространенная проблема – потеря логина и пароля. Если у вас есть печатная форма договора, то в ней найдите номер своего лицевого счета. Он же служит логином для входа в аккаунт. Если все-таки документ утерян, то необходимо позвонить на горячую линию. Оператор потребует от вас полные паспортные данные и только после этого вышлет на ваш мобильный телефон и/или E-mail всю информацию для восстановления входа в учетную запись.

Далее, необходимо восстановить код доступа. На странице входа в личный кабинет перейдите в раздел “Забыли пароль?”.

На указанный в договоре адрес электронной почты поступит письмо, содержащее ссылку. Необходимо пройти по ней и затем ввести новый пароль.

Если у абонента не был указан электронный ящик, то секретный код для восстановления информации поступит в сообщении на, указанный в договоре сотовый телефон.

Контакты техподдержки провайдера ТТК

logo2.pngВыберите удобный для Вас способms_phone.pngГорячая линия8 800-775-0-775 c мобильного телефонаms_mail.pngОфициальный сайтhttps://myttk.rums_support2.pngОфициальная поддержкаwelcome@ttk.ru

Телефон горячей линии ТТК — бесплатный номер абонентского отдела, на него можно звонить при проблемах с интернетом. Он действует на всей территории России.

Если интернет не работает можно также воспользоваться формой обратной связи https://myttk.ru/support/form/.

обратная-связь-1024x723.png

Офисы продаж есть не во всех городах России. Проверить ваш можно в разделе Центры поддержки https://myttk.ru/support/.

Подключение к ТрансТелеКом

Компания ТТК позволяет клиенту зарегистрироваться на официальном сайте, чтобы заказать любую услугу. После подписания соглашения и подключения интернета, сотрудник компании выдает документы с данными для входа в аккаунт.

Чтобы подключить ТТК, можно оставить заявку через сайт двумя способами.

Первый подходит для тех, кто уже определился с желаемыми услугами.

  1. Перейти на сайт https://myttk.ru/.
  2. Выбрать свой город, услугу (Интернет, ТВ или пакет из того и другого) и тарифный план.
  3. Под условиями тарифа кликнуть по кнопке Подключить.
  4. Заполнить форму и отправить заявку.

Это интересно!Если ваш дом пока не подключен к провайдеру, на сайте появится предупреждение после того, как вы введете адрес.указанный-адрес-не-подключен-к-услугам-ТТК.jpg

Второй способ подойдет, если вы пока не знаете, какой тариф вам подойдет.

  1. Перейти на сайт, опуститься вниз страницы.
  2. Выбрать город напротив слов Заявка на подключение
  3. Заполнить форму: адрес, ФИО, телефон.
  4. Отправить заявку.

2020-02-12_08-47-51.png

Используемые источники:

  • http://old.ttk-chita.ru/spravochnik-abonenta/dostup-v-lichnyi-kabinet
  • https://ttk-lk.ru/
  • https://tricolor.spzp.ru/ttk-chita-lichnyj-kabinet/
  • https://ttklk.ru/
  • https://lk-ttk-ru.ru/
  • https://ttk-lichnyj-kabinet.ru/
  • https://ttk-24.ru/
  • https://lkttk.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации