Андрей Смирнов
Время чтения: ~11 мин.
Просмотров: 4

Убойное сочетание контекстной рекламы и email-рассылок

Какими бывают электронные рассылки

Рассылки по электронной почте

Такой вид сообщений стал довольно популярным, благодаря периодическим выпускам для подписчиков или клиентов. Почтовые рассылки рассылаются клиентам в виде коротких сообщений и интригующих писем. Как правило, в них находится какая-либо информация о новых вебинарах, бесплатных видеокурсах и других новостях.

Но, подписчик имеет право отказаться от надоедливых рассылок, если информация ему неинтересна. Поэтому, отправляя письмо, задумайтесь над тем, что вы написали, если не хотите, чтобы ваше послание отправили в мусор.

Целевые письма

Когда компания хочет оповестить подписчиков о новых рекламных акциях и скидках, она использует целевые письма. Обычно фирмы имеют списки, в которых указаны адреса постоянных клиентов, которым интересна их информация.

Что представляет собой рассылка электронных писем?

E-mail marketing – это способ увеличения продаж посредством рассылки писем по электронной почте. Согласно последним исследованиям, бизнес в Америке активно вкладывается именно в этот метод, который позволяет заменить более дорогую и медленную почтовую рассылку.

В целом, рассылка электронных писем является эффективным и перспективным инструментом продвижения, который, при правильном планировании и использовании, способен значительно увеличить прибыль организации, предприятия или магазина. Ежедневно огромное количество людей проверяет свои почтовые ящики, выделяя для себя полезную информацию, и безжалостно отправляя в корзину сообщения, которые не вызывают интереса или слишком напоминают спам. Предпринимателям стоит помнить о том, что второй сценарий происходит в тех случаях, когда рекламодатель преследует исключительно свои интересы, пренебрегая интересами своего потенциального клиента.

В целом, любая e-mail рассылка преследует одну или несколько из нижеупомянутых целей:

  • Продвигает товары;
  • Рассказывает пользователю о компании;
  • Используется для приглашения потребителя на праздничное мероприятие;
  • «Очерняет» фирмы конкурентов.

Выгоды и недостатки электронной рекламы

В электронном маркетинге есть свои положительные и отрицательные стороны. Если сравнивать с обычными рекламными письмами, получается такая картина:

  • Одной из положительных сторон е мэйл является возможность отслеживать эффективность вашей корреспонденции.
  • Электронную почту считают самым популярным средством связи в интернете.
  • Рекламодатель получает гарантию, что письмо будет доставлено адресату.
  • На количество подписчиков всегда можно повлиять (для этого есть проверенные способы).
  • Такая форма доставок писем удобна и дешева.

Минусы

  • Почтовые фильтры иногда отправляют такие рассылки в спам, а письмо удаляют с сервера.
  • Некоторые подписчики не заглядывают в почту.
  • Рассылки подчиняются законодательству и обязаны его соблюдать.
  • Если ваши письма перестают интересовать клиентов, они всегда могут от них отказаться.

Преимущества email рекламы

  • Экономит время и сокращает расходы
  • Позволяет сегментировать целевую аудиторию
  • Основывается на согласии клиентов
  • Имеет высокий ROI
  • Помогает отслеживать и сравнивать результаты
  • Имеет быстрый отклик и запускает сарафанное радио

Даже с огромным ростом SEO, социальных сетей и мобильного маркетинга, email реклама остается одной из самых прибыльных маркетинговых стратегий. По данным Statista, 3,7 миллиарда email пользователей во всем мире отправляли и получали 269 миллиардов писем ежедневно в 2017 году. Ожидается, что к 2022 году эта цифра вырастет до 4,3 миллиарда, а это значит, что около половины населения мира будет использовать email. Поэтому, email реклама предоставит лучшие возможности для бизнеса. Однако, прежде чем инвестировать финансы в этот вид маркетинга, необходимо узнать о выгодах, которые может получить компания.

Давайте подробнее рассмотрим преимущества использования email рекламы.

Экономит время и сокращает расходы

Затраты на использование email в качестве рекламного канала товаров и услуг значительно ниже, чем в большинстве других форм маркетинга. Бизнес не тратит деньги на печать плакатов или брошюр. За рассылку промо-сообщений не взимается плата в отличие от стандартной рекламы в медийном пространстве. Кроме того, автоматизация email рассылок помогает маркетологам сократить время, затраченное на рекламу. В SendPulse вы можете ежемесячно отправлять до 15 000 писем абсолютно бесплатно.

Позволяет сегментировать целевую аудиторию

Email реклама решает множество недостатков нецелевого маркетинга, как, например, реклама на телевидении или билбордах. С помощью сегментации маркетологи охватывают более заинтересованную в предложениях бренда аудиторию. Вначале, компании группируют клиентов на основании местоположения, демографических данных, этапа воронки продаж и других переменных, а затем отправляют им письма с релевантными предложениями.

Основывается на согласии клиентов

Лучшая сторона email рекламы заключается в том, что сообщения получают люди, действительно заинтересованные в товарах или услугах бренда. Такой подход помогает собрать список рассылки из потенциальных покупателей, которые с наибольшей вероятностью будут конвертированы в будущем.

Имеет высокий ROI

Согласно заключениям Data & Marketing Association, каждый потраченный на email рекламу доллар приносит примерно $32 дохода. Это только подтверждает тот факт, что в email маркетинг стоит инвестировать. Он увеличивает продажи, конверсии и помогает создать эффективную стратегию для каждого этапа воронки продаж. Более того, email реклама требует меньше усилий, чем другие виды маркетинга благодаря автоматизации процессов в таких сервисах как SendPulse.

rozetka-email-advertising-ru.png

А вот как делает распродажи Leboutique. Мало кто откажется получить три вещи по цене двух.

leboutique-advertising-email.png

И в заключение, рассылка ежедневных актуальных предложений от популярного магазина Kasta. Согласитесь, такие скидки трудно пропустить.

modnakasta-advertising-email.png

Как повысить эффективность email рекламы

  1. Сделайте процесс подписки максимально простым
  2. Используйте двухэтапную подписку
  3. Не заспамляйте письма
  4. Создайте график рассылки email рекламы
  5. Проводите сплит-тестирование

Ниже мы подготовили 5 полезных советов, которые помогут увеличить эффективность email рекламы

Сделайте процесс подписки максимально простым

Чем проще процесс подписки, тем больше пользователей оставят свои email адреса. Запрашивайте только ту информацию, которую сможете использовать для сегментации кампаний. Например, имя, возраст пол, род занятий, место жительства и другие данные помогут в создании персонализированных кампаний.

Используйте двухэтапную подписку

Она гарантирует большую вовлеченность потенциальных клиентов. Письмо с двухэтапной подпиской должно быть коротким и интересным, обязательно сфокусируйте его на кнопке подтверждения. Эффективный призыв к действию — залог успешной кампании.

Не заспамляйте письма

Будьте осторожны при сборе адресов email подписчиков и взаимодействии с ними. Покупка списков рассылки приводит к повышению жалоб на спам, снижению репутации отправителя, и даже к попаданию в черный список. Избегайте заглавных букв в теме письма, предоставляйте подписчикам релевантный контент и так далее. Убедитесь, что ваши письма содержат опцию отписки и физический адрес компании.

Создайте график рассылки email рекламы

Email реклама приносит лучший результат, если ее отправляют в правильное время. Поэтому, учитывайте часовые пояса, если вы отправляете письма в разные страны.

Проводите сплит-тестирование

Сплит-тестирование помогает определить наиболее эффективный для целевой аудитории вариант времени рассылки, темы письма или контента, СТА и так далее.

Зарегистрируйтесь в SendPulse прямо сейчас и начните использовать email рекламу для повышения продаж уже сегодня!

Преимущества и недостатки e-mail рассылки

Как и любой другой способ продвижения, рассылка электронных писем имеет как свои преимущества, так и недостатки.

К плюсам подобной рекламы относятся:

  • Возможность отслеживать результаты рассылки и делать выводы о ее эффективности;
  • Популярность электронной почты среди пользователей;
  • Удобство использования;
  • Гарантия того, что письмо будет доставлено клиенту;
  • Возможность увеличить аудиторию получателей рассылки (к примеру, на официальном сайте компании или магазина можно предложить скидку за регистрацию, которая и позволит получить необходимый вам адрес почты);
  • Очень низкая стоимость рекламы.

Впрочем, рассылка электронных писем имеет и свои недостатки:

  • Существует вероятность того, что фильтры отправят ваше письмо в спам;
  • Некоторые пользователи редко проверяют электронную почту;
  • У клиента всегда есть возможность отказаться от вашей рассылки;
  • Подобные рассылки регулируются законодательством, которое накладывает на них некоторые ограничения.

Виды e-mail рассылок

Существует несколько видов подобных рассылок:

  1. Обычная рассылка по базе пользователей, которые согласились получать ваши письма. Использование данной разновидности рассылки позволяет наладить необходимый контакт с клиентом и закрепить уже возникшие связи. Если же человек не желает получать подобные письма, он просто отказывается от подписки.
  2. Транзакционные письма. Если клиент совершил какое-то действие на официальном сайте компании или магазина, к примеру, осуществил покупку, он получает на почту письмо, подтверждающее заказ и дополненное рекламной информацией.
  3. Прямое письмо. Это рекламные письма, рассылаемые по базе потенциальных и постоянных клиентов.

Контекстная реклама vs email-рассылки: преимущества и недостатки

Основные характеристики направлений
  Контекстная реклама Email-рассылка

Преимущества

канала

Заинтересованность аудитории

При правильной настройке ваше объявление увидят лишь те люди, которые заинтересованы в вашем предложении именно в момент его показа.

Простой процесс подготовки email-кампании

Организовать и настроить массовую отправку сообщений на электронную почту можно даже новичку. Достаточно подготовить один шаблон и запустить его рассылку хоть на миллионный список.

 

Никаких ограничений в масштабах ЦА

Аудитория контекстной рекламы не ограничена размерами списка адресов для рассылки, базой клиентов компании или страной проживания.

Информативность писем

С помощью email-рассылки возможно реализовать самые яркие идеи рекламной кампании. Вы не ограничены количеством знаков, функциональными возможностями дизайна и т. д.

 

Полный контроль

Практически с самого старта кампании пользователю доступна информация о переходах, кликах и конверсии его рекламы. Вы точно будете знать, за что платите деньги. Также есть возможность ограничивать время показа, дневной расход, плату за клик и т. п.

Экономия

С учетом всех факторов, среднестатистическая стоимость сообщения email-рассылки в 2018-м составляет примерно 3,65 руб. Для сравнения, цена 1 клика в Яндекс.Директе в третьем квартале 2017-го составляла $0,06 — $0,14.

 

Результативность

Первые клики можно увидеть практически сразу после прохождения модерации объявлениями.

Многофункциональность

Существует несколько способов применения массовой отправки электронных писем в бизнесе:

  • триггерные-уведомления;
  • промо-рассылки;
  • информационные дайджесты;
  • реактивационные.
Недостатки

Стоимость услуги

Чтобы запустить показ контекстной рекламы даже в тестовом режиме, необходимо выделить бюджет. Вы должны быть финансово подготовлены к затратам на оплату как целевого, так и нецелевого трафика.

Жесткая политика спам-фильтров

Email-кампания неопытного пользователя может легко быть направлена в раздел спам. А подписчики так и не узнают о предложении отправителя.

 

Сложность настройки

Для неопытного пользователя процесс самостоятельной настройки кампаний в Директе и AdWords может стать задачей не из легких и попросту превратиться в «слив бюджета». Поэтому большинство предпринимателей прибегают к услугам специалистов.

Затраты времени на подготовку списка email-адресов

Для начала работы над организацией email-кампании, необходимо собрать, актуализировать и сегментировать базу электронных адресов подписчиков. Практика показывает, что процесс сбора email-адресов с нуля забирает как минимум месяц и больше.

Объединяем усилия: максимум из контекста в email-маркетинге

А теперь подробнее о том, какие возможности дает объединение этих направлений.

Как реализовать:

Залог успеха в создании формы подписки — привлечь внимание посетителя метким призывом к действию и окончательно убедить выгодой, которую он получит в итоге согласия.

Пример. Представим себе Василия, талантливого маркетолога, который решил раскрутить свое агентство написания текстов под заказ. Одним из планируемых направлений продвижения его компании были массовые email-рассылки. Единственное, что мешало ему начать — отсутствие базы подписчиков.

Далее все просто: было создано объявление с соответствующим текстом для показа в поисковой выдаче Google и Яндекса. А вело оно на специально созданный лендинг с формой подписки.

  1. Тестирование элементов email-рассылки. Профессиональная email-кампания состоит из многих элементов, почти все из которых можно тестировать. Конечно, можно обойтись простыми А/В-тестами, но существует еще один, не менее эффективный вариант — контекстная реклама. Она предлагает отличный способ проверки различных элементов email-сообщения перед его отправкой. Например, возможные заголовки сообщений, лендинги, призывы к действию и другое. 

    Как реализовать: Используйте в объявлениях ссылки на лендинги, которые хотите вставить в email-сообщение и СТА. В результате вы увидите реакцию ЦА на ту или иную идею, которую вы планируете воплотить в email-рассылке.

    Пример: Скандинавская сеть фитнес-клубов Fitness World решила поэкспериментировать, какой призыв к действию на кнопках email-рассылки сработает лучше: «Get Membership» (Записаться в зал) или «Find your gym & Get membership» (Найти зал и записаться).

    Цель — привлечь потенциальных клиентов сети фитнес-клубов на лендинг, где они смогут пройти регистрацию и выбрать подходящий им зал. Эти СТА были использованы на двух идентичных баннерах в рекламной сети. Как думаете, какой из двух вариантов сработал лучше? (Ответ будет ждать вас в виде бонуса в конце статьи)

    Почему стоит обратить внимание на этот метод? Если вы всерьез занимаетесь продвижением своего продукта в сети, то тестирование СТА рекламных объявлений — это обычное дело. Так почему бы не использовать уже полученные ранее результаты для оптимизации другого направления? Email-рассылка Fitness World — яркий пример продуктивного применения полученных при тестировании данных в комплексной подготовке единой рекламной кампании проекта.

  2. Оптимизация объявлений контекстной рекламы с помощью статистики email-рассылок. Этот процесс прямо противоположный описанному выше. Результаты email-рассылок могут послужить развитию других каналов продвижения продукта в сети. Почему бы не использовать эффективные заголовки писем или призывы к действию, уже использованные в рассылках, для контекстной рекламы?

    Как минимум, эта информация может послужить стартовым ориентиром для создания будущих кампаний в Директе или AdWords.

    Как реализовать: Посмотрите результаты недавних рассылок, карту кликов email-сообщения. Выберите наиболее популярные среди подписчиков формулировки призыва к действию, кнопок и смело используйте его в объявлениях.

  3. Увеличение базы рассылки с помощью контекстной рекламы. Метод состоит в том, что любое ваше объявление ведет на определенную страницу. Именно там происходит лидогенерация — превращения простого гостя сайта в подписчика и клиента компании. Все зависит от цели, которую вы преследуете: желаете получить электронный адрес посетителя — создайте для этого все условия.

    Как реализовать:

    1. Подготовка формы подписки на сайте. Это может быть предложение о получении регулярных новостных рассылок, регистрация для получения доступа к полезному документу и книге и т. д.

    2. Если человек проигнорировал предложение о подписке на рассылку на целевой странице, имеет смысл повторно разместить форму на главной странице. После более детального изучения вашего сайта, пользователь может изменить свое решение.

    Залог успеха в создании формы подписки — привлечь внимание посетителя метким призывом к действию и окончательно убедить выгодой, которую он получит в итоге согласия.

  4. Планирование контекстной рекламы для повышения Click Rate email-рассылок. В западном маркетинге существует понятие «Mere-Exposure Effect», который также называют «принцип известности». 

    Mere-Exposure Effect — принцип поведения клиентов при покупке товара, который основан на древней закономерности: люди предпочитают то, что хорошо знают и, о чем хотя бы слышали

    Он очень хорошо работает и в отечественном e-commerce. Особенно при сочетании преимуществ контекстной рекламы и email-маркетинга. Рекламные объявления могут повысить восприятие ЦА к информации в вашей рассылке.

    Как реализовать: За несколько дней до отправки рассылки запустите рекламу с таргетингом на список адресов получателей письма с аналогичным предложением. Это повысит шансы перехода по ссылкам и положительного ответа подписчиков на ваше предложение. Для полноценного эффекта рекламу необходимо остановить на протяжении двух дней после отправки писем.

Используемые источники:

  • https://copirayter.ru/email-marketing-plyusy-i-minusy-ehlektronnoj-rassylki/
  • https://biznesplan-primer.ru/stati/reklama/elektronnye-pisma
  • https://sendpulse.com/ru/support/glossary/email-advertising
  • https://ppc.world/articles/uboynoe-sochetanie-kontekstnoy-reklamy-iemail-rassylok/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации