Содержание
- 1 Личный кабинет
- 2 Как зарегистрироваться в личном кабинете ТНС Энерго Ростов на дону
- 3 Регистрация в личном кабинете
- 4 Информация о портале ТНС энерго в Нижнем Новгороде
- 5 Функционал личного кабинета
- 6 Регистрация личного кабинета
- 7 Восстановление пароля
- 8 Управление счетами из одного кабинета
- 9 Восстановление пароля от личного кабинета
- 10 Как передать показания счетчика в ТНС Энерго Нижний Новгород
- 11 Особенности подключения электронной квитанции
- 12 Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- 13 Способы оплаты счетов
- 14 Передача показаний счетчиков электроэнергии
- 15 Личный кабинет для юридических лиц
- 16 ТНС Энерго Ростов-на-Дону: вход в личный кабинет
Личный кабинет
Для Вас доступна вся информация по одному или нескольким лицевым счетам: история переданных показаний и прошедших оплат, архив выставленных квитанций и ответов на Ваши обращения, общие данные по лицевому счёту.
Перейти к кабинету →Зарегистрироваться
Как зарегистрироваться в личном кабинете ТНС Энерго Ростов на дону
Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.
Основные этапы регистрации:
- Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
- Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
- Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.
В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.
После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.
Интерфейс сайта ТНС Энерго Ростов на дону простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.
Регистрация в личном кабинете
Перед использованием кабинета необходимо пройти простую регистрацию. Посетите главную страницу официального сайта, нажмите клавишу «Личный кабинет» и выберете пункт «Регистрация». Теперь система предложит заполнить небольшую анкету. Здесь потребуется указать номер лицевого счета, электронный адрес, повторно ввести почту. Также сайт попросит перепечатать код с картинки, чтобы пройти проверку на «спам». После выполненных действий на электронный ящик поступит письмо, содержащее ссылку для подтверждения. Ниже будет располагаться автоматически сгенерированный логин и пароль, предназначенный для авторизации в системе.
Информация о портале ТНС энерго в Нижнем Новгороде
На портале ПАО ТНС энерго НН можно передать показания счетчика за свет и за газ в режиме онлайн. Это абсолютно бесплатно и безопасно для каждого пользователя. Преимущества сервиса таковы:
- Портал доступен в любой день недели и в любое время суток, включая ночные часы, а также праздничные и выходные дни.
- Информация в государственные органы поступает практически мгновенно, то есть даже за пару минут до окончания срока внесения показаний можно их передать, и при этом они будут считаться поступившими точно в срок.
Несомненное преимущество сервиса в том, что пользователям нет необходимости тратить время на посещение государственных органов, поскольку показания можно внести буквально за минуту в режиме онлайн.
Функционал личного кабинета
Функционал личного кабинета ТНС Энерго Ростов-на-Дону состоит из ряда опций, которые могут потребоваться абоненту компании. Зайдя в аккаунт, вы получите возможность дистанционно взаимодействовать с поставщиком энергоресурсов, удалённо производя все необходимые манипуляции, включая:
- Управление подпиской на рассылку электронных квитанций;
- Проверка баланса лицевого счёта;
- Контроль поступления средств после оплаты;
- Печать квитанций;
- Онлайн-оплата услуг;
- Просмотр истории операций;
- Передача показаний счётчиков.
Наличие аккаунта на сайте компании также позволяет оперативно связаться с сотрудниками техподдержки. Для этого достаточно зайти в личный кабинет и отправить сообщение через форму обратной связи. Если ответа от оператора не будет в течение долгого времени или вопрос носит срочный характер, обратитесь в call-центр компании, позвонив по телефону 8 800 775 2261 или 8 863 307 7303.
Как передать показания счетчика
Чтобы передать показания счётчика, зайдите в личный кабинет, откройте вкладку «Передать показания» и заполните электронную форму, указав текущие данные с прибора учёта. Аналогичную услугу можно получить без авторизации, воспользовавшись одноимённым сервисом на сайте компании.
Если под рукой нет компьютера или смартфона, подключённого к интернету, продиктуйте показания роботизированному автоответчику или отправьте их в текстовом сообщении. Обо всех вариантах внесения данных с прибора учёта в базу поставщика написано в подразделе «Способы передачи показаний» субменю «Информация». Здесь вы также найдёте подробное описание каждого из доступных вариантов.
Оплата электроэнергии в личном кабинете
Чтобы оплатить электроэнергию, нет нужды обязательно заходить в личный кабинет. Функционал интернет-ресурса компании позволяет произвести оплату, воспользовавшись специальным сервисом, доступным на основной странице ресурса. Для расчёта за полученные услуги вам достаточно указать лицевой счёт в специальном поле, и удостовериться в правильности адреса объекта, соответствующего введённым реквизитам. При отсутствии ошибок подтвердите корректность информации, и система сразу перенаправит вас на платёжный сервис.
Для проведения платежа вам понадобятся реквизиты карточки и данные её владельца. Стоит учесть, что чужие банковские продукты использовать запрещается. Прежде чем деньги будут перечислены на лицевой счёт, укажите в платёжной форме 16-значный номер продукта, фамилию и имя держателя карты, а также 3-значный защитный код, указанный на обороте пластика.
В некоторых случаях требуется дополнительное подтверждение транзакции путём ввода уникальной числовой комбинации, отправленной владельцу карты на мобильник, привязанный к картсчёту. Перед проведением платежа также рекомендуем проверить баланс карточки, и удостовериться, что на нём есть сумма, достаточная для расчёта за полученные услуги.
Регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрировать личный кабинет ТНС Энерго Ростов-на-Дону, зайдите на страничку авторизации и выберите пункт «Регистрация», справа от формы входа. Далее вы увидите электронную анкету, содержащую ряд сведений о новом пользователей. Для создания профиля на сайте компании необходимо внести в базу данных следующую информацию:
- Номер лицевого счёта;
- Сумма последнего платежа за электричество (можно глянуть в квитанции);
- Электронная почта;
- Код с картинки (капча);
- Согласиться с правилами пользования сервисом и обработкой данных (поставить галочки).
Как только все требования к заполнению анкеты будут соблюдены, кнопка «Регистрация» станет активной, и вы сможете перейти к завершающему этапу создания профиля. Он подразумевает переход по ссылке, отправленной в электронном сообщении вместе с дальнейшими инструкциями. Если вы будете чётко следовать полученным рекомендациям, то уже через несколько минут сможете зайти в систему, указав персональные реквизиты.
Восстановление пароля
Нередко случается, что абоненты забывают или теряют секретные коды от своих аккаунтов. В таком случае нужно воспользоваться услугой его восстановления.
В форме авторизации перейдите по ссылке “Забыли пароль?”.
На следующем шаге потребуется заполнить следующие данные:
- Номер лицевого счёта абонента из квитанции об оплате.
- Адрес электронного ящика, указанный при создании личного кабинета.
- Повторить символы с картинки.
Если вы забыли, какой использовался при регистрации e-mail, то нужно написать об этом в сообщении через форму обратной связи.
Управление счетами из одного кабинета
Вы можете управлять несколькими лицевыми счетами из одного личного кабинета. Для этого зайдите в раздел «Мои лицевые счета» и привяжите к кабинету, в котором находитесь, Ваши лицевые счета. Это позволит передавать показания, вносить плату за электроэнергию и использовать другие функции кабинета для каждого из прикреплённых счетов без дополнительного ввода пароля и номера счёта.
Добавлять под управление можно только счета, у которых зарегистрирован личный кабинет. К одному кабинету можно привязать не более 10 счетов.
Восстановление пароля от личного кабинета
Чтобы восстановить пароль от личного кабинета ТНС Энерго Ростов-на-Дону, нажмите «Забыли пароль», предварительно открыв авторизационную страницу. Сразу после этого на экране появится электронная форма, в которую необходимо вписать лицевой счёт, электронный адрес, использованный при регистрации аккаунта, а также код с картинки. После ввода требуемых реквизитов убедитесь в отсутствии ошибок и щёлкните «Восстановить».
Система обработает заявку и отправит электронное письмо с рекомендациями по восстановлению доступа. Перейдя по ссылке, содержащейся в сообщении, вы сможете установить новую защитную комбинацию. Вся процедура редко занимает более 5 минут. Редкие исключения возможны в случаях сбоев на стороне интернет-провайдера и высокой загрузки сервера поставщика услуг.
Как передать показания счетчика в ТНС Энерго Нижний Новгород
Чтобы передать показания счетчика, вам нужно знать свой лицевой счет. Лицевой счет расположен на квитанции:
Лицевой счет расположен в правом верхнем углу квитанции.
Есть 9 способов передачи показаний за свет в ТНС Энерго Нижнего Новгорода:
- На главной странице сайта — самый простой способ, без регистрации.
- В мобильном приложении — удобно использовать со смартфона.
- В личном кабинете — для зарегистрированных пользователей.
- По телефону Единого контактного центра — если вам удобно звонить.
- СМС сообщением — если вам удобно написать короткое сообщение.
- По электронной почте — если вам удобно написать e-mail.
- В мобильном офисе ТНС Энерго НН — приедет в ваш населенный пункт, можно сразу решить все возникшие вопросы.
- В центрах обслуживания и терминалах ТНС Энерго — можно прийти в ближайший и решить все вопросы.
- В терминалах и кассах платежных агентов — можно найти удобное расположение.
Через официальный сайт ТНС Энерго НН
Это самый простой и быстрый способ, который не требует регистрации.
-
- Переходим на главную страницу официального сайта.
- В поле введите 12-символьный лицевой счет и нажмите кнопку «Найти счет»:
Будьте внимательны при заполнении номера лицевого счета.
-
- На экране появится ваш адрес (тот, на который зарегистрирован ваш лицевой счет).
- Если адрес верный — нажмите кнопку “Это верный адрес”.
- Если адрес неверный — скорее всего вы ошиблись, когда вводили номер лицевого счета. Нажмите кнопку “Найти другой счет” и попробуйте ввести номер еще раз.
- На экране появится ваш адрес (тот, на который зарегистрирован ваш лицевой счет).
Если номер введен верно, вы увидите свой адрес.
-
- Введите ваши показания счетчика и нажмите кнопку “Передать показания”. Готово, ваши показания отправлены!
Внимательно перенесите показания из квитанции.
При подаче показаний не нужно вводить нули, которые стоят в начале показаний, и цифры, которые стоят в показаниях после запятой.
Сразу после нажатия кнопки “Передать показания”, вы увидите сумму к оплате, которую тут же сможете оплатить с помощью банковской карты. Помимо этого, вы сможете сохранить информацию о переданных показаниях на компьютере, распечатать, или отправить по электронной почте.
Через личный кабинет
Вы можете зарегистрироваться на официальном сайте ТНС Энерго НН и использовать личный кабинет для передачи показаний за свет.
-
- Зайдите в личном кабинете в раздел “Передать показания”;
- Внесите показания электросчетчика и нажмите “Передать показания”.
По номеру телефона ЕКЦ (Единого контактного центра)
- Прежде чем звонить в ЕКЦ нужно приготовиться назвать номер лицевого счета и текущие показания счетчиков электроэнергии. Например, можно выписать их на бумажку.
- Наберите номер ЕКЦ: 8 (831) 440-00-04.
- Вам ответит робот. Следуйте его инструкциям — он скажет, когда надо будет ввести номер лицевого счета и показания счетчиков.
По СМС
Внимание! Если вы пользуетесь этим способом — будьте особо внимательны при написании сообщения! Если вы ошибетесь при вводе, показания не будут учтены.
- Определите, какой у вас тип электросчетчика — однотарифный, двухтарифный или трехтарифный.
- Напишите SMS сообщение в соответствии с типом вашего счетчика: ОднотарифныйНомер лицевого счёта#показания счетчика, например: 111111111111#222 ДвухтарифныйНомер лицевого счёта#Т1*показания дневной зоны#Т2*показания ночной зоны, например:111111111111#T1*222#T2*333ТрехтарифныйНомер лицевого счёта#Т1*показания дневной зоны#T2*показания ночной зоны#T3*показания полупиковой зоны, например:111111111111#T1*222#T2*333#Т3*444
- Внимательно проверьте ваше сообщение и отправьте на номер +7 (903) 767-21-67.
Особенности подключения электронной квитанции
Чтобы выполнить подключение этой опции, абонентам рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Перейти на страницу электронной квитанции сайта ТНС энерго и заполнить на ней специальную форму с такими полями: номер ЛС, e-mail, мобильный телефон. Затем нужно вбить код с картинки и нажать «Перейти на электронную квитанцию».
- На электронный ящик, указанный клиентом, будет доставлена ссылка. По ней необходимо перейти для подтверждения подключения опции.
- После перехода по ссылке абоненту придет еще одна бумажная квитанция, которая будет последней. Дальше клиенту станут приходить только электронные квитанции на e-mail, который был указан при подключении услуги.
Чтобы изменить электронный ящик или же отказаться от подобной рассылки, рекомендуется зарегистрироваться в ЛК и самостоятельно изменить необходимые настройки. Другой вариант – подать заявление в Центр обслуживания абонентов.
Какие преимущества
- Электронная квитанция приходит на вашу электронную почту в день формирования счёта, без задержек.
- Оплатить квитанцию можно 24 / 7, без очередей, в любом месте.
- Квитанция никогда не потеряется и не окажется в почтовом ящике соседа.
- Можно позаботиться о близких: получать и оплачивать счета близких родственников.
- Нет лишней бумаги, экономия ресурсов, забота о природе.
Как оплатить
Оплатить электронную квитанцию ТНС Энерго НН можно прямо из письма с квитанцией.
Так выглядит письмо, которое будет приходить на вашу электронную почту.
В письме будет кнопка “Оплатить сейчас”. После этого вам нужно будет указать реквизиты своей банковской карты и подтвердить платеж.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Для получения доступа к системе проделайте следующие действия:
- откройте страницу авторизации на сайте поставщика электроэнергии;
- кликните по кнопке «Регистрация»;
- введите в форму 12-символьный номер лицевого счета (можно посмотреть на квитанции за счет либо узнать через онлайн-сервис на сайте ТНС Энерго);
- укажите сумму последнего платежа за электроэнергию с точностью до копейки, например, «550.40»;
- дважды ведите адрес электронной почты;
- пройдите капчу;
- щелкните по кнопке «Зарегистрироваться».
Пароль от аккаунта придет на e-mail. Смените его при первой авторизации в системе.
Способы оплаты счетов
Безусловным плюсом удобства данного сервиса является вариативность способов оплаты счетов. Спектр вариантов включает в себя:
- Онлайн оплату через сайт;
- Центры обслуживания;
- Мобильное приложение;
- Кассы и платёжные агенты.
Онлайн оплата счетов через сайт
Данный способ подойдет подавляющему большинству людей поскольку все что для него нужно — пару минут свободного времени и банковская карта под рукой. Среди платежный шлюзов подключенных к данному сервису у нас доступны:
> | Система удобных платежей А3 |
> | Альфа Банк |
> | Сбербанк онлайн |
Qiwi |
Центры оплаты (абонентские пункты)
Во всех обслуживаемых городах существуют абонентские пункты (центры обслуживания), в каждом из которых вам помогут пошагово пройти процесс оплаты. Менеджеры предложат вам на выбор два варианта провести платеж: используя все ту же банковскую карту либо вы можете выбрать оплату наличными.
Точные адреса центров оплаты нужно уточнять на сайте сервиса перейдя в раздел «Центры обслуживания» из секции «Контакты» меню в самом низу любой страницы сайта
Мобильные приложения
Мобильные приложения являются удобным способом оплаты для людей, которые предпочитают оплачивать счета используя свой телефон. Среди приложений с помощью который можно оплатить квитанцию нам доступны:
- Мобильное приложение «ТНС энерго»;
- Мобильное приложение «А3»;
Приложение «ТНС энерго» мы рассмотрим детальнее чуть ниже. Оно позволяет контролировать и оплачивать счета в любой момент, имеет приятный глаз интерфейс и весь базовый функционал сервиса.
Оплата с использованием обеих мобильных приложений схожа и происходит в несколько простых шагов:
- Необходимо авторизоваться в приложение
- В случае с официальным приложением сервиса необходимо перейти в раздел оплата и нажать кнопку «Оплатить». Если же вы решили использовать приложение платежного сервиса «А3» вам перейти в раздел «Добавить коммунальную услугу» — «Электричество» и, выбрав в списке поставщиков «ТНС энерго» ввести данные лицевого счета
- Последний шаг это непосредственно оплата счета и использованием вашей банковской карты. В случае успешной оплаты вам обязательно придем смс-оповещение об этом
Кассы и платёжные агенты
Последний среди доступных способов оплаты счета являются разнообразные кассы и платежные агенты. Таких имеется большое количество, приведем перечень самых популярных:
- ПАО КБ «Сбербанк»;
- ПАО Банк ВТБ;
- ФГУП «Почта России»;
- ООО “Евросеть-ритейл”;
- ПАО “Почта Банк”;
- Терминалы Qiwi;
- и многие другие.
Для оплаты счета вам необходимо обратиться к менеджерам любого из этих сервиса. Обязательно иметь при себе квитанцию (в печатном или электронном виде)
Передача показаний счетчиков электроэнергии
Чтобы передать показания счетчика, необходимо:
-
- Открыть сайт компании tns-e.ru.
- Выбрать свое региональное отделение
- В специальном окне “Передача показаний и оплата счетов «ТНС энерго»” ввести номер счета, он состоит из 12 цифр, и нажать кнопку “Найти счет”:
- Отобразится адрес, к которому привязан лицевой счет. Если все правильно, нажмите “Это верный адрес”.
- Введите показания приборов учета и нажмите “Передать показания”.
Так же вы можете воспользоваться передать показания и оплатить счета других услуг, выбрав нужный раздел из представленных: электроснабжение, водоснабжение, газоснабжение и квартплата.
Личный кабинет для юридических лиц
Передать показания счетчика через личный кабинет ТНС Энерго в Кубани, Нижнем Новгороде, Туле и в других регионах можно по всем точкам учета выбранного договора. Списки договоров и точки учета с детализацией просматриваются в соответствующем разделе.
Все входящие и исходящие документы удобно собраны в одном месте. Посредством таблицы или графика можно отслеживать бухгалтерские счета. Ряд отчетов о проделанной работе доступен для просмотра и скачивания. Также в личном кабинете ТНС Энерго для юридических лиц есть функция ввода фактического и планируемого потребления электроэнергии.
ТНС Энерго Ростов-на-Дону: вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет ТНС Энерго Ростов-на-Дону, зайдите на web-портал www.rostov.tns-e.ru и кликните по ссылочке «Личный кабинет». Через пару мгновений после этого откроется новая вкладка, содержащая форму авторизации. Для входа в персональный раздел вам останется указать в ней персональные реквизиты, полученные при создании учётной записи. При условии корректного ввода требуемых параметров произойдёт мгновенная переадресация в кабинет пользователя.
Используемые источники:
- https://nn.tns-e.ru/population/lk/
- https://moy-kabinet.ru/tns-energo
- https://lichniy-kabinet.info/tns-energo-nizhnij-novgorod/
- https://tns-energo-nn.ru/
- https://banks-cabinet.ru/tns-energo-rostov-na-donu.html
- https://cabinetno.ru/zkh/elektrichestvo/226-tns-energo-nizhnij-novgorod.html