Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 98

Как войти в личный кабинет ТНС энерго и передать показания счетчика электроэнергии

Личный кабинет

Для Вас доступна вся информация по одному или нескольким лицевым счетам: история переданных показаний и прошедших оплат, архив выставленных квитанций и ответов на Ваши обращения, общие данные по лицевому счёту.

Перейти к кабинету →Зарегистрироваться

Как зарегистрироваться в личном кабинете ТНС Энерго Ростов на дону

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

  • Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
  • Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
  • Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта ТНС Энерго Ростов на дону простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Регистрация в личном кабинете

Перед использованием кабинета необходимо пройти простую регистрацию. Посетите главную страницу официального сайта, нажмите клавишу «Личный кабинет» и выберете пункт «Регистрация». Теперь система предложит заполнить небольшую анкету. Здесь потребуется указать номер лицевого счета, электронный адрес, повторно ввести почту. Также сайт попросит перепечатать код с картинки, чтобы пройти проверку на «спам». После выполненных действий на электронный ящик поступит письмо, содержащее ссылку для подтверждения. Ниже будет располагаться автоматически сгенерированный логин и пароль, предназначенный для авторизации в системе.

Информация о портале ТНС энерго в Нижнем Новгороде

На портале ПАО ТНС энерго НН можно передать показания счетчика за свет и за газ в режиме онлайн. Это абсолютно бесплатно и безопасно для каждого пользователя. Преимущества сервиса таковы:

  • Портал доступен в любой день недели и в любое время суток, включая ночные часы, а также праздничные и выходные дни.
  • Информация в государственные органы поступает практически мгновенно, то есть даже за пару минут до окончания срока внесения показаний можно их передать, и при этом они будут считаться поступившими точно в срок.

Несомненное преимущество сервиса в том, что пользователям нет необходимости тратить время на посещение государственных органов, поскольку показания можно внести буквально за минуту в режиме онлайн.

tns-energo-1-1024x507.png

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета ТНС Энерго Ростов-на-Дону состоит из ряда опций, которые могут потребоваться абоненту компании. Зайдя в аккаунт, вы получите возможность дистанционно взаимодействовать с поставщиком энергоресурсов, удалённо производя все необходимые манипуляции, включая:

  • Управление подпиской на рассылку электронных квитанций;
  • Проверка баланса лицевого счёта;
  • Контроль поступления средств после оплаты;
  • Печать квитанций;
  • Онлайн-оплата услуг;
  • Просмотр истории операций;
  • Передача показаний счётчиков.

Наличие аккаунта на сайте компании также позволяет оперативно связаться с сотрудниками техподдержки. Для этого достаточно зайти в личный кабинет и отправить сообщение через форму обратной связи. Если ответа от оператора не будет в течение долгого времени или вопрос носит срочный характер, обратитесь в call-центр компании, позвонив по телефону 8 800 775 2261 или 8 863 307 7303.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчика, зайдите в личный кабинет, откройте вкладку «Передать показания» и заполните электронную форму, указав текущие данные с прибора учёта. Аналогичную услугу можно получить без авторизации, воспользовавшись одноимённым сервисом на сайте компании.

Kak-peredat-pokazaniya-schetchika.jpg

Если под рукой нет компьютера или смартфона, подключённого к интернету, продиктуйте показания роботизированному автоответчику или отправьте их в текстовом сообщении. Обо всех вариантах внесения данных с прибора учёта в базу поставщика написано в подразделе «Способы передачи показаний» субменю «Информация». Здесь вы также найдёте подробное описание каждого из доступных вариантов.

Оплата электроэнергии в личном кабинете

Чтобы оплатить электроэнергию, нет нужды обязательно заходить в личный кабинет. Функционал интернет-ресурса компании позволяет произвести оплату, воспользовавшись специальным сервисом, доступным на основной странице ресурса. Для расчёта за полученные услуги вам достаточно указать лицевой счёт в специальном поле, и удостовериться в правильности адреса объекта, соответствующего введённым реквизитам. При отсутствии ошибок подтвердите корректность информации, и система сразу перенаправит вас на платёжный сервис.

Для проведения платежа вам понадобятся реквизиты карточки и данные её владельца. Стоит учесть, что чужие банковские продукты использовать запрещается. Прежде чем деньги будут перечислены на лицевой счёт, укажите в платёжной форме 16-значный номер продукта, фамилию и имя держателя карты, а также 3-значный защитный код, указанный на обороте пластика.

В некоторых случаях требуется дополнительное подтверждение транзакции путём ввода уникальной числовой комбинации, отправленной владельцу карты на мобильник, привязанный к картсчёту. Перед проведением платежа также рекомендуем проверить баланс карточки, и удостовериться, что на нём есть сумма, достаточная для расчёта за полученные услуги.

Регистрация личного кабинета

Registratsiya-lichnogo-kabineta-TNS-Energo.jpg

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ТНС Энерго Ростов-на-Дону, зайдите на страничку авторизации и выберите пункт «Регистрация», справа от формы входа. Далее вы увидите электронную анкету, содержащую ряд сведений о новом пользователей. Для создания профиля на сайте компании необходимо внести в базу данных следующую информацию:

  • Номер лицевого счёта;
  • Сумма последнего платежа за электричество (можно глянуть в квитанции);
  • Электронная почта;
  • Код с картинки (капча);
  • Согласиться с правилами пользования сервисом и обработкой данных (поставить галочки).

Как только все требования к заполнению анкеты будут соблюдены, кнопка «Регистрация» станет активной, и вы сможете перейти к завершающему этапу создания профиля. Он подразумевает переход по ссылке, отправленной в электронном сообщении вместе с дальнейшими инструкциями. Если вы будете чётко следовать полученным рекомендациям, то уже через несколько минут сможете зайти в систему, указав персональные реквизиты.

Восстановление пароля

Нередко случается, что абоненты забывают или теряют секретные коды от своих аккаунтов. В таком случае нужно воспользоваться услугой его восстановления.

В форме авторизации перейдите по ссылке “Забыли пароль?”.

word-image-4.png

На следующем шаге потребуется заполнить следующие данные:

  1. Номер лицевого счёта абонента из квитанции об оплате.
  2. Адрес электронного ящика, указанный при создании личного кабинета.
  3. Повторить символы с картинки.

word-image-5.png

Если вы забыли, какой использовался при регистрации e-mail, то нужно написать об этом в сообщении через форму обратной связи.

Управление счетами из одного кабинета

Вы можете управлять несколькими лицевыми счетами из одного личного кабинета. Для этого зайдите в раздел «Мои лицевые счета» и привяжите к кабинету, в котором находитесь, Ваши лицевые счета. Это позволит передавать показания, вносить плату за электроэнергию и использовать другие функции кабинета для каждого из прикреплённых счетов без дополнительного ввода пароля и номера счёта.

Добавлять под управление можно только счета, у которых зарегистрирован личный кабинет. К одному кабинету можно привязать не более 10 счетов.

Восстановление пароля от личного кабинета

Vosstanovlenie-parolya-ot-lichnogo-kabineta-TNS-Energo.jpg

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета ТНС Энерго Ростов-на-Дону, нажмите «Забыли пароль», предварительно открыв авторизационную страницу. Сразу после этого на экране появится электронная форма, в которую необходимо вписать лицевой счёт, электронный адрес, использованный при регистрации аккаунта, а также код с картинки. После ввода требуемых реквизитов убедитесь в отсутствии ошибок и щёлкните «Восстановить».

Система обработает заявку и отправит электронное письмо с рекомендациями по восстановлению доступа. Перейдя по ссылке, содержащейся в сообщении, вы сможете установить новую защитную комбинацию. Вся процедура редко занимает более 5 минут. Редкие исключения возможны в случаях сбоев на стороне интернет-провайдера и высокой загрузки сервера поставщика услуг.

Как передать показания счетчика в ТНС Энерго Нижний Новгород

Чтобы передать показания счетчика, вам нужно знать свой лицевой счет. Лицевой счет расположен на квитанции:

1.-Raspolozhenie-licevogo-scheta-na-kvitancii-TNS-Energo-NN.pngЛицевой счет расположен в правом верхнем углу квитанции.

Есть 9 способов передачи показаний за свет в ТНС Энерго Нижнего Новгорода:

  1. На главной странице сайта — самый простой способ, без регистрации.
  2. В мобильном приложении — удобно использовать со смартфона.
  3. В личном кабинете — для зарегистрированных пользователей.
  4. По телефону Единого контактного центра — если вам удобно звонить.
  5. СМС сообщением — если вам удобно написать короткое сообщение.
  6. По электронной почте — если вам удобно написать e-mail.
  7. В мобильном офисе ТНС Энерго НН — приедет в ваш населенный пункт, можно сразу решить все возникшие вопросы.
  8. В центрах обслуживания и терминалах ТНС Энерго — можно прийти в ближайший и решить все вопросы.
  9. В терминалах и кассах платежных агентов — можно найти удобное расположение.

Через официальный сайт ТНС Энерго НН

Это самый простой и быстрый способ, который не требует регистрации.

    1. Переходим на главную страницу официального сайта.
    2. В поле введите 12-символьный лицевой счет и нажмите кнопку «Найти счет»:

2.-Vvedite-licevoj-schet-TNS-Enerno-NN.pngБудьте внимательны при заполнении номера лицевого счета.

    1. На экране появится ваш адрес (тот, на который зарегистрирован ваш лицевой счет).
      • Если адрес верный — нажмите кнопку “Это верный адрес”.
      • Если адрес неверный — скорее всего вы ошиблись, когда вводили номер лицевого счета. Нажмите кнопку “Найти другой счет” и попробуйте ввести номер еще раз.

3.-Adres-privyazannyj-k-licevomu-schetu-TNS-Energo-NN.png

Если номер введен верно, вы увидите свой адрес.

    1. Введите ваши показания счетчика и нажмите кнопку “Передать показания”. Готово, ваши показания отправлены!

4.-Vvodite-i-otpravlyajte-pokazaniya-TNS-Energo-NN.png

Внимательно перенесите показания из квитанции.

При подаче показаний не нужно вводить нули, которые стоят в начале показаний, и цифры, которые стоят в показаниях после запятой.

Сразу после нажатия кнопки “Передать показания”, вы  увидите сумму к оплате, которую тут же сможете оплатить с помощью банковской карты. Помимо этого, вы сможете сохранить информацию о переданных показаниях на компьютере, распечатать, или отправить по электронной почте.

Через личный кабинет

Вы можете зарегистрироваться на официальном сайте ТНС Энерго НН и использовать личный кабинет для передачи показаний за свет.

    1. Зайдите в личном кабинете в раздел “Передать показания”;
    2. Внесите показания электросчетчика и нажмите “Передать показания”.

По номеру телефона ЕКЦ (Единого контактного центра)

  1. Прежде чем звонить в ЕКЦ нужно приготовиться назвать номер лицевого счета и текущие показания счетчиков электроэнергии. Например, можно выписать их на бумажку.
  2. Наберите номер ЕКЦ: 8 (831) 440-00-04.
  3. Вам ответит робот. Следуйте его инструкциям — он скажет, когда надо будет ввести номер лицевого счета и показания счетчиков.

По СМС

Внимание! Если вы пользуетесь этим способом — будьте особо внимательны при написании сообщения! Если вы ошибетесь при вводе, показания не будут учтены.

  1. Определите, какой у вас тип электросчетчика — однотарифный, двухтарифный или трехтарифный.
  2. Напишите SMS сообщение в соответствии с типом вашего счетчика: ОднотарифныйНомер лицевого счёта#показания счетчика, например: 111111111111#222 ДвухтарифныйНомер лицевого счёта#Т1*показания дневной зоны#Т2*показания ночной зоны, например:111111111111#T1*222#T2*333ТрехтарифныйНомер лицевого счёта#Т1*показания дневной зоны#T2*показания ночной зоны#T3*показания полупиковой зоны, например:111111111111#T1*222#T2*333#Т3*444
  3. Внимательно проверьте ваше сообщение и отправьте на номер +7 (903) 767-21-67.

Особенности подключения электронной квитанции

Чтобы выполнить подключение этой опции, абонентам рекомендуется выполнить следующие шаги:

  • Перейти на страницу электронной квитанции сайта ТНС энерго и заполнить на ней специальную форму с такими полями: номер ЛС, e-mail, мобильный телефон. Затем нужно вбить код с картинки и нажать «Перейти на электронную квитанцию».
  • На электронный ящик, указанный клиентом, будет доставлена ссылка. По ней необходимо перейти для подтверждения подключения опции.
  • После перехода по ссылке абоненту придет еще одна бумажная квитанция, которая будет последней. Дальше клиенту станут приходить только электронные квитанции на e-mail, который был указан при подключении услуги.

Чтобы изменить электронный ящик или же отказаться от подобной рассылки, рекомендуется зарегистрироваться в ЛК и самостоятельно изменить необходимые настройки. Другой вариант – подать заявление в Центр обслуживания абонентов.

Какие преимущества

  1. Электронная квитанция приходит на вашу электронную почту в день формирования счёта, без задержек.
  2. Оплатить квитанцию можно 24 / 7, без очередей, в любом месте.
  3. Квитанция никогда не потеряется и не окажется в почтовом ящике соседа.
  4. Можно позаботиться о близких: получать и оплачивать счета близких родственников.
  5. Нет лишней бумаги, экономия ресурсов, забота о природе.

Как оплатить

Оплатить электронную квитанцию ТНС Энерго НН можно прямо из письма с квитанцией.

elektronnaya-kvitanciya-tns-energo-nn.jpgТак выглядит письмо, которое будет приходить на вашу электронную почту.

В письме будет кнопка “Оплатить сейчас”. После этого вам нужно будет указать реквизиты своей банковской карты и подтвердить платеж.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Для получения доступа к системе проделайте следующие действия:

  • откройте страницу авторизации на сайте поставщика электроэнергии;
  • кликните по кнопке «Регистрация»;
  • введите в форму 12-символьный номер лицевого счета (можно посмотреть на квитанции за счет либо узнать через онлайн-сервис на сайте ТНС Энерго);
  • укажите сумму последнего платежа за электроэнергию с точностью до копейки, например, «550.40»;
  • дважды ведите адрес электронной почты;
  • пройдите капчу;
  • щелкните по кнопке «Зарегистрироваться».

Пароль от аккаунта придет на e-mail. Смените его при первой авторизации в системе.

Способы оплаты счетов

Безусловным плюсом удобства данного сервиса является вариативность способов оплаты счетов. Спектр вариантов включает в себя:

  • Онлайн оплату через сайт;
  • Центры обслуживания;
  • Мобильное приложение;
  • Кассы и платёжные агенты.

Онлайн оплата счетов через сайт

Данный способ подойдет подавляющему большинству людей поскольку все что для него нужно — пару минут свободного времени и банковская карта под рукой. Среди платежный шлюзов подключенных к данному сервису у нас доступны:

logo_a3.png> Система удобных платежей А3
alfa.png> Альфа Банк
payment_sberbank.png> Сбербанк онлайн
qiwi_logo_rgb_.jpg Qiwi

Центры оплаты (абонентские пункты)

Во всех обслуживаемых городах существуют абонентские пункты (центры обслуживания), в каждом из которых вам помогут пошагово пройти процесс оплаты. Менеджеры предложат вам на выбор два варианта провести платеж: используя все ту же банковскую карту либо вы можете выбрать оплату наличными.

Точные адреса центров оплаты нужно уточнять на сайте сервиса перейдя в раздел «Центры обслуживания» из секции «Контакты» меню в самом низу любой страницы сайта

tns-e-cetnri-obsluzhivania.png

Мобильные приложения

Мобильные приложения являются удобным способом оплаты для людей, которые предпочитают оплачивать счета используя свой телефон. Среди приложений с помощью который можно оплатить квитанцию нам доступны:

  • Мобильное приложение «ТНС энерго»;
  • Мобильное приложение «А3»;

Приложение «ТНС энерго» мы рассмотрим детальнее чуть ниже. Оно позволяет контролировать и оплачивать счета в любой момент, имеет приятный глаз интерфейс и весь базовый функционал сервиса.

Оплата с использованием обеих мобильных приложений схожа и происходит в несколько простых шагов:

  1. Необходимо авторизоваться в приложение
  2. В случае с официальным приложением сервиса необходимо перейти в раздел оплата и нажать кнопку «Оплатить». Если же вы решили использовать приложение платежного сервиса «А3» вам перейти в раздел «Добавить коммунальную услугу» — «Электричество» и, выбрав в списке поставщиков «ТНС энерго» ввести данные лицевого счета
  3. Последний шаг это непосредственно оплата счета и использованием вашей банковской карты. В случае успешной оплаты вам обязательно придем смс-оповещение об этом

Кассы и платёжные агенты

Последний среди доступных способов оплаты счета являются разнообразные кассы и платежные агенты. Таких имеется большое количество, приведем перечень самых популярных:

  • ПАО КБ «Сбербанк»;
  • ПАО Банк ВТБ;
  • ФГУП «Почта России»;
  • ООО “Евросеть-ритейл”;
  • ПАО “Почта Банк”;
  • Терминалы Qiwi;
  • и многие другие.

Для оплаты счета вам необходимо обратиться к менеджерам любого из этих сервиса. Обязательно иметь при себе квитанцию (в печатном или электронном виде)

Передача показаний счетчиков электроэнергии

Чтобы передать показания счетчика, необходимо:

    1. Открыть сайт компании tns-e.ru.
    2. Выбрать свое региональное отделение
    3. В специальном окне “Передача показаний и оплата счетов «ТНС энерго»” ввести номер счета, он состоит из 12 цифр, и нажать кнопку “Найти счет”: pokazaniya-tns-energo.png
    4. Отобразится адрес, к которому привязан лицевой счет. Если все правильно, нажмите “Это верный адрес”.
    5. Введите показания приборов учета и нажмите “Передать показания”.

peredacha-kvatplata-site-tns-energo.png

Так же вы можете воспользоваться передать показания и оплатить счета других услуг, выбрав нужный раздел из представленных: электроснабжение, водоснабжение, газоснабжение и квартплата.

Личный кабинет для юридических лиц

Передать показания счетчика через личный кабинет ТНС Энерго в Кубани, Нижнем Новгороде, Туле и в других регионах можно по всем точкам учета выбранного договора. Списки договоров и точки учета с детализацией просматриваются в соответствующем разделе.

Все входящие и исходящие документы удобно собраны в одном месте. Посредством таблицы или графика можно отслеживать бухгалтерские счета. Ряд отчетов о проделанной работе доступен для просмотра и скачивания. Также в личном кабинете ТНС Энерго для юридических лиц есть функция ввода фактического и планируемого потребления электроэнергии.

ТНС Энерго Ростов-на-Дону: вход в личный кабинет

TNS-Energo-YAroslavl-vhod-v-lichnyj-kabinet.png

Чтобы войти в личный кабинет ТНС Энерго Ростов-на-Дону, зайдите на web-портал www.rostov.tns-e.ru и кликните по ссылочке «Личный кабинет». Через пару мгновений после этого откроется новая вкладка, содержащая форму авторизации. Для входа в персональный раздел вам останется указать в ней персональные реквизиты, полученные при создании учётной записи. При условии корректного ввода требуемых параметров произойдёт мгновенная переадресация в кабинет пользователя.

Используемые источники:

  • https://nn.tns-e.ru/population/lk/
  • https://moy-kabinet.ru/tns-energo
  • https://lichniy-kabinet.info/tns-energo-nizhnij-novgorod/
  • https://tns-energo-nn.ru/
  • https://banks-cabinet.ru/tns-energo-rostov-na-donu.html
  • https://cabinetno.ru/zkh/elektrichestvo/226-tns-energo-nizhnij-novgorod.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации